邮件退信提示.

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

邮件退信提示

1、邮件地址错误

如果退信原因中有如下信息之一,请检查收信人的邮件地址是否有误。

550 er unknow

550 Requested action not taken:mailbox unavailable

550.5.1.1 is not a valid mailbox

Sorry, no mailbox here by that name

550 Invalid recipient

xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)

如果邮件地址是正确的,那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。为了确定,可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。

2、邮箱空间不够

如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。

552 Message size exceeds fixed maximum message

size(5000000)

552 Message size exceeds maximum message size

552 Message size exceeds fixed maximum message

size:5242880 bytes

这是指对方邮箱作了限制,剩余空间不够大,你发出的信件超过了它的容量限制,对方只好把它退回来。解决方法是将信件“减肥”,比如将附件压缩、删除不必要的内容、,也可以等对方将邮箱清理后你再发邮件。

3、邮箱空间已满

由于对方邮箱容量作了限制,一旦邮箱被塞满,则退信原因中会出现如下信息之一:

User is over the quota

552 ...Mailbox is full

550 ...Can't create output

552 Requested mail action aborted: storage allocation

这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除(或从服务器取走)旧信,然后再次发送邮件。

4、邮箱设置有误

如果退信原因中出现下列提示:

554 Too many hops 27 (25 max): from

> via mail.

, to

说明你蹦跳太多了,这是因为你发出的信抵达对方的A邮箱后,由于A邮箱设置了自动转发至B邮箱,而B邮箱又设置了自动转发回A邮箱。因此,你的信就在A邮箱和B邮箱之间没完没了地做旅行,时间一长,收发信服务器也不堪其扰,只好把信退回给你。

5、发信服务器故障

如果退信原因中出现:

: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out

表示超时错误,大多是由于收信一方的服务器同一时间收到了过多的邮件,当然这些邮件里少不了垃圾邮件在作祟,而你的邮件却因此无法正常发送了。这类问题不会困扰太长时间,稍等片刻重新发送即可。

6、发信服务器被屏蔽

如果退信原因为:

554 : Recipient Address rejected:Relay access denied

则与收信方无关,一般是由于你的发信服务器有了问题,它拒绝为你将信发送到这个地址。不过这种问题出现的机率较小。

7、其他

除此以外,一次发送的信件太大,造成发送失败的机率也比较大。因此,如果有很多附件要发送,最好分成几个小邮件发送。

1、系统指令错误?

关键字:error in command 、syntax error

退信信息例子:

: host ……said: 500 error in command

<""m83832000@??iwalom0681""@>: host ……said: 555

???????? -

syntax error (#5.5.4)

退信原因:无法识别错误命令(邮件系统指令)。

解决方法:

其原因多数是由于使用的软件或者发送系统在投递连接对方系统时候,对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统,导致发送错误。

请使用常用的软件如Outlook Express或者Foxmail等进行邮件编辑,或者直接使用WEB的方式发送邮件,可以减少出错的机会.

如果问题依旧,请在稍后的时间重新再发送。

而第二种类型则是用于发送者填写接收者地址时候输入了非法字符如“"”“/”“^”等非法字符导致无法成功法发送。

2、BOX IS BUSY”是怎么回事呢?

关键字:Box is busy

退信信息例子:

: host ……said: 450 Fail, Box is busy

退信原因: 邮件内容敏感出现错误。(邮件系统指令)。

解决方式:

由于本系统会对使用Outlook

Express和Foxmail等邮件客户端软件发送的邮件进行内容过滤,因此用户在发送含有敏感字眼或者字句就会出现错误,导致无法发送。请用户检查邮件中的内容,以确保邮件的顺利发送。

3、发送的邮件过大,造成接收方服务器拒收?

关键字:exceeds 、maximum message size、Data size

退信信息例子:

: host …… said:552 Message size exceeds fixed maximum message size:

7372800 bytes:……said: 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum message

size (7200000)

: host [61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed

4096K bytes.

退信原因:由于发送方的邮件容量过大导致接收方的系统服务商拒收此邮件。

解决方法:

通常此类错误都是由于接收方系统不允许他们系统中的用户接收过大的邮件所采取的保护机制所做出的限制。因此用户可以把过大的邮件使用Outlook Express的邮件分拆功能进行分拆发送。蓝色字部分表示对方每封邮件只可以接收到的最大容量

4、关键字:banned 、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is not

welcome、Connection refused、Relaying denied

退信信息例子:

: host……said: 571???@... from You are

banned, contact yourlocal admin.

: host ……said: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)

: host …… said: 550... Relaying denied

: host ……said: 550 5.0.0 ><#####@>... Mail originating from that

domain is not welcome here

: connect to : Connection refused

退信原因:由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件。

解决方式:

由于对方系统把发送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中,使得从此地方寄出的邮件导致拒绝接收的情况。

如果当你遇到此情况,可以把你当时发送的内容和发送的地址,以及发送的时间发送给我们的管理员,让我们的管理员尽快与对方管理员联系,已尽快解决。

请你先使用其他方式与其联系,如果需要有邮件急需发送,请先使用其他邮箱发送。

5、关键字:exceeds、maximum message size、message blocked

退信信息例子:

: host……said: 571???@... from

相关文档
最新文档