邮件退信提示.
邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法
邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下：1、没有找到收件人的地址退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制退信包含：552 Message size exceeds fixed limit出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收：退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。
5、服务器不能建立链接：退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。
电子邮件退信原因及解决办法
电子邮件退信原因及解决办法平常大家基本上每天都会收发电子邮件，而有时候遇到一些莫名其妙的退信也在所难免，下面就介绍几个常见的退信原因和解决的方法，可以通过退信反馈的信息提示来判断退信原因，希望对大家有所帮助。
1.退信提示：“Invalid User”、“User not found”、“User unknown”退信原因：对方用户不存在，由于发件人中的信箱地址有错误，发送服务器无法找到要投递的邮件地址。
解决方法：我们只要确认自己填写的地址是不是有错误，正确无误后再重新投递。
2.退信提示：“Quota”、“Hard limit”、“Storage allocation”退信原因：对方邮箱已经满了，我们投递的邮件，邮箱已经没有足够的剩余空间来接收了，所有就会产生错误并退回到你的发件地址。
解决方法：用其他联系方法让对方知道邮箱已经满了，让他收到一些信或者删除一些垃圾邮件，以腾出空间接收邮件。
3.退信提示：“not found”、“Host”、“bad host domain”退信原因：无法查找对方服务器名称，主要是由于在写电子邮件地址的时候，把@后面的域名或者主机地址写错了。
解决方法：检查一下点击邮件地址，看看有没有写错。
4.退信提示：“Exceeds”、“Maximum message size”、“Data size”退信原因：发送的邮件太大，对方的邮件服务器拒收，现在很多邮件服务器对发送的邮件都要大小的限制，具体可以去提供邮箱的网站查询。
解决方法：如果你发送的邮件比较大，那可以将邮件先拆分后再发送，比如用OE就可以来拆分邮件。
5.退信提示：“T oo many”、“Less than 20”退信原因：邮件群发包含用户过多，有些邮件服务器对一封邮件的群发用户数量是有限制的，如果超过了这个限制就会出现这个错误。
解决方法：我们可以将每次发送的用户控制在20人左右，如果超过了那可以多分几次发送。
6.退信提示：“Connection timed out”退信原因：连接超时，主要是在与对方服务器连接时由于网络问题而造成的问题，导致邮件的发送错误。
邮件被退回的几种常见情况
邮件被退回的几种常见情况如果您发给别人的邮件，是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示：1、提示信息：Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4)退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（MX记录）和域名解析（A记录）。
解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（MX记录）或域名解析（A记录）。
查询命令（dos或者命令行提示符下执行）：Nslookup –q=mx 投递方域名2、提示信息：invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found退信原因：没有这个收件人。
解决办法：请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。
3、提示信息：Sorry, I couldn't find any hostnamed . (#5.1.2)退信原因：没有这个主机。
解决办法：一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@写成@,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。
4、提示信息：I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.退信原因：多次尝试，但邮件无法投递到接收方。
解决办法：检查到接收方邮件服务器SMTP（简单邮件传输协议）连接是否正常。
5、提示信息：Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy.退信原因：无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。
货物退回通知信模板
货物退回通知信模板[你的姓名][你的地址][日期][收件人姓名][收件人地址]尊敬的[收件人姓名]：我写信是为了通知您，我们收到您退回的货物并确认了您的退货要求。
在此，我代表[公司名称]较为诚挚地向您表示歉意。
对于给您带来的不便，我们深感抱歉。
根据我们的记录，您退回的货物是：- 产品名称：[产品名称]- 订单编号：[订单编号]- 退货原因：[退货原因]我们经过认真检查后，确认您的退货请求符合我们的退货政策。
因此，我们愿意按照以下方式处理您的退货：1. 退款：[退款金额]将在收到退货并检查合格后的三个工作日内退还至您原支付的账户上。
请您确保提供的账户信息准确无误。
2. 退货方式：请您将退货的产品寄回给我们。
您可以选择使用[快递公司名称]来寄送退货商品。
我们建议您在包裹内附上退货单据，以方便我们快速处理您的退货。
3. 退货费用：在此次退货过程中，我们将全额承担退货的邮寄费用。
在您寄回退货商品之后，我们的退货部门将会进行检查，确保商品完好无损，同时符合退货政策的要求。
一旦您的退货被验收合格，我们会立即办理您的退款事宜，并通过邮件通知您退款成功。
如果您对此退货流程有任何疑问或需要进一步咨询，请随时与我们联系。
我们的客户服务团队将竭诚为您解答，并尽力解决您的所有问题。
再次，我们对给您造成的不便表示由衷的抱歉。
感谢您对我们的理解和支持。
我们将持续努力，改进我们的服务品质，以提供更好的购物体验。
祝您生活愉快！此致[你的姓名][你的职位][公司名称][联系方式]。
邮件退信原因
550 ...Can't create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation
这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。
4、邮箱设置有误
常见邮件退信内容诊断分析大全
2008年01月30日 星期三 09:59 A.M.
<小提示：建议您按Ctrl+F调出“查找”工具栏，输入您要查询的问题主关键词，方便快速查找到您的问题和解决方法。>
经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理,本文将针对退信做具体的分析。
以及邮件内容被替换为：
AAAAZZZZZAAAAZZZZAAAZZZZ
这种退信是发往国外（包括港澳台）的邮件，在GFW对互联网内容进行自动审查和过滤监控时被弹回产生的,这种情况只有当发送邮件到国外（包括港澳台）的时候会发生,发往国内的EMAIL不会发生此类问题。
解决办法: 必须在物理上建立海外服务器的方式，并且在海外服务器和国内之间的传输上，采取加密措施，从而规避国际出口问题。如果无物理上的海外服务器，或者是没有有效加密邮件传输技术的，从根本上，都无法解决海外邮件传输问题。目前,国内邮箱服务商中,海外服务器和加密技术比较成熟的首推263企业邮箱。
原文连接:/blog/post/222.html
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常出现退信问题及原因
1、退信：对方用户不存在关键字：No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay退信信息例子：<***@> …… No such user<***@>……unknown or illegal alias：***<***@> host [61.135.144.88] said：550 <***>，No such user<***@>……user account inactive<***@>……User ***@ is not found in Server .<***@>…… invalid address<***@> host ……said：550 Invalid recipient<***@> host ……said：550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@ host……said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox<***@> host ……said：552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args.退信原因：对方邮箱帐号不存在.解决方法：由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中，而出现了此退信。
请重新确认该地址是否正确，或者是否写错。
确认无误后重新投递即可。
注意：由于近期同进行了邮件系统的升级工作，原来诸如a@的邮箱已经变成a@，因此可能会由于找不到a@的帐户而出现退信。
2、退信：对方邮箱空间不够无法接收新邮件关键字：Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation退信信息例子：<***@>：Quota exceed the hard limit for user ***@<***@>：host ……said：552 This person's account is exceeding their quota.<***@>……：exceeded storage allocation退信原因：接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件。
邮件退信原因
邮件退信原因退信信息错误类型问题原因及解决办法User not found550 收件人地址有错误收件人地址错误或处于不可用状态，请检查收件人拼写或其它方式联系收件人Recipient address rejected: Quota exceeded or service disabled 550 Mailbox not found 550 This user doesn't have a ××××account554 The email account that you triedto reach does not exist 550 mailbox unavailable 550 user not exist550 User unknown in local recipienttable 550 Invalid User 550 mail size or count over quota 552 收件人邮箱空间不足收件箱或邮件超空间限制，请用其它方式联系收件人或稍后再试Mailbox has exceeded the limit552 quota exceed552 Mailbox Is Full552 message size ×××× exceeds size limit ×××× of server mail 552 邮件大小超出限制邮件大小、附件大小超出收件服务器限制，减小邮件大小后再试mail size or count over quota 552 Your message attachment exceeds ×××× limits 554 mail rejected by antispam server 550 邮件被对方服务器拒绝邮件被收件方服务器判为了垃圾邮件，向邮件管理员反馈或用其它方式联系收件人this mail is blocked by kbassystem 553 sender reject 553 Service unavailable554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation 554Too many concurrent SMTP connections; please try again later421System busy now, please comeback later 451邮件服务器服务异常邮件服务器服务异常(或反垃圾策略限制原因)，稍后再试或向管理员反馈Service not available - too busy421Resources temporarilyunavailable. Please try again later451。
Outlook_express退信原因分析
Outlook express退信原因分析The following message to *******was undeliverable.The reason for the problem:5.1.0 - Unknown address error 550-'Access from ip address60.28.2.162 blocked. Visithttp://win.mail.ru/cgi-bin/support_bl?ip=60.28.2.162' 请问是怎么回事？我用的新浪免费邮箱答：你的邮箱服务商被http://win.mail.ru列为黑名单了(Black List)问：出现未知错误,帐户:'',服务器:''',协议:SMTP,服务器响应:'421 4.4.5 Directory harvest attack detected',端口:25,安全(SSL):否,服务器错误:421,错误号:0x800ccc67 如何解决?答：重启你的ADSL变一下你上公网的IP即可,因为你群发邮件或发送大量病毒邮件(可能感染病毒所致),你的上网IP被SMTP服务器封掉了.问：您好!我用foxmail发邮件的时候,收没有问题,但发的时候总是发不出去,还总是提示联接服务器错务或网络繁忙,并且总是这个提示,我什么时候都在尝试,可总是发不出去!答：你使用的是新浪的邮箱,请与新浪联系.问：最近发往国外的邮件总是被退回，信息如下：The original message was received at Mon, 16 Jul 2007 23:00:12 +0800----- The following addresses had permanent fatal errors ---------- Transcript of session follows -----... while talking to >>> RCPT To:<<< 551 User not local; please try答：从昨天中午起(2007-7-16 12:00)，自上海电信发往国外的邮件大都会发生退信。
电子邮件退信原因及解决方法
电子邮件退信原因及解决方法一样情形下，当您发送的邮件无法正常到达收件人邮箱时，Email 邮件系统将会自动给您发一封警告信，这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的缘故，因此绝大多数情形下能够通过退信通知来找动身信失败的缘故及解决方式。
下面就为大伙儿介绍一下电子邮件常见退信缘故及解决方法一、对方用户不存在关键字No such user、user unknown、unknown or illegal alias、account inactive、user not found、Invalid address、invalid recipient、not a valid mailbox、mailbox cannot be delivered退信举例no mailbox here by that name退信缘故:对方邮箱帐号不存在.解决方法：由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让同意者接收显现了此退信。
可能是由于写错了email地址，请确认该地址的输入是否正确，或者同收件人确认是否其email地址。
确认无误后重新投递即可。
二、帐号被禁用(冻结或删除等)关键字disabled退信举例User ***@ is disabled :host mta.21cn [202.104.32.232] said: 550 is now disabled with SMTP service. :host……said: 554 delivery error:*** Sorry your message to ***@yahoo .cn cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued. - mta582.mail.yahoo 退信缘故:收件人用户邮箱被禁用或者不能够使用,可能长时刻未登陆使用过，或者未交费等缘故导致邮箱帐号被冻结解决方法：1.假如是无邮箱使用权限有以下三种情形：a. 免费邮---超过一定时刻没有登陆过邮箱,就会取消邮箱功能.b. 收费邮---使用期限到了,但还未确认收到您的邮箱费用.c. 违反邮箱使用服务协议(如乱发LJ信件等) 2.假如收件人是其他邮件系统(外域)的帐号: 请与对方或对方系统治理员联系确认.三、对方邮箱空间不够，无法接收新邮件关键字 Quota、exceed、hard limit、exceeding、storage allocation退信举例Quota exceed the hard limit for user ***@ :Host …… said: 552 This person's ac count is exceeding their quota. : Exceeded storage allocation : 552 Channel Size Limit exceeded退信缘故:接收方差不多没有足够邮箱空间同意新邮件解决方法：收件人邮箱差不多没有足够的剩余空间接收您的邮件，请使用其他的方式与收件人联系，请接收方先清除邮箱中没用的邮件，腾出空间接收新邮件四、对方拒收邮件关键字 not welcome、content rejected 、Message blocked、Recipient reject 退信举例This Message is not welcome :Error: content rejected :Message content rejected :Message blocked. :host ……said: 550 Recipient reject ：550 CoremailSys:Your message was blocked by NetEase AntiSpam+.退信缘故:接收方差不多没有足够邮箱空间同意新邮件。
邮件退信提示
邮件退信提示1、邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。
550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>er unknow550 Requested action not taken:mailbox unavailable550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailboxSorry, no mailbox here by that name550 Invalid recipient <xxx@xxx.xxx.xx.xx>xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。
为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。
2、邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum messagesize(5000000)552 Message size exceeds maximum message size552 Message size exceeds fixed maximum messagesize:5242880 bytes这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回来。
解决方法是将信件“减肥”，比如将附件压缩、删除不必要的内容、，也可以等对方将邮箱清理后你再发邮件。
3、邮箱空间已满由于对方邮箱容量作了限制，一旦邮箱被塞满，则退信原因中会出现如下信息之一：User is over the quota552 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Mailbox is full550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Can't create output552 Requested mail action aborted: storage allocation这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。
邮件退信原因分析对照表
邮件退信原因分析对照表邮件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总。
大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对，以便找到退信的原因:421 Service not available, closing transmission channel 括号内的主机无法提供正常服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上451 Requested action aborted: local error in processing 要求动作中断：本地端错误452 Requested action not taken: insufficient system storage 要求动作无法执行：系统空间不足550 Requested action not taken: mailbox unavailable 所要求动作无法执行：信箱不存在，邮件将退回给寄件者551 User not local; please try 邮件伺服器知道使用者不属于本地端，将尝试括号内的转送路径552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 所要求的动作中断：超出所分配的储存空间，邮件将退回给寄件者553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的动作未执行：信箱不允许该动作执行554 Transaction failed 传送失败4.1.X 表示邮件地址(Address)问题4.1.0 Other address status 其他邮件地址问题4.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误4.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误4.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误4.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清4.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效4.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除4.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误4.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误4.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题4.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题4.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件4.2.2 Mailbox full 信箱已满4.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制4.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展4.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题4.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题4.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满4.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等4.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收4.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制4.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件4.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题4.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题4.4.1 No answer from host 主机无回应4.4.2 Bad connection 连线错误4.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器4.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由4.4.5 Network congestion 网路壅塞4.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送4.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久4.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题4.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题4.5.1 Invalid command 命令无效4.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误4.5.3 Too many recipients 太多收件者4.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误4.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本4.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type) 4.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题4.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介4.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许4.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行4.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失4.6.5 Conversion failed 转换动作失败4.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题4.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题4.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件4.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组4.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定4.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受4.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全4.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因演算法不支援4.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁5.1.X 表示邮件地址(Address)问题5.1.0 Other address status 其他邮件地址问题5.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误5.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误5.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误5.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清5.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效5.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除5.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误5.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误5.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题5.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题5.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件5.2.2 Mailbox full 信箱已满5.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制5.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展5.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题5.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题5.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满5.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等5.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收5.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制5.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件5.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题5.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题5.4.1 No answer from host 主机无回应5.4.2 Bad connection 连线错误5.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器5.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由5.4.5 Network congestion 网路壅塞5.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送5.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久5.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题5.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题5.5.1 Invalid command 命令无效5.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误5.5.3 Too many recipients 太多收件者5.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误5.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本5.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type) 5.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题5.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介5.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许5.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行5.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失5.6.5 Conversion failed 转换动作失败5.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题5.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题5.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件5.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组5.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定5.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受5.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全5.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因演算法不支援5.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁。
邮件系统退信错误详解
一般情况下，当您发送的邮件无法正常到达收件人时，邮件系统将会自动给您发一封警告信，这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的原因，所以绝大多数情况下可以通过退信通知来找出发信失败的原因及解决方式。
当您收到退信时，可以选择将您收到的退信通知的原件完整的转发给我们，由我们协助分析退信产生的原因并提供对应的解决方式。
或者您可以参照以下的方式，查看退信内容确认退信原因以便找出解决方式。
下面这是一个典型的退信的内容，右边对应的是退信内容的含义。
以上是邮局系统产生的错误回弹信，由于各个邮件系统的错误回弹信表达方式不同，所以同一个原因可能因邮件系统的不同而有不同的描述。
以下是一些常见的退信分析：
（1）收件人地址不存在
（2）收件人邮箱被禁用
（3）收件人信箱空间不足
（4）邮件被过滤
（5）域名解析出错
（6）无法识别的命令
（7）发送的邮件大小超过最大限制
（8）邮件被拒收
（9）连接对方服务器失败
（10）单封邮件收件人数超过限制
（11）反垃圾邮件列表
（12）DNS反向解析。
常见的电子邮件退件原因以及解决办法
常见的电子邮件退件原因以及解决办法收发邮件是很多人每天都要做的事情，但是大家一定会收到一些莫名其妙的退信，一时不知道该怎么样进行处理，其实我们可以通过退信反馈的信息提示来判断退信的原因，下面就介绍几个常见的退信原因和解决的方法，希望能对你有所帮助。
1.退信提示：“Invalid User”、“User not found”、“User unknown”退信原因：对方用户不存在，由于发件人中的信箱地址有错误，发送服务器无法找到要投递的邮件地址。
解决方法：我们只要确认自己填写的地址是不是有错误，正确无误后再重新投递。
2.退信提示：“Quota”、“Hard limit”、“Storage allocation”退信原因：对方邮箱已经满了，我们投递的邮件，邮箱已经没有足够的剩余空间来接收了，所有就会产生错误并退回到你的发件地址。
解决方法：用其他联系方法让对方知道邮箱已经满了，让他收到一些信或者删除一些垃圾邮件，以腾出空间接收邮件。
3.退信提示：“not found”、“Host”、“bad host domain”退信原因：无法查找对方服务器名称，主要是由于在写电子邮件地址的时候，把@后面的域名或者主机地址写错了。
解决方法：检查一下点击邮件地址，看看有没有写错。
4.退信提示：“Exceeds”、“Maximum message size”、“Data size”退信原因：发送的邮件太大，对方的邮件服务器拒收，现在很多邮件服务器对发送的邮件都要大小的限制，具体可以去提供邮箱的网站查询。
解决方法：如果你发送的邮件比较大，那可以将邮件先拆分后再发送，比如用OE就可以来拆分邮件。
5.退信提示：“Too many”、“Less than 20”退信原因：邮件群*发包含用户过多，有些邮件服务器对一封邮件的群*发用户数量是有限制的，如果超过了这个限制就会出现这个错误。
解决方法：我们可以将每次发送的用户控制在20人左右，如果超过了那可以多分几次发送。
退信的原因及解决方法
退信的原因及解决方法1、邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。
550 <er">xxx@xxx.xxx.xx.xx>er unknow550 Requested action not taken:mailbox unavailable550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailboxSorry, no mailbox here by that name550 Invalid recipient <xxx@xxx.xxx.xx.xx>xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。
为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。
2、邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)552 Message size exceeds maximum message size552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回来。
解决方法是将信件“减肥”，比如将附件压缩、删除不必要的内容、，也可以等对方将邮箱清理后你再发邮件。
3、邮箱空间已满由于对方邮箱容量作了限制，一旦邮箱被塞满，则退信原因中会出现如下信息之一：User is over the quota552 <...Mailbox">xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Mailbox is full550 <...Can't">xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Can't create output552 Requested mail action aborted: storage allocation这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。
常见退信原因集锦
1.退信原因关键词：No such user、user unknown、unknown or illegal alias、account inactive、user not found、Invalid address、invalid recipient、not a valid mailbox、mailbox cannot be delivered退信原因：收信方服务器没找到收信人邮件地址；邮箱帐号不存在；退信信息例子：解决方法：由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出现了此退信。
可能是由于写错了email地址，请确认该地址的输入是否正确，或者同收件人确认是否其email地址。
确认无误后重新投递即可。
退信实例：退信信息例子：***@, 554 delivery error: dd This user doesn't have a account (***@) [-5] - 550 Invalid recipient: <***@.jo> (RCPT TO:***@.jo)550 ***@ unknown user account (RCPT TO:***@)550 5.1.1 <***@>... User unknown (RCPT TO:***@)<*****@>…… invalid address<*****@>: ho st ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for*****@: host……said: 550 5.1.1 is not a valid mailbox<*****@>: host [61.135.144.88] said: 550 <*****>, No such user.<*****@>……user account inactive<*****@>…… unknown or illegal alias:*****<*****@>: User ***@ is not found in Server.<*****@>: host ……said: 550 Invalid recipient2.退信原因关键词：disabled退信原因：此用户邮箱被禁用或者不可以使用,可能长时间未登陆使用过，或者未交费等原因导致邮箱帐号被冻结解决方法：联系收件人，请他联系他的邮箱系统管理员确认收件人邮箱问题退信信息例子：User *****@ is disabledhost……said: 554 delivery error: ??? Sorry your message to*****@ cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued. - 退信原因分析及解决办法退信原因关键词: mailbox is full 、exceed、hard limit退信原因：接收方已经没有足够邮箱空间接受新邮件解决方法：收件人邮箱已经没有足够的剩余空间接收您的邮件，请您使用其他的方式与收件人联系，请接收方先清除邮箱中没用的邮件，腾出空间接收新邮件。
邮件退信错误代码对应问题
邮件退信错误代码对应问题退信代码说明421 HL:ICC 该IP同时并发连接数过大，超过了系统的限制，被临时禁止连接。
请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低IP并发连接数量421 HL:IHU 该IP的发送频率过高，被临时挂起。
请检查是否有用户不正当的发送行为。
421 HL:IPB 该IP在系统的临时黑名单中。
请检查是否有用户不正当的发送行为。
421 HL:TLD 系统负载过高，暂停服务，请稍后重试。
450 MI:IPB 发信IP被暂时禁止，请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
请访问：/Site/Resources/Check_IP_Reputation.asp解封IP。
451 DT:OSL 一段时间内发送了过多相同标题的信件，被临时禁止。
451 DT:MRC 该用户短期内发送了大量信件，超过了系统的限制，被临时禁止发信。
请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
451 DT:SUR 信件正文包含了被SURBL禁止的URL链接地址，请参考关于SURBL 的相关信息。
451 MI:RBL 发信IP位于一个或多个RBL里。
请参考/关于RBL的相关信息。
451 RP:TRC 该用户短期内发送了大量信件，超过了系统的限制，被临时禁止发信。
请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
451 RP:RPH 该用户短期内发送了大量信件，超过了系统的限制，被临时禁止发信。
请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
451 Time Out 数据传输超时。
452 MI:SPM 被系统的反垃圾邮件策略禁止。
452 MI:SFK 伪造的发件人身份信息。
452 RP:RCL 群发收件人数量超过了系统限额。
503 MI:ANL 本地用户发信需要身份认证。
550 MI:IMF 发信人电子邮件地址不合规范。
请参考/关于电子邮件规范的定义。
550 MI:IPB 发信IP被永久禁止，请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件。
请访问：/Site/Resources/Check_IP_Reputation.asp解封IP。
退信原因
1》发邮件出现系统退信的大致原因如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下：1、没有找到收件人的地址退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account 出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。
解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。
2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。
解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。
3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制退信包含：552 Message size exceeds fixed limit出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。
解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。
4、被对方服务器拒收：退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。
5、服务器不能建立链接：退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy 出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。
企业邮箱退信的常见问题
?554 MI:STC 发件人当天内累计邮件数量超过限制，当天不再接受该发件人的投信。请降低发信频率；
?554 MI:SPB 此用户不在网易允许的发信用户列表里；
?554 IP in blacklist 该IP不在网易允许的发送地址列表里。
?421 HL:IFC 该IP短期内发送了大量信件，超过了网易的限制，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并降低发送频率；
?421 HL:MEP 该IP发送行为异常，存在大量伪造发送域域名行为，被临时禁止连接。请检查是否有用户发送病毒或者垃圾邮件，并使用真实有效的域名发送；
?553 Requested action not taken: NULL sender is not allowed 不允许发件人为空，请使用真实发件人发送；
?553 Requested action not taken: Local user only SMTP类型的机器只允许发信人是本站用户；
企业退信的常见问题？
返回
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若您的邮件仍无法到达网易邮箱，并收到退信，请根据退信的返回字段，在下面的表单查询具体的退信原因。如果这些信息仍不能解决你的问题，那么请点击这里填写故障反馈表。
?451 Requested action aborted: local error in processing 系统暂时出现故障，请稍后再次尝试发送；
?500 Error: bad syntaxU 发送的smtp命令语法有误；
(精品)邮件退信原因
退信信息 错误类型 问题原因及解决办法User not found550 收件人地址有错误收件人地址错误或处于不可用状态，请检查收件人拼写或其它方式联系收件人Recipient address rejected: Quota exceeded or service disabled 550 Mailbox not found 550 This user doesn't have a ××××account554 The email account that you triedto reach does not exist 550 mailbox unavailable 550 user not exist550 User unknown in local recipienttable 550 Invalid User 550 mail size or count over quota 552 收件人邮箱空间不足收件箱或邮件超空间限制，请用其它方式联系收件人或稍后再试 Mailbox has exceeded the limit552 quota exceed552 Mailbox Is Full552 message size ×××× exceeds size limit ×××× of server mail 552 邮件大小超出限制邮件大小、附件大小超出收件服务器限制，减小邮件大小后再试mail size or count over quota 552 Your message attachment exceeds ×××× limits 554 mail rejected by antispam server 550 邮件被对方服务器拒绝邮件被收件方服务器判为了垃圾邮件，向邮件管理员反馈或用其它方式联系收件人this mail is blocked by kbassystem 553 sender reject 553 Service unavailable554 Your access to this mail system has been rejected due to the sending MTA's poor reputation 554Too many concurrent SMTP connections; please try again later421System busy now, please comeback later 451邮件服务器服务异常邮件服务器服务异常(或反垃圾策略限制原因)，稍后再试或向管理员反馈Service not available - too busy421Resources temporarilyunavailable. Please try again later451。
邮件退信
IP地址（218.2.110.114）服务号B001233281 绑定电话号码：58642655Try send out of range,no more information:系统尝试发送邮件超过最大次数，邮件发送失败505 Your domain has not DNS/MX entries:发送者邮件服务器IP地址没有对应的DNS或者MX记录505 Your domain has not MX entries or DNS record error. more info please visit /: 发送者邮件服务器IP地址和其HELO名不能对应550 invalid address (#5.5.0) 无效的邮件地址(收件人地址可能不存在)Invalid spool file 无效的邮件文件，邮件不符合国际标准554 IP is Hangup, too much auth error,........ : 发件服务器的IP地址不被对方服务器接受554 Hi [xxx.xxx.xxx.xxx], unresolvable address: <xxxx@xxx.xxx.xxx>,........ : 目标邮箱地址不存在554 Please visit /denyip.php?IP=xxx.xxx.xxx.xxx (#5.7.1) : 拒绝收取您的邮件，请访问/denyip.php?IP=xxx.xxx.xxx.xxx 获得解决方案(或者您也可以参考sina退信的解决办法)554 delivery error: dd This user doesn't have a account (xxxx@) [0] - ,..... : 邮件退信，提示指定的邮件不存在550 abtpvvnu@:user not exist : 目标邮箱地址不存在550 This account is not allowed...xxx@ : 目标邮箱地址不被服务器接受，可能该地址不存在550 Requested action not taken: mailbox unavailable : 目标邮箱地址不可用，可能该地址不存在553 Sorry!This user does not exist in this system. : 目标邮箱地址不可用，该地址不存在554 EMail from mailserver at xxx.xxx.xxx.xxx is refused. See /xxx.xxx.xxx.xxx . : 发件服务器的IP地址在收件服务器中不被许可和承认，请参考http:/xxx.xxx.xxx.xxx，此种情况是您的发件服务器IP地址在的垃圾邮件地址列表中(请参考怎么样在处理垃圾邮件地址列表)550 5.2.1 <xxx@xxx.xxx>... Mailbox disabled for this recipient. : 目标邮箱地址被禁用，拒绝接收邮件550 <jing825cn> is now disabled with MTA service. : 目标邮箱地址被禁用,一般是邮箱地址不正确或者不存在553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1) : 发件人的邮件域(邮件后缀)不在对方服务器允许的列表当中421 Service not available, closing transmission channel 括号内的主机无法提供正常服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上451 Requested action aborted: local error in processing要求动作中断：本地端错误452 Requested action not taken: insufficient system storage要求动作无法执行：系统空间不足550 Requested action not taken: mailbox unavailable所要求动作无法执行：信箱不存在，邮件将退回给寄件者551 User not local; please try邮件伺服器知道使用者不属于本地端，将尝试括号内的转送路径552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 所要求的动作中断：超出所分配的储存空间，邮件将退回给寄件者553 Requested action not taken: mailbox name not allowed所要求的动作未执行：信箱不允许该动作执行554 Transaction failed 传送失败4.1.X 表示邮件地址(Address)问题4.1.0 Other address status 其他邮件地址问题4.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误4.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误4.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误4.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清4.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效4.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除4.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误4.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误4.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题4.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题4.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件4.2.2 Mailbox full 信箱已满4.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制4.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展4.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题4.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题4.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满4.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等4.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收4.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制4.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件4.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题4.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题4.4.1 No answer from host 主机无回应4.4.2 Bad connection 连线错误4.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器4.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由4.4.5 Network congestion 网路壅塞4.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送4.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久4.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题4.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题4.5.1 Invalid command 命令无效4.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误4.5.3 Too many recipients 太多收件者4.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误4.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本4.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type)4.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题4.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介4.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许4.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行4.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失4.6.5 Conversion failed 转换动作失败4.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题4.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题4.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件4.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组4.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定4.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受4.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全4.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因演算法不支援4.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁5.1.X 表示邮件地址(Address)问题5.1.0 Other address status 其他邮件地址问题5.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误5.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误5.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误5.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清5.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效5.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除5.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误5.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误5.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题5.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题5.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件5.2.2 Mailbox full 信箱已满5.2.3 Message length exceeds administrative limit. 邮件长度超出管理者限制5.2.4 Mailing list expansion problem 此信箱属于特定邮件群组，但群组无法开展5.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题5.3.0 Other or undefined mail system status 其他或未定义的邮件系统问题5.3.1 Mail system full 邮件系统储存空间已满5.3.2 System not accepting network messages 主机无法接收信件，可能暂时关机、维修等5.3.3 System not capable of selected features 指定的邮件特徵无法为收件主机所接收5.3.4 Message too big for system 邮件大小超出邮件系统限制5.3.5 System incorrectly configured 系统设定错误，无法接收邮件5.4.X 表示邮件传送系统网路与路由(Network and Routing)问题5.4.0 Other or undefined network or routing status 其他或未定义的网路与路邮设定问题5.4.1 No answer from host 主机无回应5.4.2 Bad connection 连线错误5.4.3 Directory server failure 网路系统无法转送邮件，例如无法连线到DNS伺服器5.4.4 Unable to route 邮件系统所需的路由资讯不足，无法决定传送路由5.4.5 Network congestion 网路壅塞5.4.6 Routing loop detected 邮件因错误的路由设定，多次遶行而无法传送5.4.7 Delivery time expired 邮件滞留主机过久5.5.X 表示邮件传送协定问题(Mail Delivery Protocol)问题，可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题5.5.0 Other or undefined protocol status 其他或未定义的通讯协定问题5.5.1 Invalid command 命令无效5.5.2 Syntax error 邮件传送协定的句法错误5.5.3 Too many recipients 太多收件者5.5.4 Invalid command arguments 命令叙述错误5.5.5 Wrong protocol version 错误的通讯协定版本5.6.X 表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题，收件者与寄件者双方必需支援同样的内容类别(Content Type)5.6.0 Other or undefined media error 其他或未定义的媒介问题5.6.1 Media not supported 传送协定或转送邮件的系统不支援该媒介5.6.2 Conversion required and prohibited 邮件内容在传送之前必需经过转换动作，但该动作不被允许5.6.3 Conversion required but not supported 邮件内容在转送之前须经过转换动作，但无法执行5.6.4 Conversion with loss performed 邮件传送成功，但部份内容因无法转换而遗失5.6.5 Conversion failed 转换动作失败5.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题5.7.0 Other or undefined security status 其他安全或邮件监控规则问题5.7.1 Delivery not authorized, message refused 寄件者无授权传送信件5.7.2 Mailing list expansion prohibited 寄件者无授权寄信予该邮件群组5.7.3 Security conversion required but not possible 邮件安全协定5.7.4 Security features not supported 邮件含有安全特征如认证措施，但不为传送协定所接受5.7.5 Cryptographic failure 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因所需资讯不完全5.7.6 Cryptographic algorithm not supported 经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作，因演算法不支援5.7.7 Message integrity failure 经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作，因邮件已损毁。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
邮件退信提示1、邮件地址错误如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。
550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>er unknow550 Requested action not taken:mailbox unavailable550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailboxSorry, no mailbox here by that name550 Invalid recipient <xxx@xxx.xxx.xx.xx>xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found)如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。
为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。
2、邮箱空间不够如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum messagesize(5000000)552 Message size exceeds maximum message size552 Message size exceeds fixed maximum messagesize:5242880 bytes这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回来。
解决方法是将信件“减肥”，比如将附件压缩、删除不必要的内容、，也可以等对方将邮箱清理后你再发邮件。
3、邮箱空间已满由于对方邮箱容量作了限制，一旦邮箱被塞满，则退信原因中会出现如下信息之一：User is over the quota552 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Mailbox is full550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>...Can't create output552 Requested mail action aborted: storage allocation这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。
4、邮箱设置有误如果退信原因中出现下列提示：554 Too many hops 27 (25 max): from<user@>> via mail., to <sameuser@>说明你蹦跳太多了，这是因为你发出的信抵达对方的A邮箱后，由于A邮箱设置了自动转发至B邮箱，而B邮箱又设置了自动转发回A邮箱。
因此，你的信就在A邮箱和B邮箱之间没完没了地做旅行，时间一长，收发信服务器也不堪其扰，只好把信退回给你。
5、发信服务器故障如果退信原因中出现：<user@xxx.xxx.xxx.xxx>: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out表示超时错误，大多是由于收信一方的服务器同一时间收到了过多的邮件，当然这些邮件里少不了垃圾邮件在作祟，而你的邮件却因此无法正常发送了。
这类问题不会困扰太长时间，稍等片刻重新发送即可。
6、发信服务器被屏蔽如果退信原因为：554 <xxx@xxx.xxx.xx>: Recipient Address rejected:Relay access denied则与收信方无关，一般是由于你的发信服务器有了问题，它拒绝为你将信发送到这个地址。
不过这种问题出现的机率较小。
7、其他除此以外，一次发送的信件太大，造成发送失败的机率也比较大。
因此，如果有很多附件要发送，最好分成几个小邮件发送。
1、系统指令错误？关键字：error in command 、syntax error退信信息例子：: host ……said: 500 error in command<""m83832000@??iwalom0681""@>: host ……said: 555???????? -syntax error (#5.5.4)退信原因：无法识别错误命令（邮件系统指令）。
解决方法：其原因多数是由于使用的软件或者发送系统在投递连接对方系统时候，对方系统无法识别此软件或者发送方系统的指令系统，导致发送错误。
请使用常用的软件如Outlook Express或者Foxmail等进行邮件编辑，或者直接使用WEB的方式发送邮件，可以减少出错的机会.如果问题依旧，请在稍后的时间重新再发送。
而第二种类型则是用于发送者填写接收者地址时候输入了非法字符如“"”“/”“^”等非法字符导致无法成功法发送。
2、BOX IS BUSY”是怎么回事呢？关键字：Box is busy退信信息例子：: host ……said: 450 Fail, Box is busy退信原因: 邮件内容敏感出现错误。
（邮件系统指令）。
解决方式：由于本系统会对使用OutlookExpress和Foxmail等邮件客户端软件发送的邮件进行内容过滤，因此用户在发送含有敏感字眼或者字句就会出现错误，导致无法发送。
请用户检查邮件中的内容，以确保邮件的顺利发送。
3、发送的邮件过大，造成接收方服务器拒收？关键字：exceeds 、maximum message size、Data size退信信息例子：: host …… said:552 Message size exceeds fixed maximum message size:7372800 bytes:……said: 552 5.2.3 Message size exceeds fixed maximum messagesize (7200000): host [61.134.1.143] said: 552 Data size must not exceed4096K bytes.退信原因：由于发送方的邮件容量过大导致接收方的系统服务商拒收此邮件。
解决方法：通常此类错误都是由于接收方系统不允许他们系统中的用户接收过大的邮件所采取的保护机制所做出的限制。
因此用户可以把过大的邮件使用Outlook Express的邮件分拆功能进行分拆发送。
蓝色字部分表示对方每封邮件只可以接收到的最大容量4、关键字：banned 、isn't in my list of allowed rcpthosts、domain is notwelcome、Connection refused、Relaying denied退信信息例子：: host……said: 571???@... from You arebanned, contact yourlocal admin.: host ……said: 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1): host …… said: 550... Relaying denied: host ……said: 550 5.0.0 ><#####@>... Mail originating from thatdomain is not welcome here: connect to : Connection refused退信原因：由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件。
解决方式：由于对方系统把发送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中，使得从此地方寄出的邮件导致拒绝接收的情况。
如果当你遇到此情况，可以把你当时发送的内容和发送的地址，以及发送的时间发送给我们的管理员，让我们的管理员尽快与对方管理员联系，已尽快解决。
请你先使用其他方式与其联系，如果需要有邮件急需发送，请先使用其他邮箱发送。
5、关键字：exceeds、maximum message size、message blocked退信信息例子：: host……said: 571???@... from You arebanned, contact yourlocal admin.: host ……said: 553 sorry, that domain isn't in my list o f allowed rcpthosts (#5.7.1): host …… said: 550... Relaying denied: host ……said: 550 5.0.0 ><#####@>... Mail originating from thatdomain is not welcome here: hos t…… said: 553 From <####@>, message blocked.: connect to : Connection refused退信原因：由于发送方的邮件被接收方的系统服务商拒收此邮件。
解决方法：由于对方系统把发送的地址、域或者IP地址列入拒收列表中，使得从此地方寄出的邮件导致拒绝接收的情况。
如果当你遇到此情况，可以把你当时发送的内容和发送的地址，以及发送的时间发送给我们的管理员，让我们的管理员尽快与对方管理员联系，已尽快解决。
请你先使用其他方式与其联系，如果需要有邮件急需发送，请先使用其他邮箱发送。
6、“SPAM”垃圾邮件的标记？关键字：spam、spammers退信信息例子：……...We don't accept mail from spammers(too much bogus mail 2000-04-29/00［SPAM表示垃圾邮件，请更换你的标题]退信原因：被接收方系统认为是垃圾邮件或者由于邮件内容不健康被过滤拒收。
解决方式：请重新修改邮件的内容和邮件主题（标题）部分的文字说明，可以使用一些比较通俗的字眼如“你好”等。
如果最后无法投递，请把该投递的邮件已经退信原文内容转发予我们处理。
并且把转发的邮件主题标为[SPAM MAIL]如果用户也收到此类的邮件也请把此类邮件转发给我们。
7、连接超时Connection timed out？关键字：Connection timed out退信信息例子：: connect to : Connection timed out退信原因大体有两个：1.连接对方服务器超时.(这情况是这个域名是存在邮件系统的,但网络原因暂时未能连上)2.有可能是对方的这个域名根本不存在互联网上的邮件系统,所以连接不了.解决方式：1.主要是在与对方服务器连接期间由于网络的原因出现连接发送时候出现超时，而导致此邮件投递出现错误。