最新业务部门管理制度
业务工作垂直管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务工作的管理,提高工作效率,确保业务工作质量,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门及其相关人员。
第三条业务工作垂直管理制度以“统一领导、分级管理、责任到人、奖惩分明”为原则,实现业务工作的规范化、制度化、科学化。
第二章组织架构第四条公司设立业务工作管理委员会,负责制定业务工作垂直管理制度,监督实施,协调各部门之间的业务工作。
第五条业务工作管理委员会下设业务工作管理办公室,负责具体实施业务工作垂直管理制度,处理日常业务工作管理事务。
第六条业务部门设立业务工作管理小组,负责本部门的业务工作管理,执行业务工作管理委员会的决策。
第三章业务工作管理职责第七条业务工作管理委员会职责:1. 制定业务工作垂直管理制度,组织实施和监督执行;2. 组织开展业务工作检查、评估和考核;3. 协调解决业务工作中出现的问题;4. 负责业务工作信息的收集、整理和上报;5. 完成公司领导交办的其他业务工作。
第八条业务工作管理办公室职责:1. 负责业务工作垂直管理制度的起草、修订和发布;2. 组织业务工作培训,提高业务人员素质;3. 协助业务部门开展业务工作;4. 负责业务工作档案的管理;5. 完成业务工作管理委员会交办的其他工作。
第九条业务工作管理小组职责:1. 负责本部门的业务工作管理,执行业务工作管理委员会的决策;2. 组织开展业务工作自查,确保业务工作质量;3. 完成业务工作计划,提高业务工作效率;4. 负责业务工作信息的收集、整理和上报;5. 完成业务工作管理委员会和业务工作管理办公室交办的其他工作。
第四章业务工作管理流程第十条业务工作计划:1. 业务部门根据公司总体发展战略和市场需求,制定年度业务工作计划;2. 业务工作管理委员会对业务工作计划进行审核,提出修改意见;3. 业务部门根据审核意见,修改完善业务工作计划;4. 业务工作管理委员会审批通过后,业务部门组织实施。
业务联动与协调管理制度
业务联动与协调管理制度1. 总则为了确保企业各业务部门之间的协作与联动,提高业务流程的效率和质量,规范和优化管理流程,特订立本《业务联动与协调管理制度》。
2. 范围本制度适用于企业内各业务部门,包含但不限于销售部门、市场部门、研发部门、生产部门、采购部门等。
3. 原则3.1 信息共享原则:各业务部门应及时、全面地共享相关业务信息,确保各部门之间的信息流通畅通。
3.2 沟通协调原则:各业务部门应乐观自动地与其他相关部门进行沟通与协调,共同解决业务上的问题和难题。
3.3 目标全都原则:各业务部门应明确企业的总体目标和战略方向,并通过协作与联动来实现这些目标。
4. 岗位职责4.1 业务部门负责人(部门经理):4.1.1 确定部门的年度业务目标,并将其与企业总体目标相匹配。
4.1.2 负责订立部门业务计划,明确任务分工和工作流程。
4.1.3 负责部门内部资源的调配和调度,确保合理利用企业资源。
4.1.4 定期与其他相关部门负责人进行协调会议,解决业务上的问题和难题。
4.1.5 乐观推动部门与其他部门之间的协作与联动。
4.2 业务人员:4.2.1 遵守公司的各项规章制度,执行上级交办的任务。
4.2.2 及时向上级汇报工作进展和存在的问题。
4.2.3 帮助上级完成部门的业务目标,乐观参加部门间的合作与联动。
5. 沟通与协调机制为保证业务联动与协调的顺利进行,企业建立以下沟通与协调机制:5.1 例会制度:各业务部门负责人定期召开例会,共享业务信息、沟通合作经验、协商解决问题。
5.2 跨部门工作组:对于涉及多个部门的紧要项目或任务,设立跨部门工作组,由相关部门负责人构成,共同订立工作计划和解决问题。
5.3 双向沟通渠道:建立部门间的双向沟通渠道,确保信息的及时传递和反馈。
例如,设立跨部门联络人,负责跨部门信息的沟通和协调。
5.4 联动考核机制:将部门间的协作与联动纳入绩效考核体系,对于跨部门合作和协调本领突出的员工进行嘉奖和激励。
公司业务监督管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务管理,确保公司业务健康、有序、高效地开展,防范和化解业务风险,提高公司整体运营水平,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门及其工作人员。
第三条公司业务监督管理遵循以下原则:1. 法规先行原则:严格按照国家法律法规和公司规章制度执行业务。
2. 风险控制原则:建立健全风险防控体系,确保业务安全稳健。
3. 持续改进原则:不断优化业务流程,提高业务效率和客户满意度。
4. 责任追究原则:明确业务责任,严格追究违规行为。
第二章监督管理职责第四条公司成立业务监督管理委员会,负责公司业务监督管理的组织、协调和指导工作。
第五条业务监督管理委员会的主要职责:1. 制定和修订公司业务监督管理制度;2. 监督检查业务部门执行公司规章制度的情况;3. 分析和评估业务风险,提出风险防控措施;4. 对业务部门及工作人员的违规行为进行查处;5. 定期向公司管理层汇报业务监督管理情况。
第六条业务部门负责人对本部门业务监督管理工作负总责,具体职责如下:1. 组织部门员工学习业务管理制度,确保制度落实;2. 定期开展业务检查,及时发现和纠正违规行为;3. 建立健全部门风险防控机制,降低业务风险;4. 配合公司业务监督管理委员会开展工作。
第七条业务工作人员应严格遵守业务管理制度,具体职责如下:1. 认真执行业务操作规程,确保业务合规;2. 主动报告业务风险,积极配合风险防控;3. 服从业务监督管理,接受监督检查。
第三章监督管理内容第八条业务监督管理委员会对以下内容进行监督管理:1. 业务流程:审查业务流程是否合规、高效,是否存在风险隐患;2. 业务数据:核查业务数据真实性、准确性,确保数据安全;3. 业务合同:审核业务合同内容,确保合同条款合法、合理;4. 业务费用:监督业务费用支出是否符合规定,防止浪费和舞弊;5. 业务风险:评估业务风险,制定风险防控措施;6. 业务投诉:处理客户投诉,维护公司形象。
业务部规章制度
业务部规章制度第一条为了规范业务部的工作秩序,提高工作效率,保障公司的正常运转,制定本规章制度。
第二条业务部门负责公司产品的销售和市场拓展工作,必须严格按照公司的销售政策和市场拓展计划开展工作。
第三条业务部门负责制定销售计划和市场拓展计划,必须在每月初提交上级领导审核,并按照计划执行,不得擅自更改。
第四条业务部门负责与客户进行业务洽谈和签订合同,必须严格按照公司的合同管理制度执行,不得违规签订合同。
第五条业务部门负责收集市场信息和竞争对手情报,必须及时向上级领导汇报,不得私自泄露公司机密信息。
第六条业务部门负责维护客户关系和处理客户投诉,必须以客户满意度为目标,保证客户的权益。
第七条业务部门负责制定销售业绩考核办法,必须公平公正地对销售人员进行考核,奖惩并重,激励销售团队的积极性。
第八条业务部门负责培训销售人员,提高销售技能和业务水平,必须定期组织销售培训活动,确保销售团队的专业素质。
第九条业务部门负责制定销售政策和市场拓展策略,必须根据市场变化及时调整策略,确保公司在市场竞争中的地位。
第十条业务部门负责向上级领导汇报工作进展和业绩情况,必须按照要求及时准确地提交相关报告。
第十一条业务部门负责制定内部管理制度和工作流程,必须确保部门的各项工作按照规定进行,不得出现违规行为。
第十二条业务部门负责处理与业务相关的其他事务,必须严格按照公司的相关规定和要求执行。
第十三条业务部门负责人必须严格遵守本规章制度,对部门的工作负责,确保部门的工作按照规定进行。
第十四条业务部门负责人有权对本规章制度进行解释,并对部门工作进行调整和安排。
第十五条本规章制度自颁布之日起生效,如有违反者,将依据公司相关规定进行处理。
业务归口管理制度
业务归口管理制度一、总则为了加强业务管理,提高工作效率,保证公司业务的顺利进行,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内所有业务管理部门及相关人员。
三、业务归口管理的原则1. 统一领导,分工协作2. 依法合规,明确责任3. 信息畅通,及时反馈4. 管理规范,效率优先四、业务管理机构设置公司设立业务归口管理部门,负责全面组织、协调和监督各业务管理工作。
五、业务管理职责1. 制定公司业务管理工作规章制度,明确各业务管理工作职责和权限;2. 组织协调公司各部门业务管理工作,及时掌握各部门业务动态,对业务工作进行监督检查;3. 组织开展业务管理培训,提高各业务管理人员的业务管理水平;4. 定期对公司业务管理工作进行评估,提出改进建议。
六、业务管理制度1. 公司业务管理应全面适应公司发展需要,做到坚持公开、公平、公正的原则,严格遵守国家相关法律法规;2. 公司业务管理应加强业务指导,提高管理水平,完善业务流程;3. 公司业务管理应建立健全公司业务管理档案,并保密公司业务资料;4. 公司业务管理应优化流程,提高效率,减少重复劳动,提高服务质量。
七、业务管理流程1. 公司业务管理部门应定期向各部门发布业务管理工作要点和措施,加强对业务管理工作的指导;2. 公司业务管理部门应定期对各部门业务管理工作进行检查,及时发现问题并提出改进建议;3. 公司业务管理部门应定期向公司领导汇报业务管理工作情况,及时解决业务管理工作中出现的问题。
八、业务管理的监督1. 公司业务管理部门对各部门业务管理工作进行定期检查,对发现的问题进行整改;2. 公司领导对公司业务管理工作进行定期检查,对发现的问题进行整改;3. 公司内部审计部门对公司业务管理工作进行定期检查,对发现的问题进行整改。
九、业务管理的评估1. 全公司对业务管理工作进行年度评估,根据评估结果制定业务管理改进措施;2. 公司业务管理部门对各部门业务管理工作进行月度评估,颁发业务管理先进单位奖励。
业务管理的规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司业务管理,提高业务运营效率,确保业务活动合法、合规、高效,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有业务部门及员工,包括但不限于市场营销、销售、客户服务、供应链管理、财务等相关部门。
第三条本规定遵循以下原则:(一)合法性原则:业务活动必须符合国家法律法规和公司内部规章制度;(二)合规性原则:业务活动必须遵守行业规范和公司内部管理规定;(三)效率性原则:优化业务流程,提高工作效率;(四)保密性原则:保护公司商业秘密和客户信息。
第二章业务策划与审批第四条业务策划(一)各部门应根据市场情况和公司战略,制定年度业务计划,包括目标市场、产品策略、营销策略等;(二)业务计划应明确业务目标、实施步骤、资源配置、风险控制等内容;(三)业务计划需经部门负责人审核,报公司总经理批准。
第五条业务审批(一)各部门在实施业务前,应向公司总经理提交业务审批申请,包括业务背景、实施方案、预期效果等;(二)总经理对业务审批申请进行审核,必要时可组织相关部门进行会审;(三)经批准的业务,各部门应严格按照审批方案执行。
第三章业务执行与监控第六条业务执行(一)各部门应按照业务审批方案,组织实施业务活动;(二)业务执行过程中,各部门应加强沟通协调,确保各项工作顺利推进;(三)业务执行过程中,如遇特殊情况,应及时向总经理报告,并采取相应措施。
第七条业务监控(一)公司设立业务监控小组,负责对业务执行情况进行监督检查;(二)业务监控小组定期对业务执行情况进行评估,提出改进建议;(三)业务监控小组对业务执行过程中的违规行为,有权进行调查处理。
第四章客户关系管理第八条客户关系建立(一)各部门应建立完善的客户档案,包括客户基本信息、交易记录、服务记录等;(二)各部门应定期与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。
第九条客户关系维护(一)各部门应定期对客户进行回访,了解客户满意度;(二)各部门应针对客户需求,提供个性化服务;(三)各部门应加强与客户的合作,建立长期稳定的合作关系。
业务经营部规章制度
业务经营部规章制度第一条为规范业务经营部的管理和运作,提高工作效率,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于业务经营部全体员工,在业务经营部的工作中必须遵守本制度的规定。
第三条业务经营部是公司的重要部门,负责市场拓展、销售业务及客户关系维护工作。
各项业务经营活动要围绕公司的整体战略目标和经营计划开展。
第四条业务经营部应当加强与其他部门的沟通和协作,密切配合,共同为公司的发展做出贡献。
第五条业务经营部应当遵循合法合规的原则,积极参与公司的风险管理和合规管理工作,确保业务经营活动符合相关法律法规的规定。
第二章组织结构第六条业务经营部设立总经理一职,总经理负责业务经营部的全面工作。
总经理由公司领导任命,负责向公司领导汇报工作。
第七条业务经营部内设销售部、市场部和客户关系部等工作部门,各部门之间相互协作,共同完成公司的销售目标。
第八条业务经营部设立销售人员、市场专员和客户经理等岗位,各岗位应当明确职责,履行岗位职责。
第九条业务经营部在需要时可以设立临时工作组织,以应对临时性的业务需求。
第十条业务经营部内设立绩效考核机制,对员工进行定期评估,根据员工的工作表现给予奖惩。
第三章工作职责第十一条业务经营部总经理负责部门的整体工作,制定部门的发展战略和年度计划,并组织实施。
第十二条销售部负责公司产品的销售工作,制定销售计划和销售策略,开发新客户,维护老客户,完成销售目标。
第十三条市场部负责市场调研、竞争分析、市场推广等工作,挖掘市场机会,为销售部提供市场支持。
第十四条客户关系部负责客户关系管理工作,维护好客户关系,提高客户满意度,解决客户问题,确保客户的忠诚度。
第十五条各岗位人员应当按照部门的工作要求,认真履行本岗位职责,保证工作质量和效率。
第四章工作管理第十六条业务经营部应当根据公司的工作要求,合理安排员工的工作任务,确保工作的顺利进行。
第十七条各部门应当建立日常工作报告和工作总结制度,及时向总经理报告工作进展及问题。
业务部管理制度8篇
业务部管理制度8篇业务部管理制度1为提高公司业务员的积极性和公司业绩,明确责任纠纷,根据公司实际情况和“多劳多得,底薪+提成+奖金”的原则,特制订制度如下:业务部设主管一名,业务员若干人。
一、业务部主管的职责:1、贯彻公司有关规定,全面组织本部门工作(计划、实施、督导、招聘、培训)。
2、落实工作任务到本部门员工。
3、对下属员工的工作绩效机型评估,考核。
4、定期向直属上级汇报本部门工作。
5、协调下属之间的工作。
6、完善部门管理制度。
7、客户信息收集、管理。
8、定期向经理汇报,总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
二、业务部业务员的职责:遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务;有序有效的开展业务工作。
三、业务员相关工作事宜:1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案,并根据情况提出合理化建议。
2、业务人员不得回答客户的专业性问题,不得随意答应客户任何的实质性要求。
3、业务人员对公司及保障性应实事求是,不得夸大。
4、根据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。
5、员工应遵纪守法,尊重同事的职责,本着分工合作精神,互相联系、配合。
6、公司的宣传资料除正常运用外,不可另作它用。
7、业务人员应保持个人仪表,衣着整洁大方。
8、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。
9、确保公司业务保密,凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
10、不得积压工作任务,当日事当日毕。
11、尽职免责,维护公司权益与信誉,防止一切可能发生有损公司形象与利益。
12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受部门主管当天的工作安排。
13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
14、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
业务部规章制度
业务部规章制度第一条为了规范业务部的工作秩序,提高工作效率,保障公司利益,特制定本规章制度。
第二条业务部负责公司产品的销售和市场拓展工作,必须严格执行公司的销售政策和市场拓展计划,不得擅自变更或违反规定。
第三条业务部负责制定销售计划和目标,确保销售任务的完成,同时要做好市场调研和竞争对手的分析,及时调整销售策略。
第四条业务部负责与客户的沟通和协调工作,要做好客户关系维护和管理,确保客户满意度。
第五条业务部负责与其他部门的协作工作,要加强内部沟通,确保各项工作的顺利进行。
第六条业务部负责制定销售合同和协议,要保证合同的合法性和有效性,不得违反国家法律法规。
第七条业务部负责收集和整理市场信息,及时向公司领导汇报市场动态和销售情况。
第八条业务部负责管理销售人员的工作,要加强培训和考核,确保销售团队的整体素质和业绩。
第九条业务部负责制定销售预算和费用控制,要做到合理规划和有效管理,不得浪费和滥用公司资源。
第十条业务部负责制定销售奖惩制度,要公平公正地对销售人员进行评定和奖惩,激励他们的工作积极性。
第十一条业务部负责制定销售报表和业绩考核标准,要及时向公司领导汇报工作情况和业绩表现。
第十二条业务部负责制定销售活动和促销方案,要确保活动的合法合规,不得违反相关规定。
第十三条业务部负责制定销售流程和规范,要做到规范操作和规范管理,不得有违规行为。
第十四条业务部负责制定销售保密制度,要保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
第十五条业务部负责执行公司领导的其他工作安排和任务,要服从公司领导的统一指挥。
第十六条业务部负责制定本规章制度的具体执行办法和细则,要确保规章制度的有效实施。
第十七条业务部负责对本规章制度的执行情况进行监督和检查,要及时发现问题并加以解决。
第十八条对违反本规章制度的行为,将按公司相关规定进行严肃处理,包括但不限于批评教育、警告、罚款、停职、辞退等处罚。
第十九条本规章制度由业务部负责解释和修订,经公司领导审批后方可生效。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
为了规范和提高业务员的工作效率,保障公司的利益,特制定以下业务员管理规章制度:
一、工作职责。
1. 业务员应按照公司安排的工作计划,积极开展市场拓展和销售工作,完成销售任务。
2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态,协助上级领导制定销售策略。
二、工作态度。
1. 业务员应保持良好的工作态度,对客户要热情有礼,尊重客户的意见和需求。
2. 业务员应遵守公司的工作纪律,不得违反公司规定的行为准
则。
三、销售技巧。
1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力,能够准确了解客户需求,提供专业的解决方案。
2. 业务员应不断提升自身的销售技能,不断学习和积累销售经验。
四、客户管理。
1. 业务员应建立客户档案,做好客户信息的整理和管理,及时跟进客户需求。
2. 业务员应维护好与客户的关系,提高客户忠诚度,争取客户的长期合作。
五、奖惩制度。
1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励,鼓励业务员积极开展销售工作。
2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员,将给予相应的处罚,并在严重情况下予以解雇。
以上为业务员管理规章制度,希望所有业务员能够严格遵守,共同为公司的发展贡献力量。
外贸业务员管理制度 外贸业务员管理制度(优秀6篇)
外贸业务员管理制度外贸业务员管理制度(优秀6篇)外贸业务员管理制度篇一一、总则为规范外贸业务员的工作行为,提高工作效率,促进公司业绩增长,特制定本管理制度。
二、岗位职责1. 负责与国外客户的沟通与交流,了解客户需求,促成订单成交;2. 跟进订单执行过程中的各个环节,确保订单按时、按质完成;3. 负责客户关系的维护与拓展,建立长期稳定的合作关系;4. 搜集和分析市场信息,为公司产品开发和市场拓展提供建议;5. 完成领导交办的其他任务。
三、工作流程1. 客户信息收集与筛选:业务员需通过各种渠道收集客户信息,筛选潜在客户,建立客户档案;2. 客户需求沟通与确认:业务员需主动与国外客户沟通,了解客户需求,确认订单细节,签订销售合同;3. 订单执行与跟进:业务员需与公司内部相关部门协调,确保订单按时、按质完成,并及时向客户反馈订单进度;4. 售后服务与反馈:业务员需关注客户反馈,解决客户问题,提升客户满意度,同时收集客户意见和建议,为公司改进提供依据。
四、工作纪律1. 严格遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到、不早退;2. 保守公司商业秘密,不得泄露客户信息、产品价格等敏感信息;3. 尊重客户,礼貌待人,保持良好的职业形象;4. 勤奋工作,积极进取,不断提高自身业务水平和综合素质。
五、考核与奖惩1. 公司将根据业务员的工作表现、业绩成果和客户满意度等方面进行考核;2. 对于表现优秀的业务员,公司将给予相应的奖励和晋升机会;3. 对于工作失职、违反公司规定的业务员,公司将视情况给予相应的处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,另行通知;2. 本制度的解释权归公司管理层所有,如有修改,将提前通知全体员工。
外贸业务员管理制度篇二一、总则为了规范外贸业务员的工作行为,提高工作效率,促进公司的外贸业务发展,特制定本管理制度。
本制度旨在明确外贸业务员的职责、工作时间、行为规范、绩效考核等方面,确保业务员能够按照公司要求和市场规律开展业务,为公司创造更大的价值。
业务部部门的规章制度
业务部部门的规章制度
业务部部门规章制度
第一条为建设一支高效、高素质的业务团队,根据公司的业务发展和管理需要,制定本规章制度。
第二条业务部部门的任务是协助公司完成销售业务,推动业绩的提升。
第三条业务部部门的组织结构由部长领导,下设销售、客户服务等部门。
第四条业务部部门的工作时间为每周五天,每天工作8小时。
加班需提前向部长汇报。
第五条业务部部门的工作内容包括但不限于开展市场调研、制定销售计划、拓展客户资源等。
第六条业务部部门要求员工具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作精神。
第七条员工应按照部门计划和分配的任务,认真履行工作职责,不得擅自改变计划或拒绝工作安排。
第八条员工应保持良好的职业道德,不得利用职务之便谋取私利或损害公司利益。
第九条员工应遵守公司的规章制度,不得擅自外借公司资源或泄露公司信息。
第十条业务部部门定期进行业绩考核,对工作表现突出的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行培训和指导。
第十一条对违反规章制度的员工,根据情节轻重给予批评、警告或处罚,并记录在员工档案中。
第十二条业务部部门要积极配合公司其他部门的工作,共同推动公司的发展。
第十三条业务部部门的规章制度如需修改,需经部门领导同意,报公司领导批准后方可执行。
第十四条本规章制度自发布之日起生效,如有调整或补充,另行通知。
以上规章制度是业务部部门的基本要求和行为准则,所有员工必须严格遵守。
希望全体员工共同努力,为公司的业务发展贡献自己的力量。
业务部门的安全管理制度
一、总则为加强我司业务部门的安全管理,保障公司业务运营的顺利进行,预防安全事故的发生,提高员工的安全意识,特制定本制度。
二、安全责任1. 公司总经理对本公司的安全工作全面负责,定期召开安全工作会议,部署、检查、督促各部门的安全工作。
2. 业务部门负责人对本部门的安全工作负直接责任,负责组织实施本部门的安全管理制度,确保部门安全工作的顺利进行。
3. 各岗位员工对本岗位的安全工作负直接责任,严格遵守各项安全规定,自觉维护公司安全。
三、安全教育培训1. 公司定期组织安全教育培训,提高员工的安全意识和安全技能。
2. 新员工入职前,必须接受公司统一的安全教育培训,考核合格后方可上岗。
3. 员工应根据自身岗位特点,定期参加公司组织的专项安全培训。
四、安全检查与隐患排查1. 业务部门应定期开展安全检查,对检查中发现的安全隐患,及时上报并整改。
2. 公司应定期组织安全检查,对各部门的安全工作进行督导,确保安全管理制度落实到位。
3. 隐患排查实行“零容忍”原则,对发现的隐患必须立即整改,整改措施不落实的,追究相关责任人的责任。
五、应急预案与事故处理1. 公司应根据业务特点,制定相应的应急预案,并定期组织演练。
2. 发生安全事故时,各部门应立即启动应急预案,按照预案要求报告、处理事故。
3. 事故发生后,应及时上报公司,配合有关部门进行调查处理。
4. 对事故责任人和责任人所在部门,根据事故原因和责任认定,依法依规追究责任。
六、奖惩措施1. 对在安全工作中表现突出的部门和个人,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的部门和责任人,依法依规追究责任,给予处罚。
3. 对发生重大安全事故的,根据事故原因和责任认定,追究相关领导的责任。
七、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不符的,以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和完善。
最新行政事业单位财务部门收支业务管理制度
最新行政事业单位财务部门收支业务管理制度第一章总则第一条为了进一步规范财务管理,提高资金使用效益,创建节约型机关,确保工作有序运转,根据国家有关财经法规的规定,结合单位实际情况,特制定本制度。
第二条管理的基本原则(一)统一管理,根据单位主要负责人不直接分管财务工作的通知要求,严格按本单位规定的财务审批实施办法进行审批,委托财务分管领导履行签批职责。
主要负责人履行第一责任人职责,承担监督管理责任;(二)精打细算、勤俭节约、讲求实效,一切开支从严从紧;(三)坚持预决算管理和量力而行的原则,确保支出不突破财政预算;(四)严格执行资金统一集中管理原则,不得另设账户、私设小金库、自立收支渠道,违者一经查出,严格按党纪政规处理;(五)实行“支出按预算、审批按程序、报销按规定”的管理办法。
第三条管理范围(一)财务部门;(二)各项办公经费、人员经费、项目经费及专项经费;(三)其他有关财务事项。
第二章收入管理制度第四条单位的各项收入应当由财务部门归口管理并进行会计核算,严禁设立账外账。
应根据国家有关财政财务会计规定和本单位的实际情况合理设置收入业务岗位,明确相关岗位的职责权限。
可以实行“一人多岗”管理模式,但是必须确保单位收款与会计核算等不相容岗位相分离,要在单位内部的收入业务方面形成制衡机制,从而有效防范收入的截留、坐支和挪用。
第五条各项收入中国家规定有专门用途的资金,要专款专用。
收入与支出有对应的,要划清界限,避免相互挤占、挪用。
第六条经费来源本单位收入主要是财政预算拨款收入和上级拨款收入以及其他收入。
(一)财政拨款收入,是指本单位从同级财政部门取得的各类财政拨款,包括基本支出和项目支出。
(二)上级拨款收入是指中央、省及市上级单位拨入的事业专项收入。
(三)其他收入是指财政补助收入及上级拨款收入以外的各项收入,包括利息收入等。
第七条财政补助收入的管理。
财务室上报的季度月份用款计划,分“款”、“项”来填写“预算经费请拨单”报同级财政部门。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条为了规范和提高业务员的管理水平,保障公司利益,制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司领导的管理和安排,
忠实履行工作职责。
第三条业务员应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业信息,不得利
用公司资源从事个人经营活动。
第四条业务员应当积极开展市场拓展工作,不得利用职务之便谋取私利,不
得以任何形式向客户索取回扣或贿赂。
第五条业务员应当按照公司的销售计划和目标,完成销售任务,不得擅自调
整销售政策或价格。
第六条业务员应当保持良好的工作态度,与客户建立良好的合作关系,维护
公司的声誉和形象。
第七条业务员应当及时向公司领导汇报工作进展和客户需求,不得私自处理
公司事务或与客户签订违反公司规定的合同。
第八条业务员应当定期参加公司组织的培训和考核,不得拒绝或逃避公司安
排的工作任务。
第九条业务员应当遵守公司的奖惩制度,认真履行公司的各项规章制度,不
得有违反公司规定的行为。
第十条业务员应当积极配合公司的各项工作,保障公司的利益,不得对公司
造成损失或不良影响。
第十一条对于违反本规章制度的业务员,公司将视情节轻重给予相应的处罚,包括扣减奖金、降职甚至解雇。
第十二条本规章制度自发布之日起生效,公司全体业务员必须严格遵守。
如
有违反,公司将依法追究责任。
最新公司管理制度(8篇通用范文).doc
2023最新公司管理制度(8篇通用范文)2023最新公司管理制度篇11、司机必须遵守公司的一切规章制度,按时上下班,服从领导,听从分配。
2、司机在入职时必须交一定的风险担保金或有当地人员担保,如果没有能力交风险担保金,必须扣押前两个月__%的工资作为交予公司的风险担保金。
风险保证金在底给予退还。
3、司机随车辆出入必须在行政部有关负责人处领取车辆放行单,并按规定填好车辆放行单,然后保安根据出车原因进行检查,检查无误给予放行。
4、司机在上班时间内必须在门卫室或办公室待命,以便听从公司的出车安排。
5、必须熟知交通法规,服从交通指挥,接受交通检查,确保生命财产的安全,否则因违章行车造成的一切后果由司机个人负责。
6、司机应熟知所驾使车辆的性能,对车辆应按月进行两次检查和一级保养,确保车辆安全运行,因检查失误,出现事故,后果由司机负责。
7、车辆需要维修时,要先和领导打好招呼,经同意后方可修理。
如果实行零件拆旧换新,应在指定点维修站修理,签单时应写清配件名称、价格、功用、修理工签字,再带回凭证单到财务挂帐,无特殊情况,未经领导批准,不准私自修车。
8、未经领导同意,不准私自出车或外借他人,不许拉私活、带客,不许酒后驾车,否则出现的一切后果由司机本人负责。
9、开车精力集中,保持良好的精神状态,不许超速行驶,不许强行超车,野蛮行车,尽量减少损耗,减少油耗。
10、出车要填好行车记录,节约用油,如有发现虚报油票、燃油外漏现象,扣发当月工资。
11、妥善保管好随车工具和各种证件,出车时保证证件齐全,如有丢失由司机照价赔偿和补办,因证件不全被罚款的,费用不予报销。
12、司机应每周两次擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外、引擎的清洁);出车前要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现所驾车辆有故障时,应立即检修;下班后,将车辆开进厂区保管,锁好开车和货厢的门;车辆停驶后,有空闲时间,司机在不影响本职工作的情况下,要参加力所能及的劳动。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条业务部的任务和职责。
1. 业务部是公司的重要部门,负责公司产品的销售和市场拓展工作。
2. 业务部负责制定销售计划、开发销售渠道、拓展客户资源、维护客户关系等工作。
第二条业务部的组织架构。
1. 业务部设有部长,直接向公司领导汇报工作。
2. 业务部设有销售团队,负责具体的销售工作。
第三条业务部的工作流程。
1. 业务部需定期制定销售计划,并报公司领导审批。
2. 业务部需根据销售计划,合理安排销售团队的工作任务,确
保销售目标的完成。
3. 业务部需定期向公司领导汇报销售情况和市场动态,提出合
理化建议。
第四条业务部的工作纪律。
1. 业务部全体员工需遵守公司的各项规章制度,服从公司领导
的工作安排。
2. 业务部全体员工需严格执行销售计划,不得擅自变更或调整。
3. 业务部全体员工需忠诚履行工作职责,不得有违公司利益的
行为。
第五条业务部的奖惩制度。
1. 业务部将根据员工的工作表现,进行奖励和表彰。
2. 业务部将对违反规章制度的员工进行相应的处罚。
第六条业务部的其他规定。
1. 业务部需定期组织销售技能培训,提升员工的销售能力。
2. 业务部需加强与其他部门的沟通与协作,共同推动公司的发展。
以上规章制度自颁布之日起生效。
任何单位和个人不得违反以上规定,如有违反,将依照公司规定进行处理。
部门日常工作管理制度
部门日常工作管理制度•相关推荐部门日常工作管理制度(精选7篇)随着社会不断地进步,人们运用到制度的场合不断增多,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
想学习拟定制度却不知道该请教谁?以下是小编整理的部门日常工作管理制度(精选7篇),欢迎大家分享。
部门日常工作管理制度1为理顺工作程序,提高各部门的工作效率,防止部门间相互推诿责任,导致工作任务完成不及时,特制定本制度。
1、在正常工作情况下,公司员工及管理、辅助人员在本部门(系统)内报告工作或安排工作时,要遵循逐级的原则,即“逐级报告”、“逐级指挥(安排)”。
严禁越级报告或安排。
2、任何人需反馈、举报问题时,可以向自己认为比较信任可靠的直接领导、间接领导、总经理、董事长中任何人反馈、举报。
管理、辅助人员需要深入检查、了解工作情况时,须经得部经理、正科长的同意后给予统一安排;调查有关问题时,可以不受“逐级原则”的限制。
3、任何工作,制度或规定中有明确时间要求的,业务经办人必须在规定时间内完成;制订工作计划或上级下达任务时必须有明确的时间,任何人在执行计划或命令时,须在规定的时间内完成。
如不能在限定的时间内完成工作任务,必须在限定时间前4小时向上级复命,讲明不能完成的理由,由上级决定是否延期或给予处罚。
上级下达的任务无具体时间的,在正常完成时间后4小时内,无论完成与否,必须将任务进展情况与上级汇报、沟通。
4、部门内部发生的问题,由部门负责人必须在4小时内做出处理,如不能处理或处理后无效果,必须在问题发生后4小时内向自己的上级汇报,由上级做出处理决定。
5、部门与部门之间的协作、沟通、配合按下列三种方式进行:(1)按正规程序。
部门之间问题有正规程序的必须按程序进行,如程序受阻,发生问题的业务主管人员必须在4小时内将信息反馈给直接上级,直至部门负责人,由部门负责人报部经理,由部经理在4小时内对违犯程序者按规定进行处理,无具体规定对其按失职、渎职处理。
钢材业务部规章制度
钢材业务部规章制度第一章总则第一条为规范和加强钢材业务部的管理,促进部门各项工作的顺利进行,特制定本规章制度。
第二条钢材业务部属于公司的重要部门,其主要任务是负责公司钢材产品的销售和相关业务。
部门内部应遵守本规章制度,严格执行公司的规章制度和决策部署。
第三条钢材业务部负责人对部门的整体运作负有管理责任,并要求部门全体员工密切合作,共同努力,确保部门工作的高效执行。
第二章组织机构第四条钢材业务部设立办公室、销售部、市场部、采购部和财务部等职能部门,具体职责如下:1. 办公室:负责部门日常事务的协调和管理,助理部门负责人处理各项事务。
2. 销售部:负责钢材产品的销售工作,制定销售计划和政策,开拓市场,完成销售任务。
3. 市场部:负责市场调研和产品推广工作,分析市场需求,指导销售部制定营销策略。
4. 采购部:负责钢材原材料的采购工作,与供应商保持良好的合作关系,保证原材料的供应。
5. 财务部:负责部门的财务管理工作,制定财务预算和审计报告,确保部门资金的安全。
第五条钢材业务部各部门之间要密切配合,共同推动部门工作的顺利进行,树立团队合作的意识,并定期召开部门会议,及时沟通交流。
第三章工作制度第六条钢材业务部在工作中要遵守公司的规章制度和决策部署,严格执行领导的指示,做到听从安排,服从管理。
第七条钢材业务部要对钢材产品的质量和效益负责,切实做好产品销售和售后服务工作,保障客户利益,提高客户满意度。
第八条钢材业务部要加强内部管理,提高工作效率,减少资源浪费,推动部门业务的持续发展。
第九条钢材业务部要注重员工的培训和激励,建立健全的人才发展机制,吸引和留住优秀员工,为部门发展提供人才支持。
第四章纪律管理第十条钢材业务部要遵守公司的纪律要求,严格执行公司的各项制度,杜绝违规行为,保持部门的良好形象。
第十一条钢材业务部要认真履行岗位职责,按时完成工作任务,不得擅自调动工作时间和工作内容,确保工作质量和效率。
第十二条钢材业务部要加强对员工的管理和监督,建立完善的考核制度,对违纪违规行为进行严肃处理,维护部门的纪律和秩序。
业务部规章制度
业务部规章制度
第一条为了规范业务部的管理和运营,保障公司的正常运转,制定本规章制度。
第二条业务部负责公司的业务拓展和客户关系维护,必须遵守公司的经营理念和战略规划,不得擅自做出影响公司形象和利益的决策。
第三条业务部门必须严格执行公司的各项规章制度,不得违反公司的管理规定和流程,否则将受到相应的处罚。
第四条业务部门应建立健全的业务管理制度,包括客户开发、合同签订、业绩考核等方面的规定,确保业务工作的有序进行。
第五条业务部门应加强内部沟通和协作,及时向其他部门提供所需的信息和支持,确保公司各项工作的顺利推进。
第六条业务部门应建立健全的客户档案和信息管理制度,保护客户隐私,严禁泄露客户信息。
第七条业务部门应定期向公司领导层报告工作进展和业绩情况,接受领导的指导和监督。
第八条业务部门应积极参加公司组织的培训和学习活动,不断
提升自身的业务能力和素质。
第九条业务部门应加强对市场动态和竞争对手的监测和分析,
及时调整业务策略,确保公司在市场竞争中保持优势地位。
第十条业务部门负责人应对本规章制度进行宣传和培训,确保
全体员工了解并遵守规定。
第十一条业务部门负责人应对本规章制度的执行情况进行定期
检查和评估,及时发现问题并采取有效措施加以解决。
第十二条对违反本规章制度的员工,将按照公司的规定进行相
应的处罚,严重者将追究法律责任。
第十三条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,须经
公司领导层审批。
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业务部管理制度
为更好促进综合业务部各项工作的开展,提升部门运营效率和质量。
根据公司行政管理制度以及公司的管理要求。
特制订2012年度综合业务部部门管理制度。
一、仪容仪表:
1、员工要注意个人仪态仪表,上班时间需着工装上班。
未达要求者处罚50元/次。
2、自觉维护办公环境的整洁,办公桌面不得摆放与办公无关用品。
未达要求者处罚100元/次。
3、工作时间必须使用普通话,不得做与工作无关的事情。
未达要求者50元/次。
4、办公区内严禁吸烟,严禁在办公区内出现斗殴、争吵等情形。
出现任一违规情形者处罚100元/次。
5、办公区内不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚众聊天,不得使用不文明语言,出现违规者处罚100元/次。
二、人员考勤:
1、工作时间:驻司人员,早上9:00—下午17:30,须按时打卡上下班;驻外人员,上班时间为早上
9:00—下午17:30,用当地座机电话向终端主管报告上班时间。
2、未遵守考勤时间,当月迟到第一次罚款50元,第二次罚款100元,以此类推。
驻司人员2日内上
交,驻外人员次月5日前上交。
3、迟到30分钟以上,且没有向主管报告考勤的,视为旷工。
旷工每次处罚100元。
每月旷工二次(含)
以上,按公司规定报行政部予以处理。
4、上班打卡后,不得外出吃早点或办私事。
如有特殊情况,应向主管请假。
未请假者处罚100元/次。
5、每周日为休息日(公司活动日或工作需要除外)。
未得到领导批准,私自调休者,一经核实,处罚
200元/次。
6、如有原因需请假,应提前向直接上级提出书面申请,并获批准,若因急病或者急事不能事先办理手
续的,应立即以电话方式报知直接上级领导(转告无效),并于假满后两日内办理好相关手续,否则视为旷工,一经核实处罚100元/次。
7、公司工作时间为不定时工作制,如公司要求加班,员工须无条件服从公司安排。
如不服从管理者,
处罚50元/次。
三、行为规范:
1、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
迟到或无故缺席者,处罚每次50元。
2、遵守保密纪律,保存各类文件及资料,不得将公司资料(培训课件、促销方案、广告策划、政策通
知等)外泄。
一经核实每次处罚500元/次。
如造成公司严重损失,报行政部予以处理,并将追究其法律责任。
3、参加部门工作例会及公司重要会议,应认真汇报总结,禁止做与会议无关的事情(如:玩手机等)。
违反者处罚100元/次。
4、爱护公司固定资产,发现损坏应及时报修,因故意或使用不当损坏公物者,应与相应赔偿,同时处
罚100元/次。
5、驻外人员在分公司或经销商处办事,应遵守相应规范条例,爱护经销商或分公司固定资产,不得损
坏物品,因故意或使用不当损坏公物者,应与相应赔偿,同时处罚100元。
6、业务人员或市场督导在经销商处办理业务,应尊重经销商,为经销商提供良好的服务,不得和经销
商发生争执。
如有投诉一经核实处罚200元/次。
四、职责规范:
1、公司短信在收到后20分钟内及时回复,如未回复,处罚50元/次。
2、每天短信工作汇报,在当晚10点前发到部长手机。
第二日10点前发到公司高层领导手机。
并应保
证发送内容一致。
如有未发或内容不一致者,处罚50-200元/次。
3、工作日报和短信汇报不得出现错别字或语句不通之情形,如有违反,处罚5元/字。
4、《工作日报》必须在每晚24点以前上交到部长及主管邮箱,如未按时提交,处以50元/次。
5、业务经理及市场督导应及时向上级领导反映区域内的市场非正常情况、突发事件及竞品动态。
未及
时汇报或给公司造成损失者。
处罚100元/次。
6、业务经理必须每周日前及每月5日前上交工作计划及相关数据资料,未按时上交者,每次处罚50
元。
7、业务经理与经销商业务往来中,应严格遵守公司财务制度,不得徇私舞弊。
因此造成公司损失的,
处罚200元。
严重违反者报行政部予以处理,并承担经济损失。
8、业务经理应及时向分公司和经销商宣惯公司各类政策及流程,为经销商提供良好业务支持,如因业
务人员未及时宣贯,或因解释不清造成经销商没有按公司规定执行或形成不良后果的。
处罚100元/次。
9、每月25日前,培训组讲师需完成高质量的课件并上交主管审核通过,若没有按时上交或不符合标
准,每次处罚100元。
10、培训讲师应每两月定期组织分公司培训主管学习,提升业务能力。
如未按期完成且未上报特殊原
因备案的,每次处罚200元。
11、培训师应组织所辖分公司培训主管圆满完成各类培训任务。
如无故中断或取消培训,造成培训资
源浪费或培训任务无法完成,每次处罚200元。
12、督导应定期抽查全区域网点的终端实际情况,并及时以文本形式向上级领导汇报。
如遇突发事件,
第一时间与领导沟通。
未及时反映的每次处罚100元。
13、督导应每月5日前上交市场推广方案,并与大家分享沟通。
未按时上交者处罚50元/次。
14、督导巡查网点状况应及时、真实、有效反映问题。
不得徇私舞弊。
违反者处罚200元/次。
15、样机专员应将新到物料、样机信息等在一个工作日内告知终端主管,未及时告知处罚每次50元。
17、连锁督导每周日22点前向终端主管上交《市场分析报表》,未按时上交处罚100元。
18、终端内勤每天22:00前,需将当日的销量明细,发送至部长、终端主管、连锁督导邮箱。
不论何
种原因未按时提交,处罚每次50元。
19、终端内勤每月15日将上月赠品明细及总价值发送到部长、终端主管、连锁督导邮箱。
如未按时完
成,处罚每次50元,每延期一天处罚金额翻倍计算。
20、终端内勤每月20日前将工资报表准确无误汇总完毕上交相关领导。
每月30日将当月导购异动明
细发送至终端主管及连锁督导邮箱。
如未按时完成,处罚每次50元。
五、附则
本制度自2011年8月起执行,其他临时性的各项通知、函告等文件都作为本管理制度的补充条款,本制度由综合业务部行使解释权。