沃尔玛物流整理资料2010-3-21

沃尔玛物流资料

一、沃尔玛卫星控制系统

二、沃尔玛的ECR机制（有效顾客反映系统）

三、快速反应系统

四、沃尔玛电视网（Walmart TV Network）

1、作用：（1）用于为厂商做广告；

（2）Walmart成功是信息技术在非制造业中（零售业）应用的奇迹；

(3)Walmart全球供应链是以先进的信息技术为依托构成的供应链管理系统；

（4）信息技术为Walmart带来的竞争优势；

(5)商品价格。

2、控制进贸、出贸

3、Walmart信息技术模块

（1）主要有电脑管理系统、卫星定位系统、电视调配系统。

（2）计算机网络24小时通讯，实现客户信息、订货、收货、送货的整体流程，实现了总部、门店、配送中心快速和直接通信。

（3）仓库安装连接收银机的计算机，监控射频识别系统。

（4）

（5）

（6）应用通信卫星系统，投资数十亿美元。

1969年最早使用计算机跟踪存货（1969），实现SKU库存控制。

1980年最早使用条形码

1984年最早使用品类管理软件CM

1985年最早使用EDI

1988年最早使用无线扫描枪

最早使用电子防盗系统EAS，失窃率降低50%。

(7)Walmart信息技术构成

①数据库管理系统（DBMS）

②射频系技术（RF）

③条形码（BC）

④自动补货（AR）

⑤销售时点数据系统（POS）

⑥电子自动订货系统(EOS)

⑦电子数据交换系统（EDI）

⑧有效反馈技术（ECR）

⑨快速反应技术（QR）

（8）信息内容

①顾客：购买频率，商品和服务品种，平均购买量，人口统计数据，主要付款方式；

②供应商：零售商每期购买总量，每期对顾客总销售量，最畅销产品，零售商的毛利；

③产品品种：所有品种每期销售总量，每种商品每期销售量，零售商毛利，打折商品的比例。

依据以上内容进行分析：趋势分析，库存分析，顾客分析。

（9）Walmart数据库信息共享，提高sc上的合作的企业绩效

①库存量，库存补足率，补货的正确性，销售利润；

②商品的开发，外部委托，商品销售控制规划的相关决策；

③与营销有关的决策，如快销，广告，商品陈列等。

（10）Walmart联合预测补货系统（CFAR）

这是零售企业相关负责人与生产企业的相关负责人就某种产品进行的数据交换，将这些数据放于电子揭示板上，双方共同对数据进行分析，最后形成一致的的商品生产和销售预测的决策，并以此为基础制定商品生产、销售规划、库存和物流等计划。

联合预测补货系统在向联合计划预测补货系统发展，进一步推动共同计划的研究。（11）射频技术

远距识别，能读写带大量数据，智能，用于物流跟踪，运载工具货量识别。

（12）条形码技术

收出订单到货物上架销售36小时。

五、沃尔玛CFAR 系统

六、电子数据交换系统EDI

1、 EDI 是指企业与企业，企业与管理机构之间利用电子通信来传递数据信息，产生托运单，

订单和收票，通过供应商、配送者和客户的信息系统得知最后的订单、存货和配送状况。 2、 EDI 系统工作模型图

3、EDI 工作原理

4、.EDI 处理的单证

（1）运输单证：海洋提单，托运单，多式联运单，陆运单，空运单，装货清单，集装箱单

和到货通知单。

（2）商业单证：订单，发票，装箱单，重量单，尺码单，装船通知

（3）海关单证：进出口货物报关单，海关转运报关单，传播进出港货物报关单，海关发票

（4）商检单证：出入境通关单，各种检验检疫证书

沃尔玛运用的信息技术

(1)EDI数据交换系统（2）EOS电子自动订贸系统（3）POS销售时点系统(4)AR&CR 自动与连接外贸系统（5）条形码技术（6）RF射频技术

(7)CFAR&CPFR联合（计划）预测外贸系统（8）数据库预测系统

5 沃尔玛物流配送中心（DC. Distribution Center）

(1)沃尔玛物流配送中心20个的总面积是160万㎡平均每个是8万㎡80000外商的85%由配

送中心集中供应

（2）有效的商业配送是保证达到最大销售量，最低成本的有货周期及费用的核心

（3）

6沃尔玛六大类物流配送中心

(1)干活配送中心：日用商品进货、分配、存储和配送

(2)食品配送中心:易变质的生鲜食品及不易变质的饮料产品直接送货到店

(3)会员店配送中心：

(4)服装配送中心：货分送到配送中心在系统组装配套配送

(5)进口商品配送中心

(6)退货配送中心方向

①退给供应商

②送折扣店

③就地处理

④收应来自出售包装箱的收入及供应商支付的手续费