国际市场营销报告
2024年市场营销趋势预测报告
2024年市场营销趋势预测报告1. 引言1.1 概述市场营销作为商业发展中至关重要的一环，随着时代的变迁和科技的进步，也在不断演变与发展。
本报告旨在对2024年市场营销趋势进行预测和分析，以帮助企业更好地把握未来市场发展方向。
1.2 背景随着数字化时代的来临，消费者行为和市场环境都发生了深刻变化。
传统的市场推广手段已经无法满足现代消费者的需求，企业需要适应新形势并采用创新策略来与消费者建立更亲密的联系。
1.3 目的本报告旨在探讨2024年可能出现的市场营销趋势，并提供相应建议和策略规划，帮助企业抓住机遇、应对挑战。
同时，通过对消费者行为变化和新兴市场机遇的分析，提供启示和思考，推动相关行业的可持续发展。
以上是我撰写“1. 引言”部分内容，请您参考并进行必要修改完善。
2. 市场营销趋势预测：市场营销是一个不断发展和变化的领域，随着技术的进步和消费者行为的改变，市场营销趋势也在不断演变。
在接下来的几年里，我们可以预见以下几个市场营销趋势。
2.1 数字化转型：随着数字技术的快速发展，企业面临着数字化转型的压力和机遇。
在2024年，更多企业将加大对数字化营销策略的投入。
这包括利用智能手机、平板电脑和其他移动设备来推广产品和服务，以及通过数据分析和人工智能来提高市场营销效果。
同时，虚拟现实和增强现实等新兴技术也将逐渐应用于市场营销领域。
2.2 社交媒体营销：社交媒体已经成为企业与消费者之间进行有效沟通的重要渠道。
预计到2024年，社交媒体平台将继续成为市场推广活动的关键平台之一。
企业需要根据目标受众的特点选择合适的社交媒体渠道，并采取创新策略来吸引和互动用户，提高品牌曝光度和认知度。
2.3 创新科技应用：创新科技对市场营销的影响将越来越大。
人工智能、机器学习和大数据分析等技术将被广泛应用于市场营销活动中。
通过分析海量的数据，企业可以更好地了解消费者需求和行为，并根据这些信息制定个性化的营销策略。
同时，虚拟现实、物联网和自动驾驶等新兴技术也将为市场营销带来新的可能性。
喜力啤酒国际市场营销策划
喜力啤酒国际市场营销策划一、喜力概况总部位于荷兰，且由世界第四大啤酒公司生产的喜力啤酒，凭借着出色的品牌战略和过硬的品质保证，成为全球顶级的啤酒品牌。
喜力啤酒在全世界170多个国家热销，其优良品质一直得到业内和广大消费者的认可。
喜力是一种主要以蛇麻子为原料酿制而成的，口感平顺甘醇，不含枯涩刺激味道的啤酒。
今年，为了提高竞争力，喜力啤酒又推出了全新包装，不仅使其增添了一份年轻活力，而同时又带点酷的性格，这正是时下年轻一代所拥有而且追求的生活个性。
喜力啤酒形象年轻化、国际化的特点，成为酒吧和各娱乐场所最受欢迎的饮品。
二、喜力营销环境分析（一）喜力啤酒进军中国市场环境分析1宏观环境分析(1)人口环境我国是一个具有13亿人口的庞大的市场，农村人口占70%，城市人口仅占30%，喜力啤酒的定位偏高端，主要针对城市人口中的18~40岁的男士，消费市场收到地区的限制。
但随着城市化的进程，城市人口不断的增加，喜力消费群体人数也不断的增加。
我国人口分布存在地域性性，东部多，西部少，喜力主要针对东部的大中城市，加大对东部地区的广告宣传和销售，减少对西部地区的投。
，(2)经济环境A总体经济环境随着我国入世成功，外资对我国的投资不断加大,我国经济前途一片大好，我国居民收入较快增长,随着经济增长和社会形态的转型大提高，享受品的消费需要也大大的有所改善。
b总体的消费态势据报告,全球啤酒消费至2010年将超过1800亿.有潜力至2010年人均啤酒将达至26%，到2010年亚太地区啤酒消费者将由目前占全球的25%上升为34%，自1990年以来,亚太地区贸易上升了11%，而全球仅上升了2%。
我国啤酒工业自90年代高速发展之今，增长速度开始放慢。
市场竞争激烈，大中啤酒企业相互竞争行业利润下降。
据国家统计局统计01年销售收入为."4万元，同比增长4."31%，利润为170233."1万元，同比增长17."56%。
国际市场总结汇报
国际市场总结汇报
在过去的一年中，国际市场经历了许多挑战和变化。
全球经济增长放缓，贸易
摩擦加剧，地缘政治紧张局势升级，这些都对国际市场造成了影响。
然而，我们的公司在这样的环境下取得了一些成就，并且做好了应对挑战的准备。
首先，让我们来看一下我们在国际市场上取得的成绩。
去年，我们成功进入了
新的市场，拓展了我们的业务范围。
我们与一些国际知名公司建立了合作关系，为我们的产品和服务打开了新的销售渠道。
同时，我们也加强了对现有市场的巩固和拓展，提高了客户满意度和忠诚度。
这些成绩的取得离不开我们团队的努力和智慧，他们在市场调研、营销推广、客户服务等方面做出了重要贡献。
然而，国际市场的竞争环境依然严峻，我们也面临着一些挑战。
首先是贸易摩
擦带来的不确定性，这给我们的出口业务带来了一定的影响。
其次是市场需求的变化，消费者对产品和服务的要求越来越高，我们需要不断创新和提升质量，以满足市场的需求。
最后是地缘政治紧张局势的影响，这给我们的国际业务带来了一定的风险，我们需要做好风险管理和应急预案。
在未来，我们将继续加大在国际市场的投入，加强与国际合作伙伴的合作，寻
求新的增长点。
同时，我们也会加强内部管理，提高产品质量和服务水平，以提升竞争力。
我们相信，在全体员工的共同努力下，我们一定能够应对挑战，取得更好的成绩。
总的来说，国际市场的发展充满了机遇和挑战，我们需要保持谨慎乐观的态度，不断学习和进步，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
希望在新的一年里，我们能够取得更好的成绩，为公司的发展贡献更大的力量。
市场-营销海外市场述职报告
尊敬的领导：我是市场部的一名员工，负责海外市场的拓展和营销工作。
在过去的一年里，我积极努力地开展了各项工作，并取得了一定的成绩。
现将我在海外市场的工作进行述职报告，希望能够得到您的认可和指导。
一、市场调研与分析1. 深入了解目标市场：通过调研和分析，我对目标市场的消费者需求、竞争对手情况、市场规模等进行了全面的了解，为后续的市场拓展提供了有力的支持。
2. 数据分析与报告撰写：通过对市场数据的收集和分析，我撰写了多份详细的市场报告，为公司决策提供了参考依据。
二、市场推广与品牌建设1. 制定市场推广策略：根据目标市场的特点和需求，我制定了相应的市场推广策略，并与相关部门合作，确保策略的有效执行。
2. 品牌宣传与推广：通过参加行业展会、举办产品发布会等方式，我积极宣传和推广公司的品牌形象，提高了公司在海外市场的知名度和美誉度。
三、渠道拓展与合作伙伴关系维护1. 渠道拓展：我积极寻找并开拓新的销售渠道，与海外代理商建立了良好的合作关系，扩大了产品的销售范围和市场份额。
2. 合作伙伴关系维护：我与合作伙伴保持密切的沟通和联系，及时解决合作中的问题和困难，确保合作的顺利进行。
四、销售业绩与客户满意度1. 销售业绩提升：通过市场推广和渠道拓展的努力，我成功提升了公司在海外市场的销售业绩，实现了销售额的增长。
2. 客户满意度调查：我定期进行客户满意度调查，了解客户对公司产品和服务的评价，并根据反馈意见进行改进，提高客户满意度。
五、团队管理与协作1. 团队管理：我负责带领一个小团队，合理分配工作任务，确保团队成员的工作效率和质量。
2. 跨部门协作：我与其他部门保持良好的沟通和协作，共同推动市场工作的开展，实现公司整体目标。
六、问题与挑战1. 语言和文化差异：在海外市场工作中，我面临了语言和文化差异的挑战，但通过学习和适应，我能够与当地客户进行有效的沟通和合作。
2. 市场竞争压力：海外市场竞争激烈，我需要不断提升自己的专业能力和市场洞察力，以应对市场的竞争压力。
国际市场营销策略报告
国际市场营销策略报告综述：随着全球化的推进，国际市场营销已成为现代企业在扩大市场和提高收益方面不可或缺的一部分。
本报告将从国际市场的特点、市场细分、品牌定位、传播策略、渠道管理和价格战略等六个方面展开，详细探讨和分析国际市场营销策略的制定与实施。
一、国际市场的特点国际市场的特点决定了企业在制定市场营销策略时需考虑多个因素。
本节将讨论国际市场的文化差异、法律法规、竞争环境、消费习惯和经济发展水平等对市场营销策略的影响，并提出相应的对策。
二、市场细分市场细分是国际市场营销策略制定的基础，也是实施精准营销的前提。
本节将介绍市场细分的方法和步骤，并以实例说明如何通过细分市场来满足不同消费者的需求，以实现市场份额的增长。
三、品牌定位品牌定位是企业在国际市场中树立和巩固竞争优势的重要手段。
本节将介绍品牌定位的意义和基本原则，并通过案例分析展示如何在竞争激烈的国际市场中打造独特的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
四、传播策略传播策略对于推广产品或服务、树立企业形象至关重要。
本节将介绍国际市场的传播渠道选择、信息传递方式以及传播效果评估等方面的策略，在实施传播策略时需详细考虑目标受众的特点和文化背景。
五、渠道管理渠道管理对于国际市场营销战略来说具有重要意义。
本节将介绍国际市场中的渠道选择、招募与培训渠道伙伴、销售和售后服务等方面的策略，并通过案例分析说明如何建立良好的渠道关系，实现销售网络的扩张和经营效益的提升。
六、价格战略价格是国际市场营销中一个至关重要的因素。
本节将介绍价格战略的分类和制定原则，并以实例分析讨论如何通过差异化定价、定价策略和价格优惠等手段在国际市场中提高竞争力和市场份额。
总结：国际市场营销策略的制定和实施需要企业全面考虑市场特点、细分市场、品牌定位、传播策略、渠道管理和价格策略等多个方面的因素。
只有在充分了解和把握这些要素的基础上，企业才能在国际市场中取得成功。
市场营销行业分析报告简短 市场营销行业发展状况分析(优秀5篇)
市场营销行业分析报告简短市场营销行业发展状况分析（优秀5篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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国际市场调研报告(ppt 54张)
(二)国际市ห้องสมุดไป่ตู้的发展特点
这种争夺，一方面表现为积极 鼓励本国企业进攻他国市场，即通 过财政、金融、汇率等政策措施来 促进出口，并通过对外经济援助等 国家资本输出带动本国商品输出，
(二)国际市场的发展特点
另一方面，又极力通过关税和 各种非关税壁垒来阻止外国商品 输入或通过组织经济贸易集团来 保护本 地区市场。 因此，在国家的参与下，国 际市场的垄断和竞争就更加激烈。
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二、国际市场 的进入方式和渠道策略
(一)国际市场的进入方式 1．出口贸易 (1)间接出口。 企业可通过国内的贸易公司或有关部 门出口产品。
二、国际市场 的进入方式和渠道策略
(2)直接出口。 企业直接把生产与市场联系 起来，把产品直接卖给国外顾客， 而不通过国内中介机构。采取直 接出口的方式，标志着企业真正 开始国际市场营销活动。企业从 事直接出口，可采用下列几种方 式：
(二)国际市场的发展特点
随着美、欧、日经济实 力对比的变化，在当今国际 市场上，已经由战后初期美 国居绝对优势变为美国、西 欧、日本三足鼎立。
(二)国际市场的发展特点
第二 商品结构的变化。 在当今国际市场上，商品构成的 变化是初级产品所占比重下降，制成 品所占比重增加，且在制成品中，技 术密集型产品所占比重进一步提高；
(一)国际市场的进入方式
(3)许可证贸易。 许可方通过许可协议向被许可方授权， 允许后者使用本企业的专利、商标及专有技 术等从事生产和销售活动的贸易方式。补偿 办法是前者向后者收取许可费等。这种方式 的好处是：可避开关税、配额、高运费、竞 争等不利因素，比较容易占领市场；不需要 生产和营销方面的大量投资，风险小；提供 先进技术，容易得到当地政府的批准。
市场营销分析报告
市场营销分析报告市场营销分析一直是企业获得商业成功的核心部分，只有通过对市场的深入分析，才能够制定出更为有效的营销策略和战略，提高企业的市场竞争力。
市场营销分析报告是一种综合性的报告类型，主要是为了呈现市场环境、竞争情况及客户需求等重要信息。
下面是三个市场营销分析的案例：1. NikeNike是全球著名的运动鞋品牌，其成功的营销策略得益于对目标市场的深入洞察和市场调查。
最近，Nike在市场营销分析报告中发现，青少年和年轻人是该品牌最具价值的客户群体，他们大部分的时间都在社交媒体平台上。
因此，Nike开始加强在Instagram和WeChat等社交媒体平台上的宣传，与运动博主合作制作短视频和直播，增加产品的相关性和品牌曝光率，从而提高品牌影响力和市场份额。
2. 优衣库优衣库是一家主打时尚休闲服装的品牌，其独特的设计、合理的价格和时尚感吸引了全球年轻人的关注。
市场营销分析报告显示，该品牌主要的客户群体为20-35岁的年轻人，这些人们趋向于购买具有功能和舒适性的休闲装。
在对市场需求的深入观察后，优衣库不断创新产品设计和材料以迎合消费者需求，同时通过开设线上商店和在城市核心地带开设实体店铺来扩大客户群体，提高品牌竞争力。
3. 屈臣氏屈臣氏是一家以健康生活、日常护理和美容美妆为主打的零售巨头。
其市场营销分析报告发现，中国市场的消费者更倾向于使用自然健康的产品，希望能够在购物过程中获得专业的建议和优质服务。
因此，屈臣氏开始重视掌握产品细节，根据不同的市场需求推出更加合适的产品，同时建立了一批专业团队，为购物客户提供专业、细心的服务。
如今，屈臣氏成为众多中国消费者的第一购物选择之一，其在客户满意度、销售额和品牌影响力方面实现了显著的商业价值增长。
总之，市场营销分析与竞争情报对于企业的发展非常重要，可以帮助企业了解客户需求、市场动态和竞争位面的优势和不足，从而制定出更为精准和高效的营销策略。
因此，一个优秀的市场营销分析报告需要全面、系统、准确地描述市场的情况，揭示市场的趋势，深入了解客户需求，并提出一系列可行的营销策略和实施计划。
市场营销总结报告(精选6篇)
市场营销总结报告第1篇市场营销上水平是卷烟上水平的关键。
要实现卷烟上水平，就要在五个方面“下功夫”：一是要在市场营销上水平上下功夫二是要在把握市场准度上下功夫三是要在培育知名品牌上下功夫四是要在精准营销上下功夫一、紧紧围绕以“一个目标、一个主题、一条主线、五个重点、八种意识”为核心的省局“11158”发展思路展开，采取多平台宣传、多层次培训、全员大讨论等形式，全面提升营销队伍素质。
二、客户经理作为市场营销最前沿的经营者，面对公司，代表零售客户，反映客户意愿，维护客户利益；面对零售客户，代表公司，培育品牌，维护市场。
但一直以来，相当一部分客户经理工作都存在“忙、茫、盲”现象，一方面由于不知道干什么，所以什么都干，忙的要死；另一方面，不知道为什么做这些事，所以很多事情就没有做到位，并逐步在迷茫中失去工作原动力；再一方面则是不知道怎么干，两眼一片黑，找不到正确方法和路径，就像盲人摸象，摸到哪是哪，摸到什么是什么，导致大多数工作是事倍功半，效果差强人意。
针对这一现象，我们重点加强了对135工作法的学习培训工作。
坚持按照五步工作步骤，循序渐进的开展客户服务工作，从中摸索出适合本地市场的服务模式，在服务中注重引导，积极挖掘隐形客户，最大限度的利用有效客户资源，实现“我为客户、客户唯我”。
三、通过一年的客户拜访，我们发现了在终端服务中存在的普遍问题。
客户对客户经理工作性质的模糊认识和理解，认为“经理”就是抓全面工作的，所以造成了客户经理整天忙于解决问题，却没有把自己的工作做好的局面。
为了提高客户经理的工作效率，理清工作思路，我们实际结合问题找到了一把金钥匙，那就是“客户一卡通”。
“客户一卡通”说它简单，他就是一张小卡片，说他不简单，他解决了我们的大问题。
内容包括：我们各个部门的服务宗旨、职能、联系人、具体负责人，使零售户能够对自己的问题很快捷的询问相关人员，并在第一时间得到满意的答复。
简单了咨询环节，实现了客户与企业的有效沟通，更重要的是减少了客户的抱怨和投诉。
国际市场营销 国际营销调研
第八章
国际市场营销调研
（二）营销组合调研
产品 价格 分销 促销
第二节 国际市场营销调研方案
确定调研的目的与类型 确定调研范围 拟定调研项目 确定资料来源和整理资料 撰写市场调研报告
一、 确定调研目的与类型
调研过程的第一步应该是明确调研问题，确立具体 的调研目标。这一步骤中的主要困难是如何将一系
购买行为：关注消费者购买什么？为何购买、谁决定买、 怎么样买、什么时候买、在哪买。
（2）竞争调研
在国际市场或某一国外市场上，企业的竞争地位如何；
企业的主要竞争对手是谁； 市场竞争的激烈程度； 企业与竞争者的优势和劣势所在； 竞争者现在和今后的策略是什么；
对企业的国际营销活动，竞争者可能的反应是什么；
材价格受国际原油价格传导作用明显。“国际原油每
桶价格从去年7月份的70美元一路攀升到今年同期的 140美元，大大影响了铝材的价格。”
太古作为中国可口可乐最大的瓶装厂合作方之一，规
模优势仍敌不过成本提升。据该公司2008年的中期业
绩报告，公司报告期内虽然销量较去年同期增加14%， 在高涨的原油及燃料成本持续压力之下，小幅提价抵 消了部分的影响，但报告期内利润同比下跌了1200万 港元。
互联网调研
确定问题
选择分析单位
《国际市场营销中的服务营销研究开题报告1700字》
本文的技术路线如下：
四、研究的主要阶段、进度及完成时间
2017年7月5日—2017年7月1日：查阅收集文献资料，确定论题，准备开题报告。
2017年7月3日—2017年7月20日：完成开题报告，进一步查阅文献，为论文写作做准备。
鉴于目前国内外关于国际市场营销以及服务营销方面的文献资料较多，但大部分研究多集中于国内市场，缺乏对国际市场的研究，本文以国际市场的服务营销为对象进行分析，有利于丰富我国关于服务营销方面的理论体系，具有一定的理论意义；同时，本文的研究还可以为更多企业提供走出去战略实施的参考指导作用，从而帮助企业提升在国际市场中的竞争力，促进企业的国际化以及可持续发. 中小企业国际市场营销策略研究[J]. 商场现代化,2016,(01):57-58.
本文的主攻方向如下：本文主要研究的是国际市场营销的服务营销，针对国际市场，然后分析国际化企业在服务营销方面存在的问题。
三、主要研究内容、途径及技术路线
本文的研究内容如下：第一部分是引言，主要介绍本文的研究背景及意义，引出下文；第二部分是相关理论概述，主要对国际市场营销的概念以及服务营销的概念、作用和特点等进行阐述，为论文的写作奠定理论基础；第三部分是国际市场营销的服务营销的现状分析，县阐述现状，然后提出问题；第四部分是国际市场营销的服务营销的优化对策；最后一部分是结论，主要对本文的观点进行总结性概述。
二、主要参考文献、资料，分析国内外现状和发展趋势，提出本课题的主攻方向
本文的参考文献如下：
[1]季辉 王冰．服务营销[M]．北京：高等教育出版社，2009
[2]殷祥 著．服务优势 [M]．北京：清华大学出版社，2008
国外营销渠道现状分析报告
国外营销渠道现状分析报告摘要本报告旨在对国外营销渠道的现状进行全面分析，帮助企业了解并选择适合自身发展的渠道，以便更好地推广和销售产品或服务。
通过对国外营销渠道的整体分析，我们得出结论：电子商务和社交媒体是目前国外市场主流的营销渠道，应作为企业投入主要资源的重点渠道。
1. 引言随着全球化进程的加速和互联网的普及，国外市场已经成为许多企业拓展业务的重要目标。
而营销渠道的选择对企业的国外市场开拓至关重要。
本报告将对国外营销渠道的现状进行详细分析，以便企业能够更好地了解市场环境并做出正确的决策。
2. 国外营销渠道综述在国外，市场营销主要通过传统渠道和数字化渠道进行。
传统渠道包括零售商、分销商、广告和促销活动。
数字化渠道则主要通过电子商务和社交媒体进行。
3. 传统渠道的优势和劣势传统渠道具有以下优势：- 传统渠道已经建立完善，有稳定的合作伙伴关系和分销网络。
- 传统渠道对于某些产品和服务来说仍然是重要的销售途径。
- 传统渠道可以提供面对面的销售和客户服务，有利于建立信任和形成品牌形象。
然而，传统渠道也存在以下劣势：- 传统渠道成本较高，包括分销商的佣金、广告费用以及物流成本。
- 传统渠道无法快速反应市场变化，决策和执行速度较慢。
- 传统渠道覆盖面相对有限，难以触及到更广泛的消费者群体。
4. 数字化渠道的优势和劣势数字化渠道在国外营销中具有以下优势：- 电子商务平台提供了全天候的在线销售和购物体验，方便消费者。
- 社交媒体是快速传播和影响消费者的渠道，通过精准的定位和个性化的营销策略，可以更好地吸引消费者。
- 数字化渠道成本相对较低，具备良好的可量化效果评估。
然而，数字化渠道也存在以下劣势：- 竞争激烈，需要不断创新和跟进新技术、新平台。
- 安全和信任问题是数字化渠道面临的挑战，需要加强数据和隐私保护。
5. 案例分析以美国市场为例，亚马逊作为电子商务巨头，已经在国外市场占据重要地位。
亚马逊拥有庞大的用户群体和完善的物流体系，可以为企业提供便捷的销售机会。
深圳某国际广场营销报告
深圳某国际广场营销报告1. 引言本报告旨在对深圳某国际广场的营销策略进行分析和评估，并提出相关建议。
深圳某国际广场是一座位于深圳市中心的大型综合性商业中心，拥有丰富的商业资源和优越的地理位置。
然而，随着竞争日益激烈，广场的市场份额受到了一定压力。
因此，在本报告中，我们将针对广场的定位、品牌形象、推广活动和数字营销等方面进行分析，并提出具体的改进措施。
2. 定位与品牌形象深圳某国际广场的定位是一个高档、时尚、多功能的综合商业中心。
然而，经过市场调研和对竞争对手的分析发现，在品牌形象方面，广场与其他高档品牌存在一定差距。
为了提升品牌形象和吸引更多目标客户，我们建议广场采取以下措施：•加强品牌推广：通过与知名品牌合作，举办时尚活动和品牌发布会，提升广场在客户心中的形象。
•优化商铺结构：引进更多高品质的国际品牌，提升广场整体的品牌格调和吸引力。
•提升服务质量：培训员工，提升服务水平，力求为顾客提供更好的购物体验。
3. 推广活动推广活动是提升广场知名度和吸引力的重要手段。
在过去的一段时间里，广场举办了一些推广活动，但效果不佳。
为了改善这一状况，我们建议广场采取以下措施：•制定详细的推广计划：在活动前制定明确的目标和策略，并确保执行阶段的细节得到妥善安排。
•多样化的推广活动：结合不同的节日和主题，开展创意活动，如特价促销、主题展览和艺术表演等，以吸引更多的顾客。
•合作伙伴关系：与当地的文化机构、社区组织和企业建立良好的合作关系，共同开展推广活动，实现资源共享和优势互补。
4. 数字营销随着互联网的快速发展，数字营销已经成为市场营销的重要手段。
针对深圳某国际广场，我们建议在数字营销方面采取以下措施：•网站优化：对广场的官方网站进行优化，提升在搜索引擎中的排名，并增加网站的内容和功能，以提供更好的用户体验。
•社交媒体推广：积极利用社交媒体平台，如微博、微信和抖音等，与顾客进行互动，发布最新的促销活动和商户信息。
•数据分析与优化：使用数据分析工具监测广告效果和用户行为，根据分析结果进行调整和优化，提升广告投放效果和用户转化率。
现代国际市场营销调研报告
通过调研采集有关顾客需求和营销决策方面旳信息，生产和经营可以满足顾客需求旳产品和服务，实现公司利润。
国际营销调研要具有国内调研旳基本素质，还要掌握某些特殊旳知识和技能。
第一节营销调研旳概念和程序1．市场调研、营销调研与营销信息系统(1)市场调研( market research)是指公司所进行旳以有关顾客旳信息为中心旳调查研究活动(5Ws)。
为公司旳市场营销提供指引资料。
表目前市场、产品与分派三个方面。
在市场方面，研究市场旳目旳是估计产品旳潜在销售量，理解市场规模旳大小和性质。
在产品方面，对于新产品继续不断地推荐合适旳方略，以适应市场竞争旳需要。
在分派措施方面，有助于提高分销效率。
(2)营销调研(marketing research)，除研究顾客外，还要研究与营销决策(产品、价格、促销、渠道、营销组织等)直接有关旳数据资料。
(3)营销信息系统(marketing information system)，指由人、机器和程序构成旳、系统地采集、整顿、贮存、检索、分析和阐明市场营销数据资料旳一种持续旳过程和措施，而营销调研仅针对某一项具体旳营销决策问题进行。
2．国际营销调研与国内营销调研旳异同(1)国际营销调研是指从事国际营销旳公司(出口公司和跨国公司)所进行旳营销调研活动。
(2)相似点。
程序同样，即先拟定营销活动中存在旳问题，制定出调研筹画，然后再采集、整顿、分析并阐明有关信息，最后撰写出调研报告供营销决策者使用。
(2)国际营销调研与国内营销调研旳差别性。
第一，国际决策比国内决策更需要充足、及时、精确旳信息。
第二，国际营销决策所需要旳信息不同于国内营销所需要旳信息。
例如，选择进入国外市场旳方式，理解外汇、外资政策，劳动力、原材料、管理经验。
第三，比国内营销调研更加艰难、更加复杂。
有些信息难以得到；不同国家记录措施、记录时间不同样，难以整顿(例如公制、米制)；调研措施会受到较大旳限制；调研成本高 (飞机费用、翻译费用)；组织调研工作比国内调研复杂(例如，母公司调研与子公司调研，如何运用国内调研和国外调研公司？)。
海外营销实训报告范文
一、实习背景与目的随着全球化进程的不断加快，我国企业在国际市场上的竞争力日益增强。
为了提升自身在海外市场的营销能力，我于2023年7月至9月参加了为期三个月的海外营销实训。
此次实训旨在通过实际操作，深入了解国际市场营销的运作模式，提升跨文化沟通与协作能力，为今后从事海外市场营销工作打下坚实基础。
二、实习单位及岗位职责实习单位为某知名跨国企业中国区营销部，主要负责公司产品在海外市场的推广和销售。
在实习期间，我担任海外市场助理一职，主要职责如下：1. 协助收集和分析海外市场信息，包括竞争对手、消费者需求、市场趋势等；2. 参与制定海外市场推广策略，包括广告投放、公关活动、社交媒体营销等；3. 协助策划和执行海外市场活动，如展会、客户拜访等；4. 跟踪海外市场销售数据，分析市场表现，提出改进建议；5. 与海外团队成员保持沟通，协调工作进度。
三、实习过程及收获1. 市场调研与分析在实习初期，我主要负责收集和分析海外市场信息。
通过查阅资料、调研问卷、网络搜索等方式，我对目标市场的消费者需求、竞争对手、市场趋势等方面有了较为全面的了解。
同时，我还学会了如何运用数据分析工具，如Excel、SPSS等，对市场数据进行分析，为制定营销策略提供依据。
2. 营销策略制定与执行在参与制定海外市场推广策略的过程中，我学习了如何根据市场调研结果，结合公司产品特点，制定针对性的营销方案。
在执行过程中，我负责与广告公司、公关公司等外部合作伙伴沟通，确保各项推广活动顺利进行。
3. 跨文化沟通与协作在实习期间，我与来自不同国家和地区的团队成员共事，这让我深刻体会到跨文化沟通与协作的重要性。
通过学习国际礼仪、了解不同文化背景下的沟通方式，我提高了自己的跨文化沟通能力，为今后在国际市场上开展工作打下了基础。
4. 市场活动策划与执行在协助策划和执行海外市场活动过程中，我学习了如何根据活动目标，制定活动方案、预算，并协调各方资源。
通过实际操作，我掌握了活动策划与执行的各个环节，提高了自己的组织协调能力。
HND市场营销报告outcome(可打印修改)
Outcome10 If you need more report of HND, please come to Wonder(App.) to find me.1 Identify three key characteristics of the marketing concept.The first is to fully understand customer's needs and market, and formulate customer-oriented marketing strategy. Firstly, companies should investigate customers and markets, and then process market and customer information. These will determine the customers they want to serve, which means the target market and how they can better serve, which means their value orientation. When a company decides who they serve, it will find the target market by segmenting the market and targeting the level, time and nature of customer demand. Then they differentiated and found their place in the market.The second is to establish a complete market plan to provide customers with better value. We should pay attention to the following four aspects about how to provide better value for customers. First, the company designs products and services, such as product diversity, quality, brand name, packaging, etc., to bring strong brands to customers. In terms of price, companies need to create real value. In terms of promotion, the company can carry out advertising, personnel sales, price promotion and so on. There are many distribution channels and supply chains in the local area.The third is to establish profitable relationships with customers and maintain customer satisfaction. The toy company should establish a good and solid relationship with the selected customers in order to achieve continuous benefits. In managing partnerships, companies should also build strong relationships with their partners.2 Explain and give examples of key factors influencing the micro and macro environment of Day Dream Toys.In the micro environment, the factors that affect the company's customer service usually include the company, competitors, suppliers, customer markets, the public and marketing intermediaries. There are more than 1000 senior managers, financial personnel, purchasing personnel, R&D personnel, accountants, operators and so on. These organic and related combinations together form the internal environment. The whole company should cooperate with the marketing department and take the market as the leading factor. Just as the company has formulated a series of limited wooden toys for preschool education, this is the demand of their target customers. The whole company should understand and create value. For companies, their competitors are the other toymakers. Over the years, they have been always looking for their place. And they finally find their customer market is mainly dominated by kids. And they slowly expands their product portfolio and have the five-to-eight-year-old market.Suppliers play an important role in providing value to value customers. They will provide resources for the company's products and services.Distributors help companies sell their products to customers. This is a very important link. In this case, "daydream" can only be sold through small toy stores, so it has been trying to get large chains to store their goods. After buying their goods in a large department store, it turned out to be profitable and helped them go public.In the macro environment, it may be influenced by the larger factors which include demographic, economic, natural, technological, political, and cultural forces.Technological environment will bring companies both opportunities and challenges. If they fail to follow technological changes, they will let the chances of new products and marketing slip. Under the conditions of the continuous development of new digital technology, Daydream Company should also make corresponding adjustments. It can launch products that are more in line with the technical background to gain the attention of the public and obtain marketing opportunities. At the same time, Daydream can use more advanced digital media technology to promote their products and open the market.Environmental sustainability issues in the past thirty years of steady growth. The natural environment presents three major trends: some shortage of raw materials, pollution levels rise and the government intervention to increase the intensity of natural resource management. For Daydream, it should select green and recyclable materials for the selection of products. It can also cooperate with environmental protection agencies to launch a series of toys which has the images of protecting the earth’s resources, and add the promotional content of environmental protection knowledge to the product promotion. And the price can be priced based on the degree of deficiencies in the resources that the product represents.3 Explain why market research and the information gathered are important to an organisation like Day Dream Toys.Marketing research can be defined as the systematic design, collection, analysis, and reporting of data relevant to a special marketing situation facing an organization. Secondary research is divided into internal method and external method. The internal sources includes average order cost, sale history, distribution outlet, etc. The external sources includes the journals, government websites, libraries, newspapers, etc.Primary research, also known as research using primary sources, is the method which uses the direct data and resources. Primary research can also be further divided into qualitative and quantitative research.Through the market research, the research information can help Day Dream Toys stay in touch with customers’ changing attitudes and purchase patterns and in a timely to adjust to satisfy customers demand. It can assists Day Dream Toys in better understanding market opportunities and determines the feasibility of a particular marketing strategy. It can also help the Day Dream Toys in the development of marketing mixes and match the needs of customers. And it improves Day Dream Toys marketer’s ability to make decision. Market information is the effective way to improve Day Dream Toys benefit, and can also lower the risks.4 Explain how Day Dream Toys might collect and use market research information. Include one quantitative and one qualitative research technique in your response.The Day Dream Toys through the primary research and secondary research to obtain information, the method of primary research have qualitative and quantitative.Qualitative research concerns the gathering of information which can be interpreted in a number of ways. This type of research does not need a strict design plan before it begins. However, Qualitative research of a study using qualitative research is heavily involved in the process, which gives the researcher a subjective view of the study and its participants. When the Day Dream Toys has just founded, it can using the method of group discussions to collect information about new product development, because this method can produce more information, and usually not statistical-more opinions and individuals’ thought.Quantitative research allows the researcher to measure and analyze data. The relationship between an independent variable is studied in detail. Researcher is more objective about the findings of the research. But, the main disadvantage of quantitative research is the context of study or experiment is ignored. The main research techniques include experimental research and surveys. It can use the method of survey to collect information, preference on different kind of drinks.Day Dream Toys can through the telephone survey to obtain information, because this method is fast, low cost, high response rates, and wide range. Because the information is high value, Day Dream Toys can quickly know customer’s demand for toys, and formulate the corresponding strategy. Besides, Day Dream Toys can also know details by conducting questionnaire online.5 Explain the process of market segmentation and targeting, and the benefits of segmentation and targeting to Day Dream Toys.There are many types of customers and products in the market and the composition of demand, so customers in the market should be grouped according to various standards and methods, such as geography and population preference psychology, in order to provide services. This process is called market segmentation.The marketing department divides these into different groups, chooses the group that can bring them the greatest value, and then designs products and services for this group to meet their wishes and needs. This is the choice of the target market.Firstly, organizations should understand the basis of market segmentation, the similarities and differences of customer needs, and how to make better use of the limited resources of enterprises. Understand that people living in similar geographical location, cultural value and social background inevitably have the same or similar tendencies in some products, but different ages and individuals will bring different needs to everyone. Therefore, if an enterprise wants to stand out, it must make full use of all resources, find the most valuable target market and increase its competitive advantage.Market segmentation can be divided into the following steps. The first step of market segmentation is to select the market scope of products. On this basis, the corresponding market development strategy is formulated. The second step is to list the needs of potential customers. We can list the factors that affect customers' buying behavior and product market from the aspects of population, geography, psychology and so on. Thirdly, organizations should analyze the different needs of potential customers. The company can analyze and evaluate the demand variables of different potential customers by sampling survey method to understand the common needs of customers. The fourth step is to investigate the market and customers according to their own business conditions, and ultimately select valuable markets and formulate relevant effective marketing strategies.For example, by market segmentation, Day Dream Toys found its own market and established it as a pre-school education toy market. Initially, the product range is simple wooden toys, extending to spicy baby and wooden train suits, and then continue to expand to determine their own 5-8 year-old children's market. Because its clear market positioning provides a clear direction for the company's development, and is committed to safe, high-quality toys, in order to maintain a certain turnover, establish a safe, green, high-quality product image, customer satisfaction has been improved, market opportunities have been opened up. It is precisely because of thisclear market positioning that the company concentrates human and material resources to develop the "rural cousin series" and has achieved great success. There are three ways to determine the market target, namely, subdividing attraction, business strength and selecting subdividing market. Whether there are differentiated marketing, differentiated marketing and centralized marketing. Through differentiated marketing and centralized marketing to provide customers with daydream toys. They focus on making bears and other animals for children, making more than 40 different styles and types.Outcome 21 Explain marketing theory in relation to each of the 4Ps. Explain the factorsthat would influence each element of the Marketing Mix(4Ps) for Day Dream Toy Company.Marketing mix means the set of tactical marketing tools-product, price, place, and promotion-that the firm blends to produce the response to wants in the target market. The marketing mix consists of everything the firm can do to influence the demand for its product. The main purpose of marketing is to meet the needs of consumers.Products are anything that can be offered to the market to attract attention, acquire, use or consume, possibly meeting needs or needs. It includes objects, services, people, places, organizations and ideas. Product portfolio refers to all products that an organization provides to its customers. In this case the company originally produced a limited range of wooden toys for the market of preschool students. After the series of "Country Relatives" animated dramas aired, daydream toys company launched the series. Daydream toys, the only series of products, have good compatibility, consistency and continuity. Then, this series of products continued to expand to include wooden characters, lovely characters, wooden game houses and landscapes, a series of 30 "country relatives" storybooks and so on. In addition to the Country Cousins series, daydream toys also produce traditional wooden puzzles, wood brakes, wooden blocks and various other wooden toys for the pre-school market. However, the production of "own brand" products may lead to a reduction in demand for daytime dream brand products, so other alternatives to the company's product mix include the introduction of larger toys such as payment rooms, climbing frames and slides. To meet the changing needs of the market, the company launched a series of new pre-school books, such as Dolphin Dolly series, and developed a series of new self-study books.Pricing strategy mainly refers to the combination and application of controllable factors such as basic price, discount price, allowance, payment term, commercial credit, pricing methods and pricing techniques related to pricing. Reasonable pricing helps customers distinguish between products and competitive brands, and guides marketers to evaluate the importance of price to consumers. It is also a combination of product price and quality attributes. Common pricing methods include penetration pricing, competitive pricing, restrictive pricing, cost plus pricing, skimming pricing, etc. For example, the company used price skimming. They gained exclusive rights to produce "country cousins" dolls, so they set higher prices when the products just entered the market. But since then, there has been competition for similar products. In order to maintain sales, the company had to lower its price.Place mainly refers to the combination and application of controllable factors such as channel coverage, commodity circulation links, middlemen, network settings, storage and transportation. At first, the company no longer fantasized that it would not be accepted by any large chain store, but began to play with the idea of mail-order sales. But it didn't succeed. As business continues to expand, daydream acquired a plush doll manufacturer. Distribution channel is one of the four elements of marketing mix. Distribution is a process in which consumers or business users use or consume products or services, using direct or indirect means through intermediaries. There are three types of distribution agencies - wholesalers, retailers and sales agents. Daydream Toys Co., Ltd. works with retailers and toy companies to show products to potential buyers, negotiate prices, and complete sales and after-sales services.Promotion refers to the activity of conveying the advantages of the product and persuading the target customers to buy the product. The main marketing methodsinclude advertising, promotion, public relations, personal sales, direct and digital marketing. For example, daydream company put forward the idea of mail-order sales, through newspaper mail-order sales to a certain extent to promote its safe, green, high-quality brand, which belongs to direct and digital marketing. But it has not achieved good results. So they began to adopt the method of advertising and publicity. The cooperation with rural cousins was based on the popularity of rural cousins animation. They began to cooperate with rural cousins. Animation plays are equivalent to advertising their toys. Salesmen also maintain good relations with their retailers. They will be promoted in time to ensure continued sponsorship.2 Explain the importance of the following in the marketing of services:(a) Process(b) People(c) Physical evidenceProcess means focusing on quality and quality control needed to ensure service consistency. This is a key factor in the marketing mix. Service is different from physical products, and takes place "on the spot". Customers like to know what will happen. Examples include the process of reducing waiting for system and service delivery. So there must be a leader in health and Beauty Spa. Therefore, process is very important in marketing strategy.People play an important role in providing services. Customer satisfaction is intrinsically linked to service providers. Everyone is directly or indirectly involved in the consumption process. For example, health and beauty SPA has stimulated the enthusiasm of employees to meet the needs of customers. If the customer is satisfiedwith your service, it may have a positive impact on the development of your company. For health and beauty SPA, the assistant's attitude may affect the customer. Therefore, people are very important in marketing strategy.Physical evidence is a tangible part of marketing service and can be seen and touched objectively. It resembles the luxurious and comfortable interior decoration of a health salon, including tables, chairs, beds, lamps, containers, tableware, wall materials, uniforms worn by the staff and so on. These gorgeous decorations will bring excellent experience and enjoyment to customers, making them feel that the store has brought them more brand and product value, and they are more willing to establish a good and solid relationship with it.3 Explain how Day Dream Toys might adapt their marketing max in response to three changing market conditions.When conducting market research, it is more convenient to obtain all kinds of information from all over the world and establish customer database. They can use more accurate and effective analysis tools to analyze the data they get. Then, managers will make more accurate decisions, so as to make their own precise target market. At the same time, the company uses the Internet media, which spreads very fast, to promote its products and to put its advertisements on the website through a lot of clicks. We should also use the convenient network for online sales, so as to realize the direct transfer from manufacturers to consumers. Cultural changes also have an impact on the company. So, Day Dream Toys can launch products with local cultural characteristics according to different regional cultures. In terms of promotion, it can add the introduction of the inspirational cultural source and local cultural characteristics of the product, which will be attractive.A country's economic decline means that every citizen will have less disposable capital. At the times of economic recession, daydream toys must reduce their production and change their pricing strategy to lower prices. When the economy is booming, daydream toys should increase production and change their pricing strategy to higher prices.。
国际市场营销报告
国际市场营销报告I. 概述在当今全球化的商业环境中，国际市场营销对企业的发展起着至关重要的作用。
本报告将重点分析国际市场营销的现状和主要挑战，同时提出有效的市场营销策略和建议，以帮助企业在全球市场中取得竞争优势。
II. 国际市场营销的现状1. 市场调研和竞争分析在进军国际市场之前，企业需进行充分的市场调研和竞争分析，了解目标市场的文化、经济、法律等方面的特点，并确定潜在竞争对手的优势和劣势。
2. 外部环境分析国际市场营销会受到政治、经济、社会和技术等方面的外部环境影响。
有效的战略应对包括及时调整市场定位、灵活变通和创新的能力。
III. 国际市场营销的挑战1. 跨文化沟通在不同国家和地区开展市场营销时，语言、价值观和社会习俗等因素将成为跨文化沟通的挑战。
企业需灵活运用不同的沟通方式和策略，以适应不同的文化环境。
2. 法律和政府监管不同国家和地区的法律和政府监管要求差异巨大，企业需了解并严格遵守当地的法律法规，以避免出现违规或侵权行为，同时积极与当地政府合作，争取更好的政策支持。
IV. 国际市场营销策略和建议1. 产品定位和品牌建设根据目标市场的需求和竞争情况，企业需确定明确的产品定位和品牌建设策略。
这包括了解目标客户、产品不同化和品牌传播等方面。
2. 渠道选择和合作伙伴关系选择合适的渠道和建立良好的合作伙伴关系，可帮助企业更好地推广和销售产品。
这可能包括与当地经销商、代理商或电子商务平台合作等。
3. 价格策略和市场定价在定价方面，企业需考虑目标市场的消费能力和竞争情况，制定具有竞争力的价格策略。
此外，根据不同市场的需求弹性，采用不同的市场定价策略是必要的。
4. 促销策略和推广活动通过有效的促销策略和推广活动，企业可以吸引目标客户的注意和购买欲望。
这可能包括广告宣传、促销活动、线上线下的推广等多种手段。
V. 结论国际市场营销是全球商业发展不可或缺的一部分。
通过深入了解目标市场的特点和挑战，制定合适的市场营销策略，并与当地合作伙伴紧密合作，企业可以在国际市场中获得竞争优势，实现可持续的发展。
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三星电子&诺基亚公司概况一：三星电子简介三星电子（Samsung Electronics）作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。
2009年三星电子手机全年销售量达2亿3500万部，继诺基亚之后位居世界第二位。
2009年在北美地区的市场占有率连续6个季度高居榜首，在欧洲地区的市场占有率超过25%。
三星电子在先进市场保持持续上升趋势，同时在新兴市场凭借产品竞争力和品牌知名度不断拓宽领域。
随着键盘式手机向触屏式手机的转化，如何提高显示器图像的清晰度成为重要话题，为顺应并引导这一潮流，三星推出AMOLED手机，在业界展开‘手机画质竞争’。
二：诺基亚简介诺基亚公司（Nokia Corporation）是一家世界著名的移动通信产品制造商，创始于1865年，1871年组建为诺基亚公司，总部位于芬兰的埃斯波（Espoo）。
诺基亚的主要产品是手机，借助Symbian系统，逐渐发展为全球第一大手机厂商，但由于苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。
为扭转颓势，2011年2月，诺基亚正式对外宣布与微软（Microsoft）达成战略合作，将会开始设计生产基于Window Phone操作系统的智能手机。
2007年，诺基亚公司实现净销售额511亿欧元，利润收入达72亿欧元。
截至2005年底，公司在全球8个国家拥有14家工厂，并在11个国家设立了研发中心，雇员人数达到了约58800人。
作为一家公众持股的公司，诺基亚分别在芬兰的赫尔辛基、瑞典的斯德哥尔摩、法国的巴黎、德国的法兰克福以及美国的纽约挂牌上。
三星手机&诺基亚在中国的销售情况一：三星的销售情况（2012年08月11日 05:25 来源：PCPOP）三星将停止公布手机和平板电脑销售数据及预期（2011-08-01）据国外媒体报道，三星电子周五表示，公司将停止公布手机和平板电脑产品的销售数据和预期，因为那样可能会带来商业风险。
业内分析人士认为，这可能跟它与苹果陷入了长期持久的专利诉讼有关。
三星是电子产品行业保护意识最强的厂商之一。
三星过去发布季度财报时一直都对外提供了手机销量数据。
但它本周五发布第二季度财报时却没有公布手机销量数据。
三星高管在分析师电话会议上说，公司制定了一项新的信息政策，以后不会再公布手机和平板电脑的销售数据。
三星投资者关系部主管Robert Yi表示：“随着竞争的增强，我们提供的那些信息可能会给公司业务带来越来越大的风险。
”他拒绝就此作进一步解释。
三星因与苹果专利问题停止公布手机销售情况在三星与诺基亚的官司进行阶段，三星公布的手机情况为，其智能手机销量为2125万，营收75亿美元；Galaxy Tab的销量为140万台，创收6.44亿美元。
统计时间从2010年6月至2012年6月。
据悉，今年第二季度，三星智能手机销量为1900万部，距离苹果的2030万部仅一步之遥。
一些分析师指出，三星有望在第三季度或者第四季度超过苹果。
二：诺基亚的销售情况诺基亚2010年第二季度诺基亚2010年第二季度净销售额100亿欧元，未按国际财务报告准则（non-IFRS）计算，每股收益为0.11欧元（报告每股收益0.06欧元），诺基亚经营现金流为9.44亿欧元2010年第二季度业绩要点净销售额为100亿欧元，年同比上升1%，与上一季度相比上升5%（按恒定汇率计算则分别下降4%和上升2%）端与服务事业部净销售额为68亿欧元，年同比上升3%，比上一季度上升2%（按恒定汇率计算则分别下降2%和1%）服务部门净销售额为1.58亿欧元，比上一季度上升7%；帐面收入为2.95亿欧元，比上一季度上升29%诺基亚移动终端销量为1.111亿部，年同比上升8%，比上一季度上升3% 诺基亚融合移动终端（智能手机和移动电脑）销量为2400万部，年同比上升42%，比上一季度上升12%诺基亚移动终端平均销售价格（包括服务收入）为61欧元，比2010年第一季度的62欧元略有下降终端与服务事业部的毛利率为30.2%，低于2009年第二季度的34.0%和2010年第一季度的32.4%终端与服务事业部未按国际财务报告准则计算的经营利润率为9.5%，低于2009年第二季度的12.2%，低于2010年第一季度的12.1%诺基亚经营现金流为9.44亿欧元截至2010年第二季度末，现金和其它流动资产总额达95亿欧元诺基亚2012年第一季度（ 2012年04月20日）北京时间4月19日晚间消息，诺基亚今天发布2012财年第一季度财报，净营收为73.54亿欧元，同比下滑29%；净亏损9.29亿欧元，而上年同期净利润为3.44亿欧元。
第一财季业绩摘要：净营收73.54亿欧元，低于上年同期的103.99亿欧元。
运营亏损13.4亿欧元，而上年同期运营利润为4.39亿欧元。
基于非国际财务报告准则(non-IFRS)，运营亏损为2.6亿欧元，而上年同期运营利润7.04亿欧元。
每股摊薄亏损0.25欧元，而上年同期每股摊薄收益0.09欧元。
基于非国际财务报告准则(non-IFRS)，每股摊薄亏损0.08欧元，而上年同期每股摊薄收益0.13欧元。
来自运营活动的净现金为-5.9亿欧元，而上年同期为-1.73亿欧元。
净现金及其他流动资产为48.72亿欧元，而上年同期为63.72亿欧元。
亏损15.72亿欧元，而上年同期盈利2.31亿欧元。
净亏损9.29亿欧元，而上年同期净利润3.44亿欧元。
设备与服务部门业绩：净营收42.46亿欧元，上年同期为70.87亿欧元。
智能设备净营收17.04亿欧元，上年同期为35.28亿欧元。
传统手机净营收23.11亿欧元，上年同期为34.07亿欧元。
移动设备出货量为8270万部。
其中，智能设备出货量为1190万部，传统手机出货量7080万部。
移动设备平均销售价格51欧元，而上年同期为65欧元。
其中，智能设备平均销售价格143欧元，而上年同期为146欧元。
传统手机平均销售价格33欧元，而上年同期为40欧元。
运营亏损2.19亿欧元，上年同期运营利润为7.29亿欧元。
基于非国际财务报告准则(non-IFRS)，运营亏损1.27亿欧元，上年同期运营利润7.33亿欧元。
运营利润率为-5.2%，上年同期为10.3%。
基于非国际财务报告准则(non-IFRS)，运营利润率为-3.0%，上年同期为10.3%。
位置及商业部门(Location and Commerce)业绩：净营收2.77亿欧元，上年同期为2.32亿欧元。
运营亏损9400万欧元，上年同期运营亏损1.32亿欧元基于非国际财务报告准则(non-IFRS)，运营利润为3600万欧元，上年同期运营亏损1600万欧元。
运营利润率为-33.9%，上年同期为-56.9%。
基于非国际财务报告准则(non-IFRS)，运营利润率为12.9%，上年同期为-6.9%。
诺基亚连续四个季度出现亏损2011年的第一季度财报让诺基亚感到了销售额和利润全部下降的危机，从2011年财年的第二季度开始，诺基亚出现了历史性的亏损。
2011年第二财季净亏损3.68亿欧元，第三财季诺基亚净亏损为6800万欧元，第四财季净亏损14亿美元，2012年的第一财季净亏损9.29亿欧元。
如此看来，自2011年以来，诺基亚已经出现连续四个财季的亏损。
三：三星手机&诺基亚在中国近两年市场份额的变化情况三星手机&诺基亚在中国的营销分析一：三星手机产品策略：三星智能手机对于用户群的准确定位主要考虑的是这部分消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向。
三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。
薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。
三星认为，加强高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的手机更加重要。
三星针对特定市场发布中高端手机，与此同时，打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。
，三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略。
与摩托罗拉倾向技术及其应用的功能设置相比，三星手机在中国的创新更注重时尚和实用。
三星手机的一个模具的工艺投资额可以达到其他同类厂商的数倍之高，三星手机的设计比较符合人们的消费偏好，其个性化的个人形象设计可充分展现自我风采，满足了青少年的个性需求，不仅在本土，在欧美、中国市场也得以盛行。
在激烈的竞争中，三星虽然在市场份额方面还与诺基亚略有差距，但已经以其高端的定位和路线在品牌竞争力上后来居上。
在智能手机总销量上也已经超过苹果公司，成为销量第一的只能手机厂商。
价格策略：比较其他品牌侧重价格战而言，三星将一种价位策略转变为一种“价值”策略。
采用撇脂定价、市场导向定价、声望定价等定价策略，同时与相应的营销策略相匹配，在中国中高端市场上占下了一席之地。
三星电子在制定详细的价格策略的时候，不是以产品成本为定价依据，而是以市场为导向，根据市场提供的信息，估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品觉得是物有所值的，来确定其销售价格。
三星手机坚持高质量的策略，为的是满足顾客的要求，只有高质量的手机才会受到顾客的喜爱。
同时也符合国家的标准，生产出合格的产品。
以拥有的技术为资本，三星手机在制定高价策略的时候同时也提供了一个与之匹配的高质量，以及个性化的服务，真正做到符合消费者的需求，而不会被动地为增加销量降低自己的价格，因为降价大多时候都会降低质量，还会严重影响到品牌的形象，以及后上市产品的定价。
促销策略：为了支持自己的高端品牌路线，三星公司在中国市场上展开了一系列全方位、多层次的促销宣传活动，以不断强化三星产品在中国消费者心目中的高端形象。
主要采用的促销策略是拉引的策略，通过广告和强大的促销将产品推向消费者推向市场。
同时三星手机选择一些国际重大体育活动赛事，如赞助奥运会、加入国际奥委会TOP10计划，提升了三星品牌的内在价值。
在高校里赞助各种电脑比赛、科技发明比赛，为大学生们提供资金以及电子设备方面的支持；他们还在许多高校的电脑城里设立了三星数码体验馆，让大学生们亲身感受三星产品的动人魅力。
选用形象代言人明星作为社会的公众人物，其一言一行对普通大众的消费行为以及流行趋势无疑都会产生极大的影响，因此选择他们作为企业的形象代言人不但能够有效的传递企业品牌的内在含义，而且还能够大幅度的提升企业品牌的价值。
为了宣传自己“高档、时尚、数码产品领导者”的品牌形象，Rain等明星的使用扩大了产品的美誉度。
渠道策略：充分利用国代的销售能力，从三星渠道销售份额可以看出，60－70％的销售来自于国代，其次是运营商，手机连锁店的比例较小，只有8％。
根据市场变化积极调整渠道策略，国代模式具有便于管理优势的同时，也使手机企业对销售终端的控制力变差。