XX集团绩效考核规程
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汇仁集团绩效考核规程
九略管理顾问公司
2002年6月25日
目录
第一部分总则 (4)
一目的 (4)
二释义 (4)
三基本原则 (4)
四适用对象 (5)
五绩效考核权限 (6)
六绩效考核内容及频次 (6)
七绩效评价等级标准 (8)
第二部分部门绩效考核 (9)
一释义 (9)
二季度绩效考核实施 (9)
三年度绩效考核实施 (9)
四部门绩效考核程序 (9)
五部门绩效考核流程图 (11)
第三部分个人绩效考核 (12)
一释义 (12)
二考核方式 (12)
三季度绩效考核实施 (12)
四年度绩效考核实施 (12)
五个人绩效考核结果分布 (12)
六个人绩效考核程序 (13)
七个人绩效考核流程图 (15)
第四部分绩效考核结果使用 (16)
一释义 (16)
二绩效结果与绩效工资发放 (16)
三绩效改进计划 (17)
四薪资调整 (18)
五员工发展档案 (18)
六晋/免职 (18)
七权限说明 (18)
八有效时间 (18)
第五部分附则 (19)
一考核用表 (19)
二员工考核结果正态分布建议处理方式: (19)
第一部分总则
1.绩效考核的释义与原则
绩效考核是指按照一定的程序、标准和规则,对部门与员工的工作业绩、工作能力和工作态度进行全面的考核,并通过与薪酬、调配、培训、奖励与惩罚等因素挂钩,实现对员工的激励,在企业内部做到人尽其才、高效工作,并不断提高员工的工作能力与态度,完善企业人力资源管理体系,最终达到企业绩效最大化的一种综合的管理理念和方法。
绩效考核体系应当坚持以下原则:
1.1 公开性原则:企业所有部门和员工应当清楚的指导考核的程序、标准和规则;考核结果必须向被考核者反馈并进行沟通;
1.2 客观性原则:尽量做到以事实为依据,避免过多的主观臆断和个人感情色彩因素;
1.3 差别性原则:承认被考核者能力和业绩的差别,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义和形式主义;
1.4 层级性原则:直接上级作为主要考核者,保证考核结果的真实性;
1.5 常规性原则:绩效考核是各级管理者最重要的日常工作之一,对下属做出正确的评价,帮助下属改进工作工作绩效是各级管理者的重要职责。
1.6 激励性原则:绩效考核主要是通过激励达到提高工作绩效之目的,任何利用考核手段打击、压制、报复他人及进行小团体行为的做法都会受到严厉的处罚。
2.绩效考核的适用对象
汇仁集团的绩效考核体系包括部门绩效考核和员工绩效考核,二者相对独立但又紧密联系。
2.1 部门绩效考核体系
部门绩效考核体系是指对某个相对独立部门的整体业绩进行的考核,适用于集团各级部门,包括:一级部门(公司)、二级部门(公司)、三级部门(公司)。(集团部门层级的划分见附录)
按照被考核的一级部的性质可以将部门考核体系分为三类:
对不同类别的部门,将采取不同的考核指标体系和方法。
2.2 员工绩效考核
2.2.1 员工绩效考核的适用范围是集团所有正式员工,但不包括以下人员:
a)集团总裁、副总裁
b)兼职、特约人员
c)上岗不足20天者
d)考核期休假、停职时间超过考核周期的1/2者
e)严重违反集团规章制度,应该按照法律或其它奖惩条例处罚的员工
f)本绩效考核方案针对集团职能管理部门、制药业务板块的员工,医药流
通和植物药业业务板块员工的考核可参照本办法进行
2.2.2根据员工工作性质和层级的不同,将员工绩效考核分为四个体系、三个
根据上表,员工绩效考核分为六个相对独立的体系。不同体系将采取不同的考核指标体系和方法,在考核结果的应用方面也有不同的侧重点。
3。绩效考核权限
3.1 考核者
考核的日常执行者为被考核对象的直接上级,考核结果由被考核对象的间接上级进行审核。考核者必须将绩效考核作为日常管理工作的重要部分,成为提升管理水平和管理效果的有效途径。在绩效考核过程中,考核者有责任指导、帮助、激励被考核者的工作,被考核组织和被考核者的工作表现和业绩是考核者业绩的重要体现。
3.2 人力资源部
人力资源部为集团绩效考核的归口管理部门,负责组织与督促绩效考核的实施,汇总绩效考核的结果,同时接受并组织处理绩效考核方面的员工投诉。3.3 运营保障部
运营保障部对集团绩效考核体系在指标、流程与方法等方面存在的问题有权进行调查与建议,对绩效考核的实施效果有权进行监督与检查。
3.4 特殊权限
3.4.1 集团直属一级部门的部门绩效考核,由运营保障部组织实施,总裁对考核结果进行审核确认;
3.4.2 当对高管层进行全方位考核时,由人力资源部总监组织实施。在人力资源部总监尚未到位或没有全面开展工作、以及企业认为必要的情况下,可以委托企业外部的第三方进行高管层绩效考核的组织工作。被考核对象的上级、平级、下级为考核者,总裁对考核结果进行审核确认。
4.绩效考核的基础
集团年度规划是绩效考核的基础。年度规划包括经营目标、年度预算、策略与措施及季度分解等内容,这些都会对绩效考核产生重大影响。
集团年度规划确定后,集团直属一级部门结合部门职能对集团规划进行分解,形成部门的年度和季度工作目标与计划。
各级部门与员工的工作计划、考核指标与标准将根据以上目标与计划来确定,并成为绩效考核的重要依据。
年度经营目标与预算的确定流程如下:
4.1 上年度12月1日前,召开下年度目标会议,启动年度经营目标和预算