城管协管员年终总结个人范文
城管协管员年终工作总结（通用9篇）
城管协管员年终工作总结城管协管员年终工作总结（通用9篇）城管协管员年终工作总结篇1作为一名城管协管员，就要全心全意为广大人民群众服务，为美化房山创造良好环境，协助城管工作人员依法行政，完成城管执法任务。
20xx年在城管分队的领导下，我做了如下三个方面的工作。
一、学透政策法规，练就严格执法本领我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过度。
执法的内容多了，要求掌握的法律法规多了。
不学透有关法律法规，就无法胜任本职工作。
为此要做一名合格的城管协管员，应认真学习掌握城管执法工作的法律法规及政策规定和有关业务知识，并学以致用，和工作实际相结合，在实践中学，向有丰富经验的老同志学，不断积累工作经验，总结方法，提高自己分析问题，解决问题的能力。
只有这样才能练就严格执法的本领，才能认真履行本职工作。
二、注重言行举止，树立文明执法形象人民群众对城管执法人员的信任我认为是从外表开始的，协管员应做到仪容整洁、举止端庄、语言文明。
对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法，杜绝人情法和随意性，维护法规的公正性、严肃性和权威性。
坚持以人为本，执法过程中要做到亲民，爱民、为民，坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。
同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”，设身处地的为人民办实事、办好事。
对管理对象动之以情、晓之以理、以理服人，坚决反对那种以管理者的姿态，高高在上的做法。
三、强化服务意识，打牢爱岗敬业的基础一个城市是“三分建设、七分管理”，作为一名协管员，首先要加强对城市管理工作的认识，增强对自身所从事工作的荣耀感、自豪感、归属感。
要牢固树立爱岗敬业，无私奉献，为民服务的思想，始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。
工作中做到对市民的要求有求必应，确实做到“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为”，不断增强服务意识，提高服务水平。
【实用】城管个人年终工作总结（通用8篇）
【实⽤】城管个⼈年终⼯作总结（通⽤8篇）【实⽤】城管个⼈年终⼯作总结（通⽤8篇） 时间如流⽔，转眼间我们⼜将迎来了新的⼀年，回望过去⼀年的⼯作，收获的不仅岁⽉，还有成长，该好好总结⼀下过去⼀年的⼯作了！是不是⽆从下笔、没有头绪？以下是⼩编收集整理的城管个⼈年终⼯作总结，希望对⼤家有所帮助。
城管个⼈年终⼯作总结篇1 ⼀、健全组织结构，强化队伍管理 1、加强组织领导，职责分解落实。
城市管理⼯作是⼀项系统⼯程，是⼀项⽇积⽉累的经常性⼯作，其涉及⾯⼴、⼯作量⼤，务必强化组织领导，明确落实职责分⼯。
为此，年初，我镇结合全镇实际状况，专门成⽴城市管理领导⼩组，协助、督促村建办、⽂卫办及城建监察中队⽇常⼯作，并做到镇村联动，构成镇村两级⼯作⽹络。
同时，为明确职责、落实任务，镇政府与各村、企事业单位签订年度⽬标管理职责书，将城市管理⼯作列⼊年度⼯作考核资料。
2、完善内部规章制度，建⽴监督考核机制。
在原有内部规章制度的基础上，重新制订了内部规章制度，明确队伍职责，以成⽂的形式发放到个⼈，并上墙公开。
对辖区所管辖的范围进⾏分块，实⾏“定⼈、定岗、定责、定时”的“四定”原则。
同时在平时的管理中，时刻要求做到严格管理，礼貌执法，尽可能减少与管理相对⼈的正⾯冲突，以维护⾃⾝良好形象。
⼆、加强集镇管理，建⽴长效⼯作机制 1、加强领导，⽴⾜长效，完善拆违控违管理机制。
今年我镇继续做好拆违控违⼯作，进⼀步明确了拆违⼯作任务，加强舆论宣传，加⼤巡查及拆违⼒度，创新⽅式⽅法，注重多⽅结合，并⽤⼼响应区委区政府“拆违百⽇⾏动”，在全镇范围内开展拆违控违⼯作。
结合区“拆违百⽇⾏动”，我们重点对群众反映强烈的多村多次组织⼒量和⼤型机械强制拆除，同时对⾮法挖⼭地的我们⽤⼼配合区⼟管局执法部门进⾏有效打击处罚。
同时进⾏相关村村庄整治，⽣态建⽴，卫⽣建⽴⼯作，拆迁及其它重⼤活动的保障⼯作(如区农业技术推⼴现场⼤会保障⼯作、⾷品安全镇建⽴活动的保障⼯作等)，参与⼈员达4500余⼈次。
城管协管个人工作总结8篇
城管协管个人工作总结8篇篇1一、引言作为城管协管员，我在过去一年中积极参与城市管理各项工作，努力履行职责，取得了一定的成绩。
本总结旨在回顾过去一年的工作，总结经验教训，并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 城管执法工作在过去的一年中，我积极参与城市管理工作，严格执行城市管理制度，保障城市环境的整洁有序。
我参与了多次执法行动，包括占道经营整治、乱停乱放整治等。
在执法过程中，我始终遵循公正、公平、公开的原则，文明执法，取得了良好的社会效果。
2. 市政设施维护工作作为协管员，我积极参与市政设施的巡查和维护工作。
我负责区域内的道路、桥梁、照明等设施的巡查，及时发现并上报损坏情况，协助相关部门进行维修。
同时，我还参与了多次应急抢险工作，保障市民的正常生活。
3. 城市宣传工作为了提高市民的城市意识，我积极参与城市宣传工作。
我深入社区、学校、企业，宣传城市管理的相关法律法规，提高市民的文明素质。
同时，我还参与了多次公益活动，为创建文明城市贡献力量。
4. 市民服务工作作为协管员，我始终将市民的利益放在首位。
我积极接待市民的咨询和投诉，及时解决问题。
同时，我还参与了一些特殊活动的策划和实施，如“城管开放日”等，加强与市民的沟通和互动。
三、经验教训及改进方向1. 提高自身素质在过去的一年中，我取得了一定成绩，但同时也意识到自己还有很多不足之处。
我将在今后的工作中继续学习，提高自身素质，增强业务能力。
2. 加强沟通协作作为协管员，我深刻认识到沟通协作的重要性。
在今后的工作中，我将加强与各部门的沟通和协作，共同推动城市管理工作的发展。
3. 改进工作方法在工作中，我将不断探索和创新工作方法，提高工作效率。
同时，我还将注重运用科技手段，提高工作的智能化水平。
四、未来展望未来，我将继续履行好城管协管员的职责，为城市管理工作贡献自己的力量。
我将努力提高自身的业务水平和综合素质，为市民提供更好的服务。
同时，我还将积极参与城市宣传工作，提高市民的文明素质。
2024城管职员个人年度工作总结范本(7篇)
2024城管职员个人年度工作总结范本年末将至，一年的工作终于落下了帷幕。
回顾这一年来的工作情况，尽管有不少曲折、波澜。
但是都终究敌不过一句话-“功夫不负有心人”!____年我作为____银行的____职员，在工作中拼搏向上，为客户准备最及时我的服务，为工作做好最早最充分的准备，在工作中努力的完成自己的任务，在工作外也常常加强自己的能力。
总的来说，这一年来，自己的收获满满当当!但即使是最出色的员工也不可能不在工作中犯下一丁点的错误和问题，更何况我的能力还不足以让我自傲，为此，我要在此总结自己的成长和不足，更清楚的了解自己!我对自己的工作情况整理如下：一、成长阶段在今年工作刚开始的时候，我就为自己定下了计划，要在今年的工作中改变自己。
尽管因为一些外部因素耽误了一会，但是并不影响我的计划进行。
首先，在今年的工作开始前，我留开始定时的总结自己的工作，并且仔细的分析自己在工作中的不足和问题，在后面的工作中留心调整。
一年下来，自己也惊讶自己居然有这么多的问题。
尽管都不是什么大问题，但是作为银行的职员，为了给客户带来的体验，我就必须将自己的工作努力做到!其次，我还常常向领导和前辈请教，学习他们在工作中的优点和技巧。
并且积极的参加银行的培训，巩固自己基础的同时也不忘加强自己的业务能力。
我还经常从网上和书籍中了解对待客户和工作的方式技巧，大大的扩宽了自己的知识面，对工作相关的不少事情也有了更加广泛的了解。
最后，在工作中，我热衷实践，通过自己的努力将知识融入到行动当中，从工作中吸取经验和收获技巧。
当然，融入经验的时候都经过了多次的检查和判断，大部分的情况都为自己的工作带来了便利!二、工作情况今年的工作中，从表面来看，自己在成绩上有了大大的提升，工作中也越来越熟练顺利。
这段工作中我带着热情和激情在工作中为客户服务，坚守____银行的服务理念，人性化的为客户带来的体验。
并且，在工作中我还热爱帮助同事，待人亲切。
和同事们建立了深厚的友情。
城管2024个人年终工作总结以及工作计划范文（四篇）
城管2024个人年终工作总结以及工作计划范文城管大队紧紧围绕争创全国文明城区这一中心，坚强拼搏，求实创新，圆满完成了年初指定的城管综合执法各项工作任务，总结如下：一、狠抓自身建设，为争创文明城区供给坚强保障1、加强学习教育，提升队员素质。
增强理论学习，制订理论学习安排意见，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提升队员政治素质;增强思想教育，先后____开展____先进性、执行职责创一流工作业绩等主题教育活动，同时举行第____届田径运动会和实现青春价值，为城管事业做贡献演讲竞赛，开展了谈心、家访、____等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际艰难，调动了队员的积极性和工作热情。
2、加强法制工作，力保依法行政。
狠抓队员业务学习，开展每月一法、农机工作总结每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队____了全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手两率达标考核，逐个过关。
完善案卷管理、文书领取用管理等规定，严格落实逐级审批、错误责任追究等制度，严把立案关、告诉关、处分关，力保了依法行政。
全年查处一般程序案件____件，简易程序案件____件，没有发生一起因处分不当而引起的行政败诉案件，大队被评为学法用法好____，多名同志被评为学法用法先进个人。
3、加强内部管理，打造过硬队伍。
增强指挥中心建设。
坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;增强车辆、财务、值班管理。
完善了《车辆管理规定》、《财务管理制度》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律;增强协管人员的管理。
重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制订了协管人员人事、工资、合同等管理制度，对协管人员进行业务培训、闭卷考试，规范了管理，提升了素质;增强社会治安综合治理。
协管员个人工作总结范文6篇
协管员个人工作总结范文6篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为一名协管员，在领导的指导下，认真履行工作职责，努力完成各项任务。
我的主要工作目标是协助领导管理好社区治安，为居民创造一个安全、和谐的生活环境。
二、主要工作内容与成果1. 社区治安管理我积极参与社区治安管理，通过巡逻、值班等方式，有效预防和减少了各类违法犯罪行为的发生。
同时，我还协助领导建立健全了社区治安管理制度，规范了治安管理流程，提高了社区治安管理水平。
2. 居民矛盾调解在处理居民矛盾方面，我始终坚持公正、公平、公开的原则，积极调解各类矛盾纠纷。
通过耐心细致的沟通和协调，成功化解了多起矛盾纠纷，促进了社区和谐稳定。
3. 安全隐患排查我定期对社区进行安全隐患排查，发现并解决了多个潜在的安全隐患。
同时，我还协助领导制定了应急预案，提高了社区应对突发事件的能力。
4. 居民服务工作我始终坚持以服务居民为宗旨，积极为居民提供各类服务。
无论是帮助居民解决生活困难，还是提供政策咨询，我都尽心尽力，得到了居民的广泛赞誉。
三、工作态度与表现在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真对待每一项工作。
我不仅注重工作效率，更注重工作质量。
在工作中遇到困难时，我积极思考、主动解决，从不推诿扯皮。
同时，我还注重与同事之间的团结协作，共同完成各项工作任务。
四、存在不足与改进措施1. 工作经验不足虽然我已经取得了一定的成绩，但相比于其他同事来说，我的工作经验仍然不足。
在处理一些复杂问题时，我有时会显得手忙脚乱。
因此，在未来的工作中，我将继续加强学习、积累经验，提高自己的业务水平。
2. 沟通能力有待提高在与人沟通方面，我有时会因为语言表达不当而引起误解或不必要的麻烦。
因此，我将继续加强自己的沟通能力训练，提高自己的语言表达水平。
3. 工作压力较大由于工作性质的原因，我有时需要承受较大的工作压力。
在这种情况下，我可能会感到有些疲惫或焦虑。
为了缓解工作压力，我将学会合理分配时间、调整心态，保持身心健康。
城管协管员年终总结个人范文（精选6篇）
城管协管员年终总结个人范文（精选6篇）城管协管员年终总结个人范文篇1和谐社区，目前已成为当今社会最热门的词汇。
人们不仅需要一个温馨的家，更需要一个和谐的社区。
只有社区和谐，我们的家才能够真正的温馨幸福;只有社区和谐我们的社会才能和谐。
我们的城管协管员工作在社区，与居民的生活密切相关，所以说我们的协管员义不容辞地担负起了创建和谐社区的这份责任。
社区服务、社区治安、社区保障、社区文化、社区环境、社区卫生......等等。
社区的每一项工作都留下了我们协管员的身影;社区的每一个角落都留下了我们协管员的足迹。
在我们城管协管员最初进入社区时，看到小区由于历史的原因存在诸多问题。
一、环境问题，一部分来自于山区农村的业主，因为旧的生活方式、旧的生活习惯等原因，把原来家中旧房拆下的木料、石板、生活用煤、旧家具、旧家电、等等杂物全都搬进了小区。
使得道路两旁、绿地和车棚杂乱无章。
装修垃圾长期堆积在楼下，居民怨声载道，邻里关系不和谐，常因东家多占一寸地;西家说了几句闲话而发生矛盾。
连最基本的生活环境都达不到居民满意。
二、社区老龄化问题更是小区的一大难题，子女在外上学、上班、出国，大部分都是老年人在家照看，有的还是孤寡老人。
健康问题、出行问题、家中水电气问题、安全问题、等等突发问题怎么办?三、社区治安问题，小区的治安混乱不堪，并逐步升级，由晚上丢失自行车、丢摩托车、丢汽车电瓶;发展到白天就疯狂盗窃，小区一天丢失6辆车;最后发展到进入小区抢劫汽车直至发生命案。
社区和谐无从谈起。
自04年以来，城管协管员、劳动协管员、保洁保绿协管员陆续进入社区，为社区带来了生机，增添了活力。
社区存在的大部分问题通过协管员的努力工作得以圆满解决。
城管协管员进入社区：查卫生、查私搭乱建、查小广告、查违章饲养(家禽、家畜)。
将小区院内乱堆乱放的杂物通过合法手续清理干净。
小区沉积几年的问题迎刃而解。
并协助城管、协助居委会在社区做了大量的工作。
劳动协管员进入社区：拥军优属、特困救济、扶残助寡、老龄服务、医保报销、离退人员管理等等。
城管年度个人工作总结范本（4篇）
城管年度个人工作总结范本一年来，本人在城管委（执法局）党组和执法支队以及同事们的关怀、支持、指导和帮忙下，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，认真履行好工作职责。
经过自身不懈的努力，圆满完成全年拆违工作任务，使自我在实践中得到了锻炼，工作中学到了知识，增长了见识。
现将一年来本人的工作、学习和思想情景总结如下：一、政治思想学习情景：1、加强政治思想学习。
作为一名党员干部，本人充分认识到，加强政治理论学习，是坚定梦想信念、与____坚持一致的重要前提，是坚持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。
一年来，本人坚持不懈地扎实工作，虚心向先进的同志学习，学习他们丰富的工作经验、优秀的思想品德和敬业精神、坚强党性和优良作风。
自觉提高学习进取性，进取参加党组织的各项学习活动，并注重平时自学。
异常是认真的学习了____报告，使我更加清晰地明白了自我努力和提高的方向，更加深切地感受到了自我肩上所担负的职责和义务，也更加坚定了我永远热爱党、永远跟____走的决心和信心。
深刻领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行，树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，进一步提高了本人的理论水平与政治素质，确保在思想上和党坚持高度一致，也强化了廉洁自律的自觉性。
同时，能认真参加党员评议活动，对照党章开展了批评与自我批评，在工作中能处处以党员的标准严格要求自我，工作以身作则，处处发挥党员的先锋模范作用。
二、履行工作职责情景：违法建设管理处，是协调我市执法系统拆除违法建筑工作的主要处室，同时又主要承担着我市拆除违法建筑领导小组办公室的日常工作事务。
作为违法建设管理处的一名工作人员，我深知任务艰巨，职责重大。
为此，在工作中，本人更加注重严格把关，遇事向领导多请示多汇报。
一年来，本人始终坚持“人性化执法、和谐拆违、平稳推进”的工作思路，在认真总结几年来拆违工作经验的基础上，不断创新工作机制，加大对私搭乱建违法建筑的巡查力度、督导各职责单位的管控、拆除和宣传工作;进取协调各区县三级监管网络，发挥监管作用;采取有效措施加大全市查处违法建设工作力度。
城管协管员工作总结范文8篇
城管协管员工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中，我作为一名城管协管员，始终坚持以服务人民为宗旨，努力做好城市管理工作。
通过不断学习和实践，我在工作中取得了一定的成绩，也深刻认识到自己的不足之处。
现将一年来的工作情况总结如下。
二、主要工作及成绩1. 城市管理日常巡查我负责的城市管理区域较大，但我一直保持高度的工作热情和责任心。
每天按时上岗，对辖区进行全面巡查，重点关注占道经营、乱搭乱建、乱倒垃圾等问题。
在巡查过程中，我积极与市民沟通，宣传城市管理相关法规，争取市民的理解和支持。
2. 占道经营整治针对辖区内占道经营严重的情况，我积极向相关部门提出整治建议，并参与制定了详细的整治方案。
通过加强执法力度和宣传教育，占道经营现象得到了有效遏制，辖区内道路交通秩序明显改善。
3. 乱搭乱建拆除对于辖区内的乱搭乱建行为，我始终坚持零容忍态度。
在拆除过程中，我严格按照相关法规执行，确保拆除行动的合法性和安全性。
同时，我也注重保护当事人的合法权益，尽量减少拆除行动对周边环境和居民生活的影响。
4. 垃圾分类推广随着垃圾分类工作的深入开展，我积极向市民宣传垃圾分类的重要性，并在辖区内推广垃圾分类知识。
通过设置垃圾分类投放点和定期开展垃圾分类宣传活动，辖区内垃圾分类意识明显提高，垃圾投放更加规范有序。
三、存在的问题及改进措施1. 执法过程中存在沟通不畅问题在执法过程中，有时会遇到市民不理解、不配合的情况。
针对这一问题，我将继续加强学习沟通技巧和方法，提高自己的沟通能力和执法效果。
同时，我也会积极向市民解释相关法规和政策依据，争取市民的理解和支持。
2. 执法过程中存在安全隐患问题在城市管理执法过程中，有时会遇到一些安全隐患问题。
例如在拆除乱搭乱建时可能会遇到抵抗和冲突等风险。
针对这一问题我将继续加强安全意识学习提高自己的安全防范意识和能力严格遵守执法操作规程确保自身和他人的安全。
四、未来工作计划1. 继续加强学习提高业务水平我将继续加强学习城市管理相关法规和政策提高自己的业务水平和工作能力为市民提供更加优质的服务。
协管员个人工作总结范文5篇
协管员个人工作总结范文5篇篇1一、引言作为城市管理工作的重要组成部分，协管员的工作涉及城市生活的各个方面。
在过去的一年里，我担任协管员职务，兢兢业业、勤勤恳恳地投入到工作中，取得了一定的成绩。
现将本年度的工作总结如下，以梳理过去一年的工作成果和经验教训，为今后的工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 交通安全协管在交通安全管理方面，我积极参与路口交通疏导工作，保障行人、车辆安全有序通行。
针对高峰时段人流量大的情况，采取有效措施，疏导人流，避免拥堵现象的发生。
同时，对违规行驶的车辆进行劝导，提高道路交通安全意识。
2. 城市环境维护在城市环境维护方面，我加强对乱丢垃圾、占道经营等行为的监管，积极宣传环保知识，提高市民环保意识。
通过日常巡查，及时清理卫生死角，保持城市环境整洁。
3. 公共设施保护在公共设施保护方面，我加强对公共设施的日常巡查，发现设施损坏及时上报维修。
同时，对破坏公共设施的行为进行制止和处罚，保障公共设施的正常使用。
4. 社区文化建设在社区文化建设方面，我积极参与组织各类文化活动，丰富市民的精神文化生活。
通过举办讲座、展览等形式，宣传社会主义核心价值观，提高市民的文明素质。
三、工作亮点及特色1. 创新工作方法在日常工作中，我注重创新工作方法，采用灵活多样的方式开展工作。
例如，在宣传环保知识时，我通过制作宣传海报、举办知识竞赛等形式，吸引市民的参与，提高宣传效果。
2. 强化服务意识我始终坚持以服务为宗旨，积极为市民解决实际问题。
在处理各类事件时，我始终站在市民的角度思考问题，提供人性化的服务。
3. 加强团队合作在工作中，我注重与同事的协作，加强与各部门的沟通与合作。
通过团队合作，提高工作效率，共同推动城市管理工作的发展。
四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待提高在与其他部门沟通时，有时表达不够清晰明确，需要加强沟通能力。
改进措施包括加强语言表达能力的训练，提高沟通效率。
2. 应对突发事件能力不强在应对突发事件时，有时反应不够迅速，需要提高应对能力。
城管年工作终个人总结5篇
城管年工作终个人总结5篇篇1转眼间，一年的城管工作已经接近尾声。
在这一年里，我经历了许多，也学到了许多。
现在，我将对自己一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
一、工作内容及成果1. 城市管理执法工作在城市管理执法方面，我主要负责协调和指挥城管队员进行日常巡逻和执法工作。
通过严格的执法，我们成功维护了城市的秩序和环境的整洁。
同时，我还积极参与了城市管理相关的工作会议和培训，提高了自己的业务水平和执法能力。
2. 城市环境卫生工作在城市环境卫生方面，我主要负责监督和指导环卫工人进行日常保洁工作。
通过合理的安排和调度，我们实现了城市垃圾的分类处理和资源化利用。
同时，我还积极推广了垃圾分类和环保知识，提高了市民的环保意识。
3. 城市园林绿化工作在城市园林绿化方面，我主要负责指导和监督绿化工人进行日常养护和管理。
通过精心设计和施工，我们成功打造了一批具有特色的城市绿化景观。
同时，我还积极参与了城市绿化相关的活动和宣传，提升了城市绿化的整体水平。
二、工作体会1. 坚持原则，严格执法在城市管理执法工作中，我始终坚持原则，严格执法。
我认为，只有坚持原则，才能维护城市的秩序和环境的整洁。
同时，我也注重执法的人性化和科学性，尽量做到宽严相济，确保执法工作的合理性和合法性。
2. 注重细节，精益求精在城市环境卫生和园林绿化工作中，我注重细节，精益求精。
我认为，只有注重细节，才能做到工作的完美和高效。
因此，我时刻关注工作的每一个环节，尽量做到零缺陷、高标准。
3. 加强学习，提高素质作为一名城管工作人员，我深知加强学习、提高素质的重要性。
因此，我时刻保持学习的状态，不断学习新知识、新技能。
通过不断的学习和实践，我逐渐提高了自己的业务水平和综合素质。
三、存在问题及改进措施1. 执法力度有待加强在城市管理执法工作中，我认为自己的执法力度还有待加强。
有时面对一些违规行为，我可能会因为种种原因而未能严格执法。
因此，在今后的工作中，我将更加坚定地坚持原则，严格执法，确保城市的秩序和环境的整洁。
城管年终工作总结5篇
城管年终工作总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的时间已经过去。
回首过去，感慨万千，这一年是我不断学习和成长的一年，也是我为城市管理事业做出积极贡献的一年。
在此，我对一年的工作进行总结和反思，以便更好地找准方向，扬长避短，为今后的工作打下坚实的基础。
一、工作背景与目标作为一名城管队员，我的主要工作职责是协助城市管理执法部门维护城市管理秩序，保障城市环境整洁、有序。
今年，我主要的工作目标是提高自身业务水平，积极配合部门完成各项任务，同时不断提升自身综合素质，为城市管理事业贡献自己的力量。
二、工作亮点与成果1. 积极参与城市管理执法工作。
在日常工作中，我严格遵守城市管理执法相关规定，积极参与各类城市管理执法行动，协助部门维护城市管理秩序。
通过努力，我所负责的区域城市管理秩序得到了有效保障，得到了领导和同事的认可。
2. 提升自身业务水平。
我深知学习的重要性，因此在学习方面下了大功夫。
通过参加培训、自学以及向同事请教等方式，我不断提升自身业务水平，更好地适应城市管理执法工作的需要。
3. 强化服务意识。
在工作中，我始终以服务市民为宗旨，积极为市民提供帮助和解答疑问。
通过不断努力，我提高了自己的服务质量，得到了市民的认可和赞誉。
三、工作不足与反思1. 工作经验不足。
由于我参加工作时间不长，因此在工作中有时会出现经验不足、处理问题不够成熟的情况。
在今后的工作中，我将继续加强学习和实践，提高自身工作经验和解决问题的能力。
2. 服务意识有待提高。
尽管我始终以服务市民为宗旨，但在实际工作中有时会因为各种原因而忽视服务质量。
我将继续强化服务意识，提高服务质量，做到真正意义上的为民服务。
3. 业务水平有待进一步提升。
虽然我已经通过不断学习和实践提高了自身的业务水平，但我认为自己还有很大的提升空间。
在今后的工作中，我将继续加强学习和实践，提高自身业务水平，为城市管理事业做出更大的贡献。
四、下一步工作计划1. 继续加强学习和实践。
城管个人年终总结范文6篇
城管个人年终总结范文6篇城管个人年终总结范文 (1) 20__年我局工作思路是：围绕建设现代化旅游海港城区的总目标，精心打造“山海盐田”品牌，继续深入开展“城市管理年”活动，不断完善环卫行业的长效管理机制，全面推动我区城市管理再上新水平，争取早日实现区委、区政府提出的在全市范围内率先成为“资源节约型社会”、“水环境治理达标示范区”、“国家生态区”的目标。
一、在严格上下功夫继续贯彻落实“责任风暴”和“治庸计划”，强化月度量化考核制度，认真实施“问题管理”模式，强化队伍管理，努力做好以下几项工作：(一)加强培训，提高队伍素质和执法成效。
一是抓好队伍的学习培训。
初步建立行之有效的学习、培训机制，强化队伍管理，提高执法人员的业务素质和执法水平;二是加强执法队伍的检查督促指导。
在加大督促检查的同时，将进一步规范执法程序，把好案件审核关，确保案件程序合法，文书规范，处罚适当;三是实现执法范围全覆盖。
把执法重心从主要道路向内街小巷转移，从城区向城中村延伸。
利用数字化城管平台，力争实现执法范围全覆盖管理，进一步提升我区市容环境管理水平。
(二)加强执法，净化市容环境和文化市场1、加大市容执法力度，整治城市“六乱”，为辖区居民创造良好的市容环境。
2、加强土地管理和查违工作。
一是加大对非法房地产开发行为的查处力度;二是根据《盐田区已出让土地临时建筑审批暂行规定》，做好我区已出让土地临时建筑审批、管理工作;三是在市查违办的指导下，积极完成市查违办安排的工作任务。
3、进一步净化文化市场环境。
包括：继续配合相关部门开展清理整治歌舞娱乐场所，加强平安深圳建设专项行动;贯彻落实新的《娱乐场所管理条例》，强化对娱乐场所的管理;对“持证网吧”进行十二项常规执法检查，严厉查处接纳未成年人上网违法行为，配合相关部门取缔“黑网吧”;加大对持证音像店、书屋、书店、书报亭和爱心助残亭的执法检查力度，严厉打击销售非法音像制品、出版物的违法行为，坚决打击各种非法政治性出版物;加强对卫星广播电视的监管，依法查处违法安装和设置卫星广播电视地面接受设施，违法接收传递境外卫星电视节目、视频点播行为;对全区印刷行业进行全面调查，依法查处印刷非法出版物等违法违规行为。
城管协管年度总结短(3篇)
第1篇回顾过去的一年，我在城管协管岗位上履职尽责，不断学习，努力提高自身业务能力和综合素质。
现将一年来的工作情况总结如下：一、政治思想方面我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习党的路线、方针、政策，积极参加各类政治理论学习，不断提高自己的政治觉悟。
在工作中，我严守党的纪律，坚决贯彻党的决策部署，始终把人民群众的利益放在首位。
二、业务能力提升1. 加强法律法规学习。
我认真学习了《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市管理执法办法》等法律法规，熟练掌握了城管执法的相关规定，为依法行政奠定了基础。
2. 提升业务技能。
我积极参加城管局组织的业务培训，通过学习，我对城管执法工作有了更深入的了解，业务水平得到了显著提高。
三、工作实绩1. 积极参与城市管理工作。
我严格按照城管局的工作部署，积极参与城市管理工作，如环境卫生整治、市容市貌提升、市政设施维护等。
2. 督促整改违规行为。
针对巡查中发现的问题，我及时上报，并督促相关责任人整改，确保城市环境整洁有序。
3. 提高服务质量。
我始终坚持以人民为中心的发展思想，热情服务群众，耐心解答群众的疑问，切实解决群众的实际问题。
四、存在的问题及改进措施1. 存在问题：在工作中，我发现自己在沟通协调、应急处理等方面还存在不足。
2. 改进措施：针对这些问题，我将在今后的工作中加强学习，提高自己的沟通协调能力和应急处理能力，努力提高工作效率。
五、展望未来新的一年，我将继续努力学习，不断提高自己的业务水平和综合素质，为城管事业贡献自己的力量。
具体措施如下：1. 加强法律法规学习，提高依法行政能力。
2. 积极参加业务培训，提升业务技能。
3. 加强与同事的沟通协作，提高团队凝聚力。
4. 坚持以人民为中心，提高服务质量。
我相信，在城管局的正确领导和同事们的帮助下，我一定能够在新的一年里取得更好的成绩，为城管事业贡献自己的一份力量。
第2篇2021年，作为我担任城管协管员的一年，是我职业生涯中具有重要意义的一年。
城管协管员年终工作总结8篇
城管协管员年终工作总结8篇篇1一、背景本年度，作为城管协管员，我在上级领导的指导下，紧紧围绕城市管理工作的中心任务，积极履行职责，努力提高工作效率，取得了一定的工作成果。
在此，我对一年来的工作进行全面的总结和反思。
二、工作概述1. 城市环境整治本年度，我参与了城市环境整治工作，针对城市主次干道、背街小巷的环境卫生、市容市貌进行了全面整治。
通过加强巡查，及时发现并处理问题，使城市环境得到了明显改善。
2. 违章建筑拆除在违章建筑拆除工作中，我积极与相关部门配合，深入调查摸底，严格按照法律程序进行拆除工作。
全年共参与拆除违章建筑XX余处，有效维护了城市规划和市容环境。
3. 市政设施维护在市政设施维护方面，我参与了城市道路、桥梁、照明等设施的巡查和维护工作。
及时发现并处理设施损坏问题，保障了市政设施的正常运行。
4. 宣传工作我积极参与城市管理工作的宣传活动，通过发放宣传资料、悬挂宣传标语等方式，提高市民对城市管理工作的认识和支持。
同时，我还积极参与社区座谈会，听取市民意见，为城市管理工作提供有益的建议。
三、工作成果1. 城市环境得到了明显改善，市民满意度得到提高；2. 违章建筑拆除工作取得了显著成效，维护了城市规划和市容环境；3. 市政设施维护及时有效，保障了设施的正常运行；4. 宣传工作取得了良好效果，提高了市民对城市管理工作的认识和支持。
四、工作经验与教训1. 在工作中，我深刻认识到协调沟通的重要性。
城管协管员需要与各部门、市民密切协作，共同推进城市管理工作。
因此，我加强了与各方面的沟通协调，提高了工作效率。
2. 我也意识到自身知识储备的不足。
城市管理工作涉及面广，需要掌握丰富的知识和经验。
因此，我将在今后的工作中，继续加强学习，提高自身素质。
3. 在工作过程中，我也遇到了一些困难。
例如，部分市民对城市管理工作的理解不够深入，存在一些误解和抵触情绪。
针对这些问题，我将进一步加强宣传引导工作，加强与市民的沟通与交流。
城管协查员年度个人总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，回顾过去的一年，我在城管协查员的岗位上，始终坚守岗位，认真履行职责，不断提高自己的业务能力和综合素质。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地迎接新的一年。
一、工作回顾1. 加强业务学习，提高自身素质过去的一年，我积极参加各类业务培训，认真学习城市管理法律法规和业务知识，努力提高自己的业务水平。
通过不断学习，我对城市管理工作的内涵和重要性有了更深刻的认识，为更好地开展工作奠定了坚实基础。
2. 坚守岗位，认真履行职责在城管协查工作中，我始终坚守岗位，认真履行职责，严格遵守工作纪律。
针对各类违法行为，我能够及时上报，协助相关部门进行处理，为维护城市秩序、保障市民权益作出了积极贡献。
3. 落实巡查制度，确保城市环境整洁在日常巡查工作中，我严格按照巡查制度要求，对辖区内市容市貌、环境卫生、占道经营等问题进行巡查。
对发现的问题，及时上报并协助相关部门进行处理，确保城市环境整洁有序。
4. 加强与同事的沟通协作，共同推进工作在工作中，我注重与同事的沟通与协作，积极分享工作经验，共同解决工作中遇到的问题。
通过团队协作，我们共同完成了各项工作任务，为城管工作的发展做出了贡献。
二、不足与反思1. 工作中存在一定的畏难情绪，面对一些复杂问题时，处理能力有待提高。
2. 在巡查过程中，对部分市民的违规行为缺乏耐心和细致的讲解，导致执法效果不够理想。
3. 在与相关部门的沟通协作中，有时存在沟通不畅的情况，影响了工作效率。
三、新的一年工作计划1. 深入学习城市管理法律法规和业务知识，提高自己的业务水平。
2. 加强巡查工作，及时发现并处理各类违法行为，维护城市秩序。
3. 改进工作作风，提高服务质量，努力为市民创造一个整洁、舒适的生活环境。
4. 加强与同事的沟通协作，共同推进城管工作的发展。
总之，过去的一年，我在城管协查员的岗位上取得了一定的成绩，但同时也存在不足。
城管协勤述职年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们：转眼间，一年又过去了，我在城管协勤这个岗位上度过了充实而又有意义的一年。
在此，我向大家汇报一下我的年度工作总结。
一、加强学习，提升自身素质过去的一年，我始终坚持把学习作为提升自身素质的重要途径。
通过学习党的路线方针政策、城管相关法律法规以及业务知识，不断提高自己的政治觉悟和业务能力。
同时，我还积极参加单位组织的各类培训，努力提高自己的综合素质。
二、认真履行职责，服务城市管理1. 协助执法部门开展日常巡查。
在日常巡查中，我认真负责，发现违法行为及时上报，确保城市环境整洁有序。
2. 参与城市管理活动。
在开展城市管理活动时，我积极参与，协助相关部门做好现场保障工作，确保活动顺利进行。
3. 加强与社区居民的沟通。
我积极向社区居民宣传城市管理法律法规，解答居民疑问，收集居民意见，为居民排忧解难。
4. 积极参与城管执法行动。
在城管执法行动中，我服从指挥，勇于担当，协助执法人员维护现场秩序，确保执法行动顺利进行。
三、团结协作，共同进步在工作中，我注重与同事们的沟通交流，团结协作，共同进步。
遇到问题时，我们互相帮助，共同解决，形成了一个和谐、向上的团队。
四、存在的问题及改进措施1. 业务知识掌握不够全面。
针对这一问题，我将在今后的工作中加强学习，不断提高自己的业务水平。
2. 工作中有时存在疏忽大意。
针对这一问题，我将加强自我要求，提高工作效率，确保工作质量。
五、明年工作计划1. 深入学习城管相关法律法规和业务知识，提高自己的综合素质。
2. 加强与社区居民的沟通，积极收集居民意见，为居民提供更好的服务。
3. 严格履行岗位职责，提高工作效率，为城市管理贡献自己的力量。
总之，过去的一年，我在城管协勤岗位上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，努力提高自己的业务水平，为城市管理贡献自己的一份力量。
谢谢第2篇尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
城管年终个人工作总结标准范文(4篇)
城管年终个人工作总结标准范文时刻飞逝，转眼间一年的工作已经结束。
在这段边工作边学习的日子里，我不管是份内的还是份外的事，凡事都脚踏实地地去做，不驰于空想，不好高骛远，以惟真的态度做踏实的工作。
而我的工作能够顺利的开展，完全得以大队及分队领导，尤其是分队全体队员的鼎力支持。
在那里，我把自己一年来做的主要工作总结如下：一年来，我严格管理自己，身体力行，紧紧围绕全年工作目标，在队长的带领下团结全分队发扬知难而进，攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，付出最大的发奋，争取最好的成果。
一、加强学习、转变思想城管执法工作点多面广，较多的涉及弱势群体的利益，因此在这一年的实际工作中，端正认识态度的同时，不断地加强了对理论知识的学习，透过自学、业务培训、考察等多种方式不断地树立礼貌执法，服务为民思想，不断地提高道德修养。
始终____队的精神，本着群众利益无小事，为群众服务作为工作的出发点，边学习边总结边提高。
认真深刻领会其精神实质，并把其深刻的认识与实际的工作结合起来，工作中处处要体现好“城管执法为人民，城管服务为人民”。
二、切实加强个人素质建设。
“四个注重”注重思想教育，转变工作作风。
针对执法工作困难多、任务重的实际，我们注重打牢队员的思想基础，培养队员爱岗敬业、吃苦耐劳、乐于奉献的思想品德和政治觉悟，增强职责感、自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动，帮忙队员树立礼貌执法观念，要求在熟悉业务的基础上，严格依法执法、礼貌执法，做到着装整齐、行为端正，摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法，更新观念，强化礼貌执法，把执法工作做得深入细致，扎实有效，“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
三、廉洁自律，提高拒腐防变的潜质在廉政问题上，严格按照廉政职责制要求自己，不做违法乱纪的事，不拿原则作交易。
要求自己做到：按守则自律。
上级规定不准做的我绝对不做，上级要求到达的我争取到达，不违章、不违纪、不犯法，做个称职的队员。
城管个人年终工作总结范本(6篇)
城管个人年终工作总结范本这一年是我人生旅途中的重要一程，在执法局、镇政府的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕中心工作，以“城管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
今年以来，在区委、区政府、市城管局的正确领导下，在市环卫处的直接指导下，本人立足实际，悉心研究城市环卫管理运作机制，着眼长远，积极探索环卫体制的转变，使环卫工作逐步走向了良性发展的渠道，总结一年的工作，主要有以下几个方面的认识：一、加强思想政治建设，在实践中检验自己的人生观、世界观思想政治建设是事关根本、事关大局、事关长远的一件大事。
今年来本人注重加强学习，突出了重点，认真研读了“____”报告、____会决定、新____、____的著作、____的一____以及《____“重要思想学习纲要》;改进了学习方法，在自学研读的基础上积极参加各类辅导、研讨和调研活动，参加了市委党校乡局级干部培训班的脱产培训，系统的学习了____有关基本理论知识，接受了”五当代“的学习培训。
通过学习，自己深切地感受到，理论水平有了进一步的提高，政治素质有了明显的增强，从内心世界真正地树立的”立党为公、执政为民“的思想。
二、坚持集体领导、民主决策，在实践中体现工作的组织能力今年是环卫实行体改后的第一年，也是负重奋进、接受挑战、摆脱困境的关键之年，能否充分调动环卫人的工作积极性，管理好城市环境卫生;能否杀出一条血路，实现经济创收新的突破;能否解放思想，创造出适合环卫特点的运作机制和运行体制。
这是摆在我们面前既宏观又具体、既长远又现实的问题。
为此，我和班子成员一道，开展深入细致的调研活动，学习、吸取了发达地区的先进经验，环卫历史值得推广的传统做法，制定了一整套适合环卫特点的目标管理、业务考核、奖优罚劣为一体的运行机制，得到了领导和组织的认可和支持，有效地促进了部门工作的开展。
一年来，工作中我能注重充分发扬民主，坚持集体领导，大事、重要的事、事关全局的事坚持民主决策、科学决策，把自己置身于集体领导之中。
协管员年终总结8篇
协管员年终总结8篇第1篇示例：2021年即将结束，与此作为协管员的一年也即将告一段落。
回顾过去一年的工作，我深感收获满满，有欢乐、有收获、有挑战、也有成功。
在这一年的工作中，我不断学习，不断进步，不断完善自我，让我更加坚定了继续奋斗下去的决心。
以下是我对2021年的年终总结。
2021年的工作中也不乏挑战，但我始终坚持“敢闯敢干”的工作态度，克服了重重困难，取得了一定的成绩。
在工作中，我时刻保持警惕，认真对待每一个细节，严格要求自己，尽心尽力做好每一项工作。
当面临困难和挑战时，我能够以乐观的态度去面对，勇敢地迎接挑战，不断提升自己的工作水平，取得了一定的成绩。
2021年的工作中也有很多收获和感悟。
在这一年里，我结识了许多优秀的同事和朋友，他们的言行举止、工作态度、认真负责的精神都给了我很大的启发和鼓舞。
在与他们的交流中，我学到了很多管理经验和工作技巧，也提高了自己的综合素质。
我也意识到了自己的不足之处，深刻反思了自己的工作方式和方法，不断完善自己，提升自己的工作能力和综合素质。
2021年对我而言是充实而有意义的一年。
在这一年的工作中，我不断学习、不断进步、不断完善自我，让自己更加成熟、更加自信、更加坚强，也让自己更加认真负责、更加勇敢坚定、更加热爱自己的工作。
2021年的工作成绩是我努力的结果，也是我对自己的肯定，更是我对未来的期许。
在2022年，我将继续努力、继续发挥自己的优势，为公司的发展贡献自己的力量，让自己的工作更加出色，让自己更加优秀！【文章结束】2021年是一个具有挑战性的一年。
在工作中要敢于担当，克服各种困难和挑战，以乐观的态度去面对，相信自己一定能够取得更加辉煌的业绩，实现更高的工作目标。
在2022年里，希望每一位协管员都能够保持专业素养，继续为公司的发展壮大、为社会的和谐稳定做出更大的贡献。
【文章结束】第2篇示例：协管员年终总结时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声，2021年即将结束。
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城管协管员年终总结个人范文(一)
一年来，在房山城管分队的正确领导下，我们全体城管协管员上下齐心、团结一致、树立管理就是服务的理念，克服种种困难，扎扎实实开展各项工作，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。
现将个人一年来的工作学习情况总结如下：
一、加强学习，不断增强思想政治修养。
到分队工作以来，认真遵守分队的工作学习制度，积极参加各项学习，在工作中能够认真学习邓小平理论和"三个代表"重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。
时刻注意自身形象，时刻注意维护城管形象。
牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。
我们主要负责房山南大街的日常城市管理方面的工作，烦琐而复杂，这就对我们协管员的综合能力提出了很高的要求。
自己在日常的工作中，坚持多动手:协助商户纠正违章、违规，清理商户室外的黄纸广告。
多动脑：和商户接触注意语言技巧，和相对人从没发生正面冲突。
文明用语、文明执法。
多请教：有事多和分队领导请教探讨，不断学习、不断积累，目前已能够较好的处理日常城管管理工作.平
时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。
三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。
房山南大街是房山最主要商业最繁华的街道。
商户云集客流量大。
我们严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，努力提高工作效率和工作质量，认真履行自己的岗位职责，按时完成分队领导交给的各项任务。
在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管协管员。
让我们的街道更靓丽，让我们的房山更美丽。
城管协管员年终总结个人范文(二)
风风雨雨经历了许多，无论成功与否那都是一段生活经历。
经历多了，对待生活的感悟也颇有感受了。
从我第一天报到进入**物业开始，我就面临着一个新的挑战。
当我第一天跨入工商银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。
银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一
项工作，如：引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。
面对此项工作我也快一年了，在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。
刚开始时，我觉得不
仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。
每天工作下来时常感到身心疲惫，一天的工作时间是用分秒计算下来的。
但是，我慢慢的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。
有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。
于是我在工作中学到了许多银行知识，如：如何填写汇款单?在atm机上跨行取款收取多少手续费?小额管理费如何收取?如何让客户尽量的减少损失变动存款方式?如何让客户知道新的产品?
在服务上我主动迎接不同的客户，做到了热情、大方的解答客户的问题。
轻松微笑的让客户在“一米线”外等待，及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。
在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。
安排他在“一米线”外等候，我主动的充当他的“二传手”，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明情况直至把他送走。
遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待，等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。
服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。
在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的氛围，好的服务标准。
穿梭服务于客户之间，我与一些客户也慢慢
的熟悉起来，常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。
通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。
跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友，也跟一些协管员成为了很默契的搭档，常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。
虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。
虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半声亲切的“**姐”的声音。
我觉得要想把工作做好，和大家的配合是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。
这需要一个大度、宽容的心态。
我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。
但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取知识拓宽我的能量。
作为协管员的工作我感到非常快乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。
我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。
城管协管员年终总结个人范文(三)
和谐社区，目前已成为当今社会最热门的词汇。
人们不仅需要一个温馨的家，更需要一个和谐的社区。
只有社区和谐，我们的家才能够真正的温馨幸福;只有社区和谐我们的社会才能和谐。
我们的城管协管员工作在社区，与居民的生活密切相关，所以说我们的协管员义
不容辞地担负起了创建和谐社区的这份责任。
社区服务、社区治安、社区保障、社区文化、社区环境、社区卫生......等等。
社区的每一项工作都留下了我们协管员的身影;社区的每一个角落都留下了我们协管员的足迹。
在我们城管协管员最初进入社区时，看到小区由于历史的原因存在诸多问题。
一、环境问题，一部分来自于山区农村的业主，因为旧的生活方式、旧的生活习惯等原因，把原来家中旧房拆下的木料、石板、生活用煤、旧家具、旧家电、等等杂物全都搬进了小区。
使得道路两旁、绿地和车棚杂乱无章。
装修垃圾长期堆积在楼下，居民怨声载道，邻里关系不和谐，常因东家多占一寸地;西家说了几句闲话而发生矛盾。
连最基本的生活环境都达不到居民满意。
二、社区老龄化问题更是小区的一大难题，子女在外上学、上班、出国，大部分都是老年人在家照看，有的还是孤寡老人。
健康问题、出行问题、家中水电气问题、安全问题、等等突发问题怎么办?
三、社区治安问题，小区的治安混乱不堪，并逐步升级，由晚上丢失自行车、丢摩托车、丢汽车电瓶;发展到白天就疯狂盗窃，小区一天丢失6辆车;最后发展到进入小区抢劫汽车直至发生命案。
社区和谐无从谈起。
自04年以来，城管协管员、劳动协管员、保洁保绿协管员陆续进入社区，为社区带来了生机，增添了活力。
社区存在的大部分问题通过协管员的努力工作得以圆满解决。