急诊科护理人员绩效考核评分细则表1
护理人员绩效考核评分细则表
考勤
全勤,遵守考勤制度。
8
迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分,病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理,换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外)。
护理文件
书写及时，准确完整，质量符合要求。
8
漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0。5分，字体马虎,不清每字扣0.1分.未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次.
无差错事故
严格执行三查七对,严防差错事故发生.
8
缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚.
成本意识
节省人力、物力、财产避免浪费.
5
科内浪费人力、财产、物资，每发现一次扣1分。
床位使用效益
能根据病人需求安排好护理人力资源做到分层次使用护理人员。
3
人员未做好合理安排扣1分/次。
实际占用总床日数。
3
每低1%扣0。3分，未根据工作需求及时调整人员扣2分/次。
整体护理质量≥90％.
3
每降1％扣1分；
特护、一级护理合格率≥90%。
4
每降1%扣2分；工作欠落实扣1分,因责任心问题致病人皮肤破损扣2分，由于可避免而发生褥疮不得分。
病区管理合格率≥90%。
3
病区管理零乱，不符合规范要求,管理不到位，制度欠落
实,每处扣0。1分；
病人满意度≥98％.
6
每下降1%扣2分；科内有投诉经核实后属实的不得分。
最新护理人员绩效考核评分细则表
奖实施者加 15 分，参与者顺排加 13、11、9、7、
5 分。⑧市级、科研立项实施者每项加 4 分，参
与者顺排加 3、2、1 分。
科室：
护士长绩效考核评分细则表（三）
姓名：
总得分：
考核日期：
年月日
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标准分 5
10 5
5 5
总得分：
考核日期：
考核标准
无培训计划不得分，计划欠清晰、细致扣 2 分，
对科内人员未做好培训每人次扣 1 分，欠落实视
情况扣分。
合格率每低于 1%扣 2 分（以护理部抽考为准） 。
每低于 1%扣 2 分
无业务查房不得分，无记录扣 2 分。 出现带教质量问题或未及时反馈带教中出现的 问题和未及时解决扣 1～2 分 / 次，学生满意度调 查，每低 1%扣 1 分。
为扣 10 分，出现 1 人次早退行为扣 5 分。
旷工、迟到、早退等行为。
护士长绩效考核评分细则表（二）
科室：
姓名：
项目
考核内容
对新进入本科人员及专科培训科 人 内有计划。
员
培 三基培训考核合格率≥ 90% 训 各级人员年考核≥ 90%
(25 分 )
业务查房有记录
带教任务按质按量完成， 学生满意 度≥ 95%。
年
月
日
护士长绩效考核评分细则表（一）
科室：
姓名：
总得分：
考核日期：
年月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
1、年计划达标率≥ 90%。有年总结。 2 年计划≤ 90%，每降 1%扣 0.5 分，无年终总结扣
护理部评分
5 分。无计划扣 3 分。
护理人员绩效考核评分表
4
欠检查督促每次扣2分,欠落实每项扣4分，欠记录每次扣1分次扣2分，无记录扣1分,护理部召集会议无特殊情况，无请假迟到者每次扣0.5分，无故缺席者扣1分.因故缺席者0。5分.
9、本科室护理人员能遵守医院各项规章制度,无违纪行为及脱岗、旷工、迟到、早退等行为.
护理人员工作目标责任考核评分细则（样表）（二）
科室：姓名：总得分:考核日期:年月日
项目
考核内容
标准分
考评标准
科室护长评分
病区或科室管理
协助护长管理，保持病区管理有序.
5
当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯,空调当班管理不善者每次扣1分。
基础护理
工作落实，无发生褥疮。
三基培训考核合格率≥90%
10
合格率每低于1％扣2分(以护理部抽考为准）。
各级人员年考核≥90％
5
每低于1％扣2分
业务查房有记录
5
无业务查房不得分，无记录扣2分.
教
学
科
研
(5分）
带教任务按质按量完成，学生满意度≥95%。
5
出现带教质量问题或未及时反馈带教中出现的问题和未及时解决扣1~2分/次，学生满意度调查,每低1％扣1分。
护理文件书写合格率≥90％。
3
每周无检查扣0。5分/次，检查后无落实改正每
处扣0。5分；
事故、严重差错发生率为“0”.
4
科内发生差错事故在要求时间内无报经发现核实1例扣3分，科内发生每例缺点扣1分；每例差错扣4分，严重差错扣10分，事故扣20分。
安全意识
有安全意识，避免意外发生。
4
无安全意识,因责任心不强而发生意外事情不得分.因发现问题未及时作出处理扣3分/次，未及时报告扣2分/次.
护理人员绩效考核评分细则表1
护理人员绩效考核评分细则表（100分）科室：姓名：总得分：考核日期：年月日项目考核内容标准分考评标准科室评分仪表行为佩带胸牌，戴头花，发不过肩5 违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵5 病人提名表扬的护士加1分，被病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。
团结协作团结协作，有良好的团队精神10 同事间不团结，在班上吵架每人扣3分，工作不协调，无合作精神、导致病人不满扣3分沟通协调上下级相处融洽，善于沟通10 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪、视其实际情况，若护士不对扣2分。
安全意识有安全意识，避免意外发生10 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情、因未做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
病区或科室管理协助护长管理，保持病区管理有序、10 当班治疗室等一处不整洁，物品管理不善，病室不清洁整齐扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，当班管理不善者每次扣1分，当班若遇大扫除，未认真打扫扣3分。
考勤全勤，遵守考勤制度10 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，旷工5小时以内扣10分基础护理工作落实，无发生褥疮10 病人发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。
理论知识努力学习，不断更新知识，考试合格4 理论考核不合格者扣4分。
第二次考核不合格者扣2分，第三次考核不合格者待岗。
无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次技术操作遵守操作规程，操作熟练，考试合格10 技术操作考核不合格者每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者待岗。
护理人员绩效考核评分细则表
开展护理科研,积极撰写论文，每年一篇以上。
第一季度集中扣分
,
加分可随时
①讲课者每次加2分。②论文无写倒扣5分(个人完成)，院级加2分。发表：市级加3分,省级加4分，国家级加5分，中华级加8分。交流：市级加2分,省级加3分、国家级加4分。③科研院内获奖每项实施者加5分，参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10,参与者顺排加8、6、4、2分，市级以上科技进步奖实施者加15分,参与者顺排加13、11、9、7、5分。④市级、科研立项实施者每项加4分,参与者顺排加3、2、1分。
理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次，参加外语学习班,本专业自学考试，或半脱产学习，每科合格者加2分。
技术操作
遵守操作规程，操作熟练，考试合格。
5
技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。
3、周重点
2
无周重点扣3分
4、科内制度，资料填写符合要求，保管完好整齐。
2
无按护理部要求定期召开科内会议，资料填写不合要求每处扣0.5分，保管欠完整,整齐不得分。未按时交各科报表每次扣1分。
5、参加护理部夜查房,完成规定的夜班数.
3
缺岗扣2分/次，无故迟到、早退扣1分/次。
6、请示汇报制度落实
3
未及时请示汇报每次扣2分，科内出现差错，褥疮或其它意外事件，损伤、丢失贵重器材等现象隐瞒不报倒扣6分.因发现问题未及时作出处理扣3分/次.
急诊科护理绩效分配参考方案
急诊科护理绩效考核二次分配方案病区护理人员的绩效工资建议依据年资、职称、班次、出勤等综合因素计算分数，按分数进行分配，各项积分比重可以依据科室具体情况进行调整。
护士个人绩效=年资绩效+工作量绩效+科内考评绩效病区护士个人分数（建议）=年资岗位分数30%+工作量分数（班次系数）50%+科内管理20%（1）年资岗位绩效工资=病区护理总绩效工资*30%÷病区总岗位系数×个人年资系数×（个人实际出勤天数÷应出勤天数）表1 护理人员年资和职称分数表备注：护理年资从取得护士执业资格证且被组织人事科聘用之日算起（根据政策要求以及医院实际情况修改）。
表2 病区护理岗位分数表3 病区护士层级岗位分数（2）工作量分数工作量绩效工资=科室总绩效工资*50%÷科室总工作量积分*个人工作量积分（班次分70%+工作量30%）表3病区护士班次分数对照表护理人员二次分配的奖励性绩效坚持向夜班倾斜。
班次绩效额度建议占一次分配额度不少于50%。
（3）科内考核=病区护理总绩效工资*20%÷病区考核总分数*个人考核分数表 4 考核分数评分表科内考核内容备注：1、职责与护理安全：包括迟到早退、遵守纪律、未按标准收费等落实到个人每次扣2分，因用错药、未执行核对等违反操作规程的个人行为导致的不良事件发生根据事件发生严重程度扣除3分至10分之间,按不良事件时限要求及时上报并以电话或微信形式上报护士长，隐瞒不报一次10分。
2、护理质量根据科室日常质控、科室护士长督查、夜查房检查、护理部质控等检查。
科室质控查出问题落实到个人每次扣1分，护理部及职能部门督查出问题落实到个人每次扣3分。
3、服务满意度：病人满意度包括院内及科室内回访表扬数及表扬信表扬1次加1分，投诉一次扣2分。
4、科室指令性任务：包括科室个人负责的资料盒、临时交代的任务、服从科室工作安排，满分5分。
5、三基考核：科室考核不及格每次扣2分，医院考核不及格每次扣5分。
护理人员绩效考核评分细则表
技术操作
遵守操作规程，操作熟练，考试合格。
5
技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。
护理文件
书写及时，准确完整，质量符合要求。
8
漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。
无差错事故
严格执行三查七对，严防差错事故发生。
8
缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。
9、本科室护理人员能遵守医院各项规章制度，无违纪行为及脱岗、旷工、迟到、早退等行为。
4
本科室护理人员出现1人次违纪行为及旷工行为扣10分，出现1人次早退行为扣5分。
护士长绩效考核评分细则表（二）
科室：姓名：总得分：考核日期：年月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
护理部评分
人
员
培
训
(25分)
对新进入本科人员及专科培训科内有计划。
8
病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。
急诊科护理质量考核标准
一项不符合扣2分
3、地面保持清洁，每日消毒液拖地两次
4
一项不符合扣2分
4、空气消毒及时登记，时间充足，有记录
2
一项不符合扣2分
5、医用垃圾与生活垃圾分开放置，集中处理后由专人运送至医用垃圾存放处，登记齐全
2
不符合扣2分
监测
空气培养1次/月，空气消毒机效能监测1次/月，台面、无菌物品、消毒液、
物体表面监测1次/月，工作人员手培养1次/月，
2
一项不符合规范要求扣1分
5、拖把标识明显，分开清洗、悬挂，有消毒措施
2
无（有）标识，无消毒措施扣2分
人
员
管
理
1、掌握重症监护室规章制度，严格执行规章制度
2
一人不熟练扣2分
2、各级各类人员掌握岗位职责并切实履行职责
3
未掌握职责扣1分，未履行职责扣3分
3、工作人员入室更衣、换鞋，仪表端庄，佩戴工作证，不带首饰，做到四轻；
定期消毒灭菌，完好率100%，标签清楚，无过期无变质，用后及时补充，班班交接，有记录
4
未定期检查记录扣2分，过期药扣4分
7、抢救盘物品规范齐全，标记明显，各包齐全，无菌包存放规范，标识醒目，无过期
4
每天未检查记录扣2分
护
理
工
作
质
量
1、在病人入室前，根据病情，做好心电监护仪、呼吸机开机准备
4
准备不到位扣4分
2
一项不符合扣2分
9、质控小组活动每月1次，有记录
2
一项不符合扣2分
消
毒
隔
离
1、各种医疗用物用后按规定处置；心电监护仪、呼吸机、吸引器等各种设备管道用后处置符合要求
急诊科护理绩效考核细
序号
考核指标
考核细则
分值
得分
1
区域管理
规章制度、岗位职责和相关技术规范、操作规程、突发事件的应急预案、抢救工作流程不健全，扣0.5
1
布局、设备设施不符合《急诊科建设与管理指南（试行）》基本要求，扣0.5
2
优质护理服务
住院环境不清洁、不舒适、不安全、不注意保护患者隐私，扣0.2
3
3
未执行患者“跌倒、坠床、压疮”风险评估，每人次扣0.2分
护士不知晓护理意外事件报告、处置流程，每人次扣0.5分
护理意外事件未上报及时，有隐瞒，扣1分
未正确执行医嘱，每人次扣0.5分
患者未按要求佩戴“腕带”，护士未使用腕带识别患者，每人次扣0.2
未按要求组织护理质量与安全管理小组活动，扣0.2分
4
护理人力资源管理
患者和家属对护理服务满意度≥90%，每低1%，扣0.1分
未根据专科特点，细化、量化优质护理服务目标和措施；措施落实不到位，效果不明显，扣0.5
护士不知晓优质护理的目标和内涵，每人次扣0.2分
3
护理安全管理
未落实保障患者安全的制度和预防措施，发生跌倒、坠床、烫伤、非预期压疮等护理不良事件，每人次扣0.5分
10
护士分层培训、岗位培训规范化培训
培训、考核计划、实施记录资料不完整，扣0.5
1.5
记录不真实、培训不具有针对性，扣0.5
护士技术和技能不符合要求，扣0.5
11
护理实践教学管理
未按要求组织护理理论、护理技术操作培训和考核，扣0.5
1
《护理实践教学管理记录本》记录不真实，扣0.5
12
医院感染管理
未落实手卫生规范，每人次扣0.2分
急诊、输液室护士绩效考核评分表
7、合理管理科室物资，节约水电能源，每班清点物品、药品并登记，对急救器械做好试机、保养、充电工作。药品数目与基数相符，在有效期内，各仪器表面无积灰处于备用状态，无菌物品在有效期内。
一项不符扣5-10分
8、加强环境管理，及时完成终末处理。不发生漏收、错收费现象。积极配合护士长做好科内质控工作和各项台帐的完成。积极对待每月行政查房，成绩合格。
江阴市第四人民医院
急诊、输液室护士绩效考核月评分表
姓名得分
管理项目与目标
评分方法
得分
备注
1、掌握护理质量及护理服务标准，积极主动配合护士长及科室工作；服从安排和人力资源调配，禁止私自调班，有主人翁意识，有团队协作精神。
一项不符扣5-10分
2、仪表端庄、衣帽整洁、佩戴工号、不戴首饰、发不过肩、不留长指甲，礼貌服务。遵章守纪，不迟到早退。坚守岗位，不串岗闲聊。治疗操作时不接电话。
一项不符扣5-10分
3、认真执行首问负责制，做到“四到六轻五不准”：问道能指引，看到能帮助，听到能答复，请到能支持；说话轻、操作轻、关门轻、走路轻、传呼轻、接电话轻；不准生、冷、硬、顶、推。
一项不符扣5-10分
4、热情接待患者，不与患者及家属无故争吵。未有责任性和服务性投诉，无差错事故及不良事件发生。患者满意度≥95%
一项不符扣5-10分
9、积极参加各类业务学习、培训与考核、积极参加科内护理查房、质控分析会和护士例会，对护士长传达精神和要求，落实到位。参与带教及护理新技术新项目工作。
一项不符扣5-10分
10、熟练掌握急救护理常规与急救操作技术，三基理论、三基操作合格率100%
一次不合格扣20分
责任人签名：考核人签名：考核日期：
急诊护理绩效考核细则
惠东县第二人民医院
急诊护理绩效分配方案
一、绩效分配原则
适应公立医院改革，坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则，建立考勤量化、工作量量化、业务学习量化、服务满意度量化的绩效工资量化分配方案。
拉开分配档次，激励先进，鞭策后进，调动工作人员的积极性。
本方案从2020年5月1日开始实行，每个月第一周科室质量管理小组开会讨论，结合上个月科室情况调整绩效考核项目。
二、科室护理绩效工资分配方法
1.护士应发总额=绩效奖金+奖励/处罚；
2.护士总奖金=护理总奖金-护长职务奖金-科室奖励/处罚；
3.绩效系数权值=护士总奖金/绩效总分；
4.绩效奖金=个人绩效总分X绩效系数权值；
5.个人绩效总分=个人原始总分X个人职称系数；
6.护长应发总额=护长职务奖金+绩效奖金；
7.护长职务奖金=(护理总奖金+护理总夜班费)/职称系数总分） X护长系数；
8.护理组长加200元/月。
9.护长系数=职称系数+0.1；
10.各类假期不享受绩效工资（包括病假、事假、公休假、婚假、产假、丧假），外出进修学习人员及来本科室进修人员不享受绩效工资。
11.试用期及新参加工作6个月的同志、未获得夜班准入资格，不能单独值班者按医院规定发放。
三、护理绩效分配指标：
（一）恒量指标
职称系数
N1级护士 1.0
N2级护士1.03
N3级护士1.25
N4级护士1.35
（二）变量指标（详见绩效考核表）
急诊科
2020年5月1日.。
护理人员绩效考核评分细则表模板
科室：姓名：总得分：考核者：考核日期：年月日
考核内容
工作要求
扣分标准
分值
（100）
得分
工作责任心
工作效率高，完成岗位职责，完成规定的夜班数。检查本班工作职责落实情况，
未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算）
理论考试不合格者扣4分。第二次考试不合格者扣8分，第三次考试不合格者低聘，第四次考试不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次。参加本专业自学考试合格毕业、半脱产学习进修者、在省级以上刊物上发表有学术价值论文者，每次加2分。
8
技术操作
遵守操作规程，护理操作技术熟练，应急能力强，抢救技术熟练，考试考核合格。
漏一处护理相关记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体潦草、涂改、不清每字扣0.1分。未按要求做好特殊的记录，视情况扣2～4分/次。
6
总结评价
技术操作考核不合格者每次扣4分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。每月未完成护理部规定的考核任务每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，因技术问题病人投诉者每次扣3分。每次护理部组织的全院考核成绩前10名者加5分。
8
护理文书
书写及时，准确完整，质量符合要求。
6
基础护理
基础工作落实到位，无发生褥疮。
分管病人头发长、胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。
急诊室护士绩效考核表
急诊室护士绩效考核表考核指标1. 实际工作表现：包括急诊护理技能、专业知识应用、工作质量和效率等方面的评估。
2. 沟通与协作能力：考察护士与医患之间的沟通效果、团队合作表现以及与其他部门的协作能力。
3. 素质与职业道德：评估护士的职业操守、专业发展态度、对患者的关怀等方面的素质表现。
4. 自我提升与研究能力：考核护士的主动研究意识、职业培训参与效果、以及在临床实践中的自我提升。
考核方法1. 绩效自评：护士针对上述考核指标，根据实际情况进行自我评估。
2. 上级评估：护士的直接上级根据实际观察和了解，对护士的表现进行评估。
3. 同事评估：护士的同事对其工作表现进行评估，包括沟通协作、工作质量等方面。
4. 患者评估：采用匿名方式，通过患者满意度调查评估护士的服务质量和患者体验。
考核结果及反馈1. 绩效评级：根据综合考核结果，将护士的绩效进行评级，包括优秀、良好、一般和待提升等。
2. 绩效反馈：向护士提供个人绩效报告，包括评估结果和各项评价的具体内容，提供发展建议和改进方向。
考核周期与计划1. 考核周期：将按年度设立考核周期，每年进行一次绩效考核。
2. 考核计划：制定详细的考核计划，包括评估指标、评分标准、评估方法、考核人员等内容。
考核结果的应用1. 奖励与激励：根据绩效评级结果，对优秀表现的护士进行奖励和激励措施，如薪资调整、职称评定等。
2. 职业发展：根据绩效评估结果和个人发展需求，为护士提供相应的培训和职业发展机会。
3. 绩效改进：针对绩效评估发现的问题和不足，制定改进计划，并进行跟踪和反馈。
以上是急诊室护士绩效考核表的基本内容和框架，具体实施可根据实际情况进行调整和完善。
考核的目的是为了促进护士的专业发展和提高急诊护理质量，希望能够得到护士和相关人员的积极配合和支持。
护理人员绩效考核评分细则表
护理人员工作目标责任评分细则（样表）（一）科室：姓名：总得分：考核日期：年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极认真、细心。
8 工作欠细致认真，每次扣0.5分。
工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
10 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。
每季（月）多一个夜班数加1分。
（以季度计算）品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
5 不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5 违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
5 病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神团结协作，有良好的团队精神。
5 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。
沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。
5 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
成本意识节省物力，避免浪费。
5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识有安全意识，避免意外发生。
5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。
因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤全勤，遵守考勤制度。
8 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。
最新范本,供参考！护理人员工作目标责任考核评分细则（样表）（二）科室：姓名：总得分：考核日期：年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分病区或科室管理协助护长管理，保持病区管理有序。
护理人员绩效考核评分细则表
护理人员工作目标责任考核评分细则（一）科室：姓名：总得分：考核日期：年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
8 检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。
工作责任心执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
10不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
值班期间玩手机一次扣2分。
值班期间喝酒、赌博一次扣5分。
不按规定进行认真交接班，不及时或未按规定交接抢救药品和物品，每项扣2分。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5 违反一个项目一次扣1分。
（衣帽不整齐、留指甲、涂指甲、戴戒指等）优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
8被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。
团队精神团结协作，有良好的团队精神。
5 同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。
沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。
5 缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。
成本意识节省物力，避免浪费。
5 浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识有安全意识，避免意外发生。
5 无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。
因没做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤、纪律全勤，遵守考勤制度。
8 迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（经护长批准除外）。
临时请假影响整体工作的，扣5分。
私自串班造成漏岗的，双方当事人各扣8分。
请假需科负责人签字后，分管院长及书记签字，经批准后交院长，超过审批天数的和未批准离岗的，视为旷工。
连续请假7天及以上的，需提前申请，不提前申请的，超出天数视为旷工。
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4、授课者：科内加1分，院内加2分，评为优秀带教老师加2分。
科
研
论
文
1、积极撰写论文，按要求完成。
2、开展护理科研。
10
1、论文刊登：护师以上人员要求每年刊登论文1篇,未完成者扣2分，多刊登1篇加分:非统计源期刊加2分，统计源期刊加4分，中华级加8分，会议录用加1分
7、操作未戴口罩1次0.2分，未洗手1次0.2分，操作时无菌观念不强扣0.5分，严重违反无菌操作扣1分。静脉注射未执行一人一针一管1次扣0.5分，皮试未按规定使用1次扣0.5分。未及时更换无菌物品1次扣0.5分。
工
作
效
率
1、完成规定的夜班数
2、满负荷完成工作
10
1、未按要求完成夜班数，每少1个扣0.1分（产假、哺乳期、公休假、婚假、丧假，因工作需要例外），多1个夜班加0.1分。
3、工作中不配合，无合作精神扣0.5-1分
4、不服从护士长管理扣2分。
出
勤
1、全勤，遵守考勤制度。
2、出色完成外出援助任务。
10
1、无故迟到、早退1次扣0.2分，离岗扣1分，矿工4小时以内扣
5分，病假1天扣0.3分，事假1天扣0.5分。
2、支援他科工作1天加0.2分，完成医院大项任务1天加0.5分。
2、护理缺陷扣1分，一般差错扣3分，严重差错扣5分，事故扣10分。发生差错、事故隐瞒不报，视情节轻重扣罚。
3、未及时发现管道脱落未对病人造成病情变化扣3分，对病人造成病情变化扣10分。
4、值班者因管理不到位，致病人发生意外1次扣10分。
5、无安全意识，责任心不强，导致科室财物损失扣5分。
服
务
态
度
1、解释耐心，不与病人争吵
4、未做到有效查对发生错误，发生1次扣1分，未及时签名1次扣0.1分，未及时执行影响效果1次扣0.5分。未按时巡视病房的1次扣0.2分，未及时解决病人需求1次扣0.2分。
5、未及时发现病情变化1次扣1分，观察病情不到位扣0.2分。未及时记录病情变化1次扣0.2分。
6、发现设备，物品（包括平车，铲床）120急救车上有血迹1次扣0.2分。
2、做好健康指导与宣教
3、及时与患者及家属沟通
10
1、病人提名表扬1人次加1分。病人提名不满意或对其有意见者经核实属实扣1分，与病人争吵扣2分。
2、健康宣教不到位1人次扣0.2分，病人提出问题未能及时解答或处理1次扣0.2分。
3、因缺乏沟通致病人及家属不满意扣0.5分，发生纠纷扣1分。
奖励
有争优创先，积极向上的意识
2、加班累计多1天（8小时）加0.5分（给予补休不加分）。
安
全
意
识
1、有安全防护意识，防止意外发生
2、严格执行三查八对，无差错事故发生
3、及时观察、护理病人各管道情况
4、协助护士长进行病区管理
5、有安全意识，责任心强
15
1、对患者存在的危险因素，未及时评估、采取预防措施及告知而发生不良事件，视情节扣2-5分，如坠床、跌倒、压疮。
军区优秀护士加3分，院优秀护士加2分，院奖励加1分。
职
业
道
德
1、遵守职业操守，执行各项制度，爱岗敬业。
2、着装、行为仪表规范。
3、团结协作，有良好的团队精神。
4、上下级相处融洽，配合护士长工作。
10
1、不服从工作安排或违反规章制度，一般问题扣0.2分，重点问题
扣0.5分，严重问题扣1分。
2、着装、行为仪表不符合要求，1项扣0.1分。
训
练
带
教
1、业务学习认真努力，考试合格。
2、技术操作遵守操作规程，操作熟练，
考试合格。
3、积极参加业务竞赛。
4、临床带教学员满意率达95%。
10
1、理论考核不及格扣2分。考核成绩院前10名加2分，无故不参加
院、科业务学习每次扣1分。
2、技术操作考核不合格1项扣2分，第二次考核不合格1项扣4分，
工作中违反操作规程1次扣1分。
急诊科护理人员绩效考核评分细则表
科室：姓名：总得分：考核日期：年月日
项
目
考核内容
标准
分
考核标准
科室护士长评分
工
作
质
量
1、落实各班重点工作。
2、工作责任心强，抢救技能熟练
3、护理记录符合要求。
4、医嘱核对准确,及时执行，及时签名。
5、按时巡视病房，观察病情，发现病情变化及时汇报，并做好记录,解决病人的需求。
2、科研成果：二等奖加10分，参与者顺排加8、6、4、2分，三等奖加
8分，参与者顺排加6、4、2分（随时加分）
3、科研课题：在科研课题加4分，参与者顺排加2分（随时加分）。
继
续
教
育计扣分）。
科室护士长签名：年月日
6、抢救设备、物品、120车整洁干净。
7、严格执行无菌操作，无菌技术操作规范。
25
1、检查重点工作情况，完成质量不高扣0.2分，未完成1项扣0.2分。
2、观察处置不及时，抢救技术不到位，一般问题1项扣0.2分，重点问题1项扣0.5分，严重问题1项扣1分。
3、护理数据输写错误1处扣0.1分，观察记录不及时、无连贯性1处扣0.2分，字迹潦草不清1处扣0.1分。