新媒体运营师中级大纲

2018 学年“新媒体运营师”专业技能（水平）考试

大纲（中级）

Ⅰ．考试介绍

“新媒体运营师”专业技能（水平）考试依托我国在全球新媒体领域的领

先地位和先进模式，围绕新媒体行业的理论与实践，以推动专业技术人才队伍建设、构建符合我国国情的新媒体职业技术人才培养体系为目标，建立了科学的评价体系和完善的考试流程，是具有权威性的国际化新媒体行业人才评价考试。

Ⅱ．考查目标

“新媒体运营师”专业技能（水平）考试涵盖新媒体概论、新媒体运营实战技能、新媒体营销、内容电商、软文营销、新媒体文案创作与传播、微信营销与运营、微博营销与运营、新媒体写作平台策划与运营、新媒体运营、直播营销、社群营销、新媒体数据分析、微信

小程序等专业内容。要求考生：

1.准确地记忆新媒体运营有关知识；

2.准确、恰当地使用新媒体运营专业术语，正确理解和掌握新媒体相关概念、方法及发展方向；

3.运用专业知识和技巧，处理运营工作中的实际需求和问题。

Ⅲ．考试形式和试卷结构

一、试卷满分及考试时间

试卷满分为100 分，考试时间为120 分钟。

二、答题方式

“新媒体运营师”专业技能（水平）考试采用上机答题的方式进行在线电

子化考试，系统进行在线监考。

三、试卷题型结构

1.简答题，共20 分；

2.论述题，共30 分；

3.材料分析题，共20 分；

4.文案策划写作题，共30 分。Ⅳ．考查内容

“新媒体运营师”专业技能（水平）考试（中级）侧重考查新媒体平台运营理论知识和实战技能。以下为考试考核内容。

一、新媒体概论

1.1新媒体基础知识

1.1.1新媒体的概念及特征

1.1.2新媒体发展趋势

1.1.3新媒体运营的关键能力

1.1.4常见的新媒体类型及特点1.2新媒体广告投放载体

1.2.1新媒体时代广告和传播的新

特点

1.2.2新媒体广告投放的一般流程

1.2.3新媒体广告投放的主要付费

模式

1.2.4新媒体广告的投放载体类型

及特征

1.2.5新媒体广告投放载体的发展

趋势

1.3新媒体运营策略

1.3.1企业推广方式的变化及趋势

1.3.2传统企业转型新媒体平台的

模式

1.3.3新媒体渠道卡位

1.3.4系统策划运营方案

1.3.5了解互联网动态的方法

1.3.6提高策划能力的方法

1.4新媒体负面效应及网络舆情管理

1.4.1新媒体的负面效应

1.4.2网络舆情管理

1.4.3网络谣言的概念

1.4.4网络谣言传播的主要原因

1.4.5网络暴力的概念

1.4.6网络暴力产生的原因

1.4.7网络舆情监控系统的工作流

程

1.4.8新媒体管理与相关政策法规

二、新媒体运营实战技能

2.1新媒体H5

2.1.1H5 的概念及发展

2.1.2H5 的功能及特点

3.2.8IP 营销

3.2.9社群营销

3.2.10跨界营销

3.3 新媒体营销平台应用

2.2 新媒体开发功能

3.3.1 微博平台

2.2.1 第三方管理平台的接入

3.3.2 微信平台

2.2.2 第三方平台的分类及功能

3.3.3 直播平台

2.2.3 微网站与微商城的搭建

3.3.4 头条平台

三、新媒体营销 3.3.5 知乎平台

3.1 新媒体营销基础知识 3.3.6 简书平台

3.1.1 新媒体营销的概念及特点 3.3.7 朋友圈平台

3.1.2新媒体的营销价值

3.1.3新媒体营销与传统媒体营销

的区别

3.2 新媒体营销模式基础及应用3.4新媒体营销行业应用

3.4.1新媒体营销在各行业的应用

及特点

3.4.2新媒体营销的注意事项

3.2.1 饥饿营销 3.

4.3 新媒体营销公关

3.2.2 事件营销四、内容电商

3.2.3 口碑营销

4.1 内容电商概念梳理

3.2.4 情感营销

4.1.1 内容电商的概念及特征

3.2.5 互动营销

4.1.2 内容电商产生的背景

3.2.6 病毒营销

4.1.3 内容电商与其他电商的比较3.2.7 借势营销 4.2 内容电商运作模式

4.2.1基于UGC 的内容电商

4.2.2基于PGC 的内容电商

4.2.3基于电商平台的内容电商4.3内容电商产品选择

4.3.1内容电商选品的必要性

4.3.2内容电商的选品方式、方法

与技巧

4.3.3内容电商选品的禁忌

4.4内容电商内容生产

4.4.1内容内核

4.4.2内容形式

4.4.3内容要素

4.4.4内容创作

4.5内容电商内容传播

4.5.1标签识别

4.5.2内容传播内核

4.5.3内容分发机制

4.6内容电商销售转化

4.6.1内容电商销售转化的方法

五、软文营销

5.1软文营销基础

5.1.1软文的定义

5.1.2新媒体软文与传统软文的区

别

5.1.3软文的种类与划分标准

5.1.4软文营销的定义

5.1.5新媒体软文营销的特点

5.2软文营销设计和应用

5.2.1软文营销设计流程

5.2.2爆款软文的要素与写作技巧5.3软文营销效果的提升

5.3.1软文营销效果的提升方法5.4软文营销写作技巧

5.4.1不同平台软文的特点

5.4.2软文内容布局与写作技巧5.5软文营销投放和效果评估

5.5.1软文投放的媒体组合策略

5.5.2软文营销的效果评估

5.6软文营销的注意事项及风险防范

5.6.1软文营销的注意事项

5.6.2软文营销的常见误区

5.6.3软文常见的风险

六、新媒体文案创作与传播

6.1新媒体文案概述