推进企业精细化管理的建议

推进企业精细化管理的建议

推进企业精细化管理，是企业快速发展的动力，是企业可持续发展的必然要求，是我们践行“用心做事，追求卓越”核心价值观的具体工作体现。做为煤矿企业的电力先锋，我们要通过不断的创新和改进，通过不断的学习和借鉴，走出一条适合我们供电管理的道路。这是我们管理的重中之中，是要我们不断思考和去实践的。

内部市场化管理制度的建立与不断完善是我们管理模式的一次重大变革，通过管理机制的建立，绩效管理的制度和方法的推行，大多数职工已经认识到绩效管理在企业经营管理中的地位与作用。与此相伴的另外一个现象就是员工对绩效管理考核存在抵触或不信任。在思想观念上以及对绩效管理是否形式化、是否能真的取得实效，存在质疑。因此，进一步增进对绩效管理的认识和了解，并用科学的辩证的态度客观分析并总结绩效管理考核工作中存在的问题，提出有效的解决办法，是我们能够越走越好，越走越远的最有效途径。

一、明确职责，构建系统化的组织构架

首先是组建适应企业发展的组织架构，界定清晰各部门的职责，做好各部门之间良好、有效的沟通，要做好这一点，必须不断提高各科室、部门主要管理人员的思想认识境界，要有大“我”的精神和境界。其次要把各个部门的职责真正细分到各个岗位、个人。同时要重在落实和实施，确保长期有效运行。设立严谨、明确的组织构架是我们开展行之有效的工作的前提和保障，是确保各部门能尽职尽责的组织保障，避免管理无序、扯

皮、推诿、内耗的现象的发生，在管理层，不能只在口头上强调绩效管理的重要性，只是把工作随意布置给下属，各层级的管理人员也敷衍了事，没有感到真正绩效压力的情况下，通常也不会积极主动、高标准严要求的去完成工作。针对各个岗位来说，岗位职责是不同岗位的员工履行职责、开展工作的规范指引，不能只是“千岗一面”，大同小异，泛泛而谈，没有结合业务流程专业化、具体性描述岗位的工作权责，不能起到实实在在的岗位指导的作用，没有与工作实际紧密结合细化权责提炼出合理的、量化的考核指标。用于作为工作行为的指南，从实质上来避免岗位职责与绩效考评纯粹是“两张皮”,中看不中用的情况。

二、分级考核，环环相扣

我处依据供电生产、工程安装、维修的特点已初步形成了处对科室、科室对班组、班组对个人的分级考核体系，总体运行是平稳的，但是考核的力度、效果却有待进一步的提升。要依靠绩效管理办法，实现管理来“创造绩效的人”的目标。比如在班组对个人的考核中，我们可以更加细化，让班组员工个个身边有指标，人人头上有压力，将责任个人化，达到事事有人管，人人有事做，真正做到以事为本，通过责任的个人化，一是我们可以找到工作做得不好的责任，可以按照制度的规定对其进行教育、引导、或者处罚；二是工作做得好，也能找到责任人，可以按照规则、制度的规定对其进行奖励，进一步还可以把这位员工好的做法，总结、归纳、提升，作为亮点在班组、在全处内推广，可以通过评选“星级员工”、“成长之星”等方式为全员设立榜样，从而营造一个积极向上的、你争我赶的良好工作环境，最终实现企业的整体目标。

三、人才培养，推动精细化

“人才资源是第一资源”让每个员工都成为管理者，最大程度的挖掘员工的潜力，在我们现有的职工的素质基础上，有的放矢的采取行之有效的方法，强化员工培训，不同的工种可以选择不同的培训方式，不同的岗位可以选择不同的老师，广泛征集基层员工培训需求，根据实际情况合理安排，提供差异化的培训，提升、改善培训效果。在培训中，我们可以通过多种方式、运用多种手段，转变思路，变“填鸭式”强制培训为“点菜式”自主培训，从而提升我们整个队伍的素质，这会为我们的工作、管理注入更大的活力。培养员工读书学技术的兴趣，营造你追我赶、积极进取的浓厚学习氛围。

对于班组长来说，对自己更应该严标准、高要求，不仅仅要有过硬的专业技术，还要学会管理，对于班组绩效目标和绩效考核标准要做到心中有数，要学会在工作中做好上下级的沟通与辅导，通过自己不断学习提升、以点带面，从而带动整个团队的提升。最终实现管理来“创造绩效的人”的目标。

四、不断改进，持续提升

“不断改进，持续提升”是绩效管理的终极目标，或者说是绩效管理的追求。完整的绩效管理是指“绩效目标制定—实际绩效监控和指导—绩效评价—绩效改进这样一种良性循环过程，从而通过量的不断积累，实现从量变到质变的飞跃，在摸索和改进中逐步建立适合本企业的一套科学、合理的管理体系，通过不断的进取、动态的调整，最终使企业的发展成果和员工共享，真正实现人企合一。

推进企业精细化管理的建议

2011年9月