策划、招商部工作内容

策划《部门》工作内容

1企业运营策划

企业运营策划包括项目管理、企业发展战略、企业内部计划考核、品牌策划，除此之外还要把人、机、物、料在企业运行的每一个阶段做出合理的计划，进行合理配置。

2 项目运营策划

项目投资招商策划、项目用地周边环境分析、地块区域发展现状及其趋势判断、土地SWOT分析、项目市场定位（包括形象、目标客户、功能、规划形态等）、项目投入产出分析（项目成本估算报告参与编写）、项目定价模拟、投资风险分析及其规避方式提示、开发进度总计划参与拟定。

3规划设计策划

项目建筑规划的策划、项目规划任务设计书参与编写、论证；项目地块分析、物业形态定位、总体规划布局、建筑风格、外立面风格、色彩定位、户型配比定位、户型结构设计定位、建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议、室内空间布局装修概念提示、项目环境设计及艺术风格提示、招商中心概念设计提示

4 项目招商策划

项目招商推广策划、客户群定位分析、价格定位及策略、入市时机策划、物业强势、弱势提示与处置方法、主卖点及广告语荟萃、储备、分阶段广告策略及主题制订、媒介策略及组合、阶段性系列公关

活动策划、现场包装、组织实施、推广费用预算、计划；对招商推广效果的监控、评估及修正。

5 项目推介策划

各种资源的整合能力，适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合；广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选、合作单位的管理。项目形象展示策划、项目模型、效果图、3D动画设计、楼书、海报、宣传册、纸袋、项目视觉识别系统核心部分、延展及应用部分（包括户外、车身等）、工地环境包装设计、招商中心包装设计、物业管理系统包装设计。

6项目前期可行性方案

市场调研、策划、宏观调查、区域内外市场供、竞争项目调查、相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告）、相关项目的各种文案策划及推广素材积累、企业家俱乐部活动确定，及时掌握了解准客户需求，积累收集相关信息和资料，并对产品的定位随时进行调整。编写项目可行性研究报告及论证（内、外部环境分析及市场技术、经济的可行性分析）

策划《各岗位》工作内容

1、策划部经理工作内容

●公司所有产品的企划工作；

●公司产品的宣传工作；

●草拟市场预测报告，招商组合方案及市场开发战略；

●草拟招商计划，上报审批，以其核算，并组织实施。

●产品市场调查，收集信息并编写市场调查报告；

●客户档案的建立；

●草拟招商管理方案，以期核准，并组织实施；

●价格策略的制定和调整工作；

●新产品的市场开发工作；

●负责公司形象设计工作；

●负责产品销售政策的制定、执行和监督考核工作；

●负责本部门人员的培训和考评工作；

●遵守公司各项规章制度，保守公司机密；

●完成上级交给的其它临时工作。

2、策划专员工作内容

●项目策划推广、促销策略的制定，并建立相关素材推广库；

●项目的相关策划文案、市场调查报告、企业刊物文案、广告策划

案的编写；

●项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的文案编写工作；

●配合广告公司做好项目广告主题拟定及广告创意设计；

●协调配合部门经理做好其他方面的工作。

3设计专员工作内容

●VI系统延展、设计应用，集团员工手册设计、物管公司员工手册

设计、公司画册设计；

●参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、招商中心平面布局示

意图设计；

●招商中心销控表及其它销售资料设计；

●项目施工现场看板设计、指示图设计制作；

●印刷品广告的方案拟定及运作；

●项目促销及公关广告活动的现场设计，参与各种展会的展销展示

活动设计及制作；

●项目楼书、各种宣传册、宣传期刊的设计及制作，参与电视广告、

广播广告的策划设计；

●根据设计要求完成建筑风格、外形等总体设计；

●提供各种建筑主体设计，外墙设计、景观设计等；

●协助解决施工过程中的各种施工技术问题；

●参与建筑规划和设计方案的审查，建筑图纸修改；

●协调配合部门经理做好其他方面的工作。

招商《部门》工作内容

根据公司的战略规划，建立和完善招商管理体系、客户服务管理体系和企业品牌形象。负责项目策划定位、招商管理、以及客户服务和客户开发工作，促进公司经营目标顺利达成。

一、产业园市场研究

1.进行市场调研和市场分析，对产业园行业宏观和区域市场信息

进行收集、分析和研究，了解竞争对手状况，为招商以及项目

策划定位提供支持；

2.参与可行性研究，从市场角度提供专业意见；

二、项目定位与产品策划

1.根据市场调研，负责项目定位；

2.充分结合产业园市场，提出产业园发展建议，负责产品策划，

提出总体规划、产品等建议，用于指导项目的规划设计；

三、设计参与

1.参与概念设计、方案设计、初步设计、施工图设计的相关评审

评议；

2.负责审核所有内外广告材料设备选型定版；

3.参与招商中心装修设计和验收工作；

四、招商宣传推广

1.组织制定项目招商计划、推广方案计划；

2.组织实施项目招商推广方案，及时跟踪招商推广效果并进行优

化调整；

3.组织拟定招商准备工作方案并参与验收；

4.组织相关部门进行推广供应商的评审、选择，负责对各种推广

供应商的管理；

5.组织制定招商定价、价格策略、价格表和策划方案；

五、招商管理

1.依据招商计划，组织开展招商工作；

2.执行制定的招商价格，并提出价格的调整建议，并组织实施；

3.负责客户信息和招商信息的管理，建立招商数据及客户数据

库；

4.负责招商过程中的客户投诉处理；

5.根据招商需要，协调管理项目部和物业项目部相关工作；

6.负责招商合同和按揭贷款手续的办理及管理；

六、客户投诉处理

1.接待客户投诉并负责运营期间的客户日常维护和投诉处理。协

助相关部门予以解决，并形成投诉月报；

2.负责与客户的主动、有效沟通，定期和不定期回访重点客户，

及时了解客户的意见和建议，处理相关问题；

3.定期开展客户满意度调查，及时反馈调查结果并制订改进建

议；

七、客户服务管理

1.负责编制年度客户维护工作计划目标、内容、费用预算；