【最新】银保期交网点沙龙组织运作
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2021/2/2
42
电话邀约
• 以节日答谢为主线,提供服务,加深友谊
2021/2/2
12
二、理财沙龙运作的要点
1、行长高度重视,亲自督战
2、银行客户经理仔细筛选客户,到场客户 质量高
3、邀约话术把握
4、整体流程(行长介绍讲师)和现场气氛 把握
2021/2/2
13
三、理财沙龙运作的注意事项
1、等待时间可以抓住时间进行产品介绍 2、讲师讲产品重点突出卖点,重复强调。 3、主持人包装礼品时根据客户情况包装
银保期交网点沙龙 组织运作
2021/2/2
1
模拟试演
• 前期,和网点主任的沟通 • 确定项目 • 召开碰头会 • 然后准备的工作 • 需要做哪些准备 • 怎么选择场地和时间 • 安排主讲和主持 • 场地怎么布置 • 沙龙期间流程 • 后期如何跟进
2021/2/2
2
要求
• 整组人员共同参与,扮演不同角色 • 扮演后派代表发布 • 群众点评 • 讲师提问 • 每组10分钟小组演练 15分钟 • 小组代表发布 每组时间二十分钟
5
网点沙龙是什么?
• 柜面营销是常态,网点沙龙是常规销售模 式的有力补充。
• 销售期缴产品的较好模式。 • 有效利用网点非班时间,增加驻点经营的
时长 • 有效应对同业的队伍共建
2021/2/2
6
何谓理财沙龙
• “沙龙” 是法语Salon一字的译音,意为志 趣相投,聚会一堂,一边呷着饮料,欣赏 典雅的音乐,一边就共同感兴趣的各种问 题抱膝长谈,无拘无束。
• 理财沙龙不是渠道说明会 • 理财沙龙不是小型网点说明会 • 理财沙龙不是依靠上层关系 • 理财沙龙不是晚上举办 • 理财沙龙不是我们促成 • 理财沙龙不是我们卖保单
2021/2/2
9
理财沙龙的特点
• 形式活 易操作 • 层级简 易沟通 • 人数少 易掌控 • 氛围好 易成功 • 自主经营 发挥个人能动性 • 扬长避短 凸显差异化经营
2021/2/2
38
跟客户的沟通
1、这是银行回馈老客户,银行与保 险公司联合推出的银保产品
2、银行可以为优质的客户办养老金 3、我建议你可以购买五万元。
2021/2/2
39
电话邀约
• 以服务为主线,借助短信平台,主动邀约
话术:
您好!XX姐,我是XX行XXX。好久没见,一切都 好?!……不知有没有收到我们发的短信?是这样 的,近期我行为像您这样的VIP客户提供更细致服务, 我们在X地准备办个小型的沙龙,专门邀请专业人士 来授课交流,还专门精选了几个理财产品供客户选 择,来应对资本市场的波动,同时也准备了几种精 美的小礼品供给挑选,我想邀请您过来听听,向您 介绍。您看是您是一个人过来呢还是同先生一起来? 我备薄茶恭候您们!
2021/2/2
3
目前期交销售面临困惑
2021/2/2
4
应运而生的几种销售模式
• 产品说明会 • 网点理财沙龙 • 特训营(队伍共建)
• 产品说明会——适合分行或大支行阶段性业务冲刺 • 网点沙龙 ——适合网点自主经营,把握销售节奏 • 特 训 营 ——适合新合作渠道,排他性经营
2021/2/2
2021/2/2
40
电话邀约
• 以维护为主线,提供合理理财建议,主动邀约
话术:
您好!XX先生,我是XX行XXX 。现在方便通
话吗?近期资本市场变化莫测,不知您对理财有
何看法?……近日,我行专门精选了几个理财产
品供客户选择,以提供科学理财建议,可以跟您
现在的理财结构合理配置,研究之后觉得挺适合
您的,我们打算在X地办个小型的沙龙,专门邀
签单礼品包装介绍 交流促成 幸运抽奖
2021/2/2
28
七、理财沙龙的具体运作
精神面貌
配合讲师
会中
包装礼品
善用桌面资 料促成
2021/2/2
1、气氛营造(轻松、温馨)
2、与流程相配合
3、送托单
29
七、理财沙龙的具体运作
收单及时、 有效
及时上报行 长
继续跟踪未 到场的客户
•
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
2021/2/2
23
电话邀约
• 以维护为主线,提供合理理财建议,主动邀约
话术:
您好!XX先生,我是XX行XXX 。现在方便通 话吗?近期资本市场变化莫测,不知您对理财有 何看法?……近日,我行专门精选了几个理财产 品供客户选择,以提供科学理财建议,可以跟您 现在的理财结构合理配置,研究之后觉得挺适合 您的,我们打算在X地办个小型的沙龙,专门邀 请专业人士来授课交流,您看是一个人过来呢还 是同夫人一起来?我备薄茶恭候您们!
违者必究
会后 跟踪
争取上门!
继续跟踪到 场未签单客
户
2021/2/2
30
理财沙龙运作的关键
• 前期沟通(意愿、目标客户、配套方案、 客户邀约)
• 形式不拘,灵活运作 • 后续追踪(客户、银行)
2021/2/2
31
销售伙伴在网沙中的角色定位
• 发起者-强烈的主办意愿 • 推动者-积极地沟通引导 • 组织者-精心地实施策划 • 辅导者-持续地教育训练
2021/2/2
21
避免邀请的客户类型:
1)对保险有偏见的客户 2)沉迷于股票和基金的客户 3)教师、公务员等
2021/2/2
22
电话邀约
• 以服务为主线,借助短信平台,主动邀约
话术:
您好!XX姐,我是XX行XXX。好久没见,一切都 好?!……不知有没有收到我们发的短信?是这样 的,近期我行为像您这样的VIP客户提供更细致服务, 我们在X地准备办个小型的沙龙,专门邀请专业人士 来授课交流,还专门精选了几个理财产品供客户选 择,来应对资本市场的波动,同时也准备了几种精 美的小礼品供给挑选,我想邀请您过来听听,向您 介绍。您看是您是一个人过来呢还是同先生一起来? 我备薄茶恭候您们!
2021/2/2
18
2021/2/2
五、如何让银行重视
明确主办方 和目标
让银行参与 出资
行长
服务客户 创造品牌
19
六、客户邀约
目标客户定位:1、产说会未到场客户 2、柜面有过接触还未成交客户 3、基本结算的中低端存款客户(10万内)
如何寻找合 适的客户群
避免邀请的 客户类型
2021/2/2
20
适合的客户
5、利用保险公司资源(配套方案、省力省心) 6、借机提升柜员营销能力 7、银行同业竞争抢先机(手快有、手慢无) 8、金融服务项目的一种
•
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
2021/2/2
36
跟柜员沟通
1、邀约您行(网点)有30-50万存款的客户 2、 请客户的目的是签单,多交流理财。 3、柜员利益:***元+礼品 4、你这场沙龙下来就是分行、省行的明星柜
• 理财沙龙即围绕理财的话题齐聚一堂,共 同探讨。是介于常态营销和高产会之间的 一项特种销售模式。是柜面营销的延伸销 售模式。
2021/2/2
7
网点理财沙龙的意义
• 在自主经营中有着重要意义,增强销售人 员自主培训、自主管理及自主经营能力 。 体现我们的专业和服务。
2021/2/2
8
理财沙龙不是什么?
主推额度的礼品,以利于现场促成 4、要求银行方全场配合促成 5、大额客户可邀约到理财室详谈
2021/2/2
14
四、合作网点理财沙龙邀约
• 深度沟通,取得网点关键人物认同 明确出发点
网点主任、 行长
销售伙伴
主力销售人员 如:理财经理
客户的需求
2021/2/2
15
四、合作网点理财沙龙邀约
网点主任(行长)沟通关键点: 1、行内成功召开的例子(必须形成标杆) 2、完成中间业务任务(考核压力) 3、利用保险公司资源(配套方案、省力省心) 4、借机提升柜员营销能力 5、银行同业竞争抢先机(手快有、手慢无) 6、金融服务项目的一种
2021/2/2
26
七、理财沙龙的具体运作
理财沙龙前期准备工作 培训--流程介绍、会中配合、邀约话术 邀约--客户经理是主角 确定--主题、时间、地点、规模
目标客户 主推产品类型 现场签单目标 主持及讲师 其他(会场布置、签单礼品、托单等)
2021/2/2
27
七、理财沙龙的具体运作
一、会议流程 1、主持人开场 2、网点行长、主任致辞(包装讲师) 3、暖场游戏(主持人) 4、课程讲授(时间掌控,一般30分钟内) 5、洽谈时间
2021/2/2
25
电话邀约
• 以节日答谢为主线,提供服务,加深友谊
话术: 您好!XX女士,我是XX行XXX 。XX节日
好!……节到了,我行正举办VIP客户答谢活动,借 机与大家会会。拟定在X日X时举办答谢会,到场客 户将得到我行送出的一份节日礼品,一点小意思以 表谢意。同时还安排理财产品介绍,想请您过来参 加!……
2021/2/2
16
四、合作网点理财沙龙邀约
理财经理(柜员)沟通的关键点:
1、完成个人业务任务(考核压力) 2、塑造精英 3、利用保险公司资源(省力省心) 4、成功例子 5、客户积累
2021/2/2
17
四、合作网点理财沙龙邀约
客户需求沟通的关键点 1、符合实际需要的理财工具 2、客户最大的潜在需求~保障(理财配置) 3、享受金融机构提供的服务 4、专业金融知识咨询
员,保险做得好,其它工作肯定好,领导 会刮目相看!!
2021/2/2
37
跟客户经理的沟通
1、把沟通中出现的问题反应在前面,如果留 到现场沙龙再趴下去就没办法补救。
2、每一次沙龙成功的重要性,网点分配及利 益分配。考勤制度宣导,每天去网点至少 二趟。
3、相关人员网点协作安排。(客户群、专题 主题、主持、礼品)
请专业人士来授课交流,您看是一个人过来呢还
•
是同夫人一起来?我备薄茶恭候您们! 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
2021/2/2
41
电话邀约
• 以提醒服务为主线,提供合理理财建议,主 动邀约
• 话术: 您好!XX先生,我是XX行XXX 。现在方便通话吗?
是这样的,您在我行办理的XX业务快到期了,我行近 期也专门精选了几个理财产品供给老客户选择,打算 在X地办个小型的沙龙,专门邀请专业人士来授课交流, 顺便看看有没有合适的产品可以转办,我研究之后觉 得有一两款挺适合您的呢,您看是参加明天下午的21 号晚上的?我备薄茶恭候您!
2021/2/2
10
2021/2/2
11
一、理财沙龙运作的准备
召开单位:以客户经理所辖网点为单位 召开地点:支行行长室、支行理财(VIP)
室、茶座(消费场所) 召开时间:下午、晚上 签单礼品:引导、协助客户经理借助签单礼品
促成 费用来源:列出专项礼品费用和理财沙龙奖励
依支行、网点实际情况灵活运用
要求
• 整组人员共同参与,扮演不同角色 • 扮演后派代表发布 • 群众点评 • 讲师提问 • 每组演练十分钟 • 小组代表演练 每组时间二十分钟
2021/2/2
34
跟行长沟通
提高行长的意愿: 1、企业形象: 2、中介收入 3、 员工收获 4、 同业对比 5、同行对比 6、 成本核算 7、最低期望值 8、沟通行事历
2021/2/2
24
电话邀约
• 以提醒服务为主线,提供合理理财建议,主 动邀约
• 话术: 您好!XX先生,我是XX行XXX 。现在方便通话吗?
是这样的,您在我行办理的XX业务快到期了,我行近 期也专门精选了几个理财产品供给老客户选择,打算 在X地办个小型的沙龙,专门邀请专业人士来授课交流, 顺便看看有没有合适的产品可以转办,我研究之后觉 得有一两款挺适合您的呢,您看是参加明天下午的21 号晚上的?我备薄茶恭候您!
1)尽量找30岁以上,有购买意欲,有经济能力,以女 性为主,打算投资5万以上客户;
2)对保障有需求者,有理财习惯的VIP客户; 3)最好邀请客户夫妻双方一起到场,方便促成,谢绝
带小孩入会场;
4)个人信贷客户,特别是对抵押贷款有兴趣的客户; 5)喜欢国债、定存等相对保守的客户;
注意:于网沙召开前一天或当天再次落实客户是否参 加;
2021/2/2
Hale Waihona Puke Baidu35
跟网点主任的沟通
1、这次沙龙省行、市行非常重视,特别是你们**分行行长亲自到会并组 织现场观摩。
2、我们组织沙龙的目的是为了签单,现场主持人会有做认购的炒作,其 实签单是为了网点的荣誉。
3、***网点刚召开一场**万保费,最大的单子***万(必须形成标 杆)
4、完成中间业务任务(考核压力):办这场沙龙就可以把你们这 月、这年的中介收入增加**元。
•
万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,
违者必究
2021/2/2
32
模拟试演
• 前期,和网点主任的沟通 • 确定项目运作 • 召开碰头会 • 然后准备的工作 • 需要做哪些准备 • 怎么选择场地和时间 • 安排主讲和主持 • 场地怎么布置 • 沙龙期间流程 • 后期如何跟进
2021/2/2
33