安新强《中高层管理者的领导力提升》大纲(20200710015903)

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中高层管理能力提升课程大纲

中高层管理能力提升课程大纲中高层管理能力提升课程大纲课程大纲第一讲：领导权力运用一、管理与领导1．管理与领导行为的层次划分2．领导的本质与作用3．管理者与领导者体验活动：你会怎么做案例分析：乘客与歹徒二、领导力构建1．领导力构成2．领导权力制约因素3．领导权力运用资料分享：西南航空员工的感谢文案例分析：退二线的老领导故事三、领导权力运用案例解读第二讲：领导特质发挥一、个性行为解读1．个性行为识别2．领导者心理效能测试：典型个行为测试案例分析：莫拉蒂海滩实验二、领导者特质分析1．领导特质描述2．领导特质形成案例分析：猴王领导特质的形成三、6P理想领导特质与应用1．6P领导特质内涵2．6P领导特质培育案例分析：一个500强企业家的故事第三讲：领导关系管理一、领导者人际关系要因1．人际交往行为模式2．人际关系对行为的影响案例分析：“斯德哥尔摩综合征”二、领导者人际关系建立与发展1．人际吸引分析2．领导者人际关系建立与发展体验活动：人际关系能力测试案例分析：“阿诺森犯错误效应”、天堂与地狱的故事解读三、领导关系管理策略1．向上领导—追随与辅佐2．横向领导—互助与支持3．向下领导—教练与辅导案例分析第四讲：有效沟通一、有效沟通的认知1．正确认知沟通涵义2．感受沟通过程体验活动：幸运抢答情景模拟：张家与李家沟通了吗、阿尔伯特与维多利亚二、同理心应用1．唤起同理心2．感受同理心过程3．同理心练习案例分析：地铁站的故事角色扮演：老张和小刘三、有效沟通技能1．有效表达演练2．积极倾听演练3．清晰提问演练4．有效回答演练5．仔细观察演练6．成功交谈四、组织沟通管理1．组织沟通需要管理2．组织沟通障碍3．组织沟通控制案例分析：男孩子的裤子、囚徒困境第五讲：情景领导一、领导行为诊断1．LPC量表领导风格诊断2．领导行为区分测试：领导风格测试二、领导方式情景1．关系行为2．任务行为案例分析：小王为什么会这样三、情景领导策略1．员工行为识别2．任务环境识别3．情景领导策略案例分析：一个部门主管的故事第六讲：组织激励一、员工行为本质分析1．行为本质2．行为类型案例分析：拉石碾的驴子二、组织激励目的与员工需求认知1．激励目的2．员工需求案例分析：老板与厨师”的故事三、激励策略1．内容型激励案例分析：菜盘子能出生产力吗2．过程型激励案例分析：小张的项目奖金3．行为改造型激励案例分析：树劳模”的行为学意义4．基于组织有效激励下的员工积极行为促进策略案例分析：猎人与猎犬课程背景：企业的中高层领导干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。

安新强中高层管理干部的领导力提升大纲

《中高层管理干部领导力提升》【培训讲师】：安新强【培训时间】：2—3天【课程背景】：美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业，60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。

”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的，对中国企业来说也是同样的问题。

如何提高领导者的管理素质，从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高领导者的综合素质。

【课程目的】：1、了解领导者在企业管理中的地位与作用，确定正确的角色定位；2、认识管理下属正确工作态度的重要性；3、学习掌握卓越领导的方式和方法：4、学习如何培养下属、合理授权；【授课方式】：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练【课程对象】：总经理、副总经理、总监、经理、主管【课程大纲】：可根据企业实际需求，适当增减培训模块第一讲：什么是领导力一、什么是领导力领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，最终拿到结果的能力。

“领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。

“导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。

“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。

二、领导和管理的区别三、什么是准备度；四、什么是领导行为；1、支持式；2、命令式；五、四种领导模型；六、员工准备度和领导模型的匹配度；七、领导式管理；八、领导者的自我修炼1、领导力是修炼出来的；2、领导力的五个层次；九、中国传统文化对领导力的影响。

第二讲：领导者是伯乐——如何选对人一、根据公司战略来选择对的人1、选择大于努力2、选择对的人——如果人选错了，一切都是零二、什么是对的人——人岗匹配（一）德：价值观高度吻合1、志同道合2、负责任3、坚守承诺4、心中有爱5、绝不言败（二）才：能力胜任岗位要求（三）性格：性格与岗位匹配（四）兴趣：最喜欢的职业三、如何判断是否“人岗匹配”1、如何了解对方的价值观2、如何了解对方的能力3、如何了解对方的性格4、如何了解对方的兴趣第三讲：领导力就是“激励力”一、如何进行员工激励1．员工有被激励的实际需求2．管理者对员工激励的六大认识误区例如：激励员工就是砸钱，没钱就不能激励等等3．世界三大激励理论的认知与实际应用需求层次理论双因素理论公平理论二、激励的下属的四大核心原则1．公平原则2．刚性原则3．时机原则4．清晰原则三、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些1．什么是“胡萝卜”2．管理者经常使用的“胡萝卜”有哪些3．如何在激励员工上做到“花小钱，办大事”4．如何运用“无形激励”激发员工执行力5．哪些“胡萝卜”需要制度支持才能使用的四、如何针对不同类型的下属给予有效激励五、激励菜单第四讲：领导力就是“沟通力”一、沟通是最重要的管理活动1．沟通是中层经理最基本的职业技能2．消除障碍，主动沟通3．组织沟通不畅的十大原因二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧（一）怎样表达1．选择沟通对象的原则2．如何正确选择沟通渠道例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通3．组织沟通中三种不当的表达方式（二）如何倾听1．善于倾听的好处2．倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听。

中高层经理卓越领导力修炼(安新强)课程介绍

中高层经理卓越领导力修炼(安新强)课程介绍●课程背景本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系，而是作为一个管理者的身份，不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作（财务、人力、营销、研发、生产、工程等等），都必须要拥有的能力；课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

●课程目标透彻领悟领导力的核心理念准确把握领导行为风格的典型特征掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径●授课方式要点讲解+理念感悟+思路梳理+方法演绎+案例分析+实战操练●课程大纲模块一：认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…影响管理与领导行为风格的主要因素研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格模块二：领导力核心素质的修炼通过塑造与传播愿景和目标提升领导力通过价值观塑造提升领导力通过建立信任塑造领导力通过培养责任感提升领导力通过塑造文化提升领导力案例与练习模块三：几种典型的领导行为风格的塑造支持型领导行为的培养指导型领导行为的培养参与型领导行为的培养奖惩型领导行为的培养超凡魅力型领导行为的培养模块四、决策艺术与领导力提升两难决策决策的本质是价值观的选择决策艺术与领导力提升的关系不同性质的决策介绍不同性质决策的思路和方法介绍：通用型决策思路、专业型决策思路决策的基本方法和工具介绍防范决策陷阱经营决策案例分析管理决策案例分析企业决策管理的主要步骤模块五、有效授权与领导力提升研讨：请比较命令与授权的差别有效授权与领导力提升的关系总结：授权的功能与运用借鉴授权的理念下达命令授权的含义、意义、案例授权对上级的意义授权对下级的意义三种不同意义下的授权含义和方法有效授权的四个步骤推进有效授权的实践：避免走入授权的误区日常工作中如何培养授权意识模块六、激励下属与领导力提升员工激励的基本原理激励下属与领导力提升的关系企业内部激励文化的基本类型练习：他们为何而努力工作？塑造良好的内部激励机制企业内部激励机制的内容制度型激励与非制度型激励的综合运用日常工作中如何有效激励下属日常工作中激励下属的20种方法塑造卓越的内部激励文化模块七、员工心态理念塑造与领导力提升认识员工的职业理念和职业态度员工态度管理与领导力提升如何塑造忠诚敬业的员工案例：员工心态管理的六个领域如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界向上反馈的3种方式工作能力4步台阶和4把尺子忠诚品德的5种回报发现与解决问题的6个步骤案例：员工心态管理的若干案例分享模块八、创新氛围塑造与领导力提升认识创新与创造性思维创新氛围塑造与领导力提升练习：几个现场参与的激情创新活动人人都有创造力如何在企业中塑造创新氛围管理创新的思路、方法、案例案例：创造性开展工作的若干案例练习：体验一下您的创新思维模块九、思维优势修炼与领导力提升思维优势是唯一能持久的优势思维有事塑造与领导力提升掌握五个典型的思维技巧综合五个思维技巧使你成为新型领导推销自己的注意给别人传授思维技巧运用思维技巧来解决有关人的问题案例与工具练习安新强老师介绍安新强老师，著名绩效管理专家，高级人力资源管理师，团队执行力和领导力专家，团队职业化训练师，国际职业培训师协会高级培训师，北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。

课程大纲：中高层领导力提升

什么叫做要事第一,如何掌握事情的优先排序？
如何为自己创造井井有条的工作环境？
我们面对的挑战：如何善用你的时间？
时间管理四项限的应用
克服浪费时间的4个主要习惯
什么叫“活在第二象限”？
如何达致平衡的生活？
处理突发事件-“救火”的90/10规则
以上各项主题都穿插有小组讨论、分享、讲解与练习
第一天培训小结与答疑
o学员个性识别练习
o运用DISC技能做到各司其职
o运用DISC技能避免沟通的障碍
o运用DISC技能建立团队的和谐
职场中向上沟通，向下、以及平级沟通的经典模式与规则
o如何与பைடு நூலகம்板说话？
o什么叫3C原则。如何运用3C？
o3维沟通的规则练习
第二天下午：
面对面沟通的实用技能：会议管理
召集会议的优缺点：
优点：集合了口头及面对面沟通的优点，可以充分交流信息
o跨部门的高水准沟通STAR技巧。这是个很好的规则兼分析工具。可以找出公司现存的不足，同时又能建立部门之间沟通的标准与规则。理清了这些规则，领导层就能带领员工在职场中充分发挥生产力，职责清楚，资源分配合理，信息传递准确，提高绩效。
培训的最后提出了竞争型领导力的概念，具体地讲解了为什么要建立学习型组织，什么叫学习归零现象，以及如何带出一支极具竞争力的团队。只有我们的领导团队具备竞争型领导力才能在激烈的竞争环境中永远带领企业走在前面。
整个培训有老师讲授，有学员分享，有互动练习，有录像观摩，而且老师是典型的实战派培训方式。很多例子来自于老师20多年国内外500强企业的实际工作经验。一定会让各层学员得到即简洁实用，又具有国际水准的工作技巧。
课程时间：
两天(9 am ~ 5 pm)
课程大纲：

安新强主讲MTP中层干部核心管理技能提升训练

安新强主讲MTP中层干部核心管理技能提升训练培训师：安新强【安新强老师介绍】：安新强老师，著名绩效管理专家，高级人力资源管理师，团队执行力和领导力专家，团队职业化训练师，国际职业培训师协会高级培训师，北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。

曾任世界500强企业人力资源总监，积累了丰富的企业管理实践经验。

安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具，是实现企业战略目标的有效载体，在业界拥有较高的声望。

安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。

其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖，并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中，影响广泛。

培训时间：2天【课程大纲】：第一讲：中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质一、企业呼唤高素质的中层职业经理人二、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……三、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位）四、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等五、优秀主管面对工作应有的八大意识六、主管在工作中常犯的八种错误七、日常管理容易陷入的八大误区八、成功主管必须具备的十五项能力九、成功主管的十项准则---如何修炼十、了解与认识你的IQ、EQ、AQ【案例分析与小组研讨】■管理人员类型分析与缺陷认知。

■IQ、EQ、AQ对工作与事业的作用与影响第二讲：培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养一、作为主管该负起的责任二、如何提高下属的责任意识三、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯四、如何替下属承担责任---个人魄力的提升五、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求【案例分析与讨论】第三讲：工作目标的制定、计划与实施一、如何配合公司目标—制定部门//班组目标二、达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标如何来制定、计划与达成三、目标之设定--SMART原则四、目标设定的八个步骤五、从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误六、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。

中高层管理者领导力培训教材

中高层管理者领导力培训教材中高层管理者领导力培训教材第一章引言在当前激烈的全球竞争环境下，中高层管理者的领导力显得尤为重要。

作为组织的核心力量，中高层管理者需要具备卓越的领导才能，有能力激发团队成员的潜力，引领组织实现卓越绩效。

本教材旨在帮助中高层管理者进一步提升自己的领导力，成为优秀的领导者。

第二章领导力的概述本章将介绍领导力的概念，强调领导力在组织中的重要性。

通过案例分析和理论研究，探讨成功领导者应具备的特质和行为，为中高层管理者搭建领导力的基础框架。

第三章领导力的核心要素本章将深入探讨领导力的核心要素，包括愿景与战略、沟通与影响力、团队合作等。

通过实际案例和讨论，帮助中高层管理者了解如何制定明确的愿景和战略，有效沟通与影响团队成员，促进团队合作与协作。

第四章领导力的发展本章将介绍领导力的发展模型，包括个人领导力、团队领导力和组织领导力。

通过深入研究和实践操作，中高层管理者将能够了解领导力的不同层次和发展方向，通过不断学习和提升自身的领导能力。

第五章情商与领导力本章将阐述情商对领导力的重要影响。

通过情商的培养和提升，中高层管理者可以更好地管理自己的情绪，增强沟通和关系管理的能力，进一步提升领导力。

第六章变革领导力本章将探讨中高层管理者在变革时期的领导力挑战。

通过案例研究和实际操作，中高层管理者将学习如何制定变革策略、激励员工参与变革，并处理变革过程中的困难和挑战。

第七章领导力的评估与发展本章将引导中高层管理者进行领导力的自我评估，并提供相应的发展计划和培训机会。

通过个人回顾和反思，中高层管理者将能够识别自身的领导力优势和发展需求，从而制定个人发展计划。

第八章领导力的实践本章将通过实践案例和角色扮演，帮助中高层管理者将所学的领导力理念和技能应用到实际工作中。

通过模拟真实的领导情境，中高层管理者将学会如何运用有效的领导力工具和技巧，解决实际问题。

第九章领导力的未来发展本章将展望未来领导力的发展趋势和挑战。

中高层管理者的领导力

中高层管理者的领导力中层管理者是企业的中流砥柱，在企业的经营管理中起着举足轻重的作用。

能力因素、适配因素和动力因素能看到中层管理者的隐形领导力，能力因素包含商业综合推理能力和管理技能；适配因素包含管理风格、管理个性和偏离因素；动力因素包含组织忠诚度和职业锚。

可综合考察中高层管理者的岗位胜任程度，全面深入的考察管理者的内在特点，把握其优势及可能存在风险，降低企业的用人及决策风险。

一、商业综合推理能力商业综合推理能力是指广泛影响管理人员工作的、比较稳定的认知能力，是诊断个人一般性问题解决能力的有效指标。

一般用于管理岗位候选人员的甄选、干部储备人员的管理潜力预测等。

本测验立足于考察管理人员日常工作中最常用、也是最重要的基本能力，从复杂信息理解、批判性评估、策略性推理和概念性推理四个基本方面来评估应试者的商业综合推理能力。

1、复杂信息理解复杂信息理解能力界定：指洞察文字、图表等资料的能力，反映能否快速抓住复杂信息中的要点、提取出关键信息。

2、批判性评估批判性评估能力界定：思维的严谨性，指批判性质疑的能力，反映能否敏锐地发现隐含的逻辑漏洞、缺陷或问题。

3、策略性推理策略性推理能力判定：思维的策略性，指从多角度分析问题原因的能力，反映能否灵活地转换思路，挖掘出问题解决的关键线索。

4、概念性推理概念性推理能力判定：思维的归纳性，指从具体事物中归纳出通用规律的能力，反映能否跳出具体信息，做到举一反三。

二、管理技能管理技能是指从事管理活动的过程中正确处理管理问题、有效的履行主要管理职能所具备的专门性技能。

从基层到中层，从企业战略的上传下达到执行决策，管理工作技巧的成熟与否管理技能的高低决定着企业的管理效率和经营成败。

管理技能分为：计划、组织、领导、控制四种基本技能。

（一）、计划管理技能计划管理技能主要是指对工作目标与工作任务进行计划安排的能力，包括设置工作目标、确定完成目标及任务的方式途径，以及理解和执行长期发展战略的技能。

《移动公司中高层管理人员安全领导力提升》培训课程大纲(1天)

移动公司中高层管理人员安全领导力提升培训课程大纲课程时间：1天（6小时）培训对象：移动公司中高层管理人员等。

课程目的：通过本课程系统的学习，作为企业中高层管理人员可以了解其他企业如何进行安全管理工作，掌握最新的安全管理理念对本企业安全管理的指导作用和作为中高层管理人员如何在他山之石的基础上如何领导本企业的安全管理工作。

培训方式：讲解+视频播放+案例分析+经验分享+讨论互动+练习课程大纲：⏹前言：-企业安全管理的核心是什么？-安全管理需要解决什么问题？-安全管理的具体工作内容是什么？⏹模块一：以“事”为鉴，树立正确的安全管理理念–移动通信企业典型事故案例分析•视频分享：事故警示•案例分析1：操作失误，中断通讯•案例分析2：地下管道作业，毒气造成人员伤亡•案例分析3：架设线路，触及电力高压线•讨论总结：移动通讯企业事故特点–讨论：事故能不能不发生？–讨论：事故是由于什么原因造成的？接下来我们该如何做？–树立5个观念–视频播放：事故是如何发生的？–讨论：•安全为了谁？•你真把“安全”当“第一”了吗？–树立正确的安全管理理念：一切事故都是可以预防的！⏹模块二：现代企业安全管理理念的演变与发展–当代中国企业安全管理常见的困惑•困惑之1：为什么事故频发？•困惑之2：如何理解“安全第一”？•困惑之3：安全部门和安全管理人员的职责是什么？–最新的国家有关安全法律法规要求及发展趋势•习总书记重要关于安全生产讲话的六大要点•“中共中央国务院关于安全生产领域改革发展的意见”•“安全生产十三五规划”要求–讨论：传统与现代企业安全管理的不同点–传统安全管理的特征–安全管理理念的演变–企业安全管理国际最新趋势–传统安全理念的发展•传统理念1：海因里希骨牌模型•传统理念2：博德骨牌模型–现代安全理念的发展•现代理念1：Reason 瑞士奶酪模型•现代理念2：James Reason事故致因病原体模型•现代理念3：事故多重起因理论•现代理念4：根源分析⏹模块三：他山之石对我们的启示–摩托罗拉公司安全管理经验分享–壳牌石油安全管理分享–走进杜邦了解安全文化•安全典范源于安全代价•安全管理在杜邦的位置•杜邦十大安全原则•杜邦的安全业绩及安全文化•安全知识比安全工具、安全意识比安全知识更重要•安全意识源于安全文化–讨论：他山之石，如何攻我们的玉•对照杜邦安全文化，我们处于什么阶段？•如何变被动为主动，变事后处理为超前防范？•如何建设安全长效机制？–长效机制的建立•预防为主──一切事故都是可以预防的•管理优先──各级管理层对各自的安全负责•行为控制──不能容忍任何偏离制度和规范的行为•安全价值──安全生产将提高企业的竞争地位•文化模型──安全文化建设的四个阶段•安全管理体系•领导的作用•组织架构•流程与行动⏹模块四：中高层管理人员如何领导安全管理工作–游戏体验环节的启示•红黑游戏——团队合作–中高层管理人员如何领导安全管理？•道：安全系统思维•将：安全领导力•法：安全标准与方法•行：安全行为与能力•根：事故追根问底•对安全的承诺•抓住关键，授权•树立安全管理热炉法则•安全管理容不得“差不多先生”•安全管理不可以“下不为例”•领导的最低要求是员工的最高标准•签订安全承诺书•制订安全行动计划•安全工作从基础做起•安全管理的重心下移–关注信息安全。

安新强向解放军学管理课程大纲

《向解放军学管理》课程介绍【培训师】：安新强【培训时间】：根据客户需要可以安排2—3天【课程背景】：本课程全新阐释了这个中国最有效率组织的成功秘诀——高效率是生存的根本。

通过对大量一线管理的“术”与“道”的感悟，特别从组织建设的角度，讲授解放军在执行缔造者所赋予的使命、制度建设、人才培养、自助变革等方面的独特经验。

创造性地将解放军的“治军理念”与当代组织管理理念完美融合。

解放军创立之初，只有几个人、一个信念、一面旗帜，但在80多年的发展历程中，这个先后有数千万人参加的组织改变了中国社会，并影响了世界。

解放军在革命战争年代及和平建设年代先进性的实践，对于今天所有类型的组织在完成使命、制度建设、人才培养、自主变革等方面，仍然具有重大的启示作用。

【培训形式】：讲授、案例分析、小组演练、电影教学等【课程大纲】：第一讲：向解放军学习“团队文化建设”一、解放军的团队文化：为人民服务——愿景是组织成长的动力1、建军宗旨：富民强国的责任2、使命无价：创造财富的永动机3、目标至尊：事半功倍的成长法门4、为谁而战；士兵的忠诚靠教育,员工的“狼性”靠培养5、火线入党：适时培养组织需要的骨干6、回到根本：务必保持谦虚谨慎的作风，务必保持艰苦奋斗的作风7、为谁服务：有效市场二、三大纪律、八项注意——组织要具有无性繁殖能力1、建章立制：没有规矩，不成方圆2、军令如山：服从就是尊重自己3、一切行动听指挥：有效执行4、“缸满院净”：“露出你的上八颗牙”5、从养成抓起：认真执行标准6、八大军区司令对调：不能另立山头7、“啃骨头”与“吃肉”：团结就是竞争力三、打一场人民战争——组织在合作中成长1、团结一切可以团结的力量：扩大合作边界2、合作需要妥协：把利益让给合作者3、成为铁军：内部团结是竞争力的根本第二讲：向解放军学习“高绩效团队建设”一、什么样的组织是高绩效团队（一）解放军为什么如此高绩效1、红军为什么没有“跑散”；2、解放军为什么能打败“国军”；3、中国共产党的历史就是一部形成高绩效团队的历史；（二）高绩效团队的5+1要素；1、共同的目标；2、有效的领导；3、相互信任；4、明确的规范；5、成员的专长；6、有效的沟通；（三）5+1如此灵验吗？1、案例讨论：蚂蚁与巨蟒；2、案例解析：唐僧师徒；二、团队的定义及团队角色解析；（一）团队的定义；1、团队的概念与构成要素；2、团队与群体的区别；3、团队的类型；（二）团队角色解析1、团队角色测试；2、团队角色诊断；三、团队的发展阶段及其团队领导的方式；（一）团队的发展阶段；1、团队的成立期；2、团队的动荡期；3、团队的稳定期；4、团队的高产期；5、团队的调整期；（二）不同阶段团队领导的方式1、识别团队的发展阶段；2、团队领导者的行为；3、团队领导的方式；四、团队成员的调动与冲突管理；（一）团队成员的调动；1、领导的表率带动；2、工作带来成就感；3、开展各类竞赛；4、建立有效严明的团队规则；5、恰当地处罚；6、有效地批评；7、给与成员充分的信任；8、有效地沟通；9、让成员获得综合收益（二）团队冲突管理；1、冲突的正负效应；2、冲突产生的原因；3、对待冲突的策略；4、解决冲突的原则；5.、解决冲突的方法；第三讲：向解放军学习“执行力”一、有效执行——一切行动听指挥1、服从命令，听出指挥；2、纪律是保障；3、以结果为导向；4、解放军执行力的制度特点；5、企业执行力差的表现；二、执行力文化——塑造企业灵魂1、建立组织使命；2、执行力文化的核心是服从；3、执行力文化的宗旨是统一价值观；4、明确执行方向为客户服务；三、执行力的培养1、领导者执行力的提升；2、中层管理者的执行力提升；3、执行力的要素；4、猴子管理法；5、赏罚分明；四、执行力的实施1、执行力实施的关键；2、注重工作细节；3、有效执行的三个方法；4、四个方法提升执行水平；五、有效执行需要换位思考1、学会站在老板角度考虑；2、学会站在发展角度考虑；3、逃避与接口只能换来危机；4、机会是执行力强换来的；六、强大执行力需要好的流程；1、没有流程就没有执行力；2、如何设计好的流程；3、尊重流程培养习惯；4、模范带头作用要强；第四讲：向解放军学习如何“培养人才”一、解放军是所大学校——自己培养领军打仗的人；1、要当将军：培养上进心；2、“从奴隶到将军”：培训让成员梦想成真；3、训练有素：人人都有用武之地；4、雷锋和邱少云：组织需要的两种干部；5、扶植军官：骨干是“折腾”出来的；6、我是一个兵：以“归零心态”创业；二、军歌嘹亮——建立快乐型组织；1、仪式和标志：做个忠诚的员工；2、拉歌：工作是快乐的；3、无情纪律，有情关怀：弹性管理孕育生存能力；4、军史教育：讲故事也增效；三、经常拉响战斗警报——竞争对手是磨刀石；1、预警机制：先生存，后发展；2、培养蓝军：危机意识长存；3、军情决定成败：及时了解竞争对手的动态；4、不打无把握之仗：张瑞敏的“三只眼”；第五讲：向解放军学习如何进行“团队激励”一、榜样的力量是无穷的——激励机制让人人成为先进；1、立功和提拔：让80％的人员受到嘉奖；2、表扬和鼓励：学先进，赶先进；3、舍身堵枪眼：敢打硬仗，“剩”者为王；4、按绩奖惩：让员工看到“记分牌”；5、论功行赏：及时考核；二、让所有人参加比武——不断地自我变革激励成长；1、军事变革：宁高宁的“十大转变”；2、从红军到解放军：柳传志的“鸡蛋孵小鸡”；3、革自己的命：组织内部的“鲶鱼效应”；4、10次大裁军：“减法”做强家底；三、关心士兵生活——让成员分享组织成长的果实；1、为什么参加红军：过好日子；2、从分“伙食尾子”开始：获得回报；3、发动群众搞土改：合理的薪酬；4、领6块钱的津贴：让成员分享快乐；第六讲：向解放军学习“沟通”一、天下是谈出来的——有效沟通创造无限价值；1、美军也学解放军：谈心谈话；2、“一对一”的沟通：财富是谈出来的；3、尊重士兵：给员工一个舞台；4、吃一顿士兵的饭：到基层讨主意；5、军民鱼水情：善于沟通赢得商机；6、有效沟通：“1、2、3、4、5法则”；二、成绩是总结出来的——让组织天天进步1、战争规律：掌握管理话语权；2、十六字诀：及时总结，不断提高；3、正视挫折：把坏事变成好事；4、班务会：每天进步1％；第七讲：向解放军学习“领导力”一、领导是确定方向、而不是制定计划二、先建立核心、后广泛联系群众三、围绕目的、而不是目标；四、领导是发动群众、而不是控制人员；五、领导是以身作则、而不是指手画脚；六、领导是挑战现状、而不是墨守成规；七、领导要建章立制、完善流程；八、领导是成就他人、提升自己；。

中层管理者领导力提升培训教程

中层管理者领导力提升培训教程
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引言管理学我们该怎么学课程内容 1 理解角色的转变：从IC到管理者 2 用人：发挥现有团队的最大作用 3 发展团队：形成自己的梦之队 4 管理者沟通：意识、方法、能力 5 公司KPI:从公司目标出发，确定好部门关键业务指标 6 个人目标：从部门目标到个人目标、兼顾稳定与发展
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要： 1 给事作：用其所能，发挥作用，布置“短平快”能见效的工作，提供清晰、明确的指示； 2 激励和鞭策：软硬兼施，提高意愿，经常给予正面反馈、增强信心，慎重提供负面反馈； 3 合理定位未来业绩、平衡其心态，在此基础上培育进步愿望和超越愿望； 4 提供辅助时“小步快跑”，密切注视、日常督促、避免错误。不要： 1 在心理上放弃对方，不给事情做，边缘化对方。 2 不考虑对方特点，给对方做的事情不适合对方。
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评估现有团队：业务表现—成长性矩阵
（意愿+能力）
业绩好坏，主要由什么决定？
（抱负+潜力）
成长性好坏，主要由什么决定？
可以从业绩表现和成长性两个维度来评估现有团队成员；发展团队：维持和扩展（与团队长成性有关）团队的业绩
成长性high
low 业绩表现high
能作的事还有吗?
占用宝贵资源？
能打平手吗？
在团队内和团队外形成瓶颈了吗？
有HEADCOUNT限制？
影响团队士气？
有解聘或招聘的困难？
第三部分发展团队小结
注意：提高员工的可雇佣性，才是对员工真正的好。
小结
可以从业绩表现和成长性两个维度来评估现有团队成员；而影响成长性的两个关键元素分别是他的抱负和潜力，其中潜力可以从学习能力和相关经验两个方面考察。有任务才能留住人，挑战性的任务才能发展人，只有个人得到发展，团队才能得到发展。

安新强《九点领导力》大纲

安新强《九点领导力》大纲【培训师】：安新强【培训时间】：根据客户需求可以安排1—2天【课程背景】：一个人可以没有权力，但不可以没有影响力、个人成长的核心就是提升一个人的影响力、团队建设的核心就是提升团队的综合影响力、提升一个人的影响力的关键就是提升一个人的领导力。

九点领导力起点是激情。

有了激情然后做承诺，采取负责任的态度，欣赏身边的一切，心甘情愿的付出，信任他人，开创共赢的局面。

这些过程会增添更大的激情，从而可以感召更多的人参与！【学习要点】：激情；承诺；负责任；欣赏；付出；信任；共赢；感召；可能性；1、激情（PASSION）,就是一种热情，一种对所有事物的热情，一种面对困难的热情。

2、承诺（COMMITMENT）,就是把自己放到悬崖边，答应的事情一定做到，没有借口和理由。

承诺也是一种心态。

3、负责任（RESPONSIBILITY）,负责任是一种心态，没有对错，也不是要承担后果，而是在事情发生前或发生过程中，使其朝着预定的方向发展。

4、共赢（WIN-WIN）,你好，我好，他好，大家一起赢。

共赢就是要把你的核心能力发挥出来帮助别人，与别人一起分享。

5、感召（ENROLLMENT）,我们日常生活中的一言一行都是在感召，感召就是使对方的想法接近自己的想法。

6、欣赏（APPRECIATION）,就是要看人之大，看一些美好、正面的东西，看人取得了哪些进步。

首先我们要学会欣赏自己，才能“欣欣相吸”。

7、信任（TRUST）,相信自己任何事情都可以搞定，信任其实首先是一种自信。

8、付出（GIVING）不只是单纯的给予。

当你在指责对方的时候，是为了提升他，希望他更进步，这就是一种付出。

9、可能性（POSSIBILITY）,做任何事情都选择好的一面去做；做任何事情都要想到有没有更好的方法。

【课程目标】：卸下心理背负的所有包袱，轻装上阵，重新出发；突破个人思维局限，发现盲点、认清自我，潜能得以开发；完善心智模式，建立积极的思维方式与行为习惯；改变对周围人和事物的看法，抱着欣赏、感恩、包容和理解的态度；自我情绪管理能力提升第一讲：时代危机：呼唤九点领导力核心理念：九点领导力就像是罗盘上的指针，可以照亮学员心的盲点，让他看到人生真正的方向，惟有先知己，方能后知人，知人后知事，然后理自明。

安新强中高层管理者的领导力提升大纲

《中高层管理者的领导力提升》大纲【培训师】：安新强【培训时间】：2天【培训背景】：在您的企业中是否存在这样的问题：1．老板在执行过程中，“能人”犯错时老板看在眼里，咽在嘴里，却不敢说出来，总是承受内心的折磨，就因担心“能人”流失。

2．为什么老板每天总是像头牛似的在前面拉着跑，而员工却被动地跟在后面走？3．为什么在执行的过程中有很好的措施、方法，而结果却是大打折扣的呢4．为什么员工做事情只是为了完成任务而工作，而不是为拿到成果而工作呢？5．为什么挑选的经理人在执行过程中总有不尽如人意的地方，总会找出各种理由、借口，这是什么原因导致的呢？6．为什么推出新制度往往不能达成共识，团队里总是出现不同的声音在挣扎呢？7．为什么老板在公司时，员工像团队的样，而老板离开时团队就乱得变成团伙了呢？8．为什么员工总是目光短浅为个人利益而工作，却不是为公司使命而奋斗9．企业总存在管理方面的混乱，员工觉得处处都是重点……以上这些问题一定是企业领导人关注的挑战和压力，在企业里每天因此而造成的损失无已统计，很多企业领导人非常困惑，急切需要解决这些问题。

安新强老师开发主讲的《六维领导力》帮组您解决这些问题。

从战略中突出公司的优势，集中所有力量拿到成果，让企业绩效增长20％～200％！【适合人群】：企业中高层管理者【课程大纲】：第一讲：领导力就是影响力一、什么是领导力之一领导力就是在正确的方向下，运用一切资源为我所用，最终拿到结果的能力。

“领”——“领”是战略，是方向，是十字路口的选择。

“导”——“导”是执行，是用对的人、对的系统、对的机制和对的文化达到结果的过程。

“力”——“力”是不折不扣拿到结果的信念和能力。

二、什么是领导力之二领：领导者指引方向，引领追随者，到达想去的地方。

导：把领导者的思想导入、复制给员工，让员工坚信不疑。

力：能力。

领导力：领导者经营人心，获得追随者，引领他们达成目标的能力三、什么是领导力之三“领”是定战略、选拔人“导”是经营人、教化人四、案例分享：领导力之魅力展示五、成功领导者的标准是什么六、领导和管理的区别七、领导者的影响力构成因素八、管理者靠权力，权力来自上级的任命；领导者靠影响力，影响力从哪里来？1、客户思维2、客户提前，自我退后九、领导者的责任担当能力（一）尊重人，给人价值感；1、古今领导者对比2、中外领导者对比3、中华文化是一种内敛示弱处下文化4、天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物5、领导者给他人伟大的感觉；管理者给他人渺小的感觉（二）懂人性，满足人们的需求；1、领导者最会做人，管理者最会做事2、领导者的最大心愿是成就员工3、你满足越多人的需求，你就越成功（三）承担责任，愿意担当；1、承担责任就是做出结果2、领导者心怀天下；3、领导者的座右铭：修身、齐家、治国、平天下第二讲：领导者的战略管理能力提升一、领导者的战略管理能力：(1)描绘、(2)表达、(3)坚持、(4)实践公司使命、愿景、价值观的能力。

中高层管理者领导力提升ppt课件

运营类
研发管理
采购管理
制造管理
物流管理
营销管理综合管理的能力是今后直线经理能力要求的必然趋势
质量管理
管理职能类
财务管理人力资源管理信息技术管理行政事务管理
管理支持流程
直线经理的发展趋势三：职业化
1、忠于企业转为忠于职业 2、机会成本替代直接成本 3、归零心态与自我否定难点：心态的突破，从看重眼前利益转为看重长远，理性对待“不公平”。生活与工作走向同质化，人生观与价值观高度统一。
直线经理的管理职能需要适应企业状态
外部机会
三岁婴幼儿
七岁儿童
十八岁成年
而立之年
企业发展阶段
资本积累
初级市场竞争
激烈市场竞争
知识管理阶段
1、企业不同阶段对于直线经理的不同要求
企业的发展阶段：
资本积累
市场竞争
参与建议执行品牌管理
系统管理个性化
知识经济
职能战略支撑知识管理资本经营
战管经销技财
以“准人事经理”为例直线经理是下属员工管理的直接责任者，包括本部门的人员规划，岗位设置，员工招聘，合同管理，绩效管理，培训开发，薪资管理，面谈沟通等管理实践活动。
1、企业不同阶段对于直线经理的不同要求何谓直线经理：由组织确定且相对固定，负有专业职能并对下属有相应管理责任的部门或团队负责人。三个特点：组织确定一个区别：直线经理与职能管理人员的差异专业职能下属管理
3、从个人绩效转为团队业绩
直线经理
职业化
1、忠于企业转为忠于职业
2、机会成本替代直接成本 3、归零心态与自我否定
变革化
1、从观望者转为推动者 2、从参与转为导引 3、事后分析转为提前预测