餐厅客户需求调查表

餐饮商户营销推广需求调研表

尊敬的客户：

您好！

为了更好的了解您的需求，为您的餐厅提供针对性的营销推广方案，同时也为帮助您了解餐厅营销过程中需要注意的问题，本着专业营销团队的职业操守，我们诚挚邀请您参与本次餐饮商户营销推广的需求调查。

为保证调研数据的严谨性和营销方案的合理性，请您根据贵餐厅的实际运营情况对以下问题发表宝贵意见。在此，我们首先郑重申明，不对任何第三方透露关于您餐厅的任何商业机密！您的答案对于我们双方的工作都具有非常重要的意义，万分感谢您的配合！

1.您的餐厅名称：________________________________

2.您餐厅的开店时间：________________________________

3.您现有餐厅的规模：______

A.特大型（经营场所面积＞3000㎡）

B.大型（500㎡＜经营场所面积≤3000㎡）

C.中型（150㎡＜经营场所面积≤500㎡）

D.小型（经营场所面积≤150㎡）

4.您目前餐厅经营现状:______

A.盈利较多

B.盈利一般

C.保本经营

D.亏损经营

5.在餐厅运营过程中，您是否认为营销推广对餐厅经营至关重要：______

A.非常重要

B.重要

C.一般

D.不重要

6.您是否了解营销推广：______

A.非常了解

B.了解

C.一般

D.不了解

7.目前,您餐厅的营销推广方式是：______

A.聘用专职团队，专门负责餐厅运营

B.找专业运营公司，外包营销推广

C.运用餐厅现有团队，根据经营情况自主进行营销推广

D.暂未开展营销推广

E.其他_______________________________

8.您平均每年投入餐厅的营销推广成本为：______

A.0＜成本＜1万

B.1万≤成本＜5万

C.5万≤成本＜10万

D.成本≥10万

9.您对餐厅目前的营销推广效果是否满意：______

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

10.您在餐厅的营销推广过程中，最看重以下哪些因素（可多选）：______

A.内容营销（线上软文的撰写和推广，如服务号、订阅号等平台的软文）

B.活动策划（线下根据市场行情做出相应活动方案的策划）

C.品牌VI（菜单、宣传彩页、台卡、易拉宝、H5等内容的设计）

D.会员关系维护（建立会员体系，员工KPI考核机制，三方后台维护等）

E.其他__________________________________________________________

11.若您餐厅尚无专业营销团队，您是否愿意接受外部专业营销团队的介入：

______

A.非常愿意

B.愿意

C.可以试试

D.不愿意

12.若交由专业营销团队负责您餐厅的营销推广，您每月可接受的投入成本为：

______

A.0＜成本＜2000

B.2000≤成本＜5000

C.5000≤成本＜8000

D.8000≤成本＜10000

E.成本≥10000

13.若交由专业团队负责您餐厅的营销推广，您短期内期望达到的最直接的效果

为：______

A.增加会员数量

B.增加会员储值额

C.提高客户粘度

D.提高餐厅利润

E.提升餐厅知名度

F.其他_________________

感谢您在百忙之中抽出时间参与调查，衷心谢谢您的支持与配合，祝您生意兴隆，蒸蒸日上！