如何做一名优秀的检验员 PPT

语言文字的组织:主要反映在报告上面，我们的产品 就是报告，一份准确，及时，组织严密的报告， 是你辛勤工作最好的回报，所以，在这方面，对 一个优秀检验员也提出了很高的要求。
一个优秀检验员应该具备的素质
• 四．再学习的能力 由于我们的工作性质，对新知识的要求，时
刻存在，检验员在工作中，继续学习，转 化新的知识，做好工作总结。
一个优秀检验员应该具备的素质
• 六、协调意识 二线为一线服务、一线为客户服务，公司事务就像
一部庞大而复杂的机器，而我们每个员工，又是 身处不同岗位的螺丝钉、零部件，不但要忠于职 守，有责任意识、纪律意识，更要有与上下级之 间、同事之间、部门之间的协调、沟通、协作意 识。只有这样，信息的传递、工作的衔接、工作 指令的传达，才不会脱节，才能保证这部机器的 良性运转。现今公司很多员工年龄较小，他们以 自我为中心的意识较强，在沟通、协调上的自觉 性不够。必须树立强烈的集体观念、全局意识、 协调意识，才能保证我们的工作的顺利开展和团 队的有效协作。
检验员基本素质要求：
• -诚实 • -踏实 • -细致 • -注意力集中 • -干活不聊天，聊天不干活
检验员基本技能要求：
• -理解检验标准 • -熟悉计量器具 • -了解测量误差的产生原因 • -了解产品的使用范围和使用环境 • -了解产品的生产工艺 • -了解使用者反馈信息
品质管理概念
• 所谓的品质管理是指确定质量方针、目标 和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、 质量控制、质量保证和质量改进，使其实 施的全部管理职能的所有活动。
检验员最重要的两点：
• 1.检验技能——发现问题的能力。除了减少 漏检率，更要对生产线上的异常和一些不 大明显的缺陷有敏感度。
• 2. 沟通技能——报告问题的能力。检验员 最重要的一大素质就是“只能挡不能放”， 但虽要铁面无私，却又要学会做好生产线 的沟通，不能让不良品或者有风险的产品 流出，要监督好生产线做好产品的隔离和 及时处理的工作。
如何做一名优秀的检验员
一个优秀检验员应该具备的素质
• 一．做一个敬业，有责任心的人
敬业表现在许多方面。在劳动纪律上，每一位员工应该 遵守公司的各项规章制度，决不迟到早退，决不假公济私； 在工作效率上，要时刻想着公司，想着集体。要把公司当 成自己的家，要把工作当成自己的事业；在工作态度上， 要端正自己的思想，认识到自己工作的意义。只有时刻记 挂着公司，公司才能时刻记挂着你。都应该努力成为一名 优秀的员工。
质量管理发展历程
• 1．第一个阶段是20世纪初到30年代 以质量检验把关为主，是从半成品或者产品中间挑出废品和次
品，是一种事后把关式的管理，它依靠的是检查人员的经 验和责任心。 • 2．第二个阶段是20世纪30年代到60年代之间 这个阶段是统计质量控制阶段。适应生产力大发展的要求，利 用数理统计的原理对生产过程进行分析，及时发现异常情 况，从而采取处理措施，把质量检验发展到由事后把关变 成事前控制。 • 3．第三个阶段是20世纪60年代 进入了全面质量管理的阶段，开始叫TQC，后来发展到TQM。 最主要特点是：抓质量不仅仅是抓生产制造的质量，更是 从源头抓起，贯穿于从设计开始一直到售后服务的全过程， 要动员全体员工、全体人员来参与这项活动，要以顾客为 关注的中心来开展活动。因此全面质量管理意味着是全攻 全守型的阶段。
• 二．过硬的专业知识
注意专业技能的学习，对现场检验员提出很高的要 求。
公司产品知识的掌握，业务，行业形势知识的了解， 是必须的。
要有自己的专长，能找准自己的定位。使工作开展 的有声有色、风风火火。在工作中，要有自己的 追求，不断进 取，永不言败，争取做最棒的，做 自己领域的专家。
员工的自觉永远是第一位的。
大家学习辛苦了，还是要坚持
继续保持安静
检验员在工作中的要求
• 1、沟通能力 • 2、细心、责任心 • 3、熟悉工作流程（正反向流均要熟悉） • 4、熟悉各检测设备 • 5、很重要的一点：对质量问题的敏感性 • 6、对被检零部件的了解：材料性质、材料
作用、在本公司适用机型等\装配工艺（有 利于发现隐性问题）
一个优秀检验员应该具备的素质
• 五、做一个善于服务的人
检验的性质决定了优秀员工必须是一个懂得服务的人。 每一位员工要摆正自己的位置，要学会察言观色，要本着
“我为人人，人人为我”的宗旨。为身边的领导、同事、 客户做好服务。员工心中要有领导，领导也要时刻惦记员 工，为员工着想，双方才能形成一股合力，营造出一个和 谐的工作氛围。
质量管理发展历程
• 4．第四个阶段也是20世纪60年代 这同时还是质量保证阶段。就是我们所说的QA，以军工企
业为代表，它把企业一切应该做的事情订立成质量手册， 通过程序文件以及一系列的质量表格文件来控制，它的观 点是想到的就要写到，写到的就要做到。用严密的程序手 册来保证过程的进行。一直延续到我国20世纪80年代后期 到90年代。其中最典型的就是ISO900族系列标准。 • 5．第五个阶段是21世纪以后 零缺陷的质量管理，进入质量哲学时代，这是以美国克劳斯 比为代表的。他主张抓质量，主要是抓住根本，就是人。 人的素质提高了，才能真正使质量获得进步。它的目标是 第一次就把事情做对，而且把每次做对作为奋斗方向。 回顾质量管理经营的五个阶段，可以看到，我们的企业、国 家现在处于一个混合阶段。有很多企业在申报ISO900系 列标准，有的在采用全面质量管理的手法和办法，但是另 外一方面却又检验、把关都没有到位。从这个意义上讲， 很多企业的质量管理是夹生饭，是混合性的管理。这也说 明，我们的工作有很多难点。
一个优秀检验员应该具备的素质
• 三．相当的行为能力
自控能力:我们在执行业务的过程中会遇到形形色色 的人，碰到零零总总的问题，这是很正常的现象。 当面对利诱，胁迫，和棘手的问题时，一个优秀 的检验员，往往能保持清晰的思路，清醒的头脑， 善于控制和把握现场，把问题导向对自己有利的 一面。在工作中，要具备把复杂问题简单化，简 单问题清晰化的思维方式，要学会抓重点，分清 主次，不能“眉毛胡子一把抓”，要做到有的放 矢。
检验员在执行业务时，要坚守职业操守，注意自己独 立第三方的身份，必须抵抗各种诱惑，保持公正，客观， 独立，不得掺杂私利。
良好的执行意识。检验员的工作，很辛苦，反映在工 作环境恶劣，工作的要求高，但是，及时到达工作现场， 迅速开展工作，是对检验员的起码要求。
同时，还必须注意密要求。
一个优秀检验员应该具备的素质
社交能力:我们检验员要和很多人打交道，一个优秀 的检验员，往往会在其中，树立公司的良好形象， 不卑不亢，有理有节。
一个优秀检验员应该具备的素质
组织能力:包括现场的组织和语言文字的组织，
现场的组织:有时因为现场的需要，往往考验检验员 的工作组织能力，如何分配工作，如何协调工作， 这对于工作效率的提高非常有必要。