公共管理学课后习题答案
公共管理学概论-曹现强-课后题以及答案
公共问题的确立，公共政策的制定，公共资源的管理， 基本素质：良好的品行，较好的心理素质，较高的智,合理的知识结构，重视工作经验积累,具备服务意识， 技能:技术技能、沟通协调的技能、规划决策的技能. 公共管理者和一般管理者的角色和职责肯定有许多然而,管理工作的一个最显著的特征在于其环即管理者不断依据环境的变化来调整自己的价也决定了公共管理者承担与一般管理者不同的 第二章 公共部门的角色与定位 公共部门指,处理社会的公共事务，提供各种公共物品一般包括政府、第三部门(非营利组. ①维护市场经济秩序②提供公共产品③对收入进行. 公共，稳定，权威，合法。
公共，强制,系统,政治。
①政府的内在性与政府规模膨胀②提供公共物品的. 政府与社会的关系概括成一句话，就是小政府大社 小政府，一方面政府有所为，有所不为，在管理方式,更多地发挥市场机制的作用。
政府作用为维护秩序，制,监督行为，协调矛盾，提供公共物品；另缩减政府规模，精干人员，明确职责范围，减少行 大社会，扩大政府自治功能，政府给予社会更大的自 “小政府、大社会"的模式不仅需要政府自上而下地也需要社会自下而上地对政府权力,防止政府权力的滥用，监督政府官员的腐败行为.使政府职能部门与相关领域的非营利组织和公众的对①把市场能做的交给市场，行，维护正常秩序,提供部分公共物品，面来。
②把政府管不了的交给社会。
系，把政府管不了，系。
政府与市场，观存在的,单纯依靠市场机制、靠政府手段，在市场失灵而政府干预比较成功的领域，要责任;而在政府失灵和市场失灵同样存在的一些领域,府应该由直接干预变为间接指导，府、非营利组织相互整合、相互协作的公共管理模式,第三章非营利组织的兴起与管理非营利组织是以服务大众为宗旨，不以盈利为目的就志愿性和自治性的社会组织。
其特点为性、公益性。
非营利组织的产生和发展不是偶然的，深刻的经济政治和社会等多方面的原因,方面：第一，世界发展危机:模式危机和世界环镜危机都有一个共同点,非营利组织乘势兴起。
庄序莹公共管理学教材课后习题及答案
第一章导论一、名词解释政府部门：以财政拨款作为经费来源，免费或部分免费地向社会提供公共品和服务的单位的总称。
公共管理：以政府为核心的公共部门为了社会公共利益，提升公共部门绩效和公共品质量以应对不断高涨的公众需求和期望，而加强治理结构的一系列决策制定、执行、监督、控制、评价、协调和沟通等活动。
（它注重结果及管理者的个人责任。
）公共管理学：公共管理学是综合地运用经济学、管理学、政治学、行政管理学、伦理学、法学等学科知识来研究公共部门管理目标、过程、方式及其规律性的学科。
（它试图为公共管理学提供更有效的方法。
）公共管理学是研究公共部门（核心是政府部门）如何更有效地提供公共品和公共服务以满足社会公共需求、增进公共利益的学问。
二、复习思考题1、试比较公共行政与公共管理之间的联系和区别。
（1）主体不同。
公共管理的主体的公共部门，包括政府部门、公共企业部门和非政府组织；公共行政的主体是行政部门，特别是政府的行政机关。
（2）追求目标不同。
公共行政更关注组织内部的执行过程，而公共管理则将视野大大拓展到组织的外部，以追求最终的好的结果为己任，并时时强调将管理责任落实到个人。
（3）公共管理的逐渐兴起并对公共行政有取而代之之势。
政府部门越来越不能满足社会对它的期望和定位，公共管理是时代发展的必然趋势。
2、公共管理学有哪些学科特征？（1）公共管理学是一门科技整合的学科。
它需要综合地吸收当代各门社会科学的合理内核，来搭建公共管理学的基本概念、学科范式和分析框架。
（2）公共管理学的研究方法和途径也呈现多样化特点。
（3）公共管理的研究对象与实践发展是相吻合的。
（4）公共管理学从“内部取向”转向“外部取向”。
它重视战略管理、绩效管理、责任机制和外部整合，有助于提升公共管理学的理论竞争性。
（5）公共管理是一门实践性很强的开放性学科。
（6）公共管理学提倡案例分析法。
（7）公共管理学（作为指导政府部门活动的理论规范前所未有地）强调管理者个人责任和对结果负责。
公共管理学课后习题答案
公共管理学课后习题答案选择题第一章1•由管理对象的（C ）所决定，公共管理从一开始便在管理者，管理对象和管理过程等方面 显现出自己鲜明的特征。
A.范围B.特征C.性质D.规模2•公共管理必须以（B ）为目标，私人部门管理的目标则可以定位于包括管理者在内的私人 利益，这是公共管理与私人部门管理的最重要区别。
A.家庭利益B.公共利益C.集体利益D.家族利益3•西蒙认为，任何活动（包括行政活动）都包括决策与（D ）两方面，因此，要全面了解及解 决行政问题，必须同时注重这两个方面。
A.评估B.实验C.宣传D.执行 4•传统的公共行政学关注的焦点是（B ）A.公平B.效率C.民主D.制约第二章1•公共管理系统的界线是指公共管理系统用以（ D ）外部环境的投入与公共管理系统对外 部环境的产出，防止外部环境的干扰，并保持自身独立性的边界。
A.吸引B.淘汰C.隔离D.过滤2•公共管理系统与外部环境密切关联，它们相互影响，相互（ D ）A.制约B.作用C.促进D.依赖3•人类社会生活中最基本的领域是（C ）A.精神生活B.集体生活C.经济生活D.家庭生活 4. （ B ）因素直接决定着公共管理系统的基本性质A.政体B.国体C.政治D 。
经济第三章1•在现实中，公共管理目标往往需要兼顾一些相互冲突的目标类型，如长期目标与（ C ）A.战术目标B.战略目标C.短期目标D.外部目标2•公共组织的纵向目标意味着公共组织所要达到的未来状态具有（ B ）A.发展性B.纵向性C.广泛性D.拓展性A.内部目标B.纵向目标 C 。
横向目标 4•公共组织与社会之间在本质上存在着一种（ A.合作关系B.责任关系C.服务关系第四章1•公共管理职能是指特定环境下， 公共管理部门在社会公共产品与服务的管理过程中所承担 的基本（A ）与所具有的功能作用的统一体。
A.职责B.义务C.权力D.职权2•在现代社会中，不管具体政治制度如何，公共政策的决定方式多由投票决策，利益集团妥 协决策和（B ） 3类模式组成。
公共管理学(第二版)(黎明-主编)课后习题
公共管理学(第二版)(黎明-主编)课后习题公共管理学（第二版）（黎明主编）课后习题第一章绪论公共管理：是关于以政府为核心的公共部门处理公共事务、提供公共产品和服务的活动。
公共物品：是指具有非竞争性和非排他性的产品。
非竞争性是指一个使用者对该物品的消费不减少它对其他使用者的供应。
非排他性是指使用者不能被排除在对该物品的消费之外。
1.公共管理与私部门管理有何区别？公共管理与私部门管理在性质上的差别集中表现在如下方面：（一）公共利益目标与私人利益目标。
公共管理必须以公共利益为目标，私部门管理的目标可以定位于包括管理者在内的私人利益，公共管理组织和公共管理者不应以自身利益最大化作为自己活动的目标，而应以实现与社会的存在和发展休戚相关、私人活动又难以增进的公共利益作为自己义不容辞的责任。
（二）垄断强制性与自由竞争性。
处理公共利益与私人利益之关系的一个基本原则是确保公共利益的优先性，而优先性是通过公共权力或政治权威来体现的。
（三）制衡性与自主性。
公共管理受较多制衡有其必然性：由于维护和增进公共利益的需要，公共管理组织获得了合法的垄断性，拥有合法的强制力，同时公共管理过程产生的影响也是全社会的。
（四）多元理性与经济理性。
公共管理部门作为增进公共利益的立法者与执法者，处在基本社会资源分配的中心，公共决策通常是在多元的、甚至冲突的利益与价值之间进行平衡和做出抉择。
（五）政府机制与市场机制。
公共管理主要通过政府机制来实现，私部门管理则主要通过市场机制来完成。
政府与市场是现代社会的两个最重要的资源配置和控制体系。
2.传统行政学在公共管理上存在哪些局限？用行政学的理论与方法处理当代公共领域的管理事宜时，主要存在着以下局限：（一）理论框架局限。
行政学的理论基础主要是由政治学和管理学两者构成的，行政学以政府管理作为研究内容，无法独立于政治学,而采取管理学的一般的工具取向又会抹杀公共领域特有的政治文化价值。
（二）管理主体局限。
张康之《公共管理学》(第2版)课后习题详解 第1章 导论
第1章导论1.简述公共管理的概念?答∶"公共管理"的概念具有三重含义∶其一，是公共部门中的管理;其二，是服务于公共事务的管理;其三，是具有公共性质的组织及其成员对社会的管理。
一般认为，公共管理是指政府等多元社会治理力量通过整合社会资源和战略性地运用治理手段而对与公共利益实现相关的广泛的社会事务的管理，其目标是促进社会发展和实现社会公平，保障全体社会成员共享社会发展的成就。
对公共管理的概念进行分析，可以看到∶（1）公共管理主体是一切从事和参与社会治理活动的组织和个人的总和，或者说，一切不以营利为目的而围绕着社会事务开展活动的组织都属于公共管理主体的范畴。
现代社会的治理活动都是以组织为载体或基本单位展开的，因此，从组织的意义上来审视公共管理活动，政府已经不再是唯一的社会治理主体，而是需要与多元化的社会治理力量一起开展合作治理的组织。
所以，公共管理主体是多元化和多样化的，公共管理是包括政府与非政府组织以及其他社会治理力量多元治理主体的合作治理。
（2）公共管理的目标是一个具有多层次结构的目标体系，表现为提高社会治理活动的效率、促进社会发展和保证全体社会成员共享社会发展的成就。
为了实现这些目标，一切公共管理主体都需要在注重社会公平的前提下提高效率，不断地改善提供公共服务的能力，注重绩效和服务品质。
对政府而言，要把重心放在基本公共服务均等化供给上;对非政府组织以及其他社会自治力量来说，应当在其所活动的区域（或领域）内积极开展治理活动，及时地把存在于社会中的各种利益诉求传递给政府。
无论是政府还是非政府组织以及其他社会治理力量，在公共管理过程中，都需要以积极的态度自觉地完善公共服务的合作关系。
（3）公共管理的手段或途径是多样的，概括地说，主要是由政治的、法律（政策）的和管理的三个方面构成。
近代以来的社会治理过程由于专业化追求，往往把政治的、法律（政策）的和管理的手段隔离开来，由不同的部门突出运用其中某一手段。
公共管理学课后习题答案
公共管理学课后习题答案精⼼整理公共管理学课后习题答案选择题第⼀章1.A.2.A.3.A.4.A.1.公共管理系统的界线是指公共管理系统⽤以（D ）外部环境的投⼊与公共管理系统对外部环境的产出，防⽌外部环境的⼲扰，并保持⾃⾝独⽴性的边界。
A.吸引B.淘汰C.隔离D.过滤2.公共管理系统与外部环境密切关联，它们相互影响，相互（D）A.制约B.作⽤C.促进D.依赖3.⼈类社会⽣活中最基本的领域是（C ）A.精神⽣活B.集体⽣活C.经济⽣活D.家庭⽣活4.（B ）因素直接决定着公共管理系统的基本性质A.政体B.国体C.政治D。
经济第三章1.（A.2.A.3.A.4.A.1.A.2.在现代社会中，不管具体政治制度如何，公共政策的决定⽅式多由投票决策，利益集团妥协决策和（B ）3类模式组成。
A.垃圾桶决策B.精英决策C.理性选择模式D。
官僚制模式3.具体的相机抉择政策措施主要有财政政策和（A ）A.货币政策B.⾦融政策C.公共政策D.社会政策4.竞争是市场经济的精髓，“看不见的⼿”的有效性依赖于（A ）的理想模式。
A.完全竞争B.不完全竞争C.垄断D.不完全垄断第五章1.公共权⼒的作⽤包括保障公民的权利和（A ）A.维护社会的正常发展B.促进经济增长C.2. A ）A.3.A.4.（A.C.1.（A.2.A．⾮公共组织 B.私营组织 C.公共组织3.公共组织结构有纵向结构和横向结构，其中纵向结构形成公共组织的（A ）A.层级制B.直线制C.职能制D.矩形制4.韦伯认为，任何组织的存在都是靠权威来维持的，⽽合法的权威主要有三种类型：⼀是传统权威；⼆是超⼈型权威；三是（A ）A.法理型权威B.克⾥斯玛型权威C.现代性权威D.理性型权威第七章7.1单项选择题1.公共部门⼈⼒资源流动是指公共部门⼈⼒资源相对于其（A）的流动。
A.2.A.3.A.4.础。
A.5.A.8.11.算⽀出规模）将保持（A）的态势。
A.持续增长B.持续下降C.上下波动D.保持平稳2.公共预算的原则有平衡原则、年度性原则、可靠性原则和（A）A.完整性原则B.科学性原则C.统⼀性原则D.公开性原则3.按照公共预算收⼊的形式，可以将之分为税收收⼊、（C）和其他收⼊。
公共管理学习题答案
公共管理学习题答案一、选择题1. 公共管理的核心目标是什么？A. 盈利最大化B. 服务公众C. 降低成本D. 提高效率答案：B. 服务公众2. 以下哪项不是公共管理的特点？A. 公共性B. 服务性C. 盈利性D. 法治性答案：C. 盈利性二、简答题1. 简述公共管理与传统行政管理的区别。
答：公共管理与传统行政管理的主要区别在于公共管理更加注重公共服务的质量和效率，强调结果导向和顾客满意度。
而传统行政管理则侧重于程序和规则的遵循，更注重内部管理和控制。
2. 公共政策制定过程中需要考虑哪些因素？答：公共政策制定过程中需要考虑的因素包括：社会需求、政策目标、可行性、成本效益分析、法律和伦理约束、以及政策的可持续性等。
三、论述题1. 论述公共组织如何通过管理创新提高服务效能。
答：公共组织可以通过以下方式提高服务效能：首先，采用现代信息技术提高工作效率；其次，实施绩效管理，确保资源的有效利用；再次，加强内部沟通，提高决策的透明度和参与度；最后，持续进行组织文化建设，培养员工的服务意识和创新精神。
四、案例分析题1. 某市政府为了改善城市交通状况，计划实施一项新的交通管理政策。
请分析该政策可能面临的挑战和应对策略。
答：该政策可能面临的挑战包括：公众对新政策的接受度、政策实施的复杂性、资金和技术的限制等。
应对策略可能包括：进行广泛的公众宣传和教育，提高政策的透明度；建立跨部门协作机制，确保政策的顺利执行；进行成本效益分析，合理分配资源；以及持续监测政策效果，及时调整改进。
以上答案仅供参考，实际学习题的答案应根据具体课程内容和要求来确定。
公共管理学课后习题第一章答案
第1章公共管理导论一、概念题1．公共管理答：公共管理是指以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益的过程。
公共管理的特征包括：①承认政府部门治理的正当性；②强调政府对社会治理的主要责任；③强调政府、企业、公民社会的互动以及在处理社会及经济问题中的责任共负；④强调多元价值；⑤强调政府绩效的重要性；⑥既重视法律、制度，更关注管理战略、管理方法；⑦以公共的福祉和公共利益为目标。
⑧公共管理作为公共行政和公共事务广大领域的一个组成部分，重点在于将公共行政视为一门职业，公共管理者则是这一职业的实践者。
公共管理作为公共行政的一个新的领域，其产生和发展较为模糊，公共管理这一名词首次出现在20世纪30年代。
2．公共管理学答：公共管理学是指运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法研究公共组织，尤其是政府组织的管理活动及其规律的一门学科体系。
它是一个科际整合的交叉学科群，是以解决公共问题为导向的应用科学。
这一学科的目的在于帮助公共管理者获取解决公共问题，处理公共事务所需的知识、技能与策略。
公共管理作为一门学科或研究途径，其特征包括：①它是整合性概念，是介于公共行政和企业管理的之间的研究领域；②强调将私部门的管理手段运用于公共部门，但并未改变公共部门的主体性；③重视与外部环境的关系，强调以最高管理者的战略设计、政策设计为焦点；④公共管理不完全等于"政府管理"，而意味着一种新治理，即由众多行动者组成的一个关系网络，和众多行动者之间的合作伙伴关系；⑤公共管理强调价值调和与责任；⑥公共管理关注和重视政府改革与再造；⑦公共管理是一个科际整合的研究领域，它从政治学、经济学、社会学、心理学、管理学借用了许多理论与方法。
3．新公共管理答：新公共管理是指以自利人为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的一种公共管理范式。
公共管理学概论曹现强课后题以及答案
基本素质：良好的品行，较好的心理素质，较高的智能，合理技能：技术技能、沟通协调的技能、规划决策的技能。
公共管理者和一般管理者的角色和职责肯定有许多相吻合之第二章 公共部门的角色与定位公共部门指，处理社会的公共事务，提供各种公共物品协调公①维护市场经济秩序②提供公共产品③对收入进行再分配④对公共，稳定，权威，合法。
公共，强制，系统，政治。
①政府的内在性与政府规模膨胀②提供公共物品的低效率③寻政府与社会的关系概括成一句话，就是小政府大社会。
小政府，一方面政府有所为，有所不为，在管理方式上，更多政府作用为维护秩序，制定法律发展规划，另一方面缩减政府规模，精大社会，扩大政府自治功能，政府给予社会更大的自主权，培“小政府、大社会”的模式不仅需要政府自上而下地对社会进①把市场能做的交给市场，政府则致力于市场机制无法发挥作②把政府管不了的交给社会。
协调政府与社会的关系，把政府有效作用的领域，应该由市场机制起主要作用，与到其中，使单纯的政府管理模式变为政府、的公共管理制度框架。
第三章非营利组织的兴起与管理非营利组织是和自治性的社会组织。
其特点为性。
济政治和社会等多方面的原因，具体有以下几个方面：第一，世界发展危机：愿的怀疑，正是在这一背景下，非营利组织乘势兴起。
第二，对市场机制的反思。
之外的独特地位备受关注。
第三，世界通讯革命。
20种社会环境有利于非营利组织成长。
第四，中产阶级的兴起与公民参与。
一群有能力有抱负的人去维护。
第五，社会背景。
度的提高，自我权利保护意识、自治环境等。
关系”即密切合作、有所分工、相互协调的关系。
非营利组织的非志愿性家长作风，非营利组织的业余性。
促进政府职能转变，制约政府权力提供政府合法性，与公民的桥梁，提高公共产品的供给率。
重要的经济和社会力量，保证企业可持续发展的能力，为企业法律规制，政策提供财政支持。
促进产生、中小企业微企生存基础、企业联合需求、资金支持。
我国政府的双重管理体制加强了政府在登记管理方面对非营分级管理的原则和非竞争性原限制自下而上非营利组织的设立，造成法制上的障碍，不利于因此我们要借鉴西方非营利组织的管理模式，在外部的管理中，通过政府立法和管理监督控制其运行，并通在内部管理中，在组织设计、战略管理、财务管理、营销管理、非营利组织在社会中的作用：（1）满足社会多元化需求，提供2）建立社会保障的科学模式（3）维护良好的社会价值第四章公共企业企业所有权的公共性，公共产品的公共性，企业宗旨的公共性，按照公共企业承担公共责任程度的不同，及适合垄断或者竞争①适合垄断，同时承担巨大公共责任的公共企业，包括自然垄②适合垄断，但并不承担直接公共责任的公共企业，如投资巨③适合竞争，但由于承担直接公共责任，政府要管制，如公交④适合竞争，但不承担直接公共责任，如银行等总体功能：纠正市场失灵表现在：①纠正市场机制中自由竞争所导致的垄断。
公共管理(黎民版)课后习题参考答案
公共管理（黎民版）第一章１、公共管理与私部门管理有何区别？公共管理与私部门管理有本质区别（1）公共利益目标与私人利益目标（2）垄断强制性与自由竞争性（3）制衡性与自主性（4）多元理性与经济理性（5）政府机制与市场机制２、如何理解公共管理学产生的社会背景？公共管理学是时代的产物，其产生的时代背景包括以下几个方面: （1）西方国家摆脱困境的需要ａ政府角色膨胀和规模扩大引起民众的不满ｂ经济衰退和财政压力的加剧ｃ社会问题与政府不可治理性的增加（2）科技革命和全球化浪潮ａ科学技术革命是公共管理学产生和发展的重要推动力量ｂ全球化是公共管理学产生和发展的另一推动力（3）政府管理和民主制度方面的矛盾ａ以韦伯官僚制思想为基础的行政体制难以适应时代的要求ｂ西方国家民主的现状难以满足民众的“民主需求”３、公共管理学及其特点是什么？公共管理学是一门运用包括管理学、经济学、政治学在内的多学科的理论和方法，研究公共管理部门和公共管理过程及其规律性的科学；是关于促进以政府为核心的公共组织更有效地提供公共物品和公共服务，以增进和公平分配社会公共利益的知识体系。
特点：（1）公共管理是一个整合性的概念。
公共管理在“什么”(What)与“为何”(Why)层面上是沿袭公共行政或公共政策，而在“如何”(How)做的层面上沿袭企业管理。
（2）公共管理是在并不改变公共部门公共性的前提下，将私部门的管理手段运用于公共部门。
（3）公共管理重视与外部环境的关系，强调以最高管理者的战略设计、政策设计为核心。
（4）公共管理不等于“政府管理”，而意味着一种新治理。
（5）公共管理强调价值调和与责任，重视4E，即经济、效率、效能，公平。
（6）公共管理关注和重视政府改革与再造。
（7）公共管理是一个不同学科共同参与的研究领域。
当前特点：（1）鲜明的实践导向性（2）理论上的包容性（3）学科的年轻性４、怎样理解公共管理学与中国社会发展的关系？（1）公共管理学有助于促进包括政治、文化和行为方式在内的社会协调发展（2）公共管理学内在的民主平等精神和科学务实品格，将有力地促进当前正在进行的社会转型第二章１、你认为公共管理在总体上划分为公共行政和公共管理两阶段合理与否，为什么？根据历史分期的方法，公共管理总体上可以分为公共行政和公共管理两大时期。
公共管理学习题与答案(黄健荣陈振明黎民版选编)
《公共管理学》课程介绍公共管理学（Public Administration or Public Management）是运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法专门研究公共组织，尤其是政府组织的管理活动及其规律的课程。
在西方，它源于20世纪初形成的传统公共行政学和60-70年代流行的新公共行政学，后于70年代末期开始因受到公共政策和工商管理两个学科取向的强烈影响而逐渐发展起来。
如今它已经融合了公共政策、公共事务管理等多个学科方向。
其主要特点表现在两个方面：①研究公共管理问题。
在综合运用多学科理论与方法的同时更重视从经济学视角来研究公共管理问题，在重视定性分析的同时更强调定量分析工具的运用；②研究利益关系问题。
以公共利益为核心展开对公共机构与其它社会机构（各类企业和公共组织等）以及与个人之间的利益关系问题的研究，大大拓展了以往公共行政学的研究领域：它涉及的对象，除了政府组织管理外，还包括一般的社会公共组织、公益性组织或非政府组织（NGO）、非营利组织（NPO）的管理问题；它涉及的主题众多，如政府与市场、政府与企业、政府与社会、外部性、公共物品、公共选择、政府失败、企业型政府与政府再造等等。
本课程的结构分为十一章，其中前八章主要是论述公共管理学基础原理与基础知识，各章节安排的思路依次是：第一章“公共管理导论”扼要回答什么是公共管理学？第二章“公共管理理论的发展变迁”来回答公共管理学从哪里来？第三章“公共组织与公共管理”来回答管理者是谁？第四章“政府职能与政府失灵”来回答应该如何管理？第五章“公共政策”来回答怎样进行管理？第六章“公共部门人力资源管理”第七章“公共部门信息资源管理”来回答公共管理的渠道以及公共管理的具体领域，第八章“公共管理的绩效”来回答：管理的结果如何评价与改进？本课程的第九章到第十一章主要安排公共管理学前沿，因为公共管理学作为新兴学科的一个重要特点是通过解决公共领域管理中的新鲜问题和难点问题来夯实自己的基础和拓展自己的空间的，对近年来公共管理学前沿中一些重要的并取得显著研究进展的领域，用专门章节进行介绍和分析，具体包括公共管理中的公共危机管理（第九章），公共管理与公民社会（第十章），公共权力的监督与制约（第十一章）。
公共管理学练习题参考答案
公共管理学练习题参考答案第一部分（第1~3章）一、名词解释1、公共事务——是指涉及全体社会公众整体的生活质量和共同利益的一系列活动，以及这些活动的实际结果。
2、公共管理——是指社会公共组织以及其他社会组织推进社会整体协调发展、增进社会共同利益实现，通过制度创新和手段创新对社会公共事务进行调节和控制的活动。
3、公共权力——用于处理公共事务的权力。
公共权力是由社会共同需要产生的，其基本目的在于维持、调整和发展整个社会生活的基本秩序。
4、公共管理学——一门研究社会公共组织以及社会其他组织对社会公共事务进行管理的过程、原则、规律和方式的科学。
5、实践抽象法——对公共管理实践中形成的一些比较稳定、定型化的思考方式和操作程式，加以总结、概括和抽象，形成一定的公共管理理论。
6、实体分析法——从公共管理主体的角度，研究和分析公共管理过程，形成公共管理理论和方法。
它把公共管理主体作为实体来看待，分析其存在和发展的前提条件、不同主体之间的相互联系以及主体与环境的关系。
7、政治创租——是指政府官员利用行政干预的方式来增加私人企业的利润，人为创造“租”，并诱使私人企业向他们“进贡”作为得到这种“租”的条件。
8、社会问题——是社会中客观存在的现实状况与理想目标之间的差距，它是在社会发展中产生，并与社会公众总体利益相关，需要社会予以重视和解决。
二、简答题1、公共事务有哪些特征？答：第一，公益性，公共事务的受益对象是社会全体公众；第二，非营利性，不以营利为目的；第三，规模性，公共事务对于社会整体而言是不可分割的，同时，公共事务范围叫大，具有明显的规模经济效应；第四，阶级性，在阶级社会中，社会公共事务的具体内容要求体现统治阶级的利益，满足统治阶级的要求。
2、公共管理的基本特征是什么？答：公共管理具有五个基本特征：第一，公共管理的主体是多元的，包括社会公共组织和社会其他组织。
第二，作为公共管理客体的社会公共事务表现不断扩展的趋势。
张成福《公共管理学》课后习题(公共管理导论)【圣才出品】
张成福《公共管理学》课后习题第1章公共管理导论一、概念题1．公共管理答：公共管理是指以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益的过程。
公共管理的特征包括：①承认政府部门治理的正当性；②强调政府对社会治理的主要责任；③强调政府、企业、公民社会的互动以及在处理社会及经济问题中的责任共负；④强调多元价值；⑤强调政府绩效的重要性；⑥既重视法律、制度，更关注管理战略、管理方法；⑦以公共的福祉和公共利益为目标。
⑧公共管理作为公共行政和公共事务广大领域的一个组成部分，重点在于将公共行政视为一门职业，公共管理者则是这一职业的实践者。
公共管理作为公共行政的一个新的领域，其产生和发展较为模糊，公共管理这一名词首次出现在20世纪30年代。
2．公共管理学答：公共管理学是指运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法研究公共组织，尤其是政府组织的管理活动及其规律的一门学科体系。
它是一个科际整合的交叉学科群，是以解决公共问题为导向的应用科学。
这一学科的目的在于帮助公共管理者获取解决公共问题，处理公共事务所需的知识、技能与策略。
公共管理作为一门学科或研究途径，其特征包括：（1）公共管理学是整合性概念，是介于公共行政和企业管理的之间的研究领域。
（2）强调将私部门的管理手段运用于公共部门，但并未改变公共部门的主体性。
（3）重视与外部环境的关系，强调以最高管理者的战略设计、政策设计为焦点。
（4）公共管理不完全等于“政府管理”，而意味着一种新治理，即由众多行动者组成的一个关系网络，和众多行动者之间的合作伙伴关系。
（5）公共管理强调价值调和与责任。
（6）公共管理关注和重视政府改革与再造。
（7）公共管理是一个科际整合的研究领域，从政治学、经济学、社会学、心理学、管理学借用了许多理论与方法。
3．新公共管理答：新公共管理是指以自利人为假设，基于公共选择代理人理论及其交易成本理论，以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的一种公共管理范式。
公共管理学知识考点课后答案
第1章公共管理导论一、公共管理的意义1.公共管理的含义公共管理是指以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法，强化政府的治理能力，提升政府绩效和公共服务品质，从而实现公共的福祉与公共利益的过程。
2.公共管理的性质（1）公共管理承认政府部门治理的正当性。
（2）公共管理强调政府对社会治理的主要责任。
（3）公共管理强调政府、企业、公民社会的互动以及在处理社会及经济问题中的责任共负。
（4）公共管理强调多元价值。
（5）公共管理强调政府绩效的重要性。
（6）公共管理既重视法律、制度，更关注管理战略、管理方法。
（7）公共管理以公共的福祉和公共利益为目标。
（8）公共管理将公共行政视为一种职业，而将公共管理者视为职业的实践者。
二、公共管理的发展与研究途径1.公共管理的发展（1）公共管理发展的学科背景公共行政学的发展，经历了四个时期的典范变迁：①第一阶段：政治与行政二分法（1900—1926）以行政学者古德诺、怀特为代表，主张政治与行政二分法的观点，主张政治是国家意志的表现，而行政是国家意志的执行，政治不要干扰行政，行政应维持价值中立，以追求经济与效率为目标。
②第二阶段：行政原则（1927—1937）在这一阶段，许多行政学者关注建构“行政原则”。
魏劳毕于1929年出版的《公共行政的原则》，特别强调有一些科学的行政原则存在，并且这些原则能被认识，PDSDCORB就是行政原则的最佳体现。
③第三阶段：公共行政即政治学（第二次世界大战之后）公共行政具有强烈的规范取向，这个时期的公共行政以建立规范理论为目的，为知识而追求知识，对改进公共行政实务助益不多。
④第四阶段：公共行政即管理学（从I960年一20世纪70年代初期）这一时期行政的部分学者不满政治取向的公共行政研究，从而转向管理领域寻求发展。
这一时期公共行政的基本假设基础包括：a.公共行政与私部门的行政没有本质的区别；b.强调一般管理或类同管理：c.企业绩效优于政府绩效，而主张师法企业，提高政府绩效。
中央电大《公共管理学》书后练习答案
第一章一、填空题1、公共物品或服务是指具有效用的不可分割性、消费的非竞争性和受益的非排他性等特性的产品。
2、公共管理学就是一门研究公共管理活动规律的学科，它是在公共行政学的基础上发展起来的。
3、“新公共管理学”，在20世纪80年代英国和美国应运而生，并迅速扩展到西方各国二、择题1、1887年美国学者（D）在《政治学季刊》上发表《行政之研究》一文，这成为公共行为学诞生的象征性标志A.古德诺B.斯坦因C.泰勒D.威尔逊2、德国学者（A）在20世纪一二十年代发表的著作中，对官僚制度的系统分析和论证促成了公共行政学理论体系的建立。
A.马克斯·韦伯B. 古德诺C.法约尔D.赫伯特·西蒙三、简答题1、公共管理的内涵：公共管理是公共组织运用所拥有的公共权力，为有效地实现公共利益，对社会公共事务进行管理的社会活动。
2、公共管理学的学科特点：公共管理学是一门研究公共管理活动未分选的学科，它具有交叉学科的特性，是一门学术性与应用性相统一、公共性与管理性相统一和正在发展中的学科。
3、公共管理与企业管理的区别表现在：公共管理与企业管理虽同属管理领域，都要履行一般的管理职能，但二者在管理的目的、管理的限制因素、管理活动的物质基础、管理人员的选拔任用以及绩效评估等许多方面存在着较大的差别。
4、“新公共管理”运动要解决的主要问题是：1、重新调整政府与社会、政府与市场的关系，减少政府职能，以求使政府“管得少一些，但要管得好一些”；2、尽可能地实现社会自治，鼓励社会自身的公共管理，也就是利用市场和社会力量来提供公共服务，以弥补政府自身的财力不足；3、改革政府部门内部的管理体制，尽可能地在一些部门中引入竞争机制，以提高政府部门的工作效率和为社会服务的质量，从而使政府彻底走出财政危机。
5、公共管理学的主要研究方法：公共管理学基本研究方法有定性和定量研究方法、系统分析法、比较研究法、案例分析法等。
四、论述题1、公共管理模式的基本特征：要点1、公共利益与个人利益相统一，重在公共利益上；2、政府组织与其他公共组织相统一，重在政府组织上；3、社会问题管理与资源管理相统一，重在问题解决上；4、结果管理与过程管理相统一，重在结果管理上；5、管理所追求的公平与效率相统一，重在公平上；6、公共组织的外部管理与内部管理相统一，重在外部管理上；7、服务管理与管制管理相统一，重在服务上；8、管理制度与技术相统一，重在制度创新上。
黄健荣公共管理学课后习题答案
1.如何认识公共管理的本质特征公共管理：以政府为核心的公共组织和其他社会组织及公民以有效促进公共利益最大化为宗旨，运用政治的、法律的、经济的和管理的理论和方式，民主运用公共权力并以科学的方法，依法制定与执行公共政策、管理社会公共事务、提供公共物品和公共服务，促进社会和谐发展的活动。
公共管理的本质特征：公共性、服务性和合作共治性公共性：一是利益取向的公共性,这表明以政府为核心主体的社会公共组织要以其所实施的公共事务管理去推进、实现和维护公共利益最大化,这样的利益是指所有公民的共同利益，既包括所有公民共同的根本利益和长远利益，也包括每一个个体公民的合法利益。
二是公共参与性,公共管理的实施主体不仅是以政府为代表的官方，还包括政府之外的其他公共组织或私人组织以及公民。
服务性：公共管理所有活动的价值取向都是服务于整合和优化一个社会中的资源以实现社会公共利益的最大化这样的目标,服务于以符合决策、服务、协调、平衡、发展为基点的方式为社会公众提供一个和平、安全、稳定、有序的,能实现良性竞争的社会环境的目标.合作共治性：推进和实现政府与公民社会的合作共治,这不仅是对对市场失灵和政府失效救治的需要，也是当代社会民主化进程发展的要求使然。
2.试分析新公共管理与公共管理的关系新公共管理是公共管理得以兴起的导火索和催化剂,也是公共管理思想库的重要源流.新公共管理运动的进程与模式（效率驱动、小型化与分权、追求卓越、公共服务取向)为当代公共管理理念和模式的出现开辟了道路。
3.如何调整国家、社会与市场三者边界和关系以构建其平衡第一、政府和市场关系进行重新定位,通过政府部门内部运行市场化和准商业化的制度设计，引入竞争机制，以改善政府提供公共服务的质量和效率。
第二、重新整合国家和社会关系，通过社区自主组织管理、外包、公私伙伴关系、民营化等途径，以多种组织形式生产和提供公共物品和公共服务，是公民组织、民营机构与政府组织共同承担公共管理的责任,实现合作共治。
公共管理学许克祥课后答案
公共管理学许克祥课后答案一、名词解释（每题6分，共30分）1、管理幅度与管理层次答案参考：管理层次是指公共组织内部纵向划分的等级数，一般而言，公共组织具有三个层次，即高层、中层、基层。
管理幅度是指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目。
管理幅度是衡量管理工作复杂性的重要标志，一项工作越复杂，管理幅度一般也越宽。
管理层次与管理幅度在一定规模的组织内成反比关系。
参见书P49.2、POSDCORB答案参考：POSDCORB是美国学者古立克创立的管理七职能说。
计划（Planning），即为需要解决的问题设计总体计划并采取措施以实现组织的目标；组织（Organizing）即通过为特定目标而进行的对次级结构的安排、确立和协调来建立权威的正式结构；人事（staffing），即为雇佣、培训员工及维持工作的适宜条件而具有的整体的人事功能；指挥（directing）是由以下各项组成的一种连续工作：做出决策，并以特殊的和一般的指令使决策具体化，同时作为企业的领导者发挥对下属的督导和关怀作用。
协调（coordinating）即为使工作的不同部分相互联系而承担的所有重要职责；报告（reporting）即使对执行负有责任的人能够随时得到进展情况的信息，包括使其本人和其下属通过记录、研究和检查随时获得信息；预算（budgeting）即与所有以财务计划、账目和监控的形式表现的与预算相关的活动、职能等的统称。
3、第三部门答案参考：第三部门就是指介于政府部门与营利性部门之间，依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入从是前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业，从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展的宗旨的社会公共部门，其组织特征是组织性、民间性、非营利性、自治性和志愿性。
4、拉焦耳模式答案参考：拉焦耳根据分权的程度将政府间关系的类型分为三种：一是政治性分权，其特征是财政上高度自主，权限基础是宪法而非中央政府，地方政府的首长通过选举产生，二是行政性分权，地方政府的法律基础在中央政府。
公共管理学 习题答案
公共管理学习题答案公共管理学习题答案公共管理学作为一门学科，旨在研究和探讨如何有效地管理公共事务和公共资源，以实现社会福利的最大化。
在学习过程中，学生常常会遇到各种习题，下面我将为大家提供一些常见的公共管理学习题答案，希望能够对大家的学习有所帮助。
1. 什么是公共管理？公共管理是指政府或公共机构通过组织、协调和管理公共事务和公共资源，以实现公众利益的学科和实践。
公共管理的核心目标是提供高效、公正、透明和可持续的公共服务，促进社会的发展和进步。
2. 公共管理的基本原则是什么？公共管理的基本原则包括公共利益至上、公正和平等、责任和透明、效率和效能等。
公共管理的过程应该遵循这些原则，确保政府行为的合法性和合理性，保障公众的权益和利益。
3. 公共管理的主要功能有哪些？公共管理的主要功能包括政策制定与执行、资源配置与管理、组织与协调、监督与评估等。
政府或公共机构通过这些功能来管理公共事务和公共资源，实现社会福利的最大化。
4. 公共管理的决策过程包括哪些步骤？公共管理的决策过程包括问题识别、目标设定、政策制定、政策实施和政策评估等步骤。
在每个步骤中，决策者需要收集信息、分析数据、制定计划，并根据实际情况进行调整和改进。
5. 公共管理的绩效评估方法有哪些？公共管理的绩效评估方法包括输入-输出模型、效能模型、成本效益分析等。
这些方法可以帮助评估政府或公共机构的绩效和效果，为决策者提供参考依据，优化资源配置和管理。
6. 公共管理的挑战和问题有哪些？公共管理面临的挑战和问题包括政府效能低下、腐败和贪污、权力滥用和不公正、公众参与度低等。
解决这些问题需要政府改革、法治建设、民主参与等综合措施，提高公共管理的质量和效果。
7. 公共管理的发展趋势是什么？公共管理的发展趋势包括市场化、社会化、网络化和全球化等。
随着社会的变革和发展，公共管理也在不断演变和创新，适应新的挑战和需求。
以上是一些常见的公共管理学习题答案，希望能够对大家的学习有所帮助。
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公共管理学课后习题答案选择题第一章1.由管理对象的（C ）所决定，公共管理从一开始便在管理者，管理对象和管理过程等方面显现出自己鲜明的特征。
A.范围B.特征C.性质D.规模2.公共管理必须以（B ）为目标，私人部门管理的目标则可以定位于包括管理者在内的私人利益，这是公共管理与私人部门管理的最重要区别。
A.家庭利益B.公共利益C.集体利益D.家族利益3.西蒙认为，任何活动(包括行政活动)都包括决策与（D ）两方面，因此，要全面了解及解决行政问题，必须同时注重这两个方面。
A.评估B.实验C.宣传D.执行4.传统的公共行政学关注的焦点是（B ）A.公平B.效率C.民主D.制约第二章1.公共管理系统的界线是指公共管理系统用以（D ）外部环境的投入与公共管理系统对外部环境的产出，防止外部环境的干扰，并保持自身独立性的边界。
A.吸引B.淘汰C.隔离D.过滤2.公共管理系统与外部环境密切关联，它们相互影响，相互（D）A.制约B.作用C.促进D.依赖3.人类社会生活中最基本的领域是（C ）A.精神生活B.集体生活C.经济生活D.家庭生活4.（B ）因素直接决定着公共管理系统的基本性质A.政体B.国体C.政治D。
经济第三章1.在现实中，公共管理目标往往需要兼顾一些相互冲突的目标类型，如长期目标与（C ）A.战术目标B.战略目标C.短期目标D.外部目标2.公共组织的纵向目标意味着公共组织所要达到的未来状态具有（B ）A.发展性B.纵向性C.广泛性D.拓展性3.组织在实现外部目标的同时还要实现（A ），这是组织完成外部目标的充分条件。
A.内部目标B.纵向目标C。
横向目标 D.战略目标4.公共组织与社会之间在本质上存在着一种（D ）A.合作关系B.责任关系C.服务关系D.契约关系第四章1.公共管理职能是指特定环境下，公共管理部门在社会公共产品与服务的管理过程中所承担的基本（A ）与所具有的功能作用的统一体。
A.职责B.义务C.权力D.职权2.在现代社会中，不管具体政治制度如何，公共政策的决定方式多由投票决策，利益集团妥协决策和（B ）3类模式组成。
A.垃圾桶决策B.精英决策C.理性选择模式D。
官僚制模式3.具体的相机抉择政策措施主要有财政政策和（A ）A.货币政策B.金融政策C.公共政策D.社会政策4.竞争是市场经济的精髓，“看不见的手”的有效性依赖于（A ）的理想模式。
A.完全竞争B.不完全竞争C.垄断D.不完全垄断第五章1.公共权力的作用包括保障公民的权利和（A ）A.维护社会的正常发展B.促进经济增长C.维护社会稳定D.保障公民自由2.处理好执政权与行政权关系的关键在于党切实做到依法行政，民主执政和（A ）A.科学执政B.司法执政C.公民执政3.在我国政治实践中，党的执政权主要是指思想，（B ）和组织上的领导。
A.法律B.政治C.文化D.经济4.（A ）是我国的权力机关，也是我国的立法机关。
A.人民代表大会B.政治协商会议C.执政党D.人民法院和人民检察院第六章1.（B ）被称为“组织理论之父”A.斯宾塞B.马克思*韦伯C.齐美尔D.孔德2.在市场经济条件下，作为市场主体的企业是最典型的非公共组织，以营利为目的的社会中介组织也属于（A ）A．非公共组织 B.私营组织 C.公共组织3.公共组织结构有纵向结构和横向结构，其中纵向结构形成公共组织的（A ）A.层级制B.直线制C.职能制D.矩形制4.韦伯认为，任何组织的存在都是靠权威来维持的，而合法的权威主要有三种类型：一是传统权威；二是超人型权威；三是（A ）A.法理型权威B.克里斯玛型权威C.现代性权威D.理性型权威第七章7.1单项选择题1.公共部门人力资源流动是指公共部门人力资源相对于其（A）的流动。
A.岗位B.职能C.职权D.权威2.总体来说，人力资源分类管理有（A）和职位分类两种基本的分类方法。
A.品味分类B.职能分类C.业务分类D.职权分类3.行为角色理论主要源于（B）理论。
A.行为理论B.权变理论C.资源基础理论D.人力资源理论4.威廉·配第、亚当·斯密、大卫·李嘉图、马歇尔等人奠定了早期（A）的思想基础。
A.人力资本理论B.权变理论C.资源基础理论D.行为角色观点理论5.资源基础理论区分出三种组织资源，包含了实体资本、人力资本以及（A）A.组织资本B.经济资本C.物质资本D.信息资本第八章8.1 单项选择题1.瓦格纳定理是德国经济学家瓦格纳提出的，认为一国的政府支出绝对规模（公共预算支出规模）将保持（A）的态势。
A.持续增长B.持续下降C.上下波动D.保持平稳2.公共预算的原则有平衡原则、年度性原则、可靠性原则和（A）A.完整性原则B.科学性原则C.统一性原则D.公开性原则3.按照公共预算收入的形式，可以将之分为税收收入、（C）和其他收入。
A.债务收入B.国有资产收益C.国债收入4.政府采购的主要方式主要包括公开招标采购、选择性招标采购和（A）。
A.限制性招标采购B.非限制性招标采购C.非选择性招标采购5.标准预算周期由预算编制、预算执行、（A）三个标准阶段组成。
A.预算决算与绩效评价B.预算决算C.绩效评价第九章1、当决策的主体是公共权力机关及政府时，就成为“公共决策”或“政府决策”，其结果也就是（ C ）A．决定 B.政策C．公共政策 D.优化选择2、社会或公共问题只有在被提上政策议程的情况下，才成为（ C ）A.政府问题B.国家问题C.公共政策问题D,执政党问题3、公共政策学的创始人是美国学者（ C ）A.贝塔朗菲B.德罗尔C.拉斯韦尔D.戴维.伊斯顿4、萨拉蒂尔曾指出：当代政策执行研究有两种途径，自上而下和（ A ）A.自下而上B.自外而内C.自内而外D.自高而低5、政策评估可以依据他们被主导的方式、他们涉及的行动主体以及他们的效果，分成三大类：行政评估、司法评估以及（ A ）A.政治评估B.体制评估C.过程评估D.结果评估第十章1、鼓励自由想象，创造良好的思维环境，运用（ B ）有4至12人组成的团体工作效果最好，时间为15至45分钟。
与会人员一律平等，鼓励与会者畅所欲言，任意自由想象，相互启发和激励，解放思想。
A. 德尔菲法B. 头脑风暴法C. 畅所欲言法D. 访谈法2、（ A ）即计划评审技术，是一种利用网络分析和概率统计的方法制定计划以及给予评价的技术。
A. PERTB. PPBC. TQMD.CPM3、（ C ）是是实现公共政策的唯一途径。
A. 公共政策制定B. 计划C. 公共决策执行D. 公共政策评估4、（ B ）是指行政领导者和工作人员为了掌握所辖领域内工作的局势和进程，使工作向前推进，调动所属成员上下一心的努力完成任务所采取的措施。
A. 政治控制B. 行政控制C. 过程控制D. 司法控制5、决策与执行是（C ）的关系。
A. 对立统一B. 此消彼长C. 相辅相成D. 不相关第十一章1、（A ）作为组织最高层次的管理，不仅是各种职业职能管理的简单相加，更是対组织整体层面的综合管理。
A. 战略管理B. 组织管理C. 层级管理D. 制度管理2、战略管理是作为（ B ）的一个重要组成部分而出现的，是公共组织对急剧变迁的不确定环境的能动适应。
A．传统公共管理 B. 新公共管理运动C．新公共行政运动 D.新公共服务运动3、公共部门战略管理的根本性质是（ B ）A. 经济性B. 公共性C. 政治性D. 社会性4、公共部门战略管理追求的目标是创造（ C ），实现公共利益。
A. 经济价值B. 社会价值C. 公共价值D. 政治价值5、（ A ）是战略管理的最后一个阶段，他是建立在战略管理前期工作基础上的管理活动。
A. 战略控制B. 战略计划C. 战略决策D. 战略实施第十二章1、绩效是效率和（ D ）构成的。
A. 能力B. 结果C. 产出D. 效能2、自新公共政策学产生以后，（ B ）问题日益受到重视，并成为衡量以政府为代表的公共行政绩效的重要标准。
A. 效率B. 公平C. 民主D. 和平3、（A ）是用于考核和管理背评估者绩效的重要标准。
A．关键绩效指标法 B. 360度考核法C. 平衡计分卡法D. 上级考核法4、公共部门绩效管理是在设定公共服务绩效目标的基础上，对公共部门提供（ B ）的全过程进行追踪监测，并作出系统的绩效评估。
A. 政府规制B. 公共服务C. 公共管理D. 政府管理5、公共部门绩效管理强调外部评价，对全体公民负责，这一点是由目标的（A ）所决定的。
A. 公共性B. 多元性C. 单一性D. 崇高性第十三章1、古德诺的（A ）盛行，为这一轮公共改革提供了保障，也是这一轮公共改革的标志。
A. 政治——行政二分法B. 政治——经济二分法C. 政治——社会二分法D. 国家——市场二分法2、（ A ）指在较长时间内对桂公公利益体制的诸方面进行逐步的、阶段式、试点—普及式的调正和改革。
A. 渐进式改革B. 突变性改革C. 发展式改革D. 转型式改革3、（B ）的变动会导致政治系统输出的变动，这构成了对公共管理系统的输入，从而极大地影响和制约着公共管理改革，并在客观上推动了公共管理改革。
A. 行政系统B. 政治系统C. 司法系统D. 组织系统4、提高公共服务质量的主要标志和途径是倡导（A ）A. 顾客导向B. 政府导向C. 市场导向D. 社会导向5、新中国成立以来，我国共进行了（ B ）次公共管理改革。
A. 9B. 8C. 6D. 7多选题第一章1.公共管理学科的特点包括（ABD）A.鲜明的实践导向B.包容性C.宏观性D.学科的年轻性2.公共管理的理论渊源包括（ABCD）A.政治—行政二分法B.三权分立理论C.管理理论D.公共选择理论3.古典时期的公共管理理论包括（ABC）A. 政治—行政二分法B.科学管理理论C.理性官僚制组织理论D.行为科学4.帕森斯的组织层级包括（ACD）A.决策层B.协调层C.技术层D.管理层第二章1.公共管理的环境由（BC）两个部分构成A.地理环境B.自然环境C.社会环境D.人文环境2.文化包括（ABD）A.物质文化B.社会文化C.生产文化D.精神文化3.经济环境的内容有（ABCD）A.物质生产B.人口生产C.生产关系D.具体的经济体制4.政治环境主要因素有（ABC）A.国体B.政体C.政党制度D.服务态度第三章1.公共管理的目标特征有（ABC）A.强制性B.服务性C.和谐性D.稳定性2.公共管理的目标的作用有（ABCD）A.导向B.激励C.整合D.管理工具3.公共管理的目标可分为（ABCD）A.纵向B.横向C.内部D.外部4.公共管理目标的类型有（ABD）A.积极B消极 C.心理 D.社会第四章1.公共管理的程序行功能包括（ABCD）A.决策B.组织C.领导D.控制2.公共部门的任务性职能包括（ABCD）A.经济职能B.政治职能C.社会职能D.文化职能3.根据公共管理职能的内在特点，西方国家公共管理职能的发展可划分为（ABD）阶段A.自由放任主义B.国家干预主义C.重商主义D.新古典主义4.市场机制的缺陷主要体现在（ABCDE）A.市场不能消除垄断和非公平竞争B.市场不能解决外部性问题C.市场无法满足社会对公共产品的需求D.市场不能解决社会福利和收入分配的公平化问题E.市场不能确定和控制宏观经济总量平衡第五章1.公共责任的表现形式为（ABCD）A.政治责任B.法律责任C.工作责任D.道德责任2.公共管理权力的特点有（ABCDE）A.社会性B.政治性C.约束性D.独立性E.综合性F.工具性3.我国公共管理权力的主体主要由(ABCDE )组成，它们在公共管理权力体系中发挥不同的作用，行使不同性质的权力A.执政党B.国家权力机关C.国家司法机关D.国家行政机关E.人民政协4.在公共管理的实践中，人们往往通过一个评价一个国家及其政府的治理水平来判断公共管理权力的有效性，所运用的主要指标包括（ABCDE）A.社会秩序的稳定性B.经济发展水平C.人民生活质量D.社会文化E.生态文明建设第六章1.公共组织的主要结构形式有（ABCD）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩形制2.公共组织纵向分工的职责分配关系包括（ABC）A.决策层B.协调指挥层C.技术操作层3.公共组织在具有社会组织一般共性的同时，也表现出自己独具的各种特性，主要有（ABCDE）A.社会性B.权威性C.法制性D.系统性E.主动性4.公共组织的物质要素包括（ABC）A.人员B.经费C.物资设备第七章1.公共部门人力资源战略管理的过程包括：（ABCDEF）A.信息收集阶段B.战略分析阶段C.战略设计阶段D.战略选择阶段E.战略实施阶段F.战略评估阶段2.公共部门人力资源管理的特征包括：（ABCDEFG)A.公共性B.道德性C.服务性D.复杂性E.法制性F.稳定性G.低效性3.公共部门人力资源甄选与录用的原则包括：（ABCD）A.平等原则B.公正原则C.效率原则D.有效原则4.薪酬的职能包括：（ABCD）A.保障职能B.激励职能C.调节职能D.增值职能5.个人职业生涯规划的影响因素包括：（ABCDE）A.组织人员的个性特征B.家庭背景C.受教育程度及能力D.组织因素E.社会环境第八章部门预算的积极意义有（ABCD）。