HP战略规划十步法应用案例
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现有企业间的竞争 1. 监管政策使得运营商竞争加剧 2. 移动牌照的颁发促进市场竞争 3. 联通相对移动资费低造成威胁 4. 电信和网通把握了大部分宽带市场 5. 数据业务开始成为竞争的主市场 6. 7.
1. IP电话费用低廉，带来巨大威胁 2. WIMAX获得固网和移动运营商的关注 3. 终端价格降低 4. 5. 6. 7. 8.
潜在替代品的开发
1. 消费者议价能力提高 2. 消费者忠诚度逐渐降低 3. 消费者的转换成本降低 4. 消费者选择开始多样化 5. 消费者的维权意识增强 6. 7. 8.
顾 客 的 议 价 能 力
返回模型
《惠普战略规划十步法》案例
战略管理——五力模型与一般战略的关系
战略管理——市场状况
利润增长率（％）
战略管理——宗旨陈述
中国移动企业文化理念体系
正德厚生 臻于至善
创无限通信世界 做信息社会栋梁
成为卓越 品质的 创造者
返 回 模 型 《惠普战略规划十步法》案例
战略管理——三/五年目标
移动信息专家
技术目标:实现“三 网合一”;迈入3G
市场目标：市场份 额（X省内）达到 75%
财务目标：总收入达 到130亿元
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《惠普战略规划十步法》案例
战略管理——PEST分析
政治、法律环境(Political)
P1.《电信法》即将颁布对企业监管增加力度 P2.携号转网降低消费者的转网成本 P3.国家政策对TD标准强力支持 P4.国家逐步开放国内电信市场 P5.政府推进信息化社会建设 P6.国家政策，减轻居民负担 P7.国外市场对中国电信企业开放 P8.中国市场将增加移动运营商
28.10
2004 5,127.00
27.10
2005 6,800.00
15.20
2006 8,800.00
16.70
30.00 25.00 20.00 15.00 10.00 5.00 0.00
营运收入（百万元）
收入增长率（％）
收入增长率（％） 营运利润（百万元）
3,000.00
2,000.00
1,000.00
计划之规划
Step8:潜在问题与风险分析
确证与监控
决
策
BCG矩阵分析
Step6 ：策略 制定与
实施
I-E矩阵分析 SPACE矩阵分析 TOWS矩阵分析
矩阵分析结果比较
Step7：财务分析与预测
一种由表及里的方法
Step9:内外依存关系分析
战略实施 Step10:第一年计划
《惠普战略规划十步法》案例 操作性
P9.单向收费的管制逐步松动
经济人口环境（Economic）
E1. 人民生活水平提高，可分配收入增加 E2. GDP逐年增长，经济形势良好 E3. 消费者储蓄与消费水平升高 E4. X省通信市场的增长 E5. 就业率增加 E6. 人口增长 E7. E8. E9.
行业、企业
社会文化环境（Social）
收入增长率（％） 利润增长率（％）
28.10
27.30
27.10
33.50
15.20
28.70
16.70
29.40
收入及增长率图
利润（增长率）图
营运收入（百万元）
10,000.00 8,000.00 6,000.00 4,000.00 2,000.00 0.00
营运收入（百万元） 收入增长率（％）
2003 3,600.00
0.00 2003
营运利润（百万元） 1,200.00
利润增长率（％）
27.30
2004 1,602.00
33.50
2005 2,061.00
28.70
2006 2,667.00
29.40
40.00 35.00 30.00 25.00 20.00 15.00 10.00 5.00 0.00
营运利润（百万元）
战略管理——惠普十步法
外部
考察并理解机会
Step3:客户 与市场分析
PEST分析 五力模型分析 市场状况分析
Step4:竞争分析
竞争对手分析
EFE矩阵分析
Step5：关键 成功要素分析
IFE矩阵分析 关键成功要素分析
SWOT分析
内部 战略性
建立业务重点 Step1：宗旨陈述 Step2：三/五年目标
经济Economic factors(+/-) -WTO -GDP大势 -银行利率 -通货膨胀率 -失业率 -工资/价格控制 -…
技术Technological factors(+/-) -新产品/新技术 -科技产品化 -Internet/宽带/3G -专利保护 -政府研发费用 -工业研发费用 -…
返回模型
《惠普战略规划十步法》案例
战略管理——PEST外部环境分析方法
政治Political factors(+/-) -税法 -环保法 -外贸法规 -反垄断法 -电子政务 -政府稳定性 -…
社会文化Social cultural factors(+/-) -生活方式变化 -人口增长率 -老年化 -出生率 -消费者积极性 -人口地区迁移 -…
Data 营运收入（百万元）营运利润（百万元） ARPU
2003
3,600.00
1,200.00
90.30
2004
5,127.00
1,602.00
89.30
2005
6,800.00
2,061.00
94.00
2006
8,800.00
2,667.00
97.30
用户（百万） 4.10 5.21 6.00 7.00
战略管理——五力模型
供 应 商 议 价 能 力
1. 设备商议价能力低 2. 3G到来，设备商议价能力相对升高 3. SP随着业务的发展，议价能力降低 4. 国内设备商开始参与竞争 5. 6. 7. 8.
潜在竞争者的进入 1. 国外运营商逐渐进入 2. 广电欲进入电信市场 3. 电信行业的进入壁垒高 4. 电信市场诱人 5. 电信和网通将拥有3G移动牌照 6. 7. 8.
利润增长率（％）
ARPU值和用户数图
100.00
95.00
S1. 消费者整体教育水平提高 S2. 消费者需求不足特征明显 S3. 农村消费者通信消费增高 S4. 比例较大的农村人口整体消费观念改变 S5. 地处中西部，较为闭塞 S6. S7. S8. S9.
技术自然环境（Technological）
T1.3G技术带来市场竞争加剧 T2.三网融合为未来发展带来许多机会与挑战 T3.IPTV的快速发展给运营商带来不小的机遇 T4.WIMAX获得固网和移动运营商的关注 T5. T6. T7. T8. T9.
1. IP电话费用低廉，带来巨大威胁 2. WIMAX获得固网和移动运营商的关注 3. 终端价格降低 4. 5. 6. 7. 8.
潜在替代品的开发
1. 消费者议价能力提高 2. 消费者忠诚度逐渐降低 3. 消费者的转换成本降低 4. 消费者选择开始多样化 5. 消费者的维权意识增强 6. 7. 8.
顾 客 的 议 价 能 力
返回模型
《惠普战略规划十步法》案例
战略管理——五力模型与一般战略的关系
战略管理——市场状况
利润增长率（％）
战略管理——宗旨陈述
中国移动企业文化理念体系
正德厚生 臻于至善
创无限通信世界 做信息社会栋梁
成为卓越 品质的 创造者
返 回 模 型 《惠普战略规划十步法》案例
战略管理——三/五年目标
移动信息专家
技术目标:实现“三 网合一”;迈入3G
市场目标：市场份 额（X省内）达到 75%
财务目标：总收入达 到130亿元
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《惠普战略规划十步法》案例
战略管理——PEST分析
政治、法律环境(Political)
P1.《电信法》即将颁布对企业监管增加力度 P2.携号转网降低消费者的转网成本 P3.国家政策对TD标准强力支持 P4.国家逐步开放国内电信市场 P5.政府推进信息化社会建设 P6.国家政策，减轻居民负担 P7.国外市场对中国电信企业开放 P8.中国市场将增加移动运营商
28.10
2004 5,127.00
27.10
2005 6,800.00
15.20
2006 8,800.00
16.70
30.00 25.00 20.00 15.00 10.00 5.00 0.00
营运收入（百万元）
收入增长率（％）
收入增长率（％） 营运利润（百万元）
3,000.00
2,000.00
1,000.00
计划之规划
Step8:潜在问题与风险分析
确证与监控
决
策
BCG矩阵分析
Step6 ：策略 制定与
实施
I-E矩阵分析 SPACE矩阵分析 TOWS矩阵分析
矩阵分析结果比较
Step7：财务分析与预测
一种由表及里的方法
Step9:内外依存关系分析
战略实施 Step10:第一年计划
《惠普战略规划十步法》案例 操作性
P9.单向收费的管制逐步松动
经济人口环境（Economic）
E1. 人民生活水平提高，可分配收入增加 E2. GDP逐年增长，经济形势良好 E3. 消费者储蓄与消费水平升高 E4. X省通信市场的增长 E5. 就业率增加 E6. 人口增长 E7. E8. E9.
行业、企业
社会文化环境（Social）
收入增长率（％） 利润增长率（％）
28.10
27.30
27.10
33.50
15.20
28.70
16.70
29.40
收入及增长率图
利润（增长率）图
营运收入（百万元）
10,000.00 8,000.00 6,000.00 4,000.00 2,000.00 0.00
营运收入（百万元） 收入增长率（％）
2003 3,600.00
0.00 2003
营运利润（百万元） 1,200.00
利润增长率（％）
27.30
2004 1,602.00
33.50
2005 2,061.00
28.70
2006 2,667.00
29.40
40.00 35.00 30.00 25.00 20.00 15.00 10.00 5.00 0.00
营运利润（百万元）
战略管理——惠普十步法
外部
考察并理解机会
Step3:客户 与市场分析
PEST分析 五力模型分析 市场状况分析
Step4:竞争分析
竞争对手分析
EFE矩阵分析
Step5：关键 成功要素分析
IFE矩阵分析 关键成功要素分析
SWOT分析
内部 战略性
建立业务重点 Step1：宗旨陈述 Step2：三/五年目标
经济Economic factors(+/-) -WTO -GDP大势 -银行利率 -通货膨胀率 -失业率 -工资/价格控制 -…
技术Technological factors(+/-) -新产品/新技术 -科技产品化 -Internet/宽带/3G -专利保护 -政府研发费用 -工业研发费用 -…
返回模型
《惠普战略规划十步法》案例
战略管理——PEST外部环境分析方法
政治Political factors(+/-) -税法 -环保法 -外贸法规 -反垄断法 -电子政务 -政府稳定性 -…
社会文化Social cultural factors(+/-) -生活方式变化 -人口增长率 -老年化 -出生率 -消费者积极性 -人口地区迁移 -…
Data 营运收入（百万元）营运利润（百万元） ARPU
2003
3,600.00
1,200.00
90.30
2004
5,127.00
1,602.00
89.30
2005
6,800.00
2,061.00
94.00
2006
8,800.00
2,667.00
97.30
用户（百万） 4.10 5.21 6.00 7.00
战略管理——五力模型
供 应 商 议 价 能 力
1. 设备商议价能力低 2. 3G到来，设备商议价能力相对升高 3. SP随着业务的发展，议价能力降低 4. 国内设备商开始参与竞争 5. 6. 7. 8.
潜在竞争者的进入 1. 国外运营商逐渐进入 2. 广电欲进入电信市场 3. 电信行业的进入壁垒高 4. 电信市场诱人 5. 电信和网通将拥有3G移动牌照 6. 7. 8.
利润增长率（％）
ARPU值和用户数图
100.00
95.00
S1. 消费者整体教育水平提高 S2. 消费者需求不足特征明显 S3. 农村消费者通信消费增高 S4. 比例较大的农村人口整体消费观念改变 S5. 地处中西部，较为闭塞 S6. S7. S8. S9.
技术自然环境（Technological）
T1.3G技术带来市场竞争加剧 T2.三网融合为未来发展带来许多机会与挑战 T3.IPTV的快速发展给运营商带来不小的机遇 T4.WIMAX获得固网和移动运营商的关注 T5. T6. T7. T8. T9.