最新门店拓展人员选址工作流程资料
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门店拓展人员选址工作流程
一、目标顾客群体分析
目标顾客群体就是消费对象,也就是最终买产品的人。
1.组织顾客调查
门店拓展人员进行相关的顾客调查时,需要注意三点:
第一,选择合适的时间、合适的地点、合适的人;
第二,发放一些小礼品;
第三,态度认真、真诚。
2.分析顾客信息
调查取得有关信息资料后,要学会分析顾客信息。比如,顾客的年龄段决定的消费能力;顾客的工作单位决定的经济能力、支配能力;顾客的住址小区有一定的象征意义,如较高的消费能力;顾客受教育的程度决定的对产品的认知程度等。
3.评价市场定位的战略
评价市场定位战略,就是要针对顾客调查和客户信息进行评估,评价事先制定战略的针对性是否很强,是否能够适应市场的需求。
4.进行顾客群体分析
进行顾客群体分析就是针对整个顾客群体,分析店铺选址和店铺定位是否符合顾客群体的需求。
二、城市区域划分
在不同的目标城市,有不同的区域。
概括来说,城市区域主要分为四种类型:
1.中心商业区
中心商业区包含各种商业业态,特点是节奏比较快,娱乐性、参与性比较强,是一个集中的商业区,消费者到此的消费目的很明确。
2.社区商业中心
社区商业中心是围绕社区小区的商业中心,是近几年慢慢发展起来的。
3.专业的商业街
专业的商业街产业化较强,如家居建材一条街、鞋服一条街、小吃一条街等。
4.批发市场
改革开放以来,涌现出来很多批发市场,如义乌小商品贸易城等。这样的批发模式、批发市场,主要解决商品的大流通问题。
现在,每个县城或地区都有批发市场,辐射周围的区域。在零售特征不明显的产业链中,一些产品会通过批发市场进行销售,如建筑材料市场、建筑电器市场、农资市场等。
要点提示
城市区域划分的四种类型:
①中心商业区;
②社区商业中心;
③专业的商业街;
④批发市场。
三、日行进路线安排
门店拓展人员进行店铺选址考察时,要按次序安排行进路线。
1.划分商圈
对商圈进行划分的正常规律是从最繁华的一流商区向社区商区、边缘商区、批发市场、商业一条街划分。
2.目标区域数据分析
目标区域的数据分析包括客户群体分析、消费能力分析,即要分析店铺选址所在商圈辐射的客户群体,特别是客户的消费能力是否与企业的品牌定位和销售定位相吻合。
3.目标店铺周边信息收集
目标店铺周边信息收集主要包括周围品牌的经营风格、经营思路等。
消费者有货比三家的需求,因此目标店铺要选在近似品牌旁边,这样能给消费者提供更多的选择机会。
4.目标店铺业主谈判
门店拓展人员找到目标店铺后,要与店铺的房东、业主展开谈判。
5.制作市场调研分析报告
在谈判的同时,门店拓展人员要进行有关的市场调研分析。如果是大品牌公司,市场调研分析报告要报到总部的市场部或加盟部进行分析,有的公司还会进一步派专业的选址师对调研报告进行分析。
6.与公司相关部门沟通
门店拓展人员要上级部门进行沟通后才能进行选址的最终确认。
四、信息收集对比分析
1.市场发展现状调查分析
不同的行业或产业,在不同地区的表现状况不一样。一些经济发达地区,商圈的资源越来越稀缺、成本越来越高;而在一些小城市,竞争没那么激烈,商圈资源比较多。一些小品牌就走“农村包围城市”的战略,呈现出渠道下沉的趋势。
对整个市场发展现状进行分析,一定要结合当地的现有状况,调查它的潜力。
2.产品和竞争者分析
对竞品进行分析的常用方法是先画坐标图,根据坐标图和企业自身的发展趋势、在行业中的地位进行规划,然后制定相应的表格。
对产品的竞争对手进行分析,弄清自身所处的位置,做到“知己知彼,百战百胜”。
3.顾客消费能力分析
定价是根据消费者的消费能力来定的,要最大化分析定价是否符合消费者的预期、是否符合消费者的承受程度、能否让消费者的消费积极性最大化。
4.市场未来发展趋势分析
开店的回收期基本在一年以上,要根据规划开店,否则可能会导致前期投入的浪费。