美国9.11事件的影响与思考--危机管理案例分析 PPT
从911事件浅谈公共危机管理
从911事件浅谈公共危机管理 引导语：美国东部时间9⽉11⽇上午，美国纽约和华盛顿及其他⼀些城市相继遭受恐怖袭击，损伤惨重。
下⾯是yjbys⼩编为你带来的从911事件浅谈公共危机管理，希望对你有所帮助。
恐怖分⼦研究了最容易在美国最⼤化造成恐怖的⼿段，以美国好莱坞⼤⽚般的想象⼒，利⽤美国的民航飞机的巨⼤动能，针对最具影响⼒的美国建筑，选择了上午9点，这个美国⼈休息和⼯作的转换时间---这时⼈的⼼理警戒状态处在最低状态。
其危机制造的周密性和精确性令⼈震惊。
美国受到前所未有的国家危机的考验，美国如何管理此次危机，成为世界瞩⽬的焦点。
按照国际上的通常看法，构成危机状态有⼏个很显著的特点：这种危机显然威胁到了现存的秩序，包括政治秩序、社会秩序、经济秩序;这种危机要求做出迅速的反应和应对，危机具有突发性，给决策者留出选择的时间很少，要求你在很短的时间⾥做出判断，做出选择，做出应对的策略。
危机具有不确定性。
怎么来的、将会怎么发展，⾛势如何，这些情况都很难判断。
这次危机来得是如此突然，美国⼈事前没有⼀点准备，不少⼈因此怀疑美国的国家危机处理能⼒，⾄少在危机预警⽅⾯的能⼒似乎很差。
⼀般来说，危机可以划分为三个时期：潜伏期、爆发期、恢复重建期。
在危机潜伏期中，主要是事前的预防。
很多危机的发⽣，事前都是有征兆的。
危机是⼀个⾮常态的过程。
在危机管理的早期，对环境的分析和判断能⼒很重要，要尽可能地寻找可能出现的危机。
事前的预防胜于事后的救济。
最成功的危机解决办法应该是在潜伏期就解决危机。
事前的预防，就是要建⽴⼀个危机预警系统，很多危机都是可以预防的。
包括这次美国的危机，这次危机事实上暴露了美国国家管理的⼀些漏洞。
美国的国家预警实⼒应该很强，⽐如中央情报局、联邦调查局等庞⼤的情报组织，但这次显然犯了严重的失误。
虽然美国也意识到了⼀些问题，预料可能会发⽣这样的危机。
在爆炸前⼀天，国防部长曾经说，美国最⼤的敌⼈来⾃五⾓⼤楼，过了不到24⼩时就应验了他的预⾔。
911事件原因后果课件
SUCCESS
THANK YOU
2019/9/22
经济影响
• “美国911事件”发后，美国经济一度处于瘫痪状态，对一些产业 造成了直接经济损失和影响。全球许多股票市场受到影响，当时美国 经济已经放缓，9·11事件则加深了全球经济的萧条。
• “美国911事件”的经济影响不仅局限于事件本身的直接损失。更重 要的是影响了人们的投资和消费信心，使美元相对主流货币贬值、股 市下跌、石油等战略物资价格一度上涨，并实时从地域上波及欧洲及 亚洲等主流金融市场，引起市场的过激反应，从而导致美国和世界其 它国家经济增长减慢。
• 美国政府在事件发生后宣布将会对发动袭击的恐 怖份子以及保护他们的国家发动军事报复。第一 个打击目标就是阿富汗塔利班政权，理由是他们 拒绝交出头号嫌犯本•拉登。
• 有传闻称伊拉克也卷入袭击事件。美国政府事后 承认，9.11事件当晚白宫就已经决定要更换伊拉 克政权——虽然没有任何证据显示在宗教上较为 开放的伊拉克萨达姆政权到底与信奉伊斯兰原教 旨主义的基地组织之间有任何联系。布什政府通 过利用9.11事件来挑起民意支持攻打伊拉克。
• 美国政府的一个统计显示，为追杀拉登，在阿富汗战争中，从2001 年～2010年，美国的军事拨款超过4280亿美元，对阿富汗的占领到 2010年6月1日已造成7228名美军士兵死伤。随着美国的军事形势受到 破坏，白宫增加了驻阿富汗士兵的数量，这同时也增加了美军士兵的 死伤人数。奥巴马政府最近18个月在阿富汗死伤的士兵人数远远超出 过去8年。2011年5月2日，驻阿美军在帐篷里看到本.拉登死讯时说： “本·拉登的死就是对所有死亡的美军士兵最大的安慰。”
• 911事件在心理上对美国民众形成前所未有的影 响，使美国人一方面加剧了对恐怖主义的仇恨， 为美国人在防范恐怖主义问题上达成共识提供了 坚实的基础。
公共危机管理试题及答案案例分析911事件(DOC)
概况“9.11事件”（又称“911”、“美国911事件”等）指的是2001年9月11日恐怖分子劫持的飞机撞击美国纽约世贸中心和华盛顿五角大楼的历史事件。
2001年9月11日，四架民航客机在美国的上空飞翔，然而这四架飞机却被劫机犯无声无息地劫持。
当美国人刚刚准备开始一天的工作之时，纽约世贸中心，连续发生撞机事件，世贸中心的摩天大楼，轰然倒塌，化为一片废墟，造成了3000多人丧生。
过程8:45 :波音767-B-223ER在飞离波士顿洛根国际机场不久后就被劫持，撞毁在世贸中心北楼，大楼随后坍塌。
机上人员:92，遇难: 92。
9:03:波音B-767-222同样地在飞离波士顿洛根国际机场不久后就被劫持，撞毁在世贸中心南楼，大楼随后坍塌。
机上人员:65，遇难: 65。
9:45 :波音757-223飞离杜勒斯国际机场后不久被劫持，随后撞向五角大楼一角。
机上人员:64，遇难: 64。
10:20:波音B-757-222飞离纽华克国际机场后不久被劫持，直向华盛顿飞去。
随后高速坠毁在宾夕法尼亚乡间，据猜测是乘客与劫机者搏斗阻止了这架飞机撞向目标。
机上人员:45，遇难: 45。
整个美国都为之震惊，人们陷入了极度恐慌之中引起了全世界的震惊,这是美国历史上遭遇的最为严重的灾难之一。
影响1、〖对美国〗“美国911事件”发生后，美国经济一度处于瘫痪状态，对一些产业造成了直接经济损失和影响。
地处纽约曼哈顿岛的世界贸易中心是20世纪70年代初建起来的摩天大楼，造价高达11亿美元，是世界商业力量的会聚之地，来自世界各地的企业共计1200家之多，平时有5万人上班，每天来往办事的业务人员和游客约有15万人。
两座直冲云霄的大楼一下子化为乌有，五角大楼的修复工作至少在几亿美元之上，人才损失难以用数字估量。
而且交通运输和旅游业造成严重损失。
美国国内航班一天被劫持了四架，并造成巨大的人员伤亡和财产损失，确实是历史罕见。
无论对美国总统布什，对美国民众或者对美国政坛人士来说，9月11日所遭遇的恐怖分子攻击事件都是一次历史性的震撼。
从“911事件”看美国政府的危机管理
从“事件”看美国政府的危机管理摘要：“9?11事件”事件之后，打击国际恐怖主义似乎已成为公众关注的焦点，但是在事件中美国联邦政府的危机处理和管理能力也不能不令我们刮目相看，在有效处理危机事件的背后，暗含的是美联邦的的有效的危机管理机制，因此深入探讨美国危机管理模式的优势之处，取其精华、合理借鉴对我们日后处理危机事件具有十分重大的指导意义。
关键词：“9?11事件”；美联邦；危机管理；政府公关一、美国“9?11事件”2001年9月11日，美国纽约市著名的世界贸易中心双子大厦和首都华盛顿附近的美国国防部所在地五角大楼先后遭到恐怖分子劫持的美国民航飞机撞击，世贸中心大厦在撞击后起火倒塌，五角大楼部分建筑倒塌，共造成3000多人丧生。
“9?11事件”不仅是有史以来最严重的恐怖袭击事件，也是美国建国200多年以来除1812年美英战争外本土遭受的最具破坏性的打击。
美国政府对此次事件做出了强烈谴责，其立场受到大多数国家的同情与支持，事件发生后全球各地都有各种悼念活动，事发现场的清理工作持续到次年年中，该事件也直接导致了此后国际范围内的多国合作进行反恐怖行动。
面对“飞来横祸”，美国联邦政府不得不迅速着手处理危机事件，在这个事件中美国联邦政府的危机管理机制起到的极大作用使得整个处理过程收到了很好的效果。
二、美国危机管理机制概述美国应对公共安全危机的管理模式，是以法律为基础，以总统为核心，以国家安全委员会为决策中枢，国务院、国防部、司法部（及其下属的联邦调查局和移民局）等有关部门分工负责，中央情报局等独立机构负责协调，危机管理决策小组发挥关键作用，国会负责监督的综合性、动态性的一个体系。
美国应急反应机制的启动已经纳入法治化的轨道。
美国现行的《全国紧急状态法》于1976年经国会通过。
该法对紧急状态的颁布程序、颁布方式、紧急状态的期限以及紧急状态期间的权力作了规定。
该法规定，当出现联邦法规定的宣布紧急状态的情况，总统有权宣布全国进入紧急状态。
美国“9·11”恐怖事件给电子文件管理留下的警示
911事件对保险业影响--课件
再保险业重创 巨额的赔付金额
保险业 损失惨重
巨额的赔付金额
• “9·11”恐怖袭击引发的索赔项目包括建筑物损 失、非建筑物财产损失、商业中断损失、人员 伤亡损失、员工补偿损失、资产贴水损失和企 业破产与停业损失等。其中商业中断索赔、债 务索赔和非建筑类损坏索赔额分别达到110亿、 100亿和60亿美元之多，占已经发生的索赔金 额的27％、25％和15％。人员伤亡、建筑损毁 和飞机损失索赔分别为27亿、35亿和35亿美元， 占整个索赔金额的7％、9％和9％。这些索赔 中，绝大部分来自下曼哈顿区围绕世贸中心方 圆2平方公里的范围内。面对如此巨大的赔付 金额，许多规模较小或积累较少的保险公司都 面临着倒闭的危险。
911事件对保险 业的影响
讨论要点
1 美国的保险传统 2 保险业损失惨重 3 生存下来的原因 4 今后的发展对策
美国的保险 传统
美国人给自己都 投了什么保险？ 美国社会流行雇 主替雇员买劳工 和人寿保险 定期保险，通常 没有储蓄成分， 所以相同的投保 额所得到的赔偿 金额比较高
在美国，恐怖 活动所造成的 损失是包括在 理赔项目 投保金额进行 投资，并做了 对冲，巨额赔 偿，意味着保 险公司必须资 产套现
生存下来的原因
业务多样化、国际化
保险公司林立
用再保险降低风险
保险业பைடு நூலகம்
保险责任准备金
保险监管机构
政府出面
保险公司今后的发展的对策
• 保费费率的大幅提高。鉴于“9·11”事 件引发的对财产与生命安全的顾虑，特 别是出于提高自身抗风险能力的考虑， 各保险公司纷纷提高了投保标的的保险 费率。仅仅在2002年上半年，美国的保 费费率就平均提高了2－3倍。升幅最大 的是企业和私人财产险的保费。保险业 还设立了新的保费费率梯度表，离政治 或金融中心越近的公司，保费越高。
公共危机管理试题及答案案例分析911事件
概况“9.11事件”（又称“911”、“美国911事件”等）指的是2001年9月11日恐怖分子劫持的飞机撞击美国纽约世贸中心和华盛顿五角大楼的历史事件。
2001年9月11日，四架民航客机在美国的上空飞翔，然而这四架飞机却被劫机犯无声无息地劫持。
当美国人刚刚准备开始一天的工作之时，纽约世贸中心，连续发生撞机事件，世贸中心的摩天大楼，轰然倒塌，化为一片废墟，造成了3000多人丧生。
过程8:45 :波音767-B-223ER在飞离波士顿洛根国际机场不久后就被劫持，撞毁在世贸中心北楼，大楼随后坍塌。
机上人员:92，遇难: 92。
9:03:波音B-767-222同样地在飞离波士顿洛根国际机场不久后就被劫持，撞毁在世贸中心南楼，大楼随后坍塌。
机上人员:65，遇难: 65。
9:45 :波音757-223飞离杜勒斯国际机场后不久被劫持，随后撞向五角大楼一角。
机上人员:64，遇难: 64。
10:20:波音B-757-222飞离纽华克国际机场后不久被劫持，直向华盛顿飞去。
随后高速坠毁在宾夕法尼亚乡间，据猜测是乘客与劫机者搏斗阻止了这架飞机撞向目标。
机上人员:45，遇难: 45。
整个美国都为之震惊，人们陷入了极度恐慌之中引起了全世界的震惊,这是美国历史上遭遇的最为严重的灾难之一。
影响1、〖对美国〗“美国911事件”发生后，美国经济一度处于瘫痪状态，对一些产业造成了直接经济损失和影响。
地处纽约曼哈顿岛的世界贸易中心是20世纪70年代初建起来的摩天大楼，造价高达11亿美元，是世界商业力量的会聚之地，来自世界各地的企业共计1200家之多，平时有5万人上班，每天来往办事的业务人员和游客约有15万人。
两座直冲云霄的大楼一下子化为乌有，五角大楼的修复工作至少在几亿美元之上，人才损失难以用数字估量。
而且交通运输和旅游业造成严重损失。
美国国内航班一天被劫持了四架，并造成巨大的人员伤亡和财产损失，确实是历史罕见。
无论对美国总统布什，对美国民众或者对美国政坛人士来说，9月11日所遭遇的恐怖分子攻击事件都是一次历史性的震撼。
911事件PPT
• 另据消息：美国建筑专家评论指出，他们通过观看大 • 楼倒塌的录像认为，虽然飞机冲撞对大楼确实造成了一定 • 的破坏，但随后燃起的大火才是造成楼房倒塌的直接原因。 • 其实，国际国内的建筑专家早就强烈反对建造超高层 • 大楼，他们特别强调的是超高层大楼的安全性极差，一旦 • 发生火灾、风灾、地震等自然灾害；或人为破坏和质量事 • 故，后果将不堪设想。
•
长时间猛烈的大火烧软了飞机所撞击的那几个楼层的钢 材，而它上部楼层约数千吨到上万吨的重量自然就会落下 来，像一个巨大的铁锤，砸向下面的楼层，对下面的楼层结 构的冲击力远远大于其原先静止时重力，下面的楼层结构自 然难以承受，于是一层层垂直地垮塌下来。
• • • • • • • • • •
北京时间9月11日晚20:45第一波飞机撞击世贸大楼的 北部塔楼接近顶部的位置.由于这种波音757飞机所载燃油 较少，加上撞击位置较高，上层压力较小，所以大火烧了 很久，直到北京时间9月11日晚22:28： 大火燃烧了1小时 43分钟后世贸大楼北部塔楼才倒塌。 北京时间9月11日晚21:03第二波飞机于撞击世贸大楼 的南部塔楼。因波音767飞机所载燃油量大,加上撞击位置 较低，上层压力很大，所以北京时间9月11日晚22:05，大 火燃烧了1小时零2分钟后，后被撞击的南部塔楼反而率先 倒塌，灰尘和残骸四处飞溅。
•
• •
•
这次撞击大楼的波音757飞机大约可载35吨燃油,波音 767飞机可载51吨燃油,由于是从美国东部飞往西部的远程航 班，所以飞机上的油箱估计装满了燃油。在起飞后这些飞机 很快改变航线撞击纽约世界贸易中心大楼，机上燃油消耗很 少，几乎将它们的满满一飞机油箱的优质航空煤油都撒到了 大楼里，燃起了熊熊大火。
长时间猛烈的大火烧软了飞机所撞击的那几个楼层的钢材而它上部楼层约数千吨到上万吨的重量自然就会落下来像一个巨大的铁锤砸向下面的楼层对下面的楼层结构的冲击力远远大于其原先静止时重力下面的楼层结构自然难以承受于是一层层垂直地垮塌下来
9_11恐怖事件_反思美国的对外政策
义务，准确定位自己的国际地位，树立良好的国际形 务，切切实实帮助发展中国家和民族发展经济，解决阿
象，推动建立国际政治新秩序，支持各国根据本国的国 拉伯国家和其他发展中国家普遍存在的贫富悬殊、社
情，独立自主地选择自己的发展道路，放弃干涉政策， 会不公、失业率居高不下的社会问题，而这些社会问题
不把自己的一套强加于人，承认各国不分大小、强弱、 正是恐怖主义泛滥的温床。美国必须积极支持和参与
致更大的仇恨，引起更严重的恐怖事件，陷入 “行动—
反 击 — 再 行 动 — 再 反 击 ”的 恶 性 循 环 之 中 。 美 国 如 果
不反思自己的对外政策，迷信武力 ，“以暴制暴”，以
%·!! 恐怖袭击事件为标志，将是美国衰落的开始。
& 作者单位：西北师范大学政法学院 ’
·!" 月 !# 日出版·江南论坛·
拉克，美国每年向伊拉克民族恐怖组织提供 !#"" 万
美元的活动经费，以推进其在巴格达等大城市的恐怖 $!
活 动 ，美 国 最 后 自 食 其 果 ，中 东 战 乱 使 阿 拉 伯 人 民 饱
受 苦 难 ，尤 其 是 巴 勒 斯 坦 人 民 因 为 地 缘 政 治 的 原 因 对
美 国 的 仇 恨 更 甚 。从 一 生 下 来 就 遭 受 饥 饿 和 战 乱 的 年
搞美国一国主宰世界命运的单极化，凭借自己的实力 化”，建立由美国主导的国际经济秩序。金融的 “一体
垄断国际事务，充当世界警察，肆意干涉他国内政，以 化”实际上是 “美元化”，全球化的国际经济秩序重构，
大欺小、以强凌弱。冷战虽然已经结束，但美国的冷战 其基本的价值取向和游戏规则都是由美国制定的，许
思维仍然存在，他们大力推行军事集团政治，加强军备 多要素体现了美国的制度和利益要求，并且国际经济
2001美国911
“911事件”对世界的影响
5. 世界经济危机加剧
“911事件”对美国经济的影响会通过贸易、资本 流动和汇率、国际市场价格以及金融市场传染等4个 渠道波及全球，影响全球经济发展。 2008年的世界金融危机，美国次级债危机，2010年 的希腊金融危机以当今中国的通货膨胀，都是这 一影响的后果。 自2001年迄今，加拿大联邦政府已在防恐方面多支 出920亿元，而国内的经济无疑是雪上加霜。
2001年9月11日，四架民航客机在美国的上空飞翔， 然而这四架飞机却被劫机犯无声无息地劫持。 当美国人刚刚准备开始一天的工作之时，纽约世贸 中心连续发生撞机事件，世贸中心的摩天大楼轰然 倒塌，化为一片废墟，造成了3000多人丧生。
世贸中心双塔
毁灭的世贸中心
8:46，Boeing（波音） 767-B-223ER在飞离波士顿 洛根国际机场不久后就被劫持，撞毁在世贸中心北楼， 大楼随后坍塌。机上人员：92，遇难: 92。
本来在美国911是作为报警电话号码的。恐怖 分子选择9月11号是对美国的挑衅。
“911事件”对世界的影响
1. 美国衰落走向不归
911事件发生以前，即使对美国最不看好的人，也 认为美国最起码在今后100年内是无敌的。 911事件过后，美国的政治、经济、军事等实力确 实被大大削弱，虽然很多人不愿意承认，即使美 国军力仍然十分强大。两座直冲云霄的大楼一下 子化为乌有，五角大楼的修复工作至少在几亿美 元之上；国际金融人才损失难以用数字估量，影 响了世界经济发展和走势。
911事件原因分析
1.美国中东政策的失败是导火线 2.伊斯兰教文明和西方文明之间冲突的加剧 3.美国的霸权主义和单边主义是根源
十年已逝，人们却仍在疗伤
在“9·11”十周年之际，美国11日分别在10年前遭到恐 怖袭击的纽约世贸大楼遗址、宾夕法尼亚州的尚克斯 维尔和华盛顿的五角大楼举行纪念仪式，悼念逝者。
911事件_PPT
利率：美国的利率将会大幅度回调，进一步减息无 法避免。在一定时间内会失去对国际金融市场的影 响力。
政治影响
“911”事件改变了美国的政治议程，由于反恐怖主义 活动不可能在短期内斩草除根，因此，在“911”事件 后，外交问题在美国政治生活中的重要上升。人权 和公民权利可能会受到限制。“911”是一个分水岭， 它改变了美国的政治周期和权利平衡，并可能使美 国政治朝着新的方向发展。
9点37分46秒
美国联合航空公司第77次航班 以高达530英里的时速坠毁在美 国国防部五角大楼， 导致机上 所有人员及楼内大量军官死亡。
10点2分23秒
飞机开始朝下并翻了个身，伴随着 乘客持续的反击声，美国联合航空 公司第93号航班以580英里时速坠 毁在宾夕法尼亚州香克斯维尔的一 片空地上，距离华盛顿特区只有约 20分钟飞行时间。
劫机准备
在所有的19名劫机者中，有7人原 本就是飞行员，其他人也在各地参 加过飞行学校的学习。13人是在 2001年4月23日至6月29日之间到 达美国的。抵达之后，他们立即分 散到全美各地，一般居住在比较偏 远的城郊，并且都改了英文名字。 在随后的数个月时间里，他们主要 在美国的8个州活动 。
这些劫机者出高价弄到汽车驾照， 他们租了公寓、设立了银行账户， 参加健身俱乐部。他们从网上购买 机票，一般到哪儿都是用现金付账。
911事件
世 贸 中 心 倒 塌 瞬 间
制作：甩甩、毛毛虫
被劫飞机
1
美国航空11号航班
2
联合航空175号航班
3
美国航空77号航班
，“文明冲突”论成为解读“9·11” 事件根源的主要论点之一[11] 。世界上的许多媒体指出恐怖主义 的重要根源是美国的中东政策。以巴长期的军事冲突和以色列 人对巴勒斯坦人的杀戮及美国对以色列的偏袒“制造”出具有 必死决心的狂热激进分子。英国广播公司BBC、法国《世界报》 都指出“问题症结在于美国的中东政策。”英国《卫报》以 《最好的防御是公道》为题，指出美国人必须“公道”，“才 能真正制止奥萨马在阿拉伯和穆斯林社会中得到的广泛支 持。” 有观点认为袭击是一场政治阴谋。当中的主要疑点包括飞机撞 毁一摩天大厦的可能性，五角大楼的缺口直径与飞机直径不符， 联合航空93号班机的碎片以及劫机者的生死等疑点。阴谋论者 认为该袭击目的是布什政府自导自演为维护美国的国际地位， 达到霸权和平目的，以便控制世界。
美国911事件的PPT
America was targeted for attack because we're the brightest beacon for freedom and I appreciate so very much the members of Congress who have joined me in strongly opportunity in the world. And no on behalf of the American people, I thank the many condemning these attacks. And one will keep that light from shining. world leaders whosaw evil, the very worst ofcondolences and assistance. Today, our nation have called to offer their human nature, and we responded with the
Including New York landmarks, including the 9.11 terrorist attacks in towers sixStates Eastern World Trade Center the United buildings were Time, September 11 morning (GMT September 11 night) completely destroyed, the other 23 high-rise occurred in the United States, through the civil aircraft buildings have been destroyed, the U.S. hijacked planes collide over the skyscrapers of Department the Pentagon headquarters in the Manhattan and of Defense in Washington, a suicide Pentagon were terrorist attacks. attacked.
911事件(英文版)ppt课件
5
After the incident, the U.S. government announced that it will launch attacks against terrorists and the protection of their country to launch a military retaliation.
美国政府在事件发生后宣布将会对发动袭 击的恐怖份子以及保护他们的国家发动军事 报复。
6
This is a day when all Americans from every walk of life unite in our resolve for justice and peace. America has stood down enemies before, and we will do so this time. None of us will ever forget this day, yet we go forward to defend freedom and all that is good and just in our world.
因为恐怖分子的袭击，成千上万人的生命无辜牺牲 了。价值数十亿美元的巨大的财产在灾难中被摧毁。 这惊人的事实是来提醒世界周围的人，恐怖主义是这 样一个致命因素，因而对这个星球是我们要采取严厉 的行动来对付它。每个国家都必须参加这筑世 界贸易中心双塔在内的6座建筑 被完全摧毁，其它23座高层建 筑遭到破坏，美国国防部总部 所在地五角大楼也遭到袭击。
3
Originally, the United States as a 911 emergency telephone number. September 11 terrorists have chosen the United States is clearly a provocation. 本来在美国911是作为报警电话号码 的，恐怖分子选择9月11号显然是对 美国的挑衅。
案例：美国911事件
案例：美国911事件现实点击：“9.11”回顾美国是当今世界惟一的超级大国，其经济、军事实力无人可敌。
然而，它也成了恐怖分子袭击的主要目标。
“9.11”事件的发生对美国乃至整个世界产生了巨大的影响，不仅直接影响了冷战后世界形势格局，而且给全球，各国的政府管理带来了前所未有的挑战。
首先，美国国内的社会生活形态和基准理念受到重大影响和冲击。
以往美国人常说：美国是世界上最先进、最强大的国家，拥有最先进的武器和最发达的信息情报网络。
也就是说，美国是世界上最安全的地方，没有什么对手能够与美国抗衡。
广大的美国民众“真诚”地相信，当今的美国不仅提供了可供其他国家效法、的模式，也提供了当代人类发展的希望。
然而“9.11”事件的发生无疑给这种广泛传播而且根深蒂固的认知以沉重一击。
”袭击事件发生在美国最繁华的地区，它袭击了美国经济、政治、军事的象征物，使公众对美国社会安全产生极大的怀疑，它不仅打乱了原有的平和、悠闲的社会生活节奏，使整个社会突然弥漫着紧张和不安，有的地区甚至出现局部的混乱，在纽约、华盛顿等城市的主要交通要道和重要的建筑前20多年来第一次出现全副武装的警察和国民警卫队士兵。
2001年9月25日，研究公司Conference Board公布，美国的消费信心指数由8月份的 114点大幅跌落到97.6点，为1990年以来最低水平。
接二连三出现的炭疽病菌报告，引起了公众的白色恐慌，使得公众的心理接近崩溃的边缘。
纽约大学医学院的精神病临床教授诺曼·萨斯曼说：“眼下，全国人民普遍感到恐惧，大多数人平生第一次体验真正的恐惧。
”如果说“9·11”事件是2l世纪的珍珠港事件，那么它对当代美国的影响是什么? 这个问题可以用9月22日《经济学家》杂志的一篇文章的开头语来回答：“对美国的袭击将永远地改变美国看待自己和看待世界的方式”。
也可以用9月17日美国CNN电视访谈节目的评论来回答：“过去美国人认为美国是世界，现在认识到美国是世界的一部分”。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
三，军方全面配合 调动有效，强力出 击应对。
效果——美国军队进入最高戒备状态，及时进行防空和医疗 救护工作。布什在白宫地下室召集了最高级别的国家安全会 议，决定发动反恐战争。
四，加强对媒体的 舆论引导，报道客 观准确。
美国9.11事件的 影响与思考
事件发生
SECTION
美国东部时间2001年9月11日上午(北京时间9月11日晚上)
10年前的9月11日，19名
劫机者劫持了4架民航客
机。其中3架飞机撞向纽 约和华盛顿的建筑物，另 外1架飞机没有到达攻击 目的地。这是美国历史上 其中一次最严重的攻击。
惨痛后果
一、纽约世界贸易中心、 国国 防 部所 在 地 ——五 角大楼先后遭到恐怖主 义分子劫持的波音 757 、 767 飞机猛烈撞击，导致 世贸双塔轰然倒塌，共 造成 3000 多人 死 亡和 失 踪“ 9·11 事件”被美国 政府称为是其历史上第 二次“珍珠港事件”。
我们的看法
事件后加强民众隐私的监管
SECTION
9.11之我见
1
公民权利向反恐让步的无奈的 妥协
1. 繁琐的安检走进日常生活 2. 各类信件包裹都要经严格检查才能 送到收件人手中 3. 加强本国及外国信息的监听
9.11之我见
2
美国走向一种专制局面
1. 民众对于个人权利，宁做出更大的 让步，也不愿处在恐怖主义的危险 之中，民调显示半数美国“911事件”导致 的经济影响不仅局限于事 件本身的直接损失。更重 要的是影响了人们的投资 和消费信心，使美元相对 主流货币贬值、股市下跌、 石油等战略物资价格一度 上涨，并实时从地域上波 及欧洲及亚洲等主流金融 市场，引起市场的过激反 应，从而导致美国和世界 其他国家经济增长减慢。
解决措施
SECTION
美国应对“911”的具体对策
一，各级政府及部 门展开危机调查， 处理应急不慌。 效果—— 美国各部门启动危机预警方案，灾难发生 后 没有因为慌乱而导致更大的伤亡和更多的物质损 失。（纽约消防局、紧急医疗服务组织、警局调度员 工作） 二，布什出面最高 领导人反应迅速准 确，使得决策有力。
美国的危机管理机制
1.公共安全危机的管理模式， 是以法律为基础，以总统为 核心。 2.国家各级部门分工合作、协 调，是一个综合性、动态性的 体系。统一领导，分级管理。 3.美国应急反应机制的 启动已经纳入法治化的 轨道。
对于我国政府应对危机的启示
1.建立健全的危机管理 法律制度刻不容缓 2.完善常设性危机管理部 门，制定权责明确的危机 反应体制 3.政府必须树立正确的 危机意识，明确自身职 责 4.对于媒体的引导 要准确一致，话要 说对，事要做明。
9.11之我见
3
监控者 被监控者
1. 德国总统默克尔 2. 互联网成为美国霸权国家的殖民地， 思潮的入侵比武器更可怕
9.11之我见
4
资本主义帝国亡我之心不死， 为中华之崛起而读书。
只有自身实力强大，才能御敌于国门 之外。随着经济的发展和全球化的趋 势，我们应对世界局势有更加清晰客 观的认知。
Thanks for your attention！
效果——媒体使美国民众感到政府对危机正在采取积极的 应对行动，也使民众的心理从遭受袭击之后的恐惧、悲伤很 快转变为对恐怖分子的仇恨和团结反恐的激情。
五、建立健全法制
效果——签署国会 通过的“爱国者法案” 反恐法案。根据法案， 美国将大量增派警察和 侦查力量“应对美国从 未面临的严峻威胁”。
应对危机的启示 SECTION