在线采访_记者网络化生存方式探析

作者简介：李瑞芬，重庆师范大学文学与新闻学院教师。 ５５
理论探索
在 线 采 访— — — 记 者 网 络 化 生 存 方 式 探 析
随着互联网从 Ｗ Ｅ Ｂ １．０ 进入到 Ｗ Ｅ Ｄ ２．０ 时代， 人性化、 交互性 的 特 点 更 加 突 出 ，Ｒ ＳＳ 技 术 的 运 用 、议 题 设 置 式 的 群 采让记者的在线采访又有了新的模式。记者可以通过新闻 组（Ｎ ｅｗ ｓｇｒｏｕｐ）和电子小组（Ｌｉｓｔｓｅｒｖｓ）对众多的采访对象进行 采 访 。记 者 只 要 在 新 闻 组 里 贴 上 几 个 要 采 访 的 问 题 ，用 不 了 多 久 ，有 兴 趣 的 网 友 答 复 便 陆 续 返 回 。随 着 视 频 技 术 和 数 字 技术的发展， 通过视频在地球上任何地方向任何人进行面 对面的采访将成为轻而易举的事情。目前流行 Ｒ ＳＳ 技术的 运用， 也正给记者从海量的信息中寻找最新的新闻线索提 供了新 的 途 径 。Ｒ ＳＳ 是 站 点 用 来 和 其 他 站 点 之 间 共 享 内 容 的 一 种 简 易 方 式 （也 叫 聚 合 内 容 ）， 通 常 被 用 于 新 闻 和 其 他 按顺序排列的网站。一段项目的介绍可能包含新闻的全部 介 绍 等 ，或 者 仅 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 是 额 外 的 内 容 或 者 简 短 的 介 绍 。这 些 项 目 的链接通常都能链接到全部的内容。网络用户可以在客户 端借助于支持 Ｒ ＳＳ 的新闻聚合工具软件（例如 ＳｈａｒｐＲ ｅａｄｅｒ， Ｎ ｅｗ ｚＣ ｒａｗ ｌｅｒ，ＦｅｅｄＤ ｅｍ ｏｎ），在不打开网站内容页面的情况下 阅读支持 Ｒ ＳＳ 输出的网站内容。一些网站提供 Ｒ ＳＳ 输出，是 为了有利于让用户发现网站内容的更新。这种工具软件若 能被记者有效利用， 在在线采访中能节省不少的时间和精 力。
稿。但一些大型门户网站转发的新闻信息的可信度就要大 打折扣了，所以对新闻信息源一定要追根溯源。
其次，记者要对信息发布者的发布目的有一定的判断。 一些商业网站发布的信息是否与其商业利益有关？ 是否带 有商业炒作的成份？ 还有一些网站的信息发布者是否带有 政治上或意识形态上的偏见？ 记者这时要切记客观公正这 一 原 则 。更 有 一 些 网 络 恶 搞 者 ，发 布 虚 假 信 息 ，愚 弄 受 众 。这 就要更加小心了。如 ２００３ 年 ３ 月 ２８ 目 ， 美 国 有 线 新 闻 网 Ｃ Ｎ Ｎ 的网站上出现一条消息：微软总裁比尔·盖茨在出席洛 杉矶的一个慈善活动时遭到暗杀并身亡。国内各大网站都 相 继 转 发 了 这 一 消 息 ，后 经 证 实 ，该 消 息 是 ２００２ 年 愚 人 节 的恶作剧内容，被人贴在伪造的 ＣＮ Ｎ 网页上。发现信息来 源的人“对该网页上众多疑点没有 辨 别 ，没 有 发 现 所 见 网 页 是 死 网 页 ，对 地 址 栏 中 的 网 址 形 态 也 没 有 发 现 异 常 ”，最 终 导致失误。现在一些新闻网站在信息上传的流程中就加了 一条提醒编辑注意的内容：国外新闻要注意愚人节的问题。
在线采访在新闻实践中也凸现出一些迫切需要解决的 问题：
如何在海量信息中迅速发现有新闻价值的线索 由于 网 络 具 有 “信 息 海 量 ”“迅 捷 发 布 ”等 特 点 ，在 目 前 的 传 统 媒 体实践中， 网络更多地被记者作为一种重要的信息来源而 使用。网络传播的海量性和丰富性要求网络时代记者的采 访工作重点“从提供转向选择 ”。 一 些 记 者 每 天 从 网 上 找 到 一 两 条 新 闻 线 索 是 “小 菜 一 碟 ”，但 有 些 记 者 可 能 在 网 上 耗 费一天的时间也一无所获。所以记者要学会根据自己供职 媒体的需求，对浩繁的网络信息进行过 滤 、整 合 、再 发 现 ，从 表象背后探索掩藏其间的新闻价值。记者要善于从海量的 信息中最快地嗅出最新的、正在发 生 的 新 闻 ，查 找 新 闻 背 后 的 故 事 ，对 新 闻 事 件 给 出 基 本 判 断 与 分 析 。这 其 实 也 是 网 络 时代对媒体记者新闻敏感的另一种考验。
Ａ ｂｓｔｒａｃｔ Ｔ ｈｅ ｗ ｉｄｅｌｙ－ ｓｐｒｅａｄ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｈａｓ ｃｈａｎｇｅｄ ｎｏｔ ｏｎｌｙ ｔｈｅ ｄｉｓｓｅｍ ｉｎａｔｉｏｎ ｍ ｏｄｅ ｏｆ ｎｅｗ ｓ， ｂｕｔ ａｌｓｏ ｔｈｅ ｍ ｏｄｅ ｏｆ ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ ｉｎｇ ａｎｄ ｒｅｐｏｒｔｉｎｇ． Ｔ ｈｅ ｏｎｌｉｎｅ ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ ｉｓ ｎｏｗ ｂｅｃｏｍ ｉｎｇ ａ ｎｅｗ ｗ ａｙ ｏｆ ｌｉｖｉｎｇ ｆｏｒ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｊｏｕｒｎａｌｉｓｔｓ， ｗ ｈｉｌｅ ａｔ ｔｈｅ ｓａｍ ｅ ｔｉｍ ｅ ｅｘｅｒｃｉｓｉｎｇ ｉｍ ｐａｃｔ ｏｎ ｔｈｅ ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌｍ ｏｄｅｌａｎｄ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ｃｏｎｃｅｐｔ ｏｆ ｎｅｗ ｓ ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ ａｎｄ ｒｅｐｏｒｔ． Ｔ ｈｉｓ ｐａｐｅｒ ｅｘｐｌｏｒｅｓ ｔｈｅ ｃｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃｓ ｏｆ ｔｈｉｓ ｎｅｗ ｍ ｏｄｅ ｏｆ ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ ａｎｄ ｒｅｐｏｒｔ ａｓ ｗ ｅｌｌ ａｓ ｔｈｅ ｒｅｌａｔｅｄ ｐｒｏｂｌｅｍ ｓ ｗ ｈｅｎ ｔｈｅ ｎｅｗ ｍ ｏｄｅ ｉｓ ｂｅｉｎｇ ｕｓｅｄ ｉｎ ｐｒａｃｔｉｃｅ． Ｋ ｅｙ ｗ ｏｒｄｓ ｏｎｌｉｎｅ ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ ｎｅｔｗ ｏｒｋ－ ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｄ ｌｉｖｉｎｇ
记 者 每 天 除 完 成 常 规 采 访 任 务 外 ，从 网 上 “找 米 下 锅 ” 已成为不少记者的工作惯例。不管是在线聊天（Ｃ ｈａｔｔｉｎｇ）、网 上 论 坛 （Ｂ Ｂ Ｓ）、网 上 浏 览 （Ｗ Ｗ Ｗ ），还 是 电 子 邮 件 （Ｅ －ｍ ａｉｌ）、 个人博客（Ｂ ＬＯ Ｇ ），都可能成为记者寻找和发现新闻报道的 人物或事件线索的新闻源。２００６ 年被传媒高度关注的“富士 康事件”，其新闻线索来源就是记者 在 《西 祠 胡 同 》网 站 上 看 到的数十篇富士康员工对公司内部人才体制抱怨的文字。 后来，记者又通过浏览一个小型的科技网页，寻找到了数个 富士康员工的 Ｑ Ｑ 号码，在网上通过在线聊天的方式进行了 采访。１９９９ 年 １２ 月人民网负责监看 Ｂ Ｂ Ｓ 的编辑，发现网友
首 先 要 调 查 信 息 发 布 者 的 可 信 度 。一 般 说 来 ， 如 果 信 息 来自有权威性的机关团体或国内外有知名度的网站， 其信 息的真实性较为可靠， 特别是一些权威的新闻网站的原创 新闻和首发新闻，其新闻信息的上传都有较为严格的程序。 如新华网上的一些重要新闻的审稿程序不亚于传统的电讯
在 “强 国 论 坛 ”上 贴 了 一 条 叶 利 钦 辞 职 的 简 短 消 息 ，在 证 实 了这条消息的准确性后， 人民网组织记者密集采写和报道 有关叶利钦辞职的纵深报道。
一些个人博客网站也颇受记者亲睐。网上博客一般都 是高素质人群，思想活跃，观念较新，信息灵通，他们的信息 和 观 点 有 较 高 的 利 用 价 值 。 在 ９·１１ 事 件 中 ， 上 百 个 个 人 Ｂ ＬＯ Ｇ 成为媒体重要的新闻来源。被称为在线平民记者的博 客们的新闻查证能力有时会让一些 传 统 媒 体 的 “正 规 军 ”汗 颜。２００４ 年 ９ 月 ８ 日，美国哥伦比亚广播公司的王牌主持人 丹·拉瑟在“６０ 分钟”节目中声称，布什在服兵役期间没有尽 到 职 责 ，并 且 还 违 抗 了 上 级 的 直 接 命 令 。新 闻 中 援 引 的 主 要 证 据 是 布 什 的 上 司 杰 里·基 利 恩 （Ｊｅｒｒｙ Ｋ ｉｌｌｉａｎ）中 校 １９７３ 年 所作的一份备忘录。次日（９ 月 ９ 日）清晨，Ｐｏｗ ｅｒＬｉｎｅ 的博客 斯科特·约翰逊帖出了著名的“６１ 分钟”。原贴有 １４ 次更新。 贴中的信息都指向相同的结论，即基利恩备忘录是伪造的。 贴中的证据包括：历史纲要和打字机的能力；使用这些打字 机 的 退 役 军 人 的 报 告 ；当 时 纸 张 大 小 的 筛 选（不 同 于 伪 造 的 备忘录的纸张大小）； 大多数打字机无法在备忘录上方标注 “ｔｈ”；任 何 一 台 打 字 机 都 无 法 使 备 忘 录 中 的 字 母 “突 显 出 来 ” （如将字母拼在一起）；标准的军事作战程序 不 会 允 许 编 写 这 种主题的个人备忘录； 对可信的基里安备忘录和伪造的备 忘录分别使用的签名进行比较性分析；备忘录的均匀间距， 备忘录中施陶特（Ｓｔａｕｄｔ）将军的时 代 错 误 等 等 。 在 短 短 数 小 时内，博客们搜集到了数量惊人的证据，而主流媒体记者在 短时间内查证这么多的事实几乎是不可想象的。博客 ＰｒｅｓｔｏＰｕｎｄｉｔ提供了对这一事件的一段总结：“今天， 我们对 新 闻 业 有 了 一 次 体 会 。过 去 ，新 闻 业 仅 仅 是 那 些 对 事 件 细 节 有专业知识的人的特权……博客技术使那些具有专业知识 的人成为真正搜集和揭发丑闻的人。”
在线采访是一种借助网络的在线服务进行新闻采集或 借助公共或私有的数据库进行数据的收集与分析的采访方 式 。计 算 机 面 世 初 期 ，国 外 把 这 种 利 用 电 脑 辅 助 采 访 方 式 称 电脑辅助报 道 （Ｃ ｏｍ ｐｕｔｅｒ Ａ ｉｄｅｄ Ｒ ｅｐｏｒｔｉｎｇ，简 称 Ｃ Ａ Ｒ ）。 但 在 全开放交互式的互联网时代， 网络已经让这种辅助报道方 式转变成新闻采访的一个常规渠道。在线采访缩短了记者 与采访对象的空间距离，节省了采访时间，扩大了记者的活 动 范 围 ，提 高 了 记 者 的 工 作 效 率 。在 线 采 访 正 成 为 记 者 的 一 种新的生存方式。
网络改变了新闻的传播方式， 也改变着新闻的采写方 式 。网 络 上 的 海 量 信 息 丰 富 了 新 闻 采 访 的 信 息 渠 道 ， 网 络 的 交互式特性提供了新的新闻采访模式。在线采访正逐渐成 为新闻记者新的网络化生存方式。
如今记者每天上班的第一件事就是查看自己的电子邮 箱。然后打开 Ｍ ＳＮ 或 Ｑ Ｑ ，把 自 己 挂 在 网 上 ，一 面 和 自 己 的 朋友群保持在线联络，一面浏览网上新闻，寻找新闻线索， 搜 索 背 景 资 料 ，联 系 采 访 事 宜 。如 果 说 传 统 的 实 地 采 访 是 靠 两 条 腿 “跑 ”新 闻 ，那 么 网 络 时 代 的 在 线 采 访 更 多 地 是 靠 鼠 标和键盘搜寻新闻。
在线访谈，不仅是在线采访中一种常见的方式，而且正 演变成一些新闻网站增加点击率的重要手段。与传统采访 中 “你 问 我 答 ”的 方 式 不 一 样 ，“在 线 访 谈 ”将 网 络 的 互 动 优 势发挥到了极致，它采用了 Ｍ ＰＥＧ ４ 等技术，可支持多人实 时 参 与 网 络 互 动 访 谈 。在 访 谈 中 ， 受 众 在 观 看 网 络 直 播 的 同 时，可以通过文字、视频等方式与 在 线 观 看 的 其 它 用 户 乃 至 于直播室的主持人、嘉宾进行实时 交 流 。 在 这 种 访 谈 中 ，记 者担当是一个主持人的角色，提前发贴，征集问题，引导话 题 。 日 前 人 民 网 、新 华 网 等 都 专 门 开 设 了 网 上 访 谈 栏 目 。
新闻界 ＩＳＳＮ １００７－２４３８ ２００７ 年第 ３ 期， ２００７ 年 ６ 月
Ｐｒｅｓｓ Ｃ ｉｒｃｌｅｓ ＩＳＳＮ １００７－２４３８ Ｎ ｏ．３ ２００７．Ｊｕｎ．２００７．
理论探索
在线采访— ——记者网络化生存方式探析
李瑞芬
（重庆师范大学与新闻学院，重庆 ４００００）
摘要 几乎无孔不入的网络不仅改变了新闻的传播方式，也正改变着新闻的采写方式。在线采访在逐渐成为新 闻 记 者 职 业 生 涯 的 一 种 新 的 生 存 方 式 的 同 时 ， 也 对 传 统 的 新 闻 采 写 模 式 、操 作 理 念 形 成 冲 击 ， 本 文 将 探 讨 这 一 全 新的采写方式在新闻实务操作中的表现形态及其面临的问题。 关键词 在线采访 网络化生存 文献标识码 Ａ
信源可信度的查证。 互联网的特性决定了它是一个 几乎没有管制的信息通道。由于网络信息发布与生俱来的 随意性、匿名性， 使得网络信息来源的真实性成为最大考 验 。网 络 给 记 者 提 供 的 信 息 是 原 生 态 的 新 闻 线 索 。记 者 对 网 上的信息要加以辨别， 对网上得到的信息首先要从信息来 源的可信度方面进行认真的查证和核实。