汽车保险理赔经典案例
汽车保险理赔案例经典案例分析
财产保险合同成立后，保险标的的危险程度增加，应考虑到保险 人的利益以合理地调整保险人的危险负担。因此保险法设置了被保险 人危险增加的通知义务，以便保险人办理批改手续或增收保险费，否 则，保险人因保险标的的危险增加所引起的损失，不承担保险责任。 按现行保险法的规定理解，危险程度增加的通知义务为约定义务而非 法定义务。
其实，保险公司都允许保险合同变更。可是在车辆转 让—通知保险公司—批改保险单这几个环节中，一定存在 着时间差，不可能同时发生。那么在这个时间差中出现了 保险事故，要不要赔？有保险公司要求被保险人在汽车转 让前事先通知保险公司，然而汽车还没有转让，怎么变更 保险单。保险单变更，转让却没有成功又怎么办？
三、被保险人负有保险标的的危险程度增加时及时通知的义务 从被保险人车辆行驶证上看，投保车辆的核定载重量为 10 吨，
其却故意违反行政法规的强制性规定，严重超载至 48 吨，导致交通 事故的发生，且此为交通事故发生的惟一原因（驾驶员已受刑事追 究），该严重超载行为一方面为违反《中华人民共和国道路交通管理 条例》的违法行为，另一方面也是违反双方所签订的保险合同的违约 行为。合同中已约定了此种情况下保险人应免责，且依照保险法第三 十六条的规定，在保险合同的有效期内，保险标的的危险程度增加的， 被保险人按照合同约定应当及时通知保险人。本案被保险人严重超载 运输增加了保险标的的危险程度，直接导致了保险事故的发生，且未 履行通知义务，保险人就该保险事故不应承担赔偿责任。
二、保险人不利解释条款并非只要被保险人对合同条款提出异议就援用 本案双方在保险条款中明确约定： “ 保险车辆装载必须符合
保险理赔十大争议案例详解
保险理赔十大争议案例详解随着人们生活水平的提高和风险意识的增强，保险作为一种重要的风险管理工具，被越来越多的人所接受和参与。
然而，保险理赔时常存在争议，特别是在理赔案件中。
本文将从十大保险理赔争议案例入手，系统详解这些案例的背景、纠纷原因以及争议解决方式，以帮助读者更好地理解保险理赔中常见的问题和解决方法。
案例一：车辆保险理赔纠纷背景：甲购买车辆保险，某日发生交通事故，造成车辆受损。
纠纷原因：保险公司认为甲的车辆保险并未覆盖该交通事故。
争议解决：甲提供交通事故证明和保险合同，保险公司重新审查后确认赔付。
案例二：意外险理赔纠纷背景：甲购买了意外险，后在旅行过程中发生事故，导致伤病。
纠纷原因：保险公司认为甲的受伤不属于合同约定的意外范畴。
争议解决：甲提供意外发生证明和医院诊断证明，保险公司重新鉴定后确认赔付。
案例三：寿险理赔纠纷背景：甲与乙共同投保了寿险，乙在保险期间去世。
纠纷原因：保险公司认为乙的去世与已经存在的疾病有关，不属于保险责任范围。
争议解决：甲提供乙去世的医学鉴定报告和保险合同，保险公司重新调查后确认赔付。
案例四：健康险理赔纠纷背景：甲购买了健康险，后在超过保险合同规定的等待期后突然患病。
纠纷原因：保险公司认为甲在等待期内就已经存在该疾病，不属于保险责任范围。
争议解决：甲提供疾病的医学证明和保险合同，保险公司重新鉴定后确认赔付。
案例五：财产险理赔纠纷背景：甲购买了财产险，其房屋在一次火灾中受损。
纠纷原因：保险公司认为火灾是由保险合同所排除的原因导致。
争议解决：甲提供火灾事故报告和保险合同，保险公司重新审查后确认赔付。
案例六：商业险理赔纠纷背景：甲购买了商业险，遭受了经济损失。
纠纷原因：保险公司认为甲的经济损失不属于合同约定的险种范围。
争议解决：甲提供相关经济损失的证明和保险合同，保险公司重新鉴定后确认赔付。
案例七：旅行险理赔纠纷背景：甲购买了旅行险，在旅行中遭受了意外伤害。
纠纷原因：保险公司认为甲在保险合同约定的旅行范围之外受伤。
保险理赔案例分析与经验分享
保险理赔案例分析与经验分享在人们的日常生活中，保险作为一种重要的经济风险转移工具，扮演着保障财产和生命安全的重要角色。
然而，当不可预见的风险降临时，保险理赔就成为了解决问题的关键环节。
本文将通过分析几个实际的保险理赔案例，以及分享一些相关的经验和建议，以帮助读者更好地应对和处理保险理赔事宜。
一、汽车保险理赔案例分析1. 小型车辆碰撞事故张先生是一位城市居民，拥有一辆小型轿车。
有一天，他不慎与另一辆车辆发生了碰撞事故，造成了车辆损坏以及一些身体轻微伤害。
在此情况下，张先生需要进行车辆保险和人身保险的理赔申请。
在处理这种情况时，张先生需要先联系交通警察并报案，以确保事故的责任分配。
然后，他应及时联系保险公司并提供所需的证据，如事故照片、事故报告和医疗记录，以便保险公司进行理赔审批。
在理赔过程中，张先生需要保持与保险公司的沟通畅通，耐心等待处理结果。
最后，一旦赔偿金额确定，张先生应该核实低保额是否足够覆盖全部损失，并签署有关文件以完成理赔程序。
2. 车辆被盗案例李女士是一名繁忙的上班族，她在某天早上发现她的汽车被盗了。
她立即报警并联系保险公司进行理赔。
在这种情况下，李女士首先需要提供相关的盗窃报案证明，以及车辆的登记和购买文件。
此外，她还需要提供车辆的密钥丢失声明、保险合同和保费缴纳凭证。
这些材料将帮助保险公司确认车辆的盗窃情况，并开始理赔审批程序。
李女士还需要向警方提供保险公司要求的其他证据，如盗窃调查报告。
一旦保险公司确认理赔资格，并核定赔偿金额，李女士可以选择将赔款直接返还到其银行账户，或者用于购买新的汽车。
无论她选择哪种方式，她都应仔细核对保险公司提供的赔偿金额和相关文件。
二、房屋保险理赔案例分析1. 水灾导致房屋损坏王先生是一位住在沿海城市的房屋业主。
由于一场罕见的暴雨，他的房屋受到了严重的水灾损害。
王先生需要保险公司提供理赔服务来修复他的房屋。
在这种情况下，王先生首先需要采取措施防止水灾进一步扩大，例如清除积水和搬离易受损的物品。
车损险案例赔付
车损险案例赔付篇一：车辆损失险案例分析车辆损失险案例分析车辆损失险即车主向保险公司投保的预防车辆可能造成的损失的保险。
车辆损失险的保险金额可以按投保时的保险价值或实际价值确定，也可以由投保人与保险公司协商确定，但保险金额不能超出保险价值。
即价值10万元的车辆，保险金额只能在10万元以内。
下面就由兰州专业交通纠纷律师为您介绍以下案例。
【拒赔案例】拒赔案例一：水中熄火再启动造成车损不久前，吴先生在市郊开车时，为躲避对面一辆疾驰过来的车辆，慌忙之中将车开进了路边由于前几天暴雨形成的水坑里。
车子熄火了，吴先生觉得无大碍就再次启动车辆，但走不了多远，就因发动机进水导致车辆再次熄火。
吴先生在向保险公司报案后却遭到了拒赔，理由是车险合同的免责条款中规定：“保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹及后因过失操作不当致使发动机损坏而造成的损失免责。
”保险公司解释，只要不在水中启动车辆，造成发动机缸体损坏的可能性不大。
但如果在水中启动了车，即使当时车能够行驶，但由于启动时水进入了缸体，就容易造成严重损坏。
因此，吴先生的车辆损失只能得到部分赔偿。
车辆扩大损失保险是“除外责任”。
拒赔案例二：不当移动扩大车损梁先生也遇上过类似的事。
原来，梁先生在上班途中撞到了马路中间的花基上，致使车辆受损严重，事故发生后，他马上向保险公司报了案，然后就将车开离了主干道以恢复交通。
事后，保险公司的工作人员查勘现场后，发现梁先生的车辆底盘受损，而由于梁先生在底盘受损、漏油的情况下启动汽车，又导致发动机严重损坏，因此，保险公司认为，发动机损失属于“扩大损失”，不在范围内，保险公司只负责底盘受损等损失。
二、专家支招(一)停止使用等待定损保险专家提醒，一般情况下，保险条款规定，遭受损失后，未经必要修理继续使用保险车辆，致使损失扩大部分保险公司不予赔偿。
如上述的梁先生、吴先生在发生事故后，应第一时间拨打救援电话或及时报警，并联系保险公司，等待拖车，或者在车辆能推动的情况下，先把车推到路边，等待保险公司查勘现场。
汽车保险理赔案例
汽车保险理赔案例我有个朋友，我们就叫他大刘吧。
大刘这人开车有点马大哈，但他觉得自己车技还行，每次出门都信心满满。
有一天晚上，大刘加完班回家，路上车不多，他就有点放松警惕了。
可能是白天工作太累了，脑子有点迷糊，眼睛一花，“哐当”一声，直接就撞上了路边的电线杆子。
那声音，大得就像过年放鞭炮似的，把大刘吓得够呛。
他赶紧下车查看，好家伙，车头都瘪进去一大块，前保险杠就像被人揍了一顿的脸，惨不忍睹。
大灯也碎了一个，玻璃碴子掉了一地。
大刘当时就心疼得直咧嘴，这修一下得花不少钱呢。
不过好在他买了全险，想起这个，大刘心里稍微踏实了点。
他就赶紧给保险公司打电话报案。
电话一接通，大刘就开始竹筒倒豆子一样说：“我撞电线杆子上了，我这车头都烂了，你们快来看看吧。
”保险公司的客服倒是很淡定，让他先别慌，告诉了他一些要做的事情。
比如说要保护好现场啊，拍照片什么的。
大刘就听话地开始拍照，左一张右一张，把车的受损情况、和电线杆的位置关系都拍得清清楚楚。
没过多久，保险公司的理赔员就到了。
理赔员看了看现场，又检查了一下大刘的驾驶证、行驶证这些东西，就开始对车辆的损失进行评估。
理赔员一边看一边摇头说：“你这撞得可真够狠的啊。
”大刘在旁边有点不好意思地挠挠头说：“我也没想到啊，就那么一瞬间的事儿。
”理赔员根据车辆的受损情况，列了一个详细的清单，什么部件要换，什么地方要修，多少钱，都写得明明白白。
大刘凑过去看了一眼，虽然他不太懂那些专业术语，但是看到那一串数字，还是倒吸了一口凉气。
不过还好有保险，他心想。
然后就是走理赔流程了。
大刘按照理赔员的要求，把车开到了保险公司指定的修理厂。
在修理厂，工作人员又重新检查了一遍车辆，和理赔员的评估结果差不多。
修理厂的师傅就开始动手修车了。
大刘隔三岔五就跑去看看修得怎么样了，他就盼着自己的爱车能早点修好。
过了大概一个多星期，车终于修好了。
大刘去取车的时候，那车就像新的一样，他高兴得不行。
这次的事情也给大刘一个教训，开车可不能再这么马虎了，不然下次可不一定这么幸运有保险理赔呢。
驾乘险和座位险赔付案例
驾乘险和座位险赔付案例驾乘险和座位险是车险中的两个重要险种，用于保障车辆驾乘人员的人身安全和财产安全。
下面列举10个驾乘险和座位险的赔付案例，以便更好地了解这两种险种的作用和赔付情况。
1. 案例1：小明驾驶自己的车在高速公路上行驶，突然遭遇前方刹车急停，导致车辆发生追尾事故。
由于购买了驾乘险，小明和同车的乘客都得到了相应的医疗费用赔偿，同时车辆损失也得到了补偿。
2. 案例2：小红乘坐朋友的车外出旅游，途中遭遇突发交通事故，车辆发生侧翻。
由于车辆购买了座位险，小红在事故中受伤，得到了相应的医疗费用赔偿。
3. 案例3：小王开车带着家人外出旅行，途中遭遇严重的交通事故，车辆发生火灾。
由于购买了驾乘险，小王的家人在事故中受伤，得到了相应的医疗费用赔偿，并且车辆的损失也得到了赔偿。
4. 案例4：小张驾驶自己的车在高速公路上行驶，突然遭遇前方刹车急停，导致车辆发生追尾事故。
由于购买了驾乘险，小张和同车的乘客都得到了相应的医疗费用赔偿，同时车辆损失也得到了补偿。
5. 案例5：小李乘坐出租车外出办事，途中遭遇严重的交通事故，出租车发生翻车。
由于车辆购买了座位险，小李在事故中受伤，得到了相应的医疗费用赔偿。
6. 案例6：小刚驾驶自己的车外出旅行，途中遭遇突发交通事故，车辆发生碰撞。
由于购买了驾乘险，小刚和同车的乘客都得到了相应的医疗费用赔偿，同时车辆损失也得到了补偿。
7. 案例7：小芳乘坐朋友的车外出办事，途中遭遇严重的交通事故，车辆发生火灾。
由于车辆购买了座位险，小芳在事故中受伤，得到了相应的医疗费用赔偿。
8. 案例8：小明开车带着家人外出旅行，途中遭遇严重的交通事故，车辆发生翻车。
由于购买了驾乘险，小明的家人在事故中受伤，得到了相应的医疗费用赔偿，并且车辆的损失也得到了赔偿。
9. 案例9：小红驾驶自己的车在高速公路上行驶，突然遭遇前方刹车急停，导致车辆发生追尾事故。
由于购买了驾乘险，小红和同车的乘客都得到了相应的医疗费用赔偿，同时车辆损失也得到了补偿。
经典车险理赔案例分析
经典车险理赔案例分析车险是财险公司的支柱产品,为了保证在激烈的保险市场中占有决定性地位,保险公司往往会选择盲目扩张而忽视对理赔风险的管理。
那么，下面是由为大家出来有关于理赔案件，欢迎大家阅读浏览。
经典车险理赔案例分析1：xx年3月的某日凌晨3点多，“驾驶员”刘某，驾驶宝马BMW7201WL(BMW525Li)轿车在广东省海丰县城二环南路大好彩酒家路段时，因未确保安全行驶致车辆碰撞中央隔离护栏，造成车辆受损及中央隔离护栏毁坏的交通事故。
从客户的报案记录来看，客户描述事故为凌晨2点50分左右发生，客户在3点09分向我司进行了报案。
汕尾的查勘员在22分钟后到达了事故现场进行了处理。
查勘员在拍照取证过程中也不能说不细致，现场拍了100张的照片，从现场的散落物及痕迹来看本次事故真实度应该较高，现场没能发现其它异常，查勘员最后为了稳妥起见，还是要求客户报了交警处理，交警也出具了事故认定书。
该案由于是高风险时间段内出险，理赔系统自动发起了高风险的预警提示，调查人员在审核该案的时候发现现场照片中可以看出驾驶员当时穿着的是一双拖鞋。
正是这双不起眼的拖鞋，再结合出险时段及损失情况让调查人员觉得该案酒后顶包的可能性非常大。
由于该案损失较大，理赔部迅速安排调查人员前往当地进行调查取证，经过调查人员的多方联系，得到了当地公安局的配合，通过调取监控进行分析，确认了报案的驾驶员刘某存在隐瞒了真正驾驶员及真正驾驶员逃离现场的情节，应属于虚构或编造事故事实行为，不属于保险责任，本案根据保险合同约定进行了拒赔处理，成功减损13万余元。
经典车险理赔案例分析2：张先生某日清晨驾驶自己的家用型别克小轿车出行，行驶途中对面驶来一辆高速行驶的卡车，张先生为躲避该卡车紧急让道，不慎使自己的车身陷入路边积满了泥水的大坑中。
别克车当下就熄火了，张先生担心发动机出现问题就没有继续启动车子，而是立刻打电话给保险公司联系专业救援。
保险公司将车拖走后经过检测，得出结论果然不出张先生所料，是汽车发动机的某个部件出现问题。
车险案例分析
车险案例分析从1988年起,车险成为我国财产保险的第一大险种。
此后,车险迅猛发展,目前占财险总保费的比重高达70%,对我国财险行业发展的影响举足轻重。
以下是店铺为大家带来的关于车险案例分析，欢迎大家前来阅读!车险案例分析篇1：司机开车撞死藏獒遭索赔30万维权时间：2014.12.某日维权地点：鄞州区法院维权事由：索赔30万元开车不慎撞死一条藏獒犬，狗的主人向肇事司机索赔30万元。
一条买来才8万元的狗，为何最终增值到30万元，这个损失金额到底该如何裁定?昨日，鄞州区人民法院通报了这么一起交通事故责任纠纷案。
狗的主人提出30万元索赔金额事情要从去年4月下旬的一天说起，老刘(化名)是一名重型半挂牵引车的司机，当天他和往常一样开车送货，当途经鄞州区某村村口准备拐弯的时候，前方突然出现一只藏獒和老刘的车子同方向奔跑而来，老刘避让不及撞了上去，藏獒当场死亡。
“怎么回事啊!?”事故发生后，狗的主人老叶(化名)连忙跑了过来，当时他正在忙着手里的活，没有看着自己的爱犬，没想到就一会工夫，狗已经死于非命。
后经交警部门认定，老刘应承担此事故的主要责任，老叶承担此事故的次要责任。
责任是划清了，但双方因为赔偿的金额出现了分歧，老叶称这条藏獒是自己在6年前花了8万元买来的，当时是一条幼犬，可六年的饲养幼犬已然成了一条成年藏獒，价格不能以8万元来衡量，他估算现在这条成年藏獒应该值30万。
由于双方协调不下，于是老叶将车主老刘和车辆投保的保险公司诉至法院。
这30万元，是怎么算出来的庭审过程中，这条藏獒的价值该如何认定成为双方争议的焦点。
原告老叶认为，自己遭受的损失共计30万元，这个30万元是怎么得来的呢?老叶说当时购买幼犬时价格为8万元，6年的饲养成本为12万元，而成年藏獒会有相应增值，这部分增值价格为10万元，三者相加得出30万元的经济损失。
而被告的保险公司则认为，事故发生后，保险公司对藏獒进行了定损，当时定损的价格仅为15000元，不应该以30万元来计算。
理赔方案案例分享
理赔方案案例分享前言在人类的生活中，不可避免地会遇到各种意外和损失，例如车辆事故、火灾等。
此时，理赔就成了一个非常重要的环节。
保险公司也在努力为客户提供更好的理赔服务。
本文将介绍一些保险公司的理赔方案案例，帮助大家更好地了解保险公司的理赔服务，以及在理赔时的一些注意事项。
案例分享案例1: 汽车保险事故理赔在驾车过程中，发生汽车事故是不可避免的。
如果有了车辆保险，则可以通过保险公司来进行理赔。
以下是一位客户的案例：客户的车辆在高速公路上被一辆大货车追尾，造成了车辆损坏。
客户第一时间拨打了保险公司的客服电话，提供了自身和车辆相关的信息。
保险公司很快联系了现场的保险专员，并向客户提供了相关的理赔步骤。
客户按照流程进行了事故现场拍照并填写了相关的事故报告。
随后，工作人员帮助客户寻找了一家合格的维修厂，并对车辆进行了估价。
经过几天的时期，保险公司完成了所有的理赔手续，客户成功获得了相应的赔偿。
案例2: 房屋保险水灾理赔水灾是一种常见的自然灾害。
对于住户而言，这可能会造成极大的损失。
以下是一位客户的案例：客户家中的洗衣机故障，导致了洗衣机以及周围的地板都受到了水的浸泡。
客户第一时间向保险公司报告了这一问题，保险公司让客户拍摄了受损设备的照片，并寻找了一家可靠的维修公司进行维修。
维修厂对设备进行了检查，并对设备进行了修复。
同时，保险公司为客户安排了清理工人，帮助客户清理了房屋受损的地板和墙壁，将家居环境恢复到了正常状态。
最终，保险公司向客户提供了赔偿，并为客户提供了相应的后续一些保障服务。
注意事项在进行理赔时，需要注意以下几点：•确保理赔前对投保方案进行了详细了解。
•完成理赔申请流程，并尽可能提供准确的信息。
•对出现的不确定性以及问题需要及时与保险公司进行沟通。
•理赔前需要详细核实和了解投保方案中的理赔条款。
•不要在理赔时错误地认为保险公司一定会不愁理赔，因为保险公司也需要按照规范程序进行理赔，有些异常情况下相应理赔时间会延长，也均有可能不予理赔。
汽车保险理赔案例10篇
汽车保险理赔案例10篇
以下是 10 篇汽车保险理赔案例:
案例一：车辆被盗理赔
某人在某保险公司购买了车辆盗抢险，某天他的车辆在被盗，保险公司审核后，给予了全额理赔。
案例二：交通事故理赔
某人驾驶车辆与一辆自行车相撞，自行车驾驶员受伤严重，保险公司审核后，给予了全额理赔。
案例三：车辆损坏理赔
某人驾驶车辆时，不慎与其他车辆相撞，车辆受损严重，保险公司审核后，给予了全额理赔。
案例四：酒驾事故理赔
某人饮酒后驾驶车辆，发生交通事故，保险公司审核后，拒绝了他的理赔请求，因为酒驾是保险公司不予理赔的条款。
案例五：车辆被盗理赔
某人在某保险公司购买了车辆盗抢险，某天他的车辆在被盗，保险公司审核后，给予了全额理赔。
案例六：交通事故理赔
某人驾驶车辆与一辆摩托车相撞，摩托车驾驶员受伤严重，保险公司审核后，给予了全额理赔。
案例七：车辆损坏理赔
某人驾驶车辆时，不慎与其他车辆相撞，车辆受损严重，保险公
司审核后，给予了全额理赔。
案例八：酒驾事故理赔
某人饮酒后驾驶车辆，发生交通事故，保险公司审核后，拒绝了他的理赔请求，因为酒驾是保险公司不予理赔的条款。
案例九：车辆被盗理赔
某人在某保险公司购买了车辆盗抢险，某天他的车辆在被盗，保险公司审核后，给予了全额理赔。
案例十：交通事故理赔
某人驾驶车辆与一辆卡车相撞，卡车驾驶员受伤严重，保险公司审核后，给予了全额理赔。
以案说险车险理赔案例
以案说险车险理赔案例一、“倒霉”的老王和他的爱车。
老王啊，那可真是个本本分分的车主。
有一天，他开着自己那辆心爱的小轿车去超市买点东西。
这超市门口的停车场不大，车又多，老王小心翼翼地找着车位。
好不容易瞅见一个空当，正准备倒车进去呢，突然“哐当”一声！把老王吓了一跳。
原来啊，是后面一个冒失的小伙子骑着个共享单车，没注意看就直接撞在了老王车的后保险杠上。
这小伙子也是慌了神，一个劲儿地道歉。
老王下车一看，后保险杠都凹进去一块了，漆也掉了不少，心疼得不行。
好在老王这车险买得全乎。
他立马给保险公司打电话报案。
保险公司的客服态度还挺好，详细问了情况，告诉老王要保留好现场，拍好照片。
老王就按照客服说的，前前后后、左左右右把车的受损情况拍得清清楚楚。
没过多久，理赔员就到了。
这理赔员也是个行家，简单看了看，就对老王说：“大哥，您这情况属于第三方责任，不过您有车损险，我们先给您定损修车，然后再去找那小伙子追偿。
”老王一听，心里踏实多了。
最后啊，老王的车顺利地进了修理厂，没几天就修得跟新的一样。
保险公司呢，也去找那小伙子协商赔偿的事儿了。
这个案例就告诉咱，车停着被撞了也别怕，有车险呢，该走流程走流程。
二、小李高速惊魂后的理赔之路。
小李是个年轻气盛的小伙子，开车总是风风火火的。
有一次，他开车上高速去外地办事。
这高速上车速都快啊，小李也没太注意车距。
突然，前面一辆大货车不知道为啥急刹车，小李反应过来的时候已经有点来不及了。
“砰”的一声，小李的车就追尾上去了。
小李当时都懵了，缓过神来第一反应就是自己有没有受伤。
还好只是受了点小惊吓，身体没啥事儿。
但是再看自己的车，那前脸就跟被揉皱的纸一样，惨不忍睹啊。
他赶紧给保险公司打电话，声音都有点发抖了。
保险公司接到电话后，一边安慰小李，一边让他把三角警示牌放到车后安全距离处，防止二次事故。
小李心想，还好自己当初听了朋友的话，买了足额的车损险。
理赔员根据车辆受损的情况做了详细的定损，然后给小李安排了附近的一家4S店进行维修。
汽车保险综合案例分析(一)
2003年6月20日，××市吴某，：驾驶 东风牌单轴挂车从家门口倒车，当其倒车到 弯路口时，与蒋某驾驶的摩托车发生碰撞。 事故造成蒋某重伤及摩托车损坏。交通部门 裁定：吴某负事故主要责任，蒋某负事故次 要责任。吴某为自己的车在某保险公司投保 了第三者责任险。保单上注明第三者责任险 责任限额为20万，但没有具体说明主车和挂 车分别的保险金额。
【案例三】紧急避险造成的第三者损失 理赔案例
2003年11月25日晨，徐某驾驶一辆捷达行 驶到一弯路时，由于超车时驶入逆行，与迎 面而来的拖拉机相遇，拖拉机司机张某当即 打轮避让捷达，致使拖拉机侧翻造成受损、 一名乘客重伤及张某轻伤的交通事故，合计 损失达2.3万元，徐某的车安然无恙。经公安 交通管理部门裁定：徐某在此次交通事故中 负全部责任。
整理ppt案例三紧急避险造成的第三者损失理赔案例v2003年11月25日晨徐某驾驶一辆捷达行驶到一弯路时由于超车时驶入逆行与迎面而来的拖拉机相遇拖拉机司机张某当即打轮避让捷达致使拖拉机侧翻造成受损一名乘客重伤及张某轻伤的交通事故合计损失达23万元徐某的车安然无恙
汽车保险综合案例分析
【案例一】机动车挂车致他人受损的理赔案例
②《民法通则》规定：“紧急避险造成损 害的，由引起险情发生的人承担民事责任。” 张某因紧急避险造成的损失，是由引起险情 的被保险人徐某的行为直接导致，理应由徐 某承担责任。虽然未发生碰撞，第三者的损 失仍可认定为直接损毁。
因此，本案的焦点在于：两车未发生碰撞， 对第三者的损失能否认定为直接损毁。 根据机动车辆保险条款，是否发生直接接 触并非是第三者责任险赔偿的限制条件。本 案具备机动车辆第三者责任保险条款规定的 成立要件：直接损毁和被保险人依法应当承 担的赔偿金额。因此保险公司应依照合同规 定给予赔偿。所以，徐某可以在第三者责任 险的保险额度内，从保险公司得到其应承担 张某紧急避险造成的全部损失2．3万元赔偿
汽车保险理赔案例
汽车保险理赔案例理赔原则一：受损必须发生在暴雨中读者安先生打来电话投诉，7月11日早晨，他开着自己的别克车出门，路上为躲避对面来车而陷入了前一天暴雨形成的水坑里。
车子熄火了，有着多年驾驶经验的安先生没有再启动发动机，而是立即向保险公司报案请求拖车。
在随后的检修中，别克发动机内还是有一些小部件被发现损坏。
保险公司的理赔人员表示，这辆车的损失保险公司不能赔。
安先生很不理解：自己并没有在水中启动车，保险公司为什么不赔？其实，保险公司理赔处的工作人员并没有给安先生解释清楚，拒赔的关键在于出险的时间不对。
据记者了解，目前在各保险公司的车损险条款中，对暴雨、洪水造成的车辆损失都负责赔偿。
但是否暴雨天气，需要气象部门的证明——24小时内降水超过50毫米为暴雨。
7月10日由于是全市范围的大面积暴雨，保险公司大多表示不再需要车主去气象部门开证明，都会按照定损情况进行理赔。
但发生在第二天的车辆涉水事故，很多保险公司明确告诉记者，该事故已经不属于直接由暴雨造成的损失事故，所以不会进行赔偿。
车主提示：开车最好不要轻易通过水坑在非暴雨、洪水的日子里，最好还是躲着水坑走。
否则不小心陷在水里，造成车辆浸水损失，很可能得不到保险公司的赔偿。
理赔原则二：水中熄火后，再次启动造成车辆损失不赔一家保险公司的理赔人员透露，这次因暴雨涉水受损的报案车辆中，超过一半的车辆会不同程度地遭到保险公司拒赔。
“约有90%的司机在水中熄火后会再次启动车辆。
”除了太平洋财险，几乎所有的保险公司都在车险合同的免责条款中规定：“保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹及后因过失操作不当致使发动机损坏而造成的损失免责。
”这正是7月10日暴雨中受损的很多车辆得不到保险公司全额赔偿的原因。
记者采访维修厂和保险定损人员后了解到，发动机是否受损和损害程度是保险定损人员作出判断的主要依据。
有的保险公司定损人员就明确表示：发动机水中受损的一概不赔。
其理由为，只要不在水中启动车辆，造成发动机缸体损坏的可能性不大。
车险理赔案例分析
车险理赔案例分析案例一，小型刮擦。
小张的车在停车场被一辆倒车的车辆刮擦，造成车辆左侧车门有一道明显的划痕。
小张拍照并及时报警，随后联系了保险公司进行理赔。
保险公司派员进行勘察后，确认责任在对方车辆，小张的车辆被划痕部分符合理赔条件。
最终，小张通过保险公司获得了相应的赔偿金额。
案例分析：对于这种小型刮擦的理赔案例，保险公司通常会比较迅速地进行处理，因为责任比较明确，理赔流程也比较简单。
小张及时报警并保存了相关证据，这对于理赔的顺利进行起到了很大的帮助。
在这种情况下，保险公司一般会比较迅速地进行赔偿，对于车主来说也比较顺利。
案例二，全车损坏。
小王的车在高速上遭遇追尾事故，造成车辆全车损坏。
小王及时联系保险公司进行理赔，保险公司派员进行勘察后确认责任在对方车辆。
在经过一段时间的等待后，小王最终获得了全车维修的赔偿金额。
案例分析：对于全车损坏的理赔案例，理赔流程通常会比较复杂，因为需要对车辆进行全面的勘察和评估。
小王在遭遇事故后及时联系保险公司进行理赔是非常正确的做法，保险公司会派员进行勘察并确认责任，最终给予相应的赔偿。
在这种情况下，车主需要耐心等待理赔的结果，同时也要配合保险公司的相关要求，以便顺利获得赔偿。
案例三，人身伤害。
小李的车在交通事故中造成了对方车辆损坏，并且对方车上的乘客受伤。
在事故发生后，小李及时报警并联系了保险公司进行理赔。
保险公司在确认责任后，对对方车辆的损坏进行赔偿，并对受伤的乘客进行了人身伤害的赔偿。
案例分析：对于涉及人身伤害的理赔案例，保险公司会进行更为严格和细致的处理，因为需要对受伤乘客的情况进行评估和赔偿。
小李在事故发生后及时报警并联系保险公司是非常重要的，同时保险公司也会派员进行勘察和确认责任，最终给予相应的赔偿。
在这种情况下，保险公司可能会对受伤乘客进行一定的调查和评估，车主需要配合保险公司的相关要求，以便顺利获得赔偿。
综上所述，车险理赔案例涉及的情况千差万别，但无论何种情况下，及时报警、保存证据、联系保险公司是非常重要的。
汽车保险理赔经典案例分析演示版.ppt
除非当时投保有特殊约定，把车辆自燃险 包括在内，否则索赔很难成功。
【案例启示】不少人认为，汽车发生自燃的 情况不大可能发生，没必要投保。实际上， 车龄增加、线路老化、旧车线路改造多，都 会给自燃埋下隐患。在炎热的夏天，汽车自 燃更经常发生。因此，常有保险人员建议4 年以上车龄的车子投保自燃险。
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【案例结论】法院认为，李某与保险公司之间的 保险合同关系存在。保险公司应当按照保险合同约 定承担赔偿责任。虽然交管部门未就交通事故作出 责任认定，但保险公司在没有证据证明死者董某对 交通事故负有责任的情况下，应当按约承担全额赔 偿责任。但发生保险事故时驾驶员杨某并非指定驾 驶员，根据保险合同约定，应当扣除10%的赔偿款。 据此，法院判决保险公司赔偿6.5万
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本案例中保单载明的“特别约定”是合同的要件， 是合同的基础。如果投保人违反该约定，保险人可 以宣布保险合同自始无效。保险人之所以约定该项 内容，其原因是保险车辆应当具有其合法的手续， 如果没有牌照号码，被保险人和其他人员有可能利 用该保单进行欺诈，将别的车辆冒充保险车辆来索 赔。机动车辆保险条款也有类似规定，所以保险车 辆必须有交通管理部门核发的行驶证和号牌，并经 检验合格，否则保险单无效.
.,
1.碰撞、倾覆；2.火灾、爆炸；3.外界物体倒塌、 空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落；4. 雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、 冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；5.运载 保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随 车照料者）。”张先生虽然投了车辆损失险，但汽 车燃烧时，原因不明，很容易被视为自燃，想把汽 车损失归结到上述5类原因，举证很难。
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但赵某从交警部门领取牌照后一直没有通知保 险公司。后来，该车在保险期限内发生保险事故， 损失金额为人民币20万元，赵某依保险单向保险公 司索赔。保险公司则认为：赵某违反了“特别约定” 中的义务，做出了拒绝赔偿的决定。赵某不服，向 法院起诉。
汽车保险与理赔案例
在本例中，事故各方分项得到的交强险赔偿金额：
•甲车得到的： 财产损失赔偿=1524元，
其中：赔偿车辆=3000/(3000＋5000)×1524＝571.50元 赔偿货物=5000/(3000＋5000)×1524＝952.50元；
•乙车得到的：财产损失赔偿=1600元，医疗费用赔偿=5714元，
解题思路：
一、交强险部分赔偿
1、甲车 •财产损失赔偿金额=25000+3000=28000元>2000元，财产损失赔偿金 额=2000元 其中：乙车得到的25000/28000×2000=1786元； 司机得到的3000/28000×2000=214元
•医疗费用赔偿金额=12000元>10000元，医疗费用赔偿金额=10000元
其中：赔偿给车辆的为：11200元; 赔偿给医疗费的为：1400元
•A保险公司赔偿总额： 车损险部分：7000+4500=11500元
三者险部分：11200+1400=12600元
案例3
甲乙两车相撞，造成甲、乙车受损，乙车司机死亡。经认定，甲车被 保险人承担事故主责。甲车投保情况：1）强制保险：投保了交强险。2） 商业保险：投保了车损险、三责险，车损险保额为10万元，三责险责任 限额为5万元。没有购买相应的不计免赔率特约条款。乙车投保情况： 乙车只投保了交强险。
二、甲车商业险部分： 车损险部分： 赔偿金额=(12000-2000)×70%×(1-10%)=6300元 第三者责任险部分： 每次事故赔偿限额=(实际损失-交强险应赔款额)×事故责任比例 =(25000+3000+12000+180000+7000+110000+300 +1000-2000-10000110000*298300/328300)×70%=151410>50000 三责险赔偿金额=50000× (1-15%)=42500元 商业险赔偿总额=6300+42500=48800元 甲车保险公司赔偿总额=122000+48800=170800元
保险经典案例分析
保险经典案例分析保险对于个人和企业来说，都是一种重要的风险管理工具。
在实际应用中，保险的作用得到了广泛的认可和应用。
本文将针对一些经典的保险案例进行分析，探讨保险在现实生活和商业活动中的应用和意义。
案例一：汽车保险理赔小明购买了一辆新车，并为其购买了全保险。
不幸的是，在一个月后，他的车被一辆闯红灯的司机撞坏了。
小明立即拨打保险公司的理赔电话，并提供了事故的详细信息和相关证据。
保险公司在短时间内对事故进行了调查，确认小明的车辆确实遭受了损坏。
最终，保险公司全额赔偿了小明的修理费用，使他的经济损失最小化。
这个案例中展示了汽车保险在理赔方面的典型应用。
保险公司提供赔偿服务，帮助被保险人在遭受意外损失时减少经济压力。
同时，保险公司也通过调查事故真实情况，减少了欺诈行为对理赔的影响，保护了保险市场的健康发展。
案例二：健康保险的重要性小红是一家中小型企业的老板，为员工购买了健康保险。
其中一名员工小王在某天突然病倒，被紧急送往医院。
在得到适时治疗后，小王康复了，并在保险的帮助下承担了很小的费用。
如果没有健康保险的支持，小王的医疗费用将会给他和企业带来巨大的财务压力。
这个案例突出了健康保险在个人和企业层面的重要性。
通过购买健康保险，人们可以减轻由突发疾病或意外事故造成的医疗费用负担。
对于企业来说，健康保险可以提高员工的福利水平，增强员工的归属感和忠诚度，同时降低员工因健康问题导致的工作中断和产能损失。
案例三：财产保险的保障某天，一家大型超市因火灾导致全面烧毁。
幸运的是，该超市购买了财产保险，保险公司迅速响应并启动赔偿程序。
超市方向保险公司提供了详细的损失清单和相关证据。
在一段时间内，保险公司根据合同规定对超市进行了赔偿，帮助企业渡过了难关。
这个案例展示了财产保险在商业活动中的重要性和作用。
通过购买财产保险，企业可以将潜在的经营风险转移给保险公司，减少经济损失。
同时，保险公司的快速响应和赔偿有助于企业恢复经营，减轻了火灾对企业的影响。
汽车保险与理赔案例分析
案例五（发动机特别损失险）
去年春夏，广东地区遭受了连续暴雨的袭击，家住 广州的卡罗拉车主魏女士就遭遇了爱车被淹的经历 。当时，魏女士正在驾驶车辆，行驶到一处深槽路 段时，低洼地段的雨水已经淹没到了车子前机盖的 位置。魏女士心里一慌，脚下发软，车子突然就熄 火了。当时，魏女士的车陷在雨水中，没法打开门 ，车上又没有同行的人能帮她推车。魏女士只好重 新打火，结果，不仅车子没能被发动，发动机还因 “呛”进了雨水导致损坏。魏女士向保险公司报了 ，但保险公司认为不赔偿。
案例四（不计免赔特约条款）
2010年10月8日，张先生向启东某箱包厂购买一辆 二手小客车。买车后第4天，张先生即向保险公司办 理了保单的批改手续，将车辆投保人、被保险人等资 料均改为了本人，保险公司未出具新保险单。2011年 9月18日晚，张先生驾驶该车时，不慎撞到路牙上。 交巡警部门认定，张先生负事故全部责。为此，张先 生支付施救费、车辆维修等费用13000元。
案例二（自燃险）
车主何先生最近遇到了一件烦心事，车子买了11 年了，早上开出来也没发现有异常的地方，可刚开 到杭州中河高架万松岭路附近，火就着起来了。何 先生还算镇定，赶紧踩刹车靠边停车，然后和车上 的3位家人逃了出来。 随后，何先生报了警，杭州 消防接警后，调派消防鼓楼中队前往救援。消防赶 到时，汽车前部已经燃起大火，外壳已经变形。消 防官兵立即铺设水带，火很快被扑灭。可是，何先 生有些沮丧，原来，他的车子并没有购买自燃险， 所以保险公司无法理赔。
1999年7月27日凌晨，市区下了一场倾盆大
雨，大多数道路有积水现象。同日上午9时， 杨某准备开车上班，见停放在其住宅区通道 的上述保险车辆轮胎一半受水淹，则上车点 火启动，发动机发出发动声后死火，尔后则 无法起动。杨某即将车辆拖至某修理厂，经 检查认为系发动机故障。杨某考虑该修理厂 设备不齐全，又将车拖至某汽车维修公司，
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3：现场处理的时候，如果正处于交通中心地带，为了避免影响交通，可以在标记轮胎位置后将车辆移动至空旷地带。当保险公司的勘查员到达现场后，车主可以提出索赔要求，等待勘察。然后，配合保险公司勘察员，判定是否属于保险责任，如果属实将进入下一步。 [1]
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收; (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5. 审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
(2)超产险部权限的逐级上报。
6. 赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款;
3、如果保险公司在限定的时间内没有派定损人员到定损点进行查勘、定损的，被保险人可与保险公司商议，申请驻点的物损评估机构进行定损，保险公司对评估机构的定损应当予以认可，但保险公司对的真实性有勘验、调查的权利。
4、当事人对保险公司的财产损失核定不认可的，在车辆未修理之前可申请评估机构进行财产损失核定;当事人对评估机构的定损仍不认可的，可向评估机构的上一级机构要求重新核定;对保险公司的定损或评估机构重新核定均不认可的，可依法申请仲裁或者向人民法院提起。
举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）
事故处理及程序:
单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单
一、报案
事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案
二、现场处理
1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
1. 报案
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
一、现场掏钱，一定要立收据；
二、支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）
提醒
1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的
提醒
2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？
六、赔付
双方事故
双方事故：
A：多方肇事（无人伤亡，）-事故处理及索赔程序
多方肇事：指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故
举例
1：车辆，后车负全部责任，对方或两方车辆均损坏
举例
2：碰撞防护栏，车辆负全部责任，护栏损坏也需赔偿
事故处理及保险索赔程序
一、报案
1、事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 ；
(2)要求客户提供有关单证;
(3)指导客户填列有关索赔单证。
注释：
为了能够尽快赶到出事地点，保险公司在全国范围内都设有网上定损点，会第一时间赶到现场进行查勘、定损。
1、需要现场查勘定损的：保险公司会派专业人员迅速赶到现场进行查勘处理。被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。
2、不需要现场查勘定损的：保险事故车辆拖至离事故现场较近的修理厂。如该修理厂是保险公司的远程定损点，可直接对事故车辆定损。不是的，可以联系保员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须做到的。事实甚于雄辩，车主一定要做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
单方事故
（单方事故:指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
1：所有报案一定要在事故发生的48小时内，否则保险公司可拒绝理赔。
2：报案时可向保险公司服务人员进行后续理赔步骤咨询，记录下报案编号和相关人员的工号很重要。
2. 查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)财务对赔付确认后，除赔款收据和计算书红色联外，其余取回。
注释-赔款领取：
保险公司通常在案件处理完毕后，会第一时间致电私家车客户领取理赔款(企业客户通常是银行划帐)，只要带好相关证明(如，保单，赔案回执)去保单所属保险公司的财务部领取即可。
车主在理赔时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
3. 签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书quot;(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;
(2)将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
注释-案件审核：
被保险人提供的各种单证齐全后，保险公司应当迅速审核验证有关单据，调查核实有关证明及资料分权限核批。
2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：
第
一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！
第
二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：
以上工作在半个工作日内完成。
及时报案很重要
保险车辆若发生道路保险事故后，应立即向事故发生地交通管理部门报案，同时拨打保险公司报案电话。
保险车辆若发生非道路(如小区等)保险事故后应向公安管理部门报案，并及时(48小时内)向保险公司报案。
保险车辆若发生涉及人伤的保险事故，应及时抢救伤者、严重人伤向医疗部门报案，并及时向保险公司报案并向医疗核损部门咨询。
保险车辆若发生盗抢事故，应立即向当地公安部门报案(不可抗力因素除外)，同时向保险公司报案，之后还应配合保险公司理赔人员做笔录及现场勘查;到报社办理登报声明;到养路费稽核处办理停驶手续;公安机关侦察;三个月内被盗车辆找回，保险公司赔付因盗抢引起的修理费用，三个月后车还未找回就到保险公司办理权益转让书;向保险公司提交索赔手续，办理理赔。
1、不超权限业务。单证齐全，审查核定正确无误的，在限定时间内给与赔偿;如果在审查核定中发现与被保险人提供的数据不符或超过保险公司的理赔范围，与被保险人共同调查核实予以赔付。
2、超权限业务。交通事故重大额超过一定的限额，当地保险公司要向上级保险公司进行汇报，由上级保险公司根据具体情况进行处理。
4. 理算复核
2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
三、定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
2、修理厂修车
3、车主提车
四、提交单证进行索赔
理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
五、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格
提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担
1：保险公司定损人员没有定损的车辆不能自行修理，否则，保险公司有权拒绝赔偿。被保险人可选择将事故车拖到保险公司指定的修理厂的(建议)，修理厂会尽快将您的车辆修理好。同时修理厂也可以帮助您共同处理理赔方面的问题。也可选择将事故车拖到自己熟悉的修理厂进行修理。
1：事故车必须按定损项目及定损金额进行修理，若有项目及费用的变动，应事先与保险公司协商。
四、车辆定损修理
1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；
2、修理厂修车；
3、车主提车。
五、提交单证进行索赔
理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
六、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。
七、赔付:
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；