2020版心内科护理个人工作总结
心血管内科护士个人工作总结简短9篇
心血管内科护士个人工作总结简短9篇第1篇示例：本人是一名心血管内科护士，工作总结如下：在过去一年的工作中，我深刻体会到心血管内科护士的责任重大，工作任务繁重，需要具备丰富的专业知识和扎实的护理技能。
我经常参与各种心脏病患者的护理工作，包括心脏病的诊断、治疗、护理和康复。
需要我密切关注患者的病情变化，及时记录病历，协助医生进行各项检查和治疗，保证患者获得最佳的护理服务。
在工作中，我还要负责患者的生活照顾，包括饮食、卫生、排泄等方面。
我经常要与患者和患者的家属沟通，帮助他们了解疾病的情况，指导他们正确的饮食和生活方式，鼓励他们积极配合治疗，提高治疗效果。
在这个过程中，我学会了如何与患者建立良好的信任和沟通，让患者感受到我们的关心和专业。
在工作总结中，我认识到心血管内科护士需要不断学习和提高自己的专业水平，紧跟医学科技的发展，不断更新医学知识，提高护理技能。
我经常参加各种培训和学习，不断充实自己，提高自己的综合素质和护理水平。
只有这样，才能更好的为患者提供安全、有效的护理服务，让他们早日康复。
第2篇示例：心血管内科护士是专门负责处理心血管系统疾病的护士，工作内容涉及对心血管系统的护理、监测及治疗。
我在这个岗位上工作多年，通过不断学习和实践，积累了丰富的经验和技能，为患者提供了高质量的护理服务。
在这里，我将对自己的工作进行简要总结。
作为心血管内科护士，我的主要职责是为患者提供全面的护理服务。
我要负责进行患者的评估和监测，包括监测患者的心率、血压、血氧饱和度等生命体征数据。
我还要对患者的病情进行分析和判断，及时发现潜在的问题并采取相应的护理措施，确保患者的健康稳定。
我还要负责协助医生进行治疗操作。
在护理工作中，我要随时准备好为医生提供支持，协助他们完成各种医疗操作，如静脉采血、导管插入等。
在这个过程中，我要密切注意患者的情况，确保治疗操作的顺利进行，并及时向医生汇报患者的情况。
作为心血管内科护士，我还要负责为患者提供心理支持。
2020年心内科年终总结范文五篇
我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。
7、为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%。
8、发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
9、认真落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。
10、加强安全管理，全年无大的护理差错发生。
二、院感工作
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。
通过一年时间的工作实践，使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责，我要更努力地把这支护理队伍带好，协助各科室的工作，圆满完成护理任务，更多地与科室的医生们进行沟通，更详尽地掌握每个病人的情况，以便更出色地完成护理任务，为患者服好务，为医院树品牌!自2015年起，在全市范围内开展“优质护理服务示范工程”创建活动，改变了临床护理原来的功能制分工方式，实行整体护理分组责任包干制，并包床到护，床边护士对每位病人进行自理能力评诂，在共性的基础上提供个性护理服务，为病人洗头，洗脚，和病人拉近距离，让病人体会到家的温暖，发挥护士的主观能动性，各岗位人员职责明确，制度健全。分组分区，相对固定护士去管理病人，明确各班职责：强调全员参与基础护理工作“—个个动手护理病人”。
【篇四】心内科年终总结
一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，并能坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，自觉认真学习两个率先讲话及党的x大精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：
心内科护士工作总结(通用6篇)
心内科护士工作总结(通用6篇)工作到一定阶段或结束时，要回头认真分析研究，肯定成绩，找出问题，总结经验教训，提高认识，明确方向，进一步做好工作，并用文字加以说明，这叫做工作总结。
以下是为大家整理的关于心内科护士工作总结的文章6篇 ,欢迎品鉴！第一篇: 心内科护士工作总结20XX年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，在科主任的带领及科室医生的帮助下，以护理部提出的个案追踪抓质量，深入病房作指导，持续改进促发展，规范培训见成效为工作思路，以改善服务树品牌，加强质控保安全为工作目标，结合《优质护理服务评价细则》，运用PDCA及威高管理文档学到的知识全面推进科内护理质量，圆满完成了年初制定的工作计划。
现将一年的护理工作总结如下：一、护理管理及护士行为规范方面1、年初重新修订了护士岗位职责，并召集全科护士认真学习，本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不串岗脱岗，不上班期间干私活，不接打手机。
2、护士长严格执行下巡下视制度，每日完成护理部要求做的五件事，对发现的问题及时整改，对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考核，消除了安全隐患，避免了不良事件的发生，从而提高了患者的满意度。
3、护士长运用威高管理文档学到的知识对科内护士实行分层次管理。
4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访，将患者反馈的问题及时分析原因，及时提出整改措施，并严格考核，避免再犯。
二、优质护理服务方面1、CCU及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满意。
2、弹性排班，合理利用人力资源，保证特殊时段科内人力充足。
3、科内开展的高年资和低年资护士一对一的传帮带效果显著，护理人员的理论及操作水平明显提高。
4、按照护理部的要求，在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下，充分简化CCU内危重病人的护理文书，节约了护理人员的时间，使其有精力更好服务于患者。
5、继续组织全科护理人员学习护—患情感帐户，并将其应用于临床工作中，规范了护理人员日常行为，提高了科内护理工作的满意度。
心内科护理个人工作总结的范文7篇
心内科护理个人工作总结的范文7篇第1篇示例：在过去的一年里，我在心内科护理工作中积累了丰富的经验。
我要负责对患者的病情进行评估，包括监测血压、心率等生命体征，观察患者的症状变化，并及时向医生报告。
在这个过程中，我学会了如何准确地记录患者信息，保证患者的健康信息得到妥善保存和传递。
我还要根据医嘱为患者执行各种护理操作，如给予药物、更换输液、监测心电图等。
我深知护理操作的重要性，因此在每一次操作中都会认真细致地执行，确保患者得到及时有效的治疗和护理。
我还要与患者及其家属进行有效的沟通和交流。
在面对病情状况复杂的患者时，我会耐心倾听他们的需求和疑虑，给予他们安慰和支持。
与患者的互动交流不仅可以帮助我更好地了解他们的病情和需求，也能够增进患者对我们护理工作的信任和依赖感。
在工作中，我始终坚持以患者为中心，秉承“敬业、爱心、责任、专业”的护理理念。
我努力提高自身的专业技能和护理水平，不断吸收新知识，不断提升自己的护理能力。
在面对突发情况时，我能迅速冷静应对，妥善处理各种护理问题，保证患者的安全和舒适。
我的工作总结是：在心内科护理工作中，我虽然遇到了很多挑战和困难，但我始终以积极乐观的态度面对工作，克服困难，努力提高自己的工作水平。
我将继续努力，不断学习和提升，为患者提供更好的护理服务，为医院的发展贡献自己的力量。
【2000字，完】第2篇示例：本人在心内科护理工作已经有五年的经验，通过这段时间的工作，我深刻认识到护理工作的重要性以及对患者的责任。
在这里，我将对我个人的心内科护理工作进行总结，总结过程中也会分享一些心得体会。
在心内科护理工作中，我主要负责患者的护理和康复工作。
首先是患者的入院护理工作，我会根据患者的情况，制定个性化的护理方案，包括病情观察、药物管理和营养保障等。
在这个过程中，我会与医生、护士长和其他同事密切合作，确保患者得到及时、有效的护理。
其次是患者的康复护理工作，心内科患者一般都需要长期的康复护理，包括药物管理、生活护理和心理支持等。
心内科护理工作总结3篇
心内科护理工作总结心内科护理工作总结精选3篇（一）心内科护理工作总结心内科护理工作是一项充满挑战性和责任感的工作。
在过去的一年里，我作为一名心内科护士，积累了丰富的护理经验，提高了自己的护理技术和沟通能力。
在这篇总结中，我将详细总结我在心内科护理工作中的工作经验和心得体会。
首先，心内科患者的病情复杂多变，对护士的护理要求较高。
我始终以患者为中心，把握护理重点，提高护理质量。
对于每位患者，我都会仔细分析其疾病情况和护理需求，制定个性化的护理计划，并根据患者的实际情况进行调整和改进。
在护理过程中，我积极配合医生的治疗方案，确保患者的治疗和护理无缝衔接。
在患者的生活护理方面，我唤醒患者，并进行患者的日常生活护理，如洗脸、刷牙、更衣等，以维护患者良好的生活环境。
其次，心内科患者的心理压力较大，护士需要给予足够的关爱和支持。
在与患者交流中，我注重沟通技巧的培养和表达能力的提高。
我耐心倾听患者的诉求和疑虑，积极向他们传递正能量，鼓励他们积极面对疾病，保持乐观的心态。
同时，我还向患者提供健康教育，告诉他们如何正确地管理疾病，预防并发症的发生。
我认为通过与患者的良好沟通，我能够更好地与他们建立信任关系，提高他们的治疗依从性，促进他们的康复进程。
再次，心内科护理工作需要具备丰富的急救知识和技能，以应对突发情况。
作为一名有经验的心内科护士，我不仅熟悉常见的心内科疾病，还了解心电图的分析和解读，掌握了静脉穿刺和心肺复苏等急救技术。
我能迅速判断患者的病情，采取正确的护理措施，保护患者的生命安全。
此外，我还积极参与临床研究和培训，提高自己的专业水平，为患者提供更好的护理服务。
最后，我还积极参与团队合作，提高心内科护理的整体水平。
在团队中，我与其他护士密切配合，相互帮助和学习，共同为患者提供最优质的护理服务。
我经常参加团队会议，与同事们分享护理经验和心得体会，共同探讨疾病的护理方案和改进措施。
在团队合作中，我不仅学到了很多专业知识，还培养了良好的协作能力和团队精神。
心内科护理个人工作总结的范文5篇
心内科护理个人工作总结的范文5篇第1篇示例：心内科护理是一项非常重要且富有挑战性的工作，对于患者的健康和生命都起着至关重要的作用。
在过去的一段时间里，我在心内科护理工作中不断学习、提高自己的技能，积累了一定的经验。
下面我将结合自身的实践经验，总结一下心内科护理个人工作。
心内科护理工作需要具备一定的专业知识和技能。
对于心内科病人的护理要求非常严格，需要护士具备精湛的护理技能和丰富的临床经验。
我在工作中不断学习相关知识，提高自己的专业水平。
我熟练掌握了心电监护、心脏按摩、气管插管等技能，能够及时有效地进行紧急护理。
在日常护理中，我也注重观察患者的病情变化，及时调整护理措施，确保患者得到最佳的护理效果。
心内科护理需要具备高度的责任感和耐心。
心脏病患者往往病情较为严重，需要细心呵护和持续关注。
在工作中，我时刻注意患者的病情变化，保持与医生和患者的沟通，及时记录患者的体征和症状，确保患者得到良好的护理。
在与患者的交流中，我也要保持耐心和爱心，关心患者的生活和情绪，帮助他们尽快康复。
心内科护理需要具备团队合作的精神。
在医疗团队中，护士是一个非常重要的角色，需要与医生、护士长、病房护士等密切合作，共同为患者提供最佳的护理。
在过去的工作中，我始终积极参与团队协作，与同事们共同商讨病情、制定护理计划，确保患者得到全面的护理服务。
我也愿意与同事分享自己的经验和心得，促进团队的共同进步。
心内科护理需要具备持续学习和进取精神。
医学科学不断发展，护理技术也在不断更新，护士需要不断学习和提升自己的专业水平。
在未来的工作中，我将继续努力学习，深入研究心内科护理知识，不断提高自己的技能，为患者提供更好的护理服务。
心内科护理工作需要护士具备较高的专业水平、责任感和团队合作能力。
通过我自身的实践经验和总结，我深刻认识到在心内科护理工作中，护士需要不断学习、提高自己的专业素养，努力为患者提供优质的护理服务。
希望在今后的工作中，我能够不断完善自己，成为一名优秀的心内科护士。
心内科护士工作总结报告【优秀5篇】
心内科护士工作总结报告【优秀5篇】心血管内科护理工作总结篇12020年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2020年护理计划百分之90以上，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：_月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于_月份、月份组织全体护士参加宾馆、宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
心内科个人工作总结(精选9篇)
篇1：心内科个人工作总结一、积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理念，改变服务态度，加强护患沟通。
及时听取意见，对工作中存在的不足，提出改进措施。
落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内涵。
加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少陪护及探视人员，保持病室及床单元整洁，病房内定时通风，保持空气清新，保持病室安静，整治，舒适，安全，为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。
三勤：勤观察、勤动手、勤动口;四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻;六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心;七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。
从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。
二、进一步深化中医特色护理服务结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。
心血管内科护士个人总结7篇
心血管内科护士个人总结7篇篇1一、背景作为一名心血管内科的护士，我在过去的一年里，尽职尽责，努力学习，不断提升自己的专业素养，为患者提供高质量的护理服务。
在此，我对自己过去一年的工作进行一番总结。
二、工作内容及成果1. 患者护理在心血管内科，我主要负责患者的日常护理工作。
这包括监测患者的心率、血压等生命体征，协助医生进行诊疗操作，以及提供生活护理等。
在过去的一年里，我成功护理了数百名患者，其中不乏病情复杂、需要精细护理的患者。
我始终坚持以患者为中心，关注患者的需求，及时解决问题，赢得了患者和家属的信任。
2. 专业知识学习心血管内科是一个对专业知识要求较高的科室。
在过去的一年里，我积极参加各类专业知识培训，学习新的护理技能和理念。
通过不断的学习，我成功掌握了心血管疾病的护理要点，提高了自己的专业素养。
3. 团队协作在团队协作方面，我始终积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通。
在面临困难和挑战时，我与团队成员共同解决问题，共同提高。
我认为，团队协作是提高工作效率的关键，也是提升个人能力的途径。
4. 护理质量改进为了提高护理质量，我积极参与护理质量改进项目。
通过与医生和同事的沟通，我发现了一些护理过程中存在的问题，并提出了改进措施。
这些措施的实施，有效提高了护理质量和效率。
三、心得体会1. 坚持学习：作为一名护士，我们必须不断学习和更新知识，以适应不断变化的医疗环境。
2. 患者至上：在护理过程中，我们要始终以患者为中心，关注患者的需求，提供高质量的护理服务。
3. 团队协作：团队协作是提高工作效率的关键。
我们要与同事保持良好的沟通，共同解决问题。
4. 责任心：作为一名护士，我们要有强烈的责任心。
我们要对患者的生命负责，确保患者的安全。
四、未来展望1. 深入学习：我将继续学习专业知识，提高自己的专业素养。
2. 提高技能：我将加强实践，提高自己的护理技能。
3. 加强团队协作：我将继续与团队成员保持良好的沟通，共同提高。
心内科护士个人年度工作总结报告5篇
心内科护士个人年度工作总结报告5篇第1篇示例：心内科护士个人年度工作总结报告二、工作内容及成绩1. 科室管理我在逐步提升科室管理水平的不断提高自身对心内科护理工作的专业素养。
通过科室例会和讨论，我积极提出改进建议，完善工作流程，提高护理质量。
2. 护理工作我在本年度主要负责心内科患者的护理工作，包括患者基本护理、病情观察、护理记录等。
在护理过程中，我提倡以患者为中心，关注患者的生活习惯、心理状况，全方位关怀患者，得到了患者及家属的认可。
3. 专业技能为了提高自身的专业水平，我积极参加各类护理培训和科室学习，不断充实自己的知识储备。
通过努力，我成功完成了心内科高级护理师的职称考试，取得了高级护理师资格证书。
4. 案例分析在本年度的工作中，我遇到了各种疑难重症患者，挑战着我的专业水平。
通过深入分析病情，及时处理抢救措施，我成功挽救了多名危重病患者，得到了医生和家属的高度赞扬。
5. 心理护理除了专业护理服务外，我还注重对患者的心理护理工作。
通过倾听、鼓励、关怀，我帮助了很多患者重新找回乐观的心态，增强了治疗效果。
三、不足及改进措施在本年度的工作中，我也发现了一些不足之处，主要包括：对最新治疗方案的了解不够深入、沟通能力有待提高、应对紧急情况的能力有待加强等。
为了进一步提高自身水平，我计划在明年加强学习，提高自己的综合素质。
五、未来展望在未来的工作中，我将继续努力，扎实工作，不断学习、提高自身综合素质，争取早日成为一名出色的心内科护士。
我相信，只要我们踏实工作、不断进取，就一定能为患者带来更多的幸福和健康。
六、结语在本年度的工作总结中，我感到非常欣慰和自豪。
我相信，在领导和同事们的支持下，我会在明年的工作中继续前行，创造更加辉煌的成绩！愿我们一起努力，共同为患者的健康贡献出自己的力量！【本文根据事实虚构】。
第2篇示例：在过去的一年中，我参与了许多心内科患者的护理工作。
我通过认真观察和了解患者的病情，及时为他们提供护理，帮助他们稳定病情，缓解痛苦。
心内科护士个人总结范本5篇
心内科护士个人总结范本5篇篇1在心内科一年的工作期间，我始终本着“全心全意为人民服务”的宗旨，认真履行护士职责，积极主动的学习专业知识，努力提高护理水平，在护理工作中做到了以病人为中心，全面提高了病人对护理工作的满意度。
一、工作态度方面作为一名护士，我时刻提醒自己要用阳光灿烂的微笑温暖病人，用亲切温暖的话语安慰病人。
因为微笑和亲切是拉近与病人距离的最好方式，也是最有效的沟通技巧。
在服务过程中，始终保持微笑，用真诚的微笑和美好的语言来消除病人心中的不安和恐惧。
同时，我不断加强自己的专业知识和技能，以更好地为病人提供专业的护理服务。
在心内科工作期间，我始终坚持以病人为中心，全面提高病人的满意度。
为了更好地完成工作，我不断加强自己的专业技能和知识的学习，通过阅读护理书籍、观看教学视频和参加医院组织的培训课程，不断提高自己的专业水平。
同时，我也积极参与医院组织的各种活动，如技能竞赛、文艺表演等，以更好地展现自己的才华和技能。
三、团队协作方面在心内科工作期间，我深刻认识到团队协作的重要性。
只有与医生、护士和其他工作人员紧密合作，才能更好地完成工作。
因此，我始终积极参与团队协作，与同事们共同探讨护理问题，分享护理经验，解决护理难题。
同时，我也时刻提醒自己要尊重他人，虚心听取他人的意见和建议，以更好地完成工作。
四、工作成果方面在心内科工作期间，我取得了不错的成绩。
不仅获得了医院领导的表扬和认可，还获得了病人的满意度和信任。
同时，我也获得了同事们的尊重和喜爱。
这些成绩的取得离不开我的努力和付出，也离不开医院和同事们的支持和帮助。
在心内科工作期间，我不仅学到了专业知识，还学会了如何更好地与病人沟通和交流。
同时，我也学会了如何更好地与同事们合作和协作，以更好地完成工作。
这些经历让我不断成长和进步，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
六、未来展望方面在未来的工作中，我将继续发扬自己的优点和长处，同时不断学习和进步。
2024年心内科护士年终总结范文7篇
2024年心内科护士年终总结范文7篇篇1一、工作学习体会在过去的一年中，我特别重视自己的业务能力，不断学习新知识，提高自己的业务水平。
因为在我的工作中，病人的生命安全永远是第一位的，只有不断学习和提高，才能更好地为病人服务。
我深知心内科护士的职责，不仅要做好病人的日常护理，还要密切观察病人的病情变化，及时发现并处理异常情况。
因此，我时刻保持高度警惕，注重细节观察，不断学习相关医学知识，提高自己的专业水平。
在工作中，我始终坚持“以病人为中心”的服务理念，把病人的需求放在首位。
我不仅关心病人的身体健康，还关注他们的心理状态和生活需求。
我尽力为病人提供温馨、舒适的护理服务，让他们感受到家的温暖。
二、工作成果与亮点在过去的一年中，我在工作上取得了显著的成绩。
首先，我成功协助医生完成了多例复杂的心脏手术，其中包括冠状动脉搭桥术、心脏瓣膜置换术等。
在手术过程中，我密切观察病人的病情变化，及时发现并处理异常情况，为医生的手术提供了有力的支持。
其次，我注重病人的康复护理。
在病人术后恢复期，我耐心指导病人进行呼吸训练、活动锻炼等康复训练，帮助病人尽快恢复健康。
同时，我还协助病人解决生活中遇到的问题，让他们感受到医院的关怀和温暖。
此外，我还积极参与医院的科研工作。
在科研项目中，我认真分析病人的病情数据，撰写研究报告，为医院的科研工作做出了贡献。
同时，我也通过科研工作不断提升自己的专业素养和创新能力。
三、存在的问题与不足在工作中，我也存在一些问题和不足。
首先，我在与病人的沟通中有时过于直接或强势，可能给病人带来不适或误解。
因此，在未来的工作中，我将更加注重沟通技巧的运用，以更加温和、耐心的态度与病人交流。
其次，我在工作中有时会因为忙碌而忽略了一些细节问题。
然而，细节决定成败，我会在未来的工作中更加注重细节观察和处理，确保每一项护理工作都做到精益求精。
最后，我认为自己在创新方面还有很大的提升空间。
在未来的工作中，我将积极学习新知识、新技能，不断提高自己的创新能力，为医院的发展做出更大的贡献。
心内科护理个人工作总结【三篇】(完美版)
心内科护理个人工作总结【三篇】【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下一步工作。
篇一一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面。
5、月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。
心内科护士个人年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，又到了一年的尾声，回首过去的一年，我在心内科这个充满挑战和温暖的大家庭中，度过了充实而难忘的时光。
在此，我对自己在过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 基础护理工作在过去的一年里，我严格遵守各项护理操作规程，确保患者安全。
在基础护理方面，我注重以下几个方面：（1）病情观察：密切观察患者的生命体征、神志、面色、心率、血压等，及时发现并报告异常情况。
（2）用药护理：严格执行医嘱，正确指导患者用药，观察药物疗效及不良反应。
（3）生活护理：协助患者进行日常生活，如翻身、拍背、喂食、协助如厕等，提高患者的生活质量。
（4）心理护理：关注患者的心理需求，给予心理支持和安慰，帮助患者树立战胜疾病的信心。
2. 专业技能提升为了提高自己的专业技能，我积极参加各类培训和学习，努力提升自己的业务水平。
具体表现在以下几个方面：（1）心电监护：熟练掌握心电监护仪的使用方法，能够及时发现心律失常等异常情况。
（2）除颤操作：熟练掌握除颤仪的使用方法，能够在关键时刻为患者进行除颤。
（3）急救技能：积极参加急救技能培训，提高自己的急救能力。
3. 团队协作在心内科这个大家庭中，我深知团队协作的重要性。
在过去的一年里，我积极参与科室各项活动，与同事们共同为患者提供优质护理服务。
（1）参与查房：与医生、护士共同查房，了解患者的病情变化，制定合理的护理方案。
（2）参加科室会议：认真参加科室会议，了解科室工作动态，为科室发展献言献策。
（3）协助同事：在同事需要帮助时，主动伸出援手，共同为患者提供优质护理服务。
二、工作亮点1. 提高护理质量在过去的一年里，我始终将提高护理质量放在首位，努力为患者提供优质护理服务。
具体表现在以下几个方面：（1）严格执行护理操作规程，确保患者安全。
（2）加强病情观察，及时发现并报告异常情况。
（3）提高护理文书书写质量，确保护理记录准确、完整。
心内科护士工作总结(18篇)
心内科护士工作总结（18篇）心内科护士工作总结（精选18篇）心内科护士工作总结篇1内科全体护理人员在所领导的支持和帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了所领导布置的各项护理工作，完成了本年护理计划905%以上，现将20__年工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度1、我科重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，保证护理工作按照操作规程去做。
2、坚持查对制度：（1）要求每日核对医嘱，并有记录。
（2）护理操作时要求必须做到三查八对。
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生护理差错。
3、认真落实内科护理常规及专科护理，坚持填写了各种信息数据登记本。
二、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
2、对全体护士进行医德医风和职业道德培训，改善医患关系，我们的护理工作得到了患者及家属的好评。
3、对住院病人发放医德医风满意度调查表，满意度调查结果在95%以上。
4、每月科室定期召开公休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的`满足。
5、对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科专病知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
三、加强了院内感染管理1、严格执行各项消毒隔离制度。
2、坚持每月对处置室的空气培养。
3、坚持每天对处置室进行紫外线消毒，并记录，每半个月对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。
心内科护士工作总结篇2在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下：一加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。
（一）查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。
（二）交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。
心内科护理个人工作总结的范文8篇
心内科护理个人工作总结的范文8篇篇1一、引言本年度，在心内科护理工作中，我本着严谨、细致、敬业、创新的态度，尽职尽责完成各项任务。
在此，我对过去一年的工作进行全面的回顾和总结。
二、工作内容及完成情况1. 患者护理工作本年度，我主要负责心内科患者的日常护理工作。
具体包括：对入院患者进行全面的健康评估，制定个性化的护理计划；对患者进行定期的健康教育，提高患者自我管理能力；密切观察患者的病情变化，及时采取措施处理；加强与患者的沟通，了解患者的需求和意见，不断改进服务质量。
2. 专业技能提升为提高自己的专业技能，我参加了多次心内科护理专业的培训和学术交流活动。
学习并掌握了最新的护理理论和技能，如心电监护技术、心脏康复治疗等，并应用于实际工作中，取得了良好的护理效果。
3. 科室管理及团队协作作为心内科护理团队的一员，我积极参与科室的各项管理工作，如制定护理规章制度、参与病房管理、组织护理查房等。
同时，与团队成员保持良好的沟通和协作，共同解决工作中遇到的问题，确保患者得到高质量的护理服务。
4. 护理质量监控与改进我严格按照护理质量标准进行工作，并定期对护理质量进行自我评估和总结。
发现问题及时采取措施进行整改，不断提高护理质量。
同时，积极参与护理部组织的护理质量检查和改进工作，为提升医院的整体护理水平做出贡献。
三、工作心得与成长1. 工作理念得到升华通过一年的工作实践，我深刻认识到护理工作的重要性。
以患者为中心，全心全意为患者服务是我工作的出发点和落脚点。
在未来的工作中，我将继续坚持这一理念，不断提高自己的服务水平。
2. 专业技能得到提升通过参加培训和学术交流活动，我的专业技能得到了很大的提升。
在未来的工作中，我将继续学习新的知识和技能，不断提高自己的综合素质。
3. 团队协作能力得到加强在与团队成员的合作中，我深刻体会到团队协作的重要性。
只有保持良好的沟通和协作，才能确保患者得到高质量的护理服务。
四、存在问题及改进措施1. 沟通能力有待加强在与患者和医生的沟通中，我有时表达不够清晰、准确。
心内科护师2024年终工作总结6篇
心内科护师2024年终工作总结6篇篇12. 工作成绩3. 工作亮点4. 工作中的不足5. 改进措施6. 未来计划在过去的一年中，我在心内科护理岗位上，认真履行职责，刻苦钻研业务，始终以敬业、诚信、谦虚的态度对待工作，在科室领导的带领下，在同事的关心和支持下，我较好地完成了心内科护理工作，现将具体情况总结如下：1. 工作成绩在过去的一年里，我积极参与医院和科室组织的各项活动，认真完成护理工作。
在工作中，我严格遵守医院的规章制度，认真执行护士职责，关心病人，热心服务。
在护理工作中，我始终坚持以病人为中心，努力做到为病人提供优质的服务。
在科室领导的带领下，我积极参与心内科的护理工作，认真完成各项护理任务。
在护理过程中，我严格遵守护理操作规程，认真执行医嘱，及时观察病情变化，积极处理异常情况。
在护理工作中，我注重细节，注重与病人的沟通，注重提高自己的护理技能。
通过不断的努力和学习，我逐渐提高了自己的护理水平，为病人提供了更加优质的护理服务。
2. 工作亮点在过去的一年中，我在护理工作中取得了一些亮点和成就。
首先，我积极参与医院组织的各项活动，如参加医院组织的技能竞赛和知识竞赛等，不仅锻炼了自己的技能和素质，也为医院争得了荣誉。
其次，我在护理工作中注重细节和沟通，通过与病人的交流和沟通，了解了病人的需求和意见，及时处理和解决病人的问题。
同时，我也注重提高自己的护理技能和素质，通过不断的学习和实践，逐渐提高了自己的护理水平。
3. 工作中的不足在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方。
首先，我在护理工作中有时会遇到一些紧急情况和突发事件，需要更加冷静和果断地处理。
其次，我在与病人的沟通中有时会遇到一些误解和困难，需要更加耐心和细致地解释和沟通。
此外，我在护理工作中还需要更加注重细节和规范操作，避免出现不必要的差错和纠纷。
4. 改进措施针对工作中存在的不足和需要改进的地方，我将采取以下措施进行改进和提高。
首先，我将继续加强学习和培训，提高自己的护理技能和素质。
心内科护士工作总结范本8篇
心内科护士工作总结范本8篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我作为心内科护士，始终坚持以病人为中心，以护理质量为核心，以安全为重点，为患者提供全面、高效、安全的护理服务。
通过不断提高自身业务水平和综合素质，我努力完成了本职工作，并积极参与科室的各项护理工作。
二、主要工作内容1. 临床护理工作：我负责心内科病房的日常护理工作，包括病情观察、药物治疗、生活护理等。
在护理过程中，我严格执行医嘱，认真执行护理操作规程，确保患者的安全与舒适。
同时，我积极与患者沟通，了解他们的需求和意见，以便不断改进护理服务质量。
2. 危重患者护理：心内科患者病情复杂多变，需要密切观察和及时处理。
我积极参与危重患者的抢救工作，密切观察患者的生命体征，及时记录和报告异常情况。
同时，我协助医生进行各种治疗和护理操作，确保患者的安全与康复。
3. 护理文书编写：我负责心内科护理文书的编写工作，包括护理记录、护理评估、护理计划等。
我认真记录患者的病情变化和护理措施，及时评估和调整护理计划，确保护理工作的科学性和有效性。
4. 护理质量监控：我积极参与心内科护理质量监控工作，定期对护理工作进行自查和总结，提出改进意见和建议。
同时，我协助护士长进行科室管理和培训工作，提高整个科室的护理服务质量。
三、工作成果与亮点1. 提升护理质量：通过不断学习和实践，我提高了自身的业务水平和综合素质。
在临床护理工作中，我严格执行医嘱和操作规程，确保患者的安全与舒适。
同时，我积极与患者沟通，了解他们的需求和意见，以便不断改进护理服务质量。
2. 危重患者抢救成功：在心内科的危重患者抢救中，我积极参与并成功协助医生完成了多次抢救任务。
通过密切观察患者的生命体征和及时处理异常情况，我为患者的安全与康复做出了积极贡献。
3. 护理文书编写规范：我负责的心内科护理文书编写工作得到了患者和医生的一致好评。
我认真记录患者的病情变化和护理措施，及时评估和调整护理计划，确保护理工作的科学性和有效性。
心内科护士专业个人工作总结报告（精选5篇）
心内科护士专业个人工作总结报告（精选5篇）心内科护士专业报告篇120__年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各科室的支持帮助下，心内一全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩，现将20__年护理工作做如下总结：一、全科护理人员认真落实各项、核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度：要求主班，早班每日查对2次，每日护士长每周一参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情、治疗。
加强了基础护理的落实，每日晨间护理、午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
二、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行培训，组织学习并考试。
每月定期召开组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提1 高护士的业务水平!三、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。
每天对出院病人发放满意度调查表，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
( 工作总结 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020版心内科护理个人工作总结The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency2020版心内科护理个人工作总结心内科护理个人工作总结篇一在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。
现总结如下：一加强护理安全管理有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。
(一) 查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。
对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。
(二) 交接班制度执行情况1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。
通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。
三分级护理制度执行情况(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。
病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。
(二)完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。
大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。
(三)定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。
二持续改进护理质量各项护理质量考核达标。
(一)护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。
(二)抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。
(三)护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。
(四)加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。
(五)基础护理质量：通过规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础护理问题。
如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。
每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施，及时检查、督促，基础护理质量较前提高。
(六)危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。
列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行，提高了危重症护理水平。
(七)中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。
三切实实施责任制整体护理，提高护理服务质量各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有计划地进行各项治疗和护理，主动巡视病人，减少了拉铃次数，主动和病人沟通，密切了和病人的关系，护患关系较前融洽。
加强专科疾病常规的学习，护士病情观察能力，发现问题和处理问题的能力都较前提高，加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前规范。
四加强培训和考核，提高护理能力水平共组织全院护理查房2次，全科护理查房8次，专科护理培训10次。
主讲的各级护士业务学习培训30次，考核护士操作180余人次，年轻护士临床能力考核10余人次，指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，获得了团体三等奖的好成绩。
五存在不足1.学术风气不够，无课题论文。
2.低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高。
心内科护理个人工作总结篇二我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。
”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。
圆满的完成年初制定的任务目标。
现就20xx年护理工作总结如下：一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下：20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。
在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。
独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。
单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。
护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。
年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则(一)以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。
同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。
在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。
我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。
让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。
在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。
认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。
发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。
如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。
(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。
每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。
但个别护理人员安全意识仍待提高。
(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。
形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。
(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。
针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。
坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。
根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
(1)今年培养专科护士3名。
根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。
根据科室的需求培养了CCU护士1名。
采取送出去学习和院内学习的原则。
(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。
科室氛围团结，人际关系好。
工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。
(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。
本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。
使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。
在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。
在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。
科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。
科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。
到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
(五)不断提高服务能力，满足患者的需求1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。