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练习一选择题

从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将代号填入（）中：

一、选择题：（每题2分）

1．ISO9001：2008版标准是（ a ）

a. 质量管理体系要求

b. 基础和术语

c.业绩改进指南

d. QMS指南

2．GB/T19001：2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的（b）

a. 适宜性

b.有效性

c. 符合性

d. a+b+c

3．组织应（c ）质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用

a.识别

b. 评价

c.确定

d. 确认

4．最高管理者应在本组织（ d ）中指定一名成员

a.有能力的人员

b. 质量管理人员

c. 技术人员

d. 管理层

5．在质量管理体系中承担（d）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。

a. 生产任务

b. 质检任务

c. 维修任务

d. 任何任务

6．组织应在产品实现的（c），针对监视和测量要求识别产品的状态。

a. 贮存过程

b. 生产过程

c. 全过程

d. 以上都不是

7．对生产和服务提供过程的确认包括:( d )

a. 规定准则

b. 设备认可

c. 人员资格鉴定

d. a+b+c

8．文件可采用任何形式或类型的媒介:包括（ d ）

a. 计算机光盘

b.照片

c. 标准样品

d. a+b+c

9．过程的监视和测量是监视和测量（ d ）

a．设备能力 b．过程人员的技能

c．特定的方法和程序 d．过程实现所策划的结果的能力

10．组织应（d）为达到产品符合要求所需的工作环境

a. 识别和确定

b. 评审和管理

c. 识别和控制

d. 确定和管理

11、质量管理体系要求的“产品”适用的范围：（ c ）

a. 适用于所有的产品；

b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品；

c. 产品实现过程所产生的任何预期输出；

d. 硬件，软件产品；

12、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时：（ b ） a．可以删减不适用的条款；

b．仅限于删减第七章的条款；

c．仅限于删减有关监视和测量的条款；

d．可删减组织做不到的条款；

13、ISO9001-2008标准中提及的记录是：（ b ）a．提供产品符合要求的记录；

b．提供质量管理体系有效运行的记录；

c．提供认证机构证实体系运行的记录；

d．a+b两种;

14、组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系有效运行的结果：（ d ）

a. 符合ISO9001-2008标准要求；

b. 符合计划的安排并得到有效实施；

c. 得到有效实施和保持；

d．a+c

15、质量目标：（ a ）

a. 是可测量的；

b. 是已达到的；

c. 在质量方面所追求的目的

d. 是量化的

16、对审核中查明的问题进行分析和制定防止纠正措施的活动的验证：（ c ）

a. 实施纠正措施的有效性；

b. 不符合项的纠正；

c. 评价确保不合格不再发生的措施的需求；

d. 审核报告；

17、审核组长在策划质量管理体系审核时，应确定：（ d ）

a. 审核的目的和范围；

b. 有关质量管理体系的要求；

c. 审核所需时间（人.时/日）；

d. 上述全部

18、八项质量管理原则是ISO9001-2008标准的：（ d ）

a. 补充

b. 附加条件；

c. 理论基础；

d. a+b

19、7.5.1条款中规定使用的生产设备是指：（ c ）

a. 使用满足生产要求的足够数量的生产设备；

b. 使用自动化程度最高的生产设备；

c. 使用适宜的生产设备；

d. 使用高效、节能、低污染的生产设备；

20、内审员在现场审核时，应怎样使用检查表：（ d ）

a. 向受审核方出示检查表；

b. 把问题念一遍，然后进行检查；

c. 把检查表交给受审核方，然后提问；

d. 将检查表作为检查的辅助手段；

21.八项质量管理原则中，质量管理的关键是（c）。

a.以顾客为关注焦点

b.持续改进

c.领导作用

22.ISO9001：2008标准是（a）。

a.质量管理体系要求

b.质量管理体系业绩改进指南

c.质量管理体系基础和术语

23.过程方式模式图中相关方是指（e）。

a.顾客

b.所有者

c.员工

d.供方

e.a＋b＋c＋d

24.ISO9004：2008标准关于评价质量管理体系的方法有（d）。

a.审核

b.管理评审

c.自我评定

d.a＋b＋c

25.组织对ISO9001：2008标准的应用可以证实有能力提供满足（c）要求的产品。

a.顾客

b.适用法律、法规

c.a＋b

26.质量改进的重点是对（c）的改进。

a.产品

b.体系

c.过程

27.管理评审的输出包括（d）。

a.质量管理体系及其过程的改进

b.与顾客要求有关的产品的改进

c.资源要求

d.a＋b＋c

28.本企业的设施主要包括（b）。

a.厂房、卫生室

b.用于生产的设备、硬件和软件

c.运输汽车、火车和轮船

d.a＋b＋c

29.管理者代表应（a）。

a.在整个组织内促进顾客要求意识的形成

b.向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性

c.负责识别顾客的要求

30.工作环境指的是为实现产品的符合性所需要的工作环境中（c）的因素。

a.人

b.物

c.a＋b

1.2008版标准的供应链使用的术语是（a）。

a.供方－组织－顾客

b.分供方－供方－顾客

c.分承包方－组织－顾客

12.（b）是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据文件。

a.文件

b.记录

c.资料

13.不合格品的纠正涉及（d）。

a.返修

b.返工

c.降级

d.a＋b＋c

14.企业实施质量体系认证的依据是（b）标准。

a.ISO9004：2008标准

b.ISO9001：2008标准

c.ISO9001 ：2008标准

15.产品要求可以由（d）规定。

a.顾客

b.组织对顾客要求的预测

c.法规

d.a＋b＋c