经典：企业培训师讲义
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企业培训师讲义-培训课程开发(助、师)
1 0 1 原则；
♣ 教学游戏——建议 2/天 原则；
♣ 课堂休息——维持 4/天 原则； ♣ 教学开场——提倡10分钟原则； ♣ 教学结局——鼓励 5分钟 原则。
课程开发中的90/20/8原则
脑子所能吸收的，超不过屁股所能忍受的
学员的注意力一旦不再集中，再好的教学内容也都失 去了意义。因此，倘若你开发课程时间很长，务必要注意 课程内容中的90/20/8原则。 90：连续授课的时间一次不要超过90分钟。
学习内容与学习目标(师）
理论知识要求
课程体系基本知识 课程开发方法及内容 教学大纲的编制方法
工作能力要求
编写课程体系方案
培训课程开发
设计框架，编排内容 编制课程教学大纲
运用到实际工作中的分享
提
纲
第一模块：开发培训课程 第二模块：培训课程体系设计 第三模块：制定培训教学大纲
开发培训课程
课程的含义及构成要素
广义：为实现培训目的、目标所选择培训内容 的总和。 狭义：某一职业科目或某项培训活动的培训教 学内容。 构成要素： 1、由对学员和环境的假定所组成的课程框架； 2、宗旨和目标； 3、内容及其选择范围和顺序； 4、执行的模式； 5、课程评价。
培训课程与学科性课程的关系(p64)*
培训课程体系设计
培训课程体系的含义（p299)* 是指与企业培训各项培训活动及其目标相 适应的培训课程的集合体。它包括诸多既相互 联系、又相互独立，辨证统一，纵横排列的课 程科目。 一、培训课程体系的开发设计与培训目标 活动相关联 二、培训课程体系具有合理的结构和内在 的逻辑性
培训课程体系设计
培训课程开发的基础性工作
搜集培训课程开发相关信息（步骤、渠道、方法） （p68-70) 培训课程开发基础性工作的内容及要求（p71): 内容：培训开发基础性工作是一切课程开发 的前期准备及中期、后期服务性工作的总和。包 括人员准备、搜集相关信息、制定相关的工作计 划。 要求：1、与培训目标相一致；2、与课程目 标相一致；3、保持课程开发基础工作的系统性。
♣ 教学游戏——建议 2/天 原则；
♣ 课堂休息——维持 4/天 原则； ♣ 教学开场——提倡10分钟原则； ♣ 教学结局——鼓励 5分钟 原则。
课程开发中的90/20/8原则
脑子所能吸收的，超不过屁股所能忍受的
学员的注意力一旦不再集中，再好的教学内容也都失 去了意义。因此，倘若你开发课程时间很长，务必要注意 课程内容中的90/20/8原则。 90：连续授课的时间一次不要超过90分钟。
学习内容与学习目标(师）
理论知识要求
课程体系基本知识 课程开发方法及内容 教学大纲的编制方法
工作能力要求
编写课程体系方案
培训课程开发
设计框架，编排内容 编制课程教学大纲
运用到实际工作中的分享
提
纲
第一模块：开发培训课程 第二模块：培训课程体系设计 第三模块：制定培训教学大纲
开发培训课程
课程的含义及构成要素
广义：为实现培训目的、目标所选择培训内容 的总和。 狭义：某一职业科目或某项培训活动的培训教 学内容。 构成要素： 1、由对学员和环境的假定所组成的课程框架； 2、宗旨和目标； 3、内容及其选择范围和顺序； 4、执行的模式； 5、课程评价。
培训课程与学科性课程的关系(p64)*
培训课程体系设计
培训课程体系的含义（p299)* 是指与企业培训各项培训活动及其目标相 适应的培训课程的集合体。它包括诸多既相互 联系、又相互独立，辨证统一，纵横排列的课 程科目。 一、培训课程体系的开发设计与培训目标 活动相关联 二、培训课程体系具有合理的结构和内在 的逻辑性
培训课程体系设计
培训课程开发的基础性工作
搜集培训课程开发相关信息（步骤、渠道、方法） （p68-70) 培训课程开发基础性工作的内容及要求（p71): 内容：培训开发基础性工作是一切课程开发 的前期准备及中期、后期服务性工作的总和。包 括人员准备、搜集相关信息、制定相关的工作计 划。 要求：1、与培训目标相一致；2、与课程目 标相一致；3、保持课程开发基础工作的系统性。
企业培训师讲义合集
包括工作概要、工作内容、工作职责、工作 效果、工作关系、设备与信息应用情况说明
包括本岗位所需的最低学历、从事本岗位的 年限及经验、需要培训的时间和科目、所需 的一般能力（计划、协调、实施、组织、控 制等）
包括从事本岗位工作的场所、岗位工作环境 的危险性、工作时间特性说明、总体工作强 度说明、岗位工作的舒适性
典型的岗位说明书，一般包括如下五个方面：
标题
重点
包含内容
一般资料 （基本信息）
工作描述
任职资格说明
工作条件与 环境说明
个性特质要求
确认基本情况
明确工作范围
明确职位 对人的要求
外部条件对 任职者的影响
确定职位对任职者 生理、心理方面要 求
包括职位名称、所属部门、直接上级职位、工 资等级、所辖人员、定员人数、工作性质等
企业培训师培训课程
•岗位职务描述 •人员素质测评
课程安排
•培训项目开发
培训需求
培训计划
培训评估
•培训评估工作 •培训质量管理体系建设
培训实施
•培训课程 •培训教材 •企业培训教学 •现代培训教学应用
课程目标
能力要求
掌握岗位职务描述信息收 集的内容及方法
能够设计岗位分析问卷， 会编制岗位分析报告
制定年度 培训计划
实施 培训
选择 培训机构
开发 培训课程
收集
分析/协调
组织 评估并反馈 编写 亲自讲授
培训需求 制定培训计划 安排培训 培训效果 培训教材 培训课程
工作 元素
通知 （沟通协调）
落实 培训场所
准备 教具
制作PPT
讲授
6-2 岗位职务描述的相关术语（续）
术语 岗位 工种 职业 职称 职位类别
包括本岗位所需的最低学历、从事本岗位的 年限及经验、需要培训的时间和科目、所需 的一般能力（计划、协调、实施、组织、控 制等）
包括从事本岗位工作的场所、岗位工作环境 的危险性、工作时间特性说明、总体工作强 度说明、岗位工作的舒适性
典型的岗位说明书，一般包括如下五个方面：
标题
重点
包含内容
一般资料 （基本信息）
工作描述
任职资格说明
工作条件与 环境说明
个性特质要求
确认基本情况
明确工作范围
明确职位 对人的要求
外部条件对 任职者的影响
确定职位对任职者 生理、心理方面要 求
包括职位名称、所属部门、直接上级职位、工 资等级、所辖人员、定员人数、工作性质等
企业培训师培训课程
•岗位职务描述 •人员素质测评
课程安排
•培训项目开发
培训需求
培训计划
培训评估
•培训评估工作 •培训质量管理体系建设
培训实施
•培训课程 •培训教材 •企业培训教学 •现代培训教学应用
课程目标
能力要求
掌握岗位职务描述信息收 集的内容及方法
能够设计岗位分析问卷， 会编制岗位分析报告
制定年度 培训计划
实施 培训
选择 培训机构
开发 培训课程
收集
分析/协调
组织 评估并反馈 编写 亲自讲授
培训需求 制定培训计划 安排培训 培训效果 培训教材 培训课程
工作 元素
通知 （沟通协调）
落实 培训场所
准备 教具
制作PPT
讲授
6-2 岗位职务描述的相关术语（续）
术语 岗位 工种 职业 职称 职位类别
培训项目开发(企业培训师讲义)精品PPT课件
培训项目 任务说明
培训项目 经费预算
培训项目 经济效益
培训项目开发的基本方法
撰写培训项目开发报告的要求
1
依据可靠
2
要素全面
3
内容翔实
4
表达准确
目录
1 培训项目开发的基本方法 2 制定培训项目实施计划的方法
制定培训项目实施计划的方法
计划——指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动， 及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划。
– 是根据企业发 – 系统设计重在 – 是培训的具体 – 需要设置多个
展需要，通过 体现项目的合 操作运作过程。 指标体系，全
分析企业发展
理性、可行性 – 培训管理者要
方位评价培训
现状，从员工 和实用性。
严格管理、加
的效果和效益，
的角度出发， – 包括：培训目 找出企业发展 标的确定、课
强监督，实现 项目开发的价
制定培训项目实施计划的方法
培训项目实施计划的构成要素
与培训项目实施计划书的 要素区分
培训目标题的
标培题训规模
考评方式
标题
标题
培训目标
培训时间
培训对象 及类型
培训内容
培训的 组织范围
培训地点
培训的 方式、方法
培训教师
经费投入
培训效益 效果的预期
制定培训项目实施计划的方法
1. 培训目的
•回答为什么要进行培训 的问题
是对整个培训 项目开发、实
中所存在的差
程设置、教材
值和意义。
施工作的总结、
距或潜在能力， 并以此确定培 训目标，设计 培训项目的方 法。——前提、 基础
选定、教师确 – 是培训项目开
企业培训师(讲义)
第一部分：基础知识&课程的基本内容和要求本部分共有七方面的基本内容：一、职业道德基本常识二、政策法规三、经济学四、教育培训五、人力资源开发与管理六、团队建设(行为规范)七、拓展活动&课程的基本内容和要求要求：对职业道德、政策法规等七部分的基本常识有一定的认识和理解，为进一步学习助师等等级所要求的内容打下最基本的理论基础。
如：开发培训项目、培训计划的制定和实施、课程确定和教材的选定、从事培训咨询和教学活动等各等级工作要求主要有：1.培训实务管理2.培训技术与手段3.教学的组织管理与实施一、职业道德的基本常识主要讲授的内容：(一)企业培训师职业(二)企业培训师职业道德规范(一)企业培训师职业2002年5月14日，72名在北京拿到中国职工教育和职业培训协会颁发的企业培训师职业资格证。
这标志着我国企业培训工作者队伍自此开始朝着规范化、专业化的方向迈出历史性的一步。
原因：经济发展、尤其是企业职工培训事业发展的迫切需要。
1981年起，我国开始正式以政府的名义倡导和督促企业开展职工教育和培训工作。
近年，随着市场经济的深化，企业间竞争的加剧，企业愈发重视加强工教育和培训工作，并建立自己的职工培训机构和组织体系，全国企业职工教育和培训工作的从业人员达到相当大的规模。
但是由于没有自己的职业资格体系，在对企业培训工作者的基本素质要求、能力评估及他们的专业职务晋级等方面遇到许多困难，也造成企业培训工作者队伍不稳定、人员流失严重的现象，对企业培训工作産严重的影响。
因此，建立企业培训工作者职业资格体系，成为广大企业培训工作者迫切愿望，成为我国职业资格制度建设的迫切需要。
企业培训师职业：指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
职业等级：助理企业培训师(国家职业三级)企业培训师(国家职业二级)高级企业培训师(国家职业一级)企业培训师职业分析*结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目*根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目*制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动认为是人事、组织干部的职能是远远不全的，是要做培训需求、设计课程等工作。
培训项目开发(企业培训师讲义)
以培训素 以培训项 材基础台 目报告书 账为依据 为依据
制定培训项目实施计划的方法
组织实施培训项目实施计划应注意的问题
3 2 1
严格监控，保证进度。
密切配合，相互沟通；
明确分工，落实责任；
制定培训项目实施计划的步骤
领导决策
4
3 2 1
审定、修改计划书
围绕培训实施目标，拟定计划书
研究培训项目报告书，明确具体培训实施目标
培训项目开发是培训需求分析预测的直接结果。没
有培训需求，就谈不上培训项目的开发。
培训项目开发的基本方法
培训项目的构成要素
培训项目 名称
– 要求简单、明 确，突出培训 项目的主题和
培训需求 预测
– 是根据企业发 展需要，通过 分析企业发展
培训项目 系统设计
– 系统设计重在 体现项目的合 理性、可行性
回顾，也是为
下一个培训项 目开发与实施 积累经验、改 进方法的过程。
发的目的所在。
培训项目开发的基本方法
以企业发展需要为出 发点和落脚点，服从 和服务于企业对人员 素质提升的实际需求。
服务性 针对性 适时性 可行性 系统性
一方面要统筹考虑培训目标、 培训内容、培训方法、培训 时间安排等；另一方面还要 同时考虑其他相关因素，如 实施条件因素的影响。
( D )要回答为什么培训、培训谁、以及 培训什么的问题 A、培训需求预测 B、培训需求分析 C、培训项目选定 D、培训项目策划
THANK
掌握寻找特定岗位能力要求的关键要素
组织环境变化引起的岗位流程再造 对员工素质和岗位工作能力提出的 新要求；
企业领导对该岗位能力提出的 新要求等。
3
从岗位规范书、岗位说明书 和岗位任务书中寻找特定岗 位的特定素质和能力要求；
企业培训师基础知识部分ppt课件
律效力；法律是强制约束性文件 ❖ 二、职业教育培训政策法规（6部法律，重
点是劳动法、职业教育法和就业促进法） ❖ 三、有关规章制度
可编辑ppt
8
二、政策法规（6部法律，）
❖ 重点是劳动法、职业教育法和就业促进法 ❖ 《劳动法》第三条，第三66条，67条，第68条，第69条，
重点是68、69条。第八章，职业培训 ❖ 68条规定，“从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过
❖ 3、建立职业教育教师到企业实践制度。专业教 师每两年必须有两个月到企业或生产服务一线实 践。
❖ 4、依靠行业企业发展职业教育的策略。P37
可编辑ppt
15
《关于进一步加强高技能人才工作 的意见》（中办发[2006]15号）
❖ 《意见》分7部分，19条 ❖ 8个环节：培养、选拔、评价、激励、使用、流
培训。”从而确立了先培训、后上岗的法律原则。
❖ 还规定：“用人单位应当建立职业培训制度，按照国家 规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计 划地对劳动者进行职业培训。”
❖ 第69条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定 职业技能标准，实行职业资格证书制度。”
可编辑ppt
9
《职业教育法》共5部分
确立新的人才标准：品德、知识、能力、业 绩。
四个不唯：不唯学历、资历、身份、职称。
可编辑ppt
14
第二模块：政策法规解读
❖ 五、国务院《关于大力发展职业教育的决定》 （国发[2005]35号）
❖ 1、职业教育办学方针：“以服务为宗旨，以就 业为导向”；
❖ 2、以学生的职业能力培养，为职业院校教育教 学考核的重要指标。
可编辑ppt
5
第一章职业道德基本常识(3个模块)
点是劳动法、职业教育法和就业促进法） ❖ 三、有关规章制度
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8
二、政策法规（6部法律，）
❖ 重点是劳动法、职业教育法和就业促进法 ❖ 《劳动法》第三条，第三66条，67条，第68条，第69条，
重点是68、69条。第八章，职业培训 ❖ 68条规定，“从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过
❖ 3、建立职业教育教师到企业实践制度。专业教 师每两年必须有两个月到企业或生产服务一线实 践。
❖ 4、依靠行业企业发展职业教育的策略。P37
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15
《关于进一步加强高技能人才工作 的意见》（中办发[2006]15号）
❖ 《意见》分7部分，19条 ❖ 8个环节：培养、选拔、评价、激励、使用、流
培训。”从而确立了先培训、后上岗的法律原则。
❖ 还规定：“用人单位应当建立职业培训制度，按照国家 规定提取和使用职业培训经费，根据本单位实际，有计 划地对劳动者进行职业培训。”
❖ 第69条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定 职业技能标准，实行职业资格证书制度。”
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9
《职业教育法》共5部分
确立新的人才标准：品德、知识、能力、业 绩。
四个不唯：不唯学历、资历、身份、职称。
可编辑ppt
14
第二模块：政策法规解读
❖ 五、国务院《关于大力发展职业教育的决定》 （国发[2005]35号）
❖ 1、职业教育办学方针：“以服务为宗旨，以就 业为导向”；
❖ 2、以学生的职业能力培养，为职业院校教育教 学考核的重要指标。
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5
第一章职业道德基本常识(3个模块)
企业培训师(三级)教学讲义
角色
企业培训师扮演着知识传递者、技能教练、组织者和评估者的角 色，他们需要了解成人学习原理，具备课程设计、教学实施和评 估的能力。
培训师的职业素质
01
02
03
04
专业能力
企业培训师应具备丰富的专业 知识、技能和经验，能够针对 不同岗位和员工需求制定有效 的培训计划。
沟通能力
良好的沟通能力是培训师的基 本素质，他们需要能够清晰地 传达信息，理解员工需求，并 建立良好的师生关系。
演等。
评估与反馈
设计评估方法，收集学员反馈 ，对课程进行持续改进。
课程设计工具与技术
课程大纲
使用课程大纲明确课程 结构，组织课程内容。
案例研究
练习与活动
培训材料
通过案例研究帮助学员 理解理论知识，提高实
际应用能力。
设计各种练习与活动， 帮助学员巩固所学知识，
提高技能水平。
准备各种培训材料，如 PPT、讲义、手册等，
报告审核与修改
对撰写好的报告进行审核和修 改，确保内容准确、条理清晰
、语言简练。
03
培训课程设计
课程设计原则
目标导向
以实现培训目标为核心，确保课程内容与培训目 标紧密相关。
实用性
强调课程内容的应用性和实用性，帮助学员在实 际工作中运用所学知识。
学员中心
关注学员需求，设计符合学员背景和需求的课程 内容。
系统性
确保课程内容之间的逻辑性和系统性，使学员能 够全面、系统地掌握知识和技能。
课程设计流程
01
02
03
04
需求分析
通过调查、访谈等方式了解学 员需求，分析培训目标，确定
课程主题。
内容规划
企业培训师扮演着知识传递者、技能教练、组织者和评估者的角 色，他们需要了解成人学习原理，具备课程设计、教学实施和评 估的能力。
培训师的职业素质
01
02
03
04
专业能力
企业培训师应具备丰富的专业 知识、技能和经验，能够针对 不同岗位和员工需求制定有效 的培训计划。
沟通能力
良好的沟通能力是培训师的基 本素质，他们需要能够清晰地 传达信息，理解员工需求，并 建立良好的师生关系。
演等。
评估与反馈
设计评估方法，收集学员反馈 ，对课程进行持续改进。
课程设计工具与技术
课程大纲
使用课程大纲明确课程 结构，组织课程内容。
案例研究
练习与活动
培训材料
通过案例研究帮助学员 理解理论知识，提高实
际应用能力。
设计各种练习与活动， 帮助学员巩固所学知识，
提高技能水平。
准备各种培训材料，如 PPT、讲义、手册等，
报告审核与修改
对撰写好的报告进行审核和修 改，确保内容准确、条理清晰
、语言简练。
03
培训课程设计
课程设计原则
目标导向
以实现培训目标为核心，确保课程内容与培训目 标紧密相关。
实用性
强调课程内容的应用性和实用性，帮助学员在实 际工作中运用所学知识。
学员中心
关注学员需求，设计符合学员背景和需求的课程 内容。
系统性
确保课程内容之间的逻辑性和系统性，使学员能 够全面、系统地掌握知识和技能。
课程设计流程
01
02
03
04
需求分析
通过调查、访谈等方式了解学 员需求，分析培训目标，确定
课程主题。
内容规划
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
薪酬战略
职位描述 职位文档
职位评估 市场定价
薪资架构
历年维护
薪酬发放
10
2.4 岗位职务描述的用途-绩效
财务方面： 收入、利润、投资回报(ROI=回报/投资)、现金流动
客户方面： 市场份额、客户留住率、客戶获得率、客户满意度 、客户利润率
11
2.4 岗位职务描述的用途-绩效（续）
内部运作 ： 生产环节的有效性、新产品销售所占百分比、新产 品引进比率 流程管理
什么是岗位职务描述 如何编写岗位职务描述
第三部分 岗位职务描述与培训方案设计
4
目录
第一部分 摘要
什么是岗位职务描述
✓ 岗位职务描述在HRM中的地位 ✓ 岗位职务描述的用途 ✓ 岗位职务描述的目的 ✓ 岗位职务描述的作用 ✓ 岗位职务描述的原则 ✓ 岗位职务描述的定义及相关术语
5
1 岗位职务描述在HRM中的地位
24
1-3 岗位职务描述工作流程
1 准备阶段
2 调查阶段
3 分析阶段
1 了解基本情况 2 确定调查样本 3 建立相关联系 4 设计调查方案 5 进行人员培训
示例：岗位说明书
包含职业、工种名称、工种序号;工种要求的职务水 平等级、资格证书等级；岗位的特点和危害等
包括产品品种、类型，活动的具体性质、范围， 以及产品、活动的技术、技能标准，如高技术 产品、中技术产品和一般技术产品
包括设备的性能、使用工具型号、技术水平、 技能要求
包括男女比例、年龄、学历、技能证书、身体 素质、特殊要求等
工作 任务
制定年度 培训计划
实施 培训
选择 培训机构
开发 培训课程
收集
分析/协调
组织 评估并反馈 编写 亲自讲授
培训需求 制定培训计划 安排培训 培训效果 培训教材 培训课程
工作 元素
通知 （沟通协调）
落实 培训场所
准备 教具
制作PPT
讲授
18
6-2 岗位职务描述的相关术语（续）
术语 岗位 工种 职业 职称 职位类别
招聘与培训
职位评估
薪酬
绩效
职责 责任 任务
工作说明
工作规范
岗位职务描述
知识 技能 素质
6
2 岗位职务描述的用途-问题举例
一、招聘选拨速度慢、招进来的人不如意 二、职员对现有的考评系统有争议， 不清
楚用什么标准来说明员工做得好与坏 三、大多数是凭感觉为员工定工资或调整
工资、没有一个科学的标准 四、培训需求不明确、培训工作开展不利 五、......
培训大纲的功能
5
4
14
5 岗位职务描述的原则
动态管理 科学操作性
实用性
原则
专家行为 个性化
15
6-1 岗位职务描述的定义
1 按照职业、工种属性要求 2 结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求 3 描述出某个特定岗位所应具备的综合素质元素图表
1 从物的角度
2 从人的角度
– 具体的岗位因素 – 具体的上岗人的条件
定义
亦称职位，是构成一个员工全部工作任务和责任的集合。 也可以定义为人们工作的范围，侧重于具体的工作责任
也叫工作种类，是活动对象或劳动对象的分类称谓，侧重 于工作所要求的技术技能
具有一定工作能力的人，为获取生活所得，运用个人能力 进行活动（或工作）的范围，侧重于身份和工作范围
反映任职者某一具体方面技术/技能水平的标准。
7
2.1 岗位职务描述的用途-招聘与培训
工作职责 工作经验与学历
经验年限 行业经验 专业经验：相关领域、非相关领域 学历水平 专业资格
8
2.2 岗位职务描述的用途-职位评估
影响/责任 解决问题/制定决策 知识与技能 行动自由 沟通技能 工作环境
9
2.3 岗位职务描述的用途-薪酬
企业培训师培训课程
1
•岗位职务描述 •人员素质测评
课程安排
•培训项目开发
培训需求
培训计划
培训评估
•培训评估工作 •培训质量管理体系建设
培训实施
•培训课程 •培训教材 •企业培训教学 •现代培训教学应用
2
课程目标
能力要求
✓ 掌握岗位职务描述信息收 集的内容及方法
✓ 能够设计岗位分析问卷， 会编制岗位分析报告
✓ 岗位职务描述的基本内容、要点、流程 ✓ 岗位职务描述采用的方法 ✓ 岗位职务描述基本工具的使用 ✓ 岗位职务描述工作中五大误区 ✓ 岗位职务描述与 职业培训工作的关系
21
讨论
在进行岗位职务描述前需要做哪些基础工作？
22
1-1 岗位职务描述基础工作
1 确定对象 2 成立分析工作组 3 制订具体工作计划 4 搜集有关资料、文件等 5 制定岗位职务分析图表 6 对分析人员培训
✓ 根据岗位分析报告，制定 培训方案
课程 目标
知识要求
✓ 岗位职务描述的含义 ✓ 岗位职务描述的原则 ✓ 岗位职务描述信息搜集的方法 ✓ 岗位职务描述与职业培训工作
的关系 ✓ 影响岗位职务分析的主要因素 ✓ 岗位职务描述工作的基本步骤 ✓ 岗位职务描述的基本理论 ✓ 岗位分析维度文件
3
目录
第一部分 第二部分
16
6-2 岗位职务描述的相关术语
术语
工作职责 工作任务 工作元素 微动作
定义
在履行一项工作任务时，具有的个性化的具体职能 和责任 由一个或多个元素组成，构成员工工作绩效中的逻 辑和必要步骤的一种清晰活动
指两个以上微动作的集合体
指一些非常基本的工作动作，如：抓起、放下
17
Example
培训经理
工作 职责
基础 工作
7 按规模、技术划分工作小组 8 工作人员填写各种岗位描述表
格 9 对所填写的表格进行审核 10 打印、上报、审定 11 制成岗位职务分析档案
（职位说明书）
23
1-2 岗位职务描述的基本内容
岗位职务基本情况描述 生产活动的主要内容或范围描能力 ： 生产率、关键员工留用率、培训、创新
12
3 岗位职务描述的目的
让根本不了解这个职位的人通过阅读职位描述， 便可很快了解某一职位的特征、范围、职责及胜任条 件
13
4 岗位职务描述的作用
1
2
技术投入更加合理
提高经济效益与工作效率
双向选择的依据
岗位职务描述
6
的作用
3
绩效评估的尺度
组织内部用人的标准
一组基本特征相同，但知识与技能水平要求、复杂 性及职责不同的职位。
19
小结
第一部分 摘要
什么是岗位职务描述
✓ 岗位职务描述在HRM中的地位 ✓ 岗位职务描述的用途 ✓ 岗位职务描述的目的 ✓ 岗位职务描述的作用 ✓ 岗位职务描述的原则 ✓ 岗位职务描述的定义及相关术语
20
目录
第二部分 摘要
如何编写岗位职务描述