烟草专卖局物流配送中心岗位说明书
物流中心领导岗位工作说明书
工作地点
物流中心主任 中心各部门负责人
业务往来 部门
对内 对外
市公司各科室、稽查中心、营销中 心、三县一市局（公司）、实业公司
（提供者：依据名称）
（接受者：结果名称）
1、会议研究内容 2、方案（待审） 3、各项管理制度（待审）
1、方案（已审） 2、各项管管理制度（已审）
指标名称 审核时限 考评人
考核指标
指标值
2 个工作日内
分管物流副经理
方案内容 /28 目的 成立小组 范围 完成时间 具体要求
开始
会议研究
A4.1 .1. 4.1
熟悉党务、政务等相关知识
能力要求
掌握党的方针、政策、章程，具有一定的党务工作经验
政治面貌
中共党员
负责本中心政治学习、思想工作和党务、政务工作
职责分解结构
职责 1：精神文明建设
物流中心书记
A4.1.2
G协助中心主任开 展工作
A4.1.2.1 ...
G参与中心重大决 策的制定
A4.1.2.2 ...
G确定中心工作计 划，策略
签）
指标名称 目标、任务完成率
签阅时限 考评人
指标值 100% 1 个工作日内 市局党委
开始
成立组织机构
A4.1 .2. 4.2. 1
签定太原市烟 草系统党风廉 政建设考核细则
A4.1 .2. 4.2. 2
签定太原市烟 草系统年度党 风廉政建设目
标责任书
A4.1 .2. 4.2. 3
目标完成
A4.1 .2. 4.2. 4
业务往来 部门
对内 对外
市公司、稽查中心、营销中 心、三线一市公司、实业公司
供应商、客户及业务单位
【职务说明书】烟草物流中心岗位说明书(EXCEL11页)
一、基本资料
岗位名称 所属部门 直接上级 岗位类别 理发员 后勤保障部 后勤保障部副主任 生产操作类 编制时间 岗位编号 下属职员数 岗位定员人数 2009.08.20 JYWL-HQBZB-
二、工作概述和工作目标
负责中心职工的理发工作，并对理发设施进行维护保养。
三、岗位职责
沟通执行能力 组织分析能力 工作环境要求
编号 1 2 3 4 负责中心员工的洗发、理发等工作。 负责理发室及室内物品的清洁工作。 负责理发设施的保养工作。 完成领导交办的其它工作。 工作难点 工作禁忌 如何做好服务 工作态度差、不细致认真 岗位职责
四、工作关系
内外关系 内部关系 向上 平行 向下 层 次 部门领导 中心各部门的相关人员 关系内容 汇报工作 服务 接触频率 经常 经常
外部关系 （单位以外）
五、岗位资格
学历 本岗位专业知识 工作经验 职业资格等级 电脑操作能力 个人素质 高中以上 理发知识 3年以上 初级 √ 一般 开朗、大方、热情 较强 一般 室内 学习创新能力 身体素质要求 一般 健康 管理经验 中级 语言表达能力 高级 一般 主要专业知识 理发知识
பைடு நூலகம்
六、其他要求
配送中心部门职能、岗位工作职责及岗位说明书范例(含技术)
配送中心部门职能、岗位工作职责及岗位说明书M/NCYCQS-WI-5.5-05ISO9001质量管理体系文件书首发日期： 2009年9月10日 修订日期： 2012年2月20日页 次： 第2页 共30页管理担当部门：南昌市烟草专卖局（公司）办公室发行日期 变更后内容 变更前内容 编制审核 批准 2011年11月1日部门及岗位名称变更 岗位职责变更2012年2月20日岗位名称变更、岗位职责变更分发部门列表：部门名称 份数部门名称 份数 局长（经理） 1 专卖科 0 副局长（副经理）3 法规科 0 纪委书记 1 内管派驻办 0 管理者代表 0 香澄连锁 0 办公室 1 基建办0 人劳科 1 南昌县烟草专卖局（分公司） 0 计划科 1 新建县烟草专卖局（分公司） 0 财务科 0 进贤县烟草专卖局（分公司） 0 审计派驻办 0 安义县烟草专卖局（分公司） 0 安保科 1 东湖区烟草专卖局（分公司） 0 监察科 0 西湖区烟草专卖局（分公司） 0 政工科 1 青云谱区烟草专卖局（分公司） 0 督察中心 1 青山湖区烟草专卖局（分公司）0 营销中心 0 配送中心1共计12书首发日期： 2009年9月10日 修订日期： 2012年2月20日页 次： 第3页 共30页组织机构和岗位设置技术保障部 送货部配送中心送货组综合部 储配部配送中心部门职能、岗位工作职责及岗位说明书文件编号：M/NCYCQS-WI-5.5-05文件级别：三级版次/修改次数：第A版，第2次首发日期：2009年9月10日修订日期：2012年2月20日页次：第4页共30页安全管理员主任副主任二储配主管送货主管副主任一行政主管技术保障主管成本核算员结算管理员车辆管理员系统管理员机电维修员调度员发货员电动叉车工分拣员搬运工仓管员送货员、送货驾驶员综合管理员书首发日期： 2009年9月10日 修订日期： 2012年2月20日页 次： 第5页 共30页部门职能、岗位工作职责及岗位说明书一、部门职能1.配送中心工作职能1.1负责卷烟验收、入库、出库、“一号工程”管理和在库养护工作； 1.2负责区域中转站的管理工作；1.3负责接收卷烟订单信息，生成配送单据，组织配货、分拣； 1.4负责制定送货计划，优化送货线路，组织送货； 1.5负责按照统一的服务标准，为客户提供送货服务； 1.6负责结算、收回非电子结算客户的卷烟货款； 1.7负责卷烟等实物账务的管理工作；1.8负责本部门人员、设备、车辆、货物、货款等安全工作； 1.9负责处理、反馈送货过程中的异常情况；1.10负责预算管理工作，开展成本核算工作，有效降低物流成本； 1.11负责设备和车辆的日常维护、保养和管理； 1.12负责仓储、分拣等作业区的现场管理； 1.13负责及时编写、传递相关报表、材料；1.14负责本部门员工的思想教育、培训、考核和其它日常管理、协调工作。
卷烟物流配送中心工作手册
白城市烟草专卖局（公司）Baicheng Tobacco中国烟草CHINA TOBACCO工作手册（卷烟物流配送中心）颁布日期：2013年11月10 执行日期：2013年11月10日目录【01】工作手册说明本部门按一体化管理体系文件及相关法律法规要求，依据白城市烟草专卖局（公司）管理手册，程序、流程、规范，建立部门《工作手册》，并予以实施和保持，持续改进，以实现顾客、社会、员工及相关方满意。
1.1部门《工作手册》由本部门负责人组织编制并审核，交分管领导审定，管理者代表批准发布；1.2部门《工作手册》编号由市局（公司）名称代号（BCYC/BC）、部门代号（WLPS）、版本号B/修改次数组成，本部门《工作手册》编号为 BCYC/BC-WLPS-B/0；1.3部门《工作手册》以电子版形式发给各岗位人员，设为.pdf文件格式，纸质部门《工作手册》印刷版除本部门保存全册1份（盖“受控”字样）外，其余根据使用需要部分发放给部门内审员（兼体系文件资料管理员）作好分发记录；1.4部门《工作手册》的修改执行《文件控制程序》要求，并保持将更新版本发放给文件使用部门。
【02】公司管理方针管理方针:严格规范开拓创新诚实服务和谐共赢方针内涵：严格规范:是加强管理、有序发展的最高要求，是国家局提出的建设中国烟草的总体要求之一，是我们加强质量管理的出发点，一切工作都要依据规章制度进行，岗位职责要规范、工作流程要规范、质量标准要规范，保证质量管理井然有序。
开拓创新:创新是民族进步的灵魂，是企业发展的不竭动力，必须按照科学发展观的要求，总揽全局开拓未来，充分尊重全体员工的创新精神，不断创新思想观念，创新工作思路，创新管理模式，推动服务质量不断提高。
诚实服务:通过实实在在的服务体现白烟的“实”文化精神，我们对客户的服务必须讲究诚信，注重实际。
一切工作都要坚持从客户的利益出发，诚心诚意，实实在在地为客户排忧解难，树立白城烟草的良好形象，提高客户的忠诚度。
送货员岗位说明书范例
职位说明书生效日期:2007年8月18日 第 1 页 共 2 页 职位名称 送货员 职位编号 所属部门 物流配送中心 拟制 岗位类别 作业岗位审核 部门类别Ⅱ批准3.1确保卷烟及时、准确地送往客户。
3.2与客户做好清点货、款的交接工作，确保卷烟货款能够安全、准确、及时回笼。
3.3热情服务，树立公司良好形象。
序号 职 责工作权重 频次权限经办 审核 批准 督导 1 严格遵守公司各项规章制度，服从送货部经理的领导。
10%2 对所送卷烟进行复核，杜绝残损、水湿、过期、霉变及未贴标识的卷烟出库。
15%1次/日 3 履行服务承诺，确保卷烟按时、按质、按量送达客户。
15% 1次/日 4 卷烟送达后，应与客户做好货、款的清点交接工作。
20% 1次/日 5收回的现金货款当天存入公司银行帐户，确保货款的安全。
10%1次/日6 观察客户经营情况，发现异常应填写《客户异常信息反馈表》，并及时向送货部经理报告有关情况。
10% 1次/日7虚心听取客户意见和建议，认真宣传《烟草专卖法》，做好新品牌推广和监督客户经理、电话订货员、专卖稽查员的日常工作。
10%8 加强学习，提高工作技能和工作效率。
5% 9 完成上级交办的其它任务。
5%随时2职位关系图 3基本目标送货部经理送货员4职责权限 5工作联系1基本资料职位说明书生效日期:2007年8月18日第 2 页共 2 页5.1与零售客户的联系5.2与财务管理中心的工作联系5.3与营销管理中心的工作联系5.4与专卖稽查员的工作联系5.5与物流配送中心各部门的沟通协调6任职要求6.1思想品质素质6.1.1遵规守法，品行端正，诚信廉洁，勤奋敬业，团结合作，作风严谨，有良好职业素养。
6.2学历及专业背景要求6.2.1高中以上学历6.3经验要求6.3.1相关卷烟配送经验6.4技能要求6.4.1基本技能：良好的驾驶技术及口头表达能力。
6.4.2业务技能：熟悉卷烟，擅长与客户沟通。
6.4.3计算机技能：熟悉掌握WORD、EXCEL方案处理和办公室自动化、金叶2000及全省营销管理系统。
卷烟配送中心岗位说明书范例
一、卷烟配送中心卷烟配送中心经理岗位说明书一、基本信息岗位名称经理所属部门卷烟配送中心直接上级分管领导直接下级副经理岗位序列岗位性质岗位等级岗位定员岗位概述负责部门全面工作。
二、岗位职责序号岗位职责描述１主持部门日常工作，保障部门工作有序开展。
２负责组织卷烟入库验收、在库保管养护、采集订单信息、卷烟配送、货款回笼。
３负责本中心人员、车辆、货物、货款等安全管理。
４负责本部门员工思想教育、业务培训、绩效考核工作。
５完成领导交办的其他工作。
678910三、关键绩效指标（KPI）1.制度建设。
2.安全管理。
3.库存商品管理。
4.卷烟出入库管理。
5.卷烟配送管理。
6.货款结算。
7.物流费用。
8.基层督察。
9.客户满意度。
10.队伍建设。
四、岗位权限1.对工作相关信息的知情权。
2.对单位发展与上级决策的建议权。
3.对工作职责的执行权。
4.对本部门的管理权。
五、工作关系部门或单位事项频率局（公司）内部分管领导请示、汇报；检查、指导经常有关部门沟通、协调、配合、服务经常县（区）局（营销部）沟通、协调、配合、服务经常局（公司）外部有关工业企业业务联系经常卷烟零售户业务联系经常六、工作特征工作时间定时工作地点宿迁工作环境室内七、任职资格教育/培训与资质背景大专以上学历，物流管理等相关专业，物流师以上职业资格。
专业知识与从业技能1.熟悉《烟草专卖法》及相关法律法规。
2.熟悉行业政策及本企业各项规章制度。
3.掌握与本岗位工作相关的相关专业知识。
4.具备与本岗位相适应的组织领导能力、系统规划能力、协调配合能力、危机管理能力。
5.具备与本岗位相适应的文字处理能力、计算机操作技能等。
工作经验与从业年限五年以上相关工作经验身体素质健康其他要求无卷烟配送中心副经理岗位说明书一、基本信息岗位名称副经理所属部门卷烟配送中心直接上级经理直接下级主任岗位序列岗位性质岗位等级岗位定员岗位概述协助部门负责人开展日常管理工作，组织落实分管工作。
送货部送货(驾驶)员岗位说明书范例
1、遵守《道路交通安全法》及安保部门、车队、物流配送中心所制定的车辆管理制度。
2每天根据《车辆的维护和保养管理》与安全员对送货车辆进行检点结果，根据批《派车单》按照规定的送货路线进行送货。
3驾驶员在行车时，应根据道路情况选择时应的时间对车辆进行检查。
4、在车辆行驶过程中应随时根据气候、道路条件进行危险源辨识，根据自己的行车经验进行风险评估，当认为所处的风险不可容许时，应及时与卷烟配送中转站站长进行沟通，中转站站长判断风险的可容许程度，并根据评价的结算采取控制措施或决定启动《异常业务管理规定》程序。
发生频率
1、有时 2、有时 3、有时
职
责
五
职责内容：完善送货工作
职责表述：送货完后填写《送货员工作日志》，对送货小票进行的编号装订，对当月送货工作情况汇总。
该项工作占所有工作的比重：10 ％
工作内容
1、送货完后根据当日的送货情况认真填写《送货员工作日志》。
2、对送货小票进行按日检查、排序、并交现场管理员。
工作联系
关联单位
无
发生频率
无
职
责
三
职责内容：确保卷烟和货款安全
职责表述：在送货过程中确保卷烟不出现短少、及防抢、防盗工作，针对卷烟货款按照公司资金结算部门制定的《配送过程中的现金管理办法》工作，确保卷烟货款不出现短少及防抢、防盗工作。
该项工作占所有工作的比重：10 ％
工作内容
1、送货员在收到一定数量的现金后，应将现金存入在车辆上配置的保险柜内，不得随身携带超过现金管理规定上限的数额。
该项工作占所有工作的比重：20 ％
工作内容
1、负责刷取卷烟零售客户的的货款金额，并汇总核对。
2、负责如果由我方造成的电子结算户电子结算失败，送货员将收取现金，无误后及时存入公司指定的银行，填写银行回单。
岗位说明书范例【卷烟物流配送中心】
卷烟物流配送中心部门职能说明书部门编号：11一、基本信息 部门名称卷烟物流配送中心直接上级市局（公司）局长（经理）室部门结构图经理（兼综合部票据处理员综合管理员副经理（兼储配部主任）储配部副主任仓库管理员现场协调员设备维护员分拣（理货）分拣组长副经理（兼配送部主任）（若干）配送部副主任送货驾驶员扫码员安全员配送组长主任）（1）行政管理员（1）（4）电工（2）（2）（1）（1）（4）（2）（2）员（若干）（若干）（1）送货员（1）（若干）（2）（1）（若干）部门职能概述负责本地区卷烟经营、客户关系管理、销售网络建设与管理、县级营销部业务等管理工作，打造卷烟服务品牌，提升本系统的市场经营能力和竞争力。
二、部门职能1. 依据企业战略目标，制定部门年度工作计划，并组织、监督执行。
2. 指导督促配送中心各项工作落实到位，协调配送中心各分部之间关系。
3. 组织商品的入库验收和卷烟的在库养护工作，组织管理卷烟出库及配货工作。
4. 组织管理卷烟的实物账务，审核制定仓储、配货规章制度，确保人员、货物、设备安全和账物相符。
5. 组织接收卷烟订单信息，生成配送单据。
6. 检查、指导物流系统设备、网络设备的操作、管理、维护养护。
7. 检查、督促卷烟销售数据、分拣数据的处理及票据处理等日常数据处理工作。
8. 检查、督促、实施本中心安全保卫、库区的防火、防汛、防盗、车辆管理等日常事务工作。
9. 控制配送部门日常费用及账务，主持中心行政后勤管理。
10. 完成本处室日常行政事务管理工作，组织实施本部门员工的思想教育、业务培训、业绩考核等工作。
11. 完成领导交办的其他任务。
三、部门关键绩效指标（KPI ）卷烟物流配送中心经理（兼综合部主任）岗位说明书岗位编号：11-01一、基本信息 岗位名称卷烟物流配送中心经理 （兼综合部主任）所属部门卷烟物流配送中心直接上级分管领导直接下级卷烟物流配送中心副经理（兼储配部主任）、副经理（兼配送部主任）、综合管理员、安全员、行政管理员、票据处理员岗位序列 专业管理类 岗位性质 管理岗 岗位等级 17级岗位定员1岗位概述在上级的指导下，分管配送中心全面工作，主持卷烟物流配送中心的综合管理，确保本中心正常、高效运行。
烟草公司配送中心经理岗位职责说明书
6、负责本部人员、车辆、货物、货款、设备等安全管理工作；
7、衔接和协调与相关部门的工作关系，协助客户经理解决与配送业务关联的客户问题；
8、完成局（公司）领导交办的其他工作。
工作权限
1、对“岗位职责”向分管领导负责
2、“岗位职责”中的重大事项和异常情况应及时报告或请示分管领导，其他一般性问题自行处理，并向分管领导汇报；
（2）掌握烟草专卖法、经济法等方面的法律、法规；
（3）了解本系统的管理机制运行情况；
（4）掌握现代办公技能，具有熟练使用现代办公设备的能力；
岗
位
职
责
1、全面负责本部门业务、行政、培训、考核及思想政治工作；
2、组织制订工作目标和工作计划；
3、组织制订各项规章制度和工作流程；
4、组织卷烟入库验收、卷烟扫码和在库养护管理工作，确保账实相符；
上下级关系
直接上级：市局（公司）业务副经理
直接下级：市局（公司）配送中心综合部、储配部、送货部，配送分中心
联系单位
联系单位：省局（公司）销售管理处、经济运行处，市局（公司）各处室、营销中心，县（区）营销部
3、有权行使岗位职责所规定的权限。
工
作
流
程
综合管理流程：
接收调拨进度计划——安排仓储库容——扫描卷烟——验收入库——审核到货信息并发送给采供部——接收订单信息——安排送货服务人员、线路、车辆——打印票据、送货清单——领货出库——分拣配货——封装暂存——装入送货车——送货——代收现金货款——整理未成功交易信息、商品——审核未成功交易卷烟冲单——开具未成功交易卷烟冲单——验收冲退商品入库在暂存区暂存——盘存商品
岗位说明书范例(配货部电脑操作员)
3、工作环境：分拣场所
4、其他：
工作时间
不定时工作制
考核指标
分拣量、差错率、分拣速度
备注
佛山烟草岗位说明书
单位（部门）：物流配送中心；拟制人：符亮；
核准人：；日 期：2009年6月17日。
岗位基本信息
岗位名称
电脑操作员
所在部门
物流配送中心配货部
直接上级
分拣班长
岗位类别
生产操作类岗位
岗位概述
除了完成普通的分拣工作之外，另外负责分拣过程中的信息系统操作及标识管理等工作
岗位工作职责
权重
工作参
与程度
1、负责分拣系统、打码系统、卷烟包装系统的电脑操作
20％
独立负责
2、负责非标烟的贴标、手工分拣、包装等工作
15％
独立负责
3、协助分拣班长进行专卖标识的使用、管理、盘点等工作
20％
独立负责
4、负责监控卷烟的分拣过程及打码情况，出现异常情况及时补救
20％
独立负责
5、与其他分拣员一起完成分拣任务
20％
共同负责
6、协助分拣班长进行现场管理
5%
共同负责
Байду номын сангаас7、
8、
9、
任职资格
年龄要求
18～35
性别要求
不限
学历要求
大专及以上学历
专业要求
不限
资格证书
无
工作经验
2年工作经验
知识要求
熟悉卷烟商品的基本特征；拥有基本的计算机操作知识和技能
能力要求
工作认真、仔细，有责任心，有团队精神
其他要求
工作条件
1、使用设备：电脑
配送中心岗位说明书 (2)
配送中心
配送中心职能描述
1.负责卷烟的入库验收和在库养护工作。
2.负责组织制定分拣计划，编排卷烟分拣工作。
3.负责接收卷烟订单信息，并生成配送单据，组织配送。
4.负责制定送货计划，编排送货线路，组织配车送货。
5.负责卷烟等实物的账务处理。
6.负责结算、回收非电子结算客户的卷烟货款。
7.负责卷烟养护以及相关系统、设备、车辆的日常维护、管理工作。
8.负责中心人员、车辆、货物、资金等安全工作。
9.负责与相关部门的衔接和协调工作，确保工作顺利进行。
10.负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核管理等工作。
11.完成上级领导交办的其它任务。
配送中心主任岗位说明书
送货部主任岗位说明书
送货员岗位说明书
收款员岗位说明书
送货司机岗位说明书
储配部主任岗位说明书
分拣管理员岗位说明书
保管员岗位说明书
设备（储运）员岗位说明书
装卸员岗位说明书
出库员岗位说明书。
物流配送部岗位职责
责
十
职责表述：完成领导交办的其他工作。
工作协作关系：
内部协调
关系
卷烟物流配送中心各相关岗位
外部协调
关系
任职资格（分为三级）
最低要求
基本要求
理想要求
学历、资格
以及工作经验
职业资格
要求
能力要求
具备相应的人际交往能力、沟通能力、计划和执行能力。
知识和技能要求
熟练掌握行业政策、烟草物流知识，基本掌握计算机知识。
3、配送部人员岗位职责
3.1部长岗位说明书
岗位名称
部长
岗位编号
/
所在部门
卷烟物流配送中心
岗位定编
/
直接上级
卷烟物流配送中心主任
岗位分类
专业管理类
直接下级
调度管理员、打票员、区域中转站站长、区域中转站副站长、直辖配送小组组长、区域中转站综合管理员、配送员
岗级
/
岗位分析
日期
2015-3
本岗位关键职责描述：分管卷烟配送工作。
岗位名称
调度管理员
岗位编号
/
所在部门
卷烟物流配送中心
岗位定编
2
直接上级
卷烟物流配送中心部长（配送服务部）
岗位分类
专业管理类
直接下级
/
岗级
/
岗位分析
日期
2015-3
本岗位关键职责描述：负责配送车辆、人员的调度等。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：负责统一调度全区配送人员、车辆，做到人员、车辆的调度时间、地点、任务明确，分工合理。
职
责
二
职责表述：负责区域中转站人员的教育与培训
物流配送中心岗位说明书
岗位说明书物流配送中心工作职责1、验收入库卷烟，管理和养护库存卷烟。
2、接收卷烟订单信息，生成配送单据，组织配货。
3、制定送货计划，编排送货线路，组织送货。
4、结算、收回非电子结算客户的卷烟货款。
5、管理卷烟等实物的账目。
6、负责本部人员、车辆、货物、货款等安全工作。
7、协助客户经理解决与配送业务关联的客户问题。
8、衔接和协调与相关部门的工作关系。
9、负责打码机、自动分拣机等械设备的维护与保养。
10、负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。
物流配送中心主任（一）岗位职责：1、积极组织配送中心开展优质服务活动，牢固树立“诚信为本、服务至上、顾客至上”的经营理念，深入贯彻“两个维护”自觉维护企业的信誉和形象。
2、组织卷烟入库验收和在库卷烟的养护工作。
3、积极开展送货员的培训工作，提高配送员、驾驶员的综合素质，有计划地进行培训。
4、掌握配送员的工作情况，保证送货到位。
发现问题及时解决。
5、对配送员反馈的客户意见、建议及违纪问题，经核实后要及时反馈有关领导及相关部门。
6、负责对配送员的指导、监督工作，并按工作规范和程序进行严格考核，熟悉和掌握市场信息。
7、做好出入库、分拣、配货、送货货款回笼等配送中心的各项工作。
8、主动做好与营销、专卖稽查等相关部门的业务协调工作。
9、负责本部门人员、车辆、货物、货款、设备等安全工作。
（二）任职要求：物流配送中心副主任：（一）岗位职责：1、在主任的领导下具体负责组织开展本部门的工作；2、协助主任制定落实市局（公司）下达的各项管理目标任务；3、协助主任审核、调整本部门的各项工作；4、检查监督本部门的卷烟出入库、分拣、配送等工作；5、协助主任抓好员工的思想教育，组织开展绩效考评、业务培训工作；6、完成上级交办的其他任务。
（二）任职要求：保管员：（一）岗位职责：1、认真学习卷烟仓储和保管知识,提高科学养护商品的能力和水平.2、发扬主人翁精神和责任感,坚持以科学的态度,搞好商品的养护和保管,做到四勤(心勤、眼勤、手勤、脚勤)杜绝霉变和损失3、严格把好卷烟入库验收,出库见单付货,同时配合营销配送做好卷烟配送分货工作,对多付或串付卷烟造成直接经济损失承担全部责任4、认真做好商品盘点工作,严禁赊销卷烟和白条子出库,做到帐货相符,帐帐相符.5、严格执行四防安全制度,掌握消防知识,能正确使用各种消防器材,上下班坚持对仓库进行巡查,消除隐患.6、非工作人员不准进入库内,库内不准为他人存放卷烟和其他物品,严禁任何人在库内吸烟.7、及时做好卷烟出入库的验收和确认工作，并把准运证及合同与业务部门办好交接手续。
卷烟配送中心岗位说明书范例
1卷烟配送中心1.1 卷烟配送中心经理岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.2 卷烟配送中心副经理岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）综合部1.3 综合部主任岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.4 综合管理员岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.5 设备管理员岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.6 安全员（车辆管理员）岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.7 收款员岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）储配部1.8 储配部主任岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.9 保管员岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.10 配货员（兼统计）岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.11 票据处理员岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.12 分拣（理货）员岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.13 搬运工岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）送货部1.14 送货部主任岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.15 送货员岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）1.16 送货驾驶员岗位说明书岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）。
烟草专卖局物流配送中心岗位说明书
方案具体，效果突出。
6
负责开展员工的思想政治教育、职业技能培训、绩效考核工作，推动物流团队建设。
措施明确，目标实现。
7
负责组织收集、传递市场信息，与相关部门协调反馈客户意见，改进服务质量，打造服务品牌。
及时、客观、无推诿。
8
协助经理组织实施对区局（分公司）卷烟配送中转业务指导工作。
岗位说明书
文件编号
NYGWSMS/01/01
版本/状态
A/0
发布日期
2013年月日
一、岗位标识
岗位名称
收款员
所属部门
卷烟物流配送中心送货部
直接上级
送货部主任
下级岗位
无
岗位代码
岗位等级
岗位定员
岗位概述
在送货部主任指导下，负责接收、统计、核对、上缴每日的货款以及送货服务的相关工作，保障卷烟物流配送中心送货工作正常运行。
科学、及时。
9
协助经理做好卷烟物流配送中心的生产安全、消防安全、交通安全和职业安全管理工作。
第二责任人，无责任事故
10
完成上级领导交办的其它工作，积极组织参加公益活动。
保质保量
三、工作关系
部门或单位
事项
频率
局（公司）内部
经济信息中心
数据采集与传输
总是
营销中心
订单信息
总是
安保处
安全管理
经常
财务管理处
数据、账目
岗位代码
岗位等级
6
岗位定员
3
岗位概述
在经理的领导下，负责卷烟物流综合管理，卷烟出入库、配货理货、送货服务、机械设备运行和综合保障等管理工作。
烟草专卖局物流配送中心岗位说明书
南京市烟草专卖局（公司）部门或机构职责表一、岗位标识市局（公司）卷烟物流配送中心所属部门卷烟物流配送中心经理岗位名称卷烟物流配送中心副经理下级岗位分管领导直接上级3岗位等级岗位定员 1岗位代码在分管领导的指导下，负责卷烟入库验收、在库保养和物流分拣配送的各项岗位概述工作，为市局（公司）卷烟营销提供物流配送保障。
二、岗位职责（按照重要性排序）．一、岗位标识市局（公司）卷烟物流配送中心配送中心副经理岗位名称所属部门综合部、储配部、送货部及工程上级岗位卷烟物流配送中心经理下级岗位技术部主任岗。
3岗位定员6一、岗位标识所属部门卷烟物流配送中心工程技术部工程技术部主任岗位名称上级岗位卷烟物流配送中心副经理下级岗位技术管理员、机电工、设备维修备注一、岗位标识卷烟物流配送中心储配部储配部主任岗位名称所属部门现场主管、信息采集员、库管员、配下级岗位卷烟物流配送中心直接上级货理货员和班组长、叉车员、副经理搬运工。
1岗位定员8 岗位等级岗位代码．一、岗位标识卷烟物流配送中心综合部岗位名称综合部主任所属部门综合主管、综合管理员、安全管理上级岗位卷烟物流配送中心副经理下级岗位员、开票员及结算员岗。
岗位代码1岗位定员8岗位说明书发布日期月2013年日一、岗位标识所属部门送货部主任岗位名称卷烟物流配送中心送货部调度主管、送货管理员、发货员、送货员、驾驶直接上级下级岗位卷烟物流配送中心副经理员、车辆管理员、班组长、收款员岗。
岗位等级岗位代码8 岗位定员1人在分管副经理的指导下，负责卷烟配送、货款回笼、车辆管理、客户服务工岗一、岗位标识岗位名称技术管理员所属部门卷烟物流配送中心工程技术部直接上级工程技术部主任下级岗位无岗位代码岗位等级 10 岗位定员在工程技术部主任的指导下，负责配送中心联合工房设备的机械、电气、系岗位概述统的保养、维护及有关故障的排查检修工作，为保证设备系统的正常运行提供技术支持。
二、岗位职责（按照重要性排序）项次工作任务与活动内容绩效考核要点负责按照规定进行预防性维护、保养所管理设设备故障率≤0.5% 备、设施系统，记录和上报设备运行情况，保证1 成文、及时、准确。
岗位说明书范例(送货员)
性别要求
男性
学历要求
高中及以上学历
专业要求
不限
资格证书
驾驶证
工作经验
2年驾驶小型货车经验
知识要求
熟悉相关交通法律法规,遵守交通规则；熟悉道路分布与路况
能力要求
熟练驾驶小型货车,熟悉汽车性能与特点，精力充沛，具备一定的沟通能力
其他要求
工作条件
1、使用设备：小型货车
2、劳动强度：体力劳动较大，脑力劳动较小
3、工作环境：室外
4、其他：
工作时间
不定时工作制
考核指标
送货量、送货户数、送货里程数、客户投诉、工作时间
备注
佛山烟草岗位说明书
单位（部门）：物流配送中心；拟制人：符 亮；
核准人：；日 期：2009年6月15日。
岗位基本信息
岗位名称
送货员
所在部门
物流配送中心送货部
直接上级
区域协管员
岗位类别
生产操类岗位
岗位概述
按要求完成卷烟的送货工作，确保送货的及时性、效率性、准确性与安全性。
岗位工作职责
权重
工作参
与程度
1、负责每日从待发货区领取各自线路的卷烟，并做好交接、复核工作；
5％
独立负责
6、完成送货后及时将销售小票与配送清单整理、检查后交物流配送中心送货部留底，并反馈送货情况。
5％
独立负责
7、按照要求进行车辆的日常保养、维护、三检、清洁、年审等工作,确保车辆处于正常状态
15％
共同负责
8、在送货过程中遵守相应的交通法规与公司规定,确保行车安全
20％
独立负责
9、
任职资格
年龄要求
10％
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
责任心强、心细、认真。
6身体素质
健康。
7其他要求
备注：
岗位说明书
文件编号
NYGWSMS/10/01
版本/状态
A/0
发布日期
2013年月日
一、岗位标识
岗位名称
卷烟物流配送中心经理
所属部门
市局（公司）卷烟物流配送中心
直接上级
分管领导
下级岗位
卷烟物流配送中心副经理
岗位代码
岗位等级
3
岗位定员
1
岗位概述
职责概要
负责卷烟的仓储、物流配送。
具体职责
1.负责贯彻落实市局（公司）各项规章制度和工作方针。
2.负责卷烟入库验收和在库养护等管理工作。
3.负责卷烟分拣、配送、货款回笼等管理工作。
4.负责本中心的人员、车辆、货物、货款、设备等安全管理工作。
5.衔接和协调与相关部门的工作关系。
6.负责本中心的员工的思想政治教育、业务培训和绩效考核管理等工作。
大专及以上学历。
2工作经验和年限
面试或试用期合格
3专业知识和任职培训
了解烟草专卖管理法律法规及相关业务知识。掌握财快基础业务知识。取得上岗资格证书。任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的危险源、风险控制措施以及安全管理制度。
4工作技能
熟悉货款收缴、开具票据的业务流程，计算机操作熟练。具有基本的沟通能力。
/
局（公司）外部
/
/
/
/
/
/
四、工作特征
工作地点
卷烟物流配送中心办公楼
工作时间
全日制
工作环境
良好
工作条件
配备办公设备
责任种类
服务、安全、维护
责任范围
岗位
职位权限
工作自主程度
有权依照规章制度和标准程序工作，特殊情况，及时请示汇报。
技术业务权限
执行权
人事权限
知情权
财务权限
知情权
五、任职资格
1教育程度与学习专业
二、岗位职责（按照重要性排序）
项次
工作任务与活动内容
绩效考核要点
1
负责接收、统计、核对、上缴每日回笼的现金货款。
认真、准确
2
负责税票的领取、发放和统计工作。
认真、准确
3
负责与送货服务相关的各类票据收集、整理工作，并按月进行小结。
认真、准确
4
负责未送达卷烟的暂存、分发以及退换卷烟的调换、交接工作。
及时、规范。
良好
工作条件
配备办公设备
责任种类
决策、监督、控制、协调、安全
责任范围
本部门
职位权限
工作自主程度
有权依照规章制度和岗位职责开展工作，特殊情况须及时向上级领导请示、汇报。
技术业务权限
审核权、执行权
人事权限
建议权、知情权
财务权限
审核权、知情权
五、任职资格
1教育程度与学习专业
本科及以上学历。
2工作经验和年限
无故障、人防、机防、犬防，设备完好。
6
负责对区局（分公司）卷烟中转配送的业务指导工作。
运行正常
7
负责组织开展思政党建、企业文化建设以及员工教育培训工作。
针对性、有效果。
9
负责组织实施物流配送运行效能管理和管理标准化工作。
节能增效、费用预算控制，流程清晰。
10
负责卷烟物流配送中心的生产安全、消防安全、交通安全和职业安全管理工作。
客户关系管理、内管工作的落实、信息的处理。
经常
市局（公司）其他部门
人力资源管理、资产的管理、行政管理等事务。
经常
局（公司）外部
卷烟生产厂家
客户关系管理
一般
设备和软件供应商
设备维护保养、年检，软件更新。
一般
公安交警、税务、银行等部门
业务往来
经常
四、工作特征
工作地点
卷烟物流配送中心办公楼
工作时间
全日制
工作环境
第一责任人，无责任事故。
11
完成上级交办的其他工作任务，积极组织参加公益活动。
保质保量
三、工作关系
部门或单位
事项
频率
局（公司）内部
营销中心
业务流程的畅通、市场信息处理。
总是
财务管理处、审计派驻办
资金的回笼、账目的准确、财务制度的落实。
总是
安保处
安全设备的正常、车辆事故的处理、制度的落实。
经常
专卖管理处、内管派驻办
在分管领导的指导下，负责卷烟入库验收、在库保养和物流分拣配送的各项工作，为市局（公司）卷烟营销提供物流配送保障。
二、岗位职责（按照重要性排序）
项次
工作任务与活动内容
绩效考核要点
1
主持本部门工作，负责制订完善卷烟物流配送管理工作规章制度以及本部门管理流程和管理体系的建立、运行与控制，督导员工履行岗位职责。
5
协助送货管理员按内管要求，做好送货服务相关记录的填写、整理、汇总、装订。
及时、规范。
6
遵守工作有关安全管理规章和安全操作规程，发现的事故隐患和其它不安全因素及时报告。
无责任事故，报告及时。
7
完成领导交办的其他工作任务，积极参加公益活动。
保质保量
三、工作关系
部门或单位
事项
频率
局（公司）内部
/
/
/
/
/
南京市烟草专卖局（公司）部门或机构职责表
部门名称
卷烟物流配送中心
部门主管
卷烟物流配送中心经理
岗位数
31
人员编制
所辖岗位
卷烟物流配送中心经理岗、卷烟物流配送中心副经理岗，工程技术部主任岗、储配部主任岗、综合部主任岗、送货部主任岗，技术管理员岗、机电工岗、设备维修工岗、数据处理员岗，现场主管岗、信息采集员岗、库存管理员岗、配货理货班组长、配货理货员岗、叉车员岗、搬运工岗，综合主管岗、综合管理员岗、安全管理员岗、开票员岗、结算员岗，调度主管岗、送货管理员岗、发货员岗、驾驶班长岗、送货驾驶员岗、送货班组长岗、送货员岗、车辆管理员岗、收款员岗。
成文可查，严格规范
2
根据营销中心订单执行
3
负责卷烟入库验收、仓储保养、日常分拣以及配送服务工作。
制度落实到位，客户满意。
4
负责卷烟货款回笼和结算管理工作，做好对固定资产、低值易耗品的管理工作。
货款安全、资产账物相符。
5
负责物流配送生产线及其设备、车辆的安全运行，确保人员、车辆、货物、资金和设备的安全。
2年以上公司中层副职岗位工作经验。
3专业知识和任职培训
了解烟草专卖管理法律法规及相关业务知识。掌握仓储管理和物流管理基础知识，取得中级及以上卷烟物流配送或营销员资格证书。有过省、国家局（公司）的培训经历。任职前接受安全教育培训，了解与工作相关的危险源、风险控制措施以及安全管理制度。
4工作技能
具备较强分析判断能力和组织、协调、沟通能力。卷烟仓储、分拣和配送的生产调度、现场指挥业务流程熟练。语言文字表达能力较好。办公软件应用熟练。
岗位说明书
文件编号
NYGWSMS/01/01
版本/状态
A/0
发布日期
2013年月日
一、岗位标识
岗位名称
收款员
所属部门
卷烟物流配送中心送货部
直接上级
送货部主任
下级岗位
无
岗位代码
岗位等级
岗位定员
岗位概述
在送货部主任指导下，负责接收、统计、核对、上缴每日的货款以及送货服务的相关工作，保障卷烟物流配送中心送货工作正常运行。