急诊科护士绩效考核制度及激励措施1
急诊科绩效考核方案
急诊科绩效考核方案一、背景介绍急诊科作为医院中非常重要的科室之一，负责接收各种急救病人，是医院内外病人的“生命通道”。
为了提高急诊科的工作效率和服务质量，建立一套科学、公平、合理的绩效考核方案势在必行。
二、考核目标1. 提高急诊科服务质量：通过绩效考核，激励医务人员提高服务态度和技术水平，确保病人得到及时、专业、全面的救治。
2. 增加工作效率：通过考核，激励医务人员提高工作效率，缩短患者等待时间，提高就诊速度，并按时完成各项工作任务。
3. 加强团队合作：通过考核，促进团队合作、沟通与协作能力的提升，确保科室整体目标的达成。
三、考核内容和权重1. 患者就诊时间：按时完成急诊病人的诊疗工作，减少等待时间，并做好患者信息登记。
权重：30%。
2. 诊疗准确性：医务人员对急诊病人的诊断准确性和治疗方案合理性进行评估，保证医疗质量。
权重：25%。
3. 医疗安全：抢救工作、危重病人的救治效果等医疗安全指标的达标情况。
权重：20%。
4. 团队协作：医务人员在急诊科内部的团队合作情况，以及与其他科室的沟通协作情况等。
权重：15%。
5. 患者满意度：病人对急诊科医疗服务的整体满意度和医院口碑等指标。
权重：10%。
四、考核标准与评估方式1. 患者就诊时间：记录患者到达急诊科的时间和完成诊疗的时间，根据时间间隔评估，每个时间段给予相应分值。
2. 诊疗准确性：医务人员的医疗记录、病人的康复情况、治疗方案的合理性等进行综合评估。
3. 医疗安全：以抢救成功率、病人恢复情况为主要评估指标，并结合医疗事故情况进行考量。
4. 团队协作：通过医务人员间评价、患者满意度调查等方式进行评估，包括团队沟通、协作能力以及共同解决问题的能力评估。
5. 患者满意度：通过患者满意度的调查问卷进行评估，包括医生护士的服务态度、技术水平等方面。
五、考核奖励和处罚机制1. 考核奖励：根据每位医务人员的绩效考核得分情况，给予相应的绩效奖金，并向其上级部门和团队成员表彰。
急诊科绩效奖金分配
XXX医院急诊科护士绩效考核实施方案一、绩效考核目的:一是卫生部和卫生局文件要求;二是鼓励护士提高工作积极性,提高工作效率,为病人提供优质的护理服务。
二、考核方法:通过科室推荐的护士代表成立绩效考核小组,制定了评分标准,通过得分进行奖金分配。
三、评分标准及计算方法(一)急诊120的奖金全部按照出车的次数来计算。
以一个月为计算单位。
120护士个人奖金=120护士的全部奖金÷出车总次数×护士个人出车次数(二)急诊科护士奖金根据每个月(护士绩效考核得分+工作时间得分)来计算。
工作时间得分标准是:工作时间:上班一小时得1分。
(三)急诊护士工作量绩效评分标准,每项工作是以成功实施并正确率100%为评分前提。
1.静脉输液:0.5分/次2.静脉推药:CT、造影3分/次;西地兰2分/次;钙1分/次3.肌注/皮下/皮内/拔针/拔管/查指血糖/更换药液/配皮试/:0.3分/次4.洗胃:5分/次5.难度V穿刺:2分/次(在治疗单上注明,并请护士长、组长签字,如护士长和组长均不在,由当班年纪最大的2人签字确认此次是穿刺难度。
)6.灌肠:1分/次7.导尿:2分/次8.置胃管:2分/次9.会阴冲洗:0.2分/次10.口腔护理:0.5分/次11.雾化:0.2分/次12.心电监护:0.2分/次13.氧气吸入:0.2分/次14.吸痰:0.5分/次15.静脉采血:0.5分/次16.动脉抽血:1分/次17.肌注长效青霉素:1分/针18.特殊病种病人的治疗等在以上分值基础上加倍。
如:狂犬病、艾滋病、破伤风等(四)换药室的标准按照收费金额计算:10元钱记0.2分;(五)治疗、办公班:1.加药者得分:0.3分/瓶(以数瓶子上的签名为准)2.治疗班每班加3分3.办公班工作量:病人总数+出院病人1分/个;一级护理、特级护理病人另加1分/个4.出科交接病人:2.0分/次(六)配合医生抢救病人:3分/次(适用于气管插管、心肺复苏的患者)(七)责任班、早班、中夜班:1、责任班:新收病人:1分/个;一级护理:4分/班;二级护理:1分/班2、早班、中夜班:新收病人:1分/个;一级护理:4分/班;二级护理:1分/班(双人值班时各半)(八)按照职称、工龄、夜班给予奖金补助:1、职称:初级:50元/人;中级:100元/人;高级:150元/人2、工龄:15-20年:50元/人;20-25年:100元/人;25年以上:150元/人3、夜班:60元/个4、特护:4分/小时(十)如因不执行核心制度发生护理不良事件,未被患者、家属发现,事件未出科的,扣当月绩效总分的10%;发生医疗纠纷的,按医院规定承担相应责任。
护士绩效考核分配方案(3篇)
护士绩效考核分配方案(3篇)绩效，是一种管理学概念，指成果与成效的综合，是肯定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。
在企业等组织中，通常用于评定员工工作完成状况、职责履行程度和成长状况等。
以下是我收集整理的护士绩效考核安排方案(3篇)，仅供参考，盼望能够关心到大家。
第1篇: 护士绩效考核安排方案根据《加强二级公立医院绩效考核工作的通知》(国卫办医发〔20xx〕23号)及自治区卫生健康委相关工作要求，结合乌兰察布市实际，制定本实施方案。
一、工作目标20xx年在全市启动二级公立医院绩效考核工作。
根据属地化管理原则，将二级公立医院全部纳入绩效考核范围。
以绩效考核为抓手，坚持公益性，调动乐观性，引导二级公立医院落实功能定位，持续提升医疗服务力量和科学管理水平，促进公立医院综合改革政策落地见效、现代医院管理制度逐步建立并日臻完善，到20xx年，建立起较为完善的二级公立医院绩效考核体系。
二、考核对象结合地区实际，对全市二级公立医院分2类进行考核。
(一)综合医院。
(二)蒙医中医医院。
包括蒙医医院、中医医院、蒙医中医医院、中医蒙医医院、中西医结合医院以及蒙医中医专科医院等。
三、考核年度绩效考核工作根据年度实施，即上一年度1月至12月。
四、重点任务(一)卫生行政工作任务1.市卫生健康委负责每年确定纳入绩效考核二级公立医院名单，负责辖区内二级公立医院绩效考核组织实施建立工作机制、统筹推动辖区内绩效考核工作，并结合地区经济社会进展水平和盟市级全民健康信息平台建设实际，根据不同卫生气构类别特点，在国家考核体系的基础上，适当进行考核指标的补充或削减，以满意精准化考核管理要求。
依据隶属关系，市卫生健康委医政医管科负责组织开展全市二级公立综合医院绩效考核工作，蒙中医科负责组织开展全市二级公立蒙医中医医院绩效考核工作。
2.市卫生健康委负责辖区内二级公立医院绩效考核数据质控工作组建绩效考核专家组、制订考核流程和工作制度，在旗县帮助下开展绩效考核工作，并在考核实践中不断健全绩效考核数据质量掌握体系，形成数据质量追踪机制，尽可能借助大数据来源强化考核数据分析，持续提高绩效考核数据的精确性和可比性。
急诊科护理绩效考核与奖金分配方法探讨
份数 人次 人次 人次 人次 量 总 市区、 郊 区 １ ｜ ２分／ １ １ ２ ｔ 龠｜ 分， 姓名 返空 １ 分 分 １ 分 份 次 次 次 次
１ ． 诊 科 护 理个 人 系数 计 算 表 （ ３急 占总 奖 金 ５ ：％× 奖 金÷ ３ ％）５ 总 ． 免了护士长打分无客观依据 ， ３避 显示 不 公 开 、 正 ， 高 了 公 提 每个 人 得 分 系 数 乘 以个 人 当 月 出勤 天 数 的积 的和 × 人 得 分 系 护士 对护 士 长 关 于奖 金 管 理 的满 意度 。 个 数＝ 个人 系数 所 得奖 金 。评 定 见表 ３ 。
行， 以此作为提高护理质量的杠杆， 持续改进不足， 制度规章得 使
１ ． 诊 科 护 士每 日工 作量 报表 （ 奖金 的 ５ ： 总奖 金÷ ２急 站总 ％） ％× ５ 所 到落 实 ， 每 月 奖 金 相 差 ２０至 ３０元 护 士无 异议 和 不 满 杜 绝 且 ０ ０ 有护 士工作 量总 分和× 个人分 ＝ 个人 工作量 所得 奖 ， 见表 ２ 评定 。
表 ２ 工作量所得奖评定表
了 由于 奖金 分 配 而 引发 的 护士 和 护 士长 之 间 的矛 盾 ，提 高 了护 士工 作 的 积极 性 和 主动 性 ， 者对 护 理 工作 的 满意 度 得 到提 升 。 患
３ 讨 论
日期
出 诊
病历 输液 注射 清创 抢救 工作
急 诊 科 工作 特 殊 ， 出诊 、 救 、 送 患 者等 留观 输 液 、 创 量控 制员 检 查 并 每 月公 布 。 有 抢 护 清
及书写各类记录等，制定切实可行的绩效管理方案和进行奖金 １ ． 金计 算 方 法 ： 人 奖 金 ＝ ６奖 个 工作 量 奖 金＋ 人 系 数 奖金 ＋ 合 个 综
护士绩效考核分配方案
护士绩效考核分配方案（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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急诊科护理岗绩效考核方案
2017年急诊科护理岗位管理绩效考评方案为了落实医院绩效分配改革机制，为了进一步调动护理人员的工作积极性，使优质护理服务工作扎实有效开展，同时在我院继续探索开展护理岗位分层级管理，以充分体现优劳优酬、多劳多得的绩效分配原则，特制定我科护理岗位管理绩效考核方案：一、护理岗位绩效考核办法1、依据职称、学历、工作年限、岗位责任，将护理人员分为N0-N4五个层级，不同层级不同绩效分值。
2、制定护理人员岗位绩效考评表。
按照护理质量检查内容及优质护理服务质量标准，将护理人员岗位绩效考核项目分为：工作量、岗位分级、护理质量、综合素质、工作能力、出勤及劳动纪律、执行力、团队精神、满意度、三基考核、继续教育共计11项内容，满分为200分。
3、按照护理质量及优质护理服务标准，各质控组长每月、护士长及科室质控组长每周进行认真督导检查，检查中对好的项目奖励加分，存在的问题和缺陷进行相应扣分。
4、各级护理人员的绩效分配以层级得分与绩效考核结果为依据进行发放。
二、护理人员绩效考核细则：1、工作量：此项得分为40分。
（1）科室参考护理部工作量统计表，在此基础上制定出比较科学、合理、符合本科情况的统计表格，充分体现优劳优酬的原则。
此表需经过科室60%的护士通过，方可执行。
（2）护理人员每月26号前自行如实统计，护士长随机抽查统计的真实性，如发现统计有误者或造假者，工作量按0分计算。
（3）计算方法：设定每月实际统计工作量第一名为满分40分，其他人员得分则为：本人实际得分÷第一名实际得分×40。
2、岗位层级：此项得分为60分。
根据科室具体情况，我科岗位层级具体分值：N1a（1年以内护士）15分；N1b（1—2年内护士）20分；N2a（2年以上护士）25分；N2b（工龄﹤4年，2年以内护师）30分；N3a（5年以上护士）35分；N3b（工龄﹥4年，2年以上护师）40分；N4a（主管护师）50分；N4b（副主任、主任护师）60分。
急诊科综合目标管理考核规定
急诊科综合目标管理考核规定为了使急诊科管理走向规范化，进一步增强医务人员的主人翁意识，加强责任感，充分调动全科职工的工作积极性，维护正常的工作秩序，切实提高医疗、护理质量。
加强科室管理对科室进行综合考评，根据《医院十五项核心制度》、《医疗事故处理条例》、《医疗事故责任追究制度》、《护士管理办法》、等相关的法律法规和规章制度，制定《急诊科综合目标管理考核规定》。
《规定》中，每位医护人员自觉参加管理，实行百分制，进行相应的考核扣分，真正做到奖优罚劣。
一、急诊科管理措施1、急诊科由科主任和护士长负责急诊科的日常工作。
各科参加急诊工作的医务人员服从医务科和急诊科领导。
2、医务人员必须坚守工作岗位，不得脱岗、审岗、迟到、早退。
遇特殊情况医院传呼时，休假的医务人员也应及时到位，参加抢救工作。
3、认真书写急诊病历。
对抢救病人应严密观察病情，记录要及时详细，处置要正确。
4、严格执行急诊首诊负责制、值班及交接班制度、会诊制度、疑难危重及死亡病例讨论制度、急诊病历书写制度、急诊科病人入院护送制度和各种危重病人抢救流程等相关制度，确保绿色通道畅通。
5、抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态。
并做到定人保管、定位放置、定量贮存。
值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法。
一切抢救物品不得外借。
6、保持急诊处置室清洁，严格执行无菌技术。
7、严格执行疫情报告制度。
对疑难病员，应及时请上级医师会诊或多科会诊。
8、急诊科医、护人员无论上、下班时间必须保证手机24小时开机待命，有突发事件务必随叫随到。
二、处罚细则每人每月100分，一月为一个管理周期，每记 1 分，为30元，全月分记分低于80分者，不得参与当月绩效分配；低于60分者，上报医院请求换岗处理。
十二个月为一个年终管理考核期，年终考核积分累计低于1000分者，次年三个月的积分均按低于80分处理；年终考核积分累计低于850分者，上报医院请求换岗处理。
1、不遵守组织原则，工作拖拉，不服从部门、科室领导的工作安排(包括医院决议)，不认真按时完成所布置任务的，每次记2分。
急诊科绩效二次分配方案
急诊科护理绩效二次分配方案试行根据医院绩效二次分配的指导原则,为了充分发挥绩效考核与绩效工资的激励作用,调动护士的积极性,经过科室全体人员的讨论,参照院内其他科室,现制定了急诊科护理绩效二次分配方案如下：一、绩效分配原则公平公正多劳多得科学合理二、急诊护理绩效考核二次分配考核小组护理绩效考评小组组长：白班代表：大夜班代表：小夜班代表：考核小组负责进行科室绩效考核的结果的统计与审核三、个人绩效系数构成1.急诊科班次系数表：2.绩效分配计算方法个人绩效=个人系数1.0科室平均绩效个人系数=层经系数当月班次系数1.0科室平均绩效=当月绩效分配数/当月全科护士系数之和四、各类假绩效工资的考核办法1.急诊科护士原积休现按正常休息0.6系数分配发放;2.关于医院外出服务、演出、礼仪、外出开会、导医台等活动,每天按1.0系数分配发放;3.开会、考试等医院或科室集体活动等按原来班次发放工资;4.科室拿出绩效5%作为科室奖罚、加班;5.病假、产假、事假、婚假等所有假期无班次系数;6.帮忙人员按实际班次算系数;7.结合医院及其他科室情况综合考虑,通班白天应急班进行的无条件应急,除非出市接送病人超过8小时一律不补休息;五、奖罚决定1.院内考试：得奖者科室每次奖20元,不及格扣20元;2.参加医院各项赛：参与者科室每次奖励50元,得奖者科室每次奖励100元;3.投诉将根据医院罚科室的数目罚到当事者个人头上;4.加班,拖班按时间补休息;5.通班应急班白天有事需要应急班时,如果本人不能来将扣50元奖给替班者,白天顶班超过8小时补休息1天;6.医院或科室会议无故不参加者罚30元,如果特殊情况不能参加者要求书面材料;7.各质控组小组长每月按时完成上交材料及质量过关科室将奖30元,如果不能按时上交罚20元;安排个案查房、应急预案的不能按时完成的一次扣20元;8.各班次迟到的一次罚款20元,仪表不规范一次10元;9.发现安全隐患及时记录汇报避免不良事件发生,措施推行有效的一例奖30元;10.上报不良事件一例奖30元;11.因突发事件或特殊事情需要临时加上夜班的,除了夜班费以外奖10元;12.二楼责任组长将负责归档病例上交、回访电话,满意度、健康教育、被服清点汇总与上交,如果一项不能完成的扣30元奖给帮忙完成的同志;13.特殊情况加班的将根据科室该月统计加班时间总数统一核算加班费;14.责任组长班上因临时有事需要别人顶替将奖扣分;15.该班工作未完成的,操作中出现差错每次扣50元;急诊科2018.04。
急诊科护理绩效考核细
序号
考核指标
考核细则
分值
得分
1
区域管理
规章制度、岗位职责和相关技术规范、操作规程、突发事件的应急预案、抢救工作流程不健全，扣0.5
1
布局、设备设施不符合《急诊科建设与管理指南（试行）》基本要求，扣0.5
2
优质护理服务
住院环境不清洁、不舒适、不安全、不注意保护患者隐私，扣0.2
3
3
未执行患者“跌倒、坠床、压疮”风险评估，每人次扣0.2分
护士不知晓护理意外事件报告、处置流程，每人次扣0.5分
护理意外事件未上报及时，有隐瞒，扣1分
未正确执行医嘱，每人次扣0.5分
患者未按要求佩戴“腕带”，护士未使用腕带识别患者，每人次扣0.2
未按要求组织护理质量与安全管理小组活动，扣0.2分
4
护理人力资源管理
患者和家属对护理服务满意度≥90%，每低1%，扣0.1分
未根据专科特点，细化、量化优质护理服务目标和措施；措施落实不到位，效果不明显，扣0.5
护士不知晓优质护理的目标和内涵，每人次扣0.2分
3
护理安全管理
未落实保障患者安全的制度和预防措施，发生跌倒、坠床、烫伤、非预期压疮等护理不良事件，每人次扣0.5分
10
护士分层培训、岗位培训规范化培训
培训、考核计划、实施记录资料不完整，扣0.5
1.5
记录不真实、培训不具有针对性，扣0.5
护士技术和技能不符合要求，扣0.5
11
护理实践教学管理
未按要求组织护理理论、护理技术操作培训和考核，扣0.5
1
《护理实践教学管理记录本》记录不真实，扣0.5
12
医院感染管理
未落实手卫生规范，每人次扣0.2分
急诊夜班绩效考核方案
急诊夜班绩效考核方案背景急诊科作为医院的重要一环，是医院的门面之一，每天都会接收大量的病患。
其中，夜班医护人员所面对的情况更为特殊，除了需要负责常规工作之外，还需要应对各种突发状况。
因此，急诊夜班医护人员的工作效率是医院工作效率的重要一环。
目的为了提高急诊夜班医护人员的工作效率，加强对他们的考核，制定本方案，旨在提高他们的绩效水平，提升医院急诊科的整体工作质量。
实施方法考核内容1.门急诊人数评估：记录门急诊人数、挂号量、接诊量等参数，并按照科室人手数量，评估各班次门急诊的人数是否合理。
2.工作效率评估：跟进急诊医护人员的工作绩效，如何处理患者、工作速度以及处理能力等因素。
3.疾病治疗评估：了解各种疾病的治疗方案和操作规程，对治疗过程中的问题进行记录及优化。
4.文档处理能力：跟进医护人员对文档的处理，包括对患者病历、医嘱单的管理和处理。
考核标准定期对急诊夜班医护人员进行考核，根据考核内容，结合急诊科的实际情况，可建立以下考核标准：1.门急诊人数评估每晚应接诊人数：80人以下（每位医护人员）。
2.工作效果评估：每位医生每小时能够接诊4位及以上、每位护士每小时可完成超过10次输液及更换药品操作、护士长能够带领其它护士完成病情较严重患者的治疗。
3.疾病治疗评估：严格按照疾病治疗规程进行治疗，治疗过程中考核关键性较强的治疗关节及截止日期，如治疗效果不佳，可针对性地进行点评和培训。
4.文档处理能力：每位医生要求在拿到指示单后，最快5分钟完成患者病历记录、每日医嘱单整理及更新。
考核周期每两周为一次考核周期，将所有医护人员的成绩进行统计，进行排名分数。
考核结果对于考核结果，根据排名，进行奖惩制度。
1.排名前三名的医护人员可以获得奖金、荣誉证书，同时医院要公开表扬他们的优秀表现；2.排名后三名的医护人员会被要求站在疾病治疗评估区向同行介绍近期学习心得或出现情况总结，并要求轮流记录术后模拟情景的各种问题及荣升，由护士长进行跟进培训；3.考核周期性延长或推迟，则减少考核档使用，同时延长奖励时间，规定奖金、优秀证书等奖励。
急诊科绩效考核方案
急诊科绩效考核方案一、考核目的通过绩效考核，激励急诊科医护人员提供优质、高效的医疗服务，提高患者满意度，保障医疗安全，促进科室的持续发展。
二、考核原则1、公平、公正、公开原则考核标准和流程应明确、透明，确保每位医护人员都能在相同的条件下接受评估。
2、量化与定性相结合原则采用可量化的指标来客观评估工作成果，同时结合定性指标评价工作态度、职业素养等方面。
3、激励性原则考核结果应与奖励、晋升、培训等激励措施挂钩，激发医护人员的积极性和创造性。
4、反馈与改进原则及时向医护人员反馈考核结果，帮助他们发现问题，改进工作，提升绩效。
三、考核对象急诊科全体医护人员，包括医生、护士、技师等。
四、考核内容1、医疗质量（1）诊断准确性：通过病历审查、病例讨论等方式，评估医护人员对患者病情的诊断是否准确。
（2）治疗效果：观察患者的康复情况、并发症发生率等，衡量治疗方案的有效性。
（3）医疗操作规范：检查医护人员在急救操作、输液、采血等方面是否符合规范流程。
2、工作效率（1）平均接诊时间：从患者进入急诊科到开始接受治疗的时间。
（2）平均处置时间：完成一项治疗或检查的平均时间。
（3）床位周转率：统计急诊科病床的使用频率和周转速度。
3、团队协作（1）医护配合默契度：观察医生和护士在急救过程中的协作情况。
（2）跨科室沟通协调：评估与其他科室之间的信息传递、协作效果。
4、患者满意度通过问卷调查、电话回访等方式，收集患者对急诊科医护人员服务态度、技术水平等方面的满意度评价。
5、职业素养（1）工作责任心：考察医护人员对患者的关爱程度、工作的认真程度。
（2）应急处理能力：在突发紧急情况时的应对能力和决策能力。
（3）学习与创新：参加培训、学术交流的积极性，以及在工作中提出的创新建议和改进措施。
五、考核方法1、日常考核由科室负责人、护士长进行日常工作的观察和记录，包括出勤情况、工作表现等。
2、定期考核每月或每季度进行一次全面考核，采用自我评价、同事评价、上级评价相结合的方式。
医院急诊医护人员技能培训与考核制度范文（4篇）
医院急诊医护人员技能培训与考核制度范文一、培训目的急诊医护人员是医院急诊科的核心力量，他们需要具备专业的医学知识和操作技能，以便快速、准确地做出急救和诊断处理。
培训目的是提高急诊医护人员的专业素质，使他们能够胜任急诊科的工作。
二、培训内容1. 医学知识培训：包括急诊科常见疾病的临床表现、诊断方法、治疗原则等方面的知识。
2. 操作技能培训：包括基本急救技能、心肺复苏技术、各种急诊器械的使用方法等方面的培训。
3. 团队合作培训：急诊工作需要医护人员密切合作，培训中应强调团队协作能力的培养。
三、培训形式1. 理论授课：医院可以邀请内外专家进行急诊科相关知识的讲座或研讨会。
2. 实践操作：根据培训内容，安排医护人员进行实际操作练习，加强技能的掌握。
3. 观摩学习：安排医护人员参观其他医院的急诊科，学习他们的管理经验和工作流程。
四、培训评估1. 考试评估：培训结束后，组织考试对医护人员进行知识和操作技能的考核。
2. 评估内容包括：急诊科常见疾病的临床表现、诊断方法、治疗原则；基本急救技能的操作流程和要点；各种急诊器械的使用方法等。
3. 评估结果根据医院制定的评分标准进行评定，并给予相应的奖惩。
五、考核制度1. 考核周期：每年进行一次考核。
2. 考核方式：采取闭卷考试和实际操作考核相结合的方式。
3. 考核内容：考核内容包括理论知识和操作技能两个方面。
理论知识考核主要考察医护人员对急诊科常见疾病的了解程度；操作技能考核主要考察医护人员的急救技能和急诊器械使用能力。
4. 考核标准：根据医院制定的评分标准进行评定，合格标准为及格分数线以上。
5. 考核结果使用：考核结果用于评选优秀急诊医护人员、晋升岗位以及绩效考核等方面的参考依据。
六、培训档案管理医院应建立急诊医护人员培训档案，记录医护人员的培训情况和培训成绩，并进行定期更新和维护。
七、培训效果评估医院应定期对急诊医护人员的培训效果进行评估，包括对其医学知识和操作技能的掌握情况进行考察，并根据评估结果制定相应的培训计划和措施，以不断提高急诊医护人员的专业素质。
医院护士绩效考核制度
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急诊科护士二次绩效分配方案
急诊科护士二次绩效分配方案(4篇)为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续性发展。
特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。
其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的40%。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
（二）加分项目（1）获得病人口头或书面表扬者当月加10分（2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成功进行推广的一次加20分。
（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在90分（含）以上者当月加5分。
（4）参加医院及护理部业务学习一次加2分。
扣分项目（1）发生差错或被病人投诉，当月扣10分。
（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于60分者当月扣5分。
（3）无故不参加医院及护理部业务学习者一次扣2分。
护士个人绩效总分=护士长考核分×30%+护理部专行项考核分×30%+病人满意分×40%+个人加分/减分。
注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12。
二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
护士站奖罚工作制度
护士站奖罚工作制度一、目的为了提高护理服务质量，规范护士行为，激发护士工作积极性、主动性和创造性，确保患者安全，提高患者满意度，医院制定了一套完善的护士站奖罚工作制度。
本制度旨在通过对护士的工作表现进行评价，实施奖励与惩罚，促进护理团队的建设和发展。
二、奖励措施1. 表扬：对表现突出的护士，医院将在护士站举行表扬仪式，对其进行公开表彰，并颁发荣誉证书。
2. 晋升：对工作表现优秀、业务能力强的护士，医院将优先考虑其晋升护士长或其他管理层职务。
3. 奖金：根据护士的工作绩效，医院将定期发放奖金，以激励护士更好地为患者服务。
4. 培训学习：对有发展潜力的护士，医院将提供国内外培训、学习机会，为其职业发展奠定基础。
5. 福利待遇：对表现优异的护士，医院将在福利待遇方面给予倾斜，如住房补贴、子女教育优惠等。
三、惩罚措施1. 警告：对违反医院规章制度、工作纪律的护士，医院将给予警告，并记录在案。
2. 罚款：对工作中出现失误、差错的护士，医院将根据具体情况对其进行罚款。
3. 停职：对严重违反医院规章制度、造成恶劣影响的护士，医院将暂停其工作，进行调查处理。
4. 解聘：对违反法律法规、职业道德的护士，医院将解除劳动合同，并报相关部门处理。
四、奖罚标准1. 工作态度：认真履行岗位职责，态度热情，尊重患者，关爱生命，主动服务。
2. 业务能力：熟练掌握护理操作技能，具备扎实的专业知识和良好的应变能力。
3. 团队协作：积极参与团队活动，协助同事，共同提高护理服务质量。
4. 学习创新：积极参加业务培训，提高自身综合素质，为医院发展贡献力量。
5. 规章制度：严格遵守医院规章制度，服从管理，无违规违纪行为。
五、实施与监督1. 医院设立专门的奖罚评审委员会，负责对护士的工作表现进行评价，并提出奖罚建议。
2. 医院定期对护士进行考核，根据考核结果，实施奖励与惩罚。
3. 奖罚结果将作为护士年度考核的重要依据。
4. 护士对奖罚结果有异议的，可在收到奖罚通知后的3个工作日内向奖罚评审委员会提出申诉。
急诊科月度绩效考核及考核办法
核
应会考核③培训考核
压疮管 理
非预期压疮发生率0
各种奖 ①人力资源支持其他科室；②
励
临时性指令性任务；③参加院
院感质量内工护作理会诊；④院内授课；⑤
基础操作考核≥90分合格，专科操 作考核≥85分合格；②、③≥60分 合格；每人次不合格扣0.2分，无故 不参加者每人次扣0.5分。考试成绩 前5名各奖励0.2分。
手术及各类有创操作执行情况 。 医疗纠纷投诉次数 医疗事故发生次数(一票否决)
医疗工作中核心制度落实不到位扣1 分（封顶5分）。
每月召开一次，未召开扣2分。召开 但无质控资料、数据或质控形式化 扣1分。
手术及有创操作未按要求执行扣2分 。
医疗纠纷发生一次，经落实一次扣2 分；医疗事故发生一次，一票否 决，扣除当月绩效。
5 医疗质量管理部 2 医疗质量管理部 2 医疗质量管理部 0 医疗质量管理部 0 医疗质量管理部
严格执行不良事件上报制度
入出院诊断符合率≥95% 医疗 指标
上报一例奖励0.2分（封顶2分）， 隐瞒、不管理部
。 医疗质量管理部
抢 救 成 功 率 月 初 上 报 不 及 时 扣 0.5
分，各项统计指标不符合要求的每 3
项扣1分
医疗 指标 急危重病人抢救成功率≥80%
甲级病案率≥90%
抢 救 成 功 率 月 初 上 报 不 及 时 扣 0.5 分，各项统计指标不符合要求的每 3 医疗质量管理部 项扣1分
医疗质量管理部
按要求参加各类学习、培训及 会议
无故不参加一人次扣1分；迟到、早 退、代签字（经确认）扣0.5分/人 次。
5 护理部 4 护理部
风险管理
一项不符合要求扣0.2分。
急诊科绩效考核方案
急诊科绩效考核方案1. 概述急诊科作为医院最重要的门户之一，承担着接诊、救治急危重病人的重要任务。
为了提高急诊科的工作效率和质量，制定有效的绩效考核方案是必不可少的。
本文档旨在设计一套科学合理的急诊科绩效考核方案，以便对医务人员的工作进行全面评估和激励。
2. 考核指标2.1 门急诊接诊量门急诊接诊量是衡量急诊科工作繁忙程度的重要指标，可以以每日、每周或每月的接诊量为考核指标。
接诊量高低直接反映了医务人员的工作效率和服务能力。
2.2 门急诊病人满意度病人满意度是评价医院服务质量的重要指标之一，也是衡量急诊科工作质量的重要指标。
通过病人满意度调查问卷，可以全面了解病人对急诊科医务人员的态度和评价。
2.3 急诊抢救成功率急诊抢救成功率是评估急诊科医务人员技术水平和团队协作能力的重要指标。
抢救成功率高低反映了医务人员对急危重病人的救治能力和应急反应能力。
2.4 医院资源利用率急诊科的运作不仅仅依赖于医务人员的工作，还需要充分利用医院的资源，包括设备、药品等。
医院资源利用率直接影响了急诊科的工作效率和诊治质量。
3. 考核流程3.1 数据收集根据以上列出的考核指标，急诊科应建立科学的数据收集系统，收集和记录各项指标的数据。
数据收集可以通过医院信息系统、抽样调查等方式进行。
3.2 指标评估基于收集到的数据，对每个考核指标进行综合评估。
可以根据实际情况制定评分标准，将每个指标的值映射到相应的分数。
3.3 绩效考核结果汇总将所有评估结果进行汇总，得出每个医务人员的绩效得分。
绩效得分可以按照不同指标的权重进行加权平均，也可以根据实际情况进行调整。
3.4 绩效反馈和激励根据绩效考核结果，及时向医务人员反馈其绩效得分，并给予相应的激励措施。
激励可以包括奖金、晋升、荣誉称号等，以激发医务人员的积极性和工作热情。
4. 考核周期和频率4.1 考核周期急诊科绩效考核应设立合理的周期，一般可按季度或半年为周期进行考核。
较长的考核周期可以更好地反映医务人员的持续工作能力和工作稳定性。
急诊科护士绩效考核制度及激励措施1
急诊科护士绩效考核制度及激励措施根据护理部落实绩效考核制度及激励措施的要求，制定本科室护士绩效考核制度及激励措施：一、组织纪律1.热爱护理事业，工作责任心强，收到表扬信及拾金不昧者一次加1分；投诉查实一次扣2分；2.上班着装整洁，符合要求，发现违规一次扣1分；3.不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分；4.工作不协调，无合作精神，同事间不团结扣3分。
5、在病患或他人面前诋毁医院工作人员或医院声誉者，经查属实者扣10分二、工作质量：1.优质服务院内通讯病人提名表扬的护士加2分；出院病人满意度调查表受表扬者，每次加0.2分；被病人提名不满意或对其有意见者经核实扣2分；与病人争吵者扣5分；视病情未做健康宣教每人次扣1分；病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分；2.专科护理对所分管病人病情掌握不知晓，护理措施不到位，专业知识急救技术欠熟练，护理标识不全面按质控标准，每项扣4分；提前发现病人并发症者加5分，不能及时发现病情变化及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣4分。
3.基础护理病人头发、口腔、皮肤、会阴不清洁及指（趾）甲长，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多每项扣1分；发现一例护理不当出现皮损、压疮或坠床扣5分。
4.护理文书医嘱执行无误，并签名及时，违者一次扣2分；护理文书书写准确及时，认真，违者一次扣2分；重复出现皮试签字不及时者，加倍扣4分；住院病人护理评估单，压疮评估单、跌倒坠床评估单每一项填写不完整扣1分5.急诊急救接诊不热情、主动，对急诊病人急救意识不强，解释不详细造成病人投诉，每次扣3 分。
各班查对急救箱，出车后及时补齐用物，用药未及时补开收回者，发现一次扣2分。
急救车上药品失效，未及时更换者，每次扣2分。
在执行危重病人抢救中，口头医嘱执行错误者，视情况而定扣分。
注：每月护理部护理质量检查，所扣分值责任到人（包括护士长），被检查到无错误的责任制护士加倍奖励。
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急诊科护士绩效考核制度及激励措施
根据护理部落实绩效考核制度及激励措施的要求，制定本科室护士绩效考核制度及激励措施：
一、组织纪律
1.热爱护理事业，工作责任心强，收到表扬信及拾金不昧者一次加1分；投诉查实一次扣2分；
2.上班着装整洁，符合要求，发现违规一次扣1分；
3.不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分；
4.工作不协调，无合作精神，同事间不团结扣3分。
5、在病患或他人面前诋毁医院工作人员或医院声誉者，经查属实者扣10分
二、工作质量：
1.优质服务院内通讯病人提名表扬的护士加2分；出院病人满意度调查表受表扬者，每次加0.2分；被病人提名不满意或对其有意见者经核实扣2分；与病人争吵者扣5分；视病情未做健康宣教每人次扣1分；病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分；
2.专科护理对所分管病人病情掌握不知晓，护理措施不到位，专业知识急救技术欠熟练，护理标识不全面按质控标准，每项扣4分；提前发现病人并发症者加5分，不能及时发现病情变化及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣4分。
3.基础护理病人头发、口腔、皮肤、会阴不清洁及指（趾）甲长，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多每项扣1分；发现一例护理不当出现皮损、压疮或坠床扣5分。
4.护理文书医嘱执行无误，并签名及时，违者一次扣2分；护理文书书写准确及时，认真，违者一次扣2分；重复出现皮试签字不及时者，加倍扣4分；住院病人护理评估单，压疮评估单、跌倒坠床评估单每一项填写不完整扣1分
5.急诊急救
接诊不热情、主动，对急诊病人急救意识不强，解释不详细造成病人
投诉，每次扣3 分。
各班查对急救箱，出车后及时补齐用物，用药未及时补开收回者，发现一次扣2分。
急救车上药品失效，未及时更换者，每次扣2分。
在执行危重病人抢救中，口头医嘱执行错误者，视情况而定扣分。
注：每月护理部护理质量检查，所扣分值责任到人（包括护士长），被检查到无错误的责任制护士加倍奖励。
三、安全意识
1、因责任心不强打错针、发错药未造成不良后果者，发现一次扣5分，造成不良后果者，按医院有关规定处理。
2、做治疗未做到双向核对者扣2分；
3、对因未做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
4、本班工作职责落实到位，违者一次扣2分；
5、无菌观念强，有慎独精神，违者一次扣2分；
6、发生不良事件及时上报不扣分，瞒报一次扣10分；
7、发现问题及时处理杜绝差错发生者一次奖10分。
四、消毒隔离
1、各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分
2、无菌物品不按消毒时间先后顺序摆放，各种管道摆放无序。
3、喉镜、各种管道及抢救仪器使用后未及时清洗消毒者，每次扣3
分。
4、治疗室医疗及生活垃圾混放、交班时未打扫卫生，注射器针头乱扔者每项扣2分。
五、专业成长：
积极参加院内、科内学习，少一次扣1分；各种医院理论、操作考试一次不合格扣2分；积极参加医院操作技能比赛获奖者每次奖2分；发扬主人翁精神，提出建设性意见被采纳每次奖5分。