商务公司拓展政策与程序
政策与程序管理制度
政策与程序管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业内部的管理行为，提高企业的管理效能，保护企业的利益，订立本制度。
本制度的订立依据《中华人民共和国公司法》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工及相关合作方，包含但不限于执行、订立、修改、废止政策和程序的相关人员。
第三条定义1.政策：指企业内部规范员工行为的一系列准则和规定。
2.程序：指在完成特定任务过程中的步骤和流程。
第二章政策管理第四条政策的订立和修改1.政策的订立和修改必需由上级主管部门或者授权的部门负责。
2.政策的订立和修改应当经过科学论证和合理决策，依据实际需要，综合各方面的看法建议。
第五条政策的发布和转达1.政策的发布和转达应当由上级主管部门或者授权的部门负责。
2.政策的发布和转达应当采用适当的方式，包含但不限于企业内部公告、邮件通知、会议宣讲等，确保相关人员都能够及时了解政策内容。
第六条政策的执行和监督1.全部员工都有责任遵守并执行公司订立的政策。
2.政策的执行和监督应当由上级主管部门或者授权的部门负责，确保政策的正确执行和效果的监督。
第七条政策的考核和评价1.政策的考核和评价应当定期进行，评价的结果可以作为改进政策的依据。
2.政策的考核和评价应当全面、客观、公正，包含但不限于问卷调查、现场检查等方式。
第三章程序管理第八条程序的订立和修改1.程序的订立和修改必需由上级主管部门或者授权的部门负责。
2.程序的订立和修改应当充分考虑任务的特点和要求，确保程序的合理性和可行性。
第九条程序的发布和转达1.程序的发布和转达应当由上级主管部门或者授权的部门负责。
2.程序的发布和转达应当遵守合理的时间布置，保证相关人员都能够及时了解程序内容。
第十条程序的执行和监督1.全部员工都有责任依照程序执行任务。
2.程序的执行和监督应当由上级主管部门或者授权的部门负责，确保程序的正确执行和效果的监督。
第十一条程序的考核和评价1.程序的考核和评价应当定期进行，评价的结果可以作为改进程序的依据。
商务部工作人员的工作流程和程序
商务部工作人员的工作流程和程序商务部作为国家负责贸易和经济合作的部门，其工作流程和程序对于保障国家经济发展具有重要作用。
本文将介绍商务部工作人员的一般工作流程和程序。
一、信息搜集与分析作为商务部工作的第一步，工作人员需要及时搜集和分析各类与贸易和经济合作相关的信息。
这些信息包括市场趋势、竞争对手、国内外政策法规等内容。
工作人员通过收集和分析这些信息，为商务部提供正确的决策依据。
二、制定政策和规划在搜集和分析信息的基础上，商务部工作人员将根据国家经济发展需要，制定相应的政策和规划。
这些政策和规划旨在促进国际贸易和经济合作的发展，提高我国在全球经济中的地位和竞争力。
三、开展合作洽谈商务部工作人员将根据政策和规划，与国内外的企业、政府机构以及国际组织展开合作洽谈。
这些洽谈旨在拓展贸易合作渠道，促进双边和多边经贸合作。
工作人员需要与各方协商达成合作意向，并制定相关的合作方案。
四、签署协议和合同在洽谈阶段确定合作意向后，商务部工作人员将与相关方签署协议和合同。
这些协议和合同将具体约定合作的内容、方式、条件等条款，确保各方利益的平衡和权益的保护。
工作人员需要具备一定的法律知识，以确保协议和合同的合法有效。
五、推进合作项目协议和合同签署后，商务部工作人员将督促和推进各合作方按照约定的方式和时间节点履行合作项目。
工作人员需要与合作方保持密切的沟通和合作，解决各类合作中的问题和困难，确保项目的顺利实施。
六、监督和评估商务部工作人员负责对合作项目的执行情况进行监督和评估。
他们将按照合同和协议的要求，对合作方的履约情况进行检查和评估，并针对问题和不足提出改进意见。
这有助于及时纠正问题，保障合作项目的成功实施。
七、经验总结和报告商务部工作人员需要对项目的经验进行总结，并及时向上级汇报。
他们将总结项目中的成功经验和教训教训，以便于日后的工作提供参考。
同时，工作人员还需要编写工作报告，向上级汇报工作进展和成果。
八、持续学习和提升商务部工作人员要不断学习和提升自身的专业知识和技能。
企业拓展活动方案
企业拓展活动方案
一、活动目的。
通过这次拓展活动，旨在增强团队凝聚力，提升团队合作能力，促进员工之间的沟通与交流，激发团队潜能，提高员工的工作积极
性和创造力。
二、活动时间和地点。
时间，周末。
地点，郊外或者专门的拓展基地。
三、活动内容。
1. 团队建设训练，通过一系列的团队合作项目，如攀登、绳索
挑战、激流勇进等，来培养团队的合作精神和团结意识。
2. 沟通培训，通过团队游戏和训练，加强员工之间的沟通和协
作能力。
3. 激励训练，通过挑战自我、突破极限的活动，激发员工的团队合作精神和拼搏精神。
4. 团队合作项目，设计一些需要团队合作完成的项目，如搭建帐篷、制作木筏等，来锻炼团队的合作能力。
四、活动流程。
1. 早上，集合，团队建设训练。
2. 中午，午餐休息。
3. 下午，沟通培训，激励训练，团队合作项目。
4. 晚上，篝火晚会。
五、活动收获。
1. 增强团队凝聚力，提升团队合作能力。
2. 促进员工之间的沟通与交流。
3. 激发团队潜能，提高员工的工作积极性和创造力。
4. 增强员工的自信心和团队荣誉感。
六、活动经费。
根据公司实际情况进行预算，包括拓展基地费用、食宿费用、活动器材费用等。
七、活动总结。
通过这次拓展活动，相信能够有效地提升团队的凝聚力和合作能力，增强员工的团队意识和责任感，为公司的发展打下坚实的基础。
同时，也能够让员工在活动中得到放松和快乐，为工作中的挑战做好准备。
公司政策与程序概述
公司政策与程序概述公司政策与程序是组织和引导员工行为的规范和指导原则，对于保持组织的顺利运转和管理的有效性至关重要。
本文将对公司政策与程序进行概述，并着重介绍人力资源管理、财务管理和安全管理等方面的重要政策和程序。
一、人力资源管理政策与程序1. 招聘政策与程序公司注重招聘优秀人才，并确保招聘过程的公平和透明。
在招聘过程中，公司将根据岗位要求制定招聘计划，并通过内部推荐、外部招聘和校园招聘等多种渠道寻找合适的候选人。
招聘程序包括简历筛选、面试、背景调查和录用决策等环节。
2. 培训与发展政策与程序公司致力于提供员工的培训与发展机会，以帮助他们不断提升能力和业务水平。
培训与发展程序包括制定培训计划、组织培训课程、评估培训效果和提供职业发展支持等。
3. 绩效管理政策与程序公司通过绩效管理制度来评估员工的工作表现，并根据绩效评估结果进行激励和奖励。
绩效管理程序包括设定评估指标、定期绩效评估、个人目标设定和绩效奖励等环节。
二、财务管理政策与程序1. 预算管理政策与程序公司设定财务预算以确保资源的合理分配和利用。
预算管理程序包括预算编制、预算审批、预算执行和预算监控等环节。
2. 成本控制政策与程序公司注重成本控制，通过合理规划和管理成本来提高利润和竞争力。
成本控制程序包括成本核算、成本控制策略制定和成本效益分析等环节。
3. 资金管理政策与程序公司制定资金管理政策以确保资金的安全和有效运转。
资金管理程序包括现金流预测、银行管理、投资决策和风险管理等环节。
三、安全管理政策与程序1. 劳动安全政策与程序公司非常关注员工的劳动安全，致力于创造安全和健康的工作环境。
劳动安全管理程序包括制定安全政策、事故预防、安全培训和应急响应等环节。
2. 信息安全政策与程序公司采取信息安全管理措施来防范潜在的信息泄露和网络攻击。
信息安全管理程序包括制定信息安全政策、设置访问权限、数据备份和安全培训等环节。
3. 知识产权保护政策与程序公司重视知识产权保护，采取措施防止知识产权的侵权和盗用。
公司业务拓展实施方案
公司业务拓展实施方案
为了实现公司的业务拓展目标，我们需要制定一个全面的实施方案。
首先，我
们需要对目标市场进行深入的市场调研，了解目标市场的需求和竞争情况。
在这个基础上，我们可以制定针对性的营销策略，包括市场定位、产品定价、渠道选择等方面的策略。
其次，我们需要优化公司内部的组织架构和流程，以适应业务拓展带来的变化。
这包括招聘新人才、培训现有员工、优化工作流程等方面的工作。
同时，我们还需要建立起一套有效的绩效考核体系，激励员工为业务拓展目标努力。
另外，我们还需要加强与合作伙伴的合作，寻求更多的合作机会，共同推动业
务拓展。
这包括与供应商、客户、行业协会等合作伙伴建立良好的合作关系，共同开发市场、推广产品等。
最后，我们需要建立起一套完善的业务拓展监控体系，及时发现问题并采取相
应的措施。
这包括建立KPI体系、定期进行业务拓展项目评估等方面的工作。
通过以上方案的实施，我们相信公司的业务拓展目标将能够顺利实现。
企业拓展活动方案
企业拓展活动方案
活动目的：
增强团队凝聚力和合作意识。
拓展企业业务范围和客户资源。
提升员工工作积极性和创新能力。
活动内容：
1. 团队建设活动，组织团队建设活动，如户外拓展、团队挑战赛等，以增强团队凝聚力和合作意识。
2. 业务拓展训练，邀请专业培训师进行业务拓展训练，帮助员工提升业务拓展能力和客户资源挖掘能力。
3. 创新创意竞赛，组织创新创意竞赛，鼓励员工提出创新想法和业务拓展方案，以激发员工的创新能力和积极性。
活动流程：
上午，团队建设活动，包括团队合作挑战、团队拓展训练等。
下午，业务拓展训练，培训师进行业务拓展技巧和客户资源挖
掘方法的讲解和实践。
晚上，创新创意竞赛，员工提出创新想法和业务拓展方案，进
行现场展示和评选。
活动预期效果：
增强团队凝聚力和合作意识，提升团队执行力和协作能力。
拓展企业业务范围和客户资源，促进企业业务发展和市场拓展。
提升员工工作积极性和创新能力，激发员工的工作热情和创新
意识。
活动评估：
通过员工反馈调查和业绩数据统计，对活动效果进行评估和总结，为未来的企业拓展活动提供参考和改进方向。
公司商务部职责
公司商务部职责：
一、负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行;
二、负责公司的卖区规划、品类分布、品牌结构规划及执行;
三、负责公司经营指标的分解及坪效的分析;
四、负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作;
五、负责制定招商计划、招商政策和合作方式,负责品牌商户的招商和调整,完成商铺的租赁和再租赁任务;
六、负责制订公司业务谈判程序及组织实施
七、负责公司的业务合同管理
1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案;
2、定期检查合同执行情况,不断完善合同的各项条款;
3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止;
八、负责场内各专卖店二次装修的组织
1、负责品牌专卖店形象图纸的审批;
2、负责对各专卖店的二次装修、形象整改的监督、协调;
九、负责商户管理
1、负责根据对商户的经营管理和业绩考核向公司提供商户的引进及淘汰建议;
2、负责商户的清退工作;包括新、老市场
3、负责建立产品档案库与商户档案库等资源储备,并对其经营状况进行分析,及时引进优秀品牌;
十、负责各种促销活动方案中商户的协调和落实
十一、负责催收新老市场商户租金、违约金及其它税费款项
十二、根据经营发展的需要,适时调整经营布局及租金水平
十三、负责向公司提供二期项目招商定位建议,并组织具体实施
十四、负责向公司提各类经营业绩统计分析报表,并提供相关性分析报告。
商务部工作人员的工作流程和程序
商务部工作人员的工作流程和程序商务部是负责管理和推动国家对外经济贸易事务的重要部门。
商务部工作人员扮演着关键的角色，他们需要正确并高效地执行工作流程和程序，以便保证工作的顺利进行。
本文将介绍商务部工作人员的工作流程和程序。
一、组织架构商务部的组织架构包括部领导、内设机构、直属单位和参照公务员法管理的事业单位等。
部领导负责决策和指导工作，并对下属机构的工作进行监督和管理。
内设机构负责具体的业务工作，直属单位和事业单位分别承担特定的职责。
二、工作流程1. 收集信息商务部工作人员首先需要收集与对外经济贸易相关的信息。
这些信息可以来自国内外的各种渠道，如新闻媒体、调研报告、统计数据等。
收集到的信息需要进行筛选和分析，以便为决策提供有价值的参考和依据。
2. 制定政策在收集到足够的信息后，商务部工作人员需要根据国家的对外经济贸易需求和政府的政策方向，制定具体的政策措施。
这些政策包括贸易政策、投资政策、对外援助政策等，旨在促进国内外经济贸易的发展和合作。
3. 协调合作商务部工作人员需要与其他国内外机构进行协调合作，以达成共同的经济贸易目标。
这可能涉及到与其他国家商务部门的合作、与外商投资企业的沟通以及与国内相关部门的协调等。
4. 促进贸易商务部工作人员需要积极推动国内企业的对外经济贸易活动。
这包括出国考察和洽谈、举办贸易展览活动、组织境外推介会等。
通过这些活动，商务部工作人员可以帮助国内企业与外国企业建立合作关系，促进贸易的发展。
5. 监督管理商务部工作人员还需要进行对外经济贸易活动的监督和管理。
他们需要确保企业的经营行为符合国家法规和政策要求，同时要查处和打击任何违法行为。
此外，商务部工作人员还需要定期对经济贸易活动进行评估和分析，以便及时调整政策和措施。
三、程序要求商务部工作人员在执行工作流程时，需要遵守一定的程序要求。
这些要求包括：1. 信息保密：商务部工作人员需要对收集到的信息进行保密，确保信息的安全性和机密性。
商务洽谈方案
商务洽谈方案引言概述：商务洽谈是企业之间进行合作的重要环节，一个成功的商务洽谈方案对于企业的发展至关重要。
本文将详细介绍商务洽谈方案的五个部份，包括前期准备、洽谈目标、洽谈流程、洽谈技巧和洽谈后续。
一、前期准备：1.1 研究对方企业：了解对方企业的背景、规模、业务领域等信息，以便更好地了解对方的需求和利益。
1.2 定义自身目标：明确自身的洽谈目标，包括合作方式、合作内容、合作期限等，确保与对方企业的期望保持一致。
1.3 确定洽谈团队：组建一个专业、高效的洽谈团队，包括业务专家、法律顾问等，以确保洽谈过程中的专业性和全面性。
二、洽谈目标：2.1 寻求共赢：商务洽谈的目标应该是寻求双方共赢的合作方式，而非一方牺牲另一方的利益。
2.2 确定合作内容：明确合作的具体内容，包括产品、服务、技术等，以便在洽谈中更好地沟通和商议。
2.3 确定合作期限：商务洽谈中应明确合作的期限，以便双方能够在合作期限内做好准备和安排。
三、洽谈流程：3.1 确定洽谈时间和地点：与对方商定洽谈的具体时间和地点，确保双方能够在合适的环境中进行洽谈。
3.2 制定洽谈议程：商务洽谈应制定详细的议程，包括每一个议题的时间安排和讨论内容，以确保洽谈的有序进行。
3.3 洽谈记录和总结：洽谈过程中应做好记录，包括双方的意见和建议，以便后续对洽谈结果进行总结和分析。
四、洽谈技巧：4.1 善于倾听：在商务洽谈中，要善于倾听对方的需求和意见，以便更好地理解对方的期望和利益。
4.2 灵便应变：商务洽谈中可能会浮现各种变化和意外情况，洽谈方应灵便应变，及时调整策略和方案。
4.3 保持诚信：商务洽谈中要保持诚信，遵守承诺，以建立良好的合作关系。
五、洽谈后续：5.1 洽谈结果确认：商务洽谈结束后，双方应对洽谈结果进行确认，包括合作内容、合作期限等，以确保双方的共识。
5.2 合作协议签署：商务洽谈成功后，双方应签署正式的合作协议，明确各方的权利和义务，以确保合作的顺利进行。
企业拓展活动方案
企业拓展活动方案
一、活动目的。
本次活动旨在拓展企业的业务范围，增加品牌曝光度，吸引更多的潜在客户和合作伙伴。
二、活动时间和地点。
时间，活动将在下个月的第一个周末举行。
地点，选择一个繁华的商业区或者商业中心作为活动地点，以确保活动的曝光度和参与度。
三、活动内容。
1. 产品展示，展示企业的主打产品和新品，吸引顾客的目光。
2. 促销活动，针对参与活动的顾客提供优惠折扣或者赠品，增加购买欲望。
3. 互动游戏，设置有奖竞猜或者抽奖环节，吸引顾客参与活动。
4. 演讲交流，邀请行业专家或者企业代表进行产品介绍和行业
交流，增加活动的专业性和吸引力。
四、活动宣传。
1. 社交媒体，通过企业官方社交账号进行活动宣传，并邀请粉
丝参与互动。
2. 传单发放，在活动地点周边进行传单发放，吸引周边居民和
商户的关注。
3. 合作推广，与当地商家或者媒体合作，进行联合宣传，扩大
活动的影响力。
五、活动评估。
1. 参与人数，统计活动当天的参与人数，评估活动的吸引力。
2. 销售额度，统计活动当天的销售额，评估活动的促销效果。
3. 客户反馈，收集参与活动的顾客反馈意见，了解活动的优点
和不足，为下次活动改进提供参考。
通过以上活动方案的实施，相信能够有效拓展企业的业务范围，增加品牌曝光度，吸引更多的潜在客户和合作伙伴。
2020酒店管理制度-政府客拓展的政策与程序
政策与程序
POLICIES & PROCEDURES
属下酒店：
通过对政府客拓展政策与程序的制定，来规范和加强对政府客的开发、稳固及发展。
营销总监、销售部经理
销售高级主任、销售主任、销售代表
一、会议团队的市场定位：
主要是当地政府、周边政府、局委办等；
二、拓展形式：
拓展主体是一系列的公关活动，发动酒店资源和力量进行联络与沟通。
三、拓展途径：
1、针对政府官员制定VIP接待标准；
2、收集政府官员及主要对口接待人员的个人资料、性格取向、特点、特殊嗜好，开展有针对
性的个性化服务；
3、将“服务即为营销”的理念融入政府拓展中；
4、建立良好的政府关系；
●要熟悉政府所颁发的政策法令，遵纪守法，注意按政策法令的变动来修正酒店的目标、
计划和实际行动。
●在宏观上自觉接受政策的控制和指导；
●注意主动沟通；
●可将能够给予政府一定影响或了解政府动向的社会名流请到酒店来做客，通过他们实
现与政府在各方面的了解和沟通。
一、由销售部经理负责定期（如每月）向销售部在职或新入职成员进行培训；
二、由销售部经理监督以上内容的进行情况；
三、由销售部经理每个月对部门员工进行评估和考核
无相关资料
--END--。
企业拓展活动方案
企业拓展活动方案
活动目标：
提升企业品牌知名度。
拓展客户群体。
增加销售额。
活动内容：
1. 举办线下产品展示活动，在城市繁华地段租用展览场地，展
示企业的产品和服务，吸引目标客户前来参观并了解企业的优势和
特色。
2. 组织主题讲座和研讨会，邀请行业内知名专家和企业高管进
行主题讲座，分享行业趋势和企业发展经验，同时举办相关研讨会，吸引潜在客户和合作伙伴参与讨论。
3. 举办企业文化体验活动，组织企业员工和客户一起参与团队
建设活动、文化体验活动，增进员工和客户之间的沟通和合作，提升企业内部凝聚力和外部形象。
4. 发起线上营销活动，结合社交媒体和电子商务平台，推出优惠活动、抽奖活动等，吸引更多的潜在客户关注和参与，提升企业在互联网上的曝光度和影响力。
活动推广：
1. 利用企业官方网站和社交媒体平台发布活动信息，吸引关注和参与。
2. 发送邀请函和活动通知给企业现有客户和合作伙伴，邀请他们参与活动并邀请新客户。
3. 与媒体合作，发布新闻稿和广告，提升活动的曝光度和知名度。
活动评估：
通过活动期间的参与人数、客户反馈、销售额增长等数据进行
评估，总结活动的效果和收获，为未来的拓展活动提供参考和改进方向。
某五星级酒店商务中心政策与程序
房务部商务中心政策与程序目录RD-BC-P-001……………………………………………………复印/装订服务RD-BC-P-002……………………………………………………打印/资料处理服务RD-BC-P-003……………………………………………………传真接收服务RD-BC-P-004……………………………………………………传真发送服务RD-BC-P-005……………………………………………………商务中心租用电脑服务程序RD-BC-P-006……………………………………………………商务中心因特网服务RD-BC-P-007……………………………………………………商务中心特快专递程序RD-BC-P-008……………………………………………………会议室出租服务程序RD-BC-P-009……………………………………………………商务中心长途电话服务程序RD-BC-P-010……………………………………………………商务中心机票预订服务程序RD-BC-P-011……………………………………………………商务中心清洁程序RD-BC-P-012……………………………………………………商务中心营业报表制作程序RD-BC-P-013……………………………………………………电话服务程序RD-BC-P-014……………………………………………………商务中心设备检查程序RD-BC-P-015……………………………………………………其它服务RD-BC-P-016……………………………………………………花店工作程序RD-BC-P-017……………………………………………………电炉使用规定RD-BC-P-018……………………………………………………商务中心物品摆放规定RD-BC-P-019……………………………………………………复印机管理规定1. 目的:1.1 按客人要求，复印及装订好各类文件，为客人提供高质量文秘服务。
2. 复印/装订服务:2.1 复印2.1.1 熟知复印机型号：IR28002.1.2 主动、热情迎接客人，介绍收费标准。
公司年度商务拓展会议通知
公司年度商务拓展会议通知
尊敬的各位同事：
根据公司发展战略和业务规划，为进一步拓展市场，加强与合作
伙伴的沟通与合作，提升公司整体竞争力，特举行公司年度商务拓展
会议。
现将有关事项通知如下：
会议时间
本次商务拓展会议定于XX年XX月XX日上午9:00在公司会议室
举行，请各位同事准时参加。
会议内容
总结回顾：回顾过去一年的工作成绩和经验教训，总结成功案例
和不足之处。
市场分析：分析当前市场形势和行业动向，探讨未来发展趋势和
机遇挑战。
商务拓展策略：制定明确的商务拓展目标和策略，明确重点拓展
领域和重点客户。
合作伙伴洽谈：安排与潜在合作伙伴的洽谈会谈，寻求合作机会，拓展业务合作。
团队建设：加强团队协作与沟通，提升团队凝聚力和执行力。
会议安排
请各部门提前做好会议准备工作，准备相关资料和汇报材料。
请参会人员准时参加会议，如有特殊情况请提前请假并请假报备。
会议期间需保持手机静音，全程认真听取发言并积极参与讨论。
注意事项
会议期间请注意礼仪，遵守会场秩序，保持会场整洁。
请各部门负责人提前安排好下属工作安排，确保会议期间公司正
常运转。
希望各位同事能够踊跃参加本次商务拓展会议，共同探讨公司发
展大计，共同促进公司业务拓展。
让我们携手并进，共创美好未来！
特此通知。
此致
敬礼！
公司管理部
日期：XX年XX月XX日。
企业拓展活动方案
企业拓展活动方案
背景介绍：
随着市场竞争的加剧，企业需要不断拓展业务，寻找新的发展
机会。
为了加强企业的市场竞争力，我们计划举办一系列拓展活动，以吸引新客户、增加业务合作伙伴和提升企业形象。
活动目标：
1. 扩大企业知名度和影响力。
2. 开拓新客户和业务合作伙伴。
3. 提升员工士气和团队凝聚力。
活动方案：
1. 举办产品展示会，邀请潜在客户和合作伙伴参加，展示最新
产品和技术，提供产品体验和咨询服务，以吸引客户关注并促成合作。
2. 举办企业文化体验活动，组织员工参加团队建设活动、文化
体验活动等，增强员工团队合作意识和凝聚力，提升企业内部氛围。
3. 举办行业交流会，邀请行业内专家和企业代表参与，分享行
业动态和经验，促进行业内企业之间的合作和交流。
4. 举办公益活动，组织企业员工参与公益活动，提升企业社会
责任感和形象，吸引公众关注和支持。
活动实施：
1. 制定详细的活动计划和预算，明确活动内容、时间和地点等
细节。
2. 确定活动执行团队，包括活动负责人、策划人员、执行人员等。
3. 宣传推广活动，包括通过企业网站、社交媒体、行业媒体等
渠道进行宣传，吸引目标客户和合作伙伴的关注。
4. 确保活动过程中的安全和顺利进行，提供良好的活动体验和
服务。
活动评估：
1. 收集客户和合作伙伴的反馈意见，了解活动效果和改进空间。
2. 总结活动经验，为未来的拓展活动提供参考和借鉴。
通过以上拓展活动方案的实施，我们相信可以有效提升企业的
市场竞争力，拓展业务范围，实现企业的可持续发展。
商务酒店前厅销售职责政策与程序及工作流程
政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档实用文档实用文档实用文档政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档实用文档政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档实用文档实用文档政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档职位要求、职位描述及岗位职责Job Description & Responsibilities实用文档实用文档实用文档政策及程序POLICIES & PROCEDURES实用文档实用文档程序：Procedures:一、旅行社的市场定位：主要国内旅行社市场；二、拓展形式：同商务公司拓展政策与程序的拓展形式三、拓展途径：1、寻找区域主要或独家代理旅行社，利用其广泛的网络和客源，通过广告等媒体进行推广；2、通过旅行社对主题活动的推广来带动客源；3、与旅行社建立良好的工作关系，稳固及增加其客源；向旅行社提供各种促销资料；组织旅行社人员参观酒店，使旅行社了解酒店的产品和服务；通过函件、人员访问、vcd、在旅游杂志刊登广告等方法，使旅行社随时了解酒店的各种变化、计划、新的产品和服务，以及酒店所在地发生的特殊事件；举办各种展览，邀请旅行社参加；实用文档采用新的通讯技术，方便旅行社订房，如建立旅行社订房专用电话，并及时将订房确认单回复旅行社；实行订房折扣制度；定期征询旅行社对酒店的意见和建议。
商务洽谈方案
商务洽谈方案引言：商务洽谈是企业之间进行合作的关键环节，一个成功的商务洽谈方案可以为企业带来巨大的商机和利益。
本文将介绍商务洽谈方案的五个关键部份，分别是目标明确、策划周详、团队合作、沟通有效和合同明确。
一、目标明确：1.1 确定洽谈目标：在商务洽谈之前，首先要明确自己的目标是什么，是寻觅新的合作火伴还是推销自己的产品。
惟独明确目标才干有针对性地制定方案。
1.2 研究对方需求：了解对方的需求是成功洽谈的关键，可以通过市场调研、竞争对手分析等方式来获取对方的需求信息。
1.3 设定可量化的目标：将目标具体化，并设定可量化的指标，如销售额、市场份额等，以便在洽谈过程中进行评估和调整。
二、策划周详：2.1 制定洽谈计划：根据目标明确的结果，制定详细的洽谈计划，包括时间安排、洽谈内容、洽谈对象等。
确保每一个环节都有明确的目标和步骤。
2.2 分析对方优势与劣势：在洽谈前对对方进行充分的分析，了解其优势和劣势，以便在洽谈过程中能够更好地展示自己的优势并应对对方的挑战。
2.3 确定洽谈策略：根据对方的需求和自身的优势，制定相应的洽谈策略，包括推销产品、提供解决方案等。
同时，也要考虑对方可能的反应和应对措施。
三、团队合作：3.1 分工明确：在商务洽谈中，团队合作是非常重要的，要确保团队成员的分工明确，各自的职责和任务清晰，避免浮现重复劳动或者遗漏。
3.2 协同配合：团队成员之间要保持良好的沟通和协作，及时分享信息和经验，确保洽谈过程的顺利进行。
3.3 有效沟通：在商务洽谈中，沟通是至关重要的，团队成员要善于倾听并表达自己的观点，确保双方的需求和意见能够得到充分的交流和理解。
四、沟通有效：4.1 建立信任关系：在商务洽谈中，建立起良好的信任关系是非常重要的，可以通过积极主动的沟通、提供可靠的信息等方式来建立信任。
4.2 有效表达：在洽谈过程中，要注意语言表达的准确性和清晰度，避免产生误解或者歧义，确保双方对洽谈内容的理解一致。
燃气企业公服客户市场拓展业务流程说明
燃气企业公服客户市场拓展业务流程说明流程名称：公服客户市场拓展流程流程编号：LC-公服市场拓展一、流程负责人：直接负责人：市场开发部经理间接负责人：市场开发部客户经理、市场开发员、内勤档案管理员、分管领导二、流程目的： 1、明确整个流程，确保公服客户市场拓展业务工作顺畅进行2、加强关键点的控制，降低业务风险3、通过流程发现实际工作中存在的问题，以便不断改进工作，提高公服客户市场拓展业务的效率4、通过流程中的表单，可以进行基础数据的收集，同时基础数据也是考核、控制的依据三、流程目标：规范公服客户市场拓展业务的相关工作1、经营目标：对公服客户市场进行持续的调查和调研，确定目标客户2、财务目标：满足具备安装条件的公服客户接装燃气管道，收取燃气工程设施费和扩大气源销售，收取燃气费3、制度目标：形成清晰、明确、易操作的公服客户市场拓展制度四、业务风险： 1、由于国际原油、液化气等替代能源价格波动，会影响客户发展2、天然气气源供应出现短缺或富裕，都会对客户发展产生影响3、部分区域燃气管网暂时覆盖不到，有些意向客户不具备发展条件4、因客户或市场原因，有些项目不能按调研计划实施控制方法：充分做好市场调研、加强与政府职能部门和客户沟通、结合气源供应情况采取不同的发展策略、加快燃气管网建设等五、关键控制点：流程关键控制点1：市场开发组织工作和市场调研工作控制目的：使公服客户市场拓展业务的市场调研工作在有组织、有计划，规范的状态下开展控制手段：合理组织、充分调研、认真收集信息资料、编写调研报告控制依据：市场开发管理规定、市场调研管理办法、对外宣传操作规程、公司气源战略、公司燃气发展规划流程关键控制点2：根据调研报告，拟定公服客户市场拓展计划和目标客户项目企划书控制目的：使公服客户市场拓展的工作计划更加具体、目标客户项目策划更加明确控制手段：根据市场调研报告，编制公服客户市场拓展计划，对工作目标和计划进行审批控制依据：市场信息管理规定、市场开发计划编制操作规程、目标客户项目企划书公服客户市场拓展业务流程图市场开发业务流程描述说明。
公司年度商务拓展计划通知
公司年度商务拓展计划通知尊敬的全体员工：根据公司发展战略和市场需求，为了进一步拓展业务，提升公司整体竞争力，特制定了今年的商务拓展计划。
希望通过大家的共同努力，实现更好的业绩和更广阔的发展空间。
一、总体目标本次商务拓展计划的总体目标是在保持现有市场份额的基础上，实现20%的增长。
具体包括拓展新客户、挖掘潜在商机、加强与合作伙伴的合作关系等方面。
二、具体措施1. 拓展新客户针对潜在客户群体，制定详细的开发计划，包括市场调研、客户沟通、产品推介等环节。
通过电话营销、邮件营销、参加行业展会等方式，积极开拓新客户，扩大市场份额。
2. 挖掘潜在商机通过数据分析和市场调研，找出潜在商机所在领域和关键点，制定相应的挖掘方案。
同时加强团队协作，提高对市场变化的敏感度，及时把握商机。
3. 加强合作伙伴关系与现有合作伙伴保持密切联系，深化合作关系，共同探讨合作机会和发展方向。
同时寻找新的合作伙伴，拓展合作网络，实现资源共享、优势互补。
三、时间安排为确保商务拓展计划的顺利实施，制定了以下时间安排：第一阶段（1-3月）：完成市场调研和潜在客户筛选；第二阶段（4-6月）：开展新客户开发和商机挖掘工作；第三阶段（7-9月）：加强与合作伙伴的沟通与合作；第四阶段（10-12月）：总结经验教训，完善商务拓展策略。
四、绩效考核为了激励大家积极参与商务拓展工作，公司将根据个人和团队的业绩情况进行绩效考核，并给予相应奖励。
同时将建立健全的反馈机制，及时调整和优化商务拓展计划。
希望全体员工能够认真执行本次商务拓展计划，充分发挥团队合作精神和个人能动性，在新的一年里取得更加辉煌的成绩！让我们共同努力，开创美好未来！谨此通知。
公司管理部日期：XXXX年XX月XX日。
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政策与程序
POLICIES & PROCEDURES
属下酒店:
通过对商务公司拓展政策与程序的制左，来规范和加强对商务公司的开发、稳固及发展。
营销总监、销售部经理
销售髙级主任、销售主任、销售代表
一、商务公司市场定位: 主要针对周边乡镇，深圳、香港等地。
二、拓展形式：
1、拜访；
2、签约：
3、客户联谊会：
4、邀请参观；
5、店内跟进；
6、邀请加入会员：
7、联合加入髙档旅行者协会。
三、发展与特色维护：
1、成立秘书俱乐部，左期举办各类联谊活动：
2、成立总经理会所；
3、施行订房人激励制度：
4、积分奖励等。
四、拓展的政策与程序
（一）、政策
1、商务公司客户泄义：指往来城币进行公务或商务活动而产生的住房、餐饮需求的商务人士。
通
常以公司为单位，同洒店签署《商务合约》，享有商务客户的优惠入住酒店。
2、价格政策：酒店为了招裸商务人士入住酒店，通常制订一个髙于订房中间商或代理商低于酒店
散客的价格策略，同时提供一定的超值服务。
3、奖励政策：酒店为了鼓励商务人士的持续住房，提髙商务客户的入住率，一般都采取一泄的奖
励政策：如入住房在某时间段内达到一左数量或金额时，给予给商务公司订房人一定的免费住
房数量或餐饮消费券：同一住房人累计住房在多少间时可获免费房一间或享受更优惠的折扣；
采取积分制，商务公司累计在洒店消费相应的金额，可换取相应的礼品等等。
（二）、程序
1、访前准备
1）掌握分工负责区域内目标客户的分布情况。
2）对选择的目标公司进行充分的调查、收集信息。
3）确认有潜力的客户及对潜在客户进行分类，如重点客户或普通客户等。
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4）竞争对手的调查和分析：这家公司目前选择的是与哪家洒店往来，原因是什么？
5）制泄进攻的策略：用什么销售策略来争取该客户。
6）拟左拜访要点。
7）准备好拜访所需用品。
2、走访客户
1）带上所有的必带物品（如商务公司住房合约、洒店的宣传资料、小礼品、名片、笔记本、笔等）
2）明确谈话的重点，如自己酒店的长处、争取的重点等。
3）寻找对方的特点希望和要求，尊重对方的谈话兴趣，尽星让对方多介绍自己的公司或个人，注意适当控制谈话方式。
4）提出洒店可以满足上述需求的方案。
5）解答对方提出方案的疑惑或提问。
6）克服困难，提出交易条件：使用客房数及优惠。
7）尽量争取客户明确的预订或承诺，如不成功，仍表示感谢，留下下次再次拜访的理由，但不要强行推销。
8）每家公司的销售访问应控制在半小时为宜，除非对方确有兴趣再谈。
3、五访推销
1）要有耐心和计划五次访问同一客户。
2）每次访问事先拟好拜访的理由和目的。
3）从拒绝中加深对该客户的了解，客户对自己洒店产品及服务的了解，对供需矛盾的了解, 对销售人员及自己的评估等。
4、签署住房合约
1）有意向的可根据酒店政策签署《商务公司合约》。
2）由销售人员编号，输入电脑或PDA。
3）原件送财务部，如合约为英文版，在交给财务部的一份上用中文注明收款方式；一份副本送前厅，一份副本存本部门。
发往其他部门的合约必须签收。
5、到店参观
1）约泄：检查参观场地和预订情况，并注意尽量避开洒店各类活动髙稣时间，约定一个双方都方便的时间到洒店参观。
2）准备：准备好相关资料和卡片；设计客人参观路线，对客人所要经过的地点进行检查；将客人的姓需或公司名称及约见时间通知前台或大堂副理；通过前台或PDA查找合适的客
房，准备好钥匙。
3）带客参观：在预约时间前，带好上述物品提前在前台迎接客人：向客人介绍行走路线，可根据客人的要求做相应的调整：按既左顺序领客人参观，介绍务种设施的主要特点；
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在参观过程中，如遇到各岗位主管，向客人介绍他们，请他们介绍各自设施的特点，以丰
富参观内容表现团队精神。
4）送客：总结要点，询问客人还有其他问题，争取客人的预订；如若有时间，可以请客人喝
些饮料：向客人致谢并送客人岀门。
6、跟踪落实
1）每日根据当日的所有拜访.填写《销售访问报告》，详细记录所谈的内容。
2）如有预订，立即处理，尤英是第一次合作，必须确保每一个服务环节的完美提供。
3）如有可能的预订，记录在日历表上，在预订之前的适当时间联络跟进。
4）如有投诉，必须按程序上报处理，并第一时间将处理结果通报对方，同时表示感谢。
5）对拜访后的客户，第二天应致电或传真表示感谢。
7、后续服务
根据客户的订房数量及消费金额，给客户分级：并据此泄期给客户致电或上门拜访，了解客户需求及投诉，并及时履行奖励承诺。
一、由销售部经理负责泄期（如每月）向销售部在职或新入职成员进行培训;
二、由销售部经理监督以上内容的进行情况：
三、由销售部经理每个月对部门员工进行评估和考核
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-END-。