门店促销活动执行宣传截客物料造势方法指导手册
商场促销活动手册
商场促销活动手册第1章促销活动概述 (4)1.1 活动背景 (4)1.2 活动目标 (4)1.3 活动时间与地点 (4)第2章促销活动策划 (4)2.1 活动主题设定 (4)2.2 活动形式设计 (5)2.3 营销策略分析 (5)第3章促销活动宣传 (5)3.1 宣传渠道选择 (5)3.2 宣传物料准备 (6)3.3 宣传时间安排 (6)第4章促销活动实施 (7)4.1 活动现场布置 (7)4.1.1 活动区域规划:根据活动类型和规模,合理划分活动区域,包括促销展示区、顾客休息区、咨询台等。
(7)4.1.2 装饰氛围:充分利用色彩、灯光、音响等元素,营造热闹、喜庆的活动氛围,吸引顾客注意力。
(7)4.1.3 展示道具:根据促销产品特点,选用合适的展示道具,突出产品优势,提高顾客购买欲望。
(7)4.1.4 导视系统:设置清晰的导视系统,指引顾客参与活动,保证活动顺利进行。
(7)4.1.5 安全保障:保证活动现场安全,包括消防设施、安全通道、临时用电等,预防意外发生。
(7)4.2 活动流程安排 (7)4.2.1 活动前期筹备:提前进行宣传推广,包括线上线下广告投放、社交媒体宣传等,提高活动知名度。
(7)4.2.2 活动开始:举行简短的开场仪式,介绍活动内容、促销政策等,引导顾客参与。
(7)4.2.3 促销活动进行:按照预定计划,开展各类促销活动,如限时抢购、满减优惠、抽奖活动等。
(7)4.2.4 顾客互动:增加顾客互动环节,如问答、游戏等,提高顾客参与度和满意度。
74.2.5 活动结束:进行活动总结,收集顾客反馈意见,为后续活动提供改进方向。
(7)4.3 活动人员配置 (7)4.3.1 活动策划:负责活动整体策划、方案制定、协调各方资源等工作。
(8)4.3.2 活动执行:负责活动现场的具体执行,包括布置、协调、控制活动进度等。
(8)4.3.3 市场推广:负责活动的线上线下宣传推广,提高活动知名度。
商场零售行业促销活动作业指导书
商场零售行业促销活动作业指导书第1章促销活动概述 (4)1.1 促销活动的定义与分类 (4)1.1.1 按促销对象分类 (4)1.1.2 按促销手段分类 (5)1.2 促销活动的目的与意义 (5)1.2.1 提高销售额 (5)1.2.2 清理库存 (5)1.2.3 提升品牌知名度 (5)1.2.4 增强消费者忠诚度 (5)1.2.3 促进市场竞争 (5)1.2.4 满足消费者需求 (5)1.3 促销活动的策划与实施流程 (5)1.3.1 策划阶段 (5)1.3.2 实施阶段 (5)1.3.3 评估阶段 (6)第2章促销活动市场调研 (6)2.1 调研方法与工具 (6)2.2 调研内容与指标 (6)2.3 竞品分析 (6)2.4 消费者需求分析 (7)第3章促销活动目标设定 (7)3.1 促销活动目标的确定 (7)3.1.1 分析市场需求 (7)3.1.2 确定目标市场 (7)3.1.3 设定具体目标 (7)3.2 目标分解与量化 (7)3.2.1 目标分解 (8)3.2.2 目标量化 (8)3.3 目标达成策略 (8)3.3.1 营销策略 (8)3.3.2 商品策略 (8)3.3.3 人员与培训 (8)3.3.4 沟通与协调 (8)3.3.5 监控与调整 (8)第4章促销活动策划 (8)4.1 促销主题创意 (8)4.1.1 节假日促销主题:结合国家法定节假日,如春节、国庆、中秋等,打造具有节日氛围的促销活动,提升消费者购物热情。
(8)4.1.2 季节性促销主题:针对春、夏、秋、冬四季特点,推出应季商品促销活动,满足消费者需求。
(9)4.1.3 主题活动促销:结合商场特色,举办各类主题活动,如亲子活动、情侣活动、会员活动等,提高消费者参与度。
(9)4.1.4 纪念日促销主题:以商场开业纪念日、品牌周年庆等为契机,开展促销活动,增加消费者对商场的认同感。
(9)4.2 促销形式设计 (9)4.2.1 价格促销:包括折扣、满减、买赠、限时特价等形式,直接降低消费者购买成本,刺激消费。
零售业促销活动策划与执行手册;
零售业促销活动策划与执行手册;第一章:促销活动策划概述 (2)1.1 促销活动策划的意义 (2)1.2 促销活动策划的原则 (3)1.3 促销活动策划的流程 (3)第二章:市场分析与目标设定 (4)2.1 市场环境分析 (4)2.1.1 政策法规 (4)2.1.2 经济发展 (4)2.1.3 社会文化 (4)2.1.4 技术进步 (4)2.2 竞争对手分析 (4)2.2.1 竞争对手的市场地位 (5)2.2.2 竞争对手的产品特点 (5)2.2.3 竞争对手的促销策略 (5)2.3 目标市场与目标客户群 (5)2.3.1 目标市场 (5)2.3.2 目标客户群 (5)2.4 促销目标设定 (5)2.4.1 明确性 (5)2.4.2 可行性 (5)2.4.3 时效性 (5)2.4.4 盈利性 (6)第三章:促销策略制定 (6)3.1 促销策略类型 (6)3.2 促销策略选择 (6)3.3 促销策略组合 (6)3.4 促销策略实施要点 (6)第四章:促销活动主题创意与设计 (7)4.1 主题创意原则 (7)4.2 主题创意方法 (7)4.3 促销活动设计 (7)4.4 促销活动宣传物料设计 (8)第五章:促销活动预算与成本控制 (8)5.1 促销活动预算编制 (8)5.2 促销活动成本控制 (8)5.3 促销活动效益分析 (8)5.4 促销活动风险评估 (9)第六章:促销活动宣传推广 (9)6.1 宣传推广渠道 (9)6.1.1 线上渠道 (9)6.1.2 线下渠道 (9)6.2 宣传推广策略 (10)6.2.1 精准定位 (10)6.2.2 创意策划 (10)6.2.3 营销互动 (10)6.2.4 资源整合 (10)6.3 宣传推广执行 (10)6.3.1 制定宣传推广计划 (10)6.3.2 落实宣传推广任务 (10)6.3.3 监控宣传推广效果 (10)6.3.4 跨渠道协同 (10)6.4 宣传推广效果评估 (10)6.4.1 数据收集 (10)6.4.2 数据分析 (10)6.4.3 效果评估 (11)6.4.4 持续优化 (11)第七章:促销活动现场管理 (11)7.1 现场布置与氛围营造 (11)7.2 人员配置与培训 (11)7.3 现场活动执行 (11)7.4 现场安全问题 (12)第八章:促销活动售后服务 (12)8.1 售后服务政策 (12)8.2 售后服务流程 (12)8.3 售后服务人员培训 (13)8.4 售后服务效果评估 (13)第九章:促销活动效果评估与总结 (14)9.1 促销活动效果评估方法 (14)9.2 促销活动成果分析 (14)9.3 促销活动经验总结 (14)9.4 促销活动改进建议 (15)第十章:促销活动策划与执行案例分析 (15)10.1 成功案例分享 (15)10.2 失败案例分析 (15)10.3 案例总结与启示 (16)10.4 未来促销活动策划与执行趋势 (16)第一章:促销活动策划概述1.1 促销活动策划的意义促销活动策划在零售业中扮演着的角色。
终端促销活动指引手册
终端促销活动指引手册一、活动气氛1、POP立牌:应放在醒目的位置,制作的比例和尺寸尽量与店铺的面积和装修及位置一致,数量以现场布置需要为准,旨在突出活动的氛围。
2、赠品摆放:应摆放于POP立牌处醒目位置。
3、环境布置:活动期间,可根据活动主题和内容,添加相关的辅助道具,与阿辉联系。
4、店内的温度:店内温度以客人的感受为主,冬暖夏凉(冬季不宜与外界温差过大)。
通过观察客人的反应,及时调整温度。
5、背景音乐:使用公司标准曲目,声音大小适中:客人在店铺的每个角落都能感受到音乐,音乐声音不妨碍客人交谈。
即当客人进店浏览商品时,她能感觉到音乐,当她专注在了解产品时音乐不会干扰她的专心度。
背景音乐最高境界:若隐若现,恰到好处,店长及店员要有意关注。
(注:如活动期间有设计师讲解后,应将音乐声音提高以提升顾客的兴奋度)6、其他环境:轻、静。
没有与销售无关的杂音,例如:鞋底拖地的声音、拖拉椅子的声音、移动物品的声音、店员闲话的声音等其他无益于销售的杂音。
7、画册摆放整齐(如活动期间有设计师讲解时应先将画册收起,以便不让客人分心,设计师讲解完毕可以拿出画册提供给客人翻阅)8、店员着装统一、整洁、精神饱满、保持灿烂的笑容与热情的招呼。
9、整体店铺环境干净、整洁、繁忙而有序(尤其是在无顾客情况下也要学会有事可做)。
10、及时整理商品陈列,将吊牌摆放整齐、衣架正挂、注意保持衣挂间距。
11、记得:永远让客人的第一次印象充满贝尔尼尼特色,因为印象大于事实。
二、货品1、活动期间尤其要注意货品的管理,因为货品是活动期间销售的基石。
2、对于从其他专柜调拨的商品要及时清点,并及时完整出样。
3、饰品及其他辅助商品应全部出样,除模特外,不但与现场陈列搭配,还可以在顾客试穿时“借”给顾客使用,切忌存放在库房不见天日。
4、仓库货品整理有序,方便在高峰期能及时且精准出货,最好要有专人在活动期间负责从库房出库商品。
5、对平销和滞销商品的推荐做好售前准备,研究销售卖点和搭配方式,及重点陈列。
某企业市场促销推广活动指引手册
推广活动指引手册广东格兰仕集团●根底篇:要紧介绍促销的全然技巧,并提供一些有用的促销工具供客户经理选择,并列出具体产品的促销步骤,并对每个步骤进行具体的讲明,旨在提提供客户经理、代理商、经销商能够实际操作的内容。
●配合篇:本篇要紧是在二三级市场活动推广方面客户经理、代理商、经销商等方面的配合分工和各自担当的工作任务●实战篇:本篇要紧是排列了促销活动的几种方式,明确了各责任方的相应权利、义务,明确了活动方式及程序,作为实战指引。
〔一〕根底篇一、什么缘故要促销?在市场竞争越来越剧烈,产品同质化越来越严重的市场环境中,我们离不开促销的支持,在市场淡季介段,促销是一个比广告运用更加普遍,投进更多的市场拓展工具,因此,筹划、组织实施促销活动是我们立足市场、战胜对手,完成销售目标的重要条件。
二、什么缘故要进行多种方式的促销?为了能支持和促进销售,就需要进行多种方式的促销:--通过广告,传播有关企业、产品和活动的信息;--通过现场演示方式,加深顾客对产品的了解,进而促使其购置产品;--通过各种公关宣传手段,改善企业在公众心目中的形象;--通过导购人员,面对面地讲服顾客。
正像赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫七彩构成的阳光倍加绚丽一样,把广告、营业推广、公共关系、人员推销四种促销方式结合起来,会发扬出一加一大于二的效果。
促销是场立体战、综合战,要迅速地到达销售目标,就必须运用促销组合策略:发扬每一个促销方式的优点,使各种促销方式相互支持、相互配合、相互促进,形成整体促销优势,在二三级市场的促销活动更应该如此,充分表达出狠、准、快的特色;二三级市场的促销活动要突出表达出:1、产品的卖点、功能、优势2、促销活动的要紧内容3、夸大、充分表达的现场演示4、营造良好的产品热销气氛三、促销的对象都有那些?1、对经销商或零售商促销。
对经销商的促销应有相当强的针对性和时期性,只有在回款压库、滞销或特定市场环境时方可采纳,并要有特别强的时效性,且在指定时刻内促销,尽不能成为一种习惯;针对二三级市场的零售商为促进其回款和提货,客户经理可将大棚车活动与此结合,作为渠道促销的一种方式;使通路成员进货的意愿及进货数量增加,进而到达:批发商大量囤货占压批发商资金和仓库,打击竞争对手店内库存增加陈列面/位的改善进货店数增加展货率增加2、针对消费者的促销,要紧是在时期时刻内实现产品一定的销量3、不管是针对经销商依旧针对消费者的促销活动,我们都给予折扣、优惠、赠品等支持,鼓舞经销商积极推动销售和消费者响应购置,从而会提高产品的销售量,针对经销商的促销在旺季期间可考虑充分运用。
购物中心促销活动手册
购物中心促销活动手册第一章:活动概述 (3)1.1 活动背景 (3)1.2 活动目的 (3)第二章:促销活动主题 (4)2.1 主题一:新春购物狂欢 (4)2.2 主题二:夏日清凉购物节 (4)2.3 主题三:国庆黄金周购物狂欢 (4)第三章:活动时间安排 (5)3.1 活动时间表 (5)3.1.1 活动筹备期 (5)3.1.2 活动实施期 (5)3.1.3 活动结束期 (5)3.2 活动倒计时 (5)第四章:促销商品及优惠 (6)4.1 促销商品分类 (6)4.1.1 生活用品类 (6)4.1.2 服装鞋帽类 (6)4.1.3 食品饮料类 (6)4.1.4 数码家电类 (6)4.1.5 珠宝饰品类 (6)4.2 优惠幅度 (6)4.2.1 满减优惠 (6)4.2.2 折扣优惠 (7)4.2.3 满赠优惠 (7)4.2.4 积分兑换 (7)4.3 优惠券发放 (7)4.3.1 线上渠道 (7)4.3.2 线下渠道 (7)4.3.3 合作商家 (7)4.3.4 社交媒体 (7)4.3.5 会员专享 (7)第五章:活动宣传 (7)5.1 线上宣传 (7)5.1.1 网站宣传 (7)5.1.2 邮件宣传 (7)5.1.3 短信宣传 (8)5.1.4 社交媒体宣传 (8)5.2 线下宣传 (8)5.2.1 宣传册 (8)5.2.2 海报 (8)5.2.3 人员推广 (8)5.3.1 话题互动 (8)5.3.2 投票互动 (8)5.3.3 线上活动 (8)5.3.4 用户内容 (8)第六章:活动场地布置 (9)6.1 活动主会场 (9)6.2 分会场 (9)6.3 休息区及导视系统 (9)第七章:现场活动安排 (10)7.1 开幕式 (10)7.1.1 活动目的 (10)7.1.2 活动时间 (10)7.1.3 活动地点 (10)7.1.4 活动内容 (10)7.2 互动游戏 (10)7.2.1 活动目的 (10)7.2.2 活动时间 (10)7.2.3 活动地点 (10)7.2.4 活动内容 (10)7.3 表演活动 (11)7.3.1 活动目的 (11)7.3.2 活动时间 (11)7.3.3 活动地点 (11)7.3.4 活动内容 (11)第八章:售后服务保障 (11)8.1 售后服务承诺 (11)8.2 售后服务流程 (12)8.3 客户投诉处理 (12)第九章:安全措施 (12)9.1 人员配备 (12)9.1.1 人员配置标准 (12)9.1.2 人员培训 (13)9.1.3 人员管理 (13)9.2 安全检查 (13)9.2.1 定期检查 (13)9.2.2 随机检查 (13)9.3 应急预案 (13)9.3.1 应急预案制定 (13)9.3.2 应急预案演练 (14)9.3.3 应急预案宣传 (14)第十章:活动总结与反馈 (14)10.1 活动效果评估 (14)10.1.1 销售额分析 (14)10.1.3 媒体曝光度分析 (14)10.2 客户满意度调查 (15)10.2.1 调查方法 (15)10.2.2 调查结果 (15)10.3 活动改进措施 (15)10.3.1 优化活动内容 (15)10.3.2 提升活动组织能力 (15)10.3.3 加强媒体宣传 (15)第一章:活动概述1.1 活动背景市场经济的发展,购物中心作为现代商业的重要组成部分,面临着激烈的竞争压力。
店内促销执行手册
店内促销执行手册
励好志 好目人学生习 录
活动概述 人员篇 ✓ 促销员工作职责、内容及突发状况的处理 物料篇 ✓ 试吃品的配送及管理 ✓ 活动道具运输及管理 活动的沟通及汇报体系 促销员考评标准 活动报表
励志人生 好好学习
励志人生 好好学习
活动概述
▪ 活动产品 ➢ 福临门系列产品 ▪ 活动形式 ➢ 堆头展示+试吃+DM派发+买赠 ▪ 活动城市:各分司销区城市 ▪ 活动日期 ➢ 08/12/15-08/1/20 ▪ 活动地点 ➢ 各大卖场 ▪ 活动时间 ➢ 10:00-18:00,8小时/天 ➢ 午餐时间:12:00-13:00(2PG不得同时离开用餐,必须有一人留在
注意事项: ✓ 赠品发放:必须凭收银小票兑换赠品,并做好兑换登记。 ✓ 赠品管理:必须控制好赠品的发放量,每日清点带入卖场的赠品数量,活动
结束后再次清点当天剩余赠品数量,并与登记表赠品发放量对比,核对是否 正确,赠品有无遗失。 若赠品有遗失现象,则必须第一时间电话通知项目负责人。 ✓ 问卷调查表:每店每天10份消费者问卷调查表,主动邀请试吃消费者进行填 写,并做好统计。
➢
借势
利用中粮集团的强大号召力,产品的优良品质,吸引目标消费者试吃
产品
➢
造势
通过亲身试吃,迅速提高稻花香在目标消费者中的认知度
➢ 树形象 通过明星产品来提升福临门系列其他产品的知名度及品牌地位,提升产 品销量
励志人生 好好学习
▪ 人员配置
2PG/店
▪ 人员要求
PG:
身高165CM以上,形象好,气质佳 普通话流利,亲和力强 有丰富的促销经验,促销技巧佳,应变能力强
励志人生 好好学习
四月奥利奥威化店内促销活动执行手册
根据顾客反馈意见,优化产品和服务质量,提升顾 客体验和忠诚度。
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THANKS
活动流程培训
让员工了解活动的整体流程和细节,以便更 好地参与和执行活动。
服务态度培训
提高员工的服务意识和服务质量,提升顾客 满意度。
人员考核标准
活动销售额
顾客满意度
通过考核销售人员的销售额来评估其工作 表现。
通过调查问卷、投诉率等方式评估员工的 服务质量。
活动执行能力
学习成长能力
评估员工在活动执行过程中的表现,包括 分工完成情况、协调配合能力等。
评估员工在培训过程中的学习效果和成长 情况,以及在实际工作中的运用能力。
05
活动物资准备
促销物资清单
宣传海报
设计吸引人的海报,突出产品特点和促销信息。
展示架
用于陈列促销产品和突出产品特点。
赠品和礼品
根据促销活动内容准备相应的赠品或礼品。
折扣标签
用于标识促销产品的折扣信息。
宣传物料准备ຫໍສະໝຸດ 宣传册包含产品介绍、促销信息、使用说明等内容的宣传册。
知名度和销售额。
本次活动旨在通过店内促销活 动,提高消费者对奥利奥威化
的购买意愿和忠诚度。
促销目标
1
提高奥利奥威化产品的销售额。
2
增加消费者对奥利奥威化的品牌认知度和好感度。
3
提升消费者对奥利奥威化的购买意愿和忠诚度。
目标受众
年轻人
01
他们是奥利奥威化产品的主要消费群体,追求时尚、口感好、
价格适中的产品。
促销价格与优惠
买一送一活动
购买奥利奥威化饼干即可获得相同口 味一包,增加销量。
满额赠品
新店开张促销活动执行手册
新店开张促销活动执行手册第一部分新店开业促销活动终端执行细则为使促销活动取得圆满成功,请全国各经销商按照以下内容执行终端推广:一、活动前准备小区开发1.目的提前将活动信息告知具有购买能力和意向的重点目标客户,争取和提高活动现场签单率。
2.时间活动前2周。
3.地点中高档,正交房、已交房入住率低的小区。
(全装修房除外)4.活动策略①、和小区物业沟通,争取在周六、周日时间租用场地,现场派发宣传物料,同时进行世友品牌推广。
②、和小区物业沟通,以免费赠送小礼品方式,争取物业顺带帮助派发活动宣传品。
③、免费赠送小区保安大型广告遮阳伞。
④、其他一切可以达成物业支持手段。
备注:尽量避免散兵游勇式派发宣传品,以免被小区保安驱逐、消费者反感等影响品牌形象的不良后果。
5.小区宣传物料①、宣传单页②、海报③、易拉宝④、大型广告遮阳伞⑤、横幅卖场布置1.时间活动前一个工作日买场布置工作必须到位,并且要进行拾遗补漏工作。
2.店外布置①、礼仪小姐(2—8人)及礼仪绶带②、世友地毯、地垫③、资料架,方便消费着取阅宣传品④、X展架或易拉宝⑤、门店玻璃门上张贴至少两张活动海报。
⑥、活动横幅3.店内布置①、门店卖场开辟促销品种地板展示陈列区域。
样板必须贴上促销卡通标签。
②、样板展示按照标签分类为特价、新品上市、促销品种系列陈列。
③、门店卖场天花全面悬挂活动吊旗和大型吊幅④、每个门店卖场至少装修一个以上活动橱窗广告。
⑤、促销赠品堆头⑥、产品手册、宣传单张全部上资料架展示,礼品陈列在门店中。
二、宣传推广1、平面报纸广告投放①、至少1/4版以上报纸硬广告②、软文至少1篇投放时间最好为活动前三个工作日2、短信广告3、小区广告4、重点销售区域需投放广告,尤其是公交车、路牌广告和户外广告。
三、物料准备宣传物料清单序项目名单位数量备注号1 实木、强化产品手册本各200 经销商向公司索取2 X展架、易拉宝套2--6 公司设计当地制作3 主题海报张 2 公司设计当地制作4 片检手册本500 经销商向公司索取5 500强宣传单份500 经销商向公司索取6 超附力宣传手册本200 经销商向公司索取7 花篮个当地新店开业8 特价标签个50 公司设计当地制作9 软文篇1篇以上公司起草10 报纸广告期2期以上公司设计当地发布11 促销宣传单张张10000以上公司设计当地制作12 吊旗张公司设计当地制作13 大型广告伞顶10把以上经销商向公司购买14 工作服件10件以上经销商向公司购买15 产品价格标签套公司设计当地制作16 促销执行手册本配送17 公仔套经销商向公司购买18 拱门套公司设计当地制作19 吊幅幅公司设计当地制作20 橱窗广告个公司设计当地制作21 横幅条公司设计当地制作22 礼品经销商向公司购买23 赠品当地购买24 地垫张经销商向公司购买25其它物料饮水机、车辆、桌椅、照相机、音响、广告报纸、订货单、绶带说明:以上仅提供参考,各地可因地制宜准备促销物料,以确保活动如期进行。
超市促销活动手册
超市促销活动手册第一章:活动概述 (3)1.1 活动宗旨 (3)1.2 活动目标 (3)1.3 活动时间 (3)第二章:促销商品分类 (3)2.1 食品饮料 (3)2.2 日用品 (3)2.3 家居用品 (4)2.4 服装鞋帽 (4)第三章:优惠措施 (4)3.1 折扣优惠 (4)3.2 满减优惠 (4)3.3 赠品促销 (5)3.4 积分兑换 (5)第四章:活动宣传 (5)4.1 线上宣传 (5)4.2 线下宣传 (5)4.3 宣传物料 (6)4.4 合作媒体 (6)第五章:活动布置 (6)5.1 购物环境布置 (6)5.2 促销区域布置 (6)5.3 导购人员培训 (7)5.4 活动现场管理 (7)第六章:客户服务 (7)6.1 咨询服务 (7)6.1.1 服务宗旨 (7)6.1.2 服务内容 (7)6.1.3 服务方式 (7)6.2 投诉处理 (8)6.2.1 处理原则 (8)6.2.2 处理流程 (8)6.3 会员服务 (8)6.3.1 会员权益 (8)6.3.2 会员加入 (8)6.3.3 会员管理 (8)6.4 优惠券发放 (8)6.4.1 发放方式 (8)6.4.2 优惠券使用 (9)第七章:库存管理 (9)7.1 商品采购 (9)7.1.2 采购流程 (9)7.2 库存盘点 (9)7.2.1 盘点目的 (9)7.2.2 盘点方法 (9)7.2.3 盘点流程 (10)7.3 补货策略 (10)7.3.1 补货原则 (10)7.3.2 补货方法 (10)7.3.3 补货流程 (10)7.4 库存预警 (10)7.4.1 预警指标 (10)7.4.2 预警处理 (10)第八章:活动进度监控 (11)8.1 销售数据统计 (11)8.1.1 数据收集 (11)8.1.2 数据处理 (11)8.2 客流量分析 (11)8.2.1 数据来源 (11)8.2.2 数据分析 (11)8.3 促销效果评估 (11)8.3.1 评估指标 (12)8.3.2 评估方法 (12)8.4 活动调整 (12)8.4.1 调整原则 (12)8.4.2 调整措施 (12)第九章:售后服务 (12)9.1 商品退换货 (12)9.1.1 退换货政策 (12)9.1.2 退换货流程 (12)9.1.3 退换货注意事项 (12)9.2 售后咨询 (13)9.2.1 咨询渠道 (13)9.2.2 咨询内容 (13)9.2.3 咨询响应时间 (13)9.3 客户满意度调查 (13)9.3.1 调查方式 (13)9.3.2 调查内容 (13)9.3.3 调查周期 (13)9.4 售后服务改进 (14)9.4.1 改进措施 (14)9.4.2 改进效果评估 (14)第十章:活动总结 (14)10.1 活动成果分析 (14)10.3 经验分享 (15)10.4 下一步计划 (15)第一章:活动概述1.1 活动宗旨本超市促销活动旨在通过多样化的促销手段,提升品牌知名度,增强消费者对超市的忠诚度,进一步扩大市场份额,同时回馈广大消费者,营造和谐、愉快的购物环境。
门店运营手册-6-门店促销管理手册
目录1.门店促销作用............................................................................................... 错误!未定义书签。
1.1促销的作用 ............................................................................................. 错误!未定义书签。
2.门店促销管理流程ﻩ错误!未定义书签。
2.1门店统一促销执行流程ﻩ错误!未定义书签。
2.2门店自主促销流程ﻩ错误!未定义书签。
3.门店促销管理规范 ........................................................................................ 错误!未定义书签。
3.1门店统一促销执行操作规范ﻩ错误!未定义书签。
3.2门店自主促销操作规范 ......................................................................... 错误!未定义书签。
3.2.1制定、申请促销计划ﻩ错误!未定义书签。
3.2.2执行促销活动ﻩ错误!未定义书签。
3.2.3效果评价...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
3.3促销物料准备规范ﻩ错误!未定义书签。
3.3.1门店制作POP物料规范.................................................................................................. 错误!未定义书签。
促销活动执行标准动作
促销活动执行标准动作尊敬的销售团队成员们,本周我们将推出一项促销活动,为了确保活动的顺利执行和取得成功,我们制定了以下标准动作。
请大家仔细阅读,并在执行活动时严格按照这些步骤执行。
1. 提前准备:在活动开始之前,销售团队负责人需要与各部门沟通,了解产品库存情况,确定促销范围和折扣幅度。
同时,销售团队需要准备好促销物料、海报、传单等宣传材料。
2. 设定具体目标:我们需要明确这次活动的目标,比如提高销售额、增加新客户数量等。
设定具体目标有助于团队成员明确任务,追踪销售进展并提高工作动力。
3. 制定销售策略:基于目标定位,销售团队需要制定相应的销售策略。
这包括确定目标客户群体、制定销售方案、培训销售技巧等。
销售团队负责人需要与团队成员进行沟通,确保大家都清楚策略和目标。
4. 提前宣传:在活动开始之前,我们需要提前进行宣传工作。
利用社交媒体、电子邮件、宣传单张等渠道,向潜在客户传递促销信息。
宣传内容应简洁明了,突出产品特点和优惠幅度。
5. 客户接待:在活动期间,销售团队成员需要随时准备与顾客沟通、解答问题并提供帮助。
请确保每位团队成员都具备产品知识和销售技巧,以便能够与客户建立良好的互动关系。
6. 销售数据跟踪:我们将建立销售数据跟踪系统,团队成员需要及时记录每位客户的购买情况、支付方式等信息。
这有助于我们更好地了解客户需求,并为今后的销售活动提供参考。
7. 活动总结:活动结束后,销售团队负责人将召集团队成员进行总结会议。
请大家准备好活动数据和反馈意见,并就活动的执行情况、客户反馈等方面进行讨论和分析。
根据总结结果,我们可以进一步优化销售策略和执行标准,以提高下一次活动的成效。
以上是我们促销活动执行的标准动作。
希望各位销售团队成员能够严格按照这些步骤进行活动执行,确保活动的顺利进行和取得良好的销售成绩。
如果有任何问题,请随时与销售团队负责人进行沟通。
祝大家活动成功!谢谢!销售团队负责人亲爱的销售团队成员们,我希望大家在上一封信中提供的促销活动执行标准动作的基础上继续努力,为我们的促销活动取得成功而努力工作。
超市促销活动策划手册
超市促销活动策划手册第一章:活动策划概述 (2)1.1 活动背景分析 (2)1.2 活动目标设定 (3)1.3 活动主题构思 (3)第二章:市场调研与竞争分析 (3)2.1 市场调研方法 (3)2.2 竞争对手分析 (4)2.3 消费者需求分析 (4)第三章:活动方案设计 (5)3.1 活动形式选择 (5)3.2 活动内容策划 (5)3.3 活动宣传策略 (6)第四章:促销产品与价格策略 (6)4.1 促销产品筛选 (6)4.2 价格优惠策略 (6)4.3 价格调整与监控 (7)第五章:活动实施与组织 (7)5.1 活动时间安排 (7)5.2 活动场地布置 (7)5.3 活动人员配置 (8)第六章:宣传推广与媒体合作 (8)6.1 宣传渠道选择 (8)6.2 宣传物料设计 (8)6.3 媒体合作与发布 (9)第七章:顾客体验与服务 (9)7.1 顾客服务策略 (9)7.1.1 服务理念 (9)7.1.2 服务内容 (9)7.1.3 服务人员培训 (10)7.2 顾客体验优化 (10)7.2.1 商品布局优化 (10)7.2.2 购物流程优化 (10)7.2.3 顾客互动优化 (10)7.3 顾客满意度调查 (10)7.3.1 调查方法 (10)7.3.2 调查内容 (10)7.3.3 调查频率与结果应用 (11)第八章:营销活动风险管理 (11)8.1 风险识别与评估 (11)8.1.1 风险识别 (11)8.1.2 风险评估 (11)8.2 风险防范与应对 (11)8.2.1 防范措施 (11)8.2.2 应对策略 (12)8.3 风险监控与调整 (12)8.3.1 风险监控 (12)8.3.2 风险调整 (12)第九章:活动效果评估与总结 (12)9.1 活动效果评估方法 (12)9.1.1 销售数据对比分析 (12)9.1.2 客户满意度调查 (12)9.1.3 媒体曝光度分析 (13)9.1.4 社交媒体分析 (13)9.2 活动成果分析 (13)9.2.1 销售业绩分析 (13)9.2.2 客户满意度分析 (13)9.2.3 媒体曝光度分析 (13)9.2.4 社交媒体传播效果分析 (13)9.3 活动总结与改进 (13)9.3.1 活动亮点与不足 (13)9.3.2 活动改进措施 (13)9.3.3 活动经验总结 (13)9.3.4 活动后续跟进 (13)第十章:后续跟进与持续优化 (14)10.1 活动后续跟进 (14)10.2 持续优化策略 (14)10.3 活动经验传承与分享 (14)第一章:活动策划概述1.1 活动背景分析市场竞争的日益激烈,超市行业需要通过举办各类促销活动来吸引消费者,提升销售额。
促销活动经销商执行指引手册
促销活动经销商执行指引手册简介本手册旨在提供给经销商一个实用的指引,以便他们能够顺利执行促销活动。
通过本手册,经销商可以了解促销活动的目标、策略、执行步骤以及最佳实践。
请确保仔细阅读并遵守本手册中的指导。
目标本促销活动的目标是提高产品销量并增加市场份额。
通过吸引新客户、激励现有客户和提升产品的知名度,我们期望能够在竞争激烈的市场中取得优势。
策略为了实现目标,我们将采用以下策略:1.促销活动期间提供有吸引力的优惠和折扣,以吸引新客户。
2.制定高效的推广计划,包括社交媒体广告、电子邮件营销和广告传单,用于激励现有客户。
3.与合作伙伴建立联盟,通过他们的渠道推广我们的产品。
4.提供与产品相关的增值服务,如延长保修期限或提供免费维护。
执行步骤步骤一:准备工作在开始执行促销活动之前,需要进行一些准备工作。
以下是准备工作的步骤:1.制定详细的促销活动计划,包括活动时间、地点、预算和目标受众。
2.确定促销活动的重点产品,并确定它们的优惠政策。
3.编写推广材料,如广告文案、传单和电子邮件内容。
4.准备好与合作伙伴合作的合同和协议,并与他们进行沟通和洽谈。
步骤二:推广活动推广活动是促销活动的关键阶段,以下是推广活动的步骤:1.使用社交媒体广告和在线平台进行广告投放,确保广告内容吸引人并准确传达活动信息。
2.发送电子邮件给现有客户,提供促销活动的详情和优惠信息。
3.制作传单和海报,并在适当的地方进行分发和张贴。
4.利用线下推广活动,如促销展览、研讨会或讲座,吸引潜在客户。
步骤三:销售和售后服务在促销活动期间,销售和售后服务是至关重要的。
以下是销售和售后服务的步骤:1.培训销售团队,使他们精通促销活动的详情和产品优势。
2.提供销售支持材料,如销售手册和产品说明书。
3.确保订单的及时处理和交付。
4.提供专业的售后服务,回答客户的问题并解决潜在问题。
步骤四:活动评估在促销活动结束后,需要对其效果进行评估。
以下是活动评估的步骤:1.收集销售数据和参与活动的客户反馈。
促销活动手册
促销活动手册本手册主要针对门店活动项目制定展开。
所有活动在预算前提允许情况下。
与加盟商,联营商,金牌店长沟通门店主要促销原则,促销方式,促销内容,促销安排,促销跟踪,人员培训,货品组合陈列,物料地推宣传等内容要求安排。
(不做唯一标准,可根据现场实际情况进行相关调整)终端店铺在经营活动中,促销的整体目的可以分为1品牌塑造,2开发巩固消费群体,3提高货品流动率清理库存。
终端门店营业额=销售单数*客单价影响门店销售单数以及客单价的影响因素较多,消费者在决定是否进入门店以及进入门店是否购买主要分为理性消费型,感性消费型,理性感性混合型。
针对以上三种消费类型分析,促销主要针对货品组合性价比,款式等做一囊括,从而达到门店促销目的。
第一节、促销的原则一、产品差异化原则门店促销一般而言应重点用在店长推荐(高性价比)、新品上市、政策支持(重点产品重点支持)。
二、产品生命周期原则产品有生命周期(导入期-成长期-成熟期-衰退期)不同市场周期所采取的促销活动一定是不同的;导入期是主要锁定新品上新进行针对性的促销和传播推广,聚焦新品性价比,聚焦新品流行趋势发展,聚焦门店陈列展示。
成长期主要是放大陈列展示,实现有效陈列面,加大终端引流推荐和消费者拉力的投入,加大产品组合。
此阶段的促销方式的设计主要针对换季更替,大量新款到店,提高门店销售市场占有率及品牌知名度。
成熟期主要是加大门店产品销售利润,防止终端推广力下降,同时利用高性价比产品阻击竞争对手。
衰退期尽快优化库存结构,清理门店断码及滞销库存产品,调整产品线。
为新品上市扫清障碍,快速回笼资金。
以保证新品上市促销活动资源优势。
三、用途差异化原则——销售型促销与市场型促销有机结合销售型促销与市场型促销的区分主要看目的、手段、结果来区分(有时二者也难以严格界定)一般来说,销售型促销以完成销售额为唯一目的,以渠道商(代理商)奖励为唯一手段,以增大渠道商(代理商)库存为最终结果,短期行为明显。
促销陈列规范手册(ppt 36页)
堆头顶板改造具体细节
准备:剪刀\割刀、双面胶、围膜、原雨洁堆头顶板 程序: 1.准——在围膜找准合适的位置
原雨洁堆头顶板是由两个正圆形组成的。用雨洁堆头顶板中的一个圆形板 放在围膜上方。 A.圆形板正上方正好与围膜上方的边吻合(如图线1所示) 圆形板右边正好与围膜右边吻合(如图线2所示) 注意:圆形围膜里必须要有完整的“秀发美食节”的标志和“金秋养发美食 盛宴”字样。
No Image
No Image
原弹卡
原瓶身贴
四、正常堆头陈列规范
抽奖箱 赠品出样 活动宣传牌
No
200ml 按垂\护\养\屑的排列顺序 400ml 按垂\护\养\屑的排列顺序
1L 按屑\养\垂的排列顺序
Image 重点突出“养”。
No Image
No Image
按屑\养\垂的顺序排列 重点突出“养”套装
素。
500ml
1L
400ml
1L
1.瓶贴左下角对准拉芳标志的左边, 右下角对准拉芳标志的右边。2.瓶贴 上方的拉芳秀发美食节标志对准瓶盖。
注意:400ml:瓶贴的左边和右边保持 同一水平线(即瓶盖与瓶身的连接线 处重合上方)。
200ml:瓶贴的左边和右边保持 同一水平线(即正面瓶标上方)。
1.特价的“价”字对准拉 芳标志的中间线。 2.瓶身贴下面的尖对准拉 芳标志白色的线。 3.斜45°角,从左边到右 边轻轻的一按。
线1
线2
B.圆形板正上方正好与围膜上方的边吻合(如图线3所示) 圆形板左边正好与围膜左边吻合(如图线4所示)
线3
线4
C.从围膜上(如图黑色框)的地方裁剪一个按着顶板连接处的图 形。注意:颜色比较浅。
2.剪——剪下圆型的围膜 在找准合适的位置后,可采用以下方法进行裁剪。 A.在围膜上用笔照着顶板画下的圆形,再用剪刀将其圆形剪下来。 注意:用笔画时小心,别转动其顶板,否则就不准确了。
超市商品促销活动手册
超市商品促销活动手册第一章:活动概述 (3)1.1 活动背景 (3)1.2 活动目标 (3)1.3 活动时间 (3)第二章:促销商品类别 (4)2.1 食品饮料 (4)2.1.1 定义及范围 (4)2.1.2 促销策略 (4)2.1.3 促销活动示例 (4)2.2 日用百货 (4)2.2.1 定义及范围 (4)2.2.2 促销策略 (4)2.2.3 促销活动示例 (5)2.3 服装鞋帽 (5)2.3.1 定义及范围 (5)2.3.2 促销策略 (5)2.3.3 促销活动示例 (5)2.4 家电数码 (5)2.4.1 定义及范围 (5)2.4.2 促销策略 (5)2.4.3 促销活动示例 (5)第三章:促销政策 (5)3.1 优惠券发放 (5)3.1.1 发放对象与条件 (6)3.1.2 优惠券类型与使用范围 (6)3.1.3 优惠券发放时间与渠道 (6)3.2 满减活动 (6)3.2.1 活动时间与范围 (6)3.2.2 满减幅度与条件 (6)3.2.3 活动参与方式 (6)3.3 买赠活动 (6)3.3.1 活动时间与商品范围 (6)3.3.2 买赠方式与条件 (6)3.3.3 赠品领取与使用 (7)3.4 限时抢购 (7)3.4.1 活动时间与商品范围 (7)3.4.2 限时抢购价格与数量 (7)3.4.3 活动参与方式 (7)第四章:活动宣传 (7)4.1 线上宣传 (7)4.2 线下宣传 (7)4.4 宣传物料制作 (8)第五章:活动推广 (8)5.1 营销活动策划 (8)5.2 促销员培训 (8)5.3 活动现场布置 (9)5.4 客户服务优化 (9)第六章:顾客互动 (9)6.1 顾客抽奖活动 (9)6.2 顾客满意度调查 (9)6.3 顾客建议收集 (10)6.4 社区公益活动 (10)第七章:合作伙伴参与 (10)7.1 供应商合作 (10)7.1.1 合作原则 (10)7.1.2 合作内容 (11)7.1.3 合作流程 (11)7.2 银行卡合作 (11)7.2.1 合作原则 (11)7.2.2 合作内容 (11)7.2.3 合作流程 (11)7.3 电商平台合作 (11)7.3.1 合作原则 (11)7.3.2 合作内容 (11)7.3.3 合作流程 (12)7.4 异业联盟 (12)7.4.1 合作原则 (12)7.4.2 合作内容 (12)7.4.3 合作流程 (12)第八章:库存管理 (12)8.1 促销商品库存准备 (12)8.1.1 预测促销商品需求 (12)8.1.2 保证库存充足 (12)8.1.3 优化库存结构 (12)8.2 库存预警机制 (12)8.2.1 设定库存预警阈值 (13)8.2.2 实时监控库存变化 (13)8.2.3 预警信息传递 (13)8.3 库存调整策略 (13)8.3.1 动态调整库存 (13)8.3.2 优化库存周转 (13)8.3.3 促销结束后库存处理 (13)8.4 库存清理计划 (13)8.4.1 制定库存清理方案 (13)8.4.3 跟踪清理效果 (13)第九章:售后服务 (13)9.1 退换货政策 (13)9.1.1 适用范围 (13)9.1.2 退换货条件 (14)9.1.3 退换货流程 (14)9.2 顾客投诉处理 (14)9.2.1 投诉渠道 (14)9.2.2 投诉处理流程 (14)9.3 售后服务培训 (14)9.3.1 培训对象 (14)9.3.2 培训内容 (14)9.3.3 培训方式 (15)9.4 售后服务满意度调查 (15)9.4.1 调查目的 (15)9.4.2 调查方式 (15)9.4.3 调查内容 (15)第十章:活动总结与评估 (15)10.1 活动成果统计 (15)10.2 活动经验总结 (16)10.3 活动不足分析 (16)10.4 活动改进措施 (16)第一章:活动概述1.1 活动背景市场竞争的日益激烈,超市行业面临着巨大的挑战。
品牌专卖店营销活动策划手册
品牌专卖店营销活动策划手册第1章活动概述 (5)1.1 活动背景 (5)1.2 活动目的 (5)1.3 活动主题 (5)第2章活动时间与地点 (5)2.1 活动时间安排 (5)2.2 活动地点选择 (5)2.3 活动场地布置 (6)第3章目标客户群体分析 (6)3.1 客户群体定位 (6)3.2 客户需求分析 (6)3.3 客户消费行为 (6)第4章营销策略 (6)4.1 产品策略 (6)4.2 价格策略 (6)4.3 促销策略 (6)4.4 渠道策略 (6)第5章活动宣传与推广 (6)5.1 宣传渠道选择 (6)5.2 宣传素材制作 (6)5.3 社交媒体推广 (6)5.4 合作伙伴宣传 (6)第6章人员配置与培训 (6)6.1 活动人员职责划分 (6)6.2 人员招聘与选拔 (6)6.3 培训内容与安排 (6)第7章活动现场管理 (6)7.1 现场布置与氛围营造 (6)7.2 活动流程安排 (6)7.3 现场安全与应急预案 (6)第8章顾客互动与体验 (6)8.1 互动游戏设计 (6)8.2 产品体验区设置 (6)8.3 咨询与售后服务 (6)第9章销售促进策略 (6)9.1 优惠券与折扣 (6)9.2 限时抢购 (7)9.3 买赠与捆绑销售 (7)第10章数据分析与反馈 (7)10.1 数据收集与整理 (7)10.2 活动效果评估 (7)10.3 客户反馈与改进 (7)第11章活动后续工作 (7)11.1 售后服务与客户关怀 (7)11.2 媒体报道与宣传 (7)11.3 活动总结与经验分享 (7)第12章风险预防与应对 (7)12.1 风险识别与评估 (7)12.2 风险应对策略 (7)12.3 风险处理与总结教训 (7)第1章活动概述 (7)1.1 活动背景 (7)1.2 活动目的 (7)1.3 活动主题 (7)第2章活动时间与地点 (8)2.1 活动时间安排 (8)2.2 活动地点选择 (8)2.3 活动场地布置 (8)第3章目标客户群体分析 (9)3.1 客户群体定位 (9)3.1.1 年龄层次:根据产品特点和市场需求,我们将目标客户群体的年龄层次定位在岁至岁之间。
零售业创意营销方案__促销手册
零售业创意促销方案实操手册
编制:杨茂林
零售业创意营销方案——促销手册
目录
第一章 价格——永远的促销利器
第五章 节假日— 黄金时间的捞“金”技巧
第一节 价格折扣
第一节 传统节日促销
第二节 礼品促销法
第二节 外来节日促销
第三节 复合型销售法
第三节 特定人群假日促销
例:55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些,但比打折还是有
利润的。 零售业创意促销方案实操手册
方案14 多买多送——变相折扣
例:注意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是 “参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是灵活的。
方案15 组合销售——一次性的优惠
例:将同等属性的货品进行组合销售提高利润。
虽然这几款货品看起来是亏本的,但吸引的顾客却可以以连带销
售方式来销售零,售结果业利创润是意反增促不销减的方。案实操手册
编制:杨茂林
营销员必修课程
零售业创意营销方案——促销手册
第一章 价格——永远的促销利器
方案4 临界价格——顾客的视觉错误
例:10元改成9.9元,这是普遍的促销方案。
方案5 阶梯价格——让顾客自动着急
天不可能天天都是旺销,总有淡旺季之时。旺季自然都是忙业务,那么淡
季呢?业务减少了,很多店铺面临着闭业的危险。怎么办?毫无疑问,促
销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面
临的问题。
但是,促销不是市场问题“终结者”,而是一把“双刃剑”。促销既能
带给店铺更多的利润,也会带给店铺很多的无奈,就像明知面前是个泥潭,
例:水果零铺售体现业水果创的新意鲜,促水销果上方带着案叶子实。操手册
促 销 操 作 手 册
促销操作手册业务做好三件事:销量导向,时时监控:不为做促销而做促销,就是要销量,坚决执行,不打折扣核心蹲点,售点互动:制高点万无一失,售点与售点之间相互竞争,确保销量,营造氛围说名道姓,知人善用:人始终是胜利的关键,认识每个促销员,叫得出名字;了解每个促销员,恰当安排工作;尊重每个促销员,既和颜悦色又严格要求。
两个工作核心:促销榜样(培训、现场)促销监控(每日销量表)三个工作步骤:1、掌握本省至少1星期以上的促销计划详表;2、选点示范(大型路演、重点城市);3、执行(培训、物料、现场)。
贴柜贴柜促销是扩大销售范围,以售点为中心,将其战斗范围由一米延长至五米。
其要点就是贴柜人员眼观六路、耳听八方将顾客带至售点。
特别适合于不能做外展但又特别出量的终端和公共销量网点。
第一步:人员准备要点1、人员选拔:(1)熟悉销售秘籍,实际演练能力强(2)可从优秀临促中考核选拔也可以由营业员担任2、人员培训:(1)培训内容:主推机型NP890+销售秘籍,并进行实机操作(2)培训样机:两人一台样机,并下载当地教材,确保培训样机与促销当天样机一致性。
(3)培训考核:主要为口试,要求人人过关第二步:必备物料成功的贴柜离不开以下几个主要方面:第三步:贴柜现场要点1、抢夺顾客(1)样机随时在手(2)看到顾客手拿学习机任一品牌彩页,积极主动、热情招呼(3)以产品特色卖点为口号吸引顾客,如诺亚舟动漫英语彩屏学,请了解一下。
2、征服客户(1)针对顾客的需求讲解产品,关键要根据主要功能引导顾客需要。
如:买学习机肯定希望能买到个单词、课文、教辅都同步的,是不是?(2)讲解的过程中要注意与顾客的互动性(包括语言、眼神和肢体方面的接触),以增加其对学习机的兴趣,提高品牌认同度(3)特别注意与孩子的交流沟通,因为孩子在销售决策中会占到较大比重。
①针对小学生:建议用“一目十行”,从侧面向家长证明诺亚舟的学习机能提高孩子学英语的兴趣。
兴趣是成功最好的基础。
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门店促销活动执行宣传截客物料造势方法指导手册
1 活动造势技能
1.1 造势考虑因素
造势是促销活动中非常关键的一环,造势是否成功,甚至可以作为一次促销活动是否成功、完美的标准。
那么,如何造势呢?我们可以从三个方面去考虑:
1、造势时间的选择:一般选在人流量大的时候,比如节假日或商战期间等。
2、造势地点的选择:这应该符合三个原则:市场人流量大的地方;人流比较容易停留的地方;信息干扰不大的地方。
3、造势方法的选择:造势的方法就是吸引人的方法,它一般应该符合4个特点:群众喜闻乐见、感兴趣的;形式新奇、让人耳目一新的;内容大方、健康的;震撼的、让人不自觉停留脚步的,同时,一定注意不要哗众取宠,让人反感。
8.1.2 造势的方法
具体而言,造势的方法主要有:现场布置(利用POP、海报、爆炸贴、条幅、立牌等)、户外媒体广告、新品和奖品展示等。
又如,使用视觉效果一致的海报,可以醒目的渲染活动主题,增强造势效果。
在促销活动中,我们一定要做到“让实惠看得见”,要清晰、明白地向顾客传达这样一个信息:“赶快行动,这些礼品就马上属于你!”
活动中主推产品卖点的表现也应成为活动造势的一个组成部分。
通过引人注目的POP陈列,引起消费者的强烈关注,形成与周围品牌的差异,在热烈的活动气氛中极易促成消费者冲动购买。
8.2 利益点设置技能
8.2.1 利益点的设置原则
1、不同的地区、不同的消费水平、不同类别的消费者对利益点的偏好是不一样的。
在一级城市,消费者对品牌产品的偏好更为明显,;一些二三级城市,受消费水平的限制,消费者会对“现金返还”、“打折”等活动表现出极大兴趣,这些都应成为我们设置利益点时所考虑的重要因素。
2、利益点的设置应注意控制成本。
比如,对于送“大礼包”,只要对所赠礼品进行充分有效的价值挖掘,就可以达到既吸引消费者,又控制成本的目的。
3、利益点的设置还应该与特定产品型号联系起来。
我们可以在主推型号上
设置的利益点大些、多些,其他型号则小些、少些。
8.2.2 利益点的表现方式
1、通过POP、海报、条幅、单页等资料物料表现。
我们必须注意海报内容与单页内容的差异性问题。
海报的最大功用是吸引顾客的目光,并使之聚集到活动现场来。
一张信息量太多,主题不突出的海报就是一张无用的海报。
而宣传单页的最大功能是传递活动利益点及发布详尽活动信息。
因此内容应该详实、明确、利益点突出,能让消费者了解我们在做什么,而他(她)从中可以得到什么。
请大家不要忽视宣传单页这一工具,它能详尽表现,海报等POP广告所不
能讲清楚的活动利益点及活动信息。
另外,宣传单页还有一个更重要的功能是拦截消费者,并帮助消费者与我们的品牌进行信息交换。
2、通过现场的奖品、礼品展示来表现。
实实在在摆在面前的东西比文字更具说服力,这是活动利益点的直接诉求。
但是,奖品、礼品的展示不能随便胡乱堆砌,要加以装饰,比如做成礼包,或是用礼品展示柜陈列等。
3、通过活动现场和售点的解说来表现。
(1)利用建材卖场或广场的广播来传送我们活动的利益点。
(2)户外活动主持人在活动过程中不断重复活动利益点。
(3)促销员在顾客购买时向其解说利益点,如折扣、返现、赠送等。
通过以上叙述,我们明白了造势及利益点的设置是促销活动成功的重要保证;同时,两者还存在着相辅相成、互为促进的关系,造势为活动利益点的诉求提供铺垫、基础,活动利益点是造势的目标,并推动造势的进一步发展。
8.3 活动实施技能
8.3.1 活动准备
1、了解活动的背景。
任何一次促销活动都是在一定的市场背景下开展的,都要具有目的性和针对性。
在策划一次促销活动前,业务人员、促销人员要弄清以下问题:(1)我们处在一个什么样的市场?
(2)这个市场的特点及竞争格局是怎样的?
(3)强势品牌近期有什么举动?。