电梯维保管理制度
电梯公司维保管理制度范本
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一、总则第一条为了确保电梯的安全、稳定运行,保障乘客的生命财产安全,提高电梯维保服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有电梯维保人员、管理人员及相关部门。
第三条电梯维保工作应遵循“预防为主、安全第一”的原则,严格执行国家有关电梯安全规范和标准。
二、组织机构及职责第四条电梯维保部为负责电梯维保工作的管理部门,其主要职责如下:1. 负责电梯的日常维护保养工作,确保电梯安全、稳定运行;2. 制定电梯维保计划,组织实施并监督执行;3. 对电梯维保人员进行技术培训和管理;4. 对电梯故障进行及时处理,确保乘客安全;5. 对电梯维保工作进行总结、评估和改进。
第五条电梯维保部下设以下岗位:1. 维保主管:负责电梯维保部的全面工作,组织实施本制度;2. 维保工程师:负责电梯的日常维护保养工作,对电梯故障进行及时处理;3. 维保技术员:协助维保工程师进行电梯维护保养工作;4. 维保资料员:负责电梯维保资料的收集、整理和归档。
三、维保计划及实施第六条电梯维保部应根据电梯的使用频率、运行状况和保养周期,制定电梯维保计划,包括保养内容、保养周期、保养方法等。
第七条电梯维保工程师应按照维保计划,对电梯进行定期保养,确保电梯运行安全。
第八条电梯维保工程师在维保过程中,应严格按照操作规程进行,确保维保质量。
四、故障处理第九条电梯发生故障时,维保工程师应立即进行处理,确保乘客安全。
第十条维保工程师在处理故障时,应遵循以下原则:1. 优先处理危及乘客生命安全的故障;2. 尽量缩短故障处理时间;3. 不得擅自改动电梯设备;4. 及时向上级报告故障情况。
五、安全管理第十一条电梯维保人员应具备相应的资质和技能,持证上岗。
第十二条电梯维保人员应遵守国家有关电梯安全规范和标准,确保电梯安全运行。
第十三条电梯维保人员应定期参加安全教育培训,提高安全意识。
六、考核与奖惩第十四条电梯维保部应定期对电梯维保工作进行考核,考核内容包括:1. 维保计划执行情况;2. 维保质量;3. 故障处理及时性;4. 安全生产情况。
电梯维保内部管理制度范本
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一、目的和原则1.1 目的为确保电梯安全、可靠运行,保障乘客和员工的生命财产安全,提高服务质量,特制定本制度。
1.2 原则1.2.1 安全第一,预防为主;1.2.2 规范管理,责任到人;1.2.3 严格执行,持续改进。
二、组织机构与职责2.1 组织机构电梯维保部门应设立专门的维保团队,负责电梯的日常维护保养、故障处理、技术培训等工作。
2.2 职责2.2.1 维保团队负责人:负责组织、协调、指导本团队的工作,确保维保工作质量;2.2.2 维保人员:负责电梯的日常维护保养、故障处理、技术培训等工作;2.2.3 技术支持人员:负责提供技术支持,解决维保过程中遇到的技术难题;2.2.4 质量监督人员:负责对维保工作进行监督,确保维保工作符合规定要求。
三、电梯维护保养制度3.1 日常维护保养3.1.1 电梯半月维保:每半月对电梯的主要机构和部件进行一次维护保养,包括清洁、润滑、调整等工作;3.1.2 电梯季度维保:每季度对电梯的各重要机械部件和电气装置进行一次细微的调整和检查;3.1.3 电梯半年维修保养:在季度维修保养基础上,对电梯易于出现故障和损坏的部件进行较全面维护;3.1.4 电梯年度定期检验:每年对电梯的机械部件和电气设备以及各辅助设施进行一次全面综合性检查。
3.2 故障处理3.2.1 故障报告:发现电梯故障时,维保人员应立即向负责人报告,并填写《电梯故障报告单》;3.2.2 故障排除:负责人接到故障报告后,应组织人员进行故障排除,并及时恢复电梯运行;3.2.3 故障分析:对排除的故障进行分析,找出原因,制定预防措施。
四、应急处理4.1 火灾、水淹、断电等非正常情况4.1.1 立即启动应急预案,确保乘客和员工的生命财产安全;4.1.2 按照应急预案要求,采取相应措施,如关闭电梯、疏散人员等;4.1.3 确保应急通讯畅通,及时向上级汇报情况。
五、培训与考核5.1 技术培训:定期对维保人员进行技术培训,提高其业务水平;5.2 考核:对维保人员进行定期考核,确保其工作质量。
电梯维保管理规章制度
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电梯维保管理规章制度电梯是我们现代化城市生活中必不可少的交通工具,而维保管理则是保证电梯安全运行的重要保障,加强电梯维保管理规章制度也是现代化城市建设的一项重要任务。
下面我们来详细了解一下电梯维保管理规章制度。
1. 电梯维保周期在电梯维保管理规章制度中,电梯维保周期是非常重要的一个内容。
通过电梯维保周期的规定和落实,可以保证电梯的安全运行和有效使用。
电梯维保周期一般分为日保、周保、月保、季保、半年保、年保等。
按照周期进行定期维保,可以保证电梯的安全性、可靠性和稳定性。
2. 维保费用电梯维保管理规章制度中,维保费用是基本内容之一。
电梯的日常维保和周期性维保都需要花费一定的费用,因此维保管理规章制度需要明确规定维保费用的缴纳和使用标准,使所有维保过程都能够有序进行。
3. 维保合同电梯维保合同是电梯维保管理规章制度中又一个重要内容。
电梯维保合同需要在维保服务商和物业公司之间签订,明确电梯维保的费用、周期、服务内容、服务标准等,以确保电梯维保工作能够有序进行。
同时,维保合同还需要有明确的违约条款,以保证电梯维保服务商能够按照要求履行维保服务,为物业公司提供安全保障。
4. 维保质量电梯维保质量是电梯维保管理规章制度中重要的内容之一。
电梯维保质量需要保证维保过程中的安全性和维修效果。
同时,还需要保证维保工作的及时性、正规性和科学性。
为此,需要建立相关的维保管理、监督和考评机制,对维保工作进行严格的监管和考核。
5. 维保安全电梯维保安全是电梯维保管理规章制度的核心内容之一。
电梯维保安全主要包括两个方面:一是维保过程中的安全措施;二是维保过程中的安全风险防范。
为了保证电梯维保安全,需要建立健全的安全管理体系,建立规范的维保标准和程序,并加强对维保人员的教育、培训和管理,从而提高其维保技能和安全素质。
6. 维保记录电梯维保记录是电梯维保管理规章制度的一个重要组成部分。
通过维保记录可以追踪和记录电梯的维保状态和维护情况,为安全运行提供有力支持。
电梯公司维保管理制度
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电梯公司维保管理制度第一章绪论第一条为了规范电梯公司的维保管理工作,提高电梯的安全性和可靠性,保障用户的生命财产安全,制定本管理制度。
第二条本维保管理制度适用于电梯公司所有的维保工作。
电梯公司应当严格遵守本管理制度,并根据实际情况进行调整和完善。
第三条电梯公司应当建立健全维保管理体系,明确维保部门的职责、权限和责任,制定科学合理的工作流程和维保计划。
第四条电梯公司应当加强员工培训,提高员工的技术水平和服务意识,确保维保工作的质量和效率。
第五条电梯公司应当建立健全维保档案,定期更新电梯设备信息和维保记录,确保数据的真实性和完整性。
第六条电梯公司应当加强与相关部门和单位的合作,互通信息,共同做好电梯的维保工作。
第二章维保部门职责第七条电梯公司应当设立专门的维保部门,负责电梯设备的维保工作。
第八条维保部门的主要职责包括:定期检查电梯设备的运行情况,及时发现并排除故障;定期保养电梯设备,延长设备的使用寿命;协助相关部门和单位进行电梯安全检查和测试。
第九条维保部门应当建立健全维保工作流程,明确工作内容、工作时间和工作人员,保障维保工作的顺利进行。
第十条维保部门应当建立健全维保档案,定期更新电梯设备信息和维保记录,确保数据的真实性和完整性。
第十一条维保部门应当配备专业技术人员和必要的设备工具,确保维保工作的质量和效率。
第十二条维保部门应当加强员工培训,提高员工的技术水平和服务意识,确保维保工作的质量和效率。
第三章维保计划第十三条电梯公司应当制定科学合理的维保计划,根据电梯设备的型号和规格、使用环境和工作量确定维保周期和维保内容。
第十四条维保计划应当包括:定期检查和保养电梯设备,及时发现和排除设备的故障;定期清洁和润滑电梯设备,减少设备的磨损和故障;定期维护电梯设备,提高设备的安全性和可靠性。
第十五条电梯公司应当根据维保计划,制定细化的维保方案,明确维保的具体内容、工作流程和责任人,确保维保工作的顺利进行。
第十六条电梯公司应当根据维保计划,制定年度和季度维保计划,定期进行维保工作的检查和评估,及时调整和完善维保计划。
电梯维保管理规章制度(精选3篇)
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电梯维保管理规章制度(精选3篇)电梯维保管理规章制度篇1电梯维修工作属高处作业,较危险及容易发生意外事故。
工作时要充分利用各种安全设施,严格执行国家安全操作规程。
电梯出厂时,必须附有制造企业关于该电梯产品或者部件的出厂合格证、使用维护说明书、装箱清单等出厂随机文件。
合格证上除标有主要参数外,还应当标明驱动主机、控制柜、安全装置等主要部件的型号和编号。
门锁、安全钳、限速器、缓冲器等重要的安全部件,必须具有有效的型式试验合格证书。
一、维修管理1、维修工作人员在工作时,必须遵守安全规程,避免和尽量减低意外事故的发生。
工作前,班长向维修人员交待安全事项并签字。
2、工作前,要事先确定好工作方法和内容,事先检查好各种安全器具和工具,并注意本人的健康状态,不可勉强工作。
3、工作时不得随意离开现场进入其他危险场所。
工作后要检查是否有未完成的工作、遗留工具等,并于事后清理工作场地。
4、在到达某处工作或检修时,要事先通知该处的管理人员在其工作的电梯和主要入口处挂上必要的记号(如:检修停用等),在维修检查电梯时不得载客或载货。
电梯发生故障时,需二人进行操作。
电梯修复后试运行确认无误后投入运行。
修复后填写维修故障记录,并交管理处设备主管签字确认。
5、维修工作内容及技术要求按照公司要求及国家规范执行。
6、对于工作中出现的问题及事故处理按公司规定执行。
7、维修完毕应填写相应的《维修故障记录》并经主管人签字认可。
二、保养管理1、管好电梯机械钥遵守公司各项规章制度,按照安全操行规程操作,杜绝事故发生。
2、熟习电梯构造、原理、对电梯主机、控制屏定期检查保养,提高各项技能。
3、严格按照《电梯保养计划表》对电梯进行保养,并作好记录。
4、电梯在开始进行保养时,应在电梯首层或在客户出入较多的厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。
5、应有两人同时对电梯进行保养,两人间要配合协调,互相提醒,确保安全。
6、每天上、下班时,应巡视电梯,发现问题及时处理。
电梯维护保养制度(5篇)
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电梯维护保养制度1、电梯维护保养包括半月维护保养、月度维护保养、季度维护保养和年度维护保养。
2、电梯维护保养工作须由取得相应电梯维修项目许可的单位进行。
3、电梯维护保养的项目和内容及要求应符合以下规定:(1)《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-____;(2)电梯安装使用维护说明书;(3)维护保养合同。
4、电梯维护保养单位对维护保养工作质量负全责。
5、维护保养过程中确需更换机电零部件的,应经有权决定的人员同意,并对更换零部件的品牌、性能、寿命和价格合理性负责。
6、经维护保养交付使用的电梯不得带安全隐患运行。
7、电梯维护保养单位应按规定作好电梯维护保养记录。
8、电梯维护保养单位每年应当出具有自行检查和审核人员签字、加盖维保单位公章(或检验专用章)的年度自行检查记录或报告,且在特种设备检验检测机构进行定期检验前提供。
9、电梯维护保养单位的维护保养工作由电梯安全管理员或检查人员实施监督和确认。
电梯维护保养制度(2)是指对电梯设备进行定期维护和保养的规定和措施。
以下是一个典型的电梯维护保养制度的内容:1. 维护保养计划:制定每年的电梯维护保养计划,包括维护保养频次、内容和时间安排。
2. 维护保养责任人:指定维护保养责任人,负责组织和协调相关的维护保养工作。
3. 维护保养单位:选择合格的维护保养单位,并签订维护保养合同,明确各方的权责。
4. 维护保养人员:确保维护保养人员具备相关的专业知识和技能,定期进行培训和考核。
5. 维护保养标准:制定具体的维护保养标准,包括维护保养的内容、方法和要求等。
6. 维护保养记录:建立电梯维护保养记录,记录每一次维护保养的具体情况和结果。
7. 定期检验:按照国家规定的定期检验标准,定期对电梯设备进行检验,确保其安全可靠。
8. 故障处理:对于电梯出现故障,及时进行处理和修复,以确保电梯的正常运行。
9. 预防维护:定期进行电梯的预防维护,包括润滑、清洁、紧固件的检查等,延长电梯的使用寿命。
电梯维保管理规章制度
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电梯维保管理规章制度第一节维保管理概述一、目的为了确保电梯设备的安全运行,保护用户的人身和财产安全,制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于本单位管理范围内的所有电梯设备。
三、责任1. 单位负责人:负责制定电梯维保管理规章制度,组织实施并监督检查。
2. 综合部门:负责协调电梯维保工作,制定维保计划和安排维保人员。
3. 运维人员:负责电梯的日常维护和保养,及时处理电梯故障。
第二节维保措施一、定期巡检1. 定期巡视:每日开展巡视,检查电梯的开闭门速度、照明、报警装置等是否正常,发现问题及时处理。
2. 定期清洁:定期清洁电梯,确保按钮、地板、镜面等干净整洁。
二、维护保养1. 外观检查:每月进行一次外观检查,包括检查电梯井道、轿厢内外的磨损、腐蚀等情况,并及时进行维修或更换。
2. 动力系统检修:每季度对电梯的动力系统进行一次检修,包括电机、驱动系统等的检查和保养工作。
3. 安全装置检测:每半年进行电梯安全装置的检测和测试,确保其正常运行和有效性。
4. 定期保养:每年至少进行两次电梯的全面保养,包括轴承润滑、链条松紧度调整等。
第三节应急措施一、应急联系人每个维保人员、安保人员、运维人员以及用户区域内至少选派一名专门的应急联系人,负责接收电梯故障报警、用户求助等紧急情况,并迅速采取相应措施。
二、故障处理1. 紧急报修:维保人员接到报修电话后,应立即前往现场处理,确保故障得到及时修复。
2. 临时封停:遇到严重故障或安全隐患的情况,应当立即停止运行,并张贴封停通知,安排专业人员进行检修。
3. 故障记录:每次故障处理完毕后,应详细记录故障原因、处理措施和维修情况,并上报给综合部门。
第四节安全培训一、维保人员培训对从业人员进行电梯运维、维护保养的理论和实践培训,提高其技能和应急处理能力。
二、用户安全知识宣传通过悬挂宣传画、发放宣传书籍等形式,向用户普及有关电梯安全知识,提高用户的安全意识和自我保护能力。
最后一节管理评估一、定期检查由综合部门定期对电梯运维情况进行检查,检查内容包括维保工作是否落实、故障处理是否及时有效等。
电梯维修保养制度(四篇)
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电梯维修保养制度是指针对电梯的日常维修保养工作制定的一系列规章制度和操作流程,旨在确保电梯的正常运行和安全使用。
一、维修保养责任部门1. 物业管理部门负责组织和协调电梯的维修保养工作,并与专业维保公司签订合同。
2. 专业维保公司负责电梯的定期维修保养和紧急故障处理。
二、定期维修保养1. 维保公司按照约定的时间周期和要求,对电梯进行定期的维修保养工作。
2. 维保公司应按照相关标准要求,对电梯进行润滑、清洁、调整和检查,确保电梯设备的正常运行。
3. 定期维修保养记录应详细记录每次维修保养的情况,包括维保人员、维修内容、维修时间等。
三、紧急故障处理1. 维保公司应设立24小时紧急故障处理热线,及时接收和处理电梯紧急故障报修。
2. 维保公司应派专业技术人员迅速赶赴现场处理故障,并及时向物业管理部门和用户报告故障处理情况。
四、巡检与维护1. 物业管理部门应定期对电梯进行巡检,及时发现设备异常情况,并及时通知维保公司处理。
2. 物业管理部门应保证电梯日常维护的条件,例如电梯间的温度、湿度等环境要符合要求。
五、维护档案管理1. 维保公司应建立电梯维护档案,记录电梯设备的基本情况、维修保养记录、维修报告等信息。
2. 物业管理部门需要定期审核电梯维护档案的完整性和准确性,确保档案的可靠性和可追溯性。
六、培训和考核1. 物业管理部门应对维保公司的技术人员进行培训,提升其维修保养技能和安全意识。
2. 物业管理部门应定期对维保公司进行绩效考核,评估其维修保养工作的质量和效果。
以上是一个基本的电梯维修保养制度的概述,具体制度可根据实际情况进行调整和完善。
同时,电梯维修保养工作还需要按照相关法规、标准和技术要求进行操作,确保电梯安全可靠地运行。
电梯维修保养制度(二)1、目的和范围1.1目的规范电梯维修保养的行为,及电梯维修保养过程中的作业人员应遵守的工作要求。
1.2范围1.2.1适用于在用电梯的维修保养。
不适用于对电梯的大修与改造工作。
电梯维保单位管理制度
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电梯维保单位管理制度第一章总则第一条为了规范电梯维保单位的管理行为,提高电梯维保工作的质量和效率,保障电梯的安全运行,本制度制定。
第二条本制度适用于电梯维保单位的内部管理,包括人员管理、设备管理、安全管理等方面。
第三条电梯维保单位应当遵守国家相关法律法规和行业标准,规范运营管理行为,保障安全生产。
第四条电梯维保单位应当建立健全管理制度,明确责任分工,加强内部监督,保障电梯维保工作的正常运行。
第五条电梯维保单位应当加强对维保人员的培训和管理,提高服务质量,确保电梯安全运行。
第六条电梯维保单位应当建立健全应急预案,妥善应对电梯故障和事故,及时处置,保障乘客安全。
第七条电梯维保单位应当定期对设备进行检测和维护,确保电梯设备的良好运行。
第二章组织机构第八条电梯维保单位应当设立维保部门,明确部门主管,建立健全岗位职责。
第九条维保部门主要负责电梯的日常维护和保养工作,包括检修、维护和紧急故障处理。
第十条维保部门应当设置运维人员、技术人员、检修人员等岗位,明确工作职责和权限。
第十一条维保部门应当建立健全内部管理制度,包括人员管理、设备管理、安全管理等方面。
第三章人员管理第十二条电梯维保单位应当建立健全人员管理制度,包括人员招聘、培训、考核等方面。
第十三条维保单位应当对维保人员进行专业培训,提高维保技能,确保安全维保工作。
第十四条维保单位应当定期对维保人员进行考核和评价,保障维保人员素质和工作质量。
第十五条维保单位应当定期组织维保人员进行安全培训,提高安全意识,加强安全管理。
第四章设备管理第十六条电梯维保单位应当建立健全设备管理制度,包括设备维护、检修、更新等方面。
第十七条维保单位应当对电梯设备进行定期检测和维护,确保设备的良好运行。
第十八条维保单位应当建立设备档案,记录设备维护情况,及时发现问题并进行处理。
第十九条维保单位应当建立设备更新计划,定期更新老化设备,提高设备性能。
第二十条维保单位应当对设备故障进行定期检测和分析,及时进行故障处理,提高设备可靠性。
电梯维保管理规章制度
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电梯维保管理规章制度第一章总则第一条为规范电梯维保工作,确保电梯安全运行,保障乘客生命财产安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于电梯维保工作,包括电梯维护、保养、保险、检修等环节。
第三条电梯维保工作应遵循“安全第一、预防为主、维修及时、制度严格、责任明确、效能优先”的原则。
第四条电梯维保单位应配备合格的技术人员,确保维保工作的质量和安全。
第二章维保内容和要求第五条电梯维保应按照国家标准和相关规定执行,确保电梯设施的正常运行。
第六条电梯维保单位应制定维护计划,按照计划进行定期维护,并记录维护过程中的操作情况。
第七条电梯维保单位应制定保养计划,对电梯设施进行定期保养,并记录保养过程中的操作情况。
第八条电梯维保单位应定期对电梯进行安全检查,对发现的问题及时进行修复。
第九条电梯维保单位应加强对电梯维保人员的培训,确保其具备必要的技术和专业知识。
第三章维保管理第十条电梯维保单位应建立健全维保管理制度,明确维保人员的职责和权利。
第十一条电梯维保单位应建立标准化的工作流程,确保维保工作的有序进行。
第十二条电梯维保单位应建立维保记录档案,对每一次维保、保养、检修等工作进行记录。
第十三条电梯维保单位应建立维保巡检制度,定期对电梯设施进行检查,及时发现问题并进行修复。
第十四条电梯维保单位应建立维保反馈制度,接受用户的投诉和意见,并及时处理和解决问题。
第十五条电梯维保单位应建立事故应急预案,保障在发生事故时能够及时采取应对措施。
第四章法律责任第十六条在维保工作中,如发生安全事故,由电梯维保单位承担相应的法律责任。
第十七条对于违反维保规章制度的人员,将依法进行处理,并承担相应的法律责任。
第十八条对于因维保不到位而导致的损失,由维保单位承担相应的经济赔偿责任。
第五章附则第十九条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十条本规章制度的解释权归电梯维保单位所有。
第二十一条对于本规章制度的修改和补充,应经电梯维保单位的同意,并及时发布。
电梯维保安全管理制度
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第一章总则第一条为了加强电梯维保安全管理工作,保障人民群众的生命财产安全,根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等相关法律法规,结合我国电梯维保行业的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于从事电梯安装、改造、维修、保养、检验等业务的电梯维保单位及其从业人员。
第三条电梯维保安全管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第四条电梯维保单位应建立健全安全管理制度,明确安全责任,加强安全教育培训,提高从业人员的安全意识和操作技能。
第二章组织机构与职责第五条电梯维保单位应设立安全管理部门,负责电梯维保安全工作的组织实施和监督管理。
第六条安全管理部门的主要职责:(一)贯彻执行国家有关电梯维保安全的法律法规、政策标准;(二)制定电梯维保安全管理制度和操作规程;(三)组织电梯维保安全检查,及时发现和消除安全隐患;(四)负责电梯维保安全教育培训,提高从业人员的安全意识和操作技能;(五)负责电梯维保事故的调查处理,提出整改措施;(六)负责电梯维保安全信息的收集、整理和上报。
第七条电梯维保单位的其他部门应按照各自职责,配合安全管理部门做好电梯维保安全管理工作。
第三章安全教育培训第八条电梯维保单位应定期对从业人员进行安全教育培训,确保从业人员掌握电梯维保安全知识和操作技能。
第九条安全教育培训内容应包括:(一)电梯维保安全法律法规、政策标准;(二)电梯维保安全技术知识;(三)电梯维保安全操作规程;(四)电梯维保安全事故案例分析;(五)紧急情况下的应急处置措施。
第十条电梯维保单位应建立从业人员培训档案,记录培训内容、时间、考核结果等。
第四章安全检查与隐患排查第十一条电梯维保单位应定期对电梯进行安全检查,确保电梯安全运行。
第十二条安全检查内容应包括:(一)电梯设备本身的安全性能;(二)电梯运行环境的安全状况;(三)电梯维保人员的安全操作;(四)电梯安全设施的使用情况。
第十三条电梯维保单位应建立隐患排查制度,对发现的安全隐患及时整改。
电梯维保管理规章制度
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电梯维保管理规章制度第一章总则第一条为加强电梯维保工作的管理,确保电梯安全运行,保障乘客的人身安全和财产安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位管理的所有电梯维保工作。
第三条电梯维保工作的任务是定期对电梯进行检查、维护和保养,发现故障及时修复,确保电梯安全运行。
第四条电梯维保工作必须遵守国家有关法律法规和标准,遵守本单位的相关规章制度,保证工作质量和效益。
第五条本单位设立电梯维保部门,负责组织实施电梯维保工作,并根据实际情况确定具体的维保措施和频次。
第六条本单位对电梯维保人员进行培训和考核,提高其技术水平和服务质量。
第七条本规章制度由电梯维保部门组织实施,经本单位主要负责人批准后执行。
第八条对违反本规章制度的电梯维保人员,将依据本单位相关规定进行处理。
第二章维保工作要求第九条电梯维保工作必须按照制定的维保计划和程序进行,不能擅自变更或省略。
第十条电梯维保工作必须由具有相关资质证书的专业人员进行,不能由无资质人员从事。
第十一条电梯维保工作必须按照国家标准和规范进行,不能敷衍塞责,擅自变更维保内容。
第十二条电梯维保人员必须认真履行职责,不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
第十三条电梯维保人员必须做到严格遵守操作规程,不能擅自操作设备,否则造成事故的,将追究其责任。
第十四条电梯维保人员必须认真记录维保过程中的信息,确保信息真实有效,便于后续分析和整改。
第十五条电梯维保人员必须做到礼貌待人,服务周到,周密保密,不能随意泄露客户信息。
第十六条电梯维保人员在维保过程中,必须着工作服,佩戴工牌,保持整洁,严禁穿着拖鞋等不符合安全要求的服装。
第十七条电梯维保人员必须按照维保计划和周期进行维保,如有特殊情况导致维保工作无法按期进行,必须及时上报领导,争取调整工作安排。
第十八条对于电梯维保工作中发现的故障,必须及时上报并进行处理,严禁隐瞒或推诿责任。
第三章维保质量评估第十九条本单位将定期对电梯维保工作进行质量评估,以评定维保人员的工作表现。
电梯维保管理规章制度
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电梯维保管理规章制度一、总则为了确保电梯的安全运行,延长电梯的使用寿命,保障乘客的生命和财产安全,特制定本电梯维保管理规章制度。
本制度适用于所有与电梯维保相关的人员和活动。
二、维保单位及人员资质要求1、从事电梯维保工作的单位必须具备相应的资质和许可证,并在有效期内。
2、维保单位应设立专门的质量检验部门,对维保工作进行监督和检查。
3、电梯维保人员必须经过专业培训,取得相应的特种设备作业人员资格证书,方可从事电梯维保工作。
4、维保人员应具备良好的职业道德和责任心,熟悉电梯的结构、性能和操作方法,能够及时发现和处理电梯故障。
三、维保工作内容及要求1、日常维保(1)每天对电梯进行一次巡检,检查电梯的运行状况,包括轿厢、门系统、电气系统、安全装置等。
(2)定期清洁电梯轿厢、机房、井道等部位,保持电梯的清洁卫生。
(3)检查电梯的润滑情况,及时添加或更换润滑油。
(4)检查电梯的制动系统,确保制动可靠。
2、月度维保(1)每月对电梯进行一次全面的检查和保养,包括电气系统、机械系统、安全装置等。
(2)检查电梯的曳引机、钢丝绳、导轨等重要部件的磨损情况,及时进行调整或更换。
(3)对电梯的控制系统进行检查和调试,确保电梯的运行平稳、准确。
(4)检查电梯的紧急报警装置和通话装置,确保其正常工作。
3、季度维保(1)每季度对电梯进行一次重点检查,包括限速器、安全钳等安全保护装置的动作可靠性。
(2)检查电梯的缓冲器,确保其性能符合要求。
(3)对电梯的门锁装置进行检查和调整,确保门锁可靠。
(4)检查电梯的平衡系数,确保电梯在运行过程中的平衡性能。
4、年度维保(1)每年对电梯进行一次全面的年度检查和维护,包括电气系统的绝缘性能测试、机械部件的探伤检查等。
(2)对电梯的整机性能进行测试和评估,制定下一年度的维保计划。
(3)更换易损件和老化的部件,确保电梯的安全运行。
5、应急维保(1)接到电梯故障报告后,维保人员应在规定的时间内赶到现场进行处理。
电梯安装维保单位管理制度(5篇)
![电梯安装维保单位管理制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/b1f3f82230b765ce0508763231126edb6e1a766c.png)
电梯安装维保单位管理制度(第一版)北京立欣安泰机电设备有限公司L____AT公司质量目标分解编号:DT-000电梯安装维修保养管理制度版号/修改状态:A/0北京立欣安泰机电设备有限公司____年质量目标作如下分解:一、质量目标1、用户满意率达到____%以上,无重大火灾事故,无因管理责任而造成的重大工伤事故。
2、3、4、5、员工培训率不低于____%。
管理层员工和特殊员工持证上岗率____%。
电梯设备完好率____%。
维修及时率____%以上,维修合格率____%。
二、质量目标的考核办法1、用户满意率达到____%以上,通过每年进行的用户意见征询表的统计进行衡量和考核。
2、3、员工培训率不低于____%,通过每季度员工培训考核统计进行衡量。
管理层员工和特殊工种持证上岗率____%,通过持证情况统计进行衡量。
4、5、电梯设备完好率通过每年的设备完好率统计表进行衡量。
维修及时率____%,维修合格率____%,以《设备故障维修记录》的统计进行衡量。
第1页共1页第1页共3页第2页共3页三、质量保证体系第3页共3页电梯安装维保单位管理制度(2)以下是电梯安装维保单位管理制度的一些要点:1. 组织架构:制定电梯安装维保单位的组织架构,明确各个岗位的职责和权限。
2. 人员管理:确定电梯安装维保单位的人员要求,包括资质要求、培训要求等。
对人员进行考核和奖惩,保证人员素质和能力。
3. 设备管理:制定电梯设备的安装、维保和修理等具体规定,包括使用标准材料、使用合格产品、定期维护保养等。
4. 工作流程:确定电梯安装维保单位的工作流程,包括工单处理、故障维修、项目管理等。
确保工作按流程进行,保证工作效率和质量。
5. 安全管理:制定电梯安装维保单位的安全管理制度,包括安全措施、事故应急预案、工作检查等。
确保在工作中安全第一,防患于未然。
6. 客户服务:制定电梯安装维保单位的客户服务制度,包括客户投诉处理、客户满意度调查等。
电梯管理、维护制度(5篇)
![电梯管理、维护制度(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/1bfce6ba846a561252d380eb6294dd88d1d23d7f.png)
电梯管理、维护制度1.电梯的管理及维护由电气车间及下属的电检班负责。
必须将每部电梯分工到个人,做到任务和责任均落实到人。
2.电梯的维护检修工作应由经过培训且持有维护证的人员完成。
电梯安装、检修的施工单位必须是经省、市劳动部门考核或审核,并持有从事电梯安装、检修业务“安全许可证”。
3.车间、班组和责任人要对电梯建立清册和台帐,保证每台电梯安全运行负责。
4.电梯每使用一年应定期进行技术检验一次,电梯安全技术检验工作由市技术监督局检安排。
检测合格后发给“定期检测报告”和“定期检验合格证”,否则安全使用证失效。
电梯大修周期为二年,电梯大、小修必须严格执行工作票制度。
5.电梯责任人平时要加强对电梯的维护,每天应至少巡视检查一次,每半月详细检查、维护一次,并如实做好记录。
6.电梯在巡视检查中发现问题应马上处理,直至完好后方可投入,严禁带病运行。
7.电梯除在检修情况下可以短接门回路和急停回路之外,其它任何情况下均不允许短接此回路。
8.电梯的每次检修,都必须要认真做好详实的检修记录,检修电梯时使用的行灯,电压必须在36伏以下,电气用外壳必须有保护性接地或接零。
若须在轿厢上部动火作业,应采取防火隔绝措施以防滑轮钢丝绳损伤。
9.在电梯井架、厅门焊接时,必须作好就近接地,防止电流流经钢丝绳,使钢丝绳受损。
10.电梯在使用中若出现异常情况,班组人员接到通知后必须立即赶到现场,解决、处理出现的问题。
11.电梯运行维护应达到的一般标准:10.1.层门、轿箱门的机械或电气联锁装置功能正常、可靠。
10.2.自动平层功能良好,不出现反向自平。
10.3.层站召唤按钮、指层灯完好,功能正常。
10.4.安全防护装置完好、功能正常。
10.5.电气设备有可靠的保护接地(零)装置。
10.6.轿箱内经常保持清洁、照明良好,机房内无灰尘、无油污、机房灭火器处于完备状态。
机房要保持通风,并采取防雨措施。
电梯管理、维护制度(2)电梯是现代社会中不可或缺的交通工具之一,它的安全运行是保障人们出行的重要保障。
电梯维保管理规章制度
![电梯维保管理规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/a70d78ccd5d8d15abe23482fb4daa58da0111c0a.png)
电梯维保管理规章制度一、维保人员的要求与职责1. 维保人员必须具备相关电梯维保证书,并定期参加培训,了解最新的技术和安全知识。
2. 维保人员需按照维保合同规定的频率进行巡检和维修工作,确保电梯设备的正常运行。
3. 维保人员发现异常情况或故障时,应立即报告,并采取必要的安全防护措施。
4. 维保人员需定期向管理部门提交维保工作的报告和记录,包括维保情况、故障处理情况等。
5. 维保人员需要与相关部门和业主保持良好的沟通,及时解决问题和回答疑问。
二、电梯巡检与维保工作1. 每日巡检:维保人员需每天按照规定的时间和路线对电梯进行巡检,检查各项设备是否正常运行,特别注意安全装置和显示器的工作情况。
2. 定期维保:维保人员需按照制定的维保计划对电梯进行定期维护,包括润滑、清洁、紧固螺栓等工作,确保设备长期稳定运行。
3. 故障排除:维保人员在巡检或维护过程中发现故障时,应及时对问题进行分析和修复,确保电梯的正常运行。
4. 安全检查:维保人员需要定期进行电梯的安全检查,包括安全门、照明设备、紧急通信装置等,确保设备符合相关安全标准。
三、危险源管理1. 防止非法入侵:维保人员需定期检查电梯门的闭合情况,确保只有合法的人员进入电梯,防止不明人员进入。
2. 防止投放危险物品:维保人员在巡检中需留意是否有人在电梯内投放危险物品,如易燃或腐蚀性物质,及时进行处理和通报。
3. 应急处理:维保人员需熟悉电梯的故障处理程序,确保在发生故障时能够及时采取安全措施,保障乘客的安全。
四、维保记录和报告1. 维保记录:维保人员需准确记录每次巡检和维保的情况,包括日期、时间、检查内容、故障处理等,确保信息完整可靠。
2. 维保报告:维保人员需定期向管理部门提交维保工作的报告,包括维保情况、故障处理情况等,以供管理部门进行统计和分析。
3. 维保建议:维保人员发现电梯存在潜在的安全隐患或改进空间时,应向管理部门提出改进建议,以提高电梯的安全性和性能。
电梯维修保养管理制度(4篇)
![电梯维修保养管理制度(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9f0307aec9d376eeaeaad1f34693daef5ef713db.png)
电梯维修保养管理制度第一章总则第一条为了保证电梯运行安全稳定,延长电梯使用寿命,提高电梯维修保养效率,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位所属的所有电梯的维修保养工作。
第三条电梯维修保养工作应遵循以下原则:1. 安全第一:确保电梯的安全运行,及时排除故障,防止事故发生。
2. 预防为主:定期进行维修保养,预防措施必须早期采取。
3. 环保节能:推广使用低能耗、环保材料,合理利用资源。
第二章维修保养组织架构第四条本单位设立电梯维修保养部门,负责电梯维修保养工作的组织和实施。
第五条电梯维修保养部门的职责包括但不限于:1. 制定电梯维修保养计划,并组织实施。
2. 定期检查电梯的运行情况,及时发现问题,并组织维修保养。
3. 培训电梯维修保养人员,提高其技术水平和安全意识。
4. 负责电梯维修保养记录的归档和整理。
5. 协调与供应商的合作关系,确保维修保养质量。
第六条本单位应根据电梯数量和运行状况,配备足够的维修保养人员,确保工作的顺利开展。
第三章维修保养计划第七条电梯维修保养计划根据电梯的使用情况和制造商要求,制定维修保养周期和内容。
第八条电梯维修保养计划应包括以下内容:1. 维修保养周期:根据电梯的使用情况和制造商要求,确定维修保养的周期,如日常维护、周维护、月维护、季维护和年维护等。
2. 维修保养内容:根据电梯的构造和运行情况,确定维修保养的具体内容,包括但不限于电梯井道、驱动系统、控制系统、安全装置、机房等的检查和维修保养。
3. 维修保养人员要求:根据工作要求和安全标准,确定维修保养人员的专业技术水平和安全操作要求。
第九条电梯维修保养计划应定期检查和修订,并在计划执行完毕后进行评估和总结。
第四章维修保养实施第十条电梯维修保养工作应由经过培训合格的维修保养人员进行。
第十一条维修保养人员应按照维修保养计划的要求,认真检查、修复和保养电梯设备。
第十二条维修保养人员应记录每次的维修保养情况,包括但不限于维修保养时间、维修保养内容和执行情况等,并及时上报给维修保养部门。
电梯维保管理规章制度(精选篇)
![电梯维保管理规章制度(精选篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0e4fe6c5aff8941ea76e58fafab069dc502247d4.png)
电梯维保管理规章制度(精选篇)电梯维保管理规章制度第一章总则第一条为了保障电梯的安全运行,提高电梯的使用寿命,确保人员和财产的安全,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位所属的所有电梯维保工作,包括日常巡检、定期保养、维修和突发故障处理等。
第三条本规章制度的宗旨是“安全第一、预防为主、科学管理、依法运行”。
第四条本规章制度的执行者是电梯维保主管,他要全面负责电梯的维保工作,并对维保人员进行监督和管理。
第五条电梯维保主管应定期召开维保会议,总结经验,解决问题,提高维保工作水平。
第二章维保人员的职责和要求第六条维保人员是负责电梯维保工作的全体员工,其职责如下:1. 定期巡检电梯运行状况,及时发现问题并进行处理;2. 按照规定的周期进行电梯的保养工作;3. 负责电梯的维修工作,确保故障得到及时修复;4. 配合技术人员进行电梯的年检;5. 及时汇报电梯的维护情况和发生的故障。
第七条维保人员应具备以下基本要求:1. 具有相关电梯维保资质证书;2. 具备良好的维护电梯的专业知识和技能;3. 具备良好的沟通能力和团队协作能力;4. 具备自我学习和自我提高的意识。
第三章维保工作的流程和要求第八条维保工作的流程包括:巡检、保养、维修和年检等。
第九条维保人员在巡检时应仔细观察电梯运行状况,包括但不限于电梯门的开关是否正常、电梯运行是否平稳、电梯按钮是否灵敏等,如发现问题应立即处理或上报。
第十条维保人员在保养工作中应按照规定的周期进行,包括但不限于润滑部件、清洁电梯内外表面、检查电梯钢丝绳的磨损情况等,保证电梯的正常运行。
第十一条维保人员在维修工作中应快速响应,迅速解决故障,恢复电梯的正常运行。
第十二条维保人员应有计划地配合技术人员进行电梯的年检,确保检验合格。
第四章工作考核和奖惩第十三条维保工作的考核按照维保人员的工作流程进行,维保主管负责组织考核工作。
第十四条考核的内容包括维保人员每天的巡检情况、保养情况、维修情况以及维护情况的汇报,以及维保工作的质量和效率等。
电梯维保管理制度范本
![电梯维保管理制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/cb799d9982d049649b6648d7c1c708a1284a0ad5.png)
电梯维保管理制度范本为规范电梯的使用管理与日常维护保养行为,需要制定并实施相应的管理制度。
店铺今天为你整理了电梯维保管理制度范本,希望对大家有帮助!电梯维保管理制度篇一一,电梯维保人员应按照国家有关规定经特种设备安全监督管理部门考核合格,取得国家统一格式的特种作业人员证书,方可从事相应的作业或者管理工作。
二,电梯维保人员应经过公司专业人士的培训,并具备下列条件方可上岗。
1) 应了解并遵守公司的各项规章制度。
2) 经过公司的各级安全教育。
3) 应掌握国家标准及企业工艺规范。
4) 应掌握电工,钳工的基本操作技能以及照明装置的安装和维修知识。
5) 应掌握电动机的工作原理并会正确地排除使用运行中的故障。
6) 了解变压器的结构和懂得变压器的运行原理,并掌握三相变压器的联结方法和运行中的维护。
7) 掌握接地装置的安装,质量检查和维修8) 了解常用低压电器的结构,原理,并会排除低压电器的常见故障。
9) 掌握电器控制线路和电力拖动的各种基本环节,并善于分析,排除故障。
10) 掌握晶闸管的工作原理和建议测试方法,晶闸管主回路和其触发电路的原理,晶闸管管理说明调试和维修。
11) 懂得逻辑代数的运算法则及基本逻辑原件的作用和原理。
12) 懂得晶体管脉冲电路和数字集成电路的原理和应用。
13) 懂得微型计算机的基本原理及其应用三,维保人员必须严格遵守润滑计划表,定期对电梯进行清洁润四,维保人员进行电梯维保,应当进行记录。
记录至少包括以下内容:1) 电梯基本数据和参数包括整机制造,安装,改造,重大维修单位名称,电梯品种(形式)。
产品编号,设备代码,电梯原型号或改装后的型号,电梯基本技术参数(见五)。
2) 使用单位,使用地点,电梯代码。
3) 维保单位,维保日期,维保人员(签字)。
4) 电梯维保的项目(内容),进行的维保工作,达到的要求,发生的调整,修复工作和修复完成的详细记载。
5) 维保记录应当经使用单位安全管理人员签字进行确认。
电梯维保管理制度
![电梯维保管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/c82c3b82ac51f01dc281e53a580216fc700a53f4.png)
电梯维保管理制度一、总则为了确保电梯的安全运行,延长电梯的使用寿命,保障乘客的生命财产安全,特制定本电梯维保管理制度。
本制度适用于所有在使用的电梯的维护保养工作。
二、维保单位的选择与要求1、选择具有合法资质和良好信誉的电梯维保单位,维保单位应具备相应的特种设备安装改造维修许可证。
2、要求维保单位制定详细的维保计划和应急救援预案,并提交给使用单位备案。
3、维保单位应配备足够数量的专业技术人员和必要的工具、设备,以满足维保工作的需要。
三、维保人员的职责与要求1、维保人员应经过专业培训,取得相应的资格证书,具备熟练的操作技能和丰富的维修经验。
2、严格遵守各项安全操作规程,确保自身和他人的安全。
3、按照维保计划和操作规程,认真做好电梯的日常维护保养工作,如实填写维保记录。
4、及时发现和处理电梯的故障和安全隐患,如无法当场解决,应及时向使用单位和维保单位报告,并采取有效的安全措施。
5、积极配合特种设备检验检测机构的定期检验工作,对检验中发现的问题及时进行整改。
四、维保工作的内容与要求1、半月保清洁机房、轿厢、厅门等部位的卫生。
检查轿厢照明、通风、报警装置等是否正常。
检查曳引机、制动器、限速器等部件的工作情况,添加适量的润滑油。
检查厅门和轿门的开关是否灵活,门锁是否可靠。
2、季度保除半月保的内容外,还应检查导轨的润滑情况,清理轨道上的杂物。
检查安全钳、缓冲器等安全部件的性能是否良好。
测试电气控制系统的各项功能,检查接触器、继电器等元件的工作情况。
3、半年保除季度保的内容外,还应检查曳引钢丝绳的磨损情况,调整张力。
检查轿厢和对重的平衡情况,如有偏差应进行调整。
对电梯的整体运行性能进行测试,包括速度、加速度、振动等。
4、年度保除半年保的内容外,还应对电梯进行全面的检查和维护,包括更换磨损严重的部件,校准各项安全保护装置。
进行超载试验、限速器安全钳联动试验等,确保电梯的安全性能符合要求。
五、维保工作的流程1、维保单位应提前与使用单位预约维保时间,并告知维保的内容和需要配合的事项。
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部门管理制度一、维保片区1、各维保片区依据维保电梯数量固定工资及维保质量相结合形式。
以为基础计发工资,工资中应含有片区内维保工作人员的劳保统筹、片区内车费、应急车费、应急差旅费、新梯接手维保勘查、及值班加班费用。
由各片区负责人提出分配方案报维保部经理、会计部审核、经总经理批准后发放。
2、考核考核分为技术考核及岗位职责考核。
技术考核按照技术考核标准执行,考核结果在工资分配前汇入总工资;职责考核按照职责考核标准执行,考核结果在工资分配后从个人工资中扣罚。
3、受培训教育的权利:各维保片区工作人员有受到正式培训及资格证书取得的权利,公司将在一定范围内提供帮助。
4、提出意见建议的权利:各维保片区工作人员有权对工作中的问题向部门提出意见及建议,部门负责应对此积极回应。
二、维保人员职责1、遵守国家相关法律法规、遵守公司各项规章制度。
维护公司利益,保守商业机密。
2、加强专业知识学习,提高专业技术能力,熟悉所维保电梯性能、制造和使用方法,掌握维修保养及大、中修规程。
3、严格按照特种设备安全技术规范《电梯使用管理及维护保养规则》的要求,认真对电梯进行维护保养,力保电梯安全运行。
.4、遵守安全操作规程,严禁违规操作。
随时注意自身安全及周边人员和财产安全。
5、及时处理电梯关人事件;接到应急救援通知后应迅速奔赴现场,先将被困人员安全放出后再排除故障。
6、爱护电梯设备、工具和材料,对日常维修、保养的消耗品须如实登记,严禁浪费。
7、按公司相关规定,合理制订电梯保养计划并贯彻执行;如因特殊情况不能按计划保养或应急维修,必须及时向片区负责人和公司报告。
8、按要求及时填写保养、维修及事故处理记录。
按公司规定时间交回维保单、应急工作记录,建好电梯维修保养档案。
9、保持电话24小时开通,实现电梯发生故障时沟通顺畅。
电梯年检到期前一个月内通知用户知悉并做好年检前的准备工作。
10、接听电话和与客户当而交流叫要文明礼貌,认真倾听客户意见。
操作讲规范,保养讲质量,维修讲效率,树立良好服务形象。
11、配合公司收款、续签合同、拓展业务,协助公司向用户收集电梯相关资料。
完成上级合理安排的其他工作。
12、禁止私自给用户提供服务合同范围之外的增值服务,禁止假公济私、损公肥私。
禁止私自对外提供公司技术资料。
三、片区负责人职责1、贯彻执行业务所在地质监部门的文件、会议精神、电梯操作规程和交办的工作任务。
.2、负责所在片区日常工作安排、管理,以及对片区成员的技术培训及考核。
3、负责向片区内成员提供维修保养所需技术支持,解决片区内成员无法解决的问题。
4、负责片区内电梯维保质量,并对片区内成员的履职能力进行培训,负责对成员的履职情况和敬业精神进行监督考核。
5、负责片区内维保工作的安全与安全事故的应急处理(发生安全事故必须第一时间向总经理汇报);负责对片区内成员进行安全教育、并监督其按安全操作规程作业;对可能产生的安全隐患须及时处理。
6、负责将片区内维保工作情况向公司如实扩报,协助公司做好对维保工作的监督。
7、维保片区负责人除以上应尽联责外,还需履行本制度所规定的“维保人员职责”四、岗位职责管理1、因违规操作引发的所有安全事故,责任由维保员自行承担。
2、遵守各种安全操作规程,做到三不:不违章作业、不洒后作业、不冒险作业;否则处罚款。
如因酒后作业引起的安全事故,责任自行承担。
3、如发生电梯关人事件,不及时赶到,出现违反合同约定或有关规定(以较短者为准)情况,处罚款:100元/次;接到故障通知后次,如/元50未能及时赶到现场,引起客户投诉或抱怨的,处罚款:造成经济损失由维保人员自行承担。
4、维保人员因操作不当造成财产及人员伤害,经济损失在500 5000元以内(一般事故)的,处罚维保人员500元/次的罚款,并处罚其承担10%经济责任。
造成财产及人员伤害经济损失在5000以上的(重大事故)的公司给予维保员惩罚1000元/次的罚款,并处罚其承担10%经济责任,有刑事责任的由有关部门追究相应的刑事责任。
5、故意损坏设备、浪费维修保养材料者,处罚款:100元/次,并追究造成的相应损失。
6、未按计划保养或应急维修,且未向上级和公司报告,处罚款:100元/次7、如保养、维修及事故处理记录填写不真实,处罚100元/次;不按公司规定时间交回维保单、应急单、工作记录,处罚100元/次。
8电梯年检前一个月,必须进行自检、整改。
如有问题,属我方责任的,必须在年检前整改完毕;属于用户责任的必须书面通知并提出整改,并让甲方确认。
年检不合格,如有我方责任,处罚款,并负责及时整改并承担相应的复检费用。
9、维保人员手机必须保持24小时畅通,不能有关机或没电时间发生(特殊情况除外)。
10、公司如接到投诉电话或回访客户时,客户抱怨维保人员维保服务态度不好、服务质量差,处罚款考核。
11、如因维保质量或维保态度导致客户丢失,维保人员将承担由进行10%此造成的损失(按合同总额的.赔偿)。
12、电梯配件更换,由公司统一购买。
维保员必须对填写的“请购单”负责,如因型号、规格、尺寸错误导致公司购买的配件无法使用,配件费用白行承担。
13、因维保质量差造成公司应收款无法按时收回,公司将从负责该电梯维保人员的工资中暂扣该款。
如因用户原因公司应收款无法按时收回,维保人员将按公司规定的责任比例承担。
收回的款项必须当日上交财务,如因特殊原因当日不能交财务部的,第二天必须上交。
如有挪用,一经发现按金额的10%进行罚款,情节恶劣的将予以除名并移交司法机关处理。
14、不配合公司处理日常事务,或不完成上级合理安排的其他工作,处罚款考核。
15、凡违反“维保人员职责”第12条者。
一经核实,处罚款:1000元/次。
五、技术考核1、持证上岗:在职维保人员在本规定出台后,应积极取得相应操作证件,如若不能按时通过考试者将对其工资进行调整。
新聘人员再取证前将对工资基准进行调整。
2技术考核:按照维保电梯的电气机械和维修保养及大、中修规程掌握程度进行考核。
电气(70分):能看懂电气原理图中的安全回路、门回路、楼层感应及检修回路电路图;熟悉控制柜中零件位置、作用,熟悉各回路控制柜中的接线端及指示灯;熟悉门机及井道自学习功能。
机械(15分)维修保养及大、中修规程(15分)六、奖励制度公司对于工作成绩优秀,表现突出者给予特别奖励,奖励评定主要从以下几个方面进行:1、维保人员利用各自人脉关系或技术过硬赢得客户认可拓展的电梯业务,公司给予提成2、维修片区年检合格率高一次性通过率高,自身电梯故障及应急维修率低者3、维保人员态度良好,未受到客户投诉或者公司回访是客户反映非常满意者4、维保团体安全意识高,全年未发生安全事故者5、给予在工作工程中积极培养新人,并取得良好效果者6、维保人员因维保质量好,收款及时,合同到期就能全额或提前收回款的7、因维保质量好,续签有偿维护保养合同金额比上年度高8、免保到期后维保人员续签维保合同的故障维修流程图电梯保养制度一、目的为了保证公司所负责保养的电梯能安全、正常使用、杜绝事故的发生。
贯彻国家电梯维修保养的标准,满足电梯使用管理与维护保养规则(TSG T5001-2009)。
使电梯维修服务工作做得更好,特制定如下规定。
二、适用范围适用公司所负责的电梯的日常维护保养和故障排除三、工作职责3.1 维保部负责本文件的编制和实施;3.2 维保部负责人负责电梯故障的排产和监督电梯的日常维护工作是否按本文件要求执行;3.3 服务部技术员按本件的规定执行电梯的日常维护和维修工作。
四、内容和要求4.1制定维保方案对于不同品牌、不同类型的电梯,服务部应根据电梯产品安装使用说明书的要求,参照公司的工艺标准。
制定维保方案。
4.2应急措施和求援预案维保部每半年针对公司维保的不同类别(类型)电梯进行一次应急演练。
4.3 电梯抢修管理方法小时开机。
由服务24小时维保值班电话,保养工保持24设立4.3.1.部主管、各保养片区负责人、保养人员负责;4.3.2 公司或保养人员接到故障通知后及时予以排除。
接到电梯困人故障报告后,市区到达时间不超过30分钟,其他地区一般不超过1小时。
4.3.3当接到电梯报障电话时,负责接听电话的人员应以热情为客户服务的口语按“电梯报障记录表”中应填上的资料内容详细向电梯报障方了解,并在“电梯报障记录表”中填写清楚。
4.3.4如电梯保养工已外出,应即时电话通知电梯保养人员。
电梯保养人接到公司通知电梯报障维修指令后,按4.3.2规定到现场修理。
若不能在4.3.2规定的时间内到达,应通知服务主管要求片区协助派人处理。
4.3.5电梯保养人员一到现场,应即向公司负责接听电梯报障电话的人员报上到位时间。
到电梯维修完成后,也应电话告知公司负责接听电梯报障电话的人员,电梯维修完成时间和故障原因。
4.3.7公司负责接听电梯报障电话的人员,负责对每次报障电话的记录(按报障电话记录要求)认真填写。
并在每月交一份上星期的报障电话记录给服务主管及质检部负责人。
4.3.8维保主管对报障维修进行跟踪,查明故障原因并确定故障排除。
统计分析报障电话,改善和加强服务质量管理。
4.4 建立维保记录档案4.4.1电梯保养人员每一次保养及维修后认真填写“电梯保养记录表”,并对填写的资料内容负责。
.4.4.2每次维修工作,所填写的“电梯保养记录表”,如无用户签名,作无效处理。
4.4.3每月底把上一月己签的“电梯保养记录表”和报销凭证交维保部主管审批。
4.4.4审批后的记录单应由保养人员负责归档。
4.4.5公司行政部每月抽查记录单归档状况,不符合要求的按公司绩效管理办法执行。
4.5 年检4.5.1 每台电梯应在年检前一个半月,服务部做好年检前的准备工作,并通知质检部年检。
4.5.2 质检部应在接到服务部通知后,在一个星期内做好电梯的自行检查工作。
4.5.3 公司检查项目不少于《电梯使用管理与维护保养规则(TSGT5001-2009)》和电梯定期检验规定的项目和内容。
4.5.4 自行检查合格,年检报告审核加盖质检专用章后交一份给电梯使用单位。
4.5.5 服务部和质检部必须在年检前一个月做好年检工作,并上报特种设备检验机构检验。
4.5.6 质检部应在年检后6个月对每台电梯进行保养状况检查,并出具检查报告。
质检部应不定期对保养的电梯进行抽查检验。
对抽查结果应出示检查资料文件,并应作出抽查结论。
公司每月对电梯维修保养工作情况,进行评估,并计入绩效评4.5.7 估。
4.6电梯维保4.6.1电梯保养人员对自己负责的电梯应做好保养计划,及时、热情、负责做好每一次电梯维修工作。
4.6.2根据公司的工艺标准及不少于《电梯使用管理与维护保养规则(TSG T5001-2009)》的规定做好半月、季度、半年、年度维保。
4.6.3在每一次电梯保养、维修工作完成后,应对电梯进行一次安全部件(特别是门的机械门锁、电气门锁)的检查、调整。