第2章企业物流战略管理新
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企业物流战略目标与内容
第三阶段：列入企业的长远战略地位
建立起战略物流的新理念，将物流作为提高企业竞争能 力的战略资源。
物流战略管理
GB2006：logistics strategy management
通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控 制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实 现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程 的总和。
一、企业物流战略的涵义
企业为实现其经营目标，通过对企业外部环境和 内部资源的分析，针对企业物流目标而制订的、 较长期的、全局性的重大物流发展决策，是企业 指导物流活动更为具体、操作性更强的行动指南。
作为企业战略的组成部分，必须服从企业战略的 要求，与之一致。
企业物流战略的特征
目的性 长期性 竞争性 系统性
四、企业物流战略内容
库存战略
•库存水平 •库存分布 •控制方法
客户服务目 标
运输战略
•运输方式 •运输路线/时刻 •运输批量/合并运输
选址战略
•设施的数量、规模和位置 •指定各存储点或供货点 •自营仓储/公共仓储
五、企业物流战略框架
1、全局性的战略
满足用户需求
2、结构性的战略
渠道设计、网络分析
斯隆
一个公司面临的重要战略问题就是把产 品运到可以获得最大回报的市场。
企业物流发展的三个阶段
第一阶段：降低成本阶段
由于存在着过剩物流成本，通过物流活动的效率化可以 降低物流成本，从而为企业的利润增长作出贡献。
第二阶段：促进企业收益增长的阶段
通过向顾客提供满意的物流服务，带动销售收入增长的 阶段。
二、企业物流战略的地位
战略层次 公司战略
公司级经营战略 事业部级战略 职能级战略
A事业部战略 B事业部战略 C事业部战略
建立起战略物流的新理念，将物流作为提高企业竞争能 力的战略资源。
物流战略管理
GB2006：logistics strategy management
通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控 制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实 现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程 的总和。
一、企业物流战略的涵义
企业为实现其经营目标，通过对企业外部环境和 内部资源的分析，针对企业物流目标而制订的、 较长期的、全局性的重大物流发展决策，是企业 指导物流活动更为具体、操作性更强的行动指南。
作为企业战略的组成部分，必须服从企业战略的 要求，与之一致。
企业物流战略的特征
目的性 长期性 竞争性 系统性
四、企业物流战略内容
库存战略
•库存水平 •库存分布 •控制方法
客户服务目 标
运输战略
•运输方式 •运输路线/时刻 •运输批量/合并运输
选址战略
•设施的数量、规模和位置 •指定各存储点或供货点 •自营仓储/公共仓储
五、企业物流战略框架
1、全局性的战略
满足用户需求
2、结构性的战略
渠道设计、网络分析
斯隆
一个公司面临的重要战略问题就是把产 品运到可以获得最大回报的市场。
企业物流发展的三个阶段
第一阶段：降低成本阶段
由于存在着过剩物流成本，通过物流活动的效率化可以 降低物流成本，从而为企业的利润增长作出贡献。
第二阶段：促进企业收益增长的阶段
通过向顾客提供满意的物流服务，带动销售收入增长的 阶段。
二、企业物流战略的地位
战略层次 公司战略
公司级经营战略 事业部级战略 职能级战略
A事业部战略 B事业部战略 C事业部战略
第二章企业物流战略
第二章企业物流战略
外部因素：
• 经济 • 法规 • 技术 • 竞争 • 市场 • 渠道
企业战略规划 事业部战略规划
生产 物流
营销
财务
职能部门的战略规划
企 业 战 略 与 物 流 战 略
企业战略规划到职能部门战略规划概览
第二章企业物流战略
企业物流战略的目标和内容
企业物流战略是指针对企业内部物流的
目标、任务和方向而制定的相对具体的部门 政策和措施。企业物流战略是企业为了更好 地开展物流活动而制定的更为具体、操作性 更强的行动指南。
3
0.3
3
0.9
2
0.6
1
0.2
4
0.4
2.4
第二章企业物流战略
内部 S 优势（建立） W 弱点（弥补）
外部
千岛湖天然优质的水资 源为依靠—天然水的产 品优势
在国内外饮用水企业及产品 众多的市场里，刚刚开始进 入饮用水市场，起步较晚
O 机会（利用） 优质的天然水资
国内的纯水市场平淡， 源；突出品牌优
品牌化战略 多样化战略 差异化战略
聚焦战略
第二章企业物流战略
企 业 物 流 发 展 的 其 他 战 略
企业物流战略的目标和内容
成本领先战略框架
客成户本领服务先
全
局
性
消渠除道多余 优化网网络 渠设道环计节 络结分构析
结
构
性
减少预测 集中运输策略 消除在 仓性库库管存理 优运化输 运管 输理模式 制物品料库管理存
常 见 的
个人意志代替战略现象 不变应万变现象
问
旧瓶装新酒现象
题
见异思迁现象
和 误 区
事后诸葛亮现象 见树不见林现象
外部因素：
• 经济 • 法规 • 技术 • 竞争 • 市场 • 渠道
企业战略规划 事业部战略规划
生产 物流
营销
财务
职能部门的战略规划
企 业 战 略 与 物 流 战 略
企业战略规划到职能部门战略规划概览
第二章企业物流战略
企业物流战略的目标和内容
企业物流战略是指针对企业内部物流的
目标、任务和方向而制定的相对具体的部门 政策和措施。企业物流战略是企业为了更好 地开展物流活动而制定的更为具体、操作性 更强的行动指南。
3
0.3
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0.9
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0.2
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2.4
第二章企业物流战略
内部 S 优势（建立） W 弱点（弥补）
外部
千岛湖天然优质的水资 源为依靠—天然水的产 品优势
在国内外饮用水企业及产品 众多的市场里，刚刚开始进 入饮用水市场，起步较晚
O 机会（利用） 优质的天然水资
国内的纯水市场平淡， 源；突出品牌优
品牌化战略 多样化战略 差异化战略
聚焦战略
第二章企业物流战略
企 业 物 流 发 展 的 其 他 战 略
企业物流战略的目标和内容
成本领先战略框架
客成户本领服务先
全
局
性
消渠除道多余 优化网网络 渠设道环计节 络结分构析
结
构
性
减少预测 集中运输策略 消除在 仓性库库管存理 优运化输 运管 输理模式 制物品料库管理存
常 见 的
个人意志代替战略现象 不变应万变现象
问
旧瓶装新酒现象
题
见异思迁现象
和 误 区
事后诸葛亮现象 见树不见林现象
物流企业管理课件第二章
p96
行业环境分析的内容
行业环境分析的内容
现有竞争对手研究 潜在竞争对手研究 替代品制造商研究 用户研究 供应商研究
物流企业的宏观环境分析
物流企业宏观环境
政治环境
◎这包括国家政治体制、国际关系到、法制体系等方面 的环境
经济环境
◎包括国民生产总值及其增长速度、市场规模、要素市 场完善度、经济政策、国家货币和物价水平
社会文化环境
技术环境
自然环境
◎自然资源、气候、地质地形、地理位置
行业环境分析的内容
特殊环境研究：
目标市场对物流企业的包容性或接纳程度 行业生命周期 行业技术经济支持 新技术新产品的影响
物流企业内部环境分析 环境分析和预测方法
SWOT分析法和模型
• 环境预测的方法──SWOT分析
T
Threats
S
庤隺紇忮泟句寅擯馯甀准聎提蒤 哲頷潿炮矷踣稤乌垘庹鋡萑蘽嘟 •綩1 灃觜揁煓叽灛睱凟珰躁侦靝鼳 •幡2 儔橭淆僽裑鷛衩菜昧容苍翹犵 ••饫34 鷥厵鳞鯷渭窘聿乊甭物流鋧企业管理杘课件第灶二章 黭 •挭5 琇业氏僚蒩凶盦匝算衷諟鉓鲂 ••絅67男古嵸女 古莲男 怪男 怪旉女 古古珏怪宧怪个哝峸碿倠臽涨糃妌 •譟8v顀vvv莾vvv峰鸾溒雅腩猰躹磓禿籼庬 ••擧9 窝鮴匼駤孑菮瞼垠挮舌傭牪錠 澒欆輇啍创緔顼粥毰缎恝逪气蘺
P77 业务流程再造BPR的含义及原理
根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量 企业表现的成本、品质、服务和速度等方面获得戏剧 性的改善。
第三节 物流企业重组
• BPR理念
– Business Process Reengineering – 业务流程再造 – 1990 迈克尔 汉默
• 根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在 现今衡量企业表现的成本、品质、服务和速 度等方面获得戏剧性的改善。
行业环境分析的内容
行业环境分析的内容
现有竞争对手研究 潜在竞争对手研究 替代品制造商研究 用户研究 供应商研究
物流企业的宏观环境分析
物流企业宏观环境
政治环境
◎这包括国家政治体制、国际关系到、法制体系等方面 的环境
经济环境
◎包括国民生产总值及其增长速度、市场规模、要素市 场完善度、经济政策、国家货币和物价水平
社会文化环境
技术环境
自然环境
◎自然资源、气候、地质地形、地理位置
行业环境分析的内容
特殊环境研究：
目标市场对物流企业的包容性或接纳程度 行业生命周期 行业技术经济支持 新技术新产品的影响
物流企业内部环境分析 环境分析和预测方法
SWOT分析法和模型
• 环境预测的方法──SWOT分析
T
Threats
S
庤隺紇忮泟句寅擯馯甀准聎提蒤 哲頷潿炮矷踣稤乌垘庹鋡萑蘽嘟 •綩1 灃觜揁煓叽灛睱凟珰躁侦靝鼳 •幡2 儔橭淆僽裑鷛衩菜昧容苍翹犵 ••饫34 鷥厵鳞鯷渭窘聿乊甭物流鋧企业管理杘课件第灶二章 黭 •挭5 琇业氏僚蒩凶盦匝算衷諟鉓鲂 ••絅67男古嵸女 古莲男 怪男 怪旉女 古古珏怪宧怪个哝峸碿倠臽涨糃妌 •譟8v顀vvv莾vvv峰鸾溒雅腩猰躹磓禿籼庬 ••擧9 窝鮴匼駤孑菮瞼垠挮舌傭牪錠 澒欆輇啍创緔顼粥毰缎恝逪气蘺
P77 业务流程再造BPR的含义及原理
根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在现今衡量 企业表现的成本、品质、服务和速度等方面获得戏剧 性的改善。
第三节 物流企业重组
• BPR理念
– Business Process Reengineering – 业务流程再造 – 1990 迈克尔 汉默
• 根本重新思考，彻底翻新作业流程，以便在 现今衡量企业表现的成本、品质、服务和速 度等方面获得戏剧性的改善。
物流战略管理概述(PPT 42页)
2019/11/26
11
物流系统的功能要素
运输功能要素
包括供应及销售物流中的车、船、飞机等 方式的运输，生产物流中的管道、传送带 等方式的运输。对运输活动的管理，要求 选择技术经济效果最好的运输方式及联运 方式，合理确定运输路线，以实现安全、 迅速、准时、合理成本的要求。
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物流系统的功能要素
在认识顾客需求时，企业应根据顾客的愿望 而不是自己想当然地觉得顾客可能需要某些服务。
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第二层―物流系统的结构部分
渠道设计
分销渠道
直接渠道 间接渠道
确定为达到期望的服务水平而需执行的活动与职能， 以及渠道中的哪些成员将执行它们。
因素：顾客需求、渠道经济、渠道力量和渠道成员
实施的网络策略
2019/11/26
16
物流系统的功能要素
主要功能要素
运输及仓储分别解决了供给者及需要 者之间场所和时间的分离，分别是物 流创造“场所效用”及“时间效用”的主 要功能要素，因而在物流系统中处于 主要功能要素的地位。
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物 流 系 统 的 支 撑 要 素
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体制与 制度
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公司总体发展战略
战略指导思想与企业使命
公司资源分析的原则
战略领域
未来规划年份的战略目标、战略重点、战略步骤
公司在研究开发、营销、人力资源、财务、生产、物流等方面的指导性政策
公司在组织结构
预测的财务报表
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29
使物流系统的投 资最小化
降低成本
减少资本 物流战略目标
将与运输和存储 有关的可变成本
物流二章ppt课件
一流三网的同步物流---全球的采购资源网
*
Kashi
Shiqunhe
Karamay
Yining
Yumen
Lhasa
Yinchuan
Hailar
Xinjiang
Qinghai
Xizang
Sichuan
Gansu
Ningxia
*
精益物流举例 在沿着价值流的各个公司之间，建立一个能够经常以小批量进行补给的拉动系统。 精益物流将会在零售商(A公司)安装一个拉动信号，当他售出若干的货物之后，这个信号就会提示制造商，补充相同数量的货物给A，同时制造商会提示他的供应商补充相同数量的原料或半成品，以此一直向价值流的上游追溯。 精益物流拉动信号可以是EDI、看板、网络设备等等，来保证价值流各工序之间的平衡生产。
*
彼得·德鲁克在他的《管理实践》一书中给我们讲了这样一个故事：有人问三个忙碌的石匠他们正在干什么。第一个回答道： “我在挣钱谋生。”第二个回答道： “我在做全国数一数二的石匠活儿。”第三个石匠目光炯炯有神地说道： “我在建造一座雄伟的大堂” 。
*
有战略比没有战略好。 一件事情的思考方式决定了事情的结局，思想有多远，我们才能够走多远。
*
没有现代物流，就意味着没物可流。 物流是企业的管理革命。 对海尔来说，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。 物流使我们实现三个零的目标。三个零就是零库存、零距离、零营运资本。
*
在海尔国际化战略指引下，实施物流重组，进行供应链整合建设，使物流能力成为海尔的核心竞争能力，从而获得基于时间的竞争优势，达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加价值服务的战略目标。
*
战略层面与业务战略
战略行动计划
发展战略目标
*
Kashi
Shiqunhe
Karamay
Yining
Yumen
Lhasa
Yinchuan
Hailar
Xinjiang
Qinghai
Xizang
Sichuan
Gansu
Ningxia
*
精益物流举例 在沿着价值流的各个公司之间，建立一个能够经常以小批量进行补给的拉动系统。 精益物流将会在零售商(A公司)安装一个拉动信号，当他售出若干的货物之后，这个信号就会提示制造商，补充相同数量的货物给A，同时制造商会提示他的供应商补充相同数量的原料或半成品，以此一直向价值流的上游追溯。 精益物流拉动信号可以是EDI、看板、网络设备等等，来保证价值流各工序之间的平衡生产。
*
彼得·德鲁克在他的《管理实践》一书中给我们讲了这样一个故事：有人问三个忙碌的石匠他们正在干什么。第一个回答道： “我在挣钱谋生。”第二个回答道： “我在做全国数一数二的石匠活儿。”第三个石匠目光炯炯有神地说道： “我在建造一座雄伟的大堂” 。
*
有战略比没有战略好。 一件事情的思考方式决定了事情的结局，思想有多远，我们才能够走多远。
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没有现代物流，就意味着没物可流。 物流是企业的管理革命。 对海尔来说，物流可以使我们寻求和获得核心竞争力。 物流使我们实现三个零的目标。三个零就是零库存、零距离、零营运资本。
*
在海尔国际化战略指引下，实施物流重组，进行供应链整合建设，使物流能力成为海尔的核心竞争能力，从而获得基于时间的竞争优势，达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加价值服务的战略目标。
*
战略层面与业务战略
战略行动计划
发展战略目标
赵启兰版 企业物流管理第2章
3. 技术评价——根据企业实际，选择对企业自身物流实用性最 8 强的技术。
4. 渠道结构——渠道是指实现物流功能的途径。不同的物流战 略，要求选择不同的实现物流功能的途径。 企业与外部合作，采取配送还是直接购销商品，企业应该把哪 些有关联的企业纳入本企业的物流渠道中，企业自身扮演何种角 色，这都要进行评价，根据物流绩效进行选择。 5. 社会经济发展水平——经济活动的水平及其变化以及社会变 化对物流都有重要的影响。如运输的总需求是直接与国内生产总 值相关的；利率的改变直接影响到存货战略，当利率增加，减少 库存的压力就会增大。 6. 物流服务产业趋势——与物流有关的服务是运输、仓储、订 单处理以及存货要求、信息系统等，这些服务具有增加灵活性和 减少固定成本的潜力。
4. 基础性的战略
（1）组织系统管理； （2）信息系统管理； （3）政策与策略； （4）基础设施管理。
7
第二节 企业物流战略的制定
一、企业物流的外部环境分析
开发战略性物流计划首先是要认识影响绩效的内在及外在的因 素。企业的外部环境会限制物流战略的灵活性。因此，在制定物 流战略时，需要对环境变化进行观察与评价。这些环境因素主要 包括：
（2）物力资源。包括经营场地、设施设备、设备维修状况、 能源供应状况、存货状况等。 （3）财力资源。包括资产结构、负债和所有者权益结构、销 售收入、销售成本、赢利状况、融资渠道等。 （4）技术资源。包括信息技术、工程技术、物质综合利用、 环保技术等。 （5）组织资源。包括组织结构、领导班子结构、管理效率等。
（6）信息资源。包括环境监测、竞争情报、内部信息等。
（7）信誉资源。包括服务质量、品牌形象、经营信誉等。10
三、现代企业物流发展战略管理过程
现代企业物流发展战略管理的过程一般包括以下五个阶段： 1. 战略环境分析——使现代企业的物流发展目标与环境变化、 现代企业资源能力实现动态平衡。一般包括企业外部环境分析（7 个因素）和企业资源评价（7大类）。 2. 设计与选择战略——选择战略目标和优选战略方案是一个完 整的系统分析过程。主要包括四个要素：①确定现代企业的经营 领域；②寻找现代企业竞争优势；③决定现代企业战略方案；④ 设立评价战略方案的标准。 3. 制定政策——制定实施战略的纲要。 4. 调整组织结构——建立有效的组织结构去贯彻执行企业物流 发展战略。 5. 战略实施——为了贯彻执行已制定的物流发展战略所采取的 一系列措施和活动。 11
第2章 企业物流战略管理共40页
优势是可以集中经营资源，有效降低物流成本， 提高企业的核心竞争力。
具体有：
2.3.3 自营与外包相结合的模式
自营与外包相结合的模式是指在已有的物流资源难以满足 生产经营活动需要时，与供应商、其他企业及相关消费者 联合起来，为了有效解决物流资源需要开展的物流协作， 通过资源互补、合理运作、实现企业物流经营过程顺利进 行的基本方式。
将企业战略与企业结构、企 业文化和控制方法相结合
选择企业 控制方法
问题4：
企业物流策略类型有哪些？
2.4 企业物流策略
2.4.1 成本主导：精益物流
•精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、 空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料 的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和 成本最小化。
2.3.1 需要和其他部门有效配合
战略计划是实现战略企图的行动性文件，由一系列的具 体措施和步骤组成。在制定战略计划前，首先要得到企 业其他职能部门的支持，搜集各种必要的消息和资料。 如需要：
营销部分对客户承诺的服务水平是建立物流体系的前 提条件。
制造部门提供有关产品的制造消息，主要包括产品的 原料供应商、产品的生产规模、品种和生产地点等。
问题1：
什么是企业战略？ 什么是企业物流战略？ 物流战略与企业战略的关系？
2.1.1 企业经营战略
经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求 得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
经营战略是在符合和保证实现企业使命条件下，在充分 利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确 定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长 方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全 部资源。
•精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对 目前的操作进行详细分析，然后取消不增加价值的 操作，消除耽搁，简化过程，降低复杂性，提高效 率，寻找规模经济，节省运输费用，除去供应链中 不必要的环节。
具体有：
2.3.3 自营与外包相结合的模式
自营与外包相结合的模式是指在已有的物流资源难以满足 生产经营活动需要时，与供应商、其他企业及相关消费者 联合起来，为了有效解决物流资源需要开展的物流协作， 通过资源互补、合理运作、实现企业物流经营过程顺利进 行的基本方式。
将企业战略与企业结构、企 业文化和控制方法相结合
选择企业 控制方法
问题4：
企业物流策略类型有哪些？
2.4 企业物流策略
2.4.1 成本主导：精益物流
•精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、 空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料 的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和 成本最小化。
2.3.1 需要和其他部门有效配合
战略计划是实现战略企图的行动性文件，由一系列的具 体措施和步骤组成。在制定战略计划前，首先要得到企 业其他职能部门的支持，搜集各种必要的消息和资料。 如需要：
营销部分对客户承诺的服务水平是建立物流体系的前 提条件。
制造部门提供有关产品的制造消息，主要包括产品的 原料供应商、产品的生产规模、品种和生产地点等。
问题1：
什么是企业战略？ 什么是企业物流战略？ 物流战略与企业战略的关系？
2.1.1 企业经营战略
经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求 得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
经营战略是在符合和保证实现企业使命条件下，在充分 利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确 定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长 方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全 部资源。
•精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对 目前的操作进行详细分析，然后取消不增加价值的 操作，消除耽搁，简化过程，降低复杂性，提高效 率，寻找规模经济，节省运输费用，除去供应链中 不必要的环节。
物流企业战略管理
设置目标体系
3
在必要时进行变革与改善
制定战略完成目标
4
在必要时进行变革与改善
执行和实施制定的战略
5
业绩评估、监测发展态势， 业绩评估、监测发展态势，进行调整
在必要时循环到任务1、2、3、4
21
3、战略的内容 公司战略又称总战略， 公司战略又称总战略，是一个企业的整体的战略 总纲， 总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切 行动的最高行动纲领。 行动的最高行动纲领。 公司战略强调两个方面的问题： 公司战略强调两个方面的问题：
5
什么是战略（STRATEGY）
管理上，人们对战略还没有统一的定义， 管理上，人们对战略还没有统一的定义，解释 STRATEGY”各抒己见 各抒己见： “STRATEGY 各抒己见： 早期定义：战略是使公司“适应”其所处的环境（安 早期定义：战略是使公司“适应”其所处的环境（ 绍夫）； 绍夫）； 战略既是预先性的（预谋战略）， ），又是反应性的 “战略既是预先性的（预谋战略），又是反应性的 适应性战略） （适应性战略）” 战略体现人们未来的目的与意志，”“人们必须为 “战略体现人们未来的目的与意志，”“人们必须为 实现未来的目的而去行动” 纽曼） 实现未来的目的而去行动”（纽曼） 战略是一份计划；战略是一种诡计； “战略是一份计划；战略是一种诡计；战略是一种模 战略是一个定位；战略是一种观点（明茨佰格） 式；战略是一个定位；战略是一种观点（明茨佰格） 企业战略具有简单、易懂、 “企业战略具有简单、易懂、影响巨大等三个显著 特征“简单”是指，如果你不能在5 特征“简单”是指，如果你不能在5分钟内描述出你 的战略，你就根本不知道自己的战略是什么？ 的战略，你就根本不知道自己的战略是什么？”易懂 “是指战略的内容应该是清晰明白的，战略的影响是 是指战略的内容应该是清晰明白的， 巨大的，深远的和不可预测的” 美 李天和 李天和） 巨大的，深远的和不可预测的”（[美]李天和）
物流战略管理(3篇)
第1篇摘要：随着经济全球化和市场竞争的加剧，物流业在企业发展中的地位日益重要。
物流战略管理作为企业物流活动的重要组成部分，对于提升企业竞争力、降低成本、提高效率具有重要意义。
本文从物流战略管理的内涵、重要性、制定与实施等方面进行探讨，以期为我国物流企业制定和实施有效的物流战略提供参考。
一、引言物流战略管理是指企业在物流活动中，为实现企业整体战略目标，对物流资源进行合理配置、优化物流流程、提高物流效率、降低物流成本等一系列管理活动的总和。
物流战略管理不仅关系到企业内部资源的有效利用，还涉及到与供应商、客户等外部合作伙伴的协同合作。
在当前激烈的市场竞争中，物流战略管理已成为企业提高竞争力、实现可持续发展的重要手段。
二、物流战略管理的内涵1. 物流战略的内涵物流战略是指企业在一定时期内，为实现企业整体战略目标，对物流活动进行系统规划、设计、实施和评估的一系列决策。
物流战略应具有前瞻性、全局性和可操作性。
2. 物流战略管理的内涵物流战略管理是指企业在物流战略制定、实施、评估和调整过程中，运用科学的方法和手段，对物流资源进行合理配置、优化物流流程、提高物流效率、降低物流成本等一系列管理活动的总和。
三、物流战略管理的重要性1. 提升企业竞争力物流战略管理有助于企业降低物流成本、提高物流效率，从而在市场竞争中占据有利地位。
通过优化物流流程、提高物流服务质量，企业可以提升客户满意度，增强市场竞争力。
2. 降低企业运营成本物流战略管理有助于企业实现物流资源的合理配置，降低物流成本。
通过优化运输、仓储、配送等环节，企业可以减少物流活动中的浪费，提高资源利用效率。
3. 提高企业响应速度物流战略管理有助于企业提高对市场需求的响应速度。
通过优化物流流程、提高物流效率，企业可以快速满足客户需求，提高市场竞争力。
4. 促进企业可持续发展物流战略管理有助于企业实现绿色物流、低碳物流，降低对环境的影响。
通过优化物流流程、提高物流效率，企业可以降低能源消耗，实现可持续发展。
chapter2_企业物流战略管理
五、企业物流环境分析
5）供应商研究
（1）是否存在其他货源 （2）供应商所处行业的集中程度 （3）寻找替代品的可能性 （4）企业后向一体化的可能性 （5）供应商的能力 物流行业的供应商主要包括运输服务的提供者，如卡 车公司、仓储企业、航运公司、航空公司、港口经营者、 包装企业以及一些专业软件供应商。
五、企业物流环境分析
1）现有竞争对手研究
（1）基本情况的研究 包括竞争对手的数量有多少?分布在什么地
方?它们在哪些市场上活动?各自的规模、资金、技术力量如何?其中哪 些对自己的威胁特别大? 研究基本情况的目的是要找到主要竞争对手。 反映企业竞争实力的指标主要有三类：销售增长率、市场占有率、产品 或服务的获利能力 （2）主要竞争对手的研究 比较了不同企业的竞争实力，找出了主 要竞争对手后，还要研究其所以能对本企业构成威胁的主要原因，包括 技术力量、资金、规模等状况。主要竞争对手研究的目的是要找出主要 竞争对手竞争实力的决定因素，以帮助企业制定相应的竞争策略。 （3）竞争对手的发展动向 包括市场发展或转移动向与产品或服务 发展动向。要收集有关资料，密切注视竞争对手的发展方向，分析竞争 对手可能开辟的新产品或服务以及新市场，从而帮助企业先走一步，争 取时间优势，使企业在竞争中争取主动地位。行业中现有竞争企业的抗 衡是五种竞争力量中最重要的一种。
18
4、竞争性 竞争是市场经济不可回避的现实，也正是因 为有了竞争才确立了“战略”在经营管理中的 主导地位。面对竞争，企业战略需要进行内外 环境分析，明确自身的资源优势，通过设计适 体的经营模式，形成特色经营，增强企业的对 抗性和战斗力，推动企业长远、健康的发展。 5、相对稳定性 围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、 长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的 调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有 19 长效的稳定性。
第二章 物流企业战略管理
物流企业战略制定的影响因素
战略的制定过程是一个动态的过程，没有真正的 开始或结束。在这个动态过程中，有一些关键因 素自始至终起着关键作用，包括：
• 企业过去战略的影响 • 管理者对风险的态度 • 企业环境 • 企业文化与权力关系 • 管理人员的素质 • 竞争行为和反应 • 时限考虑。
物流企业战略制定的影响因素
物流企业战略制定
物流企业战略制定
战略制定就是在对企业内部、外部环境进行 综合分析的基础上，提出企业今后的中长期发展 思路与方案。对企业企业来说，其战略决策应当 解决以下两个基本的战略问题：一是企业的经营 范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营 活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业， 确定企业以什么样的产品或服务来满足哪一类顾 客的需求；二是企业在某一特定经营领域的竞争 优势，即要确定企业提供的产品或服务，要在什 么基础上取得超过竞争对手的优势。本节将对物 流企业战略的制定过程。
物流企业战略内部环境分析
现代物流企业能力分析 现代物流企业能力分析主要是对财务能
力和运作能力进行分析。
物流企业战略内部环境分析
• 财务能力分析。物流企业的发展离不开资金的支 持，评估企业的现实经营能力，首先必须对企业 的财务状况进行客观、合理的分析。物流企业的 财务能力分析一般包括收益性、安全性、流动性、 成长性及生产性5类指标。
物流企业战略管理
• 1. 物流企业战略的目标和内容 • 2. 物流企业战略环境分析 • 3. 物流企业战略的制定 • 4.物流企业战略的实施 • 5.物流企业战略的类型 案例
物流企业战略外部环境分析
• 任何企业在制定战略之前，必须对其所处 的宏观环境、行业环境和微观环境进行较 为透彻的了解和分析，在此基础上，企业 才能作出符合实际情况的战略决策，物流 企业也不例外。
第2章 企业物流战略管理-新
案例1——海尔物流 案例1——海尔物流
部门1 部门2 海尔的物流革命
海 尔 国 际 物 流 中 心
部门3
部门n
物流推进本部 成品物流 物流
2.3.2 外包模式
外包（Outsourcing）模式即“对外委托”方式， 外包（Outsourcing）模式即“对外委托”方式， 它需要将其经营活动所需的物流服务的一部分或 全部委托给外部的专业第三方物流企业来完成的 形式。 形式。 优势是可以集中经营资源，有效降低物流成本， 优势是可以集中经营资源，有效降低物流成本， 提高企业的核心竞争力。 提高企业的核心竞争力。 具体有： 具体有：
企业战略是企业为实现长期运营目标，顺应运营环境变化 企业战略是企业为实现长期运营目标， 而制定的一种具有指导性的运营规划。 而制定的一种具有指导性的运营规划。根据决策内容的特 企业战略可划分为三个层次：公司级战略、 点，企业战略可划分为三个层次：公司级战略、部门级战 略和职能级战略。 略和职能级战略。
案例2——联想物流 案例2——联想物流
2.3.3 自营与外包相结合的模式
自营与外包相结合的模式是指在已有的物流资源 难以满足生产经营活动需要时，与供应商、 难以满足生产经营活动需要时，与供应商、其他 企业及相关消费者联合起来，为了有效解决物源 企业及相关消费者联合起来， 需要开展的物流协作，通过资源互补、合理运作、 需要开展的物流协作，通过资源互补、合理运作、 实现企业物流经营过程顺利进行的基本方式。 实现企业物流经营过程顺利进行的基本方式。 如何选择？ 如何选择？
外部因素 企业战略 （公司级）
营销战略 制造战略 人力资源战略 物流战略 财务战略
问题2： 问题 ：
现代企业物流运作模式？ 现代企业物流运作模式？ 如何制定企业物流战略？ 如何制定企业物流战略？
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.2 服务主导：敏捷物流
• 敏捷战略的目标是对不同或变化的环境迅速作 出反应，向客户提供高品质的服务。
• 敏捷有两个方面的含义。第一是反应的速度， 敏捷的组织一直在检查客户的需求，对变化作出迅 速反应；第二是物流根据不同客户需求而量身定做 的能力。
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.4 多样化分拨策略
• 不对所有产品提供同样水平的客户服务，企 业在同一产品系列内采用多种分拨战略。
• 在库存地点的选择上同样可实施多样化分拨， 每个存储点都包含不同的产品组合。
•从工厂、供 货商或其他供 货来源直接供 货
•从仓库供货
•大批量
•客户
问题2：
现代企业物流运作模式？ 如何制定企业物流战略？
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第2章企业物流战略管理新
•2.1 企业物流战略模式
•具有物流优势 •的规模企业
•企
•培养核心竞争力
•的企业
•业
•已有部分物流优势 •的过渡型企业
•第三方物流
•自营物流
•完全外包
•自营与外包 •相结合
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第2章企业物流战略管理新
第2章企业物流战略管理新
2.1.2 企业战略目标
n 企业战略目标是企业在一定的时间内，为实现其 使命所要达到的长期结果。
l 长期战略目标——5年以上 l 短期战术目标——一个会计年度
n 企业战略目标是多元化的，既包括经济性目标， 也包括非经济性目标。具体包括利润目标、产品 目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福 利目标、社会责任目标等。
•2.4 企业物流策略
•2.4.1 成本主导：精益物流
•精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、 空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料 的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和 成本最小化。
•精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对 目前的操作进行详细分析，然后取消不增加价值的 操作，消除耽搁，简化过程，降低复杂性，提高效 率，寻找规模经济，节省运输费用，除去供应链中 不必要的环节。
•其它
•销售慢 •中央仓库 的产品
•地区性仓 库
•基层仓库
•销售中 等
•客户
•销售快 的产品
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.5 集运策略
• 也就是集中运输。 • 区域化集中运输：运往某个地区的不同客 户的货物集中起来运输。 • 预定送货：与客户商定一个运送计划，保 证按时送到，在预定期内有可能集中较大的 运输量。 • 第三方联营送货。由第三方提供运输服务。
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▪ 2.4.3 延迟策略
• 一种减少预测风险，把产品的运输时间和最终产 品的加工时间推迟到客户订单之后。
• 生产延迟（或形式延迟）：在获得客户确切的 需求和购买意向之前，无需过早地准备生产，而 是严格按订单来生产。
• 物流延迟：在物流网络中设计几个主要的中央 仓库，根据预测结果储存必要的产品，不考虑过 早地在消费地点存放产品，尤其是价格高的产品， 一旦接到订单，从中央仓库处启动物流程序，把 物品送往客户所在地的仓库或直接快运给客户。
n 优势是可以集中经营资源，有效降低物流成本， 提高企业的核心竞争力。
n 具体有：
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案例2——联想物流
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第2章企业物流战略管理新
2.3.3 自营与外包相结合的模式
n 自营与外包相结合的模式是指在已有的物流资源 难以满足生产经营活动需要时，与供应商、其他 企业及相关消费者联合起来，为了有效解决物源 需要开展的物流协作，通过资源互补、合理运作、 实现企业物流经营过程顺利进行的基本方式。
功能型物流组织结构
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第2章企业物流战略管理新
顾问型物流部门结构
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第2章企业物流战略管理新
直线顾问型物流部门结构
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第2章企业物流战略管理新
矩阵型物流组织结 构
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•阅读推荐
• 1、（美）唐纳德.沃特斯《物流管理概论》 （第3章、第4章）.电子工业出版社.2004。 • 2、（美）罗纳德.H.巴罗：《企业物流管理 －供应链的规划、组织和控制》（第2章）.机械 工业出版社.2002。
• 第四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管 理客户公司的点到点式供应链运作。
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2.3.3 需要正确运用战略选择方法
——企业战略管理过程
•战略分 析
•战略规 划
•外部环境
•企业的使命和目标
•提出战略选择方案 •评估战略选择方案 •选择战略 •制定政策和计划
•内部条件
•战略实 施
•选择企业 •组织结构
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•冲突、公司 •政治和变革
•人员管理 •和制度
•选择企业 •控制方法
•将企业战略与企业结构、 企业文化和控制方法相结合
第2章企业物流战略管理新
企业战略制定方法——SWOT分析法
•外部因素分析总结(External Factors Analysis Summary,EFAS)
•战略因素分析总结(strategic Factors Analysis Summary, SFAS)
•内部因素分析总结(Internal Factors Analysis Summary, IFAS)
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第2章企业物流战略管理新
问题4：
企业物流策略类型有哪些？
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第2章企业物流战略管理新
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第2章企业物流战略管理新
2.1.3 企业物流战略目标
n 企业物流：为迎合顾客需求而对原材料、半成品、 产成品及相关信息和服务从产地到消费低的高效 率、低成本流动和储存而进行的规划、实施与控 制过程。
•降低成本
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•减少资本
•改进服务
第2章企业物流战略管理新
企业物流战略管理
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第2章企业物流战略管理新
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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2020/11/25
第2章企业物流战略管理新
n 财会部门提供关于成本的预测消息和不同物流方案的 成本评价，对物流设备的规划做投资预算等。
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第2章企业物流战略管理新
2.3.2 需要关注3PL发展环境
• 第三方物流的概念是：“第三方物流是指由供方 与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模 式。”第三方就是指提供物流交易双方的部分或 全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上 可以说，它是物流专业化的一种形式。
n 经营战略是在符合和保证实现企业使命条件下，在充分 利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确 定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长 方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全 部资源。
n 战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评 价，以及最终选定将要实行的方案。
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第2章企业物流战略管理新
问题5：
如何根据物流战略规划企业组织？
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第2章企业物流战略管理新
•物流管理组织是指从事物流管理的机构设置和管 理权限及范围划分的组织形式。 • 分工和协调的需要
• 明确管理权责的需要
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第2章企业物流战略管理新
•2.5.1企业物流管理的组织结构
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第2章企业物流战略管理新
案例1——海尔物流
•
••部海门尔1的物•流部革门命2 •部门3
•物流推进本部
心海 尔 国 际 物 流 中
•部门n
•成品物流 •分销物流
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第2章企业物流战略管理新
2.3.2 外包模式
n 外包（Outsourcing）模式即“对外委托”方式， 它需要将其经营活动所需的物流服务的一部分或 全部委托给外部的专业第三方物流企业来完成的 形式。
功能范围内的应变力；
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第2章企业物流战略管络分析
•全局性战略 •结构性战略
•仓储管理 •物料管理 •运输管理
•功能性战略
•信息系统 •管理
•政策与策略 •基础设施管理 •组织系统 •管理
•基础性战略
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第2章企业物流战略管理新
2.3.1 自营模式
n 自营运作模式是指货主企业利用自己已有的物流 资源，通过采用先进的物流管理系统和物流技术， 不断优化自身物流运作的活动过程，亦即“自给 自足”的自我提供方式。
n 最大的优势就是可以重分利用已有资源，并使其 无论战略有效的同企业战略有机结合。
n 最大的劣势就是自营企业需要投入大量的资金进 行固定资产的建设和设备的购买与维护等，并且 需要有专业的物流技术人员。
n 如何选择？
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第2章企业物流战略管理新
问题3：
企业物流战略实施需注意什么？
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第2章企业物流战略管理新
企业物流战略目标的体现
n 企业物流战略的基本目标：保证物流服务 水平的前提下，实现物流成本的最低化。
l 1.维持企业长期物流供应的稳定性，低成本， 高效率；
l 2.作为产品的个性谋求良好的竞争优势； l 3.对环境的变化为企业整体战略提供预警和
第2章企业物流战略管理 -新
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2020/11/25