第2章企业物流战略管理新
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• 第四方物流是指集成商们利用分包商来控制与管 理客户公司的点到点式供应链运作。
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第2章企业物流战略管理新
2.3.3 需要正确运用战略选择方法
——企业战略管理过程
•战略分 析
•战略规 划
•外部环境
•企业的使命和目标
•提出战略选择方案 •评估战略选择方案 •选择战略 •制定政策和计划
•内部条件
2.3.1 自营模式
n 自营运作模式是指货主企业利用自己已有的物流 资源，通过采用先进的物流管理系统和物流技术， 不断优化自身物流运作的活动过程，亦即“自给 自足”的自我提供方式。
n 最大的优势就是可以重分利用已有资源，并使其 无论战略有效的同企业战略有机结合。
n 最大的劣势就是自营企业需要投入大量的资金进 行固定资产的建设和设备的购买与维护等，并且 需要有专业的物流技术人员。
•其它
•销售慢 •中央仓库 的产品
•地区性仓 库
•基层仓库
•销售中 等
•客户
•销售快 的产品
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.5 集运策略
• 也就是集中运输。 • 区域化集中运输：运往某个地区的不同客 户的货物集中起来运输。 • 预定送货：与客户商定一个运送计划，保 证按时送到，在预定期内有可能集中较大的 运输量。 • 第三方联营送货。由第三方提供运输服务。
n 优势是可以集中经营资源，有效降低物流成本， 提高企业的核心竞争力。
n 具体有：
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第2章企业物流战略管理新
案例2——联想物流
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第2章企业物流战略管理新
2.3.3 自营与外包相结合的模式
n 自营与外包相结合的模式是指在已有的物流资源 难以满足生产经营活动需要时，与供应商、其他 企业及相关消费者联合起来，为了有效解决物源 需要开展的物流协作，通过资源互补、合理运作、 实现企业物流经营过程顺利进行的基本方式。
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.4 多样化分拨策略
• 不对所有产品提供同样水平的客户服务，企 业在同一产品系列内采用多种分拨战略。
• 在库存地点的选择上同样可实施多样化分拨， 每个存储点都包含不同的产品组合。
•从工厂、供 货商或其他供 货来源直接供 货
•从仓库供货
•大批量
•客户
功能范围内的应变力；
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第2章企业物流战略管理新
企业物流管理战略框架
•顾客服务 •渠道设计 •网络分析
•全局性战略 •结构性战略
•仓储管理 •物料管理 •运输管理
•功能性战略
•信息系统 •管理
•政策与策略 •基础设施管理 •组织系统 •管理
•基础性战略
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第2章企业物流战略管理新
企业战略是企业为实现长期运营目标，顺应运营环境变化 而制定的一种具有指导性的运营规划。根据决策内容的特 点，企业战略可划分为三个层次：公司级战略、部门级战 略和职能级战略。
•外部因素
•企业战略 •（公司级）
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•职能级战略
•制造战略
•物流战略
•营销战略 •人力资源战略
•财务战略
第2章企业物流战略管理新
•战略因素分析总结(strategic Factors Analysis Summary, SFAS)
•内部因素分析总结(Internal Factors Analysis Summary, IFAS)
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第2章企业物流战略管理新
问题4：
企业物流策略类型有哪些？
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第2章企业物流战略管理新
n 经营战略是在符合和保证实现企业使命条件下，在充分 利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确 定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长 方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全 部资源。
n 战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评 价，以及最终选定将要实行的方案。
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•战略实 施
•选择企业 •组织结构
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•冲突、公司 •政治和变革
•人员管理 •和制度
•选择企业 •控制方法
•将企业战略与企业结构、 企业文化和控制方法相结合
第2章企业物流战略管理新
企业战略制定方法——SWOT分析法
•外部因素分析总结(External Factors Analysis Summary,EFAS)
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.3 延迟策略
• 一种减少预测风险，把产品的运输时间和最终产 品的加工时间推迟到客户订单之后。
• 生产延迟（或形式延迟）：在获得客户确切的 需求和购买意向之前，无需过早地准备生产，而 是严格按订单来生产。
• 物流延迟：在物流网络中设计几个主要的中央 仓库，根据预测结果储存必要的产品，不考虑过 早地在消费地点存放产品，尤其是价格高的产品， 一旦接到订单，从中央仓库处启动物流程序，把 物品送往客户所在地的仓库或直接快运给客户。
n 财会部门提供关于成本的预测消息和不同物流方案的 成本评价，对物流设备的规划做投资预算等。
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第2章企业物流战略管理新
2.3.2 需要关注3PL发展环境
• 第三方物流的概念是：“第三方物流是指由供方 与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模 式。”第三方就是指提供物流交易双方的部分或 全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上 可以说，它是物流专业化的一种形式。
第2章企业物流战略管理新
2.1.2 企业战略目标
n 企业战略目标是企业在一定的时间内，为实现其 使命所要达到的长期结果。
l 长期战略目标——5年以上 l 短期战术目标——一个会计年度
n 企业战略目标是多元化的，既包括经济性目标， 也包括非经济性目标。具体包括利润目标、产品 目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福 利目标、社会责任目标等。
第2章企业物流战略管理 -新
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2020/11/25
第2章企业物流战略管理新
问题1：
什么是企业战略？ 什么是企业物流战略？ 物流战略与企业战略的关系？
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第2章企业物流战略管理新
2.1.1 企业经营战略
n 经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求 得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
•2.4 企业物流策略
•2.4.1 成本主导：精益物流
•精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、 空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料 的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和 成本最小化。
•精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对 目前的操作进行详细分析，然后取消不增加价值的 操作，消除耽搁，简化过程，降低复杂性，提高效 率，寻找规模经济，节省运输费用，除去供应链中 不必要的环节。
2.3.1 需要和其他部门有效配合
n 战略计划是实现战略企图的行动性文件，由一系列的具 体措施和步骤组成。在制定战略计划前，首先要得到企 业其他职能部门的支持，搜集各种必要的消息和资料。 如需要：
n 营销部分对客户承诺的服务水平是建立物流体系的前 提条件。
n 制造部门提供有关产品的制造消息，主要包括产品的 原料供应商、产品的生产规模、品种和生产地点等。
功能型物流组织结构
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第2章企业物流战略管理新
顾问型物流部门结构
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第2章企业物流战略管理新
直线顾问型物流部门结构
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第2章企业物流战略管理新
矩阵型物流组织结 构
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第2章企业物流战略管理新
•阅读推荐
• 1、（美）唐纳德.沃特斯《物流管理概论》 （第3章、第4章）.电子工业出版社.2004。 • 2、（美）罗纳德.H.巴罗：《企业物流管理 －供应链的规划、组织和控制》（第2章）.机械 工业出版社.2002。
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第2章企业物流战略管理新
问题5：
如何根据物流战略规划企业组织？
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第2章企业物流战略管理新
•物流管理组织是指从事物流管理的机构设置和管 理权限及范围划分的组织形式。 • 分工和协调的需要
• 明确管理权责的需要
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第2章企业物流战略管理新
•2.5.1企业物流管理的组织结构
n 如何选择？
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第2章企业物流战略管理新
问题3：
企业物流战略实施需注意什么？
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第2章企业物流战略管理新
企业物流战略目标的体现
n 企业物流战略的基本目标：保证物流服务 水平的前提下，实现物流成本的最低化。
l 1.维持企业长期物流供应的稳定性，低成本， 高效率；
l 2.作为产品的个性谋求良好的竞争优势； l 3.对环境的变化为企业整体战略提供预警和
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第2章企业物流战略管理新
案例1——海尔物流
•
••部海门尔1的物•流部革门命2 •部门3
•物流推进本部
心海 尔 国 际 物 流 中
•部门n
•成品物流 •分销物流
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第2章企业物流战略管理新
2.3.2 外包模式
n 外包（Outsourcing）模式即“对外委托”方式， 它需要将其经营活动所需的物流服务的一部分或 全部委托给外部的专业第三方物流企业来完成的 形式。
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第2章企业物流战略管理新
2.1.3 企业物流战略目标
n 企业物流：为迎合顾客需求而对原材料、半成品、 产成品及相关信息和服务从产地到消费低的高效 率、低成本流动和储存而进行的规划、实施与控 制过程。
•降低成本
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•减少资本
•改进服务
第2章企业物流战略管理新
企业物流战略管理
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.2 服务主导：敏捷物流
• 敏捷战略的目标是对不同或变化的环境迅速作 出反应，向客户提供高品质的服务。
• 敏捷有两个方面的含义。第一是反应的速度， 敏捷的组织一直在检查客户的需求，对变化作出迅 速反应；第二是物流根据不同客户需求而量身定做 的能力。
问题2：
现代企业物流运作模式？ 如何制定企业物流战略？
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第2章企业物流战略管理新
•2.1 企业物流战略模式
•具有物流优势 •的规模企业
•企
•培养核心竞争力
•的企业
•业
•已有部分物流优势 •的过渡型企业
•第三方物流
•自营物流
•完全外包
•自营与外包 •相结合
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第2章企业物流战略管理新
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第2章企业物流战略管理新
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
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第2章企业物流战略管理新
2.3.3 需要正确运用战略选择方法
——企业战略管理过程
•战略分 析
•战略规 划
•外部环境
•企业的使命和目标
•提出战略选择方案 •评估战略选择方案 •选择战略 •制定政策和计划
•内部条件
2.3.1 自营模式
n 自营运作模式是指货主企业利用自己已有的物流 资源，通过采用先进的物流管理系统和物流技术， 不断优化自身物流运作的活动过程，亦即“自给 自足”的自我提供方式。
n 最大的优势就是可以重分利用已有资源，并使其 无论战略有效的同企业战略有机结合。
n 最大的劣势就是自营企业需要投入大量的资金进 行固定资产的建设和设备的购买与维护等，并且 需要有专业的物流技术人员。
•其它
•销售慢 •中央仓库 的产品
•地区性仓 库
•基层仓库
•销售中 等
•客户
•销售快 的产品
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.5 集运策略
• 也就是集中运输。 • 区域化集中运输：运往某个地区的不同客 户的货物集中起来运输。 • 预定送货：与客户商定一个运送计划，保 证按时送到，在预定期内有可能集中较大的 运输量。 • 第三方联营送货。由第三方提供运输服务。
n 优势是可以集中经营资源，有效降低物流成本， 提高企业的核心竞争力。
n 具体有：
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第2章企业物流战略管理新
案例2——联想物流
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第2章企业物流战略管理新
2.3.3 自营与外包相结合的模式
n 自营与外包相结合的模式是指在已有的物流资源 难以满足生产经营活动需要时，与供应商、其他 企业及相关消费者联合起来，为了有效解决物源 需要开展的物流协作，通过资源互补、合理运作、 实现企业物流经营过程顺利进行的基本方式。
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.4 多样化分拨策略
• 不对所有产品提供同样水平的客户服务，企 业在同一产品系列内采用多种分拨战略。
• 在库存地点的选择上同样可实施多样化分拨， 每个存储点都包含不同的产品组合。
•从工厂、供 货商或其他供 货来源直接供 货
•从仓库供货
•大批量
•客户
功能范围内的应变力；
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第2章企业物流战略管理新
企业物流管理战略框架
•顾客服务 •渠道设计 •网络分析
•全局性战略 •结构性战略
•仓储管理 •物料管理 •运输管理
•功能性战略
•信息系统 •管理
•政策与策略 •基础设施管理 •组织系统 •管理
•基础性战略
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第2章企业物流战略管理新
企业战略是企业为实现长期运营目标，顺应运营环境变化 而制定的一种具有指导性的运营规划。根据决策内容的特 点，企业战略可划分为三个层次：公司级战略、部门级战 略和职能级战略。
•外部因素
•企业战略 •（公司级）
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•职能级战略
•制造战略
•物流战略
•营销战略 •人力资源战略
•财务战略
第2章企业物流战略管理新
•战略因素分析总结(strategic Factors Analysis Summary, SFAS)
•内部因素分析总结(Internal Factors Analysis Summary, IFAS)
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第2章企业物流战略管理新
问题4：
企业物流策略类型有哪些？
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第2章企业物流战略管理新
n 经营战略是在符合和保证实现企业使命条件下，在充分 利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确 定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长 方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全 部资源。
n 战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评 价，以及最终选定将要实行的方案。
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•战略实 施
•选择企业 •组织结构
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•冲突、公司 •政治和变革
•人员管理 •和制度
•选择企业 •控制方法
•将企业战略与企业结构、 企业文化和控制方法相结合
第2章企业物流战略管理新
企业战略制定方法——SWOT分析法
•外部因素分析总结(External Factors Analysis Summary,EFAS)
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第2章企业物流战略管理新
▪ 2.4.3 延迟策略
• 一种减少预测风险，把产品的运输时间和最终产 品的加工时间推迟到客户订单之后。
• 生产延迟（或形式延迟）：在获得客户确切的 需求和购买意向之前，无需过早地准备生产，而 是严格按订单来生产。
• 物流延迟：在物流网络中设计几个主要的中央 仓库，根据预测结果储存必要的产品，不考虑过 早地在消费地点存放产品，尤其是价格高的产品， 一旦接到订单，从中央仓库处启动物流程序，把 物品送往客户所在地的仓库或直接快运给客户。
n 财会部门提供关于成本的预测消息和不同物流方案的 成本评价，对物流设备的规划做投资预算等。
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第2章企业物流战略管理新
2.3.2 需要关注3PL发展环境
• 第三方物流的概念是：“第三方物流是指由供方 与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模 式。”第三方就是指提供物流交易双方的部分或 全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上 可以说，它是物流专业化的一种形式。
第2章企业物流战略管理新
2.1.2 企业战略目标
n 企业战略目标是企业在一定的时间内，为实现其 使命所要达到的长期结果。
l 长期战略目标——5年以上 l 短期战术目标——一个会计年度
n 企业战略目标是多元化的，既包括经济性目标， 也包括非经济性目标。具体包括利润目标、产品 目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福 利目标、社会责任目标等。
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问题1：
什么是企业战略？ 什么是企业物流战略？ 物流战略与企业战略的关系？
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第2章企业物流战略管理新
2.1.1 企业经营战略
n 经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求 得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。
•2.4 企业物流策略
•2.4.1 成本主导：精益物流
•精益物流战略的目标是用较少的资源，如人力、 空间、设备、时间来进行各种操作，有效组织物料 的流动，杜绝浪费，使用最短的前置期，使库存和 成本最小化。
•精益战略寻找出消除浪费的途径，典型的方法是对 目前的操作进行详细分析，然后取消不增加价值的 操作，消除耽搁，简化过程，降低复杂性，提高效 率，寻找规模经济，节省运输费用，除去供应链中 不必要的环节。
2.3.1 需要和其他部门有效配合
n 战略计划是实现战略企图的行动性文件，由一系列的具 体措施和步骤组成。在制定战略计划前，首先要得到企 业其他职能部门的支持，搜集各种必要的消息和资料。 如需要：
n 营销部分对客户承诺的服务水平是建立物流体系的前 提条件。
n 制造部门提供有关产品的制造消息，主要包括产品的 原料供应商、产品的生产规模、品种和生产地点等。
功能型物流组织结构
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顾问型物流部门结构
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直线顾问型物流部门结构
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矩阵型物流组织结 构
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•阅读推荐
• 1、（美）唐纳德.沃特斯《物流管理概论》 （第3章、第4章）.电子工业出版社.2004。 • 2、（美）罗纳德.H.巴罗：《企业物流管理 －供应链的规划、组织和控制》（第2章）.机械 工业出版社.2002。
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问题5：
如何根据物流战略规划企业组织？
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第2章企业物流战略管理新
•物流管理组织是指从事物流管理的机构设置和管 理权限及范围划分的组织形式。 • 分工和协调的需要
• 明确管理权责的需要
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•2.5.1企业物流管理的组织结构
n 如何选择？
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问题3：
企业物流战略实施需注意什么？
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第2章企业物流战略管理新
企业物流战略目标的体现
n 企业物流战略的基本目标：保证物流服务 水平的前提下，实现物流成本的最低化。
l 1.维持企业长期物流供应的稳定性，低成本， 高效率；
l 2.作为产品的个性谋求良好的竞争优势； l 3.对环境的变化为企业整体战略提供预警和
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案例1——海尔物流
•
••部海门尔1的物•流部革门命2 •部门3
•物流推进本部
心海 尔 国 际 物 流 中
•部门n
•成品物流 •分销物流
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第2章企业物流战略管理新
2.3.2 外包模式
n 外包（Outsourcing）模式即“对外委托”方式， 它需要将其经营活动所需的物流服务的一部分或 全部委托给外部的专业第三方物流企业来完成的 形式。
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第2章企业物流战略管理新
2.1.3 企业物流战略目标
n 企业物流：为迎合顾客需求而对原材料、半成品、 产成品及相关信息和服务从产地到消费低的高效 率、低成本流动和储存而进行的规划、实施与控 制过程。
•降低成本
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•减少资本
•改进服务
第2章企业物流战略管理新
企业物流战略管理
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▪ 2.4.2 服务主导：敏捷物流
• 敏捷战略的目标是对不同或变化的环境迅速作 出反应，向客户提供高品质的服务。
• 敏捷有两个方面的含义。第一是反应的速度， 敏捷的组织一直在检查客户的需求，对变化作出迅 速反应；第二是物流根据不同客户需求而量身定做 的能力。
问题2：
现代企业物流运作模式？ 如何制定企业物流战略？
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第2章企业物流战略管理新
•2.1 企业物流战略模式
•具有物流优势 •的规模企业
•企
•培养核心竞争力
•的企业
•业
•已有部分物流优势 •的过渡型企业
•第三方物流
•自营物流
•完全外包
•自营与外包 •相结合
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