知名企业培训体系流程图(非常实用)
培训体系流程图
衡量学员对具体培 训课程、组织者及 衡量学员对于培训 内容、技巧、概念 衡量学员在培训后 的行为改变是否因 衡量培训给公司的 经营绩效带来的影
培训服务制度 入职培训制度 培训激励制度 培训考核评估制度 培训效果转化制度 培训风险规避制度
确定培训对象
不同的培训对象采 取不同的培训方法
培训需求调查记录
分层选用培训方法
培训过程的组织
培训总结,和培训 资料归入培训档案
反应评估 学习评估 行为评估 结果评估
培训体系流程图
培训制度内容
运用绩效分析
根据组织发展以及 省局的要求需要进 培训需求的层次分
析 培训需求的对象分
析 培训需求的阶段分
析
培训需求调查
根据不同的培训需 求和培训对象制定
制定培训制度
培训需求调查 制定年度培训计划
培训计划的实施
培训体系评估(帕 克立特模型)
进入下一年的培训 体系流程
制定培训制度的依 据
实施员工培训的目 的和宗旨
员工培训制度实施 办法
培训制度的核准与 施行
培训制度的解释与 修订
制定培训制度
制定培训制度
制定培训计划的指 导依据
分层培训计划的内 容
培训档案
领导培训计划
中干培训计划
一般员工培训计划 (业务技能培训按 经审核的各部门的 培训计划,任务标 培训参与的时间、 地点、次数及培训 培训过程四大评估
资料和培训总评 适合领导的培训方
法 适合中干的培训方
法 适合一般员工的培 训方法适合一般员 组织者或讲师,案 例或教材;或者培 时间、地点、参加 人员,通知相关人 作业布置、作业完
自学;研讨法;考 察交流法等
经典培训体系流程图(PDCA)
赠送:一份《国际商业合同》国际商业合同买方:___________________________________地址:邮编:____________ 电话:____________法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________卖方:____________________________________地址:邮编:____________ 电话:____________法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________买卖双方在平等、互利的原则上,经协商达成本协议条款,以共同遵守,全面履行:第一条品名、规格、价格、数量:单位:____________________________数量:____________________________单价:____________________________总价:____________________________总金额:____________________________第二条原产国别和生产厂:第三条包装:1.须用坚固的木箱或纸箱包装。
以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。
并具备良好的防潮抗震能力。
2.由于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀,卖方应赔偿由此而造成的全部损失费用。
3.包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。
第四条装运标记:卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽、高并书以“防潮”、“小心轻放”、“此面向上”等字样和装运:________________.第五条装运日期:____________________第六条装运港口:____________________第七条卸货港口:____________________第八条保险:____________________装运后由买方投保。
培训体系流程图(精品)
培训体系流程图(精品)培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立,培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发,7、对培训师的选聘,确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报,培训报表,资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前,制定出本部门下一年度的培训需求计划,经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训,内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划,报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后,人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要,需对临时对员工增加培训,由部门负责人书写培训申请,经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时,后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定,最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议,各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导,以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度,包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。
最新公司培训体系建设【附4大流程图+8个常用表格】
培训体系建设目录前言 (4)第一章培训的目的 (5)第一条培训的目的 (5)第二条培训的定位 (5)第二章培训的基本原则 (7)第一条培训方向 (7)第二条培训计划的制定 (7)第三条培训实施 (8)第四条培训考核 (8)第三章培训的架构 (10)第一条培训组织与职责分工 (10)第二条培训资源 (10)第三条培训管理制度及流程 (13)第四章培训需求与计划 (15)第一条培训需求与培训计划 (15)第二条培训需求分析 (15)第三条培训内容确定 (18)第四条培训方式确定 (19)第六条培训预算 (22)第七条培训支持 (23)第五章培训的实施 (24)第一条培训前期准备 (24)第二条培训实施 (24)第三条培训体系建立达到的效果 (26)第六章培训的评估 (27)第一条评估的目的 (27)第二条评估的原则 (27)第三条评估的内容及方法 (28)第四条培训效果评估 (29)第七章培训的激励 (32)第一条受训员工激励 (32)第二条培训师激励 (32)第三条培训组织者激励 (32)第八章培训档案管理 (33)第一条培训档案 (33)第二条员工培训档案 (33)第三条讲师培训档案 (33)第四条组织培训档案 (33)第九章课程开发 (35)第二条基层管理人员培训课程 (35)第三条新进人员培训课程 (35)第四条在职员工 (37)第五条课程开发立项 (37)第六条课程开发成果 (37)第七条课程开发激励 (38)第八条附则 (38)第十章讲师管理 (39)第一条讲师工作职责 (39)第二条讲师角色要求 (39)第三条讲师资格评审 (41)第四条讲师考核 (43)第五条讲师的培训 (43)第六条讲师的激励 (44)第七条外聘培训师途经及评估 (45)第十一章培训结果使用 (45)第十二章附件 (46)前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分,日益受到企业的重视。
企业要在高度竞争的市场经济中获胜,一定要拥有高素质的人才,而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。
企业培训管理全案思维导图(超级实用)
然后完成与第一阶段相同的工作:在这些等待填 充的线上清楚地写下每个关键词。用上一级关键词来 触发灵感。别忘了在这些分支上再次使用颜色和图形。
绘制思维导图范例
• 思维导图是基于对人脑的模拟,它的整个画面正像 一个人大脑的结构图 ,能发挥人脑整体功能。
左右脑的特质
节奏
rhythm 空间感 spatial awareness 整体概念
Gestalt(whole picture) 想像
imagination 白日梦
daydreaming 顏色 colour 大小
• 逐渐地整个架构慢慢形成,Tony Buzan也
开始训练一群被称为「学习障碍者」、
「阅读能力丧失」的族群,这些被称为失
败者或曾被放弃的学生,很快的变成好学
生,其中更有一部份成为同年纪中的佼佼 者。1971年Tony Buzan开始将他的研究成
果集结成书,慢慢形成了放射性思考 (Radiant Thinking®)和思维导图(Mind Mapping®)的概念。思维导图(Mind Mapping®)是一种将放射性思考(Radiant Thinking®)具体化的方法。
2.3 绘制思维导图注意事项
清晰明白
(1)让纸张横放在桌前,从中央开始; (2)每条线上只写一个关键词; (3)不同级别主题的线条粗细合理; (4)间隔要安排合理边界要能“接受”分枝概要。
2.3 绘制思维导图注意事项
突出重点
(1)一定要用中央图,次主题3-7个; (2)尽可能用色彩丰富的图形; (3)中央图形上要用三种或者更多的颜色; (4)图形要有层次感,可以用 3D图; (5)字体、线条和图形尽量多一些变化。
2021年公司培训体系建设【附4大流程图+8个常用表格】
培训体系建设欧阳光明(2021.03.07)目录前言3第一章培训的目的4第一条培训的目的4第二条培训的定位4第二章培训的基本原则6第一条培训方向6第二条培训计划的制定7第三条培训实施8第四条培训考核8第三章培训的架构9第一条培训组织与职责分工9第二条培训资源10第三条培训管理制度及流程13第四章培训需求与计划14第一条培训需求与培训计划14第二条培训需求分析14第三条培训内容确定17第四条培训方式确定18第五条培训计划内容19第六条培训预算21第七条培训支持22第五章培训的实施23第一条培训前期准备23第二条培训实施23第三条培训体系建立达到的效果25第六章培训的评估25第一条评估的目的25第二条评估的原则26第三条评估的内容及方法26第四条培训效果评估28第七章培训的激励29第一条受训员工激励29第二条培训师激励30第三条培训组织者激励30第八章培训档案管理30第一条培训档案30第二条员工培训档案31第三条讲师培训档案31第四条组织培训档案31第九章课程开发32第一条课程开发的标准32第二条基层管理人员培训课程32第三条新进人员培训课程33第四条在职员工34第五条课程开发立项34第六条课程开发成果35第七条课程开发激励36第八条附则36第十章讲师管理36第一条讲师工作职责36第二条讲师角色要求37第三条讲师资格评审38第四条讲师考核39第五条讲师的培训40第六条讲师的激励41第七条外聘培训师途经及评估42第十一章培训结果使用42第十二章附件43前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分,日益受到企业的重视。
企业要在高度竞争的市场经济中获胜,一定要拥有高素质的人才,而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。
从某种意义上说,一个企业是否重视员工培训与开发可以预见其未来的竞争潜力。
我公司于2010年8月成立以来,通过2年多的努力发展,已建立了初步的企业组织架构,面向未来,公司发展势必将迎来较大的挑战,在此背景下,我们力求建立一套与企业发展阶段相适应的培训体系,以提升公司的竞争能力。
企业培训体系的流程图
制定培训制度培训需求调查制定培训制度的依据(控制费用思想)培培训服务制度实施员工培训的目的和宗旨训制入职培训制度度员工培训制度实施办法内培训激励制度容培训制度的核准与施行培训考核评估制度培训效果转化制度培训制度的解释与修订培训风险规避制度培训运用绩效分析方法(绩效差距 )需求确领导培训调查运用工作任务和能力分析方法定方法培根据组织发展以及省局的要求中干培训训需要进行分析对象员工培训培训培训需求的层次分析需求分析培训需求的对象分析不同的培训对象采取不同的内的培训方法和培训内容容培训需求的阶段分析由政工科牵头制定培训制度领导培训、中干培训由政工科负责组织安排。
部门内部员工业务技能培训由各部门提出需求由政工科审核制定年度培训计划培训计划的实施培训需求调查政工科在各制定培训做培训需求调查记录部门提出年计划的指度培训需求导依据根据不同的培训需求和之后制定三培训对象制定培训计划类员工的全年培训计划,并报领导批领导培训计划准。
各部门全年临时增加分层培训计划,需培训报政工批准计划的内中干培训计划容一般员工培训计划(业务技能培训按部门类别计划)经审核的各部门的培训计划,任务标准,培训课程等建立员工培训档案,其中,跟踪培训档案建议 1个月- 6 个月通过绩档案效考评 KPI的设置来进行跟踪培训参与的时间、地点、次数及培训完成情况等培训过程四大评估资料和培训总评估,及培训改进意见自学;研讨法;考察交流法等培训方法在年度培训适合领导的培训方法计划中体现,特别是一分层般员工分部门培训,其选用案例研讨法;头脑风暴法;模培训方法需要对口部培训适合中干的培训方法拟训练法;行为模范法门与政工科协商方法适合一般员工的培训方法工作指导法;事件处理法;讲师授课法等培训体系评估(帕克立特模型)进入下一年的培训体系流程培训组织者或讲师,案例或教材;备注:如在规定时间内部门无或者培训机构的选择过程法组织人员参加培训,则必须政工科在 15 个工作的组时间、地点、参加人员,通知在培训计划开展的所在月份日内完成一个培训周织内另行安排时间培训。
最新公司培训体系建设【附4大流程图+8个常用表格】
培训体系建设目录前言 (4)第一章培训的目的 (5)第一条培训的目的 (5)第二条培训的定位 (5)第二章培训的基本原则 (7)第一条培训方向 (7)第二条培训计划的制定 (7)第三条培训实施 (8)第四条培训考核 (8)第三章培训的架构 (10)第一条培训组织与职责分工 (10)第二条培训资源 (10)第三条培训管理制度及流程 (13)第四章培训需求与计划 (15)第一条培训需求与培训计划 (15)第二条培训需求分析 (15)第三条培训内容确定 (18)第四条培训方式确定 (19)第六条培训预算 (22)第七条培训支持 (23)第五章培训的实施 (24)第一条培训前期准备 (24)第二条培训实施 (24)第三条培训体系建立达到的效果 (26)第六章培训的评估 (27)第一条评估的目的 (27)第二条评估的原则 (27)第三条评估的内容及方法 (28)第四条培训效果评估 (29)第七章培训的激励 (32)第一条受训员工激励 (32)第二条培训师激励 (32)第三条培训组织者激励 (32)第八章培训档案管理 (33)第一条培训档案 (33)第二条员工培训档案 (33)第三条讲师培训档案 (33)第四条组织培训档案 (33)第九章课程开发 (35)第二条基层管理人员培训课程 (35)第三条新进人员培训课程 (35)第四条在职员工 (37)第五条课程开发立项 (37)第六条课程开发成果 (37)第七条课程开发激励 (38)第八条附则 (38)第十章讲师管理 (39)第一条讲师工作职责 (39)第二条讲师角色要求 (39)第三条讲师资格评审 (41)第四条讲师考核 (43)第五条讲师的培训 (43)第六条讲师的激励 (44)第七条外聘培训师途经及评估 (45)第十一章培训结果使用 (45)第十二章附件 (46)前言培训作为人力资源管理与开发的一个组成部分,日益受到企业的重视。
企业要在高度竞争的市场经济中获胜,一定要拥有高素质的人才,而员工培训与开发是提高素质必不可少的一环。
培训体系流程图
培训体系流程图制定培训制度培训制度内容培训考核评估制度培训效果转化制度培训风险规避制度人力资源部每年年初上班后的10 个工作日内制定或修订培训制度培训需求调查培训需求调查方法运用绩效分析方法(绩效差距)运用工作任务和能力分析方法确定培训对象的三大基本原则培训需求分析的内容培训需求的层次分析培训需求的对象分析> 不同的培训对象采取不同的培训方法和培训内容培训需求的阶段分析人力资源部在制定或修订好培训制度后的20个工作日内进行培训需求调查11制定培训 计划的指 导依据培训需求调查 做培训需求调查记录制定 年度 培训 计划根据不同的培训需求和 培训对象制定培训计划1人1年读4本书分层 培训 计划 的内容高管培训计划例 如 06 年 高 管 培 训 计 划1人1年参加1次管理研讨会1人1年参观1家大型名企1人1年完成2篇专题论文培训 档案培训 计划 的实 施分层选用 培训 方法人力资源部 在完成培训 需求调查后 的10个工作 日内完成培 训计划培训体系评估进入下一年的培训体系流程培训开展前10个工作日培训开展前3个工作日培训课程结束后5个工作日整个培训结束后1个工作日内反应衡量学员对具体培训课程、组织者及培训组织的满意度课程结束后1个工作日对组织者、讲师、培训单位进行评估评估学习评估衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收与掌握程度课程进行时;课程结束对学员学习态度和学习效果进行评估行为评估衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致三个月或半年以后学员的直接主管对培训效果转化进行评估结果评估衡量培训给公司的业绩带来的影响半年、一年后公司绩效评估单位负责人对培训转化效果进行评估人力资源部在15个工作日内完成一个培训周期的工作。
人力资源部安排相关人员进行每一个培训不同阶段的评估;评估资料在1个工作日内归入培训员工档案进入下一个培训或下一年度的培训体系。