高层管理人员绩效考核指标
高层管理人员绩效评价表
高层管理人员绩效评价表
前言
高层管理人员绩效评价是对企业管理者的绩效和能力的评价和
考核,是企业管理人员决策和业绩提升的重要手段。
本次评价表旨
在为企业提供一份全面、客观、科学的高层管理人员评价标准,帮
助企业实现科学管理和精益运营,促进企业的可持续发展。
绩效评估指标
1. 公司整体业绩:公司的财务状况、盈利能力、市场竞争力等。
2. 领导力:领导者的管理能力、职业操守、如何发挥公司核心
价值观等。
3. 创新和持续发展:作为领导者,推动和促进公司利润增长和
长期价值。
4. 团队建设:建立健全的创新和高效团队,提高生产效益和成
本控制。
5. 客户关系和服务:倾听客户反馈,不断完善服务质量和客户
满意度。
评估方法
采取360度绩效评估法,具体包括:
1. 通过员工、同事、下属、客户等多方面的反馈获取数据,形
成综合评估结果。
2. 评估结果以匿名方式提交,确保评价过程的透明度和公正性。
3. 每位领导者的评估结果与公司整体业绩综合考虑,不作为独
立评价指标。
结论
绩效评估旨在为企业提供有用的管理和提升意见,帮助管理层发挥潜力,创造业务价值,并为企业可持续发展做出贡献。
以上是本次高层管理人员绩效评价表的基本内容,期望对各位企业领袖有所帮助。
公司高层管理人员绩效考核表
公司高层管理人员绩效考核表一、绩效考核目的公司高层管理人员是公司的核心力量,他们的表现直接关系到公司的运转和发展。
因此,制定绩效考核表是为了客观评估高层管理人员的工作绩效,并为公司决策提供参考依据。
二、绩效考核指标及权重1. 经营管理能力(占比30%)•公司业绩增长率•资金运营状况•经营决策准确性2. 战略规划能力(占比20%)•公司战略规划目标的实现情况•未来发展方向的判断能力•制定和执行战略计划的能力3. 领导与团队建设(占比20%)•部门或团队绩效达成情况•沟通协调能力•团队建设及培养人才的能力4. 人际关系及企业形象(占比15%)•内外部人际关系处理能力•维护和提升企业形象的能力5. 创新能力(占比15%)•创新的管理思维和实践•新产品或服务的推动情况6. 企业风险把控(占比10%)•风险意识和应对能力三、绩效评定标准•优秀:绩效考核总分达到90分以上•良好:绩效考核总分达到80-89分•一般:绩效考核总分达到70-79分•不合格:绩效考核总分低于70分四、绩效考核审批流程1.高层管理人员提交自评表;2.部门经理审核;3.公司总经理审核;4.董事会审批。
五、绩效考核结果使用•奖惩机制:根据绩效分类设置奖励或惩罚措施;•晋升晋级:绩效考核结果作为晋升或晋级的重要参考;•培训发展:根据绩效结果制定个性化培训计划。
结语公司高层管理人员的绩效考核是公司管理工作中的重要环节,只有通过客观公正的评估和激励机制,才能保障高层管理人员的积极性和创造性,促进公司的长期发展。
高级管理人员绩效考核表
高级管理人员绩效考核表背景绩效考核是评估高级管理人员在工作中的表现和成果的重要工具。
通过合理的绩效考核,可以评估高级管理人员的工作能力和对组织目标的贡献程度,为其职业发展提供有力的参考和激励。
绩效考核指标1. 业绩目标:对高级管理人员的职责和业务目标进行明确的设定,包括公司利润、市场份额、销售额等指标。
2. 领导能力:评估高级管理人员在领导团队、制定战略和决策方面的能力。
3. 沟通协调:评估高级管理人员与员工、合作伙伴以及其他组织部门之间的沟通和协调能力。
4. 创新能力:评估高级管理人员在业务发展和创新方面的能力,包括推动新产品和服务的研发及市场推广、改进业务流程等。
5. 客户满意度:评估高级管理人员在与客户沟通和服务方面的表现和反馈。
6. 团队合作:评估高级管理人员与团队成员之间的合作和协作程度。
7. 资源管理:评估高级管理人员对组织资源的有效管理和利用能力。
评估方法1. 自评:高级管理人员根据绩效考核指标对自己进行评估和总结,提供个人意见和建议。
2. 上级评估:高级管理人员的上级根据实际情况对其进行评估,并提供具体的意见和建议。
3. 同级评估:高级管理人员的同级进行互评,评估其在合作和团队合作方面的表现。
4. 下级评估:高级管理人员的下级对其进行评估,评估其在领导能力和沟通协调方面的表现。
考核结果与奖惩措施根据绩效考核的结果,可以采取以下奖惩措施:1. 升职加薪:对表现优秀的高级管理人员进行升职或加薪,以激励其继续保持良好表现。
2. 奖励激励:给予绩效突出的高级管理人员一定的奖励,如奖金、旅游等激励措施。
3. 培训发展:根据绩效考核的结果,为高级管理人员提供有针对性的培训和发展机会,以提高其专业能力和职业发展空间。
4. 调整职责:对表现不佳的高级管理人员进行职责调整和工作重组,以改善和提升其工作表现。
5. 解聘处理:对严重不达标的高级管理人员进行解聘处理,确保组织的长远发展和整体绩效。
结论高级管理人员绩效考核是实施绩效管理的重要环节,通过科学、公正的评估和奖惩措施,有助于激发高级管理人员的工作动力和稳固管理层的稳定性。
企业各高级管理人员绩效考核指标表
企业各高级管理人员绩效考核指标表董事会关键绩效考核指标序考核资料KPI指标指标定义/公式号周期来源经核定后的企业利润总额(如年度利润财务1 年度果是集团公司指合并报表利润总额部总额)经核定后的企业主营业务收入主营业务财务2 年度额(如果集团企业指合并报表收入部中的主营业务收入额)主营业务财务考核期末当年主营业务收入,100% 3 收入增长年度考核期前一年主营业务收入部率净资产收财务净利润,100% 4 年度净资产益率部企业战略董事考核期内已实现的战略目标数,100% 5 目标实现年度考核期内应实现的战略目标数会率董事工作董事股东大会审议通过的董事报告数量,100% 6 报告通过年度董事会提交股东大会审议的报告数量会率总经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位总经理部门考核人姓名职位董事长部门指标KPI指标权重绩效目标值考核得分维度考核期内净资产回报率在____%以上净资产回报率 15%考核期内主营业务收入达到____万元主营业务收入 15% 财考核期内利润额达到____万元务利润额 10%类考核期内总资产周转率达到____%以上总资产周转率 5%考核期内成本费用利润率达到____%以上成本费用利润率 5%考核期内年度企业发展战略目标完成率达年度发展战略目标完成率 10%到____%内部考核期内新业务拓展计划完成率在____%运营新业务拓展计划完成率5%以上类考核期内投融资计划完成率在____%以上投融资计划完成率 10%考核期内市场占有率达到____%以上市场占有率 5% 客户考核期内品牌市场价值增长率在____%以品牌市场价值增长率 5% 类上客户投诉次数 5% 考核期内控制在____%以内学习核心员工保有率 5% 考核期内达到____%发展员工流失率 5%考核期内控制在____%以内类本次考核总得分1.成本费用利润率利润总额×100%成本费用利润率= 成本费用总额指标 2.品牌市场价值说明品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得考核人复核人签字: 日期: 签字:日期:签字:日期:生产总监绩效考核指标量表被考核人姓职位生产总监部门名考核人姓名职位总经理部门指标考核得KPI指标权重绩效目标值维分度考核期内净资产回报率在____%以上净资产回报率 10%财考核期内主营业务收入达到____万元主营业务收入 10%务类控制在预算之内生产成本控制10%年度企业发展考核期内年度企业发展战略目标完成率10%战略目标完成率达到____%达到100%生产计划完成率 10% 内部达到____%产品质量合格率 10% 运营控制在____%以内类产品废品率 5%考核期内达到____%生产设备完好率 5%比上一考核周期提高____% 劳动生产率 10%重大安全生产事故为0,一般性安全生产生产安全事故发生率 5% 事故控制在____‰以内考核期内客户满意率在____%以上客户满意率 5% 客户考核期内员工满意度在____分以上类员工满意度 5%考核期内培训达到100%培训计划完成率 5% 学习考核期内员工流动率控制在____%以内员工流动率 5% 发展达到____%以上类核心员工保有率 5%本次考核总得分考员工满意度指标获得核通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算指术平均值标说明被考核人考核人复核人签字:日期:签字: 日期:签字: 日期:生产总监绩效考核方案受控状态方案名生产总监绩效考核目标责任书称编号甲方总裁乙方生产总监甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务,根据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制定本考核协议书。
高层管理人员绩效考核
高层管理人员绩效考核在现代企业管理中,绩效考核是一项重要的管理工作,尤其对于高层管理人员来说更是至关重要。
高层管理人员的绩效直接关系到企业的运营和发展,因此,建立科学有效的绩效考核体系对于企业的长期发展具有重要意义。
本文将围绕高层管理人员绩效考核展开讨论,探讨如何建立合理的考核指标和方法,以及应对考核结果的处理措施。
一、考核指标的制定高层管理人员的绩效考核需要从多个维度来评估,针对管理层的职责和业绩制定合理的考核指标十分关键。
以下是一些常见的考核指标:1. 经营业绩考核:通过对企业的财务指标进行评估,如销售额、利润率、市场份额等,来评估高层管理人员对企业经营业绩的贡献。
2. 战略管理考核:评估高层管理人员对企业战略制定和执行的能力和成果,包括市场定位、产品创新、竞争策略等方面的考核。
3. 团队管理考核:评估高层管理人员对下属团队的管理和发展能力,包括团队合作能力、人才培养和激励机制等方面的评估。
4. 领导能力考核:评估高层管理人员在领导力、决策能力、沟通能力等方面的表现,以及处理复杂问题的能力和应变能力。
二、考核方法的选择在确定了考核指标后,需要选择合适的考核方法来进行绩效评估。
以下是几种常见的考核方法:1. 定性评估:通过对高层管理人员的领导风格、工作态度等进行综合评估,由专业评委根据一定的标准打分来评估绩效。
2. 定量评估:通过对高层管理人员的业绩数据进行统计和分析来评估,可以使用各种指标和模型,如加权评分法、绩效得分卡等。
3. 360度评估:包括对高层管理人员的直接上级、下属、同事和客户等多个角色进行综合评估,以获取全面的绩效信息。
4. 目标管理评估:将高层管理人员的工作目标和绩效指标提前确定,以实际达成的目标和绩效结果来评估。
三、应对考核结果的处理考核结果对于高层管理人员来说,既是一种肯定和奖励,也可能是一种负面的反馈。
因此,在应对考核结果时,需要采取适当的措施来促进个人和组织的发展。
1. 肯定和奖励:对于表现优异的高层管理人员,应及时给予肯定和奖励,例如提升职位、加薪或发放奖金等,以激励其积极性和进一步发展。
企业高层管理人员绩效考核KPI指标
企业高层管理人员绩效考核KPI指标1.组织目标达成情况组织目标包括市场份额、销售额、利润率等方面。
高层管理人员应该根据公司战略,制定明确的目标并推动团队实施。
绩效考核可以根据目标的完成情况来评估,例如销售额的增长率、市场份额的提高、利润率的改善等。
2.财务指标高层管理人员也需要负责企业的财务管理工作,因此财务指标是绩效考核的重要指标。
财务指标包括营业收入、净利润、资产回报率、现金流量等。
高层管理人员应该通过有效管理企业的财务资源,提高企业的盈利能力和财务健康状况。
3.员工满意度员工满意度是衡量高层管理人员领导能力的重要指标。
员工满意度可以通过员工调查、反馈和评估等方式进行量化评估。
高层管理人员应该关注员工对工作环境、薪酬福利、晋升机会等方面的满意程度,积极改善工作环境,提升员工团队的凝聚力和工作效率。
4.领导能力高层管理人员的领导能力是绩效考核的关键指标之一、领导能力包括领导沟通能力、决策能力、团队管理能力等。
高层管理人员应该能够有效沟通,激励团队成员,做出明智的决策,并能够有效地管理团队实现组织目标。
5.创新能力创新是企业持续发展的关键。
高层管理人员应该具备创新意识和创新能力,能够推动企业的创新转型,并能够创造具有竞争力的产品和服务。
因此,创新能力也是衡量高层管理人员绩效的重要指标之一6.社会责任高层管理人员所在企业的社会责任履行也是评估其绩效的标准之一、企业的社会责任包括环境保护、员工福利、社区回馈等方面。
高层管理人员应该关注企业的社会责任履行情况,并能够通过相关举措提高企业的社会形象和声誉。
7.战略规划与执行高层管理人员应该具备良好的战略规划和执行能力。
战略规划包括制定企业长期发展目标和路线图,而执行能力则体现在将战略转化为实际行动并推动团队实施。
因此,高层管理人员的战略规划和执行能力也是绩效考核的重要指标之一在进行高层管理人员的绩效考核时,可以根据不同的企业特点和行业特点,对以上指标进行具体的量化和评估标准制定。
公司高层管理人员的绩效考核内容
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------建立什么样的考核体系,如何进行考核,使用怎么样的考核方法,对各类员工进行全方位的考核,都是绩效考核的重点内容。
事实上,无论是考核体系还是各种考核方法,都没有优劣之分,每个企业的特点不同,各种考核方法和内容也都不尽相同。
最重要的是要适合企业的需求,通过对员工工作绩效良莠的评价,企业就能激发起每位员工的工作热情和创新精神,推动员工的能力发展与潜能开发,形成一支高效率的工作团队。
绩效考核理应成为现代企业的一种高效管理工具,因此,本文力求寻找和探索一套针对不同群体的可行、有效而又具操作性的绩效考核方法,促进人力资源绩效管理体系的完善,推动集团化公司的健康发展。
高层管理人员的考核,主要考核以下内容:1、领导能力,作为高层管理人员,其必定管理公司的某个一级组织,因此,其必须具备一定的领导能力。
a 、什么是领导?领导是做正确的事,领导必须追求效力;b 、领导必须以身作则、以诚相待,追求公平合理;c 、领导是否能够经常给予员工必要的帮助,是否足够了解自己的下属。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品 文档---------------------------------------------------------2、计划性,作为高层管理人员,其工作中的决策往往是战略性的,因此,在实施之前必须要有周密的计划。
中高层领导kpi考核范本
中高层领导kpi考核范本
一、绩效指标
1. 业务绩效:根据公司战略目标,完成部门年度业务目标。
2. 团队管理:提高团队凝聚力和工作效率,确保团队成员的能力得到充分发挥。
3. 领导能力:具备战略眼光和决策能力,有效指导和激励下属,推动团队不断进步。
4. 沟通与协作:与其他部门保持良好的沟通与协作,共同推动公司整体目标的实现。
5. 员工发展:关注员工的职业发展,提供培训和发展机会,提高员工满意度和忠诚度。
二、考核标准
1. 业务绩效:按照公司年度业务目标进行评估,完成情况应达到[具体目标]。
2. 团队管理:团队成员满意度调查得分不低于[X]分,团队业绩完成情况达到[具体目标]。
3. 领导能力:通过上级、下属和同事的评价,评估其领导能力和影响力。
4. 沟通与协作:根据其他部门的反馈和合作项目的完成情况进行评估。
5. 员工发展:员工培训投入达到[具体金额],员工晋升率不低于[X]%。
三、考核周期
中高层领导的 KPI 考核通常以年度为周期进行,可根据公司具体情况进行调整。
请注意,以上范本仅供参考,具体的 KPI 考核内容应根据公司的战略目标、组织结构和岗位职责进行定制化设计。
在制定 KPI 时,建议与相关部门和人员进行充分沟通,确保考核指标的合理性和可操作性。
公司管理层绩效考核表
公司管理层绩效考核表
该绩效考核表通常包含多个方面的评估指标,以全面评估管理层成员的绩效。
以下是可能包含在公司管理层绩效考核表中的一些常见指标:
1. 目标达成情况,评估管理层成员在达成公司设定目标方面的表现。
这可能包括销售目标、市场份额增长、利润增长等。
2. 领导能力,评估管理层成员在领导团队、决策能力和战略规划方面的表现。
这可能包括团队成员的绩效、决策的合理性和有效性等。
3. 经济效益,评估管理层成员在财务管理方面的表现。
这可能包括成本控制、资金利用效率、财务指标的改善等。
4. 客户满意度,评估管理层成员在客户关系管理方面的表现。
这可能包括客户满意度调查结果、客户投诉率等。
5. 创新能力,评估管理层成员在创新和改进方面的表现。
这可能包括新产品或服务的推出、流程改进、市场创新等。
6. 团队管理,评估管理层成员在团队建设和员工发展方面的表现。
这可能包括员工满意度、团队合作、员工培训和晋升等。
7. 风险管理,评估管理层成员在风险识别和应对方面的表现。
这可能包括风险控制措施、危机管理能力等。
8. 沟通与协作能力,评估管理层成员在沟通和协作方面的表现。
这可能包括与其他部门的合作、跨团队沟通等。
以上只是一些常见的评估指标,实际的公司管理层绩效考核表
可能会根据公司的具体情况和目标进行定制。
通过使用绩效考核表,公司可以更全面地评估管理层成员的绩效,并为绩效优秀的管理层
成员提供激励和晋升机会,同时也可以识别出需要改进的领域,并
提供相应的培训和发展机会。
高层管理人员绩效考核表
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
五、生产总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
生产总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收进
10%
考核期内主营业务收进到达____万元
生产本钞票操纵
10%
操纵在预算之内
内部运营类
年度企业开展
战略目标完成率
10%
考核期内年度企业开展战略目标完成率到达____%
生产方案完成率
10%
到达100%
产品质量合格率
10%
到达____%
产品废品率
5%
操纵在____%以内
生产设备完好率
5%
考核期内到达____%
劳动生产率
10%
比上一考核周期提高____%
生产平安事故发生率
本次考核总得分
考核
指标
讲明
行政办公设备完好率
行政办公设备完好率= ×100%
被考核人
考核人
复核人
签字:日期:
签字:日期:
签字:日期:
九、生产总监绩效考核方案
方案名称
生产总监绩效考核目标责任书源自受控状态编号甲方总裁
乙方
生产总监
甲方现聘请乙方担任公司生产部总监职务,依据公司年度经营目标,经双方充分协商,特制定本考核协议书。
5%
考核期内客户满足率在____%以上
学习开展类
公司中高层管理人员绩效考核方案
公司中高层管理人员绩效考核方案高层管理人员在公司的发展和运营中扮演着至关重要的角色,他们的绩效直接影响着公司的整体业绩和竞争力。
因此,制定一套科学合理的高层管理人员绩效考核方案对于公司的长远发展至关重要。
下面是一个可以用于公司中高层管理人员绩效考核的方案。
一、绩效指标的设定绩效指标的设定应该与公司的战略目标和核心价值相关联。
以下是一些常见的绩效指标:1.财务指标:包括公司的营业收入、净利润、现金流等。
2.战略目标:包括市场份额、品牌认知度等。
3.业务目标:包括销售额、客户满意度等。
4.管理目标:包括员工绩效、团队协作、员工培训等。
二、权责明确高层管理人员在公司中扮演着重要的角色,他们的权责应该明确清晰,以便进行有效的绩效考核。
权责方面包括:1.权力:高层管理人员的权力应该与其职责相匹配,可以通过组织架构、职位描述等方式明确。
2.责任:高层管理人员应该对他们所管理的范围内的业绩承担责任,包括财务指标、战略目标和业务目标的达成。
三、绩效评估方法绩效评估方法可以根据不同的绩效指标进行量化或定性评估。
以下是常见的绩效评估方法:1.数字化评估方法:将财务指标和业务目标进行量化评估,例如通过销售额、净利润等指标进行评估。
2.360度评估方法:通过员工、同事、下属的评价对高层管理人员的绩效进行评估,包括领导能力、决策能力、沟通能力等方面。
3.KPI评估方法:制定明确的关键绩效指标(KPI),定期对高层管理人员进行评估,通过实际绩效与KPI之间的对比评估其绩效。
四、奖惩机制高层管理人员的绩效考核应该有相应的奖励和惩罚机制,以激励优秀的管理人员,同时对表现不佳的管理人员进行约束和调整。
一些常见的奖惩机制包括:1.奖励机制:通过给予金钱奖励、晋升机会、股权激励等来激励优秀的高层管理人员。
2.惩罚机制:对于表现不佳的高层管理人员,可以采取减少奖金、绩效下调、岗位调整等方式进行惩罚。
3.指导机制:对于表现不佳的高层管理人员,可以通过提供培训、辅导等方式来指导其改进。
企业高层管理人员绩效考核制度
企业高层管理人员绩效考核制度一、考核目标高层管理人员是企业发展的重要决策者和执行者,他们的绩效直接影响企业的发展和利益。
制定高层管理人员绩效考核制度的目标是:1.评估高层管理人员的工作表现,全面了解其个人能力、贡献和潜力;2.激励高层管理人员不断提升自己的工作能力和成果;3.为公司引进和培养优秀的高层管理人员提供参考;4.促进高层管理人员之间的相互交流和合作。
二、考核标准1.绩效目标:根据公司的战略目标及部门的具体目标,制定适当的绩效目标,以确保高层管理人员的工作与企业的整体发展保持一致。
2.工作质量:评估高层管理人员的工作质量,包括创新能力、决策能力、执行能力等方面。
3.业绩考核:根据岗位职责和目标要求,对高层管理人员的业绩进行评估,包括财务业绩、市场份额、客户满意度等方面。
4.团队管理:评估高层管理人员在团队管理中的能力,包括团队建设、激励与引领等方面。
5.人才培养:评估高层管理人员在人才培养和团队建设方面的贡献和能力。
6.职业道德:评估高层管理人员的职业操守和道德品质。
三、考核方法1.个人面谈:定期对高层管理人员进行个人面谈,了解其工作情况、困难和需求,对其表现进行评估和反馈。
2.360度评估:通过向高层管理人员的直接上级、下属和同事征求反馈意见,评估其在各个方面的表现和能力。
3.工作报告:要求高层管理人员定期提交工作报告,详细记录工作任务、完成情况、成果和问题等,作为评估依据。
4.业绩考核:通过对高层管理人员的业绩进行定期评估和对比,评估其在业绩方面的表现和能力。
5.绩效排名:根据绩效评估结果,对高层管理人员进行排名,为公司选拔和提拔高层管理人员提供依据。
6.个人目标制定:与高层管理人员一起制定个人目标,明确工作重点和期望结果,以便后续考核和评估。
四、考核周期与结果运用1.考核周期为一年,年终评估为考核的主要节点。
每个季度进行中期评估,及时了解和反馈高层管理人员的工作情况。
2.考核结果将作为高层管理人员晋升、奖惩和薪酬调整的重要依据,并在组织决策中得到充分考虑。
高层管理人员的KPI(对董事长+GM+VP等)
20
总经理个人工作绩效评价指标体系
总经理是公司经营管理的代表,全面负责公司的日常 行政和业务活动,代表公司对外处理业务。本文拟从 以下八个方面评价企业业绩,即:市场、开发创新、 技术装备和物资设施、产品和劳务、财力资源、盈利 能力、人力资源和组织管理。市场用市场占有率和开 拓的市场面,如市场覆盖率、客户留住率评价;开发 创新用新产品开发数量和投入资源来评价,指标可为: 新产品开发成功率、科研开发费用率;技术装备和物 资设施可用技术改造率、设备更新率、设备充足率、 设备先进水平四个指标评价;产品和劳务可用销售额 增长率、优质产品率、顾客满意度三个指标评价;财 务资源用资金成本率、现金充足率、现金周转率评价; 盈利能力用销售净利率、成本费用利润率、每股盈余 评价;人力资源情况可用技术人员培训比率、员工比 率、工伤事故率四个相指标评价;组织管理用组织结 构的改造、管理方法的革新和组织规模的变化来评价2。1
22
主管研究与开发的副总经理的
个人工作绩效评价指标体系
围绕研究与开发的产出成果,对副总经理的个人
绩效评价主要是以下两方面:研究与开发的成本
与效益、研究与开发产品的质量。研究与开发的
成本与效益的评价指标包括:评价老产品的技术
改造成果的技术进步贡献率,评价新产品投资效
果的创新产品销售比例,评价科技开发费用利用
8
企业总体业绩评价指标体系
所有权、控制权、经营权三权分离是现代公司 法人治理结构的最大特征。
三权分离最终导致了代理问题的产生。有的公 司实施股票期权制度,对公司所有者来说,正 是为了降低代理成本,解决代理问题而采取的 措施,这就决定了所有者除了对资本保值增值 情况比较关注外,还更关心董事会及经理层的 代理是否是有效代理,是否真正从公司利益出 发,考虑公司的长远发展。因此要以公司治理 结构为基础,设计企业总体业绩评价指标体系 的框架结构。
企业高层管理人员绩效考核KPI指标
企业高层管理人员绩效核查KPI 指标1 董事会要点绩效核查指标序号 KPI 指标 核查周期 指标定义 /公式资料本源1年度收益总数年度经鉴定后的企业合并报表收益总数财务部2 主营业务收入 年度 经鉴定后的企业合并报表中的主营业务收入额 财务部3主营业务 年度核查期末当年主营业务 收入财务部收入增添率 核查期前一年主营业务100 %收入4净财富收益率年度净收益财务部100 %净财富企业战略核查期内已实现的战略 目标数5目标实现率 年度核查期内应实现的战略100 %董事会目标数6董事工作 年度股东大会审议经过的董 事报告数量董事会报告经过率董事会提交股东大会审100 %议的报告数量2 监事会要点绩效核查指标序号KPI 指标 核查周期指标定义 / 公式资料本源1财务审查计划规准时间内完成财务审查的工作量准时完成率年度财务审查计划完成的工100 %监事会作量2财务状况检查 年度规准时间内完成财务调 查的工作量 监事会计划完成率 财务状况检查计划完成100 %的工作量经营管理督查年度核查期内召开经营管理督查会议的次数监事会3会议召开次数4各项督查检查 年度规准时间内提交督查检 查报告的数量监事会报告提交及时率 规准时间内应提交的监100 %督检查报告的总数5列席董事会年度核查期内列席董事会会议的次数监事会会议的次数6监事工作 年度股东大会审议经过的监事报告数量监事会报告经过率100 %监事会提交股东大会审议的报告数量3总经办要点绩效核查指标序号KPI 指标核查周期1部门工作计划月/季/年度准时完成率2文书记录起月/季/年度草差错次数3总经理日程月/季/年度安排合理性4印鉴违规月/季/年度使用次数5文件传达及时性月/季/年度会议准备月/季/年度6的充分性7档案资料月/季/年度归档及时率8企业宣传网站月/季/年度更新频率指标定义 /公式资料本源规准时间内本质完成计划任务数总经办100 %规准时间内应完成计划任务数发生影响文书记录质量的严重错误次数总经办总经理对日程安排表示不满意的次数总经办没有依照制度规定使用印鉴的次数总经办核查期内没有及时传达文件的次数总经办因会议准备不足而造成会议总经办延缓或会议中断的次数规准时间归档的文件数100 %总经办规准时间内应归档的文件总数核查期内企业宣传网站每周更新的次数总经办4总经理绩效核查指标量表被核查人姓名核查人姓名指标维度KPI 指标净财富回报率财主营业务收入务收益额类总财富周转率成本花销收益率内部年度发展战略目标完成率运营新业务拓展计划完成率类投融资计划完成率客市场占有率户品牌市场价值增添率类客户投诉次数学习中心员工保有率发展员工流失率类1.成本花销收益率职位总经理部门职位董事长部门权重绩效目标值核查得分15%核查期内净财富回报率在 ____%以上15%核查期内主营业务收入达到____万元10%核查期内收益额达到 ____万元5%核查期内总财富周转率达到____%以上5%核查期内成本花销收益率达到____%以上10%核查期内年度企业发展战略目标完成率达到____%5%核查期内新业务拓展计划完成率在____% 以上10%核查期内投融资计划完成率在____%以上5%核查期内市场占有率达到 ____%以上5%核查期内品牌市场价值增添率在____%以上5%核查期内控制在 ____%之内5%核查期内达到 ____%5%核查期内控制在 ____%之内本次核查总得分成本花销收益率 =收益总数×100%成本花销总数2.品牌市场价值品牌市场价值数据经第三方声威机构测评获得核查指标说明被核查人核查人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:5生产总监绩效核查指标量表被核查人姓名核查人姓名指标维度KPI 指标财净财富回报率务主营业务收入类生产成本控制年度企业发展战略目标完成率生产计划完成率内部产质量量合格率运营产品废品率类生产设备圆满率劳动生产率生产安全事故发生率客客户满意率户员工满意度类学习培训计划完成率发展员工流动率类中心员工保有率职位生产总监部门职位总经理部门权重绩效目标值核查得分10%核查期内净财富回报率在____%以上10%核查期内主营业务收入达到____万元10%控制在估量之内10%核查期内年度企业发展战略目标完成率达到____%10%达到 100%10%达到 ____%5%控制在 ____%之内5%核查期内达到 ____%10%比上一核查周期提高 ____%5%重要安全生产事故为0,一般性安全生产事故控制在 ____‰之内5%核查期内客户满意率在____%以上5%核查期内员工满意度在____分以上5%核查期内培训达到100%5%核查期内员工流动率控制在____%之内5%达到 ____%以上本次核查总得分员工满意度指标获得经过向被议论人发放员工满意度检查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值核查指标说明被核查人核查人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:6营销总监绩效核查指标量表被核查人姓名核查人姓名指标维度KPI 指标净财富回报率财主营业务收入务销售收入类销售花销货款回收率年度企业发展战略目标完成率内部销售计划完成率运营合同履约率类销售增添率市场实行计划完成率客市场占有率户客户保有率类客户满意率学习培训计划完成率发展中心员工保有率类销售增添率职位营销总监部门职位总经理部门权重绩效目标值核查得分10%核查期内净财富回报率在____%以上10%核查期内主营业务收入达到____万元10%核查期内销售收入达到 ____万元5%核查期内销售花销控制在估量之内5%核查期内货款回收率达到____%10%核查期内年度企业发展战略目标完成率达到 ____%10%核查期内销售计划完成率达到____%5%核查期内合同履约率达到____%5%核查期内达到 ____%5%核查期内市场实行计划完成率达到____%5%核查期内市场占有率达到____%5%核查期内客户保有率达到____%5%核查期内客户满意率在 ____%以上5%核查期内培训计划完成率达到100%5%核查期内中心员工保有率达到____%本次核查总得分当期销售额或销售量销售增添率=1100%上期(或昨年同期)销售额或销售量核查指标说明被核查人核查人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:7客服总监绩效核查指标量表被核查人姓名核查人姓名指标维度KPI 指标财净财富回报率务主营业务收入类客服花销控制年度企业发展战略目标完成率内部客服工作计划完成率运营类客服标准有效执行率职位客服总监部门职位总经理部门权重绩效目标值核查得分10%核查期内净财富回报率在____%以上10%核查期内主营业务收入达到____万元10%客服花销控制在估量范围之内核查期内年度企业发展战略目标完成10%率达到 ____%核查期内客服工作计划完成率达到10%100%核查期内客服标准有效执行率达到10%____%客服流程改进目标完成率10%核查期内客服流程改进目标完成率在____% 以上客户投诉办理满意率10%核查期内客服投诉办理满意率达到客____% 以上户投诉解决率5%核查期内投诉解决率达到 ____%类部门协作满意度5%核查期内部门协作满意度达到____ 分以上学习培训计划完成率5%核查期内培训计划完成率达到100%发展中心员工保有率5%核查期内中心员工保有率达到____%类本次核查总得分1.客服流程改进目标完成率客服流程改进目标完成率= 客服流程改进目标完成的项数100 %核查客服流程改进目标设定的项数2.投诉解决率指标说明投诉解决率 = 解决的投诉数100 %投诉总次数被核查人核查人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:8行政总监绩效核查指标量表被核查人姓名核查人姓名指标维度KPI 指标净财富回报率财主营业务收入务办公用品花销控制类行政成本控制年度企业发展战略目标完成率内部行政工作计划完成率运营行政工作流程改进目标完成率类后勤工作计划完成率行政办公设备圆满率客户内部员工满意率类后勤投诉次数学习培训计划完成率发展中心员工保有率类行政办公设备圆满率职位行政总监部门职位总经理部门权重绩效目标值核查得分10%核查期内净财富回报率在____%以上5%核查期内主营业务收入达到____万元5%核查期内办公用品花销控制在估量范围之内10%核查期内企业行政成本控制在估量之内10%核查期内年度企业发展战略目标完成率达到 ____%10%核查期专家政工作计划完成率达到100%10%核查期专家政工作流程改进目标完成率达到 ____%10%核查期内后勤工作计划完成率达到100%5%核查期内达到 ____%5%核查期内内部员工满意率达到____%10%核查期内后勤投诉次数不得高于____次5%核查期内培训计划完成率达到100%5%核查期内中心员工保有率达到____%本次核查总得分行政办公设备圆满率 =圆满设备台数×100%设备总台数核查指标说明被核查人核查人复核人签字:日期:签字:日期:签字:日期:。
高层管理人员绩效考核表
高层管理人员绩效考核表高层管理人员绩效考核董事会关键绩效考核指标董事会对高层管理人员的绩效考核主要包括年度利润总额、主营业务收入增长率、净资产收益率、企业战略目标实现率和董事工作报告通过率等指标。
其中,年度利润总额指标的定义为经核定后的企业合并报表利润总额,主营业务收入增长率指标的计算公式为考核期末当年主营业务收入除以考核期前一年主营业务收入乘以100%,净资产收益率指标的计算公式为净利润除以净资产乘以100%,企业战略目标实现率指标的计算公式为考核期内已实现的战略目标数除以考核期内应实现的战略目标数乘以100%,董事工作报告通过率指标的计算公式为股东大会审议通过的董事报告数量除以董事会提交股东大会审议的报告数量乘以100%。
监事会关键绩效考核指标监事会对高层管理人员的绩效考核主要包括财务审查计划按时完成率、财务状况调查计划完成率、经营管理监督会议召开次数、各项监督检查报告提交及时率、列席董事会会议的次数和监事工作报告通过率等指标。
其中,财务审查计划按时完成率指标的计算公式为规定时间内完成财务审查的工作量除以规定时间内应完成的财务审查工作量乘以100%,财务状况调查计划完成率指标的计算公式为规定时间内完成财务调查的工作量除以规定时间内应完成的财务调查工作量乘以100%,经营管理监督会议召开次数指标的计算公式为考核期内召开经营管理监督会议的次数,各项监督检查报告提交及时率指标的计算公式为规定时间内提交监督检查报告的数量除以规定时间内应提交的监督检查报告的总数乘以100%,列席董事会会议的次数指标的计算公式为考核期内列席董事会会议的次数,监事工作报告通过率指标的计算公式为股东大会审议通过的监事报告数量除以监事会提交股东大会审议的报告数量乘以100%。
总经办关键绩效考核指标总经办对高层管理人员的绩效考核主要包括部门工作计划按时完成率、文书记录起草差错次数、总经理日程安排合理性、印鉴违规使用次数、文件传递及时性、会议准备的充分性、档案资料归档及时率和企业宣传网站更新频率等指标。
企业中高层人员绩效考核管理制度范文
企业中高层人员绩效考核管理制度范文一、背景与目的在现代企业管理中,绩效考核是不可或缺的一环,它能够促使高层人员的积极性和创造性,提高企业整体的竞争力和效益。
高层人员绩效考核管理制度的目的是为了确保高层人员能够按照企业的战略目标和价值观,履行职责,发挥能力,取得良好的绩效。
二、考核指标1.战略导向:高层人员应确保自身的工作与企业的战略目标一致,能够思考和制定长远的发展方向,并能够带领团队一同实现。
2.绩效业绩:高层人员应根据其所负责的业务和岗位要求,制定明确的目标,并能够通过有效的管理和领导手段,推动团队取得优异的业绩。
3.领导能力:高层人员应具备较强的领导能力,能够激励、赋能和管理团队,带领团队共同完成工作任务。
4.自我发展:高层人员应具备持续学习和自我发展的意愿和能力,能够不断提高自身的知识、技能和经验,为企业的发展提供更好的支持。
三、考核流程1.目标设定:年初,高层人员与上级进行目标的设定和确定,确保目标具有挑战性、可行性和可测量性。
2.进度追踪:上级与下属进行定期的工作进度和目标达成情况的沟通和评估,确保高层人员能够按时按量完成工作任务。
3.绩效评估:年底,上级根据高层人员的绩效目标达成情况、工作业绩和领导能力进行综合评估,形成评估报告。
4.绩效反馈:上级与高层人员进行面对面的绩效反馈,明确绩效优势和不足,并制定下一年的发展计划。
四、绩效奖励与惩罚1.绩效奖励:对于绩效优秀的高层人员,可以给予适当的奖励,如职称晋升、奖金或股权激励等。
2.绩效惩罚:对于绩效不佳或不达标的高层人员,可以采取相应的惩罚措施,如停止激励措施、调整岗位、薪资降低或解雇等。
五、改进与调整绩效考核管理制度应根据企业的实际情况进行定期的改进和调整,以适应外部环境和内部需求的变化。
每年结束后进行绩效考核制度的评估,收集各方意见和建议,制定下一年的改进计划,确保绩效考核制度的科学性和适应性。
六、条例与守则高层人员绩效考核管理制度的实施需遵循以下条例与守则:1.公平公正:绩效考核应公开透明,避免人为偏见,确保公平公正。
中高层管理人员绩效考核方案
中、高层管理人员绩效考核方案
一、评分办法确定原则
● A级上下限的确定:
•当该项工作属于应该完成的常规工作时,一般将该项指标的满分作为A级的上限•当该项工作属于有一定难度的创新工作时,一般将该项指标的满分作为A级的下限•部分长期性发展指标的A级的下限可以超过该项指标的满分
● 每一等级分数增幅的确定
•当达到该项指标的难度大,或者该项指标的达到是公司大力鼓励的方向,或者达到该项指标将创造经济收益,或者达到该项指标承担的风险和压力大时,分数增幅
20%-50%
•当达到该项指标的难度小,或者达到该项指标承担的风险和压力较小时,分数增幅5%-10%
●评定办法
得分与本职位满分比例在80-100%区间,绩效考核结果定位第5档;
得分与本职位满分比例在60-80%区间,绩效考核结果定位第4档;
得分与本职位满分比例在40-60%区间,绩效考核结果定位第3档;
得分与本职位满分比例在20-40%区间,绩效考核结果定位第2档;
得分与本职位满分比例在20%以下,绩效考核结果定位第1档;
二、各部门绩效考核方案
本方案是针对各部门的具体职责而设计的,不仅仅适用于部门第一负责人,可根据情况进行调整而应用于部门内的其他人员。
1、董事长
2、总经理级
3、生产部门主管
4、采购部门主管
5、营销部门主管
6、市场部主管
7、销售部门主管
8、大区销售经理
9、财务部门主管
10、审计部主管
11、人事部主任。
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类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
10%
考核期内主营业务收入达到____万元
销售收入
10%
考核期内销售收入达到____万元
销售费用
5%
考核期内销售费用控制在预算之内
货款回收率
5%
考核期内货款回收率达到____%
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
5%
考核期内客户满意率在____%以上
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到____%
本次考核总得分
考核
指标
说明
销售增长率
销售增长率=
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签: 日期:
签字: 日期:
2.7 客服总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
监事会
6
监事工作
报告通过率
年度
监事会
2.3 总经办关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
部门工作计划
按时完成率
月/季/年度
总经办
2
文书记录起
草差错次数
月/季/年度
发生影响文书记录质量的严重错误次数
总经办
3
总经理日程
安排合理性
月/季/年度
总经理对日程安排表示不满意的次数
总经办
4
高层管理人员绩效考核
2.1 董事会关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
年度利润总额
年度
经核定后的企业合并报表利润总额
财务部
2
主营业务收入
年度
经核定后的企业合并报表中的主营业务收入额
财务部
3
主营业务
收入增长率
年度
财务部
4
净资产收益率
年度
财务部
5
企业战略
目标实现率
年度
董事会
6
董事工作
报告通过率
年度
董事会
2.2 监事会关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
财务审查计划
按时完成率
年度
监事会
2
财务状况调查
计划完成率
年度
监事会
3
经营管理监督
会议召开次数
年度
考核期内召开经营管理监督会议的次数
监事会
4
各项监督检查
报告提交及时率
年度
监事会
5
列席董事会
会议的次数
年度
考核期内列席董事会会议的次数
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
2.5生产总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
生产总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
10%
考核期内主营业务收入达到____万元
生产成本控制
印鉴违规
使用次数
月/季/年度
没有按照制度规定使用印鉴的次数
总经办
5
文件传递及时性
月/季/年度
考核期内没有及时传递文件的次数
总经办
6
会议准备
的充分性
月/季/年度
因会议准备不足而造成会议
延误或会议中断的次数
总经办
7
档案资料
归档及时率
月/季/年度
总经办
8
企业宣传网站
更新频率
月/季/年度
考核期内企业宣传网站每周更新的次数
职位
客服总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
10%
考核期内主营业务收入达到____万元
客服费用控制
10%
客服费用控制在预算范围之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
10%
控制在预算之内
内部运营类
年度企业发展
战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
生产计划完成率
10%
达到100%
产品质量合格率
10%
达到____%
产品废品率
5%
控制在____%以内
生产设备完好率
5%
考核期内达到____%
劳动生产率
10%
比上一考核周期提高____%
生产安全事故发生率
本次考核总得分
考核
指标
说明
员工满意度指标获得
通过向被评价人发放员工满意度调查问卷,计算员工满意度得分的算术平均值
被考核人
考核人
复核人
签字: 日期:
签字: 日期:
签字: 日期:
2.6 营销总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
营销总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
成本费用利润率
5%
考核期内成本费用利润率达到____%以上
内部运营类
年度发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
新业务拓展计划完成率
5%
考核期内新业务拓展计划完成率在____%以上
投融资计划完成率
10%
考核期内投融资计划完成率在____%以上
客
户
类
市场占有率
5%
考核期内市场占有率达到____%以上
客服工作计划完成率
10%
考核期内客服工作计划完成率达到100%
客服标准有效执行率
10%
考核期内客服标准有效执行率达到____%
客服流程改善目标达成率
10%
考核期内客服流程改善目标达成率在____%以上
客
户
类
客户投诉处理满意率
10%
考核期内客服投诉处理满意率达到____%以上
5%
重大安全生产事故为0,一般性安全生产事故控制在____‰以内
客
户
类
客户满意率
5%
考核期内客户满意率在____%以上
员工满意度
5%
考核期内员工满意度在____分以上
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训达到100%
员工流动率
5%
考核期内员工流动率控制在____%以内
核心员工保有率
5%
达到____%以上
品牌市场价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率在____%以上
客户投诉次数
5%
考核期内控制在____%以内
学习发展类
核心员工保有率
5%
考核期内达到____%
员工流失率
5%
考核期内控制在____%以内
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.成本费用利润率
成本费用利润率= ×100%
2.品牌市场价值
品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得
总经办
2.4总经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
总经理
部门
考核人姓名
职位
董事长
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
15%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
15%
考核期内主营业务收入达到____万元
利润额
10%
考核期内利润额达到____万元
总资产周转率
5%
考核期内总资产周转率达到____%以上
销售计划完成率
10%
考核期内销售计划完成率达到____%
合同履约率
5%
考核期内合同履约率达到____%
销售增长率
5%
考核期内达到____%
市场推广计划完成率
5%
考核期内市场推广计划完成率达到____%
客
户
类
市场占有率
5%
考核期内市场占有率达到____%
客户保有率
5%
考核期内客户保有率达到____%
客户满意率