房地产交付筹备细则(DOC)

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地产交房导引方案

地产交房导引方案

地产交房导引方案地产交房是指购房者与开发商签署购房合同后,房屋建设完工,购房者可以交付尾款并收房的一项重要程序。

在这个过程中,购房者需要遵循一系列交房导引方案,以确保顺利完成购房手续。

下面将介绍地产交房导引方案的详细流程。

一、购房合同确认在签署购房合同之后,购房者需要仔细阅读合同内容,确认各项条款是否符合双方协商的结果。

合同中包含了房屋的详细信息、报价、付款方式、交房时间等内容,购房者应确保自己已经清楚了解并同意合同内容。

二、付款尾款在房屋建设完工之后,购房者需要按照购房合同约定的付款方式,及时支付尾款。

购房者在付款时应选择合适的支付方式,并妥善保管好支付凭证,以备不时之需。

三、验房购房者在收房之前,需要进行验房,确认房屋的各项设施是否完好、是否存在质量问题。

在验房时,购房者可以携带专业的验房师一同前往,以确保检查结果的客观性和准确性。

四、收房手续在验房合格后,购房者即可进行收房手续。

开发商会安排专门的工作人员协助购房者完成收房手续,购房者需要准备好相关证件和合同资料,并仔细检查收房文件的准确性。

五、入住完成收房手续后,购房者即可正式入住新房。

在入住时,购房者需要办理相关手续,如办理水电燃气的开户手续、登记居民身份等。

入住之后,购房者可以开始享受新居的舒适生活。

六、维修保养购房者在入住之后,需要及时对房屋进行维修保养工作,确保房屋设施的正常运转和使用寿命。

购房者可以根据房屋使用说明书,定期检查和保养设施,以延长房屋的使用寿命。

七、物业管理购房者在入住之后,还需要关注物业管理问题。

购房者需要了解小区的物业管理规定和费用,按时缴纳物业费用,并与物业管理方保持良好的沟通,共同维护小区的公共环境和设施。

总之,地产交房是购房者与开发商之间的一项重要环节,购房者需要按照交房导引方案的流程,认真完成各项手续,确保交房顺利进行。

购房者在交房之后,还需要关注房屋的维修保养和物业管理等问题,以保证新居的舒适和安全。

交付房屋的要求

交付房屋的要求

交付房屋的要求合同书甲方:(甲方姓名/公司名称)地址:(甲方地址)联系电话:(甲方联系电话)乙方:(乙方姓名/公司名称)地址:(乙方地址)联系电话:(乙方联系电话)基于甲乙双方的共同意愿,经充分协商,达成如下合作协议:第一条交付房屋的要求1. 甲方同意按照乙方提供的房屋相关要求,如建筑结构、房间数量、房间面积、装修标准等,按照协议约定进行交付。

2. 乙方有权根据合同约定对交付房屋的质量进行验收,并在收到交付通知后一周内提出书面意见。

如在此期限内未提出书面意见,则视为乙方对房屋的交付满意。

3. 甲方同意在交付房屋之前进行必要的维修和清洁工作,以确保房屋的正常使用和安全。

任何由于甲方原因导致的交付延迟或质量问题将由甲方负责解决,并承担相应的赔偿责任。

第二条交付日期和方式1. 甲方将在本合同签订之日起提供给乙方一个具体的交付日期,双方共同商定的交付日期将具有法律约束力。

2. 甲方同意在交付日期之前向乙方提供交付通知,并提供详细的交付房屋信息,包括但不限于房屋的具体位置、面积、结构等。

3. 交付方式将由双方共同商定,可以选择线上或线下进行交付手续的办理。

双方应协商解决可能出现的物流和运输问题,并确保交付不会受到任何不可抗力的影响。

第三条交付房屋的价格和支付方式1. 甲方同意将交付房屋的价格以书面形式列明,并提供相应的发票或收据作为合法凭证。

2. 交付房屋的价格将根据双方达成的协议确定,并在本合同签订之日起生效。

3. 支付方式将由双方商定,并在合同中详细列明。

第四条违约责任1. 若甲方未按照约定的时间和要求交付房屋或未按照协议约定的质量标准交付房屋,甲方应承担相应的违约责任,并向乙方支付相应的赔偿款项。

2. 若乙方未按照约定的时间和方式支付房屋的价格或未按照协议约定的交付方式验收房屋,乙方应承担相应的违约责任。

第五条争议解决1. 双方若在合作过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。

若无法达成一致意见,则可通过诉讼或仲裁的方式解决。

房屋的交付与验收

房屋的交付与验收

房屋的交付与验收协议书甲方:(施工方姓名/公司名称/个人身份证号码)乙方:(业主姓名/公司名称/个人身份证号码)鉴于甲、乙双方就房屋交付与验收事宜达成一致意见,特签订本房屋交付与验收协议。

双方同意按照以下条款进行合作,共同履行各自的权益和义务:一、交付时间和地点1.1 甲方承诺在本协议签署之日起,按照约定时间将房屋交付给乙方。

1.2 房屋的交付地点为(具体地址)。

乙方有权在交付前进行现场验收。

二、房屋交付标准2.1 甲方应按照国家建筑规范和相关法律法规的要求,确保房屋的设计、施工材料、工程质量符合合理的安全、环保和卫生标准。

2.2 甲方应确保房屋的主体结构稳定可靠,屋面、墙体、门窗等各方面均符合建筑设计要求。

2.3 甲方应配备符合要求的专业人员进行施工和监督,保证施工过程中的质量和安全。

三、房屋交付验收流程3.1 乙方应在乙方收到甲方通知后,及时前往房屋交付地点进行验收。

3.2 乙方有权要求甲方提供与房屋质量、设计、结构、装修等有关的所有相关材料,以便进行验收和评估。

3.3 乙方有权检查房屋屋面、墙体、门窗、设备设施、卫生间、厨房、外墙等方面的质量和装修情况,并在验收前向甲方提出任何必要的调整和要求。

3.4 甲方同意根据乙方的要求和意见进行必要的改进和整改,确保房屋符合乙方的期望和合理的安全、卫生标准。

四、验收合格标准4.1 房屋交付后,乙方对房屋进行全面验收,需确认以下方面达到合格标准:(1)房屋的主体结构、墙体、屋面等均完好无损且安全可靠。

(2)水电设备和管道系统运作正常,无渗漏、堵塞等问题。

(3)墙面、地板、各种装修材料和设备等完整、无损坏。

(4)房屋的环境卫生符合卫生规范。

五、违约责任5.1 如果甲方未能按照约定时间和标准交付房屋,甲方应向乙方支付违约金,违约金的具体金额双方另行商议。

5.2 如果乙方未能按照约定时间和标准完成验收程序,乙方应支付滞纳金给甲方,滞纳金与延期的天数和甲方的损失程度成正比。

房地产新项目交付节点工作进度计划表

房地产新项目交付节点工作进度计划表
与甲方明确确定项目返修配合机制和流程
交付前3天
交付前80天 交付前60天 交付前45天
物业服务方案 编写《装修触点服务提升方案》标准确定项目装修管理方案及业主搬家管理方案 交付前45天
确定增值服务业务类型方案及其服务流程。
交付前45天
确定装修垃圾、生活垃圾管理方案,明确存放点。
交付前30天
梳理项目风险管理清单,并制定对应的管控方案。
48 四、交 付筹备 及组织

55
56 57 58 五、主 59 要体系
运营 60 61 62 63 64 65 66
三级
三级 二级 三级
交付现场布置及
品质
现场品质要求:
1、对进入园区的人员进行身份核实,非交付相关人员不得进入园区;
2、对园区门岗及入口周边区域进行秩序管理,不得让闲杂、无关人员在门岗周边
交付前30天或 地产提供信息 后的三个工作

《应知应会手册》
《安全管理方案》 《装修触点服务提升方案》 1、《美居方案模板》 2、《增值业务具体服务流程》 《项目年度重点工作计划》
23 24 25 26 27
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三、承 接查验 32 及工程 接管 33
34
35 36 37 38 39 40 41
交付当天
房屋验收: a.在协助交付验收时,物业人员应随身携带必要工具,如卷尺、小水桶、试电笔 等协助业主了解房屋品质; b.由专人陪同业户一起验房,抄录水、电、燃气表底数,并请业主确认; c.验收过程中的质量问题,提交开发商相关部门,敦促开发商相关部门的跟进处 理,相关遗留整改问题费用由开发商承担。
交付前30天 交付前7天
启动
召开承接查验启动会,组建物业承接查验小组,与地产确认承接查验时间,制定 承接查验工作计划。

房地产公司交付通知书(全款)(新)

房地产公司交付通知书(全款)(新)

房地产公司交付通知书(全款)(新)
尊敬的客户:
您好!感谢您对我公司的信任与支持,现法律文件已正式办理完毕,我公司特向您发出房地产交付通知书。

请您按照以下要求,参加新房交房手续。

交付地址:(具体地址)
交付时间:(具体时间)
1. 需要携带的材料:
(1)身份证或其他有效证件原件;
(2)身份证或其他有效证件复印件;
2. 交付费用:
您所购房屋的全款已经到位,不需要再进行交付。

3. 房产证办理:
(1)我公司将在交房后的5个工作日内,将购房者的信息提交至相关部门申请办理购房合同产证;
(2)在房产证办理期间,请您保管好购房合同和交房通知书,如果在办理房产证过程中需要,我们将随时与您联系。

4. 税费缴纳提示:
(1)新房交付前,所有税费均已缴纳清除;
(2)您若有疑问,欢迎随时与我们联系。

5. 温馨提示:
在办理交房手续时,请您务必仔细核对购房者的姓名、身份证号码、联系电话等信息是否正确无误,如有发现错误,请及时原件提供正确的信息,并保留好相应证明材料。

如有疑问,请随时与我公司客户服务中心联系,我们将竭诚为您服务。

祝您生活愉快、购房愉快!
此致!
敬礼!
(房地产公司名称)日期:(具体日期)。

房屋交付和验收

房屋交付和验收

房屋交付和验收合同书甲方:(开发商名称)住所地:(开发商地址)法定代表人:(代表人姓名)联系电话:(联系电话)乙方:(购房人姓名)住所地:(购房人地址)联系电话:(联系电话)根据《中华人民共和国合同法》和《房地产开发经营管理条例》等相关法律法规,甲乙双方经友好协商,就有关房屋交付和验收事项达成如下合同:一、房屋交付1. 甲方应按照本合同约定的时间和地点,将乙方购买的房屋交付给乙方。

交付标准应符合国家相关标准和规定,并保证房屋的安全使用和质量合格。

2. 交付房屋时,甲方应提供相应的户型图、房屋竣工验收合格证明、物业管理规约等相关文件。

二、房屋验收1. 乙方应在房屋交付之日起7天内对房屋进行验收。

若乙方未按时进行验收,视为验收合格。

2. 乙方在验收时应仔细检查房屋的结构、装修、设施等,如有发现任何质量问题或瑕疵,应及时通知甲方,并要求甲方进行修复。

3. 乙方验收合格后,应在验收合格书上签字确认,表示接受甲方提供的房屋。

三、质量保修1. 甲方将提供一年质量保修期,自乙方验收合格之日起计算。

质量问题由甲方负责修复,修复费用由甲方承担。

2. 乙方在质量保修期内发现任何质量问题,应及时通知甲方,并提供相应的证据。

甲方应在接到通知后及时派人进行修复。

四、延期交付和违约责任1. 若因甲方原因导致房屋交付延期,甲方应向乙方支付每日千分之一的违约金。

2. 若因乙方原因导致房屋交付延期,乙方应向甲方支付每日千分之一的违约金。

3. 若一方违约,导致无法实现本合同目的,对违约方应按法律规定承担相应的违约责任。

五、争议解决本合同履行过程中发生的争议应由甲乙双方友好协商解决,协商不成的,可向当地人民法院提起诉讼。

本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期至房屋交付完毕后。

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。

甲方(盖章):乙方(签字):日期:日期:。

房地产交付筹备细节及交房前准备工作

房地产交付筹备细节及交房前准备工作

交房前准备工作一、成立交房工作小组新建住宅建筑规划区内建设工程竣工验收合格后,其附属设施设备应当具备下列条件,方可交付使用:一生活用水纳入公共供水管网,并供水到户;二用电纳入供电网络,不得使用临时施工用电;三雨水、污水排放纳入雨水、污水排放系统;四在城市管道燃气、集中供热主管网覆盖的区域,完成住宅室内、室外燃气、供热管道的敷设且与相应管网连接,并安装燃气分户计量装置和热计量装置;五电话通信线、有线电视线和宽带数据传输信息端口敷设到户,安全监控装置及其他安全防范设施设备、信报箱等按规划设计要求配置到位;六住宅区道路与城市道路或者公路直接相连;七按照规划要求完成住宅区的车库位、公共服务设施、公用消防设施的建设,具备必要的绿化用地和设施;八分期建设的住宅区,其相关配套设施应当满足交付使用部分基本使用功能的要求;九法律、法规、规章规定的其他条件;建设单位在新建住宅交付使用前,应当组织有关部门及专业经营单位按照前款规定,对住宅区进行验收,并向设区的市或者县市建设行政主管部门办理新建住宅交付使用备案手续;建设单位在办理新建住宅交付使用备案手续时,应当提供新建住宅建设工程竣工验收文件,以及第一款所列的附属设施设备符合交付使用条件的相关文件和资料;二、移交下列资料:一竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;二共用设施设备清单;三设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;四物业质量保修文件和物业使用说明文件;五业主名册;六物业管理必需的其他资料;三、部门分工一、销售部1、收集业主名单;①提交资料与款项未清客户名单;②确认手续齐全客户名单;可交房资格审查及商议处理办法,包括款项不齐,按揭手续未办一定要核实业主的详细地址,如有变更,要求业主提供书面通知2、提前通知业主交房,以挂号信、特快专递为主;形式上只承认挂号信或快递方式;电话只是辅助手段3、统一说词;一般由客服部及物业公司牵头备注:信函内容包括,业主交房所需的材料,按揭所缺材料、余款数额;报纸广告由设计部开始设计交房广告;以设计部开始构思销售部交房氛围布置;可以商榷;如问题较多,还是低调一些提前电话通知业主,通知业主来交房时带齐交房、办理产权、按揭、余款等;电话过于提前,会造成业主提前到场要求先验房,或造成业主提前集会,发生不测二、工程部:1、工程部联合物业部,检查各套住宅的质量情况包括:门、窗、水、电、锁、电梯、公共照明等公共设施的正常使用和确认的最终开通时间;工地工程人员居住情况及清理现场;相当艰巨、复杂;2、由工程部提供竣工验收报告3、最终确认地下管网铺设、道路、绿化的完工时间;4、已验收合格的套房向物业交接钥匙;5、由工程部确认之前的方案哪里有改动并向房管局提出统一变更;6、由房管所出示的面积表盖章.一般在竣工备案表之后;但是所有费用计算的依据;一定要准确,最容易出争端的地方三、物业部:1、物业人员尽快到岗及人员到岗后培训,物业智能收费软件的安装培训,办公场地的装饰装修,订做工服、办公设施及设备的配置、确定制作楼、单元、层户的门牌号码2、提前在销售部与物业部展示:业主临时规约、交房流程、装修制度等相关约定;收费标准及收费依据3、提出交房方案及应急预案;4、对交房参与人员进行适当培训和相关客户问题解释;5、制作物业使用交房答客问;6、对的物业费的收取制定人性化标准,对各种情况提前做出相应的收取方法及标准;收费项目:物业费、电梯运行费、卫生费、装修施工垃圾清运费、装修押金、契税、专项维修资金、房产证代办费等7、确定前期物业管理服务合同;8、根据小区的实际情况编写和印制住户手册、消防安全责任书、住宅质量保证书、住宅使用说明书9、印刷以下各类入住表格:业主资料领用登记表、装修申请表、住宅使用说明书、住宅质量保证书、钥匙领用登记表、入住验房表、业主住户入住基本情况登记表10、熟悉掌握本项目的工程情况;11、小区内环境布置:入口处挂欢迎横幅,插彩旗,营造热烈的气氛;插指路牌,由入口处到交房大厅;管理处办公环境;12、已租赁客户的交房流程及收费;13、熟悉了解本项目详细情况14、与销售部密切配合:客户在销售部的所有相关手续齐全后,包括:按揭资料手续完成、购房余款、面积差价补足由销售部确认并出具交房通知书与物业部方可与客户办理相关手续;四、办公室及外协配合工作1、及时向上级主管部门房管所、物价局上报申请工作完善物业接管与物业收费标准申请备案2、与供水、供电、供气、排污城市配套设施、通讯、有线电视等单位的商讨有关费用的代收代缴,促使协议的达成房屋交付中的准备工作要点新建楼房自竣工验收之日起,就要筹备入伙的各项准备工作,如果筹备过程不缜密的话,将会对物业公司日后的管理埋下深深的隐患,轻则影响客户满意度,重则影响公司的经营运行情况;所以物业公司在承接查验的时候要慎之又慎,同时又要控制好以下阶段的工作;一、入伙前公共设施设备的接管验收,各项资料的收集和整理;在这其中,各种隐蔽工程的查验和消防设施设备综合验收尤其显得重要;隐蔽工程,如果想要在竣工验收完毕后入伙之前完成,这个时间界点就显得晚了;这就要求我们在前期介入时工程主管一定要深入到施工现场,在现场及时的跟进施工,发现问题及时的沟通和协调,力争不把隐患留到施工完成后去解决;但是我们的工程主管人员,在介入时,一定要注意方式方法,要记得:我们不是监理人员,我们只是建议,而不是决定什么我们可以坚持我们的原则,但是一定不能打乱现场的施工秩序所以在前期介入时,一名专业的工程主管就显得非常的重要,在目前的物业公司操作时,为方便售楼,往往听从于开发商的要求,把客服放在了首位,这样的话,就无法及时的完成各项隐蔽工程和各项设施设备的接管验收,也可能会物业公司日后的正常管理带来不必要的隐患;对消防系统的接管验收也是非常的重要,目前各开发商对于新建楼盘的消防系统都是投以重资,且政府消防主管部门对小区消防系统的后期管理和检查也是非常严格,所以为了保证消防系统正常运行,不为日后的物业管理留下隐患,就要求我们:在消防设施设备接管验收之时,不应是简单的核对资料和设备的数量,而应走到现场去,对于消防门、消防警铃、防排烟设备等设施,要一一目视检查和做功能性操作检查,检验时要把消防控制柜打到联动状态,同时设置相关的火灾警情,从而查验整套设备的联动运行状况是否正常;在目前的承接检验时,部分物业公司不具备专业消防查验知识,在消防设施设备的承接查验时往往是走马观花,责任心不强、不够完美,给物业公司后期的管理带来了不必要的损失;各种设备和物资的清点查验完毕后,为保证齐全,一定要即时封箱或贴上封条,并请相关人员签字,以免接管完毕后丢失,影响日常管理的正常运作,给物业公司造成不必要的损失;二、待交付房间的开荒,重点凸显出各个细节;公共设施设备及各项资料接收完毕后,应尽快组织专业保洁人员对待交付房间进行开荒;为了及时高效的完成开荒工作,目前物业公司常用的模式是聘请市场上专业的保洁公司进行操作,开荒的内容一般包括:门、窗、铝合金拉件及五金配件等的表面清洁、共有部位的清洁和公共区域的环境卫生清洁;在开荒清洁的过程中要注意开荒的哪些部件和部位不能使用刮刀等锐性工具,以免刮伤表面油漆及亮面,从而造成不必要的损失;由于开荒涉及到高空作业,所以物业公司一定要做好现场的监管以及要求高空作业人员一定要购买专项保险;同时要注意开荒的各项细节,如:室内各个角落,注意有玻璃的外立面的清洁显得较为重要,对于表面存有污垢的,一定不能用刮刀去刮,而应用清洁剂加清水和毛巾清除,同时物业公司要指定专门人员在现场进行监督和检查;在各分项清洁完成后,要由指定的开荒负责人验收,验收完毕后要及时的锁门;同时,还要注意已清洁完毕后的房间二次污染,主要包括:入伙时,业主带来的装修设计人员,这类人员往往为了拉取生意,刻意的往房间的门缝里塞广告折页;同时,因房屋小范围的整改所造成的二次污染,也显得尤为重要;为保证服务的及时和有效性,管理处在应配合地产部门设置“整改办”,为方便整改的运作,模式可设置为:地产工程师总负责→管理处客服人员接诉及分配任务→各分包单位维保人员进行施工→整改办工作人员验收→验收合格后通知保洁进行第二次开荒;整改办接诉人员在每次分配维修任务并复验合格后,要及时分配打扫清洁任务,使业主减少因房屋质量问题所带来的不满;以上开荒工作的种种,争取让业主在初次面对物业时能为物业打上一个较高的满意分;三、各项入伙物资的准备:各种表格及现场所要公示的法律文书,如:竣工验收文件、房屋使用说明书、住宅质量保证书、水电、煤气开通证明、各种法律文书以及需要业主签署的业主临时管理规约、物业管理收费协议等资料;在准备上述资料时,可以同时准备一份略表情意的小礼物,可以是一束花、一个庆祝入伙的纸炮以及现场制作印有业主头像的杯子或相框等,礼物不在贵重,而在于有没有用心准备,有没有让入伙的业主感受到尊重;为烘托现场的气氛,同时也应在入伙现场配备所需的水、小食品以及设置一定的娱乐活动,如:小提琴手或是驻场音乐歌手等,可以让业主在入伙的现场惬意的等待,而不至于只是枯燥的等待,可以让业主在品尝美食和欣赏音乐的同时享受物业服务人员所带来的专业服务;为方便业主,缩短工作流程和等候时间,应尽可能的对各种表格资料作出必要的处理,如:预先填上姓名、房号和基本资料等;从法律意义上来说,入伙的实质是建设单位向业主交付物业的行为,物业管理企业只是受其委托具体办理相关手续,所以物业公司在具体动作时要注意入伙的主体是谁;四、服务人员和验楼人员的培训,特别注重细节、礼节和验楼过程中针对业主提问的回答;入伙现场的服务,基本上是物业公司第一次向业主进行的一次展示,体现的是物业公司的一个基本功,展示是否成功,直接影响到后续的管理;在这里较为重要的是验楼人员的培训,对于入伙验楼人员的担任,根据以往经验多由物业公司服务人员担任,可为管理层员工、工程维修人员、以及安全管理队员;在入伙验楼这个环节使用物业公司工作人员担任验楼员,可较好的控制现场和协调各项工作,验楼组别的搭档一般为:一名验楼人员外加一名电工和水工负责检验电路和管道打压试验,同时每3组验楼工作人员应配备一名开发商的专业工程师答疑;在对验楼人员进行培训时,入伙工作小组应事先设定各种可能出现的情况制作培训方案,为提高工作效率,主张应由验楼员引导业主按流程设计步骤去验楼;此项工作应在入伙日期前20天进行培训,并要进行至少3次现场演练,力争验楼工作顺利高效的完成;五、入伙现场的布置,设定合理的入伙流程,在入伙现场邀请银行、电信、煤气等单位,为业主提供一站式服务;合理的对现场进行布置,确保每个流程都做到无缝衔接;应制作标识牌、导视牌,在显要位置张贴入伙流程图,使业主对整个入伙流程一目了然;入伙的现场,自业主签到确认业主身份至成功收楼,每个流程都应科学的设计,让业主充分感觉到便捷和高效性;同时,为了为业主提供更好的服务,管理处在入伙之初应邀请银行、电信、煤气等相关单位为业主提供便捷服务,让业主办理收楼手续时,能免缺舟车劳顿之苦,足不出门的就能办理各项公共性服务,省缺了业主较多的时间,同时也可以为提升业主的满意度增加一个亮点;在业主身份确认完毕及缴纳相关费用后,由接受专业培训后的验楼人员带领业主验楼时,切记跟业主的沟通的方式:不要违规的承诺一些不合理的事情,也不能超越现实的解说和夸大一些部件的功效;在与业主的沟通中,要以事实为依据,实事求是的引导业主验楼和收楼;在验楼的过程中,面对业主对各种事实的误解,要做到不当面反驳,而应是委婉的解释哪怕是合理的顶撞,也会让业主感觉到你对他们的不尊重,在这里要牢记心理学的首因效应的效力;如果入伙小区是分期开发或是现场有临时施工时,还要进行必要的隔离,防止安全事故发生;六、在现场,尽已所能解决业主的应急之需;如要把现场控制的较理想,还应考虑到一些细小的事情,如:业主来入伙时,没有带各种证件的复印件或是所需要的像片,这个时候,物业公司的服务人员就要注意在现场帮助业主们解决这个问题,可以在现场放置一台复印机帮助业主们免费复印证件,同时请专业的相馆工作人员为业主们照相等提供一些即时性服务,此时物业公司虽吃了一个小小的亏额外增加一些复印费用但是对后期的管理可能会促进很大的正面效应,这些事件虽小,但同样可以让业主们认可物业公司的服务;由于现在的楼盘多为集中入伙,入伙的现场多设置在小区内较为空旷处,目前小区内都不会设置公共洗手间,所以对于业主的生理所需,除了做好引导前往管理处、会所洗手间的标识外,还应尽可能的在现场设置一些流动洗手间,从而解决客户之需,以彰显物业公司的人性化服务;七、人力、物料成本飞涨,不要在入伙之初过多的承诺不合理的服务事项、不要过多的配置不必要的岗位,前期设置容易,后期取消困难;在入伙时各个岗位的配置,应尽量考虑入伙后转为正常期管理时岗位的现场操作,力争精益求精,不设多余的、展示的岗位,力争让每个岗位的工作强度都基本接近饱和,充分发挥人工效能;如果在入伙之初过多的设置服务人员及服务岗位,将会对物业公司的经营成本带来极大的浪费,从而对公司的经济上带来负面的影响,严重时甚至可以影响公司的生存;而当业主一旦视人海战术现像为正常时,如果再想减少服务人员或岗位,将会比较困难,如果物业公司一旦减编将会带来一系列的负面影响,如业主维权要求恢复以前的岗等,导致物业公司处于被动的地位;物业公司在设置岗位时,除了科学设置外,还应由相关职能部门牵头或是组织论证,对于必须要设立的及时设立,对于一些可设可不设或仅仅是起到花瓶作用的,一律不设立,对于一些仅是起到美观作用的岗位,如为提升业主感官效应而在每栋大堂设置的客服人员,在入伙之初应尽可能不设置;八、在入伙之初,做足安全防范的各项工作,让业主在入住之初就适应物业的安全管理;为提升对外来人员的管理力度,建议在所有的门禁上都不要设置密码因为门禁上的密码是最不安全的,部分业户为了自己方便,可能会随时向送货、来访人员透露密码,从而导致密码泄密,造成对外来人员管理失控,养成业主出入带门禁刷卡的好习惯,同时物业也要跟地产沟通好,制作门禁卡时一定要方便携带,如钮扣状的门禁卡等;在入伙资料准备时,安全部门一定要根据小区的实际情况,制定居家安全防范提示,提醒业主应该防范和注意的事项,提醒大家随手关门、谨防尾随,提醒业户要配合安全队员的询问和登记等,向大家宣传群防群治的重要性,引导业主共同做好小区的安全防范工作;九、对因设计或施工不合理,影响实际运行和提高管理成本的不合格项及时的提出优化建议;在接管验收和设备查验时发现设计、施工不合理的或会造成后期管理和运营不经济的,要及时的向开发商提出来,让开发商及时的进行维修或更换;提出优化建议时要注意措辞,尽量不使用“整改、不合格”等词语,因为辛辛苦苦作出来的东西被别人一朝否定,还是比较令人难以接受的,也不利于双方的沟通,如换作“优化”等词语,通过较委婉的表达,或可以起到两全其美的作用,从而保持沟通的渠道畅通,保证各项工作的高效开展;。

房屋交付与验收流程

房屋交付与验收流程

房屋交付与验收流程合同书甲方:(出售方/施工方/开发商)乙方:(购买方/业主)根据相关法律法规和双方自愿原则,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就房屋的交付和验收流程达成如下协议:第一条交付标准1. 根据双方约定,甲方将按照相关建设标准和规范进行房屋的施工,确保房屋的质量安全达到国家规定的标准。

2. 甲方负责房屋的基础设施建设、主体结构以及装饰装修等工作,并保证在约定时间内完成交付。

第二条交付条件1. 在房屋交付前,甲方将会向乙方提供房屋竣工验收备案材料,包括但不限于建筑工程竣工验收报告、房屋竣工验收书等。

2. 乙方有权委托专业甲级建筑检测机构对房屋进行验收,并在书面通知甲方后7个工作日内进行检测。

3. 乙方在签署本合同时需支付房屋交付的全部或约定比例的款项。

第三条房屋验收1. 在房屋竣工验收时,乙方有权邀请专业人员进行验收,包括结构、设备、给排水等方面的检查。

2. 如乙方发现房屋存在质量问题,乙方有权要求甲方进行整改。

甲方应在接到整改通知后的合理期限内进行整改,并确保问题得到解决。

3. 验收过程中,乙方有权对房屋档案、装修、设备等进行检查,如发现问题,乙方有权提出处理意见,并要求甲方及时解决。

第四条房屋保修1. 甲方在交付房屋后,保修期为一年,对于房屋及设备的质量问题,甲方将承担相应的修复责任。

2. 乙方在发现问题后,应及时书面通知甲方,并提供相关问题的照片、文字描述或其他有效证明。

3. 在保修期内,甲方应提供24小时热线电话和维修服务,以便乙方及时反馈问题并解决。

第五条解决争议1. 双方因本合同履行发生的争议,应友好协商解决;若协商不能解决,可根据双方约定提交仲裁委员会仲裁,也可以向人民法院提起诉讼。

2. 仲裁裁决是终局的,对双方具有法律约束力。

第六条合同变更和解除1. 任何一方需变更合同内容时,应经双方协商一致,并以书面形式进行确认。

2. 如因不可抗力或其他不可预见的原因导致合同无法履行,双方应及时通知对方,并且根据实际情况进行友好协商处理。

完整版)房地产交付筹备细节及交房前准备工作

完整版)房地产交付筹备细节及交房前准备工作

完整版)房地产交付筹备细节及交房前准备工作在交房前,需要进行一系列准备工作。

首先,建设单位应成立交房工作小组,并按照规定对住宅区进行验收,确保附属设施设备符合交付使用条件。

此外,建设单位还需提供相关文件和资料,办理新建住宅交付使用备案手续。

其次,需要移交一系列资料,包括竣工验收资料、共用设施设备清单、设施设备的技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件、业主名册以及其他物业管理必需的资料。

最后,各部门需要分工合作。

销售部需要收集业主名单,并进行资格审查和商议处理。

同时需要提前通知业主交房,并统一说词。

设计部则需要开始设计交房广告,以布置交房氛围。

在新建楼房完成竣工验收后,物业公司需要做好入伙前的准备工作。

这些工作的不慎处理可能会影响到物业公司的管理质量和经营运行情况,因此需要物业公司在承接查验时慎之又慎,并控制以下阶段的工作。

其中包括公共设施设备的接管验收、各项资料的收集和整理等工作。

在这些工作中,隐蔽工程的查验和消防设施设备综合验收尤其重要。

因此,物业公司的工程主管需要深入到施工现场,及时跟进施工,并发现问题及时沟通和协调,力争不把隐患留到施工完成后去解决。

同时,物业公司需要注意消防系统的接管验收,走到现场去对消防设施设备进行目视检查和功能性操作检查,确保消防系统的正常运行,不给日后的物业管理留下隐患。

在准备入伙资料的同时,为了让业主感受到尊重,可以准备一份小礼物,例如花束、纸炮或印有业主头像的杯子或相框等。

礼物的价值并不重要,关键是要用心准备。

此外,为了营造良好的氛围,入伙现场应该配备所需的水、小食品和娱乐活动,例如小提琴手或驻场音乐歌手等。

这样可以让业主在等待入伙的过程中享受愉悦的体验,并同时品尝美食和欣赏音乐,感受到物业服务人员的专业服务。

为了方便业主,缩短工作流程和等候时间,应尽可能的对各种表格资料作出必要的处理,例如预先填上姓名、房号和基本资料等。

从法律意义上来说,入伙的实质是建设单位向业主交付物业的行为。

房地产开发建设管理制度之商品房交付标准范本

房地产开发建设管理制度之商品房交付标准范本

编号:QC/RE-KA6389房地产开发建设管理制度之商品房交付标准范本In order to make the rules open, maintain the collective coordination, safeguard the interests, so as to give full play to the power of the group, and realize the legal basis of management.(规章制度示范文本)编订:________________________审批:________________________工作单位:________________________房地产开发建设管理制度之商品房交付标准范本使用指南:本规章制度文件适合在管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。

文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。

房地产开发建设管理制度之商品房交付第五章商品房交付使用管理与考核第一节总则第九十一条营销部为交楼管理的责任部门。

第九十二条商品房必须达到以下标准方可交付使用:1、工程部必须确保交付使用的商品房符合本制度第二条规定的工程竣工标准及商品房买卖合同约定的交楼标准;2、营销部必须备齐《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》及《交楼通知书》;3、必须经物业公司分户验收合格。

同时物业公司必须制定物业管理方案,并已开始实施物业管理。

第二节交楼工作的组织管理第九十三条商品房交付使用组织管理工作由地区公司营销部全面负责。

第九十四条各地区公司每批次实际交楼前,必须报经集团交楼验收领导小组现场验收合格后方可交付;未经集团验收擅自交楼的,每次给予地区公司董事长及营销部负责人降一级工资处分。

集团交楼验收领导小组由集团主管营销的副总裁任组长,组员由营销品牌中心、管理中心、物业集团相关负责人组成。

邢台市人民政府办公室关于印发《房地产开发项目审批流程实施细则(试行)》的通知-办字[2009]33号

邢台市人民政府办公室关于印发《房地产开发项目审批流程实施细则(试行)》的通知-办字[2009]33号

邢台市人民政府办公室关于印发《房地产开发项目审批流程实施细则(试行)》的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------邢台市人民政府办公室关于印发《房地产开发项目审批流程实施细则(试行)》的通知(办字〔2009〕33号)各县(市、区)人民政府,开发区、大曹庄管委会,市政府有关部门:根据邢台市人民政府《关于提高行政审批效能优化房地产业发展环境的实施意见》(邢政〔2009〕7号)文件精神,为明确保留的审批、印章和收费项目,细化审批流程,完善配套制度和制式表格,市政府研究制定了《邢台市房地产开发项目审批流程实施细则(试行)》,现印发给你们,请市政府有关部门认真贯彻执行,各县(市、区)结合本地区实际,参照组织实施。

二〇〇九年四月三日邢台市房地产开发项目审批流程实施细则(试行)为进一步优化我市房地产业发展环境,加快房地产开发项目审批效率,提高服务质量,根据河北省房地产开发行政审批、盖章、收费清理情况,结合我市实际,制定本实施细则。

一、供地前的准备工作土地储备中心将拟出让地块告知规划部门和环保、地震窗口。

在20个工作日内,规划部门、环保部门、地震部门分别将刚性规划条件、审定的规划环评文件和地安评文件反馈到土地储备中心,国土部门综合研究后制定土地出让方案并报经政府批准后,土地储备中心组织土地招拍挂,投标单位交纳投标、竞买保证金。

中标单位产生后,签订土地成交确认书(或建设用地批准书,盖章),土地储备中心将有关职能部门出具的文书交付中标单位。

中标单位一次性缴清所有税费(含土地出让金、土地契税),国土局窗口办理国有土地使用权证书。

对于确需改变土地建设用途的,应当经国土部门同意(盖章)后,报政府批准。

房地产交房活动方案

房地产交房活动方案

房地产交房活动方案第1篇房地产交房活动方案一、方案背景随着房地产项目的顺利推进,项目已进入交房阶段。

为确保交房过程顺利进行,提高客户满意度,减少纠纷,现制定本交房活动方案。

二、目标原则1. 确保交房活动合法合规,遵循国家相关法律法规和政策要求。

2. 保障购房者权益,提升客户满意度。

3. 提高项目品牌形象,为后续销售奠定基础。

三、交房时间1. 交房时间:按照合同约定的时间进行交房。

2. 若因特殊原因导致交房延期,应及时通知购房者,并按照合同约定承担相应责任。

四、交房流程1. 前期准备- 梳理购房者信息,确保购房者资料齐全、准确。

- 对房屋进行验收,确保房屋质量符合国家标准。

- 准备交房相关资料,包括但不限于购房合同、验收报告、房产证等。

2. 通知购房者- 通过短信、电话等方式,提前通知购房者交房时间、地点及需携带的资料。

3. 现场交房- 指定专人负责现场交房工作,为购房者提供一站式服务。

- 购房者现场确认房屋质量、面积等,无误后办理交房手续。

- 交付房产证、钥匙等相关物品,签订交房确认书。

4. 售后服务- 设立售后服务热线,解答购房者疑问。

- 对购房者提出的合理诉求,及时予以解决。

五、活动策划1. 活动现场布置- 营造温馨、喜庆的氛围,提升购房者交房体验。

- 设置指示牌、导视系统,方便购房者快速找到交房地点。

2. 活动内容- 举办交房仪式,增加购房者的归属感。

- 开展抽奖活动,提高购房者满意度。

- 邀请专业人士现场解答购房者关于物业、装修等方面的问题。

3. 宣传推广- 利用线上线下渠道,宣传交房活动,提升项目知名度。

- 邀请媒体现场报道,扩大项目影响力。

六、风险防控1. 法律风险- 严格按照法律法规和合同约定执行,确保交房活动合法合规。

- 对购房者提出的法律问题,及时咨询专业律师,确保答复准确无误。

2. 质量风险- 加强房屋验收工作,确保房屋质量符合国家标准。

- 对购房者反映的质量问题,及时整改,确保购房者权益。

地产交付方案

地产交付方案

地产交付方案地产交付方案是指在房屋交易中,开发商向购房者提供的交付细则和时间表。

一个完善的地产交付方案能够确保购房者在交房时得到清晰明确的信息,并保证交房过程的顺利进行。

本文将详细介绍地产交付方案的内容和要求,帮助购房者更好地理解交房流程。

一、质量标准按照国家相关标准以及建筑行业的规范,开发商应确保交房物业的质量符合相应标准。

这包括建筑结构的牢固稳定,安全设施的完备性,电力、供水、供暖系统的正常运行等。

购房者有权要求开发商提供相关质量证明文件,以确保物业建设符合标准。

二、交付时间表地产交付方案应明确规定每个楼栋或楼层的交付时间。

在签订购房合同时,开发商应向购房者提供最终的交付时间表,并在交付方案中明确说明。

购房者需要按照交付时间表合理安排自己的日常生活和工作。

三、交付程序地产交付方案应详细描述交房的具体程序和流程。

这包括购房者接收房屋的时间和地点,交付过程中需要购房者提供的相关资料和证明文件,以及验收程序和规定。

购房者需要仔细阅读并按照交付方案要求提前准备好相关资料,以确保交房过程的顺利进行。

四、交付单元划分地产交付方案应明确规定楼栋或楼层的划分和编号。

购房者在接收房屋时,需要和交付方案中规定的划分及编号进行核对,确保领取的房屋符合合同约定的需求。

五、装修标准地产交付方案可以明确规定开发商对交房房屋的装修标准。

这包括地板、墙壁、天花板、厨卫设施等方面的标准。

购房者可以根据交房时的装修标准进行相应的购置与装修准备。

六、交付前检查购房者在接收房屋之前,有权对房屋进行检查。

地产交付方案中应明确购房者对房屋进行检查的时间、范围和要求。

购房者可以根据交房前的检查结果与开发商商议解决方案,确保房屋质量和配套设施的完好。

七、交付后维修责任地产交付方案应规定开发商在交房后的维修责任和时间范围。

购房者在接收房屋后发现房屋存在质量问题时,可以依据交房合同和交付方案的规定,要求开发商进行维修、整改或补偿。

八、违约责任地产交付方案应明确开发商和购房者在交房过程中的违约责任。

交房和验收规定

交房和验收规定

交房和验收规定协议书:交房和验收规定甲方:(买方)地址:联系电话:乙方:(卖方)地址:联系电话:鉴于甲方购买乙方所建楼盘中的住宅单位,在保证甲方知情并满足相关条件前提下,双方就交房和验收事宜达成以下协议:一、交房时间和方式1.1 乙方保证根据双方约定的工期,及时完成住宅单位的建设、装修和相关工程。

1.2 乙方应在完工通知书发出后的合理时间内,通知甲方到达现场进行交房手续。

二、交房手续和文件2.1 交房时甲方需出示购房合同、购房发票等相关文件。

2.2 甲方在交房时,应向乙方支付剩余购房款项的余款,并领取住房产权证明文件。

三、验收标准和范围3.1 甲方有权在合理时间内对所购住宅单位进行验收,以确保房屋质量和装修达到约定标准。

3.2 验收范围包括但不限于住宅单位内外墙、门窗、空调、给排水系统、电力系统、安全设施、卫生间、厨房等。

四、验收时间和方式4.1 乙方应在甲方出示验收申请书后的合理时间内,安排工作人员陪同甲方进行验收。

4.2 甲方验收时,应详细记录交付物的物理状况、功能完整性和其他相关事项。

五、维修及赔偿5.1 在交付前,乙方应保证住宅单位处于良好的使用状态,不存在任何质量和安全问题。

5.2 如果甲方在验收过程中发现住宅单位存在瑕疵、质量问题或未完工的部分,乙方应及时修复并保证质量达到约定标准。

5.3 如因乙方原因导致甲方在交房和验收过程中遭受损失,乙方应承担相应赔偿责任。

六、其他条款6.1 双方同意,在本协议未约定事项上可进行协商并书面确认。

6.2 协议的违约、解释和争议解决等问题,依法进行处理。

七、生效和履行7.1 本协议一式两份,甲、乙双方各持一份,并自双方签字之日起生效。

7.2 本协议履行期限为购房合同约定的住宅交付时间起算。

甲方(买方)签名:日期:乙方(卖方)签名:日期:。

房地产公司产品交付作业指引(城市公司)模版

房地产公司产品交付作业指引(城市公司)模版

商品房交付使用通知书
尊敬的先生/女士:
您所购买的××花园×期×座××号商品房已经竣工验收合格,具备了交付使用条件。

根据贵我双方签订的《商品房买卖合同》,请您携带以下资料,于××××年×月×日××时前往××办理相关手续:
1、时间地点
2、交付程序
3、交付时需携带的资料
4、交付时所需费用(如房款的面积补差费用、代收代付款项、因客户的设计变更要求、装修变更要求产生的费用)
5、其他
另提示您注意,依照有关法律规定:买受人接到出卖人的交付使用通知,无正当理由拒绝接收或未按本通知书规定时间前来办理相关手续的,房屋毁损、灭失的风险及相关管理费用自本《商品房交付使用通知书》规定的交付使用之日起由买受人承担。

特此通知。

××市XX房地产有限公司
××××年×月×日
纠正/预防措施报告
编号:
零星客户办理商品房交付情况明细表
项目:记录编号:
注明:请在相应的入伙情况栏中打“√”,对于客户未按时入伙、入伙时有特别要求或拒绝入伙的客户,需在“备注”栏内予以注明。

统计人:填表日期:(月日)。

交房时间及验收规定

交房时间及验收规定

交房时间及验收规定合同书甲方:(出租方/销售方)地址:联系方式:乙方:(承租方/购买方)地址:联系方式:根据《中华人民共和国合同法》及双方自愿,甲乙双方在平等、自愿的基础上,就交房时间及验收规定达成如下协议:一、交房时间1. 甲方承诺在本合同签订后,根据工程进度及合同约定的时间,将房屋交付给乙方使用。

2. 乙方同意在交付房屋前提前进行验收,并根据合同约定的时间签署交房确认书。

3. 如果因不可抗力因素无法按时交房,甲方应提前通知乙方,并说明延迟交房的原因和预计的交房时间。

4. 如果因甲方原因造成交房延误超过三个月,乙方有权选择解除合同,返还已支付的款项,或要求甲方支付相应的违约金。

二、验收规定1. 交付房屋时,乙方有权和义务对房屋进行验收。

验收包括房屋结构、设备设施、功能完备性等项目的检查。

2. 乙方应按照建筑规范和设计文件的要求,对房屋进行全面的检查,如发现任何质量问题或瑕疵,应及时通知甲方。

3. 如果乙方对房屋质量存在异议,应以书面形式提出,并在七天内向甲方提供相关证据。

4. 在验收过程中,甲乙双方应友好协商,如发生争议无法解决,可由双方共同委托第三方专业机构进行鉴定。

5. 鉴定结果将作为解决争议的依据,双方应根据鉴定结果及时采取相应的措施。

三、其他条款1. 本合同自双方签字之日起生效,并持续有效直至完成交房及验收手续。

2. 本合同未尽事宜,双方可协商解决,并签署书面补充协议。

3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

4. 合同的违约、解除和终止,按照《中华人民共和国合同法》的有关规定执行。

(以下无正文)甲方(签字):乙方(签字):日期:日期:。

精装房交付规章制度范本

精装房交付规章制度范本

精装房交付规章制度范本第一章总则为了规范精装房交付的流程,保障业主的合法权益,特制定本规章制度。

第二章交付准备阶段1. 确认竣工验收合格在进行精装房交付之前,必须进行竣工验收,确认房屋各项功能设施齐全并符合相关质量标准,达到交付条件。

2. 编制交付方案开发商在确定交付时间后,应当与业主协商确定交付方案,包括具体时间、方式、流程等内容,并在提前通知业主。

第三章交付流程1. 交付准备在交付前,开发商应当对精装房进行全面清洁和维护,确保交付时整洁无异味。

2. 业主验收业主在接受交付之前,有权对房屋进行全面检查,发现问题及时提出并要求开发商解决。

3. 交付手续经业主验收合格后,应当签署交付确认书,确认接受精装房的所有权,并办理相关过户手续。

第四章交付标准1. 房屋质量精装房在交付时必须符合相关国家标准和建筑质量要求,确保结构安全、防水、隔声等功能正常。

2. 设施设备精装房内的各项设施设备必须正常运作,包括水电暖等基本设施,确保业主能够正常居住。

3. 装修装饰精装房的装修装饰必须符合交付时的规划设计方案,无质量问题和瑕疵,确保美观、舒适。

第五章交付保障1. 保修期限开发商应当为业主提供一定的保修期限,根据国家相关规定进行维修和保养服务,确保房屋功能正常。

2. 投诉处理业主在交付后发现问题,可以向开发商提出投诉并要求解决,开发商应当及时处理并反馈处理结果。

第六章附则1. 开发商应当保障业主的合法权益,严格按照规章制度进行精装房交付。

2. 业主在接受交付时,应当仔细检查并确保房屋质量符合要求,签署确认书后方可接受房屋所有权。

3. 本规章制度解释权归开发商所有,如有争议,应当协商解决。

以上为精装房交付规章制度范本,开发商在进行精装房交付时应当严格按照规定执行,保障业主的合法权益。

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房地产交付筹备细则一、确定房屋是否达到交付条件(交付资料)1. 《竣工验收备案表》――最重要《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案表》是目前收房环节中最应该注意的文件。

该表是建设部为规范工程竣工验收备案的管理工作而制定的,它由设计、监理、建设单位和施工单位四方合验后,在工程竣工15天内到建设行政主管部门竣工备案。

《竣工验收备案表》中的项目,只要送交主管部门备案后,发展商就必须对楼盘终生负责。

所以《竣工验收备案表》对房地产商有着严格的约束作用,按照有关规定,表上的每一项都必须报有关主管部门备案,缺少任何一项的话,这个楼盘就是“黑楼”,是不能入住的,购房者有权拒绝收房。

2. 《住宅质量保证书》《住宅质量保证书》是开发商针对房屋质量及保修期限、范围作出的承诺,必须作为购房合同的附件,与购房合同具有同等的效力。

所以提醒收房者要仔细审查其中的具体各款,特别注意保修期限。

3. 《住宅使用说明书》《住宅使用说明书》是针对房屋设计、施工及验收中的具体技术指标,如抗震指数、墙体结构类型等作出的相关说明和提出注意事项。

4. 《建设工程质量认定证书》5. 《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》6. 实测面积登记表特别提示:1. 只有具备上述文件,才说明房屋已经具体交付条件。

所以收房时先要审查相关文件,确认房屋已经具备交付条件之后,才能进一步进行验房、结算费用、交钥匙等交接工作。

所以要对这些文件给予重视,尤其提示您要看原件而不是复印件。

2. 《建筑工程竣工备案表》是最重要的文件,收房时不能只看开发商有没有这张《备案表》,一定还要仔细察看各个分项有没有都备案。

它是收房的前提,即使开发商做得再好,如果没有此表就说明它根本不具备交房的标准,您有权拒绝收房。

3. 对于这些文件,一方面要验收它有没有,另一方面也要看验收这些文件取得的合法性。

4. 如果开发商拒绝出示这些证明文件、或文件不全,您可按购房合同第十一条,要求开发商签收“关于出卖人拒绝出示《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》、《建筑工程竣工验收备案表》的责任确认函”。

5. 提醒您:《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》和管线分布竣工图,您可带走,作为证据资料保存。

6. 如果开发商不能提供上述相关文件,购房人有权拒绝收房,由此产生的延期交房的责任由开发商承担。

二、交房过程注意事项(交付计划)1. 验房之前如果开发商要求交费或者是签署文件,业主一定不要答应,否则在验房时发现质量问题只能自己付钱解决。

2. 验房中所发现的质量问题一定要白纸黑字写在纸面上,不能听信开发商的口头承诺,并且在房屋问题的后面,还要写明开发商承诺的解决时间,这样业主才不会在开发商无限期拖延之后毫无办法。

3. 及时书面催告开发商交付房屋。

法律规定,如果开发商迟延交房,买房人主张解除购房合同必须先催告,催告后经过3个月开发商仍然不交房的,方可以退房。

4. 不要轻易接受房屋。

有些买房人在办理交接时,明知开发商没有相应的证明文件,因为急于装修入住,仍然接受房屋,此种行为在法律上被视为交付。

此后,若买房人再以开发商长时间没有出示相应证明文件要求解除合同,法院将不接受。

三、开发商收取的费用1.房款尾款:根据双方合同约定。

2.面积差额款:根据商品房面积实测技术报告书。

3.装修变更费用:根据业主与开发商的补充协议。

4.车位款:针对需要购买车位的业主,双方需另行签署合同(原购房合同约定赠送车位的除外,但要注意车位是有产权的)5.宽带、有线电视开通费:可以向自愿接受相关服务的购房人收取,但不应在交房时强行向不希望接受相关服务的购房人收费。

建议装修完后再交纳比较合理,否则可能会多交几个月的服务费。

6.其它增值服务项目开通费用:商品房买卖合同中没有单独约定的,均可以不交。

四、检验房屋质量:购房者进行房屋验收时需仔细检查商品房质量,主要可从以下几方面入手:(一) 房屋本身的质量(二)景观绿化、小区配套、设施标准等配套设施是否符合合同约定。

(三)装修质量特别提示:1. 购房者应了解公摊面积及相关知识,防止开发商侵占。

2. 若发现有质量问题,开发商应限期维修,购房者应要求开发商签定书面函件,由此导致业主逾期入住的,开发商应承担违约责任。

3. 只要付清房款,按照合同约定购房者已经完全履行了合同的义务,开发商就应该无条件交房,否则应视为开发商违约,如果开发商拒不交房,应承担逾期交房的责任。

开发商无权以“未缴纳相关费用”等任何理由而拒绝交房。

五、新房验收的最终结果1. 房屋检验没有问题的:按实际验收情况填写《验房交接表》等相关文件。

在这个记录表上,应把检验情况逐一记录,凡是无法确认的事项,则不记录或写上“暂不清楚”、“无法认定”等字样。

若发现问题,则如实记录下来,并要求发展商限期处理。

2. 如有不满意的地方,可提出意见并将意见填写在《验房交接表》中,作为书面依据,如发展商未准备有关表格,买家应另以书面形式将意见送交发展商。

3. 发现问题,买卖双方可协商解决,如属可整修内容,应协商并签署有关整改维修文件,约定下次验收时间(一般不超过30天)。

特别提示:1. 验房后要坚持的原则:只要发现问题,不管大小,都要在相关文件或表格中记录下来,而不管开发商陪同的收房人员如何花言巧语;如果楼盘根本就没准备验收登记表,则应自备纸笔,一一记录。

2. 物业公司的行为代表不了开发商(除非有明确书面授权),因此不要就房屋质量的问题与物业公司签署文件。

注意事项以下问题,购房者在买房、收房过程中会经常遇到,特别经常遇到此类的咨询问题,把关键注意事项列出,提醒消费者予以重视,以维护自己的权益。

附:验房步骤及实施方法从物业处拿钥匙,分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表、电表(若有远程抄表另)等几把。

接着就可以同物业人员一起去房子里了。

(记得拿那些工具哦)1)详细检查房屋质量,包括门窗、阳台等部位有无开裂现象;(阳台裂缝危险大)提示:由于新房子空关时间较长,在门窗轨道里会有一些灰尘和建筑垃圾,所以切不可很冲动,用蛮力推拉门窗,一感觉有阻塞感的时候,仔细查看一下,用扫帚清楚后就可以看了2)检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝提示:特别是查看一些墙体是否有水迹,特别是一些山墙、厨房卫生顶面、外墙等地方,如有的话,务必尽快查明原因。

3)仔细检查地面有无空壳开裂情况。

提示:如有空鼓,一定要责成陪同物业人员尽快修复,否则在装修中会很容易打穿楼板,妨碍邻里关系。

以上2-3项可用工具小榔头和塞尺。

4)水电煤畅通情况和能否正常使用。

大开龙头查漏堵,尽可能让水流大一点、急一点,一来看看水压,二来试试排水速度。

(一般新房子会配一个简易龙头给业主)。

用万用表测量各个强弱电是否畅通。

提示:关闭分闸,检查各个分闸是否完全控制各分支线路。

5)验收下水情况,先用面盆盛水,再向各个下水处灌水,分别是台盆下水、浴缸下水、马桶下水、厨房和卫生及阳台地漏等,基本是每个下水口应灌入两盆水左右,应听到咕噜噜的声音和表面无积水。

提示:做好这些后,确认没问题,要尽快将这些突出下水(如台盆下水、浴缸下水、马桶下水)拿一塑料袋罩着水口,再加以捆实,而象地漏等下水需要塞实(记得留一可拉扯掉的位置)。

6)验收地面下水情况。

在厕卫放水,浅浅就行了(约高2cm)。

然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厕卫的天花。

提示:在全部用完水后,应再打开水表,看清楚水表数字,记录下来,同时要记录电表数字。

7)核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏、品牌、数量是否相符;提示:通常在这方面,应该没什么大问题,但是确实要仔细核实。

8)测量一下楼宇的层高,用5米卷尺即可,采样数据来源地点与具体数据,最好把水表、电表数字、楼高、马桶坑距、浴缸长度和宽度、冲淋房尺寸、吊顶高度都记在一个自己的小本子上,同时把一些验收房子的数据和问题写在物业公司提供的纸张上。

好了,检查完这些工作,如果没问题的话,那就交钱去吧;若有问题,需要同物业人员确定解决方案和解决日期,看解决结果是否影响收房,若影响,需要进行交涉了。

四、验收不合格如何处理?在房屋接管验收中发现质量问题,可根据其对房屋不同的影响程度分别处理:1)影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题,必须约定期限由建设单位负责进行加固补强维修,直至合格。

影响相邻房屋的安全问题,由建设单位负责处理。

2)对于不影响房屋和设备使用安全的质量问题,可约定期限由建设单位负责维修,也可采取费用补偿的办法,由接管单位处理。

问题一:开发商证书不全验房前应要求发展商出示《建设工程质量认定证书》,索取《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》,《竣工验收备案表》(简称“三书一证一表”),还有各种相关验收表格,如《住户验房交接表》、验收意见表(如《楼宇验收记录表》)等。

只有证件齐全了,才能签署入住单。

时下不少楼盘“三书一证一表”不齐全,特别是《建筑工程质量认定书》与《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》,这是因为楼盘整体建筑未完成,有关部门无法验收。

对策:遇到这种情况,购房人可选择不收房。

如果确实被要求收房,也要在《住户验房交接表》、《验房记录表》等相关文件中写明“未见××文件”等字样,并妥善保留好相关文件副本。

问题二:先签文件后验房先验房后缴费、签文件的收房程序是较合理的正常程序,但大多数发展商采取先缴钱填表、签文件,再验房的方法,使购房者处于被动状态。

对策:购房者应将先验房再收房作为附加条款写在合同里,不验房就不收房。

如当初合同未有约定的,则可在收房文件中注明“未验房”等字样,验房时如出现情况,也可与发展商讨说法。

问题三:开发商大事化小对业主在验房时发现的毛病,如墙面或地砖破裂、漏水,甚至是房屋结构性问题,一些开发商总会表示这只是小问题,到时让人修修就可以了,想方设法不让业主将问题列进验收文件里。

对策:不管发展商陪同人员如何信誓旦旦,业主都应坚持原则,只要发现问题,无论大小,都要在相关文件或表格中记录下来。

如果楼盘根本就没准备验收登记表,则要自备纸笔,将有关问题一一记录。

问题四:小区配套不齐全验房时,业主不仅要验屋内,对于小区的整体规划也要仔细查看是否符合合同约定,如同期建设的车库、会所、景观园林等。

对策:在签订购房合同时,要将开发商的承诺写进合同条款中,并保存好所有可作为合同附件的宣传资料。

检验配套设施时即可按合同所载的条文及开发商在售楼时的承诺查验。

如果在入住后发现问题,还可以通过业主委员会与发展商协商解决。

问题五:巧立名目乱收费虽然物价局已对入住的相关费用有明文规定,但个别发展商到交房时仍巧立名目进行收费。

对策:收楼时要提前了解物价局的相关收费规定,带上应缴费用表,与发展商要求的款项相对照。

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