身边的管理学
身边的管理学
【蝴蝶效应】【青蛙现象】【鳄鱼法则】【鲇鱼效应】【羊群效应】【刺猬法则】【手表定律】【破窗理论】【二八定律】【木桶理论】【马太效应】【鸟笼逻辑】【责任分散效应】【帕金森定律】【晕轮效应】【霍桑效应】【习得性无助实验】【证人的记忆】【罗森塔尔效应】【虚假同感偏差】--------------------------------------------------------------------------【蝴蝶效应】蝴蝶效应:上个世纪70年代,美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说,亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂。
今天的企业,其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。
消费者越来越相信感觉,所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。
所以只要稍加留意,我们就不难看到,一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子:“在你的统计中,对待100名客户里,只有一位不满意,因此你可骄称只有1%的不合格,但对于该客户而言,他得到的却是100%的不满意。
”“你一朝对客户不善,公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。
”“在客户眼里,你代表公司”。
今天,能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”,随着中国联通加入电信竞争,私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现,企业坐而无忧的垄断地位日渐势微,开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。
精简机构、官员下岗、取消福利房等措施,让越来越多的人远离传统的保障,随之而来的是依靠自己来决定命运。
而组织和个人自由组合的结果就是:谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”,谁就不会被社会抛弃。
我们身边的管理学
\]我们身边的管理学人是政治性动物,所以在人的社会当中必然少不了组织、体系等的存在,也就必然有了领导者、管理者、执行者,所以管理学贯穿了整个人类的历史,只不过之前我们没有将这单列为一门学问。
管理学与我们息息相关,融汇日常生活中的点点滴滴。
在我们的寝室中,就有管理学的存在。
譬如,轮流值日打扫寝室。
这就需要整体的协调与分配管理,通常一个寝室中都有寝室长,寝室长也就相当于寝室的管理者,先制定好值日表,做好计划,然后订好打扫的干净程度目标;如果室友值日那天有事需要和其他人商量好串班,如果谁值日被检查时候扣分,则还需要增加值日次数作为惩罚,值日值得好的,可做减少值日次数,这是奖惩机制,还有很多譬如班级有分配到级队的任务,都需要在寝室长的安排下来执行。
那么在校园当中,寝室只是一个小的组织了,不过最典型而且还比较大的组织应当是学生会了。
在学生会中,拿我们学院学生会为例,通常设置一个主席和三个副主席,共同组成主席团,设置9个部门,有体育部、文化部、宣传中心、学习部、权益部、女生部、外联部、办公室、科创部.每个部门都由一个部长,2到3个副部长;每个副部长又有3到4名干事。
管理分配是由主席领导整个团队,但实行分权制,主席领导副主席,每个副主席主管三个部门,每个部门的部长主抓副部,副部协调干事。
分级管理,在这样一个机制中,使责任分配到人,大大提高大家的行动力与凝聚力。
任何一个管理活动,首先需要的是领导。
领导的内涵,风格类型以及他们对待下属的态度,都是一个活动能否成功关键。
比如说,我认识一位这样的社团领导人,她非常强势且严厉,有很大的领导魄力,她在社团中有绝对的权威。
可以说,作为一个领导人,她是相当棒的!但是,有一个很大的问题:她是社团的旗帜,她决定社团前进的方向,但是,不能集思广益的社团能前进多远呢?然而,我所认识的另外一位社团的领导确是截然相反。
和她说话的时候,轻松和谐,可以经常开开玩笑。
可以说,在她的手下,工作氛围还是挺轻松的。
身边的管理学
身边的管理学在我们的日常生活中,管理学似乎是一个高大上的概念,常常出现在企业的会议室、商学院的课堂上。
然而,只要我们留心观察,就会发现管理学的智慧无处不在,它渗透在我们生活的方方面面,影响着我们的决策、行为和人际关系。
从家庭生活说起,一个家庭就像是一个小型的组织。
父母需要管理家庭的财务收支,合理安排家庭的各项开支,这就是财务管理的一部分。
他们还需要协调家庭成员之间的关系,解决可能出现的矛盾和冲突,这需要良好的沟通和协调能力,这也是管理的重要方面。
比如,当孩子在学习和玩耍之间出现时间分配的问题时,父母需要引导孩子制定合理的计划,这其实就是目标管理。
通过设定明确的目标,帮助孩子提高自我管理的能力,培养良好的时间管理习惯。
在学校里,班级也是一个需要管理的集体。
老师不仅要传授知识,还要管理班级的秩序和氛围。
制定合理的班级规章制度,组织各种学习和文体活动,选拔和培养班干部,这些都是管理工作的体现。
一个优秀的老师能够激发学生的学习积极性,培养团队合作精神,营造良好的学习环境,这背后都蕴含着管理学的原理。
再看我们的社交圈子,朋友们一起组织活动,比如一次旅行或者聚餐。
这时候就需要有人来负责策划、协调和安排,确保活动的顺利进行。
这个人需要考虑大家的兴趣爱好、时间安排、预算等因素,做出合理的决策。
这就是项目管理的过程,通过有效的组织和管理,让大家都能在活动中获得愉快的体验。
工作中更是充满了管理学的应用。
一个团队为了完成一个项目,需要明确分工、制定进度计划、监控工作进展、解决遇到的问题。
团队领导要激励成员发挥各自的优势,提高工作效率和质量。
例如,在一个营销团队中,为了推广一款新产品,需要市场调研人员收集数据,策划人员制定方案,销售人员执行推广计划。
团队成员之间的协作和沟通至关重要,如果出现信息不畅或者任务分配不合理的情况,就可能导致项目的延误或者失败。
在社区中,物业管理也是一种管理形式。
物业管理人员需要维护小区的环境和设施,处理业主的投诉和建议,保障社区的安全和秩序。
身边的管理学
身边的管理学咱身边的管理学呀,就像咱每天吃饭睡觉一样常见,可别小瞧了它!你想想看,咱家里头,爸妈安排一家人的生活,这是不是管理学?啥时候做饭,啥时候打扫卫生,怎么分工,这不就是在管理嘛!再说说学校里,老师管理着一群学生。
怎么让大家好好学习,怎么组织活动,这也是管理学呀!老师得想着法儿让咱们这些调皮捣蛋的小鬼头乖乖听话,还得让大家都能学到知识,多不容易呀!工作了那就更不用说啦!领导得安排任务,得协调大家的工作,让整个团队像一部精密的机器一样运转起来。
这就好比是一个交响乐团,指挥家就是那个领导,每个乐手都得在他的指挥下才能奏出美妙的乐章。
要是指挥得不好,那这曲子可就没法听咯!咱平时跟朋友出去玩,也得有点管理学的头脑呢!去哪儿玩,怎么去,谁负责干啥,这不都得计划好呀。
不然的话,大家都没个主意,那不就乱套啦!就说咱小区门口那个小卖部吧,老板也得管理好自己的小生意。
进啥货,怎么摆放,怎么定价,怎么服务好顾客,这里头的门道可多着呢!管理得好,生意就红火;管理不好,那可能就得关门大吉咯!你再看看那些大公司,那管理就更复杂啦!各个部门得相互配合,资源得合理分配,还得考虑市场变化,竞争对手的动向。
这就像在下一盘大棋,每一步都得深思熟虑。
咱自己也得学会管理自己呀!时间管理、情绪管理,这些可都重要着呢!不能整天稀里糊涂的,该学习的时候玩,该休息的时候又在那瞎折腾。
得给自己定个计划,啥时候干啥,这样才能让自己的生活有条有理。
而且呀,管理学可不是死板的东西,得灵活运用。
就像炒菜一样,同样的食材,不同的人炒出来的味道就是不一样。
管理也是这样,不同的人有不同的方法,但目的都是为了让事情变得更好。
咱不能光知道埋头苦干,也得时不时地抬起头来看看,想想自己的做法对不对,有没有更好的办法。
就像走路一样,时不时地看看路,别走错了方向还不知道呢!所以说呀,管理学就在咱身边,无处不在!咱可得好好琢磨琢磨,怎么把这门学问学好,让自己的生活、学习、工作都能更上一层楼!这可不是开玩笑的事儿,这是关乎咱自己的大事呀!大家说是不是呢?。
身边的管理学案例
身边的管理学案例首先,让我们来看一个关于领导力的案例。
某公司的一位经理在团队建设中遇到了困难,团队成员之间存在着沟通不畅、合作不够紧密的问题。
经理通过学习了解到,领导力对于团队建设至关重要。
于是,他开始注重团队建设和沟通技巧的培训,同时也加强了团队成员之间的协作。
最终,团队的凝聚力得到了提升,工作效率也明显提高了。
其次,我们可以看一个关于决策的案例。
某公司在制定市场推广策略时,经常会出现因为决策不够科学而导致的失败。
后来,公司引入了决策树模型,通过对市场数据的分析和比对,制定出了更加科学合理的市场推广策略。
这一举措大大提高了公司的市场竞争力,也为公司带来了更多的商业机会。
再来看一个关于团队协作的案例。
某团队在项目开展过程中,因为成员之间的配合不够默契,导致项目进度一再拖延。
后来,团队领导采取了团队建设和沟通培训的措施,同时也进行了团队角色分工的调整。
经过一段时间的努力,团队的协作能力得到了显著提升,项目也在规定时间内顺利完成。
最后,我们来看一个关于激励机制的案例。
某公司在员工激励方面一直存在问题,员工的积极性和创造力不够充分发挥。
后来,公司通过引入绩效考核和奖励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。
公司的业绩也因此得到了显著的提升。
通过上述案例的分析,我们可以看到管理学理论在实际工作中的应用是非常重要的。
领导力、决策、团队协作、激励机制等管理学理论的应用,都可以为组织和团队带来积极的影响。
因此,我们在实际工作中,需要不断学习管理学理论,并将其灵活运用于实际工作中,从而更好地提升组织和团队的管理水平和绩效。
综上所述,通过身边的管理学案例,我们可以更好地理解管理学理论,并将其应用于实际工作中。
管理学理论的应用可以为组织和团队带来积极的影响,提升管理水平和绩效。
因此,我们需要不断学习和探索,将管理学理论运用于实际工作中,为组织和团队的发展贡献力量。
身边的经济管理学事例
身边的管理学内容介绍:管理可以很复杂,咨询公司常用的工具、模型有100多种,理论汗牛充栋,随便一个所谓案例都可以让MBA们讨论三年。
管理也可以很简单,简单到一个故事,一句话。
其实管理本该很简单,就是“搞掂人”而已,搞掂被你管的那些人,让他们信任你,跟从你,帮助你,达到你期望的目标。
而“启发”,是最棒的搞掂人的方法。
《身边的管理学》一书虽然书名中带一个“学”字,但它并不是一本理论类书,没有提出系统的管理理论,主要是对管理的主体对象---人进行了一些微观的探讨,即如何根据人的行为选择特点、模式和行为背后的原因,来探讨如何顺应、影响、改变员工行为。
这也正是管理工作中非常重要的一项工作,是影响管理成效的关键因素之一。
“从生活中学管理,从管理中品生活”是此书的基本立意,本书尝试去分析人在日常生活中支撑行为的意识形态,并探讨该意识形态在管理工作中会有何种行为体现,以此来进行管理的相关探讨。
不要拿姚明比身高、心急吃不了热豆腐、如果不想听就不要去问、不要看饭添菜、如何赶走扰人的苍蝇………简单、朴实,但不失深刻。
尽管只是生活中点点滴滴的体会,然而,理论来源于生活,正是这些生活中的体验,构成了理论的基础,也是管理智慧的源泉。
所以,请不要忽视这些生活中的细节。
学会从生活中积累体验更是一种可贵的学习,这一点,对于崇尚实践的管理学而言,显得尤为重要。
内容选载:1、身边的管理学之不要拿姚明比身高2、身边的管理学之没人可以承受无限压力3、身边的管理学之心急吃不了热豆腐4、身边的管理学之不想听就不要问5、身边的管理学之不要放纵你的下属6、身边的管理学之你让他失望了吗?7、身边的管理学之别在沙漠找珍珠8、身边的管理学之倒出那一粒沙身边的管理学之不要拿姚明比身高一次与朋友一起相约旅游,在买票时,发生了一件事情。
根据规定,凡是身高在1.2 米以上都需要购买全票,而此标准以下则只需要购买半票。
碰巧朋友家的小家伙 1.3 米,需要购买全票。
生活中体现管理学的例子
生活中体现管理学的例子生活中体现管理学的例子:1. 家庭的日常管理:管理学的理念在家庭生活中也有体现。
例如,家庭成员需要进行资源的合理分配和规划,制定家庭的预算和支出计划,安排家庭成员的日常任务和责任分工,以及处理家庭内部的冲突和协调利益等。
这些都需要运用管理学的知识和技能,以实现家庭生活的有序和谐。
2. 企业的组织管理:企业是管理学最典型的应用场景之一。
企业的管理涉及到组织结构设计、人员招聘与培训、工作任务分配、绩效考核与激励、决策与沟通等方面。
通过科学的管理,企业可以实现资源的最优配置和效益的最大化,提高员工的工作效率和满意度,从而取得经济利益。
3. 学校的教育管理:学校是一个复杂的组织系统,涉及到教师、学生、行政人员等多方面的管理。
学校的教育管理包括课程设置与安排、教学方法与评价、学生管理与辅导、师资培训与发展等方面。
通过有效的教育管理,学校可以提高教学质量,促进学生的全面发展。
4. 社区的社会管理:社区是一个人们共同生活的地方,社会管理在其中起着重要的作用。
社区的社会管理包括社区规划与建设、居民组织与参与、公共设施与服务、社会治安与法律维护等方面。
通过科学的社会管理,社区可以提供良好的居住环境和公共服务,促进社区居民的幸福感和社会和谐。
5. 人力资源管理:人力资源是企业最重要的资源之一,人力资源管理涉及到员工招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬激励、员工关系等方面。
通过合理的人力资源管理,企业可以吸引和留住优秀的人才,提高员工的工作效能和满意度,为企业的发展提供人力支持。
6. 项目管理:在生活中,我们经常需要处理各种各样的项目,如装修房屋、筹备婚礼、组织活动等。
项目管理涉及到项目目标的设定、资源的调配、进度的控制、风险的管理等方面。
通过科学的项目管理,可以提高项目的成功率和效率,避免资源浪费和风险失控。
7. 时间管理:时间是有限的资源,在生活中的合理安排和利用时间是管理学的核心内容之一。
身边的管理学课程总结
身边的管理学课程总结在我们的日常生活中,管理学的理念和方法无处不在。
通过这门身边的管理学课程,我深刻地认识到了管理学不仅存在于企业的高层决策中,也渗透在我们日常生活的方方面面。
首先,让我谈谈对管理概念的新理解。
过去,我认为管理就是指挥和控制他人,但现在我明白了管理更是一种协调和整合资源的艺术。
无论是家庭中的琐事安排,还是朋友圈中的活动组织,都需要我们有效地调动人力、物力和时间等资源,以实现特定的目标。
比如,在组织一次家庭聚会时,要考虑到每个人的喜好和时间安排,准备食材和场地布置,这其中就包含了计划、组织、领导和控制等管理职能。
在课程中,我学到了许多重要的管理理论和方法。
例如,泰勒的科学管理理论强调通过标准化和专业化来提高工作效率。
这让我联想到在学习中,如果能够制定合理的学习计划,将学习任务标准化,如每天背诵一定数量的单词、完成一定量的习题,就能更有效地提高学习成绩。
再如,法约尔的一般管理理论提出了管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调和控制。
这五大职能在我们的日常生活中也具有广泛的应用。
以组织一次社团活动为例,首先需要制定详细的计划,包括活动的主题、时间、地点、流程等;然后进行组织,明确各个成员的职责和分工;在活动进行过程中,要进行指挥和协调,确保各个环节的顺利进行;最后,对活动进行总结和控制,评估活动的效果,找出不足之处,以便在下次活动中改进。
除了理论知识,课程中的案例分析也让我受益匪浅。
通过对真实企业管理案例的研究,我看到了不同管理策略在实际应用中的效果和问题。
比如,有些企业因为创新管理不善而逐渐失去市场竞争力,而有些企业则通过优秀的人力资源管理吸引和留住了人才,实现了快速发展。
这些案例让我深刻认识到,正确的管理决策对于一个组织的成败至关重要。
在团队管理方面,课程让我明白了团队合作的重要性以及如何打造一个高效的团队。
一个优秀的团队需要有明确的目标、合理的分工、良好的沟通和有效的激励机制。
在团队中,每个人都有自己的优势和不足,管理者要善于发现成员的优点,将其安排在合适的岗位上,以充分发挥他们的潜力。
身边的管理学故事
校方说法: 校方说法: 1.做操时为了锻炼身 做操时为了锻炼身 体。为了大家都有一 个健康的体魄, 个健康的体魄,担当 起建设现代化祖国的 重任。 重任。
民声: 民声: 1.做操质量很低!所有 做操质量很低! 做操质量很低 的人都是在操场轻轻地 动动脚、动动手, 动动脚、动动手,查操 的同学也是打酱油的。 的同学也是打酱油的。 根本没有起到锻炼身体 的作用。 的作用。
2.做操是为了让大家 做操是为了让大家 2.因为做操要早起,所 因为做操要早起, 因为做操要早起 早起, 早起,让大家养成规 律的生活。按时作息。 以普遍地,上午的课堂 律的生活。按时作息。 以普遍地, 一睡一大片。做操反而 一睡一大片。 扰乱的同学们的正常学 习生活。 习生活。
我们的想法: 我们的想法: 一方面确实能让同学们早起, 一方面确实能让同学们早起,另一方面又影响同学们 睡眠, 睡眠,影响上课质量 做操确实起到管理的作用, 做操确实起到管理的作用,但是弄的怨声载道是不 是背离管理的本质? 是背离管理的本质? 我们不敢以偏概全地说做操就一点好处都没有, 我们不敢以偏概全地说做操就一点好处都没有,但 就学校这样管理学生的方式,的确是不成功的。 就学校这样管理学生的方式,的确是不成功的。
管理学,在身边。 管理学,在身边。
第一则、关于公交车
大家在搭乘公交时有没有注意到这样一个 现象: 现象: 从后门下车时,还没等下车, 从后门下车时,还没等下车,车门就已 经关了 。 然后乘客们就在后面嘶吼: 然后乘客们就在后面嘶吼:
师傅!师傅! 开门开门!! 师傅!师傅! 开门开门!!
这种情况其实很危险, 这种情况其实很危险,可能乘客正在 下车时,车门关了, 下车时,车门关了,乘客很有可能就被夹 在门中间了。 在门中间了。 这不能责怪司机素质不高, 这不能责怪司机素质不高,也不能责 怪乘客下车太慢。 怪乘客下车太慢。
生活中的管理学案例
生活中的管理学案例在我们日常生活中,管理学的理念和方法无处不在。
无论是家庭、工作还是社会,管理学都贯穿其中,影响着我们的生活。
下面,我将以几个生活中的管理学案例为例,来探讨管理学在日常生活中的应用。
首先,我们来看看家庭中的管理学案例。
在家庭中,父母扮演着管理者的角色,他们需要管理家庭的财务、时间、家务等方面。
比如,父母需要合理安排家庭的支出,制定预算计划,确保家庭的经济收支平衡;同时,他们还需要合理分配家庭成员的时间,安排家庭的日常事务。
在这个过程中,父母需要运用管理学的知识,比如制定目标、规划资源、协调人员等,来有效地管理家庭事务。
其次,我们来看看工作中的管理学案例。
在工作中,领导需要管理团队的工作,确保团队能够高效运转。
比如,领导需要制定工作目标,分配任务,协调团队成员之间的关系,解决工作中的问题等。
在这个过程中,领导需要具备良好的沟通能力、决策能力、协调能力等,这些都是管理学所强调的重要能力。
最后,我们来看看社会中的管理学案例。
在社会中,各种组织和机构都需要管理学的知识来保持良好的运作。
比如,学校需要管理学的知识来管理学生、教师和各种资源;医院需要管理学的知识来管理医疗资源、患者和医护人员;政府需要管理学的知识来管理社会资源、协调社会关系等。
在这个过程中,管理学的理念和方法都发挥着重要作用,帮助各种组织和机构保持良好的运作状态。
综上所述,管理学在我们的日常生活中无处不在,无论是家庭、工作还是社会,管理学都发挥着重要作用。
通过以上几个生活中的管理学案例,我们可以看到管理学的理念和方法对于提高效率、优化资源、协调人际关系等方面都有着重要的意义。
因此,我们应该在日常生活中多加学习和运用管理学的知识,以提高生活质量,实现个人和社会的发展。
生活中的管理学案例
生活中的管理学案例在生活中,管理学案例无处不在。
无论是家庭生活、工作环境还是社会交往,管理学的原理和方法都能够派上用场。
下面,我将从生活中的几个案例来谈谈管理学在实际生活中的应用。
首先,我们来看家庭生活中的管理学案例。
在家庭中,父母需要管理家庭的日常事务,包括孩子的教育、家务分工、经济支出等。
在这个过程中,父母需要运用管理学的知识,比如制定家庭规章制度,明确分工,合理安排时间和资源等。
只有通过科学的管理,家庭才能和谐稳定地运转,每个成员都能得到满足和成长。
其次,工作环境中的管理学案例也是不可忽视的。
在企业中,管理者需要协调资源,组织团队,制定目标,监督执行,最终实现组织的使命和愿景。
这就需要管理者具备良好的沟通能力、领导能力、决策能力和执行能力。
只有通过科学的管理,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现长期稳定发展。
此外,社会交往中的管理学案例也是非常重要的。
在社会交往中,人们需要管理自己的情绪和行为,与他人和谐相处。
这就需要人们具备良好的情商和人际交往能力,能够处理好与他人的关系,解决矛盾,达成共识。
只有通过科学的管理,人际关系才能和谐融洽,社会才能更加和平稳定。
综上所述,管理学案例在生活中随处可见,无论是家庭生活、工作环境还是社会交往,管理学都扮演着重要的角色。
通过科学的管理,我们能够更好地利用资源,提高效率,实现个人和组织的发展目标。
因此,我们应该不断学习和运用管理学的知识,不断提升自己的管理能力,从而更好地适应和应对生活中的各种挑战。
管理学不仅是一门学科,更是一种生活智慧,让我们共同努力,将管理学的原理和方法融入到生活的方方面面,创造更加美好的未来。
身边的管理学
身边的管理学管理学,并不只是书本里那些生涩难懂的定义。
我们身边的许多小事也和它有着或多或少的关系。
注意观察日常生活,从中体会到管理学的道理,逐渐形成管理学思维,对于个人,企业来说,都将是受益匪浅的。
下面,我们从管理学的角度对日常生活中的一些小事例进行分析。
舟东有一家快餐店,偶尔会去光顾一下。
但有些时候,心情会被他们的服务搞坏,服务员们个个眉头紧缩,语气中透着深深的不耐烦,点餐时稍有些犹豫就会被不停的催促。
取餐时迟了总会免不了她们的唠叨。
尤其记得几个星期前去吃饭时,顺便帮室友带了一份意大利面,由于急着付钱一时忘了嘱咐服务员打包。
等到食物快要上来时,突然想起来,赶紧提醒服务员打包。
结果服务员立即翻了个大大的白眼,一脸不友好地训斥道:“怎么不早点说的啊!现在才说的啊!”我一时语塞,满脸羞得通红,心中又委屈又气愤,暗暗地决定再也不来这家店了。
作为服务行业,服务员的精神面貌是店面的最好招牌。
虽然也不至于全程“微笑服务”,但起码应该尊重顾客的合理的要求。
如果都不能保证让顾客拥有美好的心情进餐,那还有什么吸引力让顾客再次光临那。
总结了一下,快餐店服务员的恶劣态度主要是其企业培训制度和管理制度的缺失。
快餐店的店员制比较落后,快餐店的员工是受雇于总公司的,所以本店的盈利语他们自身无关。
其次,员工在进入公司前,只是进行简单的企业文化的培训,并没有真正的鼓动员工们工作高昂的士气,这也让企业文化成了笑话。
最后,是快餐店自身缺失的激励制度。
固定的限制员工的工资,与员工工作绩效的好坏完全脱节,激发不了员工想要提供更好的服务。
对此,利用管理学的知识,提出几条管理学启示。
1.快餐店的员工需要有主人翁意识,虽说盈亏是与总店负责,但每个分店的经营状况也必须与他们的业绩挂钩,这样才能激发他们的动力。
2.建立浓厚的企业文化,员工培训,不应该仅仅是个形式,走个过场。
而且还要包含行业的道德培训,技能培训。
最重要的是从员工的态度上进行引导,态度决定成功的理念是永远存在的。
我身边的管理学1000字
我身边的管理学1000字
以我身边的管理学
管理学是一门研究如何有效地组织、规划、控制和领导组织的学科。
在我们身边,管理学的应用无处不在,从家庭到企业,从政府到社会组织,都需要管理学的知识和技能。
在家庭中,父母需要管理家庭的日常事务,如家庭预算、家务分工、子女教育等。
他们需要学习如何有效地分配家庭资源,如时间、金钱和精力,以达到家庭和谐和成员个人发展的目标。
在企业中,管理学的应用更加广泛。
企业需要管理学的知识和技能来规划企业战略、组织企业结构、管理人力资源、控制成本和提高效率。
企业管理者需要学习如何有效地领导团队,如何激励员工,如何处理冲突和危机等。
在政府中,管理学的应用也非常重要。
政府需要管理学的知识和技能来规划国家发展战略、制定政策、管理公共资源、提高政府效率和服务质量。
政府管理者需要学习如何有效地领导团队,如何协调各部门之间的关系,如何处理复杂的政治和社会问题等。
在社会组织中,管理学的应用也非常重要。
社会组织需要管理学的知识和技能来规划组织发展战略、组织结构、管理人力资源、控制成本和提高效率。
社会组织管理者需要学习如何有效地领导团队,
如何激励志愿者,如何处理复杂的社会问题等。
管理学是一门非常重要的学科,它的应用无处不在。
我们每个人都需要学习管理学的知识和技能,以便更好地管理自己的生活和工作。
身边的管理学案例
身边的管理学案例
在我们日常生活中,管理学的案例无处不在。
无论是家庭、学校还是工作场所,管理学的原理都在发挥着作用。
下面我将介绍一些身边的管理学案例,希望能够帮助大家更好地理解管理学的重要性。
首先,我们可以从家庭中找到管理学的案例。
比如,家庭中的家务分工就是一
个很好的案例。
在家庭中,父母需要对家务进行合理的分配和安排,以确保家庭的运转。
这就涉及到了管理学中的分工与协作原理。
父母需要根据家庭成员的能力和兴趣,合理地分配家务任务,同时要进行有效的沟通和协调,以确保家庭事务的顺利进行。
其次,学校中的班级管理也是一个很好的案例。
班级中的老师需要对学生进行
管理和指导,以确保课堂秩序和学习效果。
在这个过程中,老师需要运用管理学中的激励理论,通过奖励和惩罚来调动学生的学习积极性,同时也需要灵活运用领导力和沟通技巧,与学生建立良好的师生关系,以促进学生的全面发展。
另外,工作场所中的团队管理也是一个重要的案例。
在一个企业中,领导需要
对团队进行有效的管理,以达成公司的目标。
这就需要领导具备良好的沟通能力、决策能力和团队建设能力,同时也需要善于激励和激发团队成员的潜力,以提高团队的凝聚力和执行力。
总的来说,管理学的案例无处不在,我们可以在日常生活中随处找到。
通过学
习和理解这些案例,我们可以更好地应用管理学的原理,提高自己的管理能力,帮助家庭、学校和工作场所更好地运转。
希望大家能够在日常生活中多加关注,发现更多身边的管理学案例,并加以运用和总结。
这样才能更好地理解和应用管理学的理论,提高自己的管理水平,成为一个优秀的管理者。
身边的管理学案例
身边的管理学案例首先,我们来看一个关于领导力的案例。
某公司的部门经理在团队管理中遇到了困难,团队成员之间存在着沟通不畅、合作不够紧密的问题,导致工作效率低下。
经理意识到问题的严重性后,采取了一系列措施来改善团队合作氛围,包括定期组织团队建设活动、加强沟通交流、设立奖惩机制等。
经过一段时间的努力,团队合作氛围得到了改善,工作效率也得到了提升。
这个案例充分体现了领导力在团队管理中的重要作用,领导者的行为和决策对团队的表现有着重要影响。
其次,我们来看一个关于决策的案例。
某企业在开发新产品时需要做出决策,选择投入资源开发哪种产品。
经过市场调研和竞争对手分析,企业决定投入资源开发一种新型电动汽车。
在决策过程中,企业充分考虑了市场需求、技术条件、竞争态势等因素,最终做出了明智的决策。
随着新产品的推出,企业获得了市场的认可和利润的增长。
这个案例展示了决策在企业发展中的重要性,合理的决策可以带来企业的成功和发展。
最后,我们来看一个关于团队协作的案例。
某团队在项目开展过程中遇到了团队成员之间的矛盾和分歧,导致项目进展受阻。
团队领导意识到问题的严重性后,采取了一系列措施来化解矛盾,包括开展团队建设培训、制定明确的工作分工和目标、加强沟通等。
经过一段时间的努力,团队成员之间的关系得到了改善,团队合作效率也得到了提升,项目顺利完成。
这个案例充分展示了团队协作在项目开展中的重要作用,团队成员之间的合作和协调对项目的成功至关重要。
通过以上案例分析,我们可以看到管理学理论在实际生活中的重要性和运用价值。
领导力、决策、团队协作等管理学理论在各种场景中都有着重要作用,对于企业和组织的发展起着关键的推动作用。
因此,我们应该不断学习和理解管理学理论,并将其运用到实际生活和工作中,以提升个人和组织的管理水平和效率。
管理学案例的分析和讨论,不仅能够帮助我们更好地理解管理学理论,也能够激发我们对管理学的兴趣,促进我们的学习和成长。
管理学理论与实践相结合,才能真正发挥其价值,推动个人和组织的发展。
身边的管理学案例
身边的管理学案例在我们日常生活中,管理学的理念和方法无处不在。
从家庭到工作场所,从学校到社会组织,管理学的原理都在发挥作用。
下面,我将通过几个身边的管理学案例,来探讨管理学在实际生活中的应用。
首先,让我们来看一个家庭中的管理案例。
在家庭中,父母通常是家庭的管理者,他们需要协调家庭成员的关系,安排家庭事务,管理家庭财务等。
比如,每个家庭成员都有自己的作息时间和学习工作任务,父母需要合理安排每个人的时间,协调家庭成员之间的关系,让家庭运转得井井有条。
这就涉及到了时间管理、人际关系管理和资源管理等管理学原理的应用。
其次,让我们来看一个工作场所的管理案例。
在工作场所,领导需要管理团队,协调各部门之间的合作,制定工作计划和目标,解决工作中的问题等。
比如,一个项目经理需要合理分配团队成员的任务,制定项目进度计划,协调各个部门之间的合作,确保项目顺利完成。
这就涉及到了团队管理、项目管理和冲突解决等管理学原理的应用。
再来看一个学校中的管理案例。
在学校中,校长和老师需要管理学生,制定学校规章制度,组织学生活动,促进学生的学习和成长。
比如,一个校长需要制定学校的教育教学计划,管理学校的各项事务,促进师生之间的良好关系,营造良好的学习氛围。
这就涉及到了教育管理、学生管理和校园文化建设等管理学原理的应用。
通过以上几个案例,我们可以看到管理学在实际生活中的广泛应用。
无论是家庭、工作场所还是学校,管理学都扮演着重要的角色。
管理学的原理和方法可以帮助我们更好地组织和管理生活中的各种事务,提高工作效率,促进团队合作,营造良好的学习和工作环境。
总之,管理学不仅仅是一门学科,更是一种实践。
通过学习管理学,我们可以更好地理解和应用管理学原理,提高自己的管理能力,更好地适应现代社会的发展和变化。
希望通过这些身边的管理学案例,能够让大家对管理学有更深入的理解,从而在实际生活中更好地运用管理学的知识和方法。
我身边的管理学
我身边的管理学一、引言管理学是现代社会不可或缺的一门学科,它涉及到组织、人力资源、领导力等多个方面,对于企业和组织的发展具有重要的影响。
在我身边,有很多成功的管理者和管理案例,他们的经验和实践对我具有启示意义。
本文将从领导力、团队管理、人力资源管理等方面介绍我身边的管理学。
二、领导力1. 案例介绍我曾经在一家外贸公司工作过,这家公司由一位女性老板创办,她是一位非常出色的领导者。
她非常注重员工的发展和培训,在公司内部建立了完善的培训体系,并且每年都会组织员工参加国内外各种培训课程。
在公司内部还建立了良好的沟通机制,每周会有固定时间进行员工交流会议,并且鼓励员工提出自己的想法和建议。
2. 分析与启示这位女性老板注重员工发展和培训,不仅仅是因为她关心员工,更是因为她知道员工成长对于企业发展至关重要。
同时她建立的沟通机制也让员工感到他们的声音被听到,这对于员工的士气和工作积极性有很大的促进作用。
一个优秀的领导者应该注重员工发展和沟通机制。
三、团队管理1. 案例介绍我曾经在一家创业公司工作过,这家公司由一位年轻的CEO创办,他非常注重团队建设和管理。
他在公司内部建立了完善的团队管理体系,每周会组织各个部门进行交流会议,并且鼓励员工提出自己的想法和建议。
在公司内部还有各种团队活动,比如每周五下午会组织团队进行户外运动。
2. 分析与启示这位CEO注重团队管理,不仅仅是因为他知道团队协作对于企业发展至关重要,更是因为他知道员工需要一个良好的工作氛围来提高工作效率。
一个优秀的团队管理者应该注重团队建设和管理,并且鼓励员工提出自己的想法和建议。
四、人力资源管理1. 案例介绍我曾经在一家国有企业工作过,这家企业的人力资源管理非常完善。
他们在招聘、培训、绩效考核等方面都有详细的制度和流程,并且每年都会进行员工满意度调查,以了解员工对于公司的看法和建议。
他们还注重员工福利,比如提供良好的医疗保险、住房公积金等福利。
2. 分析与启示这家国有企业注重人力资源管理,不仅仅是因为他们需要吸引和留住优秀的人才,更是因为他们知道员工是企业发展的核心。
我身边的管理学[推荐5篇]
我身边的管理学[推荐5篇]第一篇:我身边的管理学我身边的管理学管理学这门课是我一直很向往也很想上的一门课,它是一门系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
它的目的是:如何在现有条件下,通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力水平,同时我们也学习到了如何做一名优秀的管理者。
而管理学作为一门理论的、科学的学科,其实质还是来源于生活,确实,生活中的管理学无处不在。
而下面就是我自己的一些过往的经历的分析与总结。
经历:大一时我通过竞选的方式高票竞选为系里面的年级长,我当时很长一段时间都很兴奋,也很自信,甚至有时过于自信了,因为这是我第一次有这样的经历。
我初高中都是在县里念的,我们的那个县相对来说教育并不怎么发达,非常强调刻苦学习,而我初高中在学校里一直都是时不时‘挂’着班干部的,做过班长,做过学委,做过组织委等等。
但这些都是挂着的,呵呵,也就是一个名号而已。
它一般是班主任老师直接‘任命’,当然大部分还是跟学习挂钩的。
而平时几乎没有任何事做,你只需要继续努力学习就行,我想这也许就是我在初高中时做班干部的主要活动吧,也是班主任任命你的理由。
因为你的任务只有一个,在班里的学习上起‘带头作用’。
而在大学里,尤其是经过竞选产生的班委,最是接受大家的认可,我想这也是我非常自信的原因。
而且正是这两种差异导致了我在担任年级长期间的‘不如意’。
首先我想先简单介绍一下班委的组成及主要工作。
年级长:负责班委之间,班委与老师之间,同学与老师之间,同学之间,班委与同学之间的协调工作,总之,主要就是一个协调工作了,当然也要做各类活动的组织策划的参与者。
具体点就是负责通知信息,给班委分配任务,妥善处理班委间的关系,做代表,做带头等。
班长:负责各个班里的各项活动,主要也是协调工作。
这个因各个系里面的情况可有可无,想我们系里面是没有班长的,有些事可以由团支书分担。
团支书:主要负责团组织生活等一些跟团关系,党关系有关的事务。
一般由两人担任,为方便起见一般是一男一女。
身边的管理学案例
身边的管理学案例在我们生活和工作中,管理学的理论和实践无处不在。
身边的管理学案例可以帮助我们更好地理解管理学理论,并且在实际工作中加以运用。
下面我将分享几个身边的管理学案例,希望能够给大家带来一些启发和思考。
首先,我们来谈谈身边的领导者。
在我们的日常生活中,身边的领导者可能是家庭中的父母,公司中的老板,或者学校里的老师。
一个好的领导者应该具备良好的沟通能力、团队合作精神和解决问题的能力。
比如,在家庭中,父母需要管理家庭的事务,需要耐心倾听家庭成员的意见,协调家庭关系,解决家庭内部的矛盾。
在公司中,老板需要制定明确的工作目标,激励员工的积极性,带领团队共同完成任务。
在学校里,老师需要关心学生的成长,引导学生树立正确的人生观和价值观。
这些身边的领导者都在实践着管理学的理论,他们的管理方式和风格都可以成为我们学习的榜样。
其次,我们来谈谈身边的团队合作。
团队合作是管理学中一个重要的概念,也是我们在工作和生活中经常会遇到的情况。
在一个团队中,每个成员都有自己的任务和责任,需要相互协作,共同完成团队的目标。
比如,在公司里,一个项目组需要各个岗位的成员密切合作,共同完成项目的各个阶段。
在学校里,一个班级也是一个小团队,学生和老师需要相互配合,共同完成学习任务。
身边的团队合作案例可以告诉我们,团队合作需要相互信任、有效沟通和明确分工,只有团队成员之间相互支持,才能取得最终的成功。
最后,我们来谈谈身边的决策案例。
在管理学中,决策是一个重要的主题,也是我们在日常生活中经常会面对的情况。
在工作中,领导者需要做出各种各样的决策,比如制定工作计划、调整组织结构、解决团队内部的矛盾等。
在家庭中,父母也需要做出一些决策,比如孩子的教育方式、家庭的消费计划等。
身边的决策案例告诉我们,一个好的决策需要充分的信息收集、理性的分析和果断的执行,只有在这样的过程中,才能做出明智的决策。
总的来说,身边的管理学案例无处不在,我们可以从身边的领导者、团队合作和决策案例中学到很多管理学的知识和技巧。
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目录摘要 (2)关键词 (2)一、当前高校人力资源管理的不和谐 (3)(一)不和谐的量化管理 (3)(二)不和谐的教学考核 (3)(三)不和谐的薪酬制度 (4)(四)不和谐的职称管理 (4)(五)不和谐的行政权力化 (5)二、高校和谐人力资源管理理论基础 (5)(一)和谐管理、和谐人力资源管理理论 (5)(二)高校和谐人力资源管理理论基本原理 (6)三、构建高校和谐人力资源管理措施 (7)(一)树立和谐人力资源管理理念 (7)(二)建立和谐的人力资源管理制度.........................7. (三)构建合理的绩效考评机制. (8)(四)构建和谐的人力资源管理文化 (9)参考文献 (9)摘要高校人力资源改革任重道远,改革成效不明显。
和谐管理理论为高校人力资源管理提供了新的理论基础。
当前高校人力资源管理存在几个方面的不和谐现象,困扰着高校的生存和发展,所以必须着力了解高校和谐人力资源管理理论,并采取相应的有效措施,以便尽快实现高校人力资源管理的和谐。
ABSTRACTUniversity human resources reform shoulder heavy responsibilities, the reform effect was not obvious. The theory of harmony management to human resources management in Colleges and universities to provide a new theoretical basis. The current college human resource management in several aspects of the disharmonious phenomena, plagued the University's survival and development, so we must focus on the understanding of the harmonious management theory of human resources, and take the corresponding effective measures, so as to realize the harmonious management of human resources in universities.关键词高校;和谐;人力资源管理高校人力资源管理必须坚持以和谐的科学发展观为指导,并根据人的本性切入人的需要,实行人性化管理,把和谐的思想原则贯彻到人力资源管理的全过程,体现于人力资源管理的具体内容中。
一、当前高校人力资源管理的不和谐当前高校人力资源管理还处在传统人事管理阶段,各大高校虽极力进行改革,但是改革过程中存在机械模仿企业人事制改革的现象,“治标性”强而治本性弱,缺乏对高校本质规律的把握,主要表现为以下几方面“不和谐”:(一)不和谐的量化管理“论级定薪”是近年高校流行的评估方法,它将教师近几年或一年内发表的学术论文或学术著作视为评定标准,数量多且级别高者为优;与此同时,为防止已经获得高等级岗位的教师裹足不前,还设置相应的考核制度,如在考核期内成果数量不符合标准者岗位必须下调。
但是学术创造不同于产品制造,有其特殊的规律性,酝酿一篇重要论文或探索某一个重大问题需多年时间,上述“量化管理”违背知识发现与创造规律,窒息教师自由创造空间,只能诱发学术研究的急功近利倾向,引发弄虚作假或粗制滥造,对学术和教育的长远发展产生负面影响。
(二)不和谐的教学考核若说科研工作还可用一篇论文或一项课题作为量化考核指标,那么,教学工作除了上课的节数外,其过程、质量则难以度量。
因为授课过程既包含脑力劳动的复杂性,又包含与人交往的艺术性。
从教学活动看,其劳动对象是人——学生,劳动工具是人——教师,劳动产品还是人——拥有更多人力资本的学生,自始至终都是人相互作用的过程,是一种极其细致的精神生产。
而且,高校教师在劳动过程中还必须把学术方向及思想表述出来,转化为呼唤力、感染力,从而影响被教育者的思想观点、品德修养、意识倾向和价值取向,这一过程无论在工作时间还是工作效率上都是富有“弹性”的,劳动质量和劳动效率主要取决于教师的职业意识、职业责任。
此外,“成品”质量的评定还有赖于其毕业后的表现。
可见,只重视教学数量的教学工作考核,未能切合教学的本质,必然使考核流于形式。
(三)不和谐的薪酬制度高校教师对薪酬总体满意度较低,薪酬不具备外在公平性。
特别是年轻的教师,面对成家、购房等压力,对薪酬需求强烈,然而由于学历、职称和教学科研能力的限制,所得薪酬较低,然而大多数青年教师是学校教学骨干,课时多,薪酬却大大低于教授、副教授,致使他们的不公平感油然而生。
(四)不和谐的职称管理从知识分子本质分析,其文化品味与先进性决定了他们内心深处的反等级倾向,与此同时,高校教师又将自我实现与职称评定相联系,对“等级本位”情有独钟,这一内在悖论导致了高校教师巨大的心理冲突。
其实,高校教师虽有教授、副教授和讲师之别,但这并不意味着行政意义的上下级关系,学术贡献并非完全和职称高低成正比。
因此,过分等级化的安排,将各级别教师的收入差距过分拉大,从现实意义上说,恐怕不仅不能激发工作积极性,反而会加剧不公平感。
(五)不和谐的行政权力化高校是学术性和事业性并存的双重权力机构,而我国高校“行政权力”泛化,以人才为主体的学术权力地位却被忽视,认为改革只是“行政部门的事”。
如何让人才参与到高校的民主管理中来,调动他们参与管理的积极性,而不是充当改革的旁观者;如何协调人才个人目标与学校整体发展的关系等,这些都是现有人力资源管理改革中最为重要却被人遗忘的角落。
二、高校和谐人力资源管理理论基础(一)和谐管理、和谐人力资源管理理论和谐理论将组织系统视为基于规则和单元自治的整体,其理论核心是面对复杂管理问题或系统,在对可以优化(相对物化)的内容进行科学设计的基础上,充分调动和利用各子系统成员的积极性和能动性,系统整体重在创造机会、条件和一种促进各子系统能量释放和协同发展的环境,通过每个子系统的发展和协同作用来实现系统整体的目标。
和谐管理理论更关注组织管理目标的实现,它从组织发展目标入手,调控组织向和谐态的演化过程,追求最有效地发挥组织系统整体功能。
当代和谐理论把和谐放在系统中来考察, 系统和谐性是描述系统是否形成了充分发挥系统成员和子系统能动性、创造性的条件及环境,以及系统成员和子系统活动的总体协调性。
这两方面取决于系统构成、组织管理、内部氛围、系统成员精神状态等方面的内部条件及其间的关系匹配程度以及系统内外部的适应程度。
实现和谐人力资源管理关键是以人为本实行人性管理,也叫弹性管理。
所谓人性管理,主要是从人的情感、需要、发展的角度来理解管理。
人力资源这四个字很简单,主要是人,事是由人表现出来的,即先有人后有事,或者说每件事的后面都有人这一因素。
同样一件事情,发生在不同的人身上,可能对这个问题的把握、理解和处理的方式、方法都有所不同。
(二)高校和谐人力资源管理理论基本原理一是互补原理:人是有个性差异的,主要表现在人的知识、能力、性格、生理的不同,在高校人力资源的管理上应该优势互补,充分发挥人力资源的效益。
二是公平竞争原理:指在职工的考核、聘任、晋升、评价、奖惩等人力资源管理活动中,应遵循公开、公平、公正的原则,优胜劣汰、择优任用,这就要求高校人力资源管理必须规范化、制度化和透明化。
三是激励原理:人的需要引起动机,动机导致行为,行为指向目标。
高校的人力资源管理,就是要善于根据激励的基本原理,适应教职工的需要、爱好和兴趣,激发其工作动机,调动其工作积极性。
四是人——职的匹配原理:现代人力资源优化配置的基本原理是指组织内部的各种岗位对从事该岗位的人的能力、知识、技能和行动方式都有一定的标准和要求,只有做到人——职匹配,做到人尽其才,才能提高人力资源的使用效率。
五是动态适应原理:在人力资源管理中,人与事的不适应是绝对的,适应是相对的,从不适应到适应是在运动中实现,是一个动态的过程,因此,对人力资源的管理要实行动态管理。
六是培训开发原理:在知识经济时代,组织的竞争实际上就是人才的竞争,人力资源的培训和开发变得十分重要,通过组织的培训和开发活动,提高教职工的学习能力,不断更新知识、技能和行动方式,才能保持组织持续发展的人力资源优势。
七是文化凝聚原理:组织的凝聚力强,才能吸引人才、留住人才,才能调动人才的工作积极性,组织的吸引力,不仅与物质条件有关,更与精神条件、文化条件有关。
三、构建高校和谐人力资源管理措施(一)树立和谐人力资源管理理念由传统的人事管理转变为人力资源管理,建立以人为本的和谐人力资源管理。
站在教职工的立场,视教职工为投资者。
和谐人力资源管理注重发展和促进能够使组织内各成员潜力得到开发的文化。
和谐人力资源管理需要学校各个部门通力配合,在学校人事部与各个部门,学校各个部门形成良性和谐机制。
(二)建立和谐的人力资源管理制度“人力资源管理的制度安排是以创设制度规则、协调人与人之间以及人自身的和谐为最终归宿和根本出发点的”。
要实现高校人力资源管理和谐,需要建立和谐的制度体系。
按照当代和谐管理理论,“企业人力资源管理制度安排的和谐,首先取决于其内部诸要素和内部诸要素结构的协调,其次是制度规则体系与外部环境的匹配程度以及制度规则体系与调整对象的适应程度,最后才能实现企业内部人与人的和谐”。
因此,高校人力资源管理整体制度体系的和谐,首先有赖于各个环节上制度规则自身的和谐,通过各个环节上制度规则的和谐,达成整个高校人力资源管理制度体系的和谐,不能以整体和谐来抹杀部分和谐。
在具体操作上,要重视对高校人力资源的获取、使用、开发、协调等每个环节上管理制度的设计和选择,保证每项制度自身的完整性和内部的协调一致性,避免在制度设计中前后矛盾,进而错误地把实现各个环节自身的和谐作为整个高校人力资源管理制度的基础和出发点。
(三)构建合理的绩效考评机制在保证相对公平的前提下,确保高校教职工高薪、高福利,同时确定合理的绩效内容,拉开考核等级区别,打破“大锅饭”似的均等,确定相应的薪级,调动教职工积极性。
将胜任力及其典型行为作为绩效考核的内容,确定合理的高校绩效考评机制,引导成员正确评估自己,正确定位自我,正确地认识环境,增强职业敏感和职业竞争意识,提高素质,以确保人力资源质量控制有效。
绩效考评在人力资源管理整个程序中起承上启下的作用。
从多角度提取人员素质的各种信息,尽量完整客观地反映出被考评人员的职业素质、科学文化素质、专业素质、创新素质、身心素质等等。