信访工作汇报
信访处置工作情况汇报
信访处置工作情况汇报
近期,我单位信访处置工作取得了一定的成绩,现就相关情况向领导汇报如下:
一、信访工作总体情况。
今年以来,我单位共受理信访事项XXX件,相较去年同期略有增加。
其中,
涉及群众合理诉求的信访件XXX件,涉及非合理诉求的信访件XXX件。
信访工
作总体压力较大,但在领导的正确指导下,我们始终保持了良好的工作状态,积极处置信访事项,努力维护了社会稳定。
二、信访工作重点处置情况。
针对信访工作中的重点问题,我们采取了一系列有效措施进行处置。
首先,对
于涉及群众合理诉求的信访件,我们坚持依法依规、及时处置的原则,通过加强沟通协调,积极解决了一些实际问题,取得了良好的社会效果。
其次,对于涉及非合理诉求的信访件,我们坚持依法依规、公正公平的原则,做好解释工作,引导群众理性表达诉求,有效化解了一些矛盾纠纷,维护了社会和谐。
三、信访工作存在的问题及下一步工作打算。
在信访工作中,我们也面临一些困难和问题。
一是信访事项数量增加,工作压
力较大;二是部分信访事项涉及复杂矛盾,处理难度较大;三是信访工作需要不断提升专业水平和服务能力。
下一步,我们将继续加强对信访工作的研究和总结,不断提高工作效率和质量。
同时,加强与相关部门的沟通协调,形成合力,共同推动信访工作的顺利开展。
我们将进一步完善信访工作机制,加强队伍建设,提升服务水平,努力做好信访工作,为维护社会和谐稳定作出更大的贡献。
以上就是我单位信访处置工作情况的汇报,希望领导能够给予指导和支持,共
同推动信访工作的顺利开展。
感谢领导的关注和支持!。
信访工作情况汇报乡镇
信访工作情况汇报乡镇尊敬的领导:您好!为了加强乡镇信访工作管理,切实维护人民群众合法权益,我将近一段时间的信访工作情况进行了汇报,希望得到领导的认可和指导。
一、信访工作概况1. 信访工作的重要性信访工作是一项重要的政治工作,直接关系到人民群众的切身利益和社会的稳定。
充分重视信访工作,积极处理信访事务,是一项重要的政治任务。
2. 信访工作的困难与挑战随着社会的发展和进步,人民群众对政府的服务要求越来越高,信访工作也面临着更大的挑战。
一些信访案件的处理需要更加细致和耐心,也需要采取更加科学的方法,以保证处理的公平公正和有效性。
二、信访工作的进展1. 整改措施为了提高信访工作的质量和效率,我们不断完善工作机制,加强对信访工作人员的培训和指导,健全信访工作流程,加强与相关部门的协作,加大宣传力度,提高信访工作的透明度和公正性。
2. 落实措施我们建立了健全的信访工作机制,加强对信访案件的分类管理和分析,精心处理每一个信访案件,经过认真审核和调查,及时采取有效措施,积极解决了一大批信访问题。
三、成绩与亮点1. 取得了一定的成绩在一段时间的努力下,我们取得了一些成绩,对信访案件做出了有效的处理,为人民群众解决了一些实际问题,得到了一些好评和认可。
2. 部分成功案例通过我们的努力,成功解决了一些信访问题,提高了群众的获得感和满意度,增强了人民群众对政府的信任和支持。
四、存在的问题与不足1. 存在问题我们也要清醒认识到,信访工作仍然存在一些问题,如工作中仍存在流于形式、效率不高等现象,还有一些群众反映的问题没得到及时处理。
2. 不足之处我们还需要进一步加强信访工作的专业化水平和服务态度,还需要引导更多的干部群众参与到信访工作中来,共同努力推动信访工作的发展。
五、思考与展望1. 思考我们要积极总结经验和教训,不断提高信访工作的水平和质量,切实维护人民群众的合法权益,增强人民群众对政府的信任和满意度。
2. 展望我们还要加强对信访工作人员的培训和指导,加大宣传力度,提高信访工作的透明度和公正性,加强与相关部门的协作,加强信访工作的专业化水平和服务态度,不断推动信访工作的发展。
信 访维稳工作总结汇报
信访维稳工作总结汇报信访维稳工作是维护社会稳定、促进社会和谐发展的重要保障。
在过去的一段时间里,我们紧紧围绕中心工作,积极应对各种挑战,努力化解矛盾纠纷,为经济社会发展营造了良好的环境。
现将工作情况总结汇报如下:一、工作开展情况(一)加强组织领导,落实工作责任成立了以_____为组长的信访维稳工作领导小组,明确了各成员的职责分工,形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导协同抓的工作格局。
同时,将信访维稳工作纳入年度目标考核,与各部门签订了责任书,确保了工作任务的层层落实。
(二)完善工作机制,规范工作流程建立健全了信访接待、登记、交办、督办、反馈等工作制度,规范了信访工作流程。
严格执行领导干部接访制度,每天安排一名领导干部接待来访群众,及时解决群众反映的问题。
加强了对信访案件的跟踪督办,确保了信访案件按时办结。
(三)深入排查矛盾,化解纠纷隐患坚持定期排查与不定期排查相结合,对可能引发信访问题的矛盾纠纷进行全面排查,建立了工作台账,做到了底数清、情况明。
对排查出的矛盾纠纷,按照“谁主管、谁负责”的原则,落实了包案领导和责任人,制定了化解方案,限期化解。
同时,加强了对重点人员、重点群体的管控,及时掌握其思想动态和活动情况,有针对性地做好稳控工作。
(四)加强宣传教育,引导依法信访通过多种形式,广泛宣传《信访条例》等法律法规,引导群众依法、理性、有序表达诉求。
同时,加强了对信访工作人员的培训,提高了其业务水平和工作能力。
二、取得的成效通过以上工作的开展,我们取得了一定的成效。
(一)信访总量明显下降今年以来,共接待群众来访_____人次,比去年同期下降了_____%;受理群众来信_____件,比去年同期下降了_____%。
(二)信访秩序明显好转群众依法信访的意识明显增强,无序上访、缠访、闹访等现象得到有效遏制。
(三)矛盾纠纷得到有效化解通过排查和化解,一大批矛盾纠纷得到及时解决,消除了不稳定因素,维护了社会稳定。
信访工作情况汇报
信访工作情况汇报
尊敬的领导:
我是某地信访局的一名工作人员,特此向您汇报我们近期的信访工作情况。
1.信访接待情况:
在过去的一个月里,我们共接待了1000多起信访案件。
其中,涉及政府部门的信访案件占比较高,占总数的60%左右。
其他涉及民生问题、土地纠纷、拆迁等案件也有一定数量。
2.信访处理情况:
我们按照信访工作流程,积极开展调查核实工作,分类处理信访案件。
其中,一部分信访案件经调查核实后被转交相关部门处理,另一部分需要我们直接调解解决。
在已处理的案件中,有70%以上的信访案件得到了圆满解决。
3.信访舆情监控:
我们还建立了舆情监控系统,及时关注社会舆情,对热点事件进行跟踪记录,提供数据支持。
这些舆情监控的数据可以为决策提供参考。
4.信访工作宣传:
为方便广大群众了解信访工作政策和流程,我们组织开展了一些宣传活动。
通过组织专题培训、发放宣传材料等方式,提高了公众对信访工作的认识和参与度。
5.信访工作问题:
在开展信访工作过程中,我们也遇到了一些问题。
主要包括:案件处理周期较长、信
访人的情绪失控、信访工作人员压力大等。
我们将持续改进工作方法,提高工作效率,并加强对信访人员的心理辅导与支持。
以上是我们近期的信访工作情况汇报,请您审核并指导我们的工作。
谢谢!
此致
某地信访局工作人员敬上。
信访工作总结汇报6篇
信访工作总结汇报6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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地区信访工作情况汇报
地区信访工作情况汇报尊敬的领导:您好!我是**地区信访局的工作人员**,现在向您汇报本地区信访工作情况。
我将从信访工作的总体情况、解决群众诉求的措施和效果、信访工作存在的问题和对策等方面进行详细汇报,特此提交供您审阅。
一、信访工作总体情况**地区信访工作**自**年**月**日成立以来,经过不懈努力取得了一定成绩。
截至目前,我们共受理信访案件**件,其中属于群众合理诉求的**件,超出我们职权范围的**件,还有**件正在办理中。
我们坚持依法公开、公正处理,认真对待群众的诉求,并积极推动问题的解决。
在这一过程中,得到了地方政府和相关部门的大力支持,形成了一支团结、务实、奋发的工作团队。
二、解决群众诉求的措施和效果针对信访案件,我们遵循“依法、合情、合理”的原则,坚持问题导向,充分听取群众诉求,维护群众合法权益。
在处理过程中,我们及时召开座谈会、听证会,进行现场调查等方式,深入了解情况,及时采取措施,力求解决问题。
同时,我们还加强了对信访群众的宣传教育,告知他们如何通过合法途径解决问题,避免上访过程中出现不必要的纠纷和矛盾。
通过这些努力,我们成功解决了一批重要的信访案件,得到了群众的一致好评。
三、信访工作存在的问题和对策尽管我们已经取得了一定成绩,但在信访工作中还存在一些问题,主要集中在以下几个方面:1. 工作压力大,人手不足。
由于信访工作的特殊性,工作量大,涉及面广,需要我们深入基层,与群众沟通,处理问题。
但是现有的人手无法满足这一需求,导致工作压力过大。
2. 应对突发事件的能力不足。
在处理信访案件的过程中,往往会出现一些突发事件,需要我们及时应对,但是我们的危机处理能力相对不足,需要进一步加强。
3. 信访工作的宣传教育不充分。
虽然我们在处理信访案件的过程中加强了对信访群众的宣传教育,但是仍然存在一些不足,需要加强宣传力度,提高信访群众的法律意识和信访素质。
针对以上存在的问题,我们制定了一些对策:首先,争取加大对信访工作的支持力度,争取更多的人力和物力资源;其次,加强危机处理能力的培训,提高我们应对突发事件的能力;最后,不断加强信访宣传教育工作,提高信访群众的法律意识和素质。
信访工作汇报材料(多篇范文)
信访工作汇报材料目录第一篇:信访工作汇报材料第二篇:某某村信访工作汇报材料第三篇:信访工作汇报材料第四篇:信访工作汇报材料第五篇:信访工作汇报材料正文第一篇:信访工作汇报材料维护一方稳定强化信访工作今年来, 我社区的信访工作在街道党工委的正确领导下,在街信访办的具体指导下,紧紧围绕xx社区的实际情况推动信访工作。
从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作的宣传,深入落实信访工作制度,努力规范信访行为,畅通信访渠道,着力提高化解人民内部矛盾的能力,致力降低越级上访、重复信访,控制集体上访,着力构建大信访工作格局。
现将有关情况向各位领导汇报如下,不当之处,请予批评指正。
一、落实了基层组织建设工作。
1、成立了xx社区信访工作领导小组,按规定配备专职信访干部,设立信访接待办公室,建立矛盾纠纷调处中心。
建立了信访代理志愿者队伍协助日常信访工作。
2、建立了信访接待日制度。
制度规定对居民反映的信访案件要随时接待,并要求谁接待、谁记录、谁汇报,能当场处理的一般性信访案件要及时处理,如遇较大的和情况严重的信访案件,接待人除做好记录外,要及时向信访工作领导组汇报,并在规定时间内答复上访人。
二、进一步强化信访排查工作高度重视初信、初访的处理,努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态。
充分发挥司法信访联动服务中心作用,实行信访与人民调解、综合治理“三位一体”,力量统一调配使用,发挥整体合 - 1 - 力。
力求做到小事不出社区,一般事不出街道,大事不出区,形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。
加大对不安定因素的分析和预测,及时掌握信访动态,灵通信息主动超前解决问题,发现信访苗头和重要情况,特别是群体性集体上访苗头,要及时报告并积极研究对策及采取措施,防止矛盾的扩大和激化,做到就地化解矛盾和解决问题。
例如:前期福佳化工px项目,因为有人利用网络煽动集体上访事件。
针对这一问题,我社区提前做好防范,组织社区信访工作小组及志愿者,对辖区居民进行正面宣传教育,对重点人员进行劝导,使其正确理智对待。
信访工作总结汇报3篇
信访工作总结汇报3篇信访工作要及时总结和汇报这样才能有效解决问题那么信访工作总结要如何全面描述出现的问题和汇报情况呢以下是小编整理的三篇信访工作总结汇报欢迎大家一起来阅读借鉴一、信访工作总结汇报尊敬的*委员各位领导、同志们:下面我就***县去年以来的信访工作作一简要总结汇报恳请批评指导去年以来***县共受理来信来访259件其中受理个访208件集体访46件群众来信5件截止目前已办结信访案件234件总体来看重复上访案件较多大部分是上访群众要求过高、历史遗留问题和社会转型期出现的各类新矛盾、新问题一、主要工作情况去年以来*[转载网络]*县委、政府在地委、行署的正确领导下确立了“抓经济必须抓稳定抓稳定必须抓信访”的工作思路采取一系列行之有效的措施来解决群众热点、难点问题做到了领导重视、制度完善、措施得力有效预防了集体上访和纠缠上访信访工作取得了一定成效(一)进一步明确责任加大信访工作领导力度县委、政府十分重视信访工作县委书记**同志经常过问信访工作情况对重大信访问题亲自出面现场办理有力促进了各类突出矛盾的及时化解;县长***同志在网上开设了“县长信箱”解答群众的网上来访进一步拓宽了群众的信访渠道我们还根据实际情况适时调整信访工作领导小组充实了信访工作力量每年坚持与各乡(镇)、有关单位签订信访工作目标责任状各乡(镇)又与各村(社区)分别签订了目标责任状使信访工作责任得到层层落实同时严格执行“一把手”负责、领导包案和“一岗双责”等制度形成了一把手亲自抓分管领导全力抓其他班子成员配合抓的“大信访”工作格局(二)完善信访工作制度使信访工作有章可循去年以来我们相继出台了《*[转载网络:.网络.]*县信访工作责任追究办法》等11项信访制度按照“一岗双责”的要求尤其强化了领导首问负责制、责任追究制等责任办法把信访工作由软任务变成了硬指标一是推行县级领导干部约访制度我们把县领导作为解决信访问题的关键抓手尽力为群众提供与县领导沟通的机会在每月的指定时间里包乡的县领导必须分片约访接待群众由各乡(镇)和部门负责人定期、不定期与老百姓约定时间将问题比较突出、反映比较强烈的村、社区作为重点县领导和上访群众面对面交谈耐心细致地倾听群众的呼声处理群众反映的实际问题二是规定领导下访次数要求县委、政府领导每人每年下访不得少于4次机关部门负责人除随领导参加下访活动外每人每年安排下访、约访也不得少于4次乡(镇)党政主要负责人每月下访、约访不得少于8次同时规定各级领导根据职务的不同在下访期间必须为群众解决3—5件不等的实际问题或实际困难通过制度的约束进而加强了干部的群众观念为老百姓办实事的意识明显增强三是继续实行县级领导包案制将37件信访案件分配到8名分管领导身上县委书记***同志亲自签批、调处了3起集体访案件还主持研究了8起重点信访案件的解决方案其他县级领导也积极开展下访活动深入上访户家中问寒问暖及时化解了一批相当棘手的重复上访案件四是规范上访行为维护上访秩序为引导群众依法信访规范信访行为我们把国务院新修订的《信访条例》作为宣传工作的重点信访工作领导小组专门下发了《关于认真开展〈信访条例〉学习宣传工作的通知》在全县广泛宣传《信访条例》同时我们采取多种形式开展宣传活动在城镇开展了宣传《信访条例》的板报比赛38个单位参加了比赛活动并由社区组织群众适时进行学习;我们还在电视台对《信访条例》进行了为期一周的滚动播出在农村举办《信访条例》培训班组织干部群众集中学习扩大了《信访条例》宣传的覆盖面通过形式多样的宣传活动为构筑大信访的格局营造了良好的氛围(三)加大排查调处力度全力解决信访突出问题去年以来我们针对群众上访有所抬头的趋势采取有力措施进一步延伸触角逐步实现了信访工作重心下移、关口前移解决了一大批信访积案、老案一是成立督查领导小组全力开展矛盾纠纷督查活动按照“有访必督一督到底”的原则建立健全了信访工作督查制度对受理的信访问题采取立案督办、发函督办、现场查办等形式进行督促检查对县领导阅批和上级交办的重要案件指派专人进行跟踪督办;对情况紧急的案件组成联合督查组派人直接督办近期我们成立了7个农牧业生产工作指导小组从各单位(部门)抽调了20名基层工作经验丰富、政策水平较高的领导干部进驻各乡(镇)、村(社区)蹲点开展工作在指导农牧业生产的同时对群众反映的热点、难点问题进行深入摸排调处变群众上访为干部下访受到了群众的好评二是对疑难信访案件实行上访人介入办案制如**下岗职工上访、原**局饮料厂职工上访案件时间跨度达十几年之久许多资料丢失、无证可查在上访人对办案工作组不信任的情况下为增加透明度消除上访人的顾虑县委、政府成立了“企业改制回头看”领导小组把上访群众选出的职工代表纳入领导小组成员中和各相关部门单位共同开展清查工作采取“面对面”的方式进行对证交流全程监督办案过程清查工作结束后召开职工大会公布清查结果以此取得上访群众的信任使这些复杂的历史遗留信访案件得到妥善解决三是开展集中下访活动去年年底我们组织县四套班子领导、县直各部门领导分赴各乡(镇)、村(社区)及村民家中积极开展下访活动启动了矛盾纠纷督查组和信访突出问题工作组从群众中存在的实际困难入手解决冬季供应等与农牧民切身利益有关的实际问题保障了基层群众正常的生产、生活下访活动开展以来共解决群众反映的热点、难点问题40余件并筹集扶贫济困资金10余万元受到一致好评四是开展专项调查处理活动地委、行署于去年8月份统一安排了上访问题专项调查处理活动我们利用了2个月的时间对排查出的31件上访问题进行了集中调查处理信访部门会同组织、zd和纪检部门多次下至村、组进村入户进行调查研究解决了一批群众反映比较突出的问题化解了矛盾稳定了上访人的情绪另外我们针对涉法上访问题相对较多的情况先后组织公、检、法、司、信访和zd等部门召开涉法上访专题会议40余次专门研究解决涉法上访问题的对策和办法解决了11件因涉法而重复上访比较棘手的问题。
信访工作情况汇报
信访工作情况汇报尊敬的领导:我是XX地区信访工作的一名工作人员,特向您汇报我所参与的信访工作情况,以供领导参考。
一、信访工作概述自XXXX年起,我所在部门开始着手信访工作,主要负责接待群众来访,处理信访事务,解决群众的合理诉求,并在工作过程中进行归纳总结,为政府决策提供参考依据。
二、信访接待情况在过去一年中,由于我所在地的社会经济发展,信访工作量明显增加。
我所在部门共接待来访人次XXXX,其中涉及的问题涉及XXX个,涉及的人数XXXX。
来访人员主要集中在涉及土地征收、劳动纠纷、低保等方面。
三、信访问题分析通过对接待来访人员所反映的问题进行分析,主要有以下几个特点:1. 领导干部作风问题:来访人员对一些地方领导干部的作风不满意,认为他们不负责任,处理事务不公正,甚至存在不作为、不接待群众等问题。
2. 低保政策问题:一些低收入人群对低保政策不了解,认为自己符合条件但未能享受到低保待遇,对政府管理部门不满意。
3. 土地征收问题:随着城市化进程的加快,土地征收问题日益突出,一些农民对政府的补偿不满意,有时还会拒绝签字,并通过信访途径表达诉求。
4. 劳动纠纷问题:劳动力市场的不平衡导致了一些劳动纠纷,包括工资拖欠、工作条件恶劣等问题,一些劳动者通过信访渠道维权。
四、信访解决情况针对以上问题,我所在部门采取了一系列措施并取得了一定的成效:1. 加强领导干部培训,提高他们的责任感和服务意识。
加强领导干部与群众之间的沟通,及时解决问题,确保公平公正。
2. 加大对低保政策的宣传,重点面向低收入人群,帮助他们了解相关政策,提供必要的帮助,确保他们享受到应有的待遇。
3. 针对土地征收问题,我们逐步建立起了合理的补偿机制,并与相关部门加强沟通协调,妥善解决与土地征收相关的问题。
4. 针对劳动纠纷问题,我们加强了劳动力市场的监管,提高劳动者的权益保护意识,加强与企业的合作,妥善处理劳动纠纷。
五、存在的问题和不足尽管我们的信访工作在过去一年中取得了一定的成效,但仍然存在以下问题和不足:1. 部门人员相对不足:由于工作量的增加,我所在部门的工作人员有限,导致办理效率有时较低。
信访工作情况汇报
信访工作情况汇报一、概述本次汇报旨在全面介绍我单位在信访工作方面的情况。
信访工作是我单位的一项重要职责,我们致力于保障人民群众的合法权益,解决社会矛盾,维护社会稳定。
本文将从信访工作的背景和目标、工作措施和成果、存在的问题和改进措施三个方面进行详细阐述。
二、背景和目标信访工作是我单位履行职责的重要组成部份。
近年来,随着社会发展和人民群众对权益保护意识的提高,信访工作的压力和任务日益加重。
我单位的信访工作目标是:及时、准确、公正地受理和处理来访信访事项,解决人民群众的合法诉求,维护社会稳定。
三、工作措施和成果1. 建立健全信访工作机制我单位建立了完善的信访工作机制,包括信访受理、调查核实、问题解决和回访等环节。
我们制定了详细的工作流程和标准,确保信访工作的规范运行。
2. 加强信访工作人员培训为了提高信访工作人员的业务水平和服务意识,我单位定期组织信访工作人员参加培训课程,包括法律法规、沟通技巧和解决矛盾的方法等方面的培训。
通过培训,我们的信访工作人员能够更好地应对各类信访事项,提供专业的服务。
3. 加强沟通与协调为了更好地解决信访问题,我单位积极与有关部门和单位进行沟通与协调。
我们与相关部门建立了信息共享机制,及时了解各类信访情况,协同解决问题。
此外,我们还与社区、企事业单位等建立了联系,通过多方合作,共同推进信访工作。
4. 创新工作方式为了提高信访工作效率,我单位积极推进工作方式的创新。
我们引入了信息化技术,建立了信访工作数据库和智能化受理系统,实现信访事项的快速录入、查询和分析。
这大大提高了信访工作的效率和准确性。
5. 取得的成果通过以上的工作措施,我单位取得了一系列成果。
截至目前,我们共受理来访信访事项1000余件,其中80%以上得到了及时解决。
我们通过调查核实,及时处理了一些重大信访问题,有效维护了社会稳定。
此外,我们还定期回访信访群众,了解他们的满意度和意见建议,不断改进工作。
四、存在的问题和改进措施在信访工作中,我们也面临一些问题。
关于信访情况说明工作汇报
关于信访情况说明工作汇报工作汇报是工作人员向上级汇报工作的书面材料。
是应用写作研究的文体之一。
下面小编为大家带来了关于信访情况说明工作汇报,仅供参考,希望能够帮到大家。
关于信访情况说明工作汇报【一】今年以来,我院在上级检察机关和如东县委的正确领导下,突出维稳工作重心,强化维稳工作责任,扎实维稳工作举措,充分履行信访稳定工作职能,信访维稳工作有序运转、态势良好、成效明显,为保障全县经济社会又好又快发展作出了积极贡献。
一是信访总量持续下降。
20xx年,我院共受理群众来信来访108件,比上年同期下降5.7%,今年1-9月份,信访总量又比上年同期下降了17.5%。
二是集体上访量显著下降。
20xx年,来我院集体上访7批53人,与上年同期相比,分别下降了22%和15%。
三是越级上访连续3年来未有发生。
四是实际问题趋于缓和。
20xx年,群众通过信访渠道反映单位改制、城镇房屋拆迁、农村土地征用等方面的热点问题共20件,与上年同期相比下降了20%。
五是无序上访逐渐减少。
20xx年群众在上访过程中冲击机关、围堵领导和工作人员、滞留接待室等过激行为和异常上访有所减少,信访秩序得到改观。
回顾总结今年以来的信访工作,我们的主要做法是:一、认清信访形势,深化信访维稳工作思想认识(一)思想上高度重视。
当前涉法涉诉信访形势严峻复杂,检察信访维稳工作任务繁重艰巨,面临重大考验和挑战。
我院党组高度重视,充分认识信访工作在维护社会稳定、构建和谐社会中的重要作用,树立“人人都是信访工作责任人”的意识,切实转变全院干警就案办案、简单办案、为控申办案的执法理念,在履行职能过程中更加注重维护当事人的合法权益,更加注重协调处理新情况、新矛盾,更加注重源头治理,努力通过自身工作使人民群众的利益诉求在检察环节上及时得到解决,让人民群众真正认同和接受检察机关作出的结论,有效减少了群众上访难、解决问题难的现象,缓解了越级上访、上访无门等老大难问题。
(二)意识上高度敏感。
信访工作开展情况汇报材料
信访工作开展情况汇报材料尊敬的领导:兹将我单位信访工作的开展情况向阁下做汇报,以供参考。
一、信访工作概述近年来,我单位高度重视信访工作,积极落实党和国家关于信访工作的方针政策,坚持依法合规、科学有序的原则,不断加强制度建设、队伍建设和工作创新,取得了显著成效。
二、信访接待及处理情况从去年至今,我单位共接待信访群众XXX人次,收到来信XXX 封,通过耐心倾听并加以解释,化解了大部分信访人员的矛盾和困惑。
对于符合有关政策法规的信访问题,我单位积极与相关部门协商沟通,争取解决问题。
三、信访工作措施及成效1. 加强宣传教育通过开展宣传活动、制作宣传资料等方式,加大对信访工作的宣传力度,提升公众对信访工作的了解和支持度。
同时,加强对信访人员的法律法规教育,引导他们合法维权、依法解决问题。
2. 完善制度建设我单位建立了一系列信访工作制度,包括信访登记制度、转办、受理及回复制度等,有效提高工作效率。
同时,细化了信访工作的流程,明确了各个环节的职责,确保信访问题的快速处理。
3. 加强队伍建设坚持人才引进与培养相结合,为信访工作配备了专职人员,并定期进行培训,提升他们的综合素质和业务水平。
此外,我单位还加强与相关部门的合作,建立了跨部门协同机制,增强了工作协调性和高效性。
4. 加大问题解决力度针对涉及民生的诉求,我单位积极与相关部门进行沟通协调,推动问题的解决。
充分发挥信访制度在社会稳定中的作用,同时,对于一些复杂问题,与相关部门建立问题研究专班,通过多层次、多渠道解决信访问题。
四、信访工作中存在的问题及对策在信访工作中,我们也面临一些挑战和问题,主要表现为信访数量持续增加、解决矛盾问题时间紧张等。
为此,我单位将进一步加强与相关部门的协调合作,优化工作流程,提高工作效率,更好地服务广大信访人员。
五、信访工作展望信访工作是一项长期而有挑战性的工作,我们将进一步加强组织领导、强化队伍建设,持续完善工作制度和流程,注重宣传教育,提高公众对信访工作的认知度。
信访工作2024汇报总结
信访工作2024汇报总结尊敬的领导:您好!我是XXX,负责信访工作的工作人员,特向您汇报我所负责的2024年信访工作的总结。
2024年,面对复杂多变的社会环境和广泛的民意关切,我们充分发挥信访工作的作用,努力保障群众合法权益,维护社会稳定,做出了一系列卓有成效的工作。
一、强化组织体系建设,提高工作效能在2024年的信访工作中,我们不断完善组织体系建设,进一步提高工作效能。
首先,我们成立了专门的信访工作小组,统筹安排工作,明确责任分工,形成了工作合力。
其次,我们加强了内外部联动,与相关部门建立了紧密的工作协作机制,实现了信访工作的及时响应和问题解决。
最后,我们加强了对信访干部的培训和学习,提高了他们的工作水平和业务能力。
二、改善信访工作环境,提升服务质量2024年,我们坚持以人民为中心的发展思想,致力于改善信访工作环境,提升服务质量。
为此,我们优化了信访接待设施,提高了工作场所条件,增加了接待窗口和工作人员,加强了对信访人员的安全保障措施。
同时,我们不断加强对信访人员的引导和疏导工作,提供法律咨询和援助,帮助他们解决问题,维护合法权益。
这些努力使信访工作在服务民众、化解矛盾方面取得了积极的成果。
三、创新信访工作方式,提高工作效率2024年,我们充分发挥信息化和科技手段的作用,创新信访工作方式,提高工作效率。
我们建立了信访工作信息管理系统,实现了信访信息的快速录入、整理、分析和共享,提高了工作的精确性和准确性。
另外,我们积极推广使用信访工作APP,方便群众在线提交信访材料,实现了信息的及时上传和回复,大大提高了工作的效率和响应速度。
四、加强信息公开和舆情应对,维护社会稳定2024年,我们充分认识到加强信息公开和舆情应对对于维护社会稳定的重要性,加强了相关工作。
我们积极开展信访案件信息公开,及时向社会公布信访案件的受理情况和处理结果,增强了群众对信访工作的信任和满意度。
同时,我们建立了舆情监测和应对机制,及时了解社会关注的热点和问题,积极回应民众诉求,稳定社会情绪,确保了信访工作的持续平稳进行。
信访办理工作情况汇报范文
信访办理工作情况汇报范文尊敬的领导:我在此向您汇报我所负责的信访办理工作情况,希望得到您的指导和支持。
一、工作总体情况自从我接手信访办理工作以来,我们部门在领导的关心和支持下,不断加强工作力度,切实做好信访工作,取得了一定的成绩。
信访工作已经成为我部门工作的一项重要内容,得到了广大群众的认可和好评。
我们将继续努力,做好信访工作,不断提升工作质量和效率。
二、工作重点及主要任务1. 加强信访工作宣传力度,提高社会各界对信访工作的认知度和支持度。
在过去的一段时间里,我们通过各种渠道和形式,对信访工作进行了全方位的宣传,增强了社会各界对信访工作的了解和支持。
我们还充分调动了新媒体的力量,开展了线上宣传活动,取得了良好的效果。
2. 统筹协调各方资源,建立健全的信访办理机制。
我们结合实际情况,制定了符合本单位实际的信访办理机制。
并加强内部沟通与协调,建立了健全的信访办理工作流程,确保信访工作的有序开展。
3. 提高信访工作效率,及时有效地受理和处理来信来访。
我们认真执行办理程序,加强信访事项的办理质量监督,特别是对重点信访事项,加强与信访群众的沟通联系,确保信访工作及时、有效地受理和处理。
4. 推动基层信访工作,帮助基层解决信访问题。
我们深入基层各级,开展信访工作督导和指导,加强基层信访工作的培训和支持力度,帮助基层解决信访问题,增强基层信访工作的能力和水平。
5. 加强信访工作队伍建设,提高信访工作人员的素质和能力。
我们加强了对信访工作人员的培训和学习,提高了他们的综合素质和处理信访事件的能力,为信访工作提供了坚实的队伍保障。
三、工作成效通过我们的不懈努力,信访工作取得了显著成效。
一方面,我们通过宣传工作,提高了社会对信访工作的认知度和支持度;另一方面,我们努力改进工作机制,提高了信访工作的效率和质量;同时,我们还加强了基层工作,帮助基层解决了一些信访问题。
这些成效都得到了领导和广大群众的认可和好评。
四、存在的问题和建议在信访工作过程中,我们也面临着一些问题。
信访事项工作情况汇报
信访事项工作情况汇报尊敬的领导:您好!我是xx市xx区信访办公室的工作人员,现向您汇报我单位最近一段时间内的信访工作情况。
我将从信访工作的基本情况、工作中存在的问题及解决对策、工作成果和下一步工作计划等方面进行详细汇报。
希望得到您的指导和支持,使我单位信访工作更加规范、高效。
一、信访工作基本情况我单位一直高度重视信访工作,坚持以人民为中心的工作导向,努力解决群众反映的问题和困难,维护社会稳定。
在上级部门的领导下,我们积极倡导“阳光信访”,鼓励群众通过合法途径反映问题,尽最大努力满足群众的合理诉求。
我们不断加强工作力度和技能培训,提高工作效率和水平,取得了一定成绩。
二、工作中存在的问题及解决对策在开展信访工作中,我们也遇到了一些问题,主要有以下几点:1.工作压力大。
随着社会发展和治理能力的提升,群众对政府的要求也越来越高,信访工作变得越来越繁重。
有时候我们需要面对大量的信访人群,每一个诉求都需要认真对待,导致工作压力巨大。
2.部分信访问题难以解决。
部分信访问题存在纠纷性和复杂性,需要耗费大量的时间和精力进行调查和协调。
有时候即使我们采取了一定的措施,也难以圆满解决。
为了解决上述问题,我们制定了以下对策:1. 加强团队建设。
通过举办各类专业培训和学习交流活动,提高团队凝聚力和执行力,更好地应对工作压力。
2. 加强信息化建设。
通过引入先进的信息技术,提高信访工作的处理效率。
同时,建立信访事项的信息数据库,提高信访工作的可追溯性和透明度。
三、工作成果在过去的一段时间内,我单位信访工作取得了一定成果。
具体表现在以下几个方面:1. 加强了与信访群众的沟通。
我们及时召开座谈会、送达走访等形式,听取信访群众的意见和建议,积极解决他们的问题,增强了与信访群众的联系。
2. 提高了信访工作的效率。
我们不断完善内部业务流程,优化工作资源配置,使信访工作的处理时限得以缩短,提高了工作效率。
3. 发挥了“阳光信访”的作用。
[专题范文]信访工作汇报12篇
[专题范文]信访工作汇报12篇信访工作汇报信访工作汇报(一):首先,十分感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导工作。
下面,我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向各位领导作以下简要汇报:一、关于信访稳定工作今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我区重点围绕解决群众实际问题,狠抓工作落实,构建长效机制,信访稳定工作取得了显著成效。
1至9月份,我区赴京、赴省群众访为零,到市群众访*起;赴京个人访*起,赴省个人访*起,到市个人访*起,三级访数是全市最少的县区;接到市以上信访立案*起,按期办结*起,结案率*%;办理群众来信*件,已结*案,暂接*案,正在期限办理*案;受理复查复核案件*案,已结*案,正在期限办理*案,有效维护了全区大局稳定,促进了和谐**建立工作的顺利开展。
我区的具体做法是:(一)领导高度重视,突出示范带动一是将信访工作列入重要议事日程。
坚持党委、政府定期研究信访工作制度。
1至9月份,区委、区政府共召开了*次专题会议,研究信访工作;每月召开一次联席会议,及时研究处理重大疑难案件。
二是党政主要领导亲自分包案件。
区党政领导认真落实“一岗双责”制度。
1至9月份,区党政领导共包案64件。
三是变群众上访为干部下访。
为进一步畅通信访渠道,我区先后出台了区级领导干部包乡镇、包村、包企业制度和区直委局下厂入村帮民制度,要求区四大班子成员每人联系1个乡镇、2-3个村或企业,每个区直委局联系1个村或1家企业,每半月到村或企业一次,协调处理群众信访问题,督查督办重点信访案件。
今年以来,区党政领导共接待群众来访*次*起*人,群众所反映问题基本得到妥善解决。
(二)坚持联席会议制度,依法解决实际问题今年以来,我区召开信访联席会议*次,坚持做到区级一月一排查,乡镇一周一排查,重点时期,突击排查。
1至9月份,共开展排查9次,排查不安定因素50起,对排查出来的重点案件和重点人员,全部明确包案领导,及时进行交办,限期解决。
为加大督查力度,区联席办与“三室”联合,先后9次对交办案件进行督查,有效的促进了问题的解决。
信访工作情况汇报简短
信访工作情况汇报简短尊敬的领导:您好!我是xxx单位xxx部门的一名普通员工,现在我向您汇报本部门最近一段时间的信访工作情况。
近期,本部门接到了大量的来访者信访案件,主要涉及到民生问题、环境污染、劳动纠纷等方面。
我在这些信访案件中担任着一线的处理工作,亲身感受到了来访者对问题的焦急和对解决问题的渴望。
因此,我深感责任重大,必须要尽心尽力地为来访者解决问题,维护他们的合法权益。
在这段时间的工作中,我深刻认识到信访工作的重要性和复杂性。
首先,信访工作涉及到多个方面的法律法规,需要我们深入学习法律知识,提高对问题的理解和解决能力。
其次,信访工作需要我们具备较高的沟通能力和应对能力,能够去平息来访者的情绪,耐心倾听他们的诉求,并有效地协调各方资源,全力以赴解决问题。
最后,信访工作需要我们坚守原则,坚决执行法律法规,做到公正、公开、公平,切实维护来访者的合法权益。
在这段时间的工作中,我注重提高自身业务水平,不断学习、钻研,努力提高自己的信访案件处理能力。
我经常与同事交流沟通,共同学习进步,不断总结工作经验,不断提高自己的工作质量和效率。
我还积极参加部门组织的相关培训,不断充实自己的专业知识,保持自己的工作热情。
通过这段时间的工作,我深感信访工作的艰辛与重要,更坚定了我要以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,努力将信访工作做得更加完善,更加规范,更加优质。
同时,我也深信在领导的正确指导下,本部门的信访工作一定会取得更加显著的成绩。
最后,感谢领导对我们工作的支持和关心,我将牢记使命,尽心尽力做好信访工作,为维护社会和谐稳定尽自己的一份力量。
祝工作顺利!此致敬礼!。
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篇一:信访工作情况汇报材料信访工作情况汇报材料今年来,信访局按照市信访工作的总体要求,在区工委、管委会的正确领导和全区各级各部门的共同努力下,重点围绕解决群众实际问题,狠抓工作落实,实行督查责任制,完善长效机制而开展工作,为构建和谐稳定的社会环境,实现我区经济跨越式发展提供了重要保障。
一、基本情况截止到4月30日,我区共接待来访群众147批1602人次,其中进京2批2人次,到市31批577人次,到区114批1023人次。
办理国家信访局交办件1件,省信访局交办件1件,市联席会议交办件8件。
各级各部门依法做好信访工作和群众依法信访反映问题意识明显增强,信访渠道进一步拓宽,依法信访工作进展明显。
信访问题的受理和办理程序更加规范,与去年同期相比,信访秩序明显好转。
二、反映的主要问题目前,群众来访呈现“一增两减”的特点,即个访数量增多,集访、来信减少。
情况表明,大量的不稳定因素被化解于萌芽,制止于初动状态。
这一趋势是我区努力畅通信访渠道,加强基层基础工作的必然结果。
近4个月多月来,群众信访反映的主要问题有:(1)三农问题。
主要集中在土地征用、村级财务管理、村组干部经济问题、农村低保、困难救助、回村民工要土地耕种等方面。
(2)涉法涉诉问题。
主要反映法院判决不公、执行不力等问题。
(3)干部作风问题。
主要反映基层干部以权谋私、违规建房、财务不公开等问题。
(4)城建拆迁问题。
主要反映拆迁补偿标准不合理等问题。
(5)其他问题。
如原民办教师、退伍军人安置、医患纠纷、交通事故赔偿、市场管理等。
三、工作开展情况(一)加强领导,为信访工作创新发展提供坚强的组织保障全区各级各部门主要领导基本担负起了信访工作主要责任人的责任,对信访工作亲自抓、负总责,对重要信访事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责,加强了对信访工作的直接领导,及时安排部署、组织实施,牵头协调解决信访工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的信访工作,形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的信访工作领导责任体系。
(二)认真排查矛盾纠纷,从源头上化解不和谐因素我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来,坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合,截止目前,共集中组织排查4次,重点排查9次,排查出各类矛盾纠纷79起,特别是全国、全省、全市两会期间、越战三十年等敏感时期的排查化解工作,我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施,充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用,切实解决群众的合理诉求,真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。
对群众反映强烈的热点、难点问题,认真查找原因,严格落实责任,明确负责领导、责任单位和责任人员,限期妥善解决,工作开展有力、有序、有效。
基本做到小事不出村,大事不出乡,难事不出区,为群众解决实际问题。
(三)健全信访工作制度,提高信访事项办结效率我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度,目前,主要领导阅批件有14件,领导接访7次,群众满意度明显提高。
大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度,我们已经对信访案件督办5次、下访19次,回访4次。
对所有重点信访案件,以案件性质、信访人所在地等为主要依据,明确责任领导、责任部门和责任人,规定办结时限,确保信访案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制,对所有排查出的信访问题,一律由分管领导包案督办,各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作,全区各级各部门共开展联合接访11次,集中整治2次,专项督查1次,重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等信访突出问题,真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。
在解决信访问题的过程中,我们坚持严格依法按政策办事,对法律和政策有明确规定,而且能够解决的,限期解决。
对暂时不具备解决条件的,要求列出办理时间表。
尤其对群体性事件,我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则,努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控,积极督促责任单位解决问题。
(四)落实信访工作责任,解决信访突出问题妥善解决信访突出问题、切实维护社会稳定,是当前信访工作最重的任务和最大的难题。
近年来的实践经验表明,责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决信访突出问题的关键。
我们按照“抓信访、保稳定、促发展、建和谐”的要求,坚持“属地管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”,“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的信访工作原则,切实落实领导五包责任制(包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难),有18件领导包案件正在积极办理中。
今年,我们正在积极开展“信访积案化解年”专项治理工作,巩固信访工作成果,把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层,信访积案化解工作进展顺利,已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等3个积案,目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题,加紧办理责任落实,争取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。
(五)加强长效机制建设,提高信访工作整体合力我们正在着眼于推动大信访工作格局的形成,增强工作的整体合力。
一是建立健全信息分析机制。
健全和完善区、乡、村三级信息报送网络,确保信息传递渠道畅通,及时、准确、全面、有效地报送信访信息,特别是涉及可能引发大规模集体上访和群众性事件的苗头性、倾向性问题,按规定及时报告并超前做好工作;二是建立健全综合协调机制。
充分发挥各级党委、政府的主导作用,充分发挥信访联席会议和信访部门的综合协调作用,充分发挥各相关部门的职能作用,进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。
进一步整合社会管理资源,形成做好信访工作的强大合力;三是综合开发利用信访信息资源,进一步提高分析研判水平,增强工作的预见性和针对性,牢牢把握工作主动权;四是建立健全督查工作机制。
切实加强对信访工作的督促检查和工作指导,把督查督办工作贯穿于转办交办、责任落实、问题解决、结案反馈的全过程。
篇二:乡镇信访工作总结汇报材料汤泉乡信访工作汇报材料我乡信访工作在县委、县政府的正确领导下,在信访局的精心指导下,认真贯彻落实科学发展观和各级会议精神,以全乡经济建设和社会稳定为信访工作的根本,以实现全年无进京到省上访事件为目标,以切实维护群众根本利益,努力化解人民内部矛盾为宗旨,为全乡经济社会全面提速,加快发展营造了良好的综治环境。
现将今年以来我乡信访工作情况汇报如下:一、领导重视,组织有力乡党委、政府高度重视信访工作,把信访稳定工作上升到与农村经济发展同等重要的位置,真正做到了大会讲小会谈平时问。
同时为确保信访工作组织有力,成立了汤泉乡信访工作领导小组,由乡党委书记任组长,政府乡长和党委副书记任副组长,有关部门负责人任成员,领导小组下设办公室,由分管领导兼任办公室主任,并主持开展日常性工作。
各村也都相应地成立了以村党支部书记为组长,村主任为副组长的信访工作领导小组。
在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。
二、狠抓制度落实,强化制度约束为使信访工作步入制度化、法制化的轨道,我乡严格落实信访首问、信访领办、领导包案、矛盾纠纷排查等多项信访工作制度,形成了对重点案件实行信访领办、领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。
一方面认真落实“一把手”抓信访工作制度。
对已摸排和发生的信访案件,明确要求主要领导对所包案负直接责任,要对所包案件的调查,谈话、处理和结案,一抓到底,直到问题解决。
对疑难访、缠访、重大访实行主要领导包案和领办制度,经常排查了解情况,随时掌握他们的思想动向,做到提前发现苗头性倾向,及早做好防控化解工作。
另一方面实行信访工作分工负责制。
按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则,建立和完善“主要领导负总责,分管领导具体抓,有关领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制,明确办理部门,牵头领导,办理时限,要及时反馈查办情况,不得推诿扯皮,更不得把矛盾上交。
此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下资料。
今年以来,全乡共接待群众来访17人次,现已办结16件,办结率为94.5%。
三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查化解我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手,积极转变以往那种信访工作事后处理的工作方式,在工作方法上力求创新,组建了乡、村两级信访调解组织,并对其应承担的职责进行了明确。
乡设调解委员会,主要任务是承担基层行政调解、法律服务、人民调解和信访接待四项职能。
村设调解室,各村调委会主任由村党支部书记兼任,调解员由群众从老干部、老党员中推选出,全乡共有11名调委会主任,45名调解员,建立起了上下贯通,左右衔接的信访处理网络。
同时,我们还根据信访和矛盾发生率高低的特点,把全乡10个村划分成高、中、低三个等级,根据情况进行分类指导。
我乡在各村设立信访工作站,每个工作站配备专兼职信息员,通过乡村互动,随时了解村两委落实处理信访工作情况。
与此同时,我乡每半个月开展一次矛盾纠纷的排查化解活动。
特别是在今年五月份,在全乡开展的“大调解攻坚月”活动中,通过矛盾纠纷排查,成功化解了2起信访老矛盾,预防6起新矛盾。
七月份,为迎接党的十八大的召开,根据县委政法委、县综治维稳办的工作要求,在全乡积极开展矛盾纠纷大排查大走访工作,截止目前,共排查矛盾纠纷9起,成功化解纠纷9起,无一起上京赴省信访案件的发生。
四、积极引导信访工作迈向法制化、规范化轨道结合普法工作的开展,我乡加大信访知识和相关法律、法规的宣传力度,引导人民群众正确行使民主权利,从根本上加强民主政治和法制建设。
一方面,利用每月一次信访例会,积极加强对信访工作人员业务知识和相关理论的培训,提高信访工作人员的理论水平;另一方面在全乡范围内利用广播、会议、板报、讲座等多种形式向广大人民群众广泛宣传《信访条例》、《土地法》等与群众生产、生活密切相关的法律法规,增强群众的法制意识。
与此同时,信访接待人员在接待群众来访过程中,抓住时机,向来访人员宣传相关政策、法规,对上访人员动之于情,晓之于理,以案说法,逐步引导上访群众正确行使民主权利,维护正常的信访秩序,按正规的途径解决问题,促使信访工作迈向法制化、规范化的轨道。
五、下一步工作计划一是建立健全信访工作大格局。