培训机构市场部组织架构及分工
教育培训机构市场部职位层级及考核制度
1、组织市场调查、市场研究,成立竞争培训机构情报信息系统;2 、紧跟市场动态,协助教研部开辟短期、长期教学产品。
3、组织起草公司招生方案、市场管理制度的修改意见;4、组织市场调研,肯定公司招生政策;5、负责组织对市场专员营销培训与辅导;6、负责组织落实公司营销整体策划、品牌塑造、平面设计等工作;7、改良和监督组织活动、推行、网络建设与网络管理、市场规范等办法的执行;8、市场费用预算、报销审核。
1、享有与履行职位职责相对应的指挥权、督导权、决策权、建议权;2、市场部内部工作的分派权及管理权;3、按照本部门员工完成任务情况及表现提出职位工资浮动意见;4、具有对推行、网络建设与网络管理、市场规范等方面办法实施的检察权和督导权;5、对本部门员工提出奖励、处分意见及考核意见;具体工作包括;1、制定招生实施方式2、招生转换A 前期铺垫B 咨询答疑C 报名开班A.校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判;开辟新的市场渠道。
B.招聘、培训、管理兼职,介绍课程给目标客户,并留下有效客户信息,宣传、扩大品牌在客户中的知名度;C.校区周边市场渠道的宣传执行,在相应的场所开设咨询活动,完成招生任务和校区业绩D.搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息,提交市场调研报告;E .策划并组织活动,保护客户粘性,并依据活动的持续影响辅助招生。
时间:招生工作开展前完成地址:校区宣传栏、校区前台、教室墙体、咨询室等.主要内容:A. 背景墙、励志方面内容与优秀学员、老师展板的制作。
B .门前引导标识、专业介绍、校区电视播放的视频。
C .协助校区各项活动的开展,拍照,视频剪辑,用于宣传。
时间:转化工作前一周完成,为报名工作营造一个良好的环境地址:在招生咨询台、易拉宝、展板、宣传彩页及特色专业介绍文稿线上宣传品的制作:主要包括网站的更新、微信公众号的开辟与应用和其他线上宣传方式。
A.协助教材的排版与制作B.协助搜集优秀学员案例,并设计方案展现C .协助微课堂的筹备与开展。
培训机构内部门管理制度
培训机构内部门管理制度第一章总则第一条为加强本培训机构内部管理,提高工作效率,确保教学质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训机构所有部门及员工。
第二章组织架构第三条培训机构内部分为以下几个部门:1. 教务部:负责课程设置、教学计划、教学质量监控等工作。
2. 市场部:负责市场调研、招生宣传、客户关系维护等工作。
3. 行政部:负责机构日常行政事务、人力资源、财务管理等工作。
4. 技术部:负责教学设备维护、网络建设、技术支持等工作。
第三章员工管理第四条员工招聘与选拔:1. 严格按照招聘计划,进行岗位需求分析,明确招聘条件。
2. 通过面试、笔试等方式,选拔具备相应能力和素质的员工。
3. 新员工入职前,需进行岗前培训,确保其了解机构文化、工作流程和岗位职责。
第五条员工考核与晋升:1. 建立健全员工考核制度,定期对员工进行绩效考核,考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等。
2. 根据考核结果,对优秀员工给予晋升、奖励等激励措施。
3. 对考核不合格的员工,进行培训和辅导,直至达到合格标准。
第六条员工培训与发展:1. 定期组织内部培训,提高员工业务能力和综合素质。
2. 为员工提供外出学习、交流的机会,拓宽视野,提升个人能力。
3. 建立员工职业生涯规划体系,帮助员工实现个人职业发展目标。
第四章部门职责第七条教务部:1. 负责制定课程体系,确保教学质量。
2. 负责教学计划的制定与实施,协调各部门工作。
3. 负责教学质量监控,及时发现问题并采取措施改进。
第八条市场部:1. 负责市场调研,了解市场需求,制定市场推广策略。
2. 负责招生宣传,提高机构知名度。
3. 负责客户关系维护,提升客户满意度。
第九条行政部:1. 负责机构日常行政事务,确保机构正常运营。
2. 负责人力资源管理,包括招聘、培训、考核等工作。
3. 负责财务管理,确保机构财务状况良好。
第十条技术部:1. 负责教学设备维护,确保教学设施正常运行。
2. 负责网络建设,保障网络稳定。
培训学校市场部组织机构图与岗位职责描述
培训学校市场部组织机构图与岗位职责描述直属上级:校长或主管副校长关联部门:教务处,财务部,人力资源部,办公室1、市场部组织结构图2、市场部的职责01、制定年度营销目标计划。
02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
03、对学员的心理和行为的调查。
04、对竞争学校的信息、规模、手段等收集、整理和分析。
05、对竞争学校广告策略、竞争手段的分析。
06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
07、制定企划策略。
08、制定通路计划及个阶段实施目标。
09、促销活动的策划及组织。
10、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
11、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
12、实施品牌规划和品牌的形象建设。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1.初期,市场部的职责重点有:对学员的心理行为的调查;制定培训项目规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定课程价格以及企划策略。
2.成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责各部门的协调工作。
3.成熟期,市场部的职责重点有:对竞争学校广告策略、竞争手段的分析。
对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。
制定产品企划策略。
制定广告策略。
实施品牌规划。
3、市场部各职务详细岗位职责描述(1)市场部经理直属上级:校长或主管副校长主要工作:根据市场信息的变化为学校制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)负责协调部门内部与其他部门之间的合作关系,并执行并完成学校制定的招生计划岗位职责:01、全面计划、安排、管理市场部工作。
02、根据招生计划,制定年度营销策略和营销计划。
03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
06、配合人力资源部对市场部人员的培训、考核、调配。
07、拟订并监督执行市场规划与预算。
08、拟订并监督执行促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
教育培训机构的组织架构、岗位职能要求
中小学教育培训机构的组织架构、岗位职能要求(校长、校区总监级别)一、市场部:、经理主管岗位职责A管理深圳区域市场部各团队,确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成,协助区域1.各中心销售业绩指标的达成;、依据总部年度市场整体推广计划,制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织2实施,及相关的执行计划和预算;、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用;3、制定区域市场媒介组合策略,积极拓展和维系区域的媒体公共关系;4、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护;5、根据区域年度市场预算,制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划,并管理和6评估各项费用的效益和结果;、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划,团队组织发展建设规划,明确渠7道各项业绩指标,确保渠道来访目标和业绩目标的达成;、依据市场发展需要,维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合8作,为公司营销活动创造良好的社会环境。
、负责组织、管理公司市场团队,负责业务技能培训。
9、负责同业合作和异业合作主管的指导。
10、市场专员B工作职责:、校区周边宣传渠道的挖掘及合作谈判;12、招聘、培训、管理兼职,介绍课程给目标客户,并留下有效客户信息,宣传、扩大品牌在客户中的知名度;、校区周边市场渠道的宣传执行,在相应的场所开设咨询活动,完成招生任务和校区业绩3、搜集和反馈市场及同行业动态的相关信息,提交市场调研报告;4、开辟新的市场渠道。
5二、销售部:(地推)主管岗位职责:、团队建设与管理(一)协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理,包括人员的招聘以及新人的培训;、1、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训;2、推广小组业务管理(二)、团队内推广人员的监督和管理,定期向市场经理汇报组内人员的情况,包括人员数量以1及人员的状态;;、组内人员的推广业务状况的监督和管理,包括个人的回单、到访和业绩2;、配合市场经理完成推广到访和业绩指标,并定期提交工作总结和下月工作计划3、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况,并根据当月的团队情况和当月促销4;状况分析预测所需物料数量,并申报需求、监督整合各项推广物料的使用,确保物料的合理利用。
教育培训机构组织架构及职位职责
教育培训机构组织架构及职位职责1. 组织架构教育培训机构通常采取以下组织架构:- 董事会(Board of Directors):负责整体决策和战略规划,由高级管理人员组成。
- 执行团队(Executive Team):由执行总监、市场总监、财务总监等高级职位组成,负责具体运营和管理。
- 部门(Department):包括市场部、教务部、财务部等,负责具体职能和业务。
2. 职位职责以下是教育培训机构中常见职位的职责说明:- 执行总监(Executive Director):负责制定并推动整体发展战略,协调各部门工作,确保机构目标达成。
- 市场总监(Marketing Director):负责市场调研、品牌推广和市场营销策略的制定,提升机构的知名度和市场份额。
- 教学总监(Academic Director):负责制定教学方案、课程安排和教学质量监控,确保提供高质量的教育培训服务。
- 教务主管(Academic Coordinator):协助教学总监,负责课程安排、师资管理和学员教务事务的协调。
- 财务总监(Finance Director):负责财务管理、预算控制、资金运营等财务相关工作,确保机构财务健康和可持续发展。
- 市场推广经理(Marketing Manager):负责市场推广方案的执行和管理,包括线上线下宣传活动、广告投放等。
- 教师(Teacher):负责教授相关课程,提供高质量的教育培训服务,并关注学员的研究进展。
- 学员顾问(Student Advisor):负责学员招生、咨询和课程推荐等工作,提供个性化的教育解决方案。
以上职位仅为示例,实际教育培训机构的组织架构和职位设置可能会有所不同。
根据机构规模和业务需求,具体职位和职责可以进行调整和补充。
教育机构市场部组织架构
教育机构市场部组织架构每个教育培训机构都有属于自身的岗位职能要求,为此店铺为大家整理了教育机构市场部组织架构,欢迎参阅。
教育机构市场部组织架构篇一市场部:A、经理主管岗位职责1. 管理深圳区域市场部各团队,确保区域市场部年度各项市场业绩指标的达成,协助区域各中心销售业绩指标的达成;2、依据总部年度市场整体推广计划,制订区域市场年度品牌推广策略和市场推广策划组织实施,及相关的执行计划和预算;3、指导、审核和管理区域市场费用预算和区域广告费用的投放使用;4、制定区域市场媒介组合策略,积极拓展和维系区域的媒体公共关系;5、负责区域市场及区域中心品牌形象的应用和物料应用的标准执行情况的监督与维护;6、根据区域年度市场预算,制定区域各渠道和推广点租金等各项成本执行计划,并管理和评估各项费用的效益和结果;7、组织制定区域推广、广告以及网络等渠道策略与规划,团队组织发展建设规划,明确渠道各项业绩指标,确保渠道来访目标和业绩目标的达成;8、依据市场发展需要,维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作,为公司营销活动创造良好的社会环境。
9、负责组织、管理公司市场团队,负责业务技能培训。
10、负责同业合作和异业合作主管的指导。
教育机构市场部组织架构篇二销售部:(地推)主管岗位职责:(一)、团队建设与管理1、协助市场经理完成区域推广团队的组建与管理,包括人员的招聘以及新人的培训;2、协助市场经理按计划定期安排区域推广人员相关市场培训和业务技能培训;(二)、推广小组业务管理1、团队内推广人员的监督和管理,定期向市场经理汇报组内人员的情况,包括人员数量以及人员的状态;2、组内人员的推广业务状况的监督和管理,包括个人的回单、到访和业绩;3、配合市场经理完成推广到访和业绩指标,并定期提交工作总结和下月工作计划;4、配合市场经理统计团队近期的推广物料的使用情况,并根据当月的团队情况和当月促销状况分析预测所需物料数量,并申报需求;5、监督整合各项推广物料的使用,确保物料的合理利用。
市场部架构及职责三篇
市场部架构及职责三篇篇一:市场部架构、职责及分工明细渠道小组★--职能范围:1.制定渠道销售策略和渠道运作模式以及渠道市场推广方案;2.负责向渠道客户传达公司最新的渠道销售政策,维护并巩固其所辖渠道的合作关系。
3.协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作;4.协助渠道客户进行店内广告位、宣传品的氛围布置;★--日常工作管理要求:1.渠道人员需在所在的工作区域进行渠道开发工作,不得跨区域进行渠道开发;2.负责对理发店讲解利润分成以及销售培训工作;3.所有开发的理发店需签订协议,安装亚克力镜贴;4.每天4个理发店的渠道建立标准(暂定);5.洽谈理发店内人员不得少于3人;6.理发店规模不得低于50平米;7.签约前先对店内环境以及招牌进行拍照;8.镜贴上刊位置坐下时不低于腹部;9.每个开发成功的理发店需填写《渠道客户资料管理表》,并且对理发店门脸、镜贴安装位置进行拍照存档。
镜面位置一张、店内全景图一张(尽量全景)、店门口招牌一张;10.大型连锁店支持定制镜贴;11.每天下午5点30分群内汇报工作进度;12.每周五下午5点前提交《渠道人员周计划表》《渠道客户资料管理表》以及照片资料发送至XX邮箱;13.每周六上午开会,开会内容:汇报工作,发现问题,讨论问题,解决问题,以便下一步的渠道工作开展;★--招聘人数:6人地推小组★--职能范围:1.根据市场情况以及数据分析做出合理有效的地面推广方式;2.制定年度、月度、周地面推广计划;3.负责地推活动咨询量的创造和客户信息的收集统计;4.负责地推兼职人员的招聘、面试、培训以及管理工作;5.宣传物料的设计制作及发放工作;★--招聘人数:1人策划小组★--职能范围:1.负责各类商业活动的策划与组织实施;2.组织指导撰写各种公关活动方案;3.据市场信息及行业动态,进行活动策划和执行;4.协助部门经理对活动进行整体协调和把控;5.评估活动效果并编制活动报告;6.根据业务需要制作各种宣传资料,塑造良好企业形象;7.负责活动现场的统筹、监督管理与执行;8.负责公司刊物及行销刊物的企划;9.负责公关、接待及新闻稿撰写发稿;10.执行定期行销活动资讯的更新与维护;11.设计活动相关文宣。
培训机构团队管理制度
一、总则为加强培训机构团队建设,提高团队整体素质,确保培训质量,特制定本制度。
本制度适用于培训机构全体员工,旨在规范团队管理,促进员工个人与团队共同发展。
二、组织架构1. 培训机构设立团队管理部,负责制定、实施和监督本制度的执行。
2. 团队管理部下设以下部门:教学部、市场部、财务部、行政部、人力资源部。
三、岗位职责1. 教学部(1)负责制定培训计划,确保培训内容符合市场需求。
(2)负责教师招聘、培训、考核及绩效管理。
(3)负责课程研发、更新及优化。
2. 市场部(1)负责市场调研,了解行业动态,制定市场策略。
(2)负责招生宣传、推广及渠道拓展。
(3)负责客户关系维护及满意度调查。
3. 财务部(1)负责制定财务预算,确保财务收支平衡。
(2)负责成本控制,提高资金使用效率。
(3)负责税务申报及财务报表编制。
4. 行政部(1)负责机构内部行政管理,包括办公用品采购、设备维护等。
(2)负责员工考勤、加班管理及福利待遇。
(3)负责机构内部安全、消防等工作。
5. 人力资源部(1)负责招聘、培训、考核及员工绩效管理。
(2)负责员工薪酬福利待遇的制定与调整。
(3)负责员工培训计划及职业生涯规划。
四、团队协作1. 各部门之间应加强沟通与协作,确保工作顺利进行。
2. 定期召开团队会议,分享工作经验,共同解决工作中遇到的问题。
3. 鼓励员工跨部门交流,拓宽视野,提高综合素质。
五、培训与考核1. 培训机构应定期对员工进行业务培训,提高员工业务水平。
2. 建立考核制度,对员工进行定期考核,考核内容包括工作业绩、团队协作、职业道德等方面。
3. 考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
六、奖惩制度1. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励,包括物质奖励和精神鼓励。
2. 对违反规章制度、工作失职的员工进行处罚,包括警告、记过、降职、辞退等。
3. 奖惩制度应公开、公平、公正,确保员工权益。
七、附则1. 本制度由培训机构团队管理部负责解释。
市场部组织架构及职能分工
【市场部组织架构及职能分工】培训教材
15 省代、分公司市场培训队伍建设
【市场部组织架构及职能分工】培训教材
市场、培训队伍建设要求
每个分公司、省代客户、直供地方客户必须在10月底之前设立并招聘到自己的 培训主管(至少一名)和市场经理(一名),要求必须是专人专职,不能是其 他职务人员兼任,也不可以兼任其他职务。同时,要求各地必须在12月底之前 全部完成培训部和市场部的队伍建设工作。具体要求见下表:
市场部与销售部如同头与手的关系。没有脑袋,手的行动就失去了方向,做 事的成效无法保障;同样,没有手,脑袋想的只能永远只能停留在空中楼阁阶段, 看得见摸不着。
销售部主要解决消费者买不买得到的问题。
市场部主要解决消费者愿不愿意买的问题。
解决这两个问题需要两条通道:一条是物的通道,一条是信息通道。
物的通道可以解决消费者买得到问题,信息通道可解决消费者愿不愿买的问 题。
培训学校市场部规章
培训学校市场部规章引言概述:培训学校市场部是一个关键的组成部份,它承担着推广和营销培训课程的重要责任。
为了确保市场部的工作能够高效有序地进行,制定一套规章制度是必要的。
本文将详细介绍培训学校市场部规章的内容和重要性。
一、市场部组织架构1.1 部门职责:明确市场部的职责范围,包括市场调研、品牌推广、市场推广等。
1.2 人员配置:合理配置市场部的人员,包括市场经理、市场专员等,确保各项工作有序进行。
1.3 工作流程:建立市场部工作流程,明确各个环节的责任和流程,提高工作效率。
二、市场调研与分析2.1 目标市场:明确培训学校的目标市场,包括年龄、教育背景、职业等方面的特征。
2.2 竞争对手:对竞争对手进行全面分析,包括课程设置、价格策略、市场份额等方面。
2.3 潜在需求:通过市场调研,了解潜在学员的需求,有针对性地开辟和推广课程。
三、品牌推广与宣传3.1 品牌定位:明确培训学校的品牌定位,根据目标市场的需求确定品牌形象和核心竞争力。
3.2 宣传渠道:选择适合的宣传渠道,包括线上和线下渠道,如社交媒体、广告投放、公众号等。
3.3 宣传内容:制定宣传内容的策略,包括宣传语、宣传图片、宣传视频等,以吸引目标学员的关注。
四、市场推广与销售4.1 课程推广:制定课程推广策略,包括开展线上线下活动、与合作火伴合作等,提高课程知名度。
4.2 销售技巧:培训市场部人员的销售技巧,包括沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等。
4.3 数据分析:通过数据分析,了解市场推广效果,及时调整策略和方案,提高市场推广的效果。
结论:培训学校市场部规章的制定和执行,对于提高市场部的工作效率和推广效果具有重要意义。
通过明确市场部的组织架构、市场调研与分析、品牌推广与宣传以及市场推广与销售的相关内容,可以使市场部的工作更加有序和高效,进而为培训学校的发展做出更大的贡献。
教育培训机构组织的布局与职位需求
教育培训机构组织的布局与职位需求教育培训机构是为了提供高质量的教育和培训服务而设立的机构。
为了有效地组织和管理这些机构,以下是一些布局和职位需求的建议。
1. 组织布局1.1 领导层教育培训机构的领导层应该由具有教育行业经验和管理能力的高级管理人员组成。
他们应该能够制定战略规划、管理资源和监督整个机构的运营。
领导层应该包括以下职位:- 校长/院长:负责整个机构的管理和运营。
- 行政主管:负责机构的行政事务和资源管理。
- 财务主管:负责机构的财务管理和预算控制。
- 市场营销主管:负责机构的市场推广和品牌建设。
1.2 教学部门教学部门是教育培训机构的核心部门,负责教学内容的设计和实施。
教学部门应该包括以下职位:- 教学主管:负责教学部门的管理和教学质量的监督。
- 教师:负责具体课程的教学工作。
- 课程设计师:负责设计和开发教育课程。
1.3 学生服务部门学生服务部门是为学生提供支持和服务的部门,应该包括以下职位:- 招生主管:负责招生工作和学生招募。
- 学生咨询师:负责学生咨询和解答学生问题。
- 学生事务主管:负责学生活动和学生福利事务。
2. 职位需求2.1 教育背景教育培训机构通常要求招聘人员具备相关的教育背景,例如教育学、心理学或相关专业的学位。
2.2 教学经验拥有一定的教学经验对于担任教学部门的职位非常重要。
应聘者应该能够展示他们的教学方法和技巧。
2.3 管理能力领导层和行政部门的职位通常需要具备良好的管理能力和组织能力。
应聘者应该能够展示他们的领导才能和团队管理能力。
2.4 沟通技巧与学生、家长和其他工作人员进行良好的沟通是教育培训机构中的关键要素。
应聘者应该具备良好的口头和书面沟通技巧。
以上是教育培训机构组织的布局和职位需求的一些建议。
根据具体的机构规模和定位,这些建议可能会有所不同。
教育培训机构的架构和各职位的责任
教育培训机构的架构和各职位的责任1. 引言教育培训机构在当今社会扮演着重要的角色,为各类人群提供专业、系统的教育与培训。
为了确保机构的正常运营与高效管理,建立一套科学、合理的组织架构及明确各职位的职责至关重要。
本文档将为您详细阐述教育培训机构的架构及各职位的责任。
2. 教育培训机构架构教育培训机构的架构通常分为以下几个层级:2.1 决策层决策层负责制定机构的发展战略、方针政策,并对重大事项进行决策。
2.2 管理层管理层负责执行决策层的决策,制定具体的业务计划,并对日常运营进行管理。
2.3 执行层执行层负责具体业务的实施,如教学、招生、市场推广等。
2.4 支持层支持层负责为执行层提供必要的支持服务,如人力资源、财务管理、行政事务等。
3. 各职位的责任3.1 决策层3.1.1 校长- 负责制定学校的发展战略、方针政策;- 负责学校的整体运营和管理;- 负责学校的师资队伍建设;- 负责学校的招生和就业工作。
3.1.2 副校长- 协助校长制定发展战略和方针政策;- 负责学校的教学、科研、行政等方面的工作;- 负责学校的对外合作与交流。
3.2 管理层3.2.1 教务处主任- 负责学校的教学计划和课程设置;- 负责教师的招聘、培训和管理;- 负责学生的学籍管理和成绩评定。
3.2.2 招生办主任- 负责学校的招生宣传工作;- 负责招生渠道的拓展和管理;- 负责招生数据的分析和反馈。
3.2.3 市场部经理- 负责学校品牌形象的策划和推广;- 负责市场调研和竞品分析;- 负责线上线下推广活动的组织和实施。
3.3 执行层3.3.1 教师- 负责课程的教学和辅导;- 负责教学进度的把控和教学资源的准备;- 负责学生的学习情况和教学反馈。
3.3.2 辅导员- 负责学生的日常生活管理和心理健康教育;- 负责学生的思想政治教育和团队建设;- 负责学生的就业指导和校友工作。
3.4 支持层3.4.1 人力资源经理- 负责学校的人力资源规划和招聘;- 负责员工的培训和薪酬管理;- 负责员工关系和团队建设。
教培公司组织架构与部门职责
浙江某某教育科技有限公司总部组织架构董事会董事长总裁副总裁副总裁教研中心行政中心运营中心核算中心国际交流中心研发部培训部人力资源部行政管理部客服部校区管理部招商部会计核算出纳一、整体架构说明:1、某某教育实行总裁负责制,对整个某某体系的市场、教学、安全、服务、利润、团队建设等指标负责。
2、某某教育下设五大中心,分别是:教研中心、行政中心、财务中心、运营中心、国际交流中心;外设校区若干,校区下设市场部、教学部、综合管理部、财务部。
3、各校区最高负责人为校长,负责校区整体管理工作,对校区的招生、教学、安全、服务、利润、团队建设等指标负责,归口运营中心负责人管理。
校区教学部接受教研中心业务指导;运营部接受运营中心校区管理部业务指导;综合管理部接受行政中心业务指导;财务部接受财务中心业务指导。
二、各部门职能:(一)教研中心:1、负责教研中心的科研组织工作,对课题方向、教研方式决策;2、依据公司发展规划,制定教研中心的中长期科研规划和年度计划;3、根据教学中提出的问题和科研年度计划,组织学术报告和学术讨论等交流活动,不断提高教师的科研能力和科研水平;4、根据教学计划的要求和提高教学质量的需要,组织教研中心的教学方法研究和学术讨论活动。
5、指导、培养教师团队,参与教学管理,建立健全教师档案。
对教学部教师出现的教学事故,根据有关规定提出处理意见。
6、协助各校区教学部完成教学任务,提高教学质量。
(二)行政中心:1、负责行政中心的组织管理工作,对人力资源和行政事务管理决策;2、规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展。
3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;;4、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行5、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议,负责外联工作及办理公司所需各项证照;6、指导、协助各校区综合部工作开展,打造校区和谐团队。
教育培训机构内部管理制度
一、总则为规范教育培训机构内部管理,提高教学质量,保障学员权益,确保机构健康发展,特制定本制度。
二、组织架构1. 机构设校长一名,负责全面工作;设教学部、行政部、财务部、市场部等部门,各部门设负责人一名。
2. 教学部负责课程设置、教师管理、教学质量监控等工作;行政部负责机构内部行政管理、学员管理、后勤保障等工作;财务部负责财务收支、资金管理等工作;市场部负责市场调研、招生宣传、合作拓展等工作。
三、教学管理1. 教学部根据市场需求和学员需求,制定课程设置方案,确保课程内容的实用性和针对性。
2. 教师选聘应遵循公平、公正、公开的原则,确保教师具备相应的教育教学能力和专业素养。
3. 教师应严格遵守教学纪律,按时完成教学任务,保证教学质量。
4. 教学部定期开展教学质量检查,对教师教学质量进行评估,对优秀教师给予表彰,对教学质量不合格的教师进行整改。
5. 学员在学习过程中,如有疑问,可随时向教师咨询,教师应耐心解答。
四、行政管理1. 行政部负责机构内部行政管理,确保机构正常运行。
2. 学员管理:建立学员档案,掌握学员学习进度,关心学员学习情况,为学员提供优质服务。
3. 后勤保障:确保机构设施齐全、环境整洁,为学员提供良好的学习环境。
4. 安全管理:加强安全管理,确保学员人身和财产安全。
五、财务管理制度1. 财务部负责机构财务收支、资金管理等工作。
2. 严格执行财务管理制度,确保财务收支合法、合规。
3. 定期进行财务审计,确保财务数据真实、准确。
4. 建立健全财务报销制度,规范报销流程。
六、市场管理1. 市场部负责市场调研、招生宣传、合作拓展等工作。
2. 制定市场推广计划,提高机构知名度。
3. 建立良好的合作关系,拓展业务领域。
4. 定期评估市场推广效果,调整市场策略。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施,机构各部门应严格遵守。
2. 本制度由校长负责解释,如需修改,经校长批准后生效。
3. 违反本制度者,将按相关规定进行处理。
培训中心的人员配置及岗位职能
培训中心的人员配置及岗位职能人员配置及岗位职能一、培训中心组织结构框架培训中心的组织结构框架包括市场部、教务部、行政部和财务部。
市场部包括市场主管和课程顾问,教务部包括教务主管和专兼职教师,行政部包括行政主管、人事专员和行政专员,财务部包括出纳和会计。
此外,还设有校长办公室和后勤部门。
岗位及人员设置一览表以下是培训中心的岗位及人员设置一览表,可根据当地培训中心的规模适当增减人员。
岗位人数(人)备注校长1校长助理 1 可兼行政人事主管 1 可选、可兼行政专员 1 可兼行政人事部 1后勤1网管1 视情况市场主管 1课程顾问(即市场专员)2-6会计1财务部库管 1出纳1教学主管 1教师可兼二、岗位职能一)校长岗位职能:校长负责学校整体发展方向的规划,协调各部门关系,审批市场和教学部门计划,监督市场和教学部门工作,维护学校管理部门关系,处理日常行政事务,对经理或主管级人员进行绩效考核,以及财务监管。
二)教学主管岗位职能:教学主管根据学校规模发展的需求,合理安排教学部门的工作计划并监督执行。
他们还要对“xxxxxxx”培训产品进行教材分析和教学设计及创新,招聘、培训和管理教师队伍,参加必要的教学工作,负责组织教学部的业务研究、教学研究及教学改革工作,制定培训中心教学服务的战略规划和具体实施计划,规划培训中心的教学流程,建立教学服务的质控体系,建立教师资源库和储备教师资源,起草教学人员的在岗培训手册,配合市场部门安排教学促销活动,根据销售和市场状况及时调整中心的服务内容,在考虑成本的基础上优化服务质量。
三)英语教师岗位职能:英语教师需要具备新英语教育观念,了解当前国内外少儿英语教育发展新动向、新成果、新趋势,能理论联系实际,不断提高自身教学水平。
他们需要严格按照教材教学大纲的基本要求和培训中心的教学计划,认真编写教案,组织好课堂教学,负责授课班级的学员管理及出勤情况,参与试题库的建设、维护和更新,负责各项教学服务的执行,负责保持、维护及增加所授班级的学生数量,负责学生在中心研究期间的安全和纪律,负责授课后教室的清洁工作,负责授课期间所用书籍、磁带、CD和其它教学用具的保管,协助培训中心的收费工作。
2018年培训公司组织架构和部门职能
2018年培训公司组织架构和部门职能一、公司组织架构 (2)二、部门主要职能 (2)21、业务拓展部 ........................................................................................................22、市场部 ................................................................................................................33、教务师资部 ........................................................................................................34、综管部 ................................................................................................................35、项目部 ................................................................................................................36、销售部 ................................................................................................................47、财务部 ................................................................................................................一、公司组织架构二、部门主要职能1、业务拓展部负责市场开发工作规划、整体策划、分析研究;主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点;代表公司进行对外合作谈判,与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。
教育培训行业-市场部部门岗位职能分解
市场部部门岗位职能分解
一.部门岗位:
1.市场部主管一名,下面分四个组:校园组、企业组、机构组、机动组
2.组长四名:校园组组长、企业组组长、机构组组长、机动组组长、
3.校园组:组员2名(中职中技、高职高专)
4.企业组:组员1名
5.机构组:组员2名(学历、资格证)
6.机动组:组员1名
二.岗位职能:
1.市场主管:1.团队管理协调能力、
2.制定市场策略、.
3.熟悉公司流程、
4.监督考核、
5.沟通谈判能力、
6.信息收集和营销
2.校园组:组员1.主要是开发中职中技的市场,以成考为主附带资格证(一般是以官方的合作形式或是校园代理的形式);组员2主要是针对高职高专的市场开发,主要做自考附带资格证(一般是以官方的合作形式或是校园代理的形式)。
3.企业组:主要是针对企业的一个市场调查,主推远程教育中的华南理工大学。
4.机构组:主要针对同行机构,进行一个调查和合作,主要是我
们一个学历和资格证的业务来往。
组员1负责资格证的业务,组员2负责学历的业务。
5.机动组:主要是针对那些不拿上台面的业务,好比学历或是资格证的跟市场行情价格不一样的业务操作。
培训机构岗位职责分工
培训机构岗位职责分工引言随着社会的发展,教育培训行业逐渐兴起,并且取得了长足的发展。
在培训机构中,不同的岗位承担着不同的职责,相互协作,以提供高质量的培训服务。
本文将探讨培训机构中各个岗位的职责分工,以便更好地了解教育培训行业的运作机制。
总经理总经理作为培训机构的核心职位,负责制定和执行公司的战略、规划和发展计划。
他/她要负责与外部合作伙伴、学生家长和员工进行沟通与协调,并确保公司的运营顺利进行。
总经理还应对公司的财务状况和业务运营情况进行监测和分析,为公司未来的发展制定策略。
市场部经理市场部经理负责开展市场分析和调研,制定相应的市场营销策略。
他/她需要与媒体和合作伙伴建立良好的沟通关系,以促进培训机构的品牌宣传和推广。
市场部经理还需要负责招募、培训和管理销售团队,制定销售目标,并监督团队的销售业绩。
教学部主管教学部主管负责培训机构的教学管理工作。
他/她需要管理教师团队,并负责制定教学计划、教材选择和教学方法。
教学部主管还需要组织师资培训和教学评估,以提升教师的教学水平和培训课程的质量。
此外,教学部主管还要与学生家长保持联系,了解学生的学习情况。
师资培训师师资培训师负责新员工的培训和现有员工的继续教育。
他/她需要制定师资培训计划,组织相关的培训活动和讲座,以提升教师的教学能力和知识水平。
师资培训师还要收集和整理教学资源,为教师提供必要的教学辅助材料。
教务助理教务助理负责协助教学部门的工作。
他/她需要处理学生报名手续,安排课程表和考试安排,并记录学生的学习情况。
教务助理还需要与学生和家长进行沟通,解答他们的问题并提供必要的协助。
此外,教务助理还要负责管理教室和教学设备,确保教学环境的良好秩序。
学科教师学科教师是培训机构的核心教学人员。
他们负责教授具体的学科知识和技能,组织课堂教学活动,并进行学生的学习评估。
学科教师需要根据学生的学习特点和情况,灵活运用教学方法和教学资源,以确保学生的学习效果。
他们还需要与学生家长保持密切联系,及时沟通学生的学习情况和进展。
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市场部组织架构及分工
市场管理部
目录:
一:市场部组织架构
二:市场部主要职责
三:市场部各岗位职责
四:省代,分公司队伍培训及建设
五:KPI考核体制
一:新金领市场部组织架构
主管:XXX
副主管:XXX
市场一部:XXX 市场二部:XXX 市场三部:XXX
协助人员:XXX 协助人员:XXX 协助人员:XXX
二:市场部主要职责
1、组织市场调查、市场研究,建立市场、竞争对手、学校情报信息系统;
2、组织草拟公司招生方案、市场管理制度的修改意见;
3、组织市场调研,确定公司招生政策;
4、负责组织对市场专员营销培训与辅导;
5、负责组织落实公司营销整体策划、品牌塑造、平面设计等工作;
6、组织督导、推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施的执行;
7、市场部人员查旅费报销审核。
三:市场部各岗位职责
市场主管:
1、享有与履行岗位职责相对应的指挥权、督导权、决策权、建议权;
2、市场部内部工作的分配权及管理权;
3、根据本部门员工完成任务情况及表现提出岗位工资浮动意见;
4、具有对推广、网络建设与网络管理、市场规范等方面措施实施的检察权和督导权;
5、对本部门员工提出奖励、处分意见及考核意见;
6、本部门人员差旅费报销审核权。
市场副主管
1、前期沟通,环境营造,安装
2、制作印刷品(宣传)
3、制定招生老师实施方法
4、招生转换
第一阶段前期铺垫
第二阶段咨询答疑
第三阶段报名开班
前期沟通
时间:进驻学校前完成
地点:学校
目的:更好配合学校
主要目的:
A.与学校商议具体的招生开班方案,确定方案在学校的可行性
B.确定进驻学校后咨询室的安排、举行活动的具体时间表、有关部门及人员的协调
C.学院老师必须参与招生,确定负责学生招生工作老师
D.确定校方的具体项目负责人,招生工作中需要协调校方资源。
(如人员、场地、工作范围等)
E.了解学校的配合程序,老师对此项目的态度
环境营造
1.VI安装
时间:招生工作开展前完成
地点:宣传栏、咨询室
主要内容:高职类学生
A. 有背景墙、励志方面内容与工商管理行业名人的展板制作。
B.咨询室:门口引导标识、专业介绍、咨询登记表、笔、笔记本电脑播放名人汇等等。
2.制作印刷品(宣传)印刷品主要包括招生简章、展板、易拉宝、横幅和海报,在招生
咨询台、易拉宝、展板、宣传彩页及特色专业介绍文稿
转化工作前一周完成,为报名工作营造一个良好的环境
校内宣传
制作横幅:教学楼或宿舍楼前悬挂横幅。
校园广播站:协调校园广播站资源,可以先做两期简短介绍为铺垫,然后由学校以专家身份作为嘉宾应邀做一次项目介绍。
招生转化
报名从速”等以上就是针对高校招生宣传工作流程及时间安排的一些简单想法,但这些工作的开展,主要前提还是在于高校相关专业领导对培训项目的重视,才能使宣传工作能顺利的开展起来,因此项目的关键还在于和高校的前期合作谈判
四:省代,分公司队伍培训及建设
外省代理均有市场市场二部与三部负责
战略区域划分:
华东地区(包括江苏、安徽、浙江、福建、上海)
华南地区(包括广东、广西、海南)
华中地区(包括湖北、湖南、河南、江西)
华北地区(包括北京、天津、河北、山西、内蒙古)
东北地区(包括辽宁、吉林、黑龙江)
西北地区(包括宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃)
西南地区(包括四川、云南、贵州、西藏、重庆)
五:KPI考核体制
A:绩效考核概述
一、绩效评价的作用:
1.为员工薪酬管理提供依据;
2.为制定员工晋升、调迁、辞退决策提供依据;
3.为员工培训提供依据;
4.为奖惩提供依据;
5.能帮助和促进员工自我成长;
6.能改进管理者与员工之间的工作关系
二、绩效评价的体系结构:
1.目标系统:在一个组织里,每次绩效评价都有其特定的目的和目标。
一般说来,考评的原因有以下方面:
(1)作为报酬分配的依据;
(2)为了制定个人职业发展的规划;
(3)作为人力资源规划的依据;
(4)作为改进绩效的依据;
(5)为人事决策如人员配置、晋升和辞退等提供依据;
(6)为让员工知道他们工作的现状,给予信息反馈;
(7)作为员工个体培训和开发的依据
2.参与绩效考核的人员构成:
绩效考核采用360度的评价考核办法,对学校各个岗位进行评价。
任何一项制度都要靠人来执行才能发生效力,绩效考评制度也不例外。
在实际操作中由于考评人员的过失往往会给绩效考评工作带来一些负面影响,所以在设计绩效考评制度时,确定由什么样的人来参与对员工的绩效进行实际的评价尤为重要。
(1)直接主管人员进行评价
(2)由员工的同事来进行评价
(3)工作内容相关的人员如家长、学生进行评价
(4)自我评价
(5)下级评价
3.内容组成:
(1)工作成绩考核
(2)能力评价:员工的能力包括三个方面,即基础能力、业务能力和素质能力。
(3)工作态度评价:可从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等几个方面入手。
(4)工作潜力和适应性评价:潜力测评针对的问题是员工在现有职位上有没有发挥出他的全部能力。
而前提是该员工是否适合现在的职务。
B:人员绩效考核的实施
一、计划的制定
1.当年12月份,由公司董事会、财务部根据学校当年的招生情况、经营状况,制定下年度的招生计划、经营指标计划,作为绩效考核的指标通知到相关人员。
2.公司董事会根据下年度学校的招生计划、经营指标计划,确定调岗调薪计划。
二、实施
1.考核周期:
每一个岗位的绩效考核以三个月为一周期,考核结果直接与绩效工资、岗位调整挂钩。
2.考核结果的收集:
1)每月初由人力资源部将需调查打分的表格发放至相关部门;
2)每月月底各相关打分人将表格填写完整后交于人力资源部整理汇总;
评定级别分为:
A级、
B级、
3)由人力资源依据考核结果出具奖惩方案,除绩效工资直接在工资中体现外,其他奖惩须报董事会审批。
3.奖惩办法:
1)绩效工资的升降;KPI考核机制
2)岗位津贴的升降:主管500元/月总监800元/月总经理1000元/月
3)岗位升迁与降低;综绩效工资和岗位津贴
4)年度奖励:
每年元月份,由人力资源部依据上年度考评结果,向公司董事会提出年度员工、个人的奖励办法,对上年度各部门、员工的工作进行表彰奖励。
KPI考核机制
A级:0-5人100人5-8人150人8-15人200人15以上250
B级:0-5人75人5-8人100人8-15人150人15以上200
考核体制升降级基准为
入职所有员工均为B级(试用期纳入考核范围),若连续三个月招生量为三挡(8-15)人,
次月升级为A级,若A级连续三个月招生量为二挡(5-8)人,次月将为B级,实行有奖有惩管制。
若个人招生年度总量为60人/次以上,年会将补发总招生量收入的1%作为奖金
若个人招生年度总量为100人/次以上,年会将补发总招生量收入的3%作为奖金
若个人招生年度总量为150人/次以上,年会将补发总招生量收入的5%作为奖金
若为联合办学国家补助招生,每人额外奖励500元
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