2015年专升本旅游管理专业考试大纲

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7.1旅游管理专业科目二《旅游管理学》考试大纲

福建师范大学申请成人高等教育学士学位考试旅游管理专业《旅游管理学》课程考试大纲考试形式：开卷考试时间：120分钟一、课程性质、教学目标（一）课程的性质与特点《旅游管理学》是一门为旅游管理专业学生开设的专业基础课。

本课程涉及旅游管理学的基础理论和实践，是通过介绍整体旅游系统、旅游市场、旅游营销、旅游对经济的影响、旅游的社会文化影响、旅游对环境的影响、旅游目的地开发、旅游的可持续发展、休闲与旅游等相关研究的观点和成果，探讨旅游业的管理问题、发展趋势及其在实践中的具体应用，使同学们通过学习，理解和掌握理论、方法和技能的学科。

（二）课程设置的目的和要求通过本课程的教学，要求学生了解有关旅游管理的基本理论和基本知识具有分析和解决旅游业管理问题的基本能力。

同时还需要辅之以适当的实践课形式，让学生能够系统、全面地掌握旅游企业管理的基本概念、理论和主要内容，为学生学习本专业内其他课程奠定基础。

（三）与本专业其它课程的关系本课程与旅游管理专业中的《饭店经营与管理》、《旅行社经营与管理》、《餐饮管理》、《景区经营与管理》等课程有着较为密切的关系，是这些课程的理论基础，饭店、旅行社等经营管理课程是其在具体的旅游企业中的延伸。

二、参考教材（考生自备）李昕：《旅游管理学》（第3版），中国旅游出版社，2012.8三、课程纲要考核目标的能力层次表述本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。

其具体含义为：识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题忽然实际问题。

1．在命题考试中，识记的内容约占考试总分数的40%左右，理解的内容约占考试总分数的30%左右，应用的内容占考试总分数的30%。

普通专升本免试入学专业综合知识答辩测试大纲旅游管理类旅游管理

普通专升本免试入学专业综合知识辩论测试大纲（旅游管理类旅游管理）一、测试目标旅游管理大类旅游管理专业综合知识辩论测试主要表达高职（专科）阶段旅游管理专业的人才培养目标与要求，全面考查学生对旅游管理专业基础知识和基本技能的掌握情况，特别是对学生的思维、反响、表达、创新、综合素质、思想政治素质及旅游管理专业知识综合运用能力和分析解决问题能力的考查。

（一）基础知识1.掌握旅游管理的基础理论和基本知识2.熟悉文化旅游业有关的政策和法规；3.熟悉涉及旅游管理工作岗位的基本流程和具体要求。

（二）基本技能1.具有导游讲解的能力；2.具有旅游线路设计的能力；3.具有旅游营销推广的能力4.具有基本的沟通协调能力及应急处置能力。

二、命题的指导思想和原那么为了较全面考核普通高等学校专科（含高职）应届毕业生对旅游管理专业主干课程是否到达教学大纲所规定的要求，命题内容主要测试考生对《全国导游基础知识》《旅游概论》《旅行社计调实务》《导游业务》等课程基本知识点的理解、掌握和综合运用的能力，考查考生职业形象、语言表达、应变能力等方面是否符合旅游管理专业的基本要求。

问答题目数共10题，包含了旅游概论知识、导游基础知识、导游业务、旅行社经营管理等内容。

三、测试方式专业综合知识辩论实行在公布的测试考核知识点范围内随机抽题，每人抽取一题，现场作答。

四、测试时间每生测试时长为15分钟。

五、试卷结构测试总分为100分，每个考核知识点的题目应能够表达语言表达（10 分）、应试态度（10分）、知识内容（30分）、专业水平及综合能力（50 分）四局部内容。

六、参考书目1.李天元.《旅游概论》第七版，南开大学出版社2015；2.全国导游资格考试统编教材专家组.《导游业务》，中国旅游出版社2020；3.全国导游资格考试统编教材专家组.《全国导游基础知识》，中国旅游出版社（第六版）2021；4.何瑛.《旅行社计调实务》，科学出版社2014；5.孙江虹.《旅行社经营管理》，江苏大学出版社2020 o七、测试的基本要求1.旅游管理专业测试大纲适用于旅游管理大类下旅游管理专业的普通专升本免试入学旅游管理专业综合知识问答测试。

旅游管理专业考试大纲及考试说明旅游管理专业考试大纲【模板】

旅游管理专业考试大纲及考试说明旅游管理专业考试大纲【模板】旅游管理专业考试大纲及考试说明旅游管理专业考试大纲本大纲主要测试学生理解和掌握旅游相关基础知识、并运用这些知识解决旅游工作中实际问题的基本技能。

一、参考资料1.《全国导游基础知识》，全国导游人员资格考试统编教材专家编写组，中国旅游出版社，2018年5月第3版2.《导游业务》，全国导游人员资格考试统编教材专家编写组，中国旅游出版社，2018年5月第3版3.《中华人民共和国旅游法》（2013年4月）二、考试范围及内容1.中国共产党党史中国共产党的发展历程；中国共产党历史上的重大事件。

2.旅游活动、旅游业旅游活动的类型及构成要素；旅游业的概念、构成、性质、特点及“三大支柱”。

3.中国历史文化中国历史变迁、历史文化常识、哲学与文学、古代主要科技技术。

4.中国旅游景观中国主要地貌类型及代表性地貌景观、各省（市、自治区）5A级旅游景区。

5.中国饮食文化中国主要菜系、特色风味菜；名茶与名酒。

6.中国风物特产各省（市、自治区）代表性风物特产。

7.中国古代建筑中国古代建筑文化概述；古长城、宫殿、坛庙、陵墓等基础知识。

8.中国古典园林中国古代园林的特色、分类、构景手段、现存著名园林。

9.中国民族民俗与宗教中国各民族的地理分布、习俗风情；中国四大宗教的基本概况。

10.旅游服务技能导游人员的职业道德与修养；导游服务程序及服务质量；导游人员的基本技能（讲解技能等）。

11.旅游法及文明旅游规范我国《旅游法》的基本内容；文明旅游规范要求。

12.中国旅游文学著名旅游诗词、楹联及游记的相关内容。

三、考试形式及时长1.考试形式采取笔试、闭卷形式进行考试。

2.考试时长考试时长为120分钟，试卷满分为300分。

旅游管理专业考试说明一、考试性质陕西省职业教育单招本科旅游管理专业技能考试是普通高校招生考试的组成部分，考试成绩是专业招生录取的参考依据。

二、考试形式及时长1.考试形式采取笔试、闭卷形式进行考试。

旅游管理专业《旅游学概论》“专升本”考试大纲

《旅游学概论》“专升本”考试大纲一、考试形式及适用对象本考试采用客观试题与主观试题相结合的形式。

考试对象为参加选拔考试的所有考生，主要考查对本课程主要内容的把握情况。

考核内容按重要性分为了解与掌握二类。

了解部分要求学生能明了相关知识的基本含义；掌握部分要求学生在了解的基础上能把握相关概念的区别与联系，并进行综合分析。

二、题型及比例本考试由六个部分组成：判断题10分、单项选择题20分、多项选择题20分、案例分析题30分、简答题30分、论述题40分。

三、考试时间和分数本课程考试满分为150分，考试时限为120分钟。

四、考试大纲第一章旅游的产生与发展1、考核知识点：1）需要了解的内容所谓漫游指的是古代知识分子出于求学的目的四处旅行。

产业革命对旅游的发展是一个重要的刺激因素。

世界旅行社行业中的最大的公司为美国的运通。

托马斯·库克在1841年7月5日组织的一次团体旅游被誉为近代旅游业的开端。

在最初的年代中，主要是商人开创了旅行的通路。

托马斯·库克编写了世界上第一本旅游指南《利物浦之行手册》。

西汉时张骞出使西域诸国的路线就是后来历史上所称的“丝绸之路”。

“观光”一词来自于“观国之光”一语，语出《春秋》。

内燃机的出现预示了近代旅游开始向现代旅游过渡。

现代旅游指的是二战以后特别是20世纪60年代以来的旅游活动。

“二战”后国际旅游的迅速发展同民用航空普及是分不开的。

人类有意识的外出旅行活动始于原始社会末期。

元代时，意大利人马可·波罗沿着“丝绸之路”完成了其著名的旅行。

中国古代科学考察旅行的典型代表有|李时珍的药物考察和徐霞客的地学考察。

2）需要掌握的内容封建社会时期的旅行活动的发展与国家的政治、经济状况有何关系？要点：社会安定、政治昌明、经济繁荣的统一时期，旅行活动便会发展反之，则会停滞，甚至倒退为什么旅游业在工业革命之后得到大发展？要点：财富分配趋于平均闲暇时间增多城市化程度提高举例分析，民用航空的普及对旅游的发展有何作用？要点：克服时间障碍低价使航空航空旅行普及为远程旅游和国际旅游提供了条件2、考核要求：了解旅游活动的发展进程，掌握近代旅游和旅游业、现代旅游迅速发展的原因。

【VIP专享】2015年福建省高等职业教育入学考试旅游类专业基础知识考试大纲

2015年福建省高等职业教育入学考试旅游类专业基础知识考试大纲本考试大纲以教育部中等职业学校旅游服务与管理专业、饭店服务与管理专业教学指导方案为依据，以现有的中等职业学校国家规划教材为主要参考教材。

所涉及的考试范围主要包括旅游类专业开设的《旅游概论》、《礼貌礼节》、《导游业务》、《客房服务与管理》、《餐饮服务与管理》等五门课程，主要测试学生理解和掌握相关基本理论知识和基本操作技能，运用综合知识和方法解决旅游服务工作中实际问题的能力。

Ⅰ考试范围和要求第一部分《旅游概论》一、旅游概述（一）了解旅游产生的过程；（二）理解旅游的定义和属性；（三）掌握旅游的特点和类型。

二、旅游活动的基本要素（一）了解旅游活动的基本构成要素；（二）理解旅游者条件；（三）掌握旅游者、旅游资源、旅游业、闲暇时间的定义和旅游者、旅游资源的分类。

三、旅游业的构成（一）了解旅游业的构成要素；（二）理解旅游景区、旅行社、旅游交通、旅游饭店等在旅游业中的重要作用；（三）掌握旅游饭店的类型。

四、旅游市场（一）了解旅游市场的形成条件；（二）理解旅游市场的细分标准；（三）掌握旅游者的流动规律。

五、生态旅游与可持续发展（一）了解生态旅游的意义和可持续发展的概念；（二）理解生态旅游发展原则和可持续发展的目标；（三）掌握旅游可持续发展的途径、方法及措施。

第二部分《礼貌礼节》一、旅游服务礼貌礼节的概述（一）了解文明礼貌修养的培养途径；（二）理解礼、礼貌、礼节、礼仪的含义；（三）掌握文明接待、礼貌服务的原则。

二、旅游服务人员文明礼貌的基本要求（一）了解旅游服务人员服饰仪容和言谈举止的重要作用；（二）理解微笑服务的作用、要求、方法和目光运用；（三）掌握旅游服务人员文明礼貌形象的基本要求和服饰仪容、言谈举止的礼貌要求。

三、旅游服务主要岗位的礼貌礼节（一）了解饭店、旅行社主要岗位服务礼仪的要求和方法；（二）理解饭店、旅行社主要岗位服务礼仪的运用；（三）掌握饭店、旅行社主要岗位礼仪的基本操作技能。

东北财经大学关于招收专升本(旅游管理专业)考试大纲

2014年专升本入学考试旅游管理专业综合课考试大纲第一部分《旅游经济学》第二章旅游经济概述第一节旅游经济的形成与发展掌握旅游经济的概念，了解旅游经济的形成阶段，熟悉旅游产业概念，熟悉旅游经济的产业化标志。

第二节旅游经济性质与特征了解旅游经济活动运行的基本环节与次环节，掌握旅游经济的性质，掌握旅游经济发展的特征。

第三节现代旅游与旅游服务贸易了解现代旅游的概念与特征。

第四节旅游经济的地位与作用掌握旅游经济在国民经济中的地位与作用，了解旅游经济对社会、文化、环境的作用和影响。

第三章旅游产品与开发第一节旅游产品的含义掌握旅游产品的概念与属性，了解旅游产品的价值与使用价值，掌握旅游产品的特征。

第二节旅游产品的构成熟悉旅游产品的一般构成，了解旅游产品的需求构成和旅游产品的供给构成，熟悉旅游产品的构成关系。

第三节旅游产品的类型了解旅游产品的类型。

第四节旅游产品的开发熟悉旅游产品开发内容与开发原则，熟悉旅游产品的开发策略。

第五节旅游产品的周期熟悉旅游产品生命周期阶段及旅游产品生命周期的变异及影响因素，掌握延长旅游产品生命周期的策略。

第四章旅游需求与供给第一节旅游需求掌握旅游需求的含义、特点与影响旅游需求的因素，掌握旅游需求的规律与旅游需求价格弹性。

第二节旅游供给掌握旅游供给的含义、特点与影响旅游供给的因素，掌握旅游供给规律与旅游供给价格弹性。

第三节旅游需求与供给的关系掌握旅游供求矛盾的形成与旅游市场供求矛盾的表现形式，掌握旅游供求矛盾的调节手段。

第五章旅游价格第一节旅游价格本质与形成熟悉旅游价格的本质，掌握旅游价格形成的影响因素。

第二节旅游价格构成与分类了解旅游价格构成，熟悉旅游价格的分类。

第三节旅游产品定价方法与策略熟悉旅游产品的定价目标，掌握旅游产品的定价方法，掌握旅游产品的定价策略。

第四节旅游价格管理与监督了解旅游价格管理的作用与旅游价格管理的形式，了解旅游价格监督检查内容与形式。

第六章旅游市场第一节旅游市场的概念及特征掌握旅游市场的概念与旅游市场的特征。

2015年武昌理工学院普通专升本《旅游学概论》考试大纲

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2015年武昌理工学院普通专升本《旅游学概论》考试大纲《旅游学概论》专升本考试大纲一、考试科目名称：《旅游学概论》二、考试方式：闭卷三、考试时间：90分钟四、试卷结构：总分100分，其中不定项选择题20分，判断题20分，简答题30分，论述题15分、案例分析题15分。

五、参考书目李天元，《旅游学概论》，南开大学出版社，2012年6月第6版六、考试的基本要求《旅游学概论》是旅游管理专业专业专升本入学考试中的考试科目，是旅游管理专业一门专业基础课程。

本课程主要考察考生在掌握旅游的基本理论框架基础上，对旅游的总体认识。

能基于旅游学科视角观察分析旅游现象及内在规律，应用旅游实业之中，并能有效指导旅游实务。

七、考试范围考核知识及要求第一章旅游活动的历史发展掌握近代旅游和现代旅游的概念、产业革命对近代旅游业的影响，近代旅游业的产生以及托马斯·库克对旅游业的贡献，分析了现代旅游迅速发展的原因。

第二章认识旅游活动掌握旅游和旅游活动的概念，特征和旅游活动的要素构成；掌握旅游活动类型划分的标准以及具体的旅游活动类型，理解旅游活动的社会文化性质，掌握现代旅游活动的特点。

第三章?旅游者掌握旅游者的界定、实现个人旅游需求的客观条件和主观条件、旅游者的几种分类方法。

重点掌握收入水平对旅游者的意义，旅游动机的类型，消遣型旅游者的特点、差旅型旅游者的特点。

第四章旅游资源掌握自然旅游资源、人文旅游资源和社会旅游资源的定义及具体分类，旅游资源的特点，旅游资源开发项目可行性研究所包含的内容，旅游资源开发工作的原则，致使旅游资源遭受破坏的原因。

第五章旅游业掌握旅游业的基本特点，旅行社在旅游业中的作用，饭店在社会经济发展中的作用，饭店连锁集团的优势，旅游交通在旅游业中的作用，了解影响旅游者选择旅行方式的因素，我国旅游景点管理方面存在的问题，实现旅游产品质量管理的基本途径。

第六章旅游组织掌握我国国家旅游局的职能，世界旅游组织的基本情况，太平洋亚洲旅游协会的基本情况。

旅游管理专升本《旅游学》考试大纲及样卷

湖北文理学院专升本《旅游学》考试大纲《旅游学》是旅游管理专业的基础课程。

本大纲共八大章，具体要求如下：第一章旅游的产生与发展一、了解原始社会早期的人类迁移活动。

二、了解人类旅行需要的产生与发展。

三、了解封建社会时期的旅行发展。

四、掌握近代旅游和旅游业的开端。

五、掌握向现代旅游过渡期间的技术发展及其对旅游活动的影响。

六、了解二战后现代旅游迅速兴起和发展的原因。

七、了解我国旅游业的历史发展。

第二章旅游的概念、性质和特点一、掌握旅游的概念。

二、掌握旅游活动的类型。

三、掌握旅游活动的性质。

四、掌握旅游活动的特点。

五、掌握衡量旅游活动发展状况的指标。

第三章旅游者一、掌握旅游者的基本概念。

二、掌握决定个人旅游需求的客观因素。

三、掌握决定个人旅游需求的主观因素。

四、掌握旅游者类型及其需求特点。

第四章旅游资源一、掌握旅游资源的基本概念。

二、掌握旅游资源的开发。

三、掌握旅游资源的保护。

第五章旅游业一、掌握旅游业的概念。

二、掌握旅游业在推动旅游活动发展中的伯用。

三、掌握旅游业的性质和特点。

四、了解旅行社的运行。

五、了解饭店与住宿业的运行。

六、了解旅游交通的运行。

七、了解旅游景点的运行。

八、了解旅游业的产品的设计。

第六章旅游组织一、掌握政府对旅游发展的干预。

二、了解国家旅游组织的类型。

三、了解我国的旅游组织的类型。

四、了解国际旅游组织的类型。

第七章旅游市场一、掌握旅游市场的概念。

二、掌握旅游市场的划分。

三、了解全球国际旅游客流状况。

四、了解我国旅游业的入境旅游市场。

五、了解我国旅游业的国内旅游市场。

六、了解我国旅游业的出境旅游市场。

第八章旅游的影响一、掌握旅游的经济影响。

二、掌握旅游促进接待地区经济发展的理论根据。

三、掌握旅游的社会文化影响。

四、了解我国旅游业的入境旅游市场。

五、了解我国旅游业的国内旅游市场。

六、了解我国旅游业的出境旅游市场。

参考书目：1、李天元编著.《旅游学》.高等教育出版社，2004.2、李天元编著.《旅游学概论》.南开大学出版社，2003.3、黄福才编著.《旅游学概论》.厦门大学出版社,2001.4、方相林主编.《旅游学概论》.郑州大学出版社，2004.5、傅云新编著.《旅游学概论》.暨南大学出版社，2004.湖北文理学院专升本《旅游学》考试样卷一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在题干后面的括号内。

吉首大学旅游管理专业

吉首大学旅游管理专业“专升本”专业综合课程考试大纲一、专业综合课程考试科目、分值分布及考试时间本次专业综合考试科目、分值及考试时间见下表二、考试要求要求学生掌握相关课程的基本原理、基础理论、方法及基本技能，能较灵活的运用相关课程知识来发现问题、分析问题及解决问题。

三、考试范围（一）《管理学原理》考试范围考试的范围包括管理学概论，管理学的产生与发展，组织文化，决策，计划，组织，人力资源管理，领导，激励，沟通，控制。

1、管理学概述要求掌握组织、管理、管理者等概念，并对管理职能有较熟练的理解。

2、管理学的产生与发展了解管理学产生的历史背景，掌握科学管理，组织管理，人际关系学说和行为科学等理论的基本内容，理解全面质量管理的涵义。

3、组织文化掌握组织文化的概念及基本特征。

4、决策掌握决策的概念，决策的制定过程，决策的类型等基本内容，并能理解理性决策与非理性决策的区别。

5、计划掌握计划的概念、意义、类型，以及目标管理等基本内容，理解几种常见的计划方法。

6、组织掌握组织设计的基本原则，组织结构的基本模式，授权的原则等基本内容以及管理幅度，部门化、集权、分权、授权等概念，了解集权制和分权制的特点，影响授权、集权和分权的因素。

7、人力资源管理掌握人力资源管理的概念，过程以及其内容。

8、领导掌握领导的特质理论，行为理论和权变理论，了解领导理论的新走向和领导艺术。

9、激励掌握激励的定义及相关理论，了解晋级、带薪休假、股票期权、奖励旅游等基本的激励方法。

10、沟通掌握沟通的概念及沟通过程。

沟通的分类、非正式沟通的特点，冲突的概念及类型，了解有效沟通的障碍及促进有效沟通的对策。

11、控制掌握控制的概念、过程及其类型，了解控制的方法。

（二）《旅游学概论》考试范围第一章：人类旅行需要产生与发展的社会经济背景，产生革命对近代旅游的影响。

现代旅游迅速发展的原因，托马斯·库克的活动与旅游业的诞生。

第二章：旅游活动的内涵、特点、本质属性及构成；旅游的积极影响第三章：旅游者的含义，旅游者形成的主客观条件；旅游者类型及需求特点。

2015年上饶师范学院专升本《旅游学概论》考试大纲

2015年上饶师范专升本《旅游学概论》考试大纲一、课程教学目的与任务：本课程的主要内容：旅游的起源、旅游的发展、旅游活动的基本特征以及构成旅游活动的三大要素（旅游者、旅游资源和旅游媒介）之间的相互关系、发展规律等，同时探讨了旅游发展对社会文化、环境、经济的影响，提出了旅游可持续发展的思想。

本课程要求：学生能较系统地掌握旅游学科的基本知识，了解旅游的发展受多种因素的影响，并反过来影响社会生活的各个方面，因此旅游业的发展必须符合自然的、社会的、经济的规律，才能真正达到可持续发展的目的。

本课程的目标是：通过教学使学生充分了解世界范围旅游现象，并以旅游发展的实践为基础，从整理和了解旅游现象中分析旅游发展的逻辑性和合理性，从而发现其活动规律，为学生今后从事旅游开发和管理工作奠定坚实的理论基础。

二、教材与参考书目：1．教材：《旅游学概论》李天元林南枝主编，高等教育出版社，2003年2．参考书目：（1）《中国特色旅游丛书》章采烈主编（2）《旅游学概论》马勇主编，高等教育出版社，1998年4月（3）《旅游资源概论》甘枝茂主编，世界图书出版公司，1997年5月（4）《旅游资源评估与开发》傅文伟主编，杭州大学出版社，1994年11月（5）《旅游学刊》、《经济地理》、《旅游管理》人大复印刊等杂志三、课程内容与考核要求：第一章旅游发展的历史沿革1．知识点：原始社会的人类迁徙、人类旅行需要的产生、封建社会的旅行发展、近代旅游和旅游业的开端、科学技术的发展及其对旅游活动的影响、现代旅游迅速发展的原因2．考核要求：（1）近代旅游业开端的标志是什么？（2）解析为什么科学技术的发展对旅游活动具有重大影响？（3）分析现代旅游迅速发展的原因。

第二章关于旅游活动的基本认识1．知识点：、旅游的概念、旅游活动的类型、旅游活动的性质、旅游活动的特点2．考核要求：（1）要求掌握旅游的概念性定义和技术性定义。

（2）把握旅游活动的特点及其对旅游开发的意义。

2015专接本考试大纲

2015专接本考试大纲2015年的专接本考试大纲是针对希望从专科学历提升到本科学历的学生所制定的一系列考试要求和标准。

专接本考试通常由各省教育考试院组织，旨在选拔优秀的专科毕业生进入本科阶段继续深造。

以下是2015年专接本考试大纲的主要内容概述。

# 一、考试目的专接本考试旨在考查学生是否具备进入本科学习的基本素质和能力，包括专业基础知识、专业技能、综合分析能力以及创新能力等。

# 二、考试科目专接本考试通常包括以下几个科目：1. 公共基础课：如政治、英语等。

2. 专业基础课：根据学生所报考的专业不同，可能包括数学、物理、化学等。

3. 专业课：针对学生所报考专业的核心课程。

# 三、考试形式考试形式可能包括：- 笔试：传统的书面考试，考查学生的理论知识掌握程度。

- 口试：部分专业可能需要进行面试，考查学生的实际操作能力和专业素养。

- 实践操作：针对某些专业，如医学、工程等，可能需要进行实践操作考核。

# 四、考试内容1. 公共基础课考试内容：- 政治：考查学生对政治理论的理解和分析能力。

- 英语：考查学生的英语阅读、写作、翻译等能力。

2. 专业基础课考试内容：- 数学：考查学生对高等数学、线性代数、概率论等基础知识的掌握。

- 物理/化学：根据专业要求，考查学生对物理或化学基础知识的掌握。

3. 专业课考试内容：- 根据学生所报考的专业，考查学生对专业核心知识的理解和应用能力。

# 五、考试要求1. 知识掌握：学生需要对所学专业知识有系统、深入的理解。

2. 分析能力：学生需要具备对复杂问题的分析和解决能力。

3. 实践能力：特别是对于需要实践操作的专业，学生需要有良好的实践操作技能。

# 六、考试准备1. 复习资料：学生应根据大纲要求，准备相应的复习资料，包括教材、参考书、历年真题等。

2. 时间管理：合理安排复习时间，确保各科目均衡复习。

3. 模拟考试：通过模拟考试来检验复习效果，及时调整复习策略。

# 七、考试技巧1. 答题技巧：掌握答题技巧，如快速阅读、关键词定位等，提高答题效率。

旅游专业专升本《管理学基础》课程考试大纲

《管理学基础》课程考试大纲关于大纲的说明：1、适用范围：本考试大纲适用于《旅游管理》专业的基础课程专升本考试。

2、考核目标：本大纲在考核目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求，三个能力之间是递进等级关系。

其中，应用”层次还可分为“简单应用”和“综合应用”两个子层次。

各能力层次的含义是：（1）识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求；（2）领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

（3）应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

其中，“简单应用”是指在领会的基础上，能用学过的一二个知识点分析和解决简单的问题；“综合应用”，是指在简单应用的基础上，能用学过的多个知识点，综合分析和解决复杂的问题，是最高层次的要求。

3、本大纲的推荐使用教材：《管理理论与实务》陈琳、苏艳芳、刘成主编，科学社出版。

4、考试题型：选择题、简答题、论述题、案例分析题。

管理学基础课程考试大纲第一章管理概述一、管理的必要性及管理的概念1、识记：①管理的概念；②管理的职能。

2、领会：①管理的必要性；②如何理解管理的概念。

3、应用：分析管理产生的必要性。

二、管理的本质与特征1、识记：①管理的本质；②管理的特征。

2、领会：①管理是效率和效果的统一；②管理既是一门科学，又是一门艺术。

3、应用：分析管理效率和效果是如何统一的。

三、管理二重性原理1、识记：管理二重性的含义2、领会：掌握管理二重性的意义。

3、应用：学习管理二重性原理在实践中的应用。

四、管理者概述1、识记：管理者的概念及其分类2、领会：①谁是管理者；②管理者的类型。

3、应用：分析高层、中层、基层管理者在职能方面的差异。

五、管理者的素质1、识记：①素质；②管理者的素质。

2、领会：管理者应该具有什么样的素质。

2015年专升本旅游管理专业考试大纲 .doc

2015年专升本旅游管理专业考试大纲考试科目：旅游学（70分）旅游经济学（70分）饭店管理（60分）考试时间：150分钟考试总分：200分第一部分：《旅游学》第一章旅游的产生与发展第一节旅游的产生了解旅游的产生过程。

第二节旅游活动的历史分期掌握旅游活动的历史分期；熟悉现代旅游的主要特征。

第三节中国旅游的历史沿革了解中国旅游的历史沿革。

第二章旅游的本质与特征第一节旅游的概念掌握旅游的基本概念和旅游的基本属性。

第二节旅游的构成与类型熟悉旅游的构成和类型。

第三节旅游的本质与特征概述了解旅游的本质；熟悉现代旅游的基本特征。

第三章旅游者第一节旅游者的界定了解有关国际组织对旅游者的界定；掌握我国旅游统计对旅游者范围的划分和解释。

第二节旅游者形成的条件掌握旅游者形成的主客观因素。

第三节旅游者的类型及其需求特点掌握旅游者的类型及需求特点。

第四章旅游资源第一节旅游资源的概念了解旅游的功能价值；了解我国旅游资源及特点；了解我国旅游资源类型；掌握旅游资源的概念；掌握旅游资源的特征。

第二节旅游资源的开发与保护了解旅游资源开发的含义；了解旅游破坏的原因；掌握旅游资源保护的主要措施；掌握旅游资源开发的基本原则，；掌握旅游资源开发的可行性研究。

第五章旅游业第一节旅游业的性质与特征熟悉旅游业的构成及各部分的含义；了解旅游业的性质和特点；掌握旅游业的概念。

第二节旅行社掌握旅行社的定义；了解旅行社的性质和类型；掌握旅行社的作用；掌握旅行社开展业务的主要方式；了解中国旅行社的发展现状及发展趋势。

第三节旅游饭店了解住宿业的演进；掌握饭店的作用；了解饭店的类型与等级；了解饭店集团化经营。

第四节旅游交通掌握旅游交通的任务和作用；了解主要旅游交通工具及特点。

第五节旅游购物掌握旅游购物的作用与地位；了解旅游购物品的类型；掌握旅游购物品的开发。

第六章旅游市场第一节旅游市场概述掌握旅游市场的概念；掌握旅游市场的特点；了解旅游市场的发展。

第二节旅游市场的划分掌握旅游市场划分的概念和意义；了解旅游市场的划分方法。

旅游管理专业专升本专业课考试纲要.doc

旅游管理专业专升本专业课考试纲要一、考试科目与参考教材《旅游学》（第三版），李天元主编.高等教育出版社，2011年《管理学一原理与方法》（第五版），周三多、陈传明、鲁明泓编著，复旦大学出版社，2009年二、考试范围及要求对知识的要求按“了解、理解、掌握、运用”四个等级划分。

【旅游学概论】考核内容与考核要求【绪论】（1）了解旅游学的研究对象、研究内容、研究方法。

（2）掌握旅游学研究的对象。

【第一章】旅游发展的历史沿革（1）了解旅游的产生及屮、西方旅游发展史，总结现代旅游发展原因、特点及分布格局。

（2）掌握屮、西方旅游发展史，现代旅游发展的原因。

【第二章】旅游活动（1）掌握旅游活动的定义、旅游活动的构成要索Z间的关系。

（2）理解旅游活动的特征、性质，旅游的活动基木类型。

【第三章】旅游者（1）掌握旅游者的概念。

（2）了解我国旅游统计中对游客范围的划定与解释。

（3）熟悉国内外旅游统计口径的异同。

（4）掌握影响个人旅游需求的客观因素和主观因素及其意义。

⑸了解旅游者的类世的划分目的和方法并熟悉不同类熨旅游者的需求特点。

【第四章】旅游资源（1）掌握旅游资源的概念以及旅游资源对发展旅游业的重要性。

（2）熟悉旅游资源的分类方法。

（3）了解旅游资源的特点及其认识意义。

（4）认识旅游资源开发的必要性，熟悉其开发工作的主要内容和应当遵循的原则，认清开发与保护Z间的辩证关系并熟悉旅游资源保护工作的实施原则和基木措施。

【第五章】旅游业（1）了解旅游业与传统产业在划定标准上的差异。

（2）熟悉旅游业的构成。

（3）了解旅游业在推动旅游活动发展屮的作用。

（4）熟悉旅游业的一般特点。

（5）熟悉旅游业主要经营部门的基木常识，并掌握旅游产品的概念及其特点。

【第六章】旅游组织（1）了解政府支持发展旅游和旅游业的动机以及对旅游发展行使干预的必要性。

（2）熟悉政府干预旅游发展的主要手段。

（3）掌握国家旅游组织的概念及其主要职能。

（4）熟悉我国旅游组织的基木状况并了解同我国有关系的主要国际旅游组织。

“专升本”旅游管理专业《酒店管理概论》考试大纲

湖南人文科技学院“专升本”旅游管理专业《酒店管理概论》课程考试大纲一、考试对象：旅游管理专业学生二、考试形式：笔试（闭卷）三、考试时量：120分钟四、卷面分数：总分100分五、试卷结构：单选题：20%；多选题：20%；判断题：10%；简答题：24%；案例分析题：16%；论述题：10%；六、参考教材（1）蒋丁新，《饭店管理概论》（第三版），东北财经大学出版社，2007年（2）傅生生，《酒店管理》，上海交通大学出版社，2014年（3）刘名俭，唐静，《饭店管理》（第一版），华中科技大学出版社，2009年七、考核内容1、酒店的概念（5分）酒店的含义；酒店发展溯源2、酒店的社会作用及管理形式（5分）酒店发展趋势；酒店的分类和等级；中国酒店的主要管理形式3、酒店管理概述（5分）酒店管理的概念和内容纲要；酒店经营与酒店管理概念的区别；决策计划、组织、指挥、协调、控制职能4、酒店管理基础理论（8分）组织行为学和组织原则；酒店组织管理要略；酒店组织基本形式5、酒店组织原则和组织结构（5分）组织行为学和组织原则；酒店组织管理要略；酒店组织基本形式6、组织管理的内容和组织制度（6分）酒店组织制度；酒店组织管理的内容7、酒店服务质量含义及管理内容（8分）9酒店服务质量要素；酒店服务质量的内容和特点；服务规程8、酒店服务质量的运用（12分）酒店服务质量管理管理方法；服务质量分析的方法；全面质量管理9、酒店人力资源管理概述和开发（5分）酒店人力资源要素；酒店人力资源的开发10、酒店人力资源的利用（5分）酒店人力资源的利用；酒店编制定员的基本方法；合理用人的原则11、酒店公共关系（10分）了解酒店企业的CIS；酒店公共关系要素；酒店公关基本程序12、酒店营销管理（8分）酒店营销活动的概念和特点；促销的本质、内部营销理论的内容；酒店营销活动的基本任务；酒店产品策略和营销渠道策略13、酒店物资管理（10分）酒店物资管理的基本目标；提高酒店仓储工作效率的途径；物资管理体系的种类和特点14、酒店设备管理（8分）酒店设备的维护保养；酒店资产的种类和计价；酒店能源管理的内容和方法执笔人：王业良10。