三好一满意活动自查报告

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卫生院“三好一满意”活动自查报告

卫生院“三好一满意”活动自查报告

卫生院“三好一满意”活动自查报告一、前言为了提高我院医疗服务质量,确保医疗安全,提升患者满意度,根据上级部门的要求,我院积极开展“三好一满意”活动。

通过活动的开展,我院在提高服务质量、保障医疗安全、改善患者就医体验等方面取得了一定的成绩。

现将自查报告如下:二、自查内容1. 优质服务好(1)加强医务人员培训。

我院定期组织医务人员参加各类培训,提高业务水平和综合素质,确保为患者提供优质的服务。

(2)优化服务流程。

我院重新梳理服务流程,简化挂号、就诊、收费、取药等环节,提高工作效率,减少患者等待时间。

(3)改善就医环境。

我院加强环境卫生管理,保持诊疗环境整洁、舒适,为患者提供一个良好的就医氛围。

2. 医疗质量好(1)加强医疗技术管理。

我院严格执行医疗技术操作规程,提高医疗技术水平,确保医疗安全。

(2)落实各项规章制度。

我院认真落实医疗质量核心制度,加强病历管理,规范医疗行为,提高医疗质量。

(3)加强药品管理。

我院严格执行药品采购、储存、使用等相关规定,确保患者用药安全。

3. 医德医风好(1)加强职业道德教育。

我院定期开展医德医风教育活动,提高医务人员的职业道德素质,树立良好的行业形象。

(2)严格执行诊疗规范。

我院要求医务人员严格遵守诊疗规范,坚决抵制商业贿赂,杜绝不合理收费。

(3)加强行风建设。

我院积极配合上级部门开展行风建设,加强监督,切实解决群众反映强烈的突出问题。

4. 患者满意(1)提高医疗服务水平。

我院通过开展“三好一满意”活动,不断提高医疗服务水平,满足患者就医需求。

(2)加强患者沟通。

我院要求医务人员加强与患者的沟通,倾听患者意见,及时解决问题,提高患者满意度。

(3)完善投诉处理机制。

我院建立健全投诉处理机制,及时处理患者投诉,为患者提供一个公平、公正、透明的就医环境。

三、存在问题及整改措施1. 存在问题(1)部分医务人员业务水平仍有待提高。

(2)部分服务流程仍有优化空间。

(3)部分患者对医疗服务仍存在不满意现象。

三好一满意自查自纠报告总结_单位自查自纠工作总结

三好一满意自查自纠报告总结_单位自查自纠工作总结

三好一满意自查自纠报告总结_单位自查自纠工作总结在过去的一段时间里,我单位积极开展自查自纠工作,取得了一定的成果。

根据要求,我对自查自纠工作进行了总结,特将总结报告如下:一、自查自纠工作开展情况从开始自查自纠工作至今,我单位高度重视,组织认真,确保了自查自纠工作的有效进行。

自查自纠工作以“三好一满意”为目标,主要包括三好即好纪律、好态度、好绩效,一满意即满意度。

1. 好纪律:通过加强日常管理和规范操作,单位纪律水平明显提高。

全体员工严格遵守工作时间、工作内容和工作纪律,大大减少了违规现象的发生。

2. 好态度:单位注重培养员工良好的工作态度,通过各种形式的教育培训,激发员工的工作热情和责任意识。

员工在工作中积极主动,主动研究解决问题,提高了工作效率。

3. 好绩效:单位建立了科学的绩效评价机制,明确了员工的工作目标和评价标准,有效激发了员工的工作积极性。

通过绩效考核,单位的整体绩效得到了显著提升。

4. 满意度:单位定期开展满意度调查,了解员工对单位的满意程度。

通过调查分析,单位及时进行改善,提高员工满意度,促进了员工的稳定和发展。

二、存在的问题和不足在自查自纠过程中,也存在一些问题和不足之处,主要有以下几点:1. 自查自纠工作宣传不足,员工对自查自纠工作的重要性和意义认识不到位。

2. 自查自纠工作过程管理不严,对于自查自纠的具体方法和要求没有统一的操作规范。

3. 对于自查自纠中发现的问题,没有及时纠正和整改。

有的问题被忽视或推诿,导致问题的反复出现。

4. 自查自纠工作中缺乏激励机制,对于自查自纠工作表现突出的员工没有给予应有的奖励和认可。

三、下一步工作计划针对上述问题和不足,我单位将采取以下措施进一步完善自查自纠工作:1. 提高自查自纠工作的宣传力度,增加员工的认识和参与度。

通过组织会议、发放宣传资料,向员工全面介绍自查自纠工作的意义和目标。

我单位自查自纠工作取得了一定的成果,但也存在一些问题和不足。

三好一满意自查报告5篇

三好一满意自查报告5篇

三好一满意自查报告5篇开展“三好一满意”活动自查总结报告为进一步加强医院行业作风建设,提升医疗服务质虽,根据卫生部《转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知》(粤卫函[20XX]197号),结合我院实际状况,在全院深入开展了服务好、质虽好、医德好,群众满意的“三好一满意”活动。

现将活动自查总结报告如下:一、20XX年以来“三好一满意”活动开展整体状况及取得的成绩(一)、加强组织领导,确保活动顺利推进1、成立组织机构,加强对“三好一满意”活动的领导。

我院领导对开展“三好一满意”活动十分重视。

领导班子成员带头学习了《广东省医疗卫生系统“三好一满意”活动20XX 年工作方案》,深刻领会文件精神,并成立了以院长为组长、其他领导班子成员为副组长、相关职能科主任为成员的“三好一满意”活动领导小组,着力加强对“三好一满意”活动的组织领导。

2、制定实施方案,有计划有步骤开展工作。

为确保活动的有序开展,我们根据上级文件精神,结合医院实际,研究制定了《伦教医院“三好一满意” 20XX年活动实施方案》。

明确提出以人民群众满意为我们工作的出发点和落脚点,坚持走“服务优质化、业务特色化、费用最小化、效益最大化”发展道路,透过开展“三好一满意”活动,到达“服务好、质虽好、医德好,群众满意”的目标。

3、加强宣传发动,营造良好氛围。

为使广大职工了解“三好一满意”的目的、好处及资料、要求,我们先后召开了“三好一满意”活动动员大会,集中组织全院职工学习上级“三好一满意”视频会议精神。

医院还利用内部网站、电子屏、院报和横幅等,开展多形式的宣传活动,用心营造良好氛围。

(二)、改善服务态度,提升服务水平,努力做到“服务好”1、强化了服务理念。

一是聘请老师对医务人员进行服务礼仪培训,使用规范用语。

二是窗口部门向群众公示服务承诺,优化服务流程,简化服务程序。

三是弹性排班,对放射科、药房和收费处进行了改造,增加了挂号收费、发药窗口,缩短病人等候时间,提高了服务效率。

三好一满意自查报告

三好一满意自查报告

三好一满意自查报告报告是指陈述自己的任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面材料,下面是由小编为大家整理的范文模板,仅供参考,欢迎大家阅读.篇一:_年三好一满意自查报告___医院_年〝三好一满意〞活动自查报告根据市.区卫生主管部门统一部署,我院认真开展了〝服务好.质量好.医德好.群众满意〞的〝三好一满意〞活动.活动开展以来,我院结合医院实际,以创新发展为主线,切实加强医院行风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全.有效.方便.价廉的医疗卫生服务.一.加强领导,精心组织,广泛宣传〝三好一满意〞活动方案下发后,我院积极响应,制定了>,成立〝三好一满意〞活动工作领导小组和活动办公室,形成院部领导班子统一领导,院长负总责,班子成员分工负责,各职能部门各负其责,干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局.及时召开〝三好一满意〞活动动员大会,传达上级文件精神,部署活动,统一思想认识.为使全体职工了解掌握活动内容,认真贯彻实施,我们在医院醒目处悬挂宣传标语,且通过印发材料.宣传栏等形式,大力宣传〝三好一满意〞活动的内容.目的意义和好做法.好经验.好典型,营造有利于提升服务水平,改进医疗质量,弘扬高尚医德.构建和谐医患关系的良好舆论氛围.二.改善就医环境,优化服务流程,不断提升服务水平1.加强医院基础设施建设.积极启动孙家坝新院区二期工程,使医院规模进一步扩大,儿科.新生儿科.妇产科.医学临床检验等项目进一步优化,医院基础设施环境.综合服务功能和整体形象得到根本改观,为区域医疗服务体系建设提供了更为坚强的支撑.2.完善便民服务措施.在门诊大厅设立医院布局平面图.科室分布示意图.楼层科室标识系统.专家简介.办理出入院手续流程.新农合医保核报及医保政策宣传.常用医疗服务收费标准.西药品价格等服务信息;设置了候诊椅.饮水处.便民电话等设施,免费提供开水.轮椅.担架.推车,进行健康教育和生活指导.成立了医保办,配置专职工作人员为新农合及医保患者提供服务,并实行新农合及医保费用即时审核报销等服务管理措施.3.改进服务流程.进一步完善信息系统,增设医生护士工作站,提高服务效率,方便病人有序候诊就医,消除〝三长一短〞现象.各种医技检查,做到大型设备检查项目24小时内出具报告,检验.心电.普通影像.超声常规检查项目随到随做,及时提供诊断报告;为解决群众看病难问题,开展全天候门诊服务,保障双休日和节假日病人就诊.4.开展优质护理服务.认真贯彻落实〝优质护理服务示范工程〞活动,切实转变〝重专业.轻基础.重技术.轻服务〞的观念,以做实基础护理为突破口,全面加强临床护理工作,改变患者看病就医体验,实现〝患者满意.社会满意.政府满意〞的重大医院服务改进行动.先后成立了〝优质护理服务示范工程活动工作领导小组〞,以妇产科病房为试点先行科室,儿科.新生儿科紧随其后,建立基础护理责任制,严格执行整体护理工作制度,进一步夯实基础护理,提高护理质量,改善病房护理环境.5.构建和谐医患关系.进一步完善医疗费用清单.医疗服务收费.药品价格和服务承诺公示制,建立健全导诊咨询.医患协议.医患沟通.法定告知等制度;积极推进病人访谈.出院随访等服务管理措施.严格执行〝首诊负责制〞和〝首问负责制〞,有序推进主诊医师负责制.完善医德考评制度和医师定期考核制度;贯彻执行>,持续推进院务公开工作,不断完善病人投诉处置机制,切实维护病人合法权益,保障医疗质量和医疗安全;强化服务与安全动态监控,及时发现服务缺陷,正确处理服务抱怨,虚心听取患者对医院的服务改进意见,进一步改善服务态度和工作作风,努力构建和谐医患关系.三.加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量1.加强基础医疗质量管理.严格遵守卫生管理法律法规和诊疗护理规范,做到依法执业.行为规范;健全院科二级质控体系,制定医疗护理质量方案和考核标准,完善医疗质控检查追踪.反馈督查.分析评价.指导考核.关键环节.重点部门.重要岗位质量管理制度;定期召开医疗质量与医疗安全专题会议,加强医疗安全教育,实施环节质量与终末质量管理,落实_个医疗质量与医疗安全核心制度;严格按照卫生部制定的>要求,进一步提高病历质量;探索临床路径管理,强化医疗质量管理责任,促进医疗和质量持续改进.2.开展抗菌药物临床应用专项整治活动.认真贯彻落实基本药物制度,规范药物的采购.配备和使用;建立健全临床用药监督指导和评价制度,开展药物安全性监测.药物不良反应监测和抗菌药物临床应用监测,加强处方管理,落实处方点评,提高处方质量,开展大金额病例.大处方.抗菌药物使用和专科用药前_种药品和前_名医生情况分析通报,使因病施治.合理用药.合理检查制度得到有效落实.四.加强医德医风教育,弘扬高尚医德,严肃行业纪律1.强化医德医风教育.加强医务人员廉洁从医的教育,严格执行医务人员廉洁行医的各项规定,深入开展社会主义荣辱观教育.医德医风教育.卫生法律法规宣传教育,增强医务人员职业道德和遵纪守法意识,加强医院和谐从医文化建设,树立廉洁从医.依法执业的良好风气.2.积极推进院务公开工作.按照上级部门院务公开工作部署,进一步完善院务公开各项措施,规范院务公开内容,坚持对外向社会及患者公开与群众利益密切相关的政策.法规.制度.医疗服务信息.便民措施.医疗收费项目及标准.药品价格等基本情况;对内向职工公开医院重大决策事项.医院运营管理情况.人事管理.财务收支.药品设备.基建工程招标以及事关职工切身利益的相关信息,主动接受群众监督,真正做到取信于民,使人民群众的知情权.参与权.监督权得到保证和落实.3.完善医德考评制度.以医务人员职业道德素质提升为目标,以定期考核记录医务人员医德行为表现为手段,以改善医疗服务态度.优化医疗服务环境.规范医疗服务行为和提高医疗服务质量为突出任务,深入开展医务人员医德考评活动,健全医患沟通制度.医疗服务问责制度.服务投诉处理制度和医德医风考核奖惩制度,完善医务人员医德医风考核档案,把医务人员医德考评纳入科室综合目标管理,作为医务人员年度考核的先决条件,考核结果与科室及个人绩效工资分配.年度考核评先评优和职称晋升等挂钩,充分发挥医德考评的激励约束作用.篇二:三好一满意自查报告为进一步巩固已取得的成果,我院组织了三好一满意专项自查活动,下面是我们的汇报,由chinawenwang自查报告频道发布: 一.存在问题 1.思想认识不高极少数医护人员思想还未统一或其对三好一满意活动开展接受度不高.主要表现在参与活动不积极,在患者面前服务态度生硬,或是不认真书写病历等情况. 2.基础设施不够医院基础设施和病人就诊流程还有待进一步改善.表现在相对病人集中时期如早上,门诊挂号处还较拥挤和无序;输液患者上卫生间不方便等情况. 3.志愿者活动组织相对较弱,社会监督机制有待完善. 二.整改措施 1.继续加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到医德好医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提.我院结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高. 大力推行合理用药.合理检查.合理治疗.合理收费工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风.服务质量.社会评价等为主要内容的绩效考核体系,做到少花钱.看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠. 规范开展医患沟通工作.努力提高医务人员的医患沟通能力.充分利用我院在醒目位置设立的意见箱及意见薄,以便及时解决患者的困难. 坚持实事求是.客观公正的原则对全体职工进行医德医风考核,并与岗位聘用.评先评优.绩效工资等结合起来,坚决不搞形式主义. 2.继续改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到服务好服务好是医疗卫生工作宗旨和作风的体现.医疗服务要坚持以人为本,牢固树立病人第一.质量第一.服务第一的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务. 改进服务态度,继续坚持以病人为中心的服务理念.要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心.耐心和真心.切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧. 优化服务流程,方便群众看病就医.重点抓好医院收费.药房.门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程.符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间.加强医院信息化建设,向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费. 3.继续加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到质量好医疗质量和安全是医疗服务的核心,三好一满意活动中提出质量好,是认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识.我院始终要以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化临床专科能力建设和医务人员三基三严培训.为促进医护质量进一步提高,保障医疗安全,提高医护人员专业素质. 继续加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益.切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度.牢固树立医务人员正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务.钻研技术上. 4.继续深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到群众满意群众满意是我们的最终目标,也是我们开展三好一满意活动的初衷和目的.一是认真做好患者满意度调查,赢得患者满意.通过对门诊病人现场调查,关注患者感受,听取患者意见;对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意.二是全面开展民主评议行风,让社会满意.依靠人民群众的有序监督.解决群众反映的突出问题.以实际成果取信于民的一项重要举措.通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持.三是通过加强各种形式义诊义检活动的开展,走到群众中去,了解群众需要,帮助群众解决实际问题,宣传医院,宣传医疗政策,提升整个医院的形象. 总之,要通过开展三好一满意活动,使我院医德医风明显改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,把我院的各项工作推向新的台阶,真正使三好一满意落到实处,让群众得实惠.。

三好一满意自查报告三好一满意自查报告范文【精选】

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三好一满意自查报告三好一满意自查报告范文【精选】三好一满意自查报告【一】按照市、区卫生局今年“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动部署和安排,我院制定了相应的活动方案,并按方案组织实施各项活动内容的落实。

现按“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动督导检查标准对医院相关工作的自查情况汇报如下:一、加强宣传教育,提高法律意识1、“医疗质量万里行”、“三好一满意”活动学习宣传有专人负责,并制定了学习宣传计划。

2、在活动中由专门责任部门院办随时收集典型人物和事例,并及时进行宣传。

3、主要的宣传方式有医院网站、宣传栏、院内简报等。

4、建立了宣传工作的检查考核制度,并从网上下载卫生部组织编写的相关医学科普读物和宣教材料进行宣传学习。

5、医院严格按《医疗机构执业许可证》中执业范围开展诊疗活动,无超范围行医行为。

6、医务人员严格准入制度,未变更者不能上岗执业,职业是按执业范围行医,无超范围执业情况。

7、医院认真落实医疗广告的审批程序,严谨违规发布医疗广告行为。

8、医院经常利用全院职工大会、医务人员例会、门诊全体人员例会、入职岗前培训、法律法规培训等多种形式进行医德医风、劳动纪律、法律法规和优质服务等教育,提高了全体员工的遵法守法、弘扬高尚医德、自觉抵制商业贿赂的自觉性。

9、廉政风险防范管理有领导、有制度、有计划、有检查,而且此项工作奖惩兑现,赏罚严明。

10、医院下发有行业作风管理文件,建立有抵制商业贿赂的管理机制,今年医院为发现收受“回扣”、“红包”、商业贿赂等现象。

二、落实规章制度、确保医疗安全1、医院制定有各项医疗核心制度,并能将其贯彻落实在日常医疗工作中,确保医疗质量和医疗安全。

2、积极组织实施临床路径工作,争取今年建立1-3个临床路径管理。

三、强化服务意识,提高其满意度1、制订了医院志愿者服务工作开展计划,积极组织志愿者开展活动。

2、建立了预约门诊工作制度和管理规范,正在完善预约门诊的工作机制。

3、能够提供电话预约、网络预约、现场预约等多种形式的复诊预约服务。

三好一满意自查报告

三好一满意自查报告

三好一满意自查报告三好一满意自查报告「篇一」根据市卫生局“三好一满意”活动工作方案总体要求,全面落实卫生部关于在全国卫生系统开展“三好一满意”活动通知精神,急诊科决定在全科开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的主题活动,特制定本活动。

一、工作目标紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动,以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗服务和行业作风中存在的突出问题,保障人民群众健康权益,推进医改顺利进行,促进社会和谐。

二、工作内容(一) 改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”。

1、优化医院门急诊环境和流程将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,落实便民、利民措施,通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、逐步推行“先诊疗,后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务、推进同级医院部分检查检验结果互认等,积极探索、创新,有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。

广泛开展便民门诊服务,开展双休日及节假日门诊,加强简易门诊,充实门诊力量,延长门诊时间。

推广优质护理服务,病房开展优质护理服务,建立主管护士负责的小组责任制整体护理模式。

开展整体化护理,合理调配护士人力,根据科室工作量实行弹性排班。

实施护士岗位管理,建立护士绩效考核制度,考核结果与护理服务的质量、数量、技术难度和患者满意度相结合,多劳多得、优绩优酬。

2. 加强“三基三严”培训以医务人员能力素质建设为出发点,夯实医疗基本功,加强医疗法规、传染病、合理用药等基本理论的培训,继续开展教学查房、急救技能、体格检查等基本技能的训练,严肃学习考核纪律,增强医务人员法律意识,服务意识,规范医疗行为,使医疗质量持续改进。

三好一满意自查自纠报告总结8篇

三好一满意自查自纠报告总结8篇

三好一满意自查自纠报告总结8篇第1篇示例:自查自纠是每个人学习、工作和生活中非常重要的一环。

作为《三好一满意》的自查自纠报告,我从个人的角度出发,总结了自己的工作和生活中存在的问题,并制定了改进方案,希望通过这次自查自纠能够提高自己的工作效率和生活品质。

下面就我在三好一满意自查自纠中的总结和改进方案做一份报告。

在学习方面,我发现自己经常会存在拖延的情况,导致学习效率低下。

为了改进这一问题,我决定制定一个详细的学习计划,包括每天的学习内容和时间安排,以及考试和作业的提前准备,确保自己能够按时完成学习任务,并且利用碎片时间进行复习和总结。

我还打算增加学习的多样性,通过阅读、实践和讨论来提高自己的学习效果。

在工作方面,我发现自己在工作中经常会出现心不在焉的情况,导致工作质量不高。

为了改进这一问题,我决定制定一个工作计划,明确工作目标和时间安排,以及规划好每项工作的具体步骤和要求,确保自己在工作时全神贯注,严格按照要求完成每一项工作,提高工作效率和质量。

我还打算增加自己的专业知识和技能,不断学习新知识,提高自己的综合素质和竞争力。

在个人生活方面,我发现自己经常会存在健康管理不善的情况,导致身体状况不佳。

为了改进这一问题,我决定制定一个健康管理计划,包括科学的作息时间、合理的饮食搭配和定期的运动锻炼,确保自己能够保持良好的身体状况和精神状态。

我还打算增加个人兴趣爱好和社交活动,丰富自己的生活,增加快乐指数,提高生活质量。

通过这次自查自纠,我发现了自己工作和生活中存在的一些问题,也制定了针对性的改进方案。

我相信只要我能够严格执行这些改进方案,不断改进自己,提高自己的品质和能力,最终肯定能够取得更好的成绩和进步。

我也希望通过与他人的交流和分享,能够得到更多的建议和帮助,不断完善自己,成为更好的自己。

【三好一满意】自查自纠工作不仅仅是一次书面的总结,更是一次人生的反思,对于每个人来说都有着非常重要的意义。

希望大家都能意识到自查自纠的重要性,努力改进自己,提高自己,让自己更加完善。

三好一满意活动自查及整改落实情况报告

三好一满意活动自查及整改落实情况报告

三好一满意活动自查及整改落实情况报告报告内容:活动名称:三好一满意活动自查及整改落实情况报告时间:XX年XX月XX日一、活动背景三好一满意活动是为了提升服务质量、解决群众反映的问题,改善社会治理水平而开展的一项重要活动。

为了确保活动的顺利进行,本单位积极组织自查及整改落实工作。

二、自查情况根据活动要求,我们对以下方面进行了自查:1.服务态度:检查了服务人员的工作态度、语言表达和服务礼仪等方面,确保提供优质服务。

2.服务效率:检查了服务流程、办理时限和问题处理效率等,及时解决群众关心的问题。

3.服务质量:检查了服务项目的规范执行、工作细节的把控和服务质量的评估等,确保服务质量达到要求。

4.问题反馈:收集和整理了群众的反馈意见和建议,及时进行了回复和解决。

三、自查结果自查工作中发现了以下问题:1.部分工作人员的服务态度不够热情,需要进一步加强培训;2.部分工作流程不够顺畅,需要优化和简化;3.部分工作环境存在整洁度不高的问题,需要加强日常清洁。

四、整改措施针对自查中发现的问题,我们制定了以下整改措施:1.加强培训:组织相关培训,提高工作人员的服务意识和服务技能。

2.优化工作流程:重新制定工作流程,简化办理程序,提高服务效率。

3.加强日常清洁:制定清洁工作计划,定期清洁工作环境,保持整洁有序。

五、整改落实情况我们已经采取了以下措施,对整改工作进行了落实:1.培训措施:已组织相关培训,提高了工作人员的服务意识和服务技能。

2.流程优化:已重新制定了工作流程,简化了办理程序,提高了服务效率。

3.日常清洁:已制定了清洁工作计划,定期清洁工作环境,保持了整洁有序。

六、下一步工作为了进一步提升服务质量,我们将继续加强自查和整改工作,落实好相关措施,并加强对问题反馈的及时回复和解决,以满足群众的需求和期望。

七、总结通过本次自查及整改工作,我们发现了问题并及时制定了整改措施,已经取得了一定的效果。

但仍需要持续关注和努力,不断提升服务质量和群众满意度。

2024年三好一满意自查工作报告

2024年三好一满意自查工作报告

2024年三好一满意自查工作报告尊敬的领导、各位同事:在过去一年中,我作为三好一满意工作的负责人,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真履行职责,努力推进三好一满意工作的开展。

现将2024年三好一满意自查工作情况做如下报告:一、基本情况1. 工作目标:三好一满意工作旨在提升单位对员工的“三好”评选和员工对单位的满意度,通过激励和表彰激发工作积极性,增强员工对单位的归属感和凝聚力。

2. 工作内容:三好一满意工作主要包括员工的“三好”评选和满意度调查两个方面。

员工的“三好”评选分为“好员工”、“好团队”、“好单位”三个层次,满意度调查主要通过问卷调查和座谈会的方式收集员工对单位的意见和建议。

二、三好评选工作情况1. “好员工”评选:根据工作表现和岗位要求,本年度评选出了10名优秀员工,并在年终庆典上进行了表彰。

2. “好团队”评选:通过团队工作表现和成果,本年度评选出了3个优秀团队,并在团队建设活动中进行了表彰。

3. “好单位”评选:通过综合评估单位的工作氛围、员工关怀、激励机制等方面的表现,本年度评选出了5个好单位,并在年度会议上进行了表彰。

三、满意度调查工作情况1. 问卷调查:在全体员工中进行了满意度问卷调查,共发放了500份问卷,回收了450份,有效回收率为90%。

通过对问卷结果统计和分析,发现员工对单位的整体满意度较高,但在一些具体方面还存在一些问题。

2. 座谈会:针对问卷调查结果,组织了几次座谈会,邀请员工代表进行深入交流和讨论,收集更加详细的意见和建议。

四、改进措施1. 加强员工培训:根据问卷调查和座谈会的结果,加强员工培训,提升员工的专业素养和工作能力,增强员工的自信心和满意度。

2. 完善激励机制:在员工激励方面,根据评选结果,制定了更加完善的奖励政策,同时加强团队建设和文化建设,提升单位的凝聚力和向心力。

3. 改进工作环境:根据员工的反馈意见,改善了办公环境,增加了员工的福利待遇,提高了员工的工作满意度。

三好一满意自查报告

三好一满意自查报告

三好一满意自查报告在现在社会,报告的使用频率呈上升趋势,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。

你所见过的报告是什么样的呢?以下内容是为您带来的5篇《三好一满意自查报告》,希望能够对困扰您的问题有确定的启迪作用。

好一满意自查报告篇一为进一步加强医院行业作风建设,提升医疗护理服务质量,依据卫生部《转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知》,结合我院实际情况,在全院深进打开了服务好、质量好、医德好,群众满意的“三好一满意”活动。

现将护理部在“三好一满意”活动中的自查总结报告如下:(一)、加强组织领导,确保活动顺利进行1、我院领导对打开“三好一满意”活动十分重视,为确保活动的有序打开,订立实施方案,有计划有步骤打开工作。

明确提出以人民群众满意为我们工作的动身点和落脚点,坚持走“服务优良化、业务特点化、费用最小化、效益最大化”发展道路,通过打开“三好一满意”活动,到达“服务好、质量好、医德好,群众满意”的目标。

2、加强宣传活动,营建良好氛围。

为使广阔护理人员了解“三好一满意”的目的、意义及内容、要求,医院利用内部网站、电子屏、院报和横幅等,开展多种形势的。

宣传活动。

(二)、改善服务态度,提升服务水平,努力做到“服务好”1、强化了服务理念。

一是对护理人员进行服务礼节培训,使用规范用语。

二是窗口单位开展“感动式服务”向群众公示服务承诺,优化服务流程,简化服务程序。

三是在科室实行弹性排班;四是住院科室普遍打开了出院病人电话随访服务,五是打开“优质护理服务示范工程”,为更好地服务于病人,医院在内一科、外一科、外二科、儿科设立了“优质护理服务病区”,强化病人的基础生活护理和危重病人护理,推行床边工作制,简化护理记录真正做到减轻护士从事非护理工作时间,要求责任护士熟识患者病情,及时跟进患者各项检查结果的检查时间、报告回复时间,必需时充当患者代言人,与医师沟通,提高患者满意度,真正做到以病人为中心,落实“把时间还给护士,把护士还给病人”的服务模式,努力为患者供应安全、优良、满意的护理服务。

三好一满意活动阶段自查及整改措施报告

三好一满意活动阶段自查及整改措施报告

三好一满意活动阶段自查及整改措施报告一、活动阶段自查自“三好一满意”活动启动以来,我们团队积极投入,全面开展了各项服务工作。

在活动进行的过程中,我们始终坚持以客户为中心,努力提升服务质量,取得了一定的成效。

然而,在自查过程中,我们也发现了一些问题和不足。

首先,在服务流程上,部分环节存在繁琐、不高效的问题,给客户带来了不必要的麻烦。

针对这一问题,我们将进一步优化服务流程,减少不必要的环节,提高服务效率。

其次,在活动宣传方面,我们发现宣传力度还不够,部分客户对活动的了解程度不够深入。

为此,我们将加大宣传力度,通过多种渠道和方式,提高活动的知名度和影响力。

最后,在人员培训方面,我们发现部分员工的服务意识和技能还有待提升。

为此,我们将加强员工培训,提高员工的服务意识和技能水平,确保每一位员工都能为客户提供优质的服务。

二、宣传覆盖面分析在宣传覆盖面方面,我们采用了多种宣传方式,包括线上和线下的宣传。

通过社交媒体、官方网站、宣传册等多种渠道,我们成功吸引了大量客户的关注。

然而,在宣传过程中,我们也发现了一些问题。

首先,部分宣传渠道的覆盖面还不够广泛,导致部分客户对活动的了解程度有限。

为了解决这个问题,我们将进一步拓展宣传渠道,包括增加合作伙伴、利用更多的社交媒体平台等,以扩大宣传覆盖面。

其次,部分宣传内容的吸引力不足,无法引起客户的兴趣。

为此,我们将优化宣传内容,使其更具吸引力和针对性,以吸引更多的客户参与活动。

三、组织执行情况在组织执行方面,我们制定了详细的计划和分工,明确了各部门的职责和任务。

在活动期间,各部门紧密协作,积极履行职责,确保了活动的顺利进行。

然而,在执行过程中,我们也发现了一些问题和不足。

首先,部分环节的执行力度还有待加强,导致活动效果不如预期。

针对这个问题,我们将加强对各个环节的监督和管理,确保活动的顺利进行。

其次,部分员工的参与度不高,影响了活动的整体效果。

为此,我们将加强对员工的激励和引导,提高员工的参与度和工作积极性。

医院开展“三好一满意”活动自查总结报告

医院开展“三好一满意”活动自查总结报告

医院开展“三好一满意”活动自查总结报告前言“三好一满意”活动是指在医疗卫生服务中实现“服务态度好、医疗质量好、医德医风好,患者满意”的目标。

我院积极响应国家卫生部门的号召,深入开展了“三好一满意”活动,旨在提升医疗服务质量,增强患者就医体验。

本报告旨在对我院开展“三好一满意”活动的自查情况进行总结。

一、活动基本情况1.1 活动背景随着医疗改革的不断深入,提高医疗服务质量,构建和谐的医患关系已成为医院工作的重点。

我院以“三好一满意”活动为契机,全面推进医疗服务质量的提升。

1.2 活动目标我院开展“三好一满意”活动的具体目标包括:改善服务态度,提供温馨、周到的服务。

提升医疗质量,确保医疗安全和效果。

强化医德医风建设,树立良好的医疗形象。

增强患者满意度,构建和谐的医患关系。

二、活动开展情况2.1 组织领导我院成立了以院长为组长的“三好一满意”活动领导小组,明确了各部门职责,确保活动顺利开展。

2.2 宣传动员通过院内会议、横幅、宣传栏、微信公众号等多种渠道,广泛宣传“三好一满意”活动的意义和要求,提高全院职工的参与意识。

2.3 具体措施服务态度好:开展服务礼仪培训,设立患者意见箱,及时响应患者需求。

医疗质量好:加强医疗质量管理,定期进行医疗质量检查,推行临床路径管理。

医德医风好:开展医德医风教育,建立医德医风考核机制,表彰先进典型。

患者满意:开展患者满意度调查,根据反馈改进服务。

2.4 自查自纠我院定期组织自查自纠活动,查找服务中的不足,制定改进措施,确保活动取得实效。

三、活动成效与问题3.1 活动成效服务态度明显改善,患者满意度显著提升。

医疗质量得到加强,医疗差错和事故率降低。

医德医风建设取得成效,医患关系更加和谐。

患者对医院的整体评价有了较大提高。

3.2 存在问题部分员工对“三好一满意”活动的认识不够深刻。

个别部门在服务流程上仍有待优化。

医疗质量持续改进机制需要进一步加强。

医德医风建设需持续深化,形成长效机制。

三好一满意活动阶段自查及整改措施报告

三好一满意活动阶段自查及整改措施报告

三好一满意活动阶段自查及整改措施报告三好一满意是一种实施素质教育的活动形式,旨在培养学生良好的道德品质和自觉遵守校规校纪的意识。

为了确保活动的有效进行,我们学校每个学期都会组织一次自查及整改措施报告。

下面是我们学校本学期的自查及整改措施报告。

一、自查过程在本学期三好一满意活动开展的过程中,我们学校组织了多次班会,并对每个班级进行了自查。

自查主要涉及以下几个方面的内容:1.品德表现:学生是否遵守课堂纪律、守时守信、守规矩和关爱他人等品德表现。

2.安全注意力:学生是否遵守校园安全规定,注意自己和他人的人身安全。

3.学习态度:学生是否积极参与课堂学习,完成课堂作业,自觉遵守学校书面规定等。

在自查过程中,我们发现了一些问题和不足之处。

具体情况如下:二、存在的问题及不足1.部分学生课堂纪律不良,存在迟到早退、缺课、上课走神等现象。

2.个别学生在校园内行为不端,如玩手机、打闹等,严重影响了校园秩序。

3.部分学生做作业不认真,存在敷衍了事、出现错误不纠正等问题。

三、整改措施为了解决上述问题,我们制定了以下整改措施:1.加强课堂纪律教育:教师在课堂上引导学生遵守纪律,强调守时守信,并制定相应的奖惩措施。

2.加强校园安全管理:学校加强校园安全巡查工作,严禁学生玩手机和打闹,对违反规定的学生进行相应的批评教育和处罚。

3.营造良好学习氛围:学校加强对学生作业的检查,设置规范的作业本,鼓励学生认真完成作业,并对作业进行认真批改,指出错误并帮助学生纠正。

四、预期目标通过上述整改措施的落实1.学生的课堂纪律有所改观,课堂教学利益得到更好的保障。

2.学校的校园秩序有所改善,师生共同努力营造安全的校园环境。

3.学生的学习态度和责任心得到提升,作业完成质量有所提高。

五、自查总结通过本次自查,我们学校对三好一满意活动在本学期的开展情况进行了全面的反思和检查,有效地发现了存在的问题和不足,并制定了相应的整改措施。

我们相信,通过全体师生的共同努力,本学期的三好一满意活动将会取得更好的成效,为培养学生的良好品德和自觉遵守校规校纪的意识做出更大的贡献。

2024年开展三好一满意活动自查报告

2024年开展三好一满意活动自查报告

2024年开展三好一满意活动自查报告三好一满意是指在社会主义学院、社会主义学院教师和社会主义学院学生中,社会主义道德规范好,课程满足教学要求的活动。

为了更好地开展这项活动,我们社会主义学院组织了一次自查,下面是报告的内容。

1.活动目标和宗旨三好一满意活动旨在促进社会主义道德规范在社会主义学院的落实,提高教师和学生的道德素质,为学校和社会培养出更多优秀的人才。

活动宗旨是树立正确的价值观,培养道德品质,提高教学质量。

2.活动内容和组织活动主要包括三好一满意的评选标准和程序以及相应的奖励措施。

评选项目包括道德模范、学术标杆、师生关系满意和课程满意度。

评选程序包括提名、评议、公示和表彰。

活动的组织由社会主义学院党委和教师代表会议共同参与,负责活动的规划、推动和实施。

3.评选标准和要求为了确保评选的公正性和科学性,我们制定了详细的评选标准和要求。

道德模范评选要求教师和学生具备良好的道德品质,能够充分发挥自己的榜样作用。

学术标杆评选要求教师在教学方面有突出的表现,能够与同行进行学术交流和合作。

师生关系满意评选要求教师和学生之间互相尊重、理解和支持,能够形成互利共赢的关系。

课程满意度评选要求教师的教学内容和方法能够满足学生的学习需求,学生对课程教学感到满意。

4.活动推进和总结为了保证活动的顺利进行,我们采取了以下措施。

首先,组织开展相关培训,提高教师和学生的意识和水平。

其次,建立评选工作小组,负责活动的具体实施和监督。

活动过程中,通过广泛征求意见和反馈,不断改进和优化活动的方案和措施。

最后,按照计划进行评选和表彰,并对活动进行总结和反思,以便今后的改进。

5.活动效果和影响经过一系列的努力,活动取得了较好的效果和影响。

道德模范评选起到了示范作用,激励了广大教师和学生的积极性。

学术标杆评选促进了教师之间的学术交流和合作,提高了教学水平。

师生关系满意评选加强了师生之间的互动和沟通,增进了彼此的了解和信任。

课程满意度评选推动了教师的教学改进,提高了学生的学习满意度。

2024年三好一满意自查报告

2024年三好一满意自查报告

2024年三好一满意自查报告尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是XX公司XX部门的XX,我非常荣幸能够在这里向大家汇报2023年三好一满意自查报告。

首先,我将围绕“三好一满意”自查标准进行自我评估,并对自己在过去一年中的工作进行简要总结。

一、三好一满意自查标准评估1. 我们的工作质量是否优秀?在过去的一年中,我认真履行岗位职责,按时完成了上级交给的任务,并且保持了高质量的工作成果。

我与同事们保持了密切的合作,积极参与团队项目,共同解决问题,提高工作效率。

在日常工作中,我注重细节,严谨认真,通过不断学习和提升自己的业务能力,不断提高工作质量。

2. 我们的工作绩效是否优秀?通过与同事们的沟通交流,得到了他们对我的工作绩效的肯定和认可。

我在过去一年中主动承担了一些重要的项目,并合理安排时间和资源,使得项目能够按时顺利完成。

在团队合作中,我积极主动地协调和帮助其他成员解决问题,提升了整个团队的绩效。

3. 我们的工作态度是否优秀?作为一名员工,我始终保持着积极向上的态度,对待工作充满热情。

我在与同事和客户的沟通中保持了良好的沟通态度和较强的工作责任感,严守工作纪律,诚实守信,始终保持着良好的工作道德。

4. 公司内部和外部客户对我们的满意度如何?通过对公司内部和外部客户的调查和反馈,得知他们对我们的服务和产品非常满意。

在过去一年中,我与客户保持了密切的沟通,及时解答他们的问题和需求,提供了专业的技术支持。

同时,我也积极参与了公司的客户满意度调查及改进活动,帮助公司不断提升客户满意度。

综上所述,根据“三好一满意”自查标准进行评估,我相信自己在过去一年中表现出色,取得了优秀的工作成绩。

二、工作总结在过去一年中,我在岗位上认真履行职责,努力提高工作能力和素质。

具体来说,我在以下几个方面有所表现:1. 提高专业能力我认识到自己在某些方面还存在不足之处,于是我主动报名参加了公司举办的培训班和技能培训课程,不断提高自己的专业能力。

关于“三好一满意”活动自查自纠情况的报告

关于“三好一满意”活动自查自纠情况的报告

关于“三好一满意”活动自查自纠情况的报告
报告内容:
为进一步提升服务质量,规范工作流程,我单位开展了“三好一满意”活动,并进行
了自查自纠。

以下是自查自纠的情况报告:
1. 工作目标达成情况:经过自查自纠,我单位在“三好一满意”活动中初步完成了工
作目标,取得了一定的成绩。

我们认真开展了服务宣传工作,加强了服务意识的宣传,提高了服务满意度。

2. 督促完善服务流程:通过自查自纠,我们发现了服务流程中存在的问题,并及时进
行了整改。

例如,我们对窗口服务流程进行了重新规范,明确了责任分工和工作流程,以提高工作效率和服务质量。

3. 及时改进服务不足:在自查自纠中,我们还发现了一些服务短板和不足之处,针对
这些问题我们迅速采取了措施进行改进。

如加强了培训,提高了员工的业务水平和服
务意识,加强了服务态度的塑造。

4. 客户满意度提升:通过自查自纠,我们发现了不少客户的意见和建议,并及时进行
了整改和改进。

我们注重听取客户的意见,认真对待客户的反馈,通过不断改进,提
高了客户的满意度。

5. 自查自纠的启示:自查自纠过程中我们认识到,服务质量的提升是一个长期坚持的
过程,需要全体员工的共同努力。

我们将继续加强自查自纠机制的建设,促进工作的
不断改进和提高。

通过此次自查自纠的报告,我们能够更加清楚地了解到工作中存在的问题,并及时采
取措施进行改进。

我们将以此为契机,继续加强管理,提高服务质量,让“三好一满意”活动取得更好的成效。

2024年三好一满意自查报告范本

2024年三好一满意自查报告范本

2024年三好一满意自查报告范本为了进一步提高我单位的工作质量和效益,不断提升服务水平,经过全体员工的共同努力,现将2023年三好一满意自查报告如下:一、创新发展在创新方面,我们注重了解市场需求的变化,并根据变化采取相应的措施,保持了我们单位的竞争优势。

首先,我们加强了产品研发和设计。

根据市场调研和客户需求,我们不断改进产品的功能和性能,为客户提供更好的用户体验。

同时,我们积极参与各类创新比赛和展会,与同行业企业进行学习交流,不断汲取新的创新理念和技术,提高我们的产品设计水平。

其次,我们重视技术创新。

我们建立了专业的技术团队,不断提升员工的技术素质和创新能力。

我们鼓励员工提出新的创意和想法,并给予相应的奖励和支持。

在技术创新方面,我们还与知名高校和研究机构建立了合作关系,共同开展研究和开发工作,不断推动产品技术的创新和进步。

最后,我们积极推进数字化转型。

我们利用先进的信息技术手段,对企业管理和服务流程进行数字化改造,提高了工作效率和服务质量。

我们建立了在线客服平台,方便客户随时进行咨询和交流;同时,我们还加强了数据分析能力,通过大数据分析,为企业发展提供科学决策支持。

二、和谐发展在和谐发展方面,我们注重员工的培养与关爱,注重企业与社会的责任和担当,努力营造和谐的工作环境和社会氛围。

首先,我们重视员工的培训和发展。

我们注重员工的职业能力培养和综合素质提升,鼓励员工参加各类培训和学习活动,提高其专业技能和创新能力。

同时,我们还建立了良好的晋升渠道和薪酬激励制度,提供广阔的发展空间和良好的待遇,激励员工发挥其潜力和创造力。

其次,我们关注员工的生活福利和工作环境。

我们提供良好的工作条件和舒适的办公环境,关心员工的生活和身心健康。

我们建立了员工关怀机制,定期开展员工活动和文体比赛,加强员工之间的交流和沟通,增强员工的凝聚力和归属感。

最后,我们积极履行社会责任。

我们注重企业环保和公益事业,积极参与各类公益活动,倡导员工关爱社会,回馈社会。

三好一满意活动自查及整改落实情况报告

三好一满意活动自查及整改落实情况报告

三好一满意活动自查及整改落实情况报告为了做好学校三好一满意活动,进一步提高教育教学质量和服务水平,我们经过深入调查、广泛征求意见,并制定了整改措施,现将自查及整改落实情况报告如下:一、自查情况1.确定自查重点:通过收集学生、家长和教师的意见,我们确定了食堂饭菜质量、教师队伍素质、校园环境三个方面作为本次自查的重点。

2.开展自查工作:我们组织成立了专项自查小组,对食堂饭菜质量进行了全面检查,对教师队伍素质进行了调研问卷,对校园环境进行了巡查。

3.收集意见建议:通过发放问卷、召开座谈会等形式,我们向学生、家长和教师征求了意见和建议,详细了解了他们对学校三好一满意活动的看法和需求。

二、整改措施1.食堂饭菜质量方面的整改措施:-完善管理机制:加强食堂管理,制定并落实相关食品安全管理规定,加强原材料的检验和食品加工过程的监督。

-提升饭菜质量:加强厨师培训,推行绿色食品、低盐低油等健康饮食理念,提高饭菜的口感和营养价值。

2.教师队伍素质方面的整改措施:-加强培训:组织教师参加各类培训课程,提高教学水平和专业素质。

-定期评估:建立教师绩效考核体系,定期对教师进行评估和激励,切实提高教师队伍的整体素质。

3.校园环境方面的整改措施:-提升绿化水平:增加校园内的绿地面积,美化校园环境,改善空气质量。

-加强设施维护:定期检查维护学校设施,及时修理或更换损坏的设施,提高校园环境的整体品质。

三、整改落实情况1.食堂饭菜质量方面的整改落实情况:-食堂管理制度完善:制定了《食堂安全管理制度》,严格执行,并定期进行检查和督导。

-饭菜质量提升:增加食堂菜品的种类和质量,通过定期召开食堂质量管理会议,及时解决食堂问题。

2.教师队伍素质方面的整改落实情况:-教师培训加强:组织了多次教师培训活动,包括教学方法研讨会、心理健康教育培训等,提高了教师的专业水平。

-绩效考核落实:建立了教师绩效考核评价指标体系,每年进行绩效考核,并对表现突出的教师进行奖励和激励。

三好一满意自查报告范文三则

三好一满意自查报告范文三则

三好一满意自查报告范文三则范文一: 自开展“三好一满意”活动以来,我科以饱满的热情投入到这项活动中来,将三好一满意精神全面贯彻到各项工作中,在工作中,多做换位思考,把自己摆在病人的角度去想问题,急病人所急,想病人所想,真正做到“服务好,质量好,医德好,群众满意”。

各个方面都取得了一定成绩,但仍存在一些不足,我们开展了自查自纠工作,认真查摆落实工作中存在的问题,深刻剖析问题存在的主客观原因,现总结如下:一、少数人员“三好一满意活动”开展接受度不高,参于活动不积极,工作标准上有时不够严格。

二、在无私奉献上做得还不够好。

有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。

三、创新意识不足,有自我满足情绪。

学习氛围不浓,科研意识不强。

表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象,标准上有时不够严格,不能坚持业务学习,自身业务能力有待提高。

以上存在的问题通过组织科内人员集中讨论,认真分析原因,现汇总如下:一、理论学习不够。

平时忙于工作,忙于事务,真正用于学习的时间和精力很少。

有时侧重了对上级的有关政策、文件精神的学习,而忽视了系统的理论学习。

在学习过程中,只注重掌握一些基本观点,而缺乏系统深入的学习,由于理论学习不够,思想不解放,改革意识不强,缺乏开拓进取精神,求稳怕乱,很难开创新的工作局面。

二、自身素质有差距。

当前,改革和发展已到关键时刻,面对这种紧迫的形势,在思想觉悟、理论水平、业务知识等方面与所担负的工作职责还不完全适应,对有些问题考虑不深不细、缺乏战略眼光。

不能很好地履行职责,工作态度不端正,存在消极思想。

工作作风草率,对自身工作要求不高,不能严格要求自己,认真履行一名医务工作者的职责。

通过分析自身存在的问题,制定出整改措施:一、加强学习,提高素质。

发动全科室人员利用各种形式认真学习三好一满意活动实施方案及要求,明确活动的目的和内涵,积极主动地参与到活动中。

从思想认识上强化职业责任、职业道德、职业纪律,认真自查自纠,做好学习笔记,写出感想和心得体会。

三好一满意自查报告12篇

三好一满意自查报告12篇

《三好一满意自查报告》三好一满意自查报告(一):根据卫生局要求,在院领导的正确指示下,我院开展了服务好、质量好、医德好、群众满意的三好一满意活动。

经过动员、学习宣传和实际运行,我院三好一满意活动取得了初步成果,全院干部职工士气高涨,群众满意度得到提高。

为进一步巩固已取得的成果,我院又组织开展了三好一满意自查活动,在自查自纠过程中发现有些问题还能够进一步提高或改善,现就工作中存在的问题做如下总结:一、存在的问题:透过自查自纠工作,认真梳理总结,我认为我工作中存在以下问题:1、创新意识不足,有自我满足情绪。

有时想着自己参加工作十年多,拼也拼过,干也干过,从而一度放松了对自己的要求,缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气,工作上放不开手脚。

工作不大胆主动,工作方法简单,缺乏与同事之间的沟通,产生一些不必要的误解。

2、对新知识、新技术的学习上热情不够。

表此刻工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。

平时对自己要求不严格,不能坚持业务学习,自身业务潜力有待提高。

3、在无私奉献上做得还不够好。

有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。

4、对待患者不够热情。

二、原因分析:1、理论学习不够。

平时忙于工作,真正用于学习的时间和精力很少。

忽视了系统的理论学习。

而且在学习过程中,只注重掌握一些基本观点,而缺乏系统深入的学习。

2、自身素质有差距。

当前,我对有些问题思考不深不细、缺乏战略眼光。

不能很好地履行职责,工作态度不端正,存在消极思想。

对自身工作要求不高,不能严格要求自己,认真履行一名医务工作者的职责。

三、努力方向:透过对三好一满意有关文件的学习领会,使我真正认识到在工作中存在的问题,小不改则筑大错。

透过分析自身存在的问题,在今后的工作中我要做好以下几点:1、加强学习,提高素质。

全面系统学理论,及时掌握新知识、新技术,努力探索新思路和新方法,指导实际工作。

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三好一满意活动自查报告
为贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届五中全会及中央纪委第六次全会精神,树立卫生系统良好形象,争创人民满意医院,争当群众满意医务人员,根据卫生局要求,在院领导的正确指示下,我院开展了“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。

经过动员、学习宣传和实际运行,我院“三好一满意”活动取得了初步成果,全院干部职工士气高涨,群众满意度得到提高。

为进一步巩固已取得的成果,我院又组织开展了“三好一满意”自查活动,在自查自纠过程中发现有些问题还可以进一步提高或改善,现就工作中存在的问题做如下总结:
一、存在的问题:
通过自查自纠工作,认真梳理总结,我认为我工作中存在以下问题:
1.创新意识不足,有自我满足情绪。

有时想着自己参加工作十年多,拼也拼过,干也干过,从而一度放松了对自己的要求,缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气,工作上放不开手脚。

工作不大胆主动,工作方法简单,缺乏与同事之间的沟通,产生一些不必要的误解。

2.对新知识、新技术的学习上热情不够。

表现在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准上有时不够严格,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。

平时对自己要求不严格,不能坚持业务学习,自身业务能力有待提高。

3.在无私奉献上做得还不够好。

有时在思想深处还掺杂着私心
杂念,有一些患得患失的情绪等。

4.对待患者不够热情。

二、原因分析:
1.理论学习不够。

平时忙于工作,真正用于学习的时间和精力很少。

忽视了系统的理论学习。

而且在学习过程中,只注重掌握一些基本观点,而缺乏系统深入的学习。

2.自身素质有差距。

当前,我对有些问题考虑不深不细、缺乏战略眼光。

不能很好地履行职责,工作态度不端正,存在消极思想。

对自身工作要求不高,不能严格要求自己,认真履行一名医务工作者的职责。

三、努力方向:
通过对“三好一满意”有关文件的学习领会,使我真正认识到在工作中存在的问题,小不改则筑大错。

通过分析自身存在的问题,在今后的工作中我要做好以下几点:
1.加强学习,提高素质。

全面系统学理论,及时掌握新知识、新技术,努力探索新思路和新方法,指导实际工作。

2.振奋精神。

首先树立强烈的自觉意识和责任意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,牢记两个“务必”,更新观念,大胆工作,努力提高学习的自觉性,学无止境,活到老、学到老。

作为一名医务工作者,始终把“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为工作的标准,尽自己全力奉献卫生事业,做出应有的贡献。

3.自身做起,注重实效。

注意日常学习、工作和生活中的一点
一滴,规范自己的一言一行,照好镜子,把好尺子,找准差距;工作上牢固树立争一流的思想,对个人要求上坚持高标准,严要求。

努力干好本职工作,让人民群众满意,让上级领导放心。

4.顾全大局,服务人民。

5.加强业务学习,坚持每天自学和查房时向同事学习,不断提高自身业务能力,更好地服务于患儿。

总之,开展“三好一满意”自查活动是加强医院行风建设的有效途径。

我要以此次活动为动力以更加饱满的精神,更加昂扬的斗志,更加扎实的行动投入到日常工作中去,发扬好的工作作风,更好地服务于患儿。

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