管理学原理 第十三章 领导工作概述
管理学原理领导工作概述
管理学原理第十三章领导工作概述名词解释：1、领导工作：是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。
2、指明目标原理：是指领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。
3、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。
4、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
5、直接管理管理：是指管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效。
6、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。
7、激励原理：是指管理者越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大贡献。
4、9.1型管理：或称“独裁、重任务型的管理，这类领导仅仅关心促成一种高效的经营活动，而对人则几乎或根本不关心，他们的领导是极其专断。
6、移情作用：是美学和心理学的概念，是指一个人将自己的意识以想象力投射在他人身上的能力。
7、职位权力：是指与领导人职位相联系的正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持的程度。
简答题和论述题：1、领导动作的实质是对他人施加影响力，其影响力的主要来源于哪些方面？P283（职位权力的影响力和非职位职权的影响力各有哪些？）答：①一类是正式的权力或职位的权力：奖赏权力、强制的权力和合法的权力。
②一类是个人的权力或非职位的权力：专家的权力和榜样的权力。
2、领导工作有哪些作用？P286-287答：①有效、协调地实现组织目标。
②有利于调动人的积极性。
③有利于个人目标与组织目标结合。
管理学原理之领导职能
2020/4/9
第八章 领导职能
领导者与管理者
管理者：存在于正式组织中，是组织中有一定地位并 负有责任的人。他喜欢与人打交道的工作，回避单独行 动 ，理按想角状色态与下他，人所联有系的。管理者都是领导者。但是， 并非所有的领导者都具备完成其它管理职能的潜力， 中因领。此导关不者心应：的该既是所存观有在点的于，领正通导式过者组开都织发处中发于，展管又远理存景的在确岗于定位非方。正向式、组传织达 发展远景、激励他人克服障碍实现发展远景，以一种 更为知觉和移情的方式与他人互动。
管理者只靠控制，而领导者靠信任。 管理者只是为了博得上司的好感而工作，领导者 是为了跟从者根本利益而献身。 “表面上毫无异议地执行上级指示，是对上级指 示消极怠工的最好办法”。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020/4/9
第八章 领导职能
领导和管理的区别
（4）管理者目光短浅，而领导者高瞻远瞩 管理者只顾短期收益，而领导者考虑长远利弊。 管理者接受现状，而领导者挑战时势。 因此，管理者风险较小，领导者风险很大。
第八章 领导职能
领导的含义
劳改农场和天主教会。 “推力”作用于全体成员，必须服从，可以保证行动一致，抓 反面典型。 “拉力”对不同成员作用大小不同，对少数优秀份子作用大， 树正面榜样。 “强权政治” =>“恩威并施” =>“不令而行”。 管理者多用“推力”，领导者多用“拉力”。 推力和拉力结合：“政教合一”。 依法治国和以德治国。
魅力是一个人所特有的气质,知识和能力在社会和群体中释放出来的
感召力、 吸引力和凝聚力。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020/4/9
第八章 领导职能
领导的含义
组织发展不可缺少的的两种力量
李晓光管理学原理第十三章领导工作概述
注意P285 领导者与管理者的区别（图表）
23.01.2022
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5、有效的领导工作的作用 (识记） P285
⑴ 有效、更协调地实现组织目标
有效的领导工作，有助于组织全体成员效地 领会组织目标，使组织目标成为组织成员 的共同愿景；
有助于协调组织中各部门、各级人员的活 动，使全体成员步调一致地加速组织目标 的实现。
十三、领导工作的含义与原理 （领导理论、领导艺术和修养）
23.01.2022
1
第十三章 领导工作概述
第一节 领导工作的含义
第二节 领导工作的原理 (重点）
第三节 有关领导问题的理论
第四节 领导者的修养与领导艺术
23.01.2022
2
第一节 领导工作的含义
1、领导工作的概念 P281
对组织内每个成员和全体成员的行为进行引 导和施加影响，目的以使组织成员自觉自愿、 充满信心地为实现组织目标而努力的活动过 程。
领导工作意味着管理者需要运用一种影响力 P287
23.01.2022
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第二节 领导工作的原理（重点识记）
1、指明目标原理 P288
指领导工作越是能使全体人员明确理解组 织的目标，则人们为实现组织目标所做的 贡献就越大。
使组织成员充分理解组织目标，是领导工作 的重要组织部分。组织成员有效理解组织 目标，是形成共同愿景的基础。288
⑵ 指挥别人的权力概念并不重要；
⑶ 督察能力是指运用管理职能指导下级的能力；
⑷ 性别与管理成功没有多大关系。P292
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2、领导行为理论
领导行为理论认为，领导者最重要的方面不 是领导者的个性特征，而是领导者实际在做 什么。
管理学原理ppt_领导(PPT39页)
在实践中，更需要解决的问题是如何用正确的方法，去做正确的事情。 如何正确地做事，这是行为科学、管理科学等学科需要共同努力的事。
一般认为，前一种研究主要注意领导者个性特征与 遗传因素的关系，因而比较注重领导者个性特征的 测量和改善。后一种研究主要注意后天的环境因素 等对领导者个性特征的作用，因而比较重视领导者 个性特征的培养。
第四节 领导者的行为
一、密执安研究(利克特模式)
1947年以来，利克特和他在密执安大学社会研究院的同事们对 领导方式进行了研究。他们研究了工业、医院和政府中的领导 者们，并从几千名雇员中取得了数据。
领导者的职责可以分为广义的职责和狭义的 职责。
狭义的领导职责包括：
狭义的领导职责
科学决策。这是领导的首要职责。决策就是为达到 某个目标，对若干备选方案的满意选择一个合理方 案的过程。
合理用人。选贤任能。唯才是举，这是领导的又一 基本职责。
统筹协调。统筹协调是指协调组织内部和外部各单 位、部门的工作或活动，使之建立良好的协作关系， 以有效地实现组织的宗旨和目标。
三.权力取得的方法 • 权力来源于组织的结构。
传统的组织结构把相当多的权力分配给了高层的管理职位。 高层管理者的权力来源主要有四个方面：正式的职位、资源、 对决策前提和信息的控制与居于网络的中心。
• 从个人角度来看，知识、经验、意志、观察、视野、忍耐、 知人和人际关系等能力的培养，是增加权力（影响他人的基 础）的重要手段。
经过广泛的分析，把研究过的领导分为工作为中心和雇员为中 心两类领导者。
管理学原理—领导
管理学原理—领导领导是管理学中的重要概念之一、作为管理者，领导在组织中起到至关重要的作用，他们激励和指导员工，实现组织的目标。
本文将探讨领导的定义、特征和领导力的重要性，并提供一些实际应用的建议。
领导是管理学中一个广泛讨论的主题，有许多不同的定义。
一般而言，领导是指通过激励和影响他人来推动达到共同目标的过程。
领导者在组织中扮演着重要的角色，他们负责制定并传达组织的愿景和目标，并激励员工为之努力奋斗。
领导具有许多不同的特征和能力。
首先，领导者应具有良好的沟通能力。
他们需要能够有效地与员工进行沟通，传达重要信息并理解员工的需求和反馈。
其次，领导者应具有决策能力。
在面对复杂的情况和问题时，领导者需要能够做出明智的决策，并快速采取行动。
此外，领导者还应具备良好的人际关系能力和团队合作精神，以便能够与员工和其他组织成员建立良好的合作关系并实现协同效应。
领导力在组织中起到了至关重要的作用。
领导力是驱动组织成功的关键因素之一、一个优秀的领导者能够激发员工的积极性和创造力，促进员工的个人发展，并带领团队实现组织的目标。
领导力还可以带来许多其他的益处，比如增强员工的工作满意度、提高团队合作能力，并在竞争激烈的商业环境中赋予组织竞争优势。
为了提高领导能力，并有效地在组织中发挥领导作用，领导者可以采取一些实践和方法。
首先，领导者应建立良好的沟通渠道。
他们应该与员工保持良好的沟通，并鼓励员工提供意见和建议。
其次，领导者应该赋予员工更多的自主权和责任，以激发员工的创造力和责任感。
此外，领导者应树立榜样，以身作则，展示出良好的领导品质和价值观。
总结而言，领导是管理学中的重要概念，对组织的成功起到决定性的作用。
领导者应具备良好的沟通和决策能力，以及良好的人际关系和团队合作能力。
领导力可以带来许多益处，并提高组织的竞争力。
为了提高领导能力，领导者可以采取一些实践和方法，比如建立良好的沟通渠道、赋予员工自主权和责任，并树立榜样。
管理学原理——领导
小结
• 领导的本质是一种影响力，其作用主要表现为以下四 个方面：指挥、协调、激励和凝聚。 • 领导者影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者 的心理与行为，使其具有实现领导目标要求的能力。 分为权力性影响力和非权力性影响力。 • 领导理论三个阶段及当代领导理论。没有最佳的领导 方式，要根据不同的情境、人员、领导者个人特质来 共同决定。 • 领导艺术及方法 • 协调
帅与将
• 刘邦因怀疑韩信谋反而逮捕韩信之后，君臣有一段对 话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十 万。刘问：你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦， 问道：既如此，为何你始终为我又为我所擒？韩答： 那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则 善于将兵。
思考一 领导者 = 管理者？
领导与管理的区别
案例－2
谢丁是北京一家电脑公司人事副总经理。公司“二次 创业”，创立自己的“品牌”，决定挑选一人任新设 业务部门领导。 李非大专院校毕业生，有独创精神，固执己见、说一 不二、敢作敢为。 秦云自考获文科文凭，为人友善，听下属意见，参加 过工商管理培训班有自己的独特领导风格。 彭英老办公室主任，随和，没主见。 你是谢丁的参谋人员，你建议什么人选担任该职务？ 为什么？专业权威、情感、敬仰职位权力（权力型领导力）
任命、奖罚、“胁 迫”
二、领导者的影响力
领导者在具有影响力，同时也承担职责： • 科学决策 • 合理用人 • 统筹协调 • 统一指挥
二、领导者的影响力
领导的本质是一种影响力，这种影响力的作用主要 有四个方面： • 指挥作用 • 协调作用 • 激励作用
•
•
• •
作业：
• 结合实际论述领导的作用。 • 如果你是班长，你将如何运用这些理论指导自 己的组织一次校外班集体活动？
管理学原理—领导PPT课件
• 员工导向的领导者被描述为重视人际 关系，他们总会考虑到下属的需要， 并承认人与人之间的不同。
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（五）管理方格理论
• 罗伯特· 布莱克和简· 莫顿 • 是在俄亥俄学派的领导行为四分图
的基础上发展而来的。
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件，但不是充分条件。
• （3）各种组织的工作性质不同，为实现组 织目标所需要的功能也不相同。
• （4）现行的人格测验工具尚不完善，还不 能准确地测出人格的重要方面。
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二、领导行为方式理论
• （一）领导方式理论 • （二）领导的连续统一体理论 • （三）俄亥俄学派理论 • （四）密歇根学派理论 • （五）管理方格理论
• 正确识才 • 正确用才 • 正确待人
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3、运用时间的艺术
• ABC时间管理 • 专心致志，集中使用时间 • 时间管理记录统计
第五篇 领导
第十一章 领导 第十二章 激励
2020
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第十一章 领导
• 第一节 领导概述 • 第二节 领导者与领导集体 • 第三节 领导理论 • 第四节 领导艺术
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第一节 领导概述
• 一、领导的含义 • 二、领导与管理 • 三、领导者影响力的来源 • 四、领导的作用
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一、领导的含义
• 所谓领导就是指指挥、带领、引导 和鼓励部下为实现目标而努力的过 程。
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（一）菲德勒的权变理论
• 领导工作是一个过程。 • 在该过程中，领导者施加影响的能力
取决于群体的工作环境、领导者的风 格和个性以及领导方法对群体的适合 程度。
管理学原理名词解释
管理学原理名词解释(总5页) -本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-第一章管理与管理学1.管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2.管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
3.系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
4.系统方法：是指用系统的观点来研究和分析管理活动的全过程。
第二章管理学的形成与发展1.战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组织长期稳定的发展。
2.全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
第三章管理环境、社会责任与管理道德1.一般环境：亦称宏观环境或社会大环境，主要指可能影响组织的广泛的经济环境、政治和法律环境、社会文化环境、科技环境和全球化环境等。
2.经济环境：是指组织所在国家或地区的总体经济状况，包括消费者购买力、利息率、通货膨胀率、失业率、社会总体价格水平等都属于经济环境的范畴。
3.政治和法律环境：主要是由在不同层次上影响着各类组织活动的政府的政治活动、法律、法规、政策以及各种措施等形成的复杂体。
4.社会文化环境：是由生活在一定社会中的人口因素以及相应的人们的态度、要求、期望、信念等构成的。
5.具体环境：往往称为产业环境或者行业环境，是指那些对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。
6.社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
7.道德：是指规定行为是为的惯例或原则。
8.管理道德问题：促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及其背后所依据的准则，即管理道德问题。
管理学原理 领导
管理学原理领导领导是管理学中一个重要的主题，其涉及到组织内部的权力分配、影响力、决策等方面。
在管理学的研究中，有多种理论和观点来解释领导的本质和作用。
本文将从领导的定义、领导的特征、领导的作用以及领导的发展等方面进行阐述。
首先，领导可以被定义为在组织内部具有权力和影响力的个人或集体。
领导与管理的区别在于，领导更加强调对他人的引导和激励，而管理则更加注重对任务和流程的控制和协调。
领导的核心任务是通过影响他人的行为和思维，达成组织的共同目标。
领导具有多种特征和能力。
首先，领导需要具备目标导向的能力，即能够明确组织的目标，并制定相应的计划和策略。
其次，领导需要具备情感智慧，即能够理解和关心他人的情感和需求，建立良好的人际关系。
此外，领导还需要具备沟通和协调的能力，以及决策和问题解决的能力。
综上所述，领导是一个综合能力的体现。
领导在组织中发挥着重要的作用。
首先，领导可以提供方向和目标，明确组织的发展方向和目标，指导员工的行为和决策。
其次，领导可以激励和激发员工的积极性和创造力，提高员工的工作动力和满意度。
此外，领导还可以协调和平衡不同部门和个人之间的利益和冲突，保持组织的稳定和发展。
最后，领导还可以影响组织的文化和价值观，塑造组织的形象与品牌。
领导的发展是一个长期的过程。
首先，个人需要不断提升自己的专业和技术能力，以及领导力的理论和实践知识。
其次，个人需要进行自我反思和自我认知，了解自己的优势和不足，并不断改进和发展。
此外，个人还需要不断与他人沟通和合作，建立有效的团队和合作关系。
最后，个人还可以通过参加相关的培训和学习活动，不断提升自己的领导力水平。
总结起来，领导是一个重要的管理学原理，涉及到组织的权力和影响力、目标导向、情感智慧、沟通协调、决策问题解决等方面。
领导在组织中发挥着重要的作用，包括提供方向和目标、激励员工、协调利益和冲突、塑造组织文化等。
领导的发展是一个长期的过程，需要不断提升自己的能力和知识，并进行自我反思和反馈。
管理学原理——领导
将个体的个性和特点与情境联系起来，并将领导
效果作为二者的函数进行预测。
领导效果
领导风格
匹配
关键情境因素
2019/12/3
管理学基础
4.4.4 费德勒模型
菲德勒模型
领导风格
任务导向型 关系导向型
最难共事者问卷
2019/12/3
管理学基础
4.4.4 费德勒模型
菲德勒模型
关键情境因素 领导者——成员关系：领导者与下属互相信任、信赖和 尊重的程度。 任务结构：能够详细说明任务的程度和人们对任务负责 的程度。 职位权力：一名领导者能使群体成员遵从命令的程度。
理为，解并：将其导向组织目标的过程。
（1）领导活动是在组织中进行的； （2）领导者必须有权力和追随者； （3）领导者必须有影响追随者的能力或力量； （4）领导工作的目的是通过影响部下来达到组织目标； （5）领导的本质是一种影响力（影响力是一种追随、是一种自觉是一种认同、 是非制度化的）； （6）领导的作用在于指挥、激励、协调、控制。
这一理论是根据家长对子女在不同成长期采取不 同的管理方式类比而来的。
2019/12/3
管理学基础
4.4.7 三种极端理论
2019/12/3
管理学基础
课堂小测试
某单位领导从职位退下来后，便受到了过去单位 同事的冷落，这反映了他过去在单位中拥有的权 力来源可能比较缺乏：
A.专长权 B.个人影响权 C.法定职权 D.惩罚权
AB
2. 如何当好被领导
做好本质工作
对上级的忠诚:以不犯法为前提 适当的请示汇报
管理学基础
上级比自己差怎么办(续)
进攻策略(续)
获得上级同级的同情与支持
管理学原理领导
作为一个管理者，如果不知道人们取得预期结 果的过程是如何受到个人因素的影响，以及如何促 动人们沿着组织的目标努力工作，那么管理工作就 难以发挥应有的效能。因此分体现管理 工作的艺术性的一项职能。
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管理学原理领导
4、领导的工作构成
（1）权力或影响力的形成和运用
（2）激励
激励与领导是密切相关的。领导者要取得被 领导者的追随与服从，首先必须能够了解被领导 者的愿望并帮助他们实现各自的愿望。
（3）沟通
沟通是领导者和被领导者进行交往的不可或 缺的活动。通过沟通，领导者不仅可以使所发布 的命令、指示得到下属准确理解和贯彻执行，而 且还能更好地察觉下属需要什么以及他们为什么 会如此行事。
“任务为中心”的指令型领导方式，效果较好；而
对处于中间状态的环境，则采用“以人为中心”的
宽容型领导方式，效果较好。
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管理学原理领导
案例 4-1领导方式的确定
某厂的供销部由供应科、销售科、车队、 仓库、广告制作科组成。当A调任该部经 理时，听到不少人反映广告制作科、仓 库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律 很差，工作效率低。虽然经过多次批评 教育，成效不大，群众反映很大。为了 做好领导工作，A经理对这二个科室进行 了调查分析，情况如下：
而留给下属很大的自由度，让其自行处理事情。他们撒 手不管，听凭下属自己设定工作目标和决定实现目标的 手段，很少或基本上不参与下属的活动，只是偶尔与他 们有些联系，且常处于被动地位。
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管理学原理领导
2：领导方式的连续统一体理论
00054管理学原理 讲义 第十三章
第五篇控制篇——第十三章控制学习目的：通过对本章的学习，掌握控制的概念、必要性与类型，了解控制的目的，以及控制与计划、组织和领导之间的关系，熟悉控制的基本内容、过程与方法，理解有效控制的原则。
第一节控制概述一、控制的概念我们可以定义为：从狭义讲，控制就是指“纠偏”，即按照计划标准衡量计划的完成情况，针对出现的偏差情况采取纠正措施，以确保计划得以顺利实现。
从广义概念讲，控制并不仅限于“纠偏”，同时还包含着在必要时修改计划标准，以使计划更加适合于实际情况，因此，控制与下列两项事件有关：第一，将现在执行情况与原来计划进行比较，以观究竟；第二，当执行状况与原来计划有所不同时，即予以纠正督导。
所以，在管理活动中，完整的控制包括了“纠偏”和“调适”这两方面的含义。
控制的功能就是将实际绩效与预期绩效进行比较，其间如果有任何差异，即由控制予以纠正与处理二、控制的必要性斯蒂芬·罗宾斯曾这样描述控制的作用：“尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。
”其根本原因在于管理职能中的最后一个环节，即控制工作是否有效。
由于各种各样的原因，人们在执行计划的活动中总是会或多或少地出现与计划不一致的现象。
由此，管理控制也就成为必然。
（一）环境的变化如果组织面对的是一个完全静态的环境，其中各个影响组织活动的因素永不发生变化，例如，市场供求、产业结构、技术水平等，那么，管理人员便可以年复一年、日复一日地以相同的方式进行各种管理活动，工人可以以相同的技术和方法进行生产作业，因而，不仅控制工作，甚至管理的计划职能都将成为完全多余的东西。
事实上，这样的静态环境是不存在的，组织外部的一切每时每刻都在发生着变化，这些变化必然要求组织对原先制定的计划作相应的调整。
（二）管理权力的分散只要组织达到一定规模，管理者就不可能直接地、面对面地组织和指挥全体员工的活动。
2012自考管理学原理重要笔记领导工作概述
第一篇绪论（一）管理与管理学1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。
2、管理的基本特征：1.管理是一种文化现象2.管理的主体是管理者3.管理的任务、职能与层次3、管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。
4、管理的基本职能：1.计划2.组织3.人员配备4.领导5.控制5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：1.认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。
2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。
3.结合实际，随机制宜的学习运用。
6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
7、管理学的特点：1.一般性2.多科性3.历史性4.实践性8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。
2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。
3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。
9、为什么要学习、研究管理学：1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。
2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。
3.学习、研究管理学是未来的需要。
10、学习和研究管理学的方法：1.唯物辩证法2.系统方法3.理论联系实际的方法11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。
12、系统的特性：1.整体性2.目的性3.开放性4.交换性5.相互依赖性6.控制性13、系统的观点：1.整体观点2.“开放性”与“封闭性”3.封闭则消亡的观点4.模糊分界的观点5.保持“体内动态平衡”的观点6.信息反馈观点7.分级观点8.不断分化和完善的观点9.等效观点（二）管理学的形成与发展1、管理学形成与发展的六个阶段：1.古典管理理论2.人际关系学说和行为科学理论3.管理理论丛林4.战略管理5.全面质量管理6.学习型组织管理2、泰罗—科学管理理论要点：1.科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
(自考)管理学原理(重点规划)第五篇-领导工作
第五篇领导工作（十三）领导工作概述1、领导工作：是指对组织内个体和群体行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自愿而有信心的为实现组织的既定目标而努力。
2、领导工作的实质：就是管理者根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方法，以及沟通、激励等手段，对被领导者施加影响力，使之适应环境的变化，以统一意志和行动，保证组织目标的实现。
3、正式的权力和个人的权力：正式的权力（职位的权力）分为奖赏的权力、强制的权力、合法的权力。
个人的权力（非职位的权力）分为专家的权力、榜样的权力。
4、领导和管理的区别：领导是为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为; 管理则是为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。
5、领导工作的作用：1.有效、协调的实现组织目标2. 有利于调动人的积极性3.有利于个人目标与组织目标结合6、领导工作的原理：1.指明目标原理2. 目标协调原理3. 命令一致原理4.直接管理原理5. 沟通原理6. 激励原理7、指明目标原理：是指领导工作越能式全体人员明确理解组织的目标，人们为实现组织目标所做的贡献就越大。
8、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，为实现组织目标所取得的效果就会越好。
9、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任也就越大。
10、直接管理原理：是指管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就越准确，领导工作也就越有效。
11、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效、准确、及时的沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。
12、激励原理：是指管理者越能了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能调动下属的积极性，使之为组织做出更大的贡献。
13、领导者的修养的内容：1.懂得领导者的知识2. 移情作用3. 客观性4. 自知之明14、领导艺术的内容：1.决策艺术2. 用人艺术3. 授权的艺术4. 指挥和激励的艺术5. 集中精力抓主要环节的艺术6. 领导变革的艺术（十四）团队1、团队：是指完成相互依存的任务、实现共同使命的一群人。
管理学原理之领导职能
管理学原理之领导职能首先，领导职能的内涵体现在领导者对于组织的影响力和作用程度。
领导者需要能够设定组织目标，并且通过有效的沟通和协调，激励员工积极参与和奉献。
另外，领导者还需要具备决策能力和问题解决能力，能够在复杂的组织环境下迅速做出正确的决策，并且解决各种问题。
同时，领导者还需要具备组织规划和资源配置的能力，有效地组织和配置组织的资源，确保组织运作的顺利和高效。
除此之外，领导者还需要具备团队建设和人际关系管理的能力，能够建立高效的团队并且和员工保持良好的关系。
这些能力和责任构成了领导者的核心职能。
其次，领导职能在组织中的重要性不言而喻。
领导者在组织中担当着决策者和推动者的角色，他们的行为和决策直接影响着整个组织的运作和发展。
一个好的领导者能够带领团队实现组织目标，提高员工的工作积极性和创造力，使得组织更有竞争力和适应力。
领导者通过对组织资源的合理配置和团队建设，促进了组织内部的高效运转，同时也增加了组织对外部环境变化的适应性。
因此，领导职能在组织中的重要性是不可忽视的。
最后，要实现领导职能，领导者需要具备一定的素质和方法。
首先，领导者需要具备坚定的信念和理念，能够坚守自己的原则和目标，并且能够向员工传递积极的正能量。
其次，领导者需要具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与员工有效地沟通和协调，促进员工之间的团结和协作。
再次，领导者需要具备创新能力和危机处理能力，能够在面对复杂的组织环境和问题时，迅速做出判断和应对措施。
最后，领导者需要具备学习能力和团队建设能力，能够不断提升自己的管理和领导水平，并且建立具有高效执行力的团队。
综上所述，领导职能是管理学中的重要概念，它涉及到领导者在组织中发挥作用的能力和责任。
领导职能的实现需要领导者具备一定的核心能力和责任，并且需要在实践中不断提升自己的素质和方法。
只有这样，才能够更好地发挥领导者的作用，实现组织的良性发展和员工的良好发展。
此外，要实现领导职能，领导者还需要具备适应不同情境变化的能力。
领导工作概述(PPT 79页)
（2）领导者对工作或对人的关心程度均存 在高低两种状态，由此，可以用两个坐标 的平面组合将领导者分为四种基本类型。
有以下四个方面：
1. 品德因素：高尚的品德会给领导者带 来巨大的影响力。“人格的力量是无穷的” 。包括品质、道德、人格、性格、仪表等 。
2. 才能因素：一个有工作能力（业务技 能、人际技能、概念技能）的领导者会给 事业带来成功，使人们对他产生敬佩感— —心理磁力，会吸引人们自觉地去接受其 影 响 。 •2021/7/19
▪ 因此，要想成为一个有效的领导者，必 须同时拥有并善用权力性和非权力性这 两种影响力。一个有效的管理者，不仅 要正确、有效地运用权力性影响力，而 且要努力提高自身素质，扩大非权力性 影响力的作用。
•2021/7/19
（三）提升领导影响力的途径与方 法
1、正确行使手中的权力
▪ 树立正确的权力观——用权力为事业服 务，而不是谋取私利。
▪ 遵循权力行使的原则——“官无大小、凡 事只是一个公字。若公时，做得来也精 彩，便若小官，人也望风生畏。若不公 ，便是宰相，做来做去，也只得个没下 梢。”——朱熹
▪ 科学地运用权力——成功的领导=授权+ 赢得追随+实现目标。（合法授权）
•2021/7/19
2、培养高尚的道德品质 ▪ 自重自省、慎独自律、重视小节 ▪ 无“德”是危险品，无“智”是次品；无“体”
是废品。 3、培养健全的心理素质 ▪ 性情开朗、意志坚强 ▪ 胸襟开阔、气度博大
•2021/7/19
4、塑造良好的外在形象 ▪ 着装得体规范（西服三色、女士三截腿） ▪ 外表干净整洁 ▪ 举止文雅有礼 5、进一步提升工作能力 ▪ 科学的决策能力 ▪ 知人善用的用人能力——亲与贤、德与才
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管理学原理
第十三章领导工作概述
名词解释：
1、领导工作：是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。
2、指明目标原理：是指领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。
3、目标协调原理：是指个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好。
4、命令一致原理：是指管理者在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。
5、直接管理管理：是指管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效。
6、沟通管理：是指管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。
7、激励原理：是指管理者越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，他就越是能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标做出更大贡献。
4、9.1型管理：或称“独裁、重任务型的管理，这类领导仅仅关心促成一种高效的经营活动，而对人则几乎或根本不关心，他们的领导是极其专断。
6、移情作用：是美学和心理学的概念，是指一个人将自己的意识以想象力投射在他人身上的能力。
7、职位权力：是指与领导人职位相联系的正式职权以及领导者从上级和整个组织各方面所取得的支持的程度。
简答题和论述题：
1、领导动作的实质是对他人施加影响力，其影响力的主要来源于哪些方面？P283
（职位权力的影响力和非职位职权的影响力各有哪些？）
答：①一类是正式的权力或职位的权力：奖赏权力、强制的权力和合法的权力。
②一类是个人的权力或非职位的权力：专家的权力和榜样的权力。
2、领导工作有哪些作用？P286-287
答：①有效、协调地实现组织目标。
②有利于调动人的积极性。
③有利于个人目标与组织目标结合。
3、一个合格的领导者应该有哪些基本修养？P300-301
答：①懂得领导者的知识②移情作用③客观性④自知之明
4、简述在领导工作中应有哪些领导艺术？P302-304
答：①决策艺术②用人艺术③授权艺术④指挥和激励的艺术
⑤集中精力抓主要环节的艺术⑥领导变革的艺术
5、领导的工作原理有哪些？P288-290
答：①指明目标原理②目标协调原理③命令一致原理
④直接管理管理⑤沟通管理⑥激励原理
6、有关领导的理论有哪几类？P290-291
答：研究有关领导问题的理论可以归结为三大类：即领导的性格理论，领导行为理论和领导全变理论。
①领导性格理论认为：有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。
②领导行为理论认为：领导者最重要的方面不是领导个人的性格特征，而是领导者实际在做什么，有效领导者以他们特殊的领导作风区别于那些不成功的领导者。
③领导权变理论认为：有效地领导者不仅取决于他们的行为方式，而且还是取决于他们所处的环境。
7、试述领导工作的指挥和激励的艺术？P303
答：
8、试述领导变革的艺术？P304
答：
9、论述领导工作的重要性。
答：①领导工作的概念。
管理中的领导工作，是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地位实现组织的既定目标努力。
②领导工作的实质就是管理者根据组织的目标和要求，在管理过程中学习和运用有关的理论和方法，以及沟通、鼓励等手段，对被领导者施加影响力，影响力来源于正式的和非正式的权力两方面。
③领导工作的作用：有效、协调地实现组织目标；有利于调动人的积极性；有利于个人目标语组织目标结合。
④为了保证领导工作的有效性，直接管理原理；沟通原理；激励原理。