广电网络增值业务演示版
增值业务培训材料(ppt版)
答：可以使用局部功能〔如地图浏览等〕，但还有局部功能〔如“我在哪里〞〕需订购后才能 使用。当客户使用这些功能时，系统将提示订购，客户可以根据提示选择订购业务。没 有提示定购(dìnɡ ɡòu)的业务功能，都可以免费使用。
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彩信
业务资费 1、网内点对点彩信、邮箱彩信：客户发送收取0.3元/条，接收免费
2、网间点对点彩信：客户发送0.1元/条，接收免费。 3、国际点对点彩信：按发送者和接收者的不同有不同资费标准，具体通达范围请参考
国际/台港澳漫游专题。 4、梦网彩信：发送按照国内点对点彩信通信费标准收取，接收收取信息效劳费，
答：建议客户关机重开机再试，或是通过(tōngguò) 版方式使用(移动梦网—— 新生活— — 地图)。
14、“ 地图〞软件是否需要购置？
答：使用业务才需要收费,下载安装客户端不收费，但下载会产生一定量的流量费。
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导航(dǎoháng)
业务描述 导航是基于移动通信网络，根据或小区基站定位方式获取客户当前位置，为客户 提供专业和全面出行效劳的数据业务。通过使用 导航业务，客户可以实现餐饮 、娱乐、景点等城市热点位置查询、电子地图浏览、公交换乘导引(dǎo yǐn)以及 驾车导航等功能，是客户生活、出行、工作的好帮手。
导航(dǎoháng)
业务资费
1、信息费：
①包月使用：5元/月。首次订购72小时内退订免费，当月不使用不收取功能费。 ②按次使用：1元/次，有效期24小时，有效期内可重复使用。
〔3〕短信/彩信：终端支持彩信即可；
〔4〕 页面：对终端无要求
2、客户只需设置 上网相关参数，保证 可正常上网、收发彩信即可使用该业务 (yèwù)。
互动电视增值业务介绍
针对人群：所有需要导航和查询服务的用户。 商业模式：视频广告、图片广告、文字广告。
商家广告发布和管理系统-商家位置标注、搜索排名、 页面广告
地图户外广告发布和管理系统-实现模拟广告牌、楼体广告和视频广告等功能
电视彩票
购买彩票的新途径，方便广大 彩民购买彩票。这不仅可以促 进中国彩票业的发展,还吸引资 金投入福利事业，该业务的潜 力非常巨大，现已在广西、重 庆、河北三个地区全面上线， 目前可支持双色球、福利彩票 即开型、快乐十分、3D、快乐 双彩等玩法。 主要功能：彩票在线购买、查 询、兑奖等 针对人群：所有彩民 商业模式：与彩票中心合作获 取佣金。
1、高清电视频道——码率是普通频道的4-5倍 2、高清片源——高清频道播放不一定是高清片源，有很多
通过格式转换和比例转换在高清频道播出 3、正确的连接——请不要用A/V线连接，分量和HDMI是最好
的选择 4、高清电视机——高清分辨率为1920*1080，宽高比16：9，
电视机支持吗？
终端的发展
终端越来越复杂
工商银行-电视银行业务演示
电视银行业务介绍
面向家庭与个人客户 以视频点播为切入点，发
展互动类、金融类、资讯 类增值业务 提供账户查询、转账、关 联等基本功能 提供银证互转功能 提供个人账户理财服务： 保险、储蓄 提供个人缴费支付功能： 水电气、话费、有线电视
电视钱包业务介绍
针对人群:妇女、儿童、偶像追星族、电影爱好者。 商业模式：采取单点+包月+免费三种方式。 新片速递：单点形式收费。 冠名剧场：企业冠名方式播出,免费点播，但要加入企业广告。
教育天地
浅谈增值业务及双向运营支撑平台
（） ３ 付费节目收视费
目前付费节目面临着境外付费节目不允许落地， 国内付费电
商和运营商合作开展 ， 北京数码视讯科技有限公司结合西宁
广 电双向数字电视平台的实际运营情况， 通过本文主要探讨
了 目前 网络结 构下 可 以开展 的 增值 业务 以及 双 向增 值业 务 的
视数量匮乏，内容少有新意的尴尬境地 ，至今专业频道的销售
仍 ｌ没有太 大起色。 ９ １
基于以上分析 ， 我们可以发现 ， 数字电视时代运营商要想尽 快收回建设成本取得盈利，仅仅依靠以上三种收入来源是不可 行的。 运营商必须在开展已有业务的同时开展多种增值业务， 将
运营支撑平台双向Ｃ Ａ系统。
５ — 拍－／Ａ Ｉ＆ ＥＥＩＯ Ｉ Ｏ ＭＴ Ｎ１ ０￣０Ｆ／ ｗ ｃ ６Ⅳ — ／ Ｄ ＴＬＶ Ｉ Ｎ Ｒ ＡＩ ２ ７ ４ Ｊｗ ｗ ｎ Ｒ Ｏ ＳＮ Ｆ Ｏ １０ ／
费节目。 对于基本节 目 （ 包括Ｃ Ｔ Ｃ Ｖ以及各省卫视） 运营商大都 采用普通包月销售模式。 但是． 对于部分价格昂贵的付费节目 如果仍旧使用普通包月的销售模式未免过干粗放。 例如： 欧洲 《 足球》这个频道的普通包月费用一般在 １ ０ ／ ８ 元 月左右 这样 很少有用户会花 １ ０ 块看一个频道的包月节目。对于这种价格 ８ 比较昂贵的付费频道运营商完全可以把它定义为ＩＰ Ｐ Ｔ节目 使
１ 引言
２ ０ 年是我国城市有线 电视数字化发展最快的一年 ， ０６ 与 整体平移的蓬勃发展形成鲜 明对比的是节 目内容的匮乏和增 值业务的相对苍白。 有线电视的数字化使整个数字 电视的业 务及运营模式都发生了革命性变化 ， 广大运营商也逐渐认识 到，为了 ” 整体转换”而整体转换是没有意义的，只有通过 开展新业务 ， 提供新服务 ， 让用户真正感受到数字电视和模 拟电视的不同， 才能获得用户的认可， 使整体转换取得真正
广东广电网络中山分公司单向机顶盒使用指南(D级课件)
4-机顶盒遥控器学习与使用
4
机顶盒遥控器学习与使用
4-机顶盒遥控器学习与使用
若想用机顶盒遥控器同时遥控机顶盒+电视机，需按以下方法操作：
（1）按住机顶盒遥控器“电视机控制区”【设置】键约3秒，上方红灯长 亮，启动复制功能。
4-机顶盒遥控器学习与使用
（2）将电视机遥控器红外发射管对准机顶盒遥控器红外发射管，按下机顶盒遥控器 “电视机控制区”某一功能键（如【电源】键），红灯闪烁一次，开通此键复制通 道，接着，按电视机遥控器对应功能键（【电源】键），红灯频闪，表示机顶盒遥 控器已接收到电视机遥控器（【电源】键）的复制信号。依次类推，逐一完成“电 视机控制区”其他功能键的复制，最后按下【设置】键，结束全部复制操作。 注：若使用中发现机顶盒遥控器“电视机控制区”某键复制失效，可再用【设 置】键开启复制功能，重新复制，完成后按【设置】键结束复制即可。
数字电视智能卡记录了数字电视用户的各种服务信息，机顶盒只有插 上合法智能卡后才能完成数字电视信号的授权接收和解码还原。
1-机顶盒的功能
EPG：电子节目指南，给用户提供一个容易使用，界面友 好、可以快速访问想看节目的一种方式，用户可以通过该 功能看到一个或者多个频道甚至所有频道近期将播放的节 目，目前机器一般只支持7天内的节目预告。 数据广播:给用户提供新闻资讯、政务时要、分类广告、 票务信息、电子报纸、天气预报等信息。 股票系统：股票，提供实时的股票行情、实时行情数据、 股票分时数据、股票K线数据等。
3-机顶盒的菜单结构-功能设置
在“功能设置——系统设置”中涉及高清的选项有： （1）外观比例设置：设置其中选项会影响高清或标清节目在电视屏幕上的显 示效果。 （2）SPDIF设置：设置其中选项可调整机顶盒输出的数字音频模式。 （3）分辨率设置：设置其中选项可调整机顶盒输出视频的分辨率。
青海移动与青海广电网络公司签署增值业务合作协议
［ ２ ］ 刘大鹏． 光 纤通 信 原理 ［ Ｍ］ ． 北京 ： 人 民邮电 出
版社 ． ２ ０ ０ ３ ．
Ｅ Ｐ Ｏ Ｎ信号对有线电视信号的干扰。在应用 中发
［ 收稿 日期 ： ２ ０ １ ３ － ０ ３ － ０ ８ ］
青 海 移 动 与 青 海 广 电 网 络 公 司 签 署 增 值 业 务 合 作 协 议
应性。单纤方案在成本 、 工程效率方面具有优势 ， 可用 于有 线 电视 １ ５ ５ ０ ｎ ｍ 波长 的 系统 的双 向化改 造 。
２ 实施 中的 几个 问题 波分 复用 器 和 波分 解 复 用 器 的选 择 。经 过试 验 、
测试 ， 对 于光 波分 复用 器 的选择 ， 采用 熔锥 型波 分复 用 器 或薄 膜滤 波器 型波 分 复 用 器 均可 ； 对 于 光波 分 解 复 用器 ， 宜 采用 薄膜 滤波 器型 波分 复用 器 。 参考 文献 ：
信、 宽带 、 电视在 内的全业务体验 ， 从 而为客 户提供 优质服务 ， 助力青海社会信息化建设
５ ０ ０
、 ￣ １ ｖ 、 ＾ ． ｃ ｃ ａ ｔ ｖ ． ｃ ｏ ｍ
光分路器应该 满足传输要求 。在单纤传输 方案
中， 要求 网络 中的光 分 路 器 同 时 支 持 １ ３ １ ０ ｎ ｍ、 １ ４ ９ ０ ｎ ｍ和 １ ５ ５ ０ ｎ ｍ ３个 窗 口 ， 如果 原系 统 的光分 路器 不满 足要求 ， 应进 行更 换 。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
［ １ ］ 袁国良， 李元元． 光纤通信 简明教程 ［ Ｍ］ ． 北京 ：
６ ２ ． ５ Ｍ Ｈ ｚ 的倍频干扰 ， 干扰部分频点有线 电视信 号 ，
广电多业务认证方案
� 户，原先那种依据合法 A C 地址来实现认证的方式 1 背 景 显然就行不通了� 广电在采用 H FC 双向技术进行网络改造的基础 上，推出了针对个人用户的增值业务 �� � I 业
2
接入认证技术
务� 当时选择 DH C +作为 I 业务用户的认证模 在国内宽带接入网中， 最主要的认证技术包括两 式， 采取对 C 进行认证和策略控制， 从而 � 类： E 和 DH C 认证技术� 达到对业务的管理 �2008 年起， 采用了 E +CA � 2. 1 PPP E 技术 方式来建双向网， 依据各业务带宽的需求， 对每个用 � � � � � � � � � � � � � � � E （ E ） 是在以太网上建立 户分配约 5 � 6 的带宽，一个 覆盖用户 30 连接 � 以太网是一种广播网络， 其缺点是通讯双 户左右，最多不超过 50 户，采用 F B 方式设计网 � � � 方无法相互验证对方身份， 通讯是不安全的 � 协 络 � 同时 , 开始筹备第二种针对个人用户的增值业 � � � 议提供了通讯双方身份验证的功能， 但是 协议是 务 �� � 交互电视业务 � 这样一来， 原来的认证方式就 一种点对点的协议， 协议中没有提供地址信息 �如果 有问题了： I � � � � 应用在以太网上， 必须使用 E 再进行一次封 问题一： 原先用 C 覆盖的用户， 如果要开通 装， E 协议提供了在以太网广播链路上进行点对 业务和交互电视业务，用现有的接入认证方
有线电视技术
从绍兴县广电实际情况， 多业务认证系统要符合 以下要求： （1 ） 必须能够支持组播应用的顺利开展； （2 ） 必须能够区分不同的终端类型以进行业务分 离， 顺利支持增值业务的开展； （3） 最大程度保护运营商在核心网 � 接入网和运 营支撑系统等方面的巨额投资； （4 ） 要保证业务用户接入的安全性和合法性； （5 ） 必须能够控制同一用户的终端类型及数量， 方 便运营商对终端设备采取集中式管理，提高自身的运 营效率； （6 ） 认证系统必须具有强大的可扩展性和稳定性， 能够可靠提供业务并顺应新型业务发展趋势� 3 . 2 CM T S 覆盖模式
广电行业概览（三）有线电视：宽带运营
⼴电⾏业概览（三）有线电视：宽带运营1.⾏业结构有线电视：增值运营，有线运营，宽带运营， NGB⽹络， HFC⽹络，机顶盒；地⾯电视：⼿持电视，移动电视，发射基站，电视⼿机，平板电视，⾼频头；电视前端：前端硬件，运营⽀撑，条件接收，摄录编辑，中间件；电视节⽬：付费频道，卫星电视，新媒经济；⼴电技术：⾏业标准，通讯技术，视频技术，码流复⽤，测试仪器；⼴电业界：⼴电总局，村村通，数字⼴播，移动3GTV, 电信IPTV2.结构分析有线电视：有线电视：宽带运营《宽带接⼊⽹NGB发展仍在初期阶段》 2009-11-5 8:33:00 ⽂章主要分析了宽带接⼊⽹中NGB成市场热点，同时指出⽬前NGB的发展仍在初期阶段，要不断的总结经验和解决好出现的问题，才能稳步的提升。
现在的宽带接⼊⽹市场需求量还是⾮常多的，同时NGB技术的应⽤也给市场带来了更⼴阔的发展空间，虽然⽬前仍处在初期阶段，但是相信其会有⼀个美好的未来。
在今年的数字电视市场上，NGB（中国下⼀代⼴播电视⽹）由于能为视频点播、⾼清视频直播、远程医疗、远程教育、视频培训等流媒体宽带接⼊⽹技术应⽤带来普及和快速发展的机会，⽽备受业内关注。
NGB成市场热点 3⽉20⽇，CCBN2009第⼗七届中国国际⼴播电视信息⽹络展览会（简称CCBN2009）的主题报告会将举⾏，记者从有关途径获知，中国下⼀代⼴播电视⽹将成为今年展会的重要议题。
去年12⽉4⽇，科技部与国家⼴电总局共同签署《国家⾼性能宽带信息⽹暨中国下⼀代⼴播电视⽹⾃主创新合作协议书》。
科技部和国家⼴电总局开始联合⽀持开发中国下⼀代⼴播电视⽹，预计⽤10年时间建成。
中国下⼀代⼴播电视⽹的核⼼传输带宽将超过1000Gbps、保证每户接⼊带宽超过 60Mbps。
据悉，NGB将综合集成已经取得的⾼性能宽带接⼊⽹信息⽹(3TNet)、有线电视⽹整体转换、移动多媒体⼴播(CMMB)等国内外相关的核⼼技术成果，使其成为以“三⽹(电信⽹、互联⽹、⼴播电视⽹)融合”为基本特征,满⾜现代数字媒体和信息服务等产业发展需求的新⼀代国家信息基础设施。
东方有线个人增值业务维修操作手册
个人增值业务维修服务操作手册（05年第2版）东方有线网络有限公司O R I E N T A L C A B L E N E T W O R K C O.,L T D.客户服务部2005年9月修订说明个人增值业务维修服务操作手册（05年第二版）目录第一章维修流程与维修界面图〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃4第二章各部门工作内容细则〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃5第三章有线通故障诊断标准（CC）〃〃〃〃〃〃〃〃〃11 第四章增值业务安装维修服务规范〃〃〃〃〃〃〃〃〃17 第五章个人增值业务维修服务考核条例〃〃〃〃〃〃〃20 第六章维修工单填写规范〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃22 第七章维修服务报表〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃29 第八章个人有线通技术支持流程（CC）〃〃〃〃〃〃〃37 第九章数字电视技术支持流程（CC）〃〃〃〃〃〃〃〃37第一章维修流程与维修界面图1、个人增值业务维修流程图2、个人增值业务维修界面图第二章各部门工作内容细则1、客户服务部1)接报呼叫中心为用户报修后，必须和用户核对地址和联系电话，建议用户留下手机（除用户不愿意），并在用户信息里添加手机号，告知用户保持Cm和通讯设备的畅通，以便维修人员联系，并且直接根据90分钟响应原则及24小时排障原则向用户承诺最晚上门时间。
（浦东花木用户维修响应时间为24小时，维修排障时间为三个工作日以内，由浦东分公司协助花木街道站排障。
）如确认CMTS板卡故障或CMTS以上的故障，CC告知用户大致排障时间，开据报修单，故障修复后，由呼叫中心回访结单。
2)诊断派单技术席30分钟内进行故障诊断并派单。
派发到网管中心之前需和用户联系告知：您的故障情况我们已转专家组进行处理，24小时内会给您回复。
如确认CMTS板卡故障或CMTS以上的故障，故障单不派发，故障修复后，由呼叫中心回访结单。
a)诊断时用户已上线——回访用户，结束故障单。
b)IP层问题——派发故障单至NOC协助排障。
23、广播电视信息网络股份有限公司内控手册_计费及收入业务
用户账务资料。
5、工单流传的各部门定期对工单在本环节的时限进行监控，对即将到期但尚未回
笼的工单发出“预告警”，以确保装机申请能够在要求的期限内完成。服务质量
监督管理人员定期对超过时限要求的工单数量进行考核处理。
6、根据广电广播条例规定，由于公司逾期未能装通的，将会每日按照收取的安装
费、调测费等其他费用额的规定比例，向申请人赔付违约金。申请人持交纳装移
以确保其准确性和及时性。
KB-CM01_04
预付费业 1、凡属外地身份证、“黑名单”用户等情况的客户新装业务一般只能办理预付费 无
务
业务。预付费业务需预收有线费用金额，业务受理流程与新装业务一致。
2、营业厅/代办点根据有线系统中所统计的可用线路资源，如不具备装机条件，
作预登记处理，具备装机条件后，再正式受理。
01
业务费用 业务受理费
合理摊销 用
控制活动 控制活 编号 动名称
控制活动描述
相关制度
安装、业务实现
无
1、成功受理客户申请后，公司一般在对外承诺的时限内为申请人办理业务。营业
系统自动生成工单送到相应的生产环节（数据机房等），由系统自动生成或由专
人手工提取、输入数据；机房应有专人定期监控、核对用户数据以确保其准确性
2、营业厅营业人员没有权限在营业受理系统中更改或删除任何信息，只能补充相
应信息；负责核对的工作人员未经授权不得在营业受理系统更改、删除或补充任
何信息，只负责核对每日实际收款金额与系统中收款记录的总金额是否一致。
相关报告/表 控制活
单
动责任
业务登记表、 营业厅业
办理所需证件 务受理人
员
新装机费用明 营业厅业
交纳相关费用
江苏移动探索互联网电视增值业务形态
江苏移动探索互联网电视增值业务形态江苏移动办公室【期刊名称】《江苏通信》【年(卷),期】2017(033)005【总页数】2页(P24-25)【作者】江苏移动办公室【作者单位】【正文语种】中文随着互联网电视业务的快速发展，江苏移动家庭市场初具规模，在互联网电视包月基础业务套餐收费的传统运营模式基础上，进一步探索互联网电视多屏增值业务形态，挖掘家庭市场增值业务潜力。
聚合多方，以内容引用户、促变现视频内容是互联网电视业务运营的基石。
通过建立开放的互联网电视内容引入、聚合和分发体系，完善“海纳百川、优胜劣汰”的运营机制，实现以内容引用户、以内容促变现。
热点和优质内容是抓眼球的关键，在内容运营上，江苏移动积极与版权源头合作，优先引入变现能力强的内容（爱奇艺、优酷等），实现院线大片和热播剧100%覆盖，业界知名互联网企业内容覆盖超99%。
同时设专人实时监测，与版权方联动，关注首发及时率，保证热点影视内容首发率。
截至9月底，线上视频资源总时长超70万小时、热点内容同步首发率100%、优质内容点播占收比超92%。
贯通多屏，基于用户偏好分发内容屏幕运营是互联网电视业务增值运营的关键手段，江苏移动与合作牌照方共同完成新一代互联网电视系统升级，实现“智能EPG（电子节目单）、观看大数据标签化”，做到将最合适内容推荐给最适合客户，将最优质内容展现在最显眼位置，让客户随时随地用最适宜的方式观看。
屏幕运营建章立制，明确内容管理规则，打通手机与机顶盒用户体系，基于用户偏好分场景、分屏幕推荐内容，实现“双屏”内容呈现的千人千屏体系；协同牌照方建立内容监测机制，实时监测全量CP产品包的活跃客户数及收入，以首屏竞争排位促使CP内容方及时更新维护。
打破传统互联电视多屏互动的简易模式，深入研究多屏互动、跨屏协同应用场景，围绕电视屏业务开展多屏互动业务创新，以用户家庭场景化内容为基础，让手机屏延伸电视屏业务，为电视屏业务实现导流，培养用户“在家看电视、出门看手机”的使用习惯，提升互联网电视的用户粘性，促进互联网电视业务的发展。
有线数字电视增值业务实现方案
2. 2 .1 系统描述 2 .1 .3 .1 业务控制 � � � 消息播发系统是基于 的技术体系，借助寻 业务控制流程图如图 3 所示 � 址技术可以实现定向的下行并具有寻址功能的数据 通道 � 消息通道中用于数据管理的最大基本单元是业 务，一个业务由基本的三部分组成： 模板 � 业务数据 和寻址数据�
2 01 2 年第 3 期 （总第 2 67 期）
��
数字电视增值业务
有线电视技术
图 5 消息系统网络拓扑图
或者多个组号� 唯一寻址用于唯一定位一个终端， 实 现的唯一寻址方式为机顶盒的机器号或者为智能卡 号� 2 .2 .2 系统组成 消息播发系统主要由分组管理 � 业务调度 � 业务
后消息通道在一定的时间内同步到全分组信息中 � 当 全分组信息由业务网关更新后， 整个网络中的分组信 息全部更新� （） 业务调度 业务调度是按照业务优先级由大到小排列， 需要 定时播出和已经播出的业务不受任何优先级的影响 � 如果某业务删除后， 需要从队列的后面寻找一个可以 放到删除后空缺中的业务 � 系统通过优先级来解决冲 突� 优先级由业务系统指定， 消息通道根据优先级对 业务进行调度 � 优先级越高， 则越优先播出� 由于业务 系统通过接口传送给消息通道的数据是无规律的， 大 小和相关的播发参数各不相同， 为了保证每一次播发 都有足够大的数据量， 在播发的时候进行了数据的重 新组装， 将可以合并打包的数据进行合并， 从而尽量 保证数据播发的数据量最大化 � 保证数据量最大化的
本地有线网络还主要是一个单向广播网， 正在进 行双向化改造， 全网实现双向化需要一个过程 �并且 由于数字电视平移工作比较早， 在网使用的机顶盒的
硬件配置现在看来比较低 �因此， 增值业务的中间件 调， 往往因为种种原因使得新增值业务很难开展 �需 � � � � � � � 技术主要是采用基于 技术和 技术相融合， 要构建一个平台分别对软件 �硬件平台进行整合， 实 其具体的终端软件部分是中间件增值业务服务平台 现业务开发中平台的 " 透明化" � � 的基础， 其系统架构如图 所示� 一个完整的机顶盒系统由上至下可分为四层： 硬 � � � � � � 通过 与 耦合双动力引擎为核心平台， 件 � 嵌入式操作系统� 中间件和应用软件� 中间件提供 � � � � 支持 和 互相调用 � 共享数据 � 独立运行； 支 数字电视业务的运行环境， 将应用程序与具体的底层 � � � � � � � 持多种标准， 包括 标准 � 标准； 支持应用边 硬件隔离开， 使得业务应用独立于终端的硬件和操作 下载边运行� 支持应用安装和内存驻留 � 系统， 实现平台的无关性 � 并且通过定义和规范相关 � � � 依照本地网络情况，增值服务主要采用 广 的协议和格式保证数字电视业务的互操作性 � 数字电
广电业务介绍
广电业务介绍（V1.0）目录1 NGB介绍 (4)1.1 NGB小组 (4)1.2 NGB（Next Generation Broadcasting）简介 (4)1.2.1 NGB业务的背景 (5)1.2.2 NGB业务的内容 (7)1.2.3 NGB业务的特点 (7)1.2.4 NGB业务的互动 (7)1.2.5 NGB业务的实现 (8)1.2.6 NGB业务的管理 (8)1.2.7 NGB示范区规划 (9)1.2.8 规划分两期进行 (9)2 高清互动电视 (11)2.1 业务政策 (11)2.2 功能介绍 (13)2.3 业务资费 (15)2.4 办理流程 (17)3 基本数字电视业务 (19)3.1 业务资费 (19)3.2 基本服务 (19)3.2.1 音频广播 (19)3.2.2 NVOD节目介绍 (19)3.2.3 EPG简介 (20)3.2.4 导视资讯 (21)3.2.5 数据广播 (21)4 有线宽频 (22)4.1 业务介绍 (22)4.2 产品类型 (25)4.2.1 有线宽频大众版 (25)4.2.2 有线宽频经典版 (25)4.2.3 有线宽频E版 (25)4.2.4 有线宽频e家游 (26)4.2.5 有线宽频假期版 (26)4.3 资费标准 (26)4.4 手续办理 (29)4.4.1 新入网用户 (29)4.4.2 正式用户 (30)5 商务宽频 (32)5.1 业务介绍 (32)5.2 资费标准 (33)6 光纤专线上网业务 (34)6.1 业务介绍 (34)6.2资费标准 (35)7 主机托管 (36)7.1 业务介绍 (36)7.2 业务特点 (36)7.3 业务资费标准 (37)8 VPN业务 (37)8.1 资费标准 (37)8.1.1 光纤VPN业务 (37)8.1.2 CABLE MODEM VPN业务 (37)8.1.3 光纤+CABLE MODEM VPN业务 (38)8.2 虚拟电路业务 (38)8.3 天威宽带IP城域网概述 (38)8.4 天威宽带IP城域网VPN业务类型 (40)1 NGB介绍中国下一代广播电视网（NGB）是以有线电视数字化和移动多媒体广播（CMMB）的成果为基础，以自主创新的“高性能宽带信息网”核心技术为支撑，构建的适合我国国情的、“三网融合”的、有线无线相结合的、全程全网的下一代广播电视网络。
IPTV增值业务
PC
手机
商铺监控
视频监控专业化的同时，贴近百姓生活，拓展监控应用，实现视频监控在CDMA手机、宽带互联
网视听和互联网上的统一多屏体验，相互渗透。
Page — 17
市场细分：聚焦现有宽带客户
➢目标市场主要定位于精英型家庭与单身白领(中高端)
节约型家庭
40岁
普通型家庭
单身白领
精英型家庭
28-30 岁
＞5000元/月
通过IMS完成NGN和CDMA网络的互通； 通过灵活的应用模式使可视电话进入千万家庭；
C网手机和STB捆绑实 现可视电话
Page — 15
视频百事通
我们有一家联 盟蛋糕店，不 但蛋糕做的好， 而且电信的客 户有优惠，我 将相关的信息
推送给您。
号百系统
消息系统
114你好， 我想了解一 下那里的生 日蛋糕比较
节目地址转换 精彩推荐
手机影视业务平台
互动推荐系统
／支撑系统
消息发送
消息发送
ISAG
访问三屏互动手 机影视节目
消息推送
彩信/短信
Page — 14
固定电话和STB捆绑实 现可视电话
运营支撑
BSS
OSS
计费中心 CRM
网络管理
IMS
多终端视频通讯
C网手机直接进行视频 通话
NGN
终端捆绑
CDMA
终端捆绑
– 三屏互动：精彩推荐，三屏同看，位移电视
• 充分发挥电信运营商在通信业务上的优势，实现媒体 业务和通信业务、视频监控业务的融合
– 视频通信
– 视频号百
– 视频监控
Page — 12
ISAG
手机
我国广电网络增值业务发展现状
我国广电网络(wǎngluò)增值业务发展现状内容提示：多年来广电无线网络的运营一直好比为拥有特权的独立王国，固步自封，自唱独角戏。
而目前为三网融合时代，广电产业现所拥有的技术层次，资金积累及运作经验等各方面，均显示其实力仍不足以相对深入(shēnrù)的独立完成三网融合的主要业务，广电闭门造车式的运营模式已成为其增值业务发展的桎梏。
增值业务的概念来源于电信行业，并在电信业的发展中得到了长足的发展。
以移动通信行业为例，其所提供之传统增值服务主要为：短信，彩信及WAP（下载彩铃、浏览新闻、阅览在线(zài xiàn)小说）等。
随着业务的深入，其新近发展的增值业务所涵盖的范围则更为宽阔，囊括了诸如手机报，手机付费及其空间定位，邮箱绑定及无线音乐等。
经过多年的发展，电信业增值业务及运营模式等已趋成熟，所获盈利仍在稳步上升。
与通信业相比，我国目前广电有线网络增值业务正处于发展的起步阶段，发展层次也显得极不均衡。
目前，大多数广电运营商，其已开通真正运营的增值业务只挖掘了冰山之一角，离广电用户的预期需求仍相去甚远。
广电有线网络公司的发展(fāzhǎn)之所以造成现在这种被动局面，其原因主要可归纳为以下3 点：1）传统的广电消费项目中，一直以消费者被动接收电视节目的方式进行运营，导致消费者很难主动认识到除了看节目，电视还能用于什么。
从而导致老百姓等广电产业(chǎnyè)的最终消费者一直停留于被动“看电视”的阶段，未能养成主动“用电视”的消费习惯。
基于此，广电运营商应逐渐注重培养当前或潜在消费用户主动“用电视”的消费观点与习性；2）广电产业增值业务目前的运营机制尚未成熟，增值业务的推广运营应采取个性化处理，避免个体的等同对待。
我国数字电视用户分布地区(dìqū)广，家庭收入水平及文化水平差异巨大，因而必须坚持差异化的运营模式。
目前，虽已初步实行了差异化运营，然其仅停留于宏观的地区差异层面，未能细化到用户的年龄、收入及兴趣爱好等，距离真正的个性化定制的实现尚有很长的路要走；3）多年来广电无线网络的运营一直好比为拥有(yōngyǒu)特权的独立王国，固步自封，自唱独角戏。
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服务能力
提供全区统一客服电 话96335，优秀的一 站式服务。
高覆盖
在各市、县均建立 了完善的光纤城域 网，覆盖面广。
保障能力
配备高性能的技术 设备，具有专业的 保障队伍。
业务介绍
专 网 通 信 线 路 网 络 连 接 示 意 图
SDH 网
级 SDH设备 设备 区级 SDH设备 设备
多个E1和 区级 SDH设备 SDH设备 区级路由 交换设备
ONU 编码器 监控单元
ONU 编码器 监控单元
业务介绍
各级公安局
视频监控 系统服务对象
智能小区
各专业银行 各级城管单位
水利监测旅游景点
增值业务介绍
○ 视 频 监 控 系 统 的 安 全 性
广电城域网带宽 充裕，可构建行 业城域专网。
与互联网在物理上隔 离，避免系统遭到恶 意攻击和图像信息被 非法提取，安全性得 到极大的保障。
稳定性
全程SDH环网传输，具 备环路保护倒换功能， 无业务中断现象。
安全性
采用底层的网络传输 设备直接连接，安全 保护能力更强。
业务介绍
广电专线网络的特点
可管理
SDH全程网管，即时 报警，故障可判，能 及时准确排障。
高性价比
低价格、多种优惠 条件，满足用户多 方面需求。
高带宽
对专网的各接入点可 提供光纤接入，具备 良好的可扩充性。
广电网 可构建 上的
意 专网。 系统SDH 专 图像信 息 专 ， 安全可 。
行 ， 的
的
增值业务介绍
城市治安监控系统项目建设模式
系统建设 模式
3、纯租用模式 、
1、自建模式 、
2、以租代建模式 、
增值业务介绍
城市治安监控系统项目建设模式
2、以租代建模式 、
• 由运营商或其他投资商垫资 建设， 建设，包括前端和后台的全 部设备。 部设备。 • 使用单位在商定年限内以线 路租用费的方式付完全部垫 资款，此后除线路部分外， 资款，此后除线路部分外， 运营商或其他投资商把所有 设备的产权移交回用户， 设备的产权移交回用户，每 年只收取线路租用费和设备 维护费。 维护费。
费用
低廉的 通信费用支出
方式
简单便捷的 拨号方式
性能 灵活的拓展性
合理的系统整合性
VoIP 给客户带来的 实惠
服务
良好的机构形象 人性化的机构服务
增值业务介绍
VoIP语音实现方式图 语音实现方式图： 语音实现方式图
增值业务介绍
支持 VoIP语音通讯业务 语音通讯业务 可扩展性强
……
……
实现专网内 长途免费通 话
• 双向保护功能的环形光缆 网络均具有故障自动倒换 功能 • 保证SDH电路不会因光缆 保证SDH SDH电路不会因光缆 的意外阻断和部分设备的 故障而中断
网络资源介绍
SDH光缆干线 光缆干线 双环网
广电网络增值业务介绍
数据传输业务 VoIP语音通讯业务 语音通讯业务
《欧洲足球》《家庭影院》 欧洲足球》《家庭影院》 》《家庭影院 动作频道》《动漫频道》 》《动漫频道 《动作频道》《动漫频道》 天元围棋》《孕育指南》 》《孕育指南 《天元围棋》《孕育指南》 付费 靓妆频道》 《靓妆频道》 电视 《快乐购物》 快乐购物》 运营合作《银晟电影点播》 银晟电影点播》 频道 影视拍摄、后期制作、 影视拍摄、后期制作、 多媒体制作应用 节目制作 影视媒体网上存储传输 非线性编辑系统方案 数字 平台 电视节目、数字信息、 电视节目、数字信息、 广播节目、股情信息、 广播节目、股情信息、 网络业务…… 网络业务
强大的后勤保障体系
一站式服务
技术人员
呼叫中心客服代表
用户
咨询、报修报障、投诉建议
管理人员
维护人员
强大的后勤保障体系
* 安全播出快速反应制度，规范 安全播出快速反应制度， 和统一安全播出快速反应指挥调 度程序。 度程序。 * 7×24小时客服电话 小时客服电话—96335提供热线 × 小时客服电话 提供热线 服务为客户解答疑难，一般故障在1小时 服务为客户解答疑难，一般故障在 小时 内解决，重大技术故障在4小时内排除 小时内排除。 内解决，重大技术故障在 小时内排除。
广西广播电视信息网络股份有限公司
公司概况
公司简介： 公司简介：
广西广播电视信息网络股份有限公司于2004年5月经自 年 月经自 广西广播电视信息网络股份有限公司于 治区人民政府批准成立的。公司注册资本 亿元。 治区人民政府批准成立的。公司注册资本11.205亿元。拥有 亿元 自治区级光缆干线总长7968.04公里，光纤长度107902.72 公里，光纤长度 自治区级光缆干线总长 公里 公里,分配网光纤总长度 公里。 芯•公里 分配网光纤总长度 公里 分配网光纤总长度87000芯•公里。光缆干线实现全 芯 公里 程全网，覆盖广西所有市、县并实行统一规划、统一建设、 程全网，覆盖广西所有市、县并实行统一规划、统一建设、 统一管理、统一运营。公司实行区、 统一管理、统一运营。公司实行区、市、县三级垂直管理， 县三级垂直管理， 下设89个市、县分公司。 下设 个市、县分公司。 个市
VoIP通信 通信 的主要特点
数据网和语 音网的合二 为一
……
……
运维费用低
增值业务介绍
▲ 视频监控业务： 视频监控业务： 根据目前公安城市治安监控项目、 根据目前公安城市治安监控项目、金融行业监控系统等的建设经验 和现有的技术水平，结合广电网络的优势， 和现有的技术水平，结合广电网络的优势，规划出达到最佳监控效果的 方案，做到连接方式简单、方便、实用。 方案，做到连接方式简单、方便、实用。
专网
城市治安、 城市治安、交通监控 金融行业视频监控
视频监控
广电 网络
电视会议、 电视会议、 驻外员工远程培训、 驻外员工远程培训、 信息发布、 信息发布、合作交流
视讯 会议
宽带 业务
网络系统集成和局域网的 建设、 建设、互联提供全面服务
业务介绍
▲ 广电专线网络业务
公司在确保广播电视和信息 节目安全、优质传送的同时， 节目安全、优质传送的同时， 为全区各行业系统提供安全保 密、技术先进的多类专网、专 技术先进的多类专网、 线接入服务， 线接入服务，并保证线路的安 全稳定传输。 全稳定传输。使得广西广电网 络公司成为全区境内颇具竞争 实力的网络专线服务提供商。 实力的网络专线服务提供商。
XXX区级专网 区级专网
多个E1和
市级 SDH设备 SDH设备
XXX
市级 SDH设备 SDH设备 市级路由 交换设备
级专网
多个E1和
多个E1和
级 SDH设备 设备
县级 SDH设备 SDH设备
县级 SDH设备 SDH设备
XXX
县级路由 交换设备
级专网
增值业务介绍
▲
数字电视视讯会议业务
利用数字电视平台的专用数字电视频道， 利用数字电视平台的专用数字电视频道，通 过通信网点，使双方在没有时间差、 过通信网点，使双方在没有时间差、距离差的情 况下既能召开全区性会议又能召开地域性会议。 况下既能召开全区性会议又能召开地域性会议。
1、自建模式 、
• 由使用单位出资 建设， 建设，包括前端 的摄像设备和后 台所有设备。 台所有设备。 • 传输线路向各大 运营商租用， 运营商租用，前 端和后台设备产 权归使用单位所 有。
3、纯租用模式 、
• 由运营商或投资 商投入全部建设 资金. 资金 • 使用单位每年以 线路租用费和设 备租用费的形式 向运营商或投资 商支付租用费， 商支付租用费， 产权不移交。 产权不移交。
数据显示
远程培训
功能 图片传输 多点会议
增值业务介绍
采用广电网络视频会 议系统建设的特点
1 3
信号采用SDH光缆干线网传输 信号采用SDH光缆干线网传输 SDH 具备实时网管、 具备实时网管、故障告警 故障可判等多种特点 保证监控信号的安全稳定传输
2 4
系统投入资金较少 建设周期较短 画音质量稳定清晰
县级 县级数字 SDH设备 SDH设备
电视平台
市级数字电视平台
QAM调制器 QAM调制器
QAM调制器 QAM调制器
市级HFC 市级HFC 光缆城域网
专用授权 视频会议终端
县级HFC 县级HFC 光缆城域网
专用授权 视频会议终端 视音频 信号
县级会场 市级会场
红色箭头表示地市级会场 作为全区主会场后的信号路由 黑色箭头表示主会场的信号路由
▲ 视频监控业务： 视频监控业务：
电视墙
2、编码传输（电路）方式 、编码传输（电路）
解码器
模拟信号
数字信号
摄像机
编码器
光纤收 发器
光信号 光纤传输
光纤收 发器
网络交 换机
存储
增值业务介绍
视 频 监 控 系 统 实 现 图
控制和管理平台 存储器 光分路器 OLT 交换机 解码器 监视墙 省干网
ONU 编码器 监控单元
强大的后勤保障体系
我公司长期从事广播电视安全播出工作， 我公司长期从事广播电视安全播出工作，为完成中央和自 治区党委政府下达的广播电视安全播出任务，公司现有 治区党委政府下达的广播电视安全播出任务，公司现有3000多 多 名员工中，专业技术服务人员占员工总数的70%，具有较高学 名员工中，专业技术服务人员占员工总数的 ， 历和丰富实践经验，分布在全区 个地级市和 个地级市和75个 历和丰富实践经验，分布在全区14个地级市和 个县（市）， 全天24小时待命，及时响应故障投诉并赶赴现场排查故障， 全天 小时待命，及时响应故障投诉并赶赴现场排查故障，提 小时待命 供优质的一站式服务。 供优质的一站式服务。