最新工商银行校园招聘面试试题及解析

合集下载

(招聘面试)工行招聘考试全新试题精华版

（招聘面试）工行招聘考试全新试题精华版
中国工商银行招聘考试全新试题（精华版）பைடு நூலகம்
壹、单项选择题。（共 60 题，每题 1 分，共 60 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。 A.不变 B.减少 C.增加 D.上下波动 2.我国央行首要调控的货币是（）。 A.M-1——、M2 和 M3B.M1 和 M2C.M0 和 M1D.M3 3.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。 A.货币数量论 B.劳动价值论 C.剩余价值论 D.货币金属论 4.弗里德曼的货币需求函数中的 y 表示（）。 A.国民收入 B.工资收入 C.名义收入 D.恒久性入 5.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。 A.增加 B.减少 C.不变 D.不定 6.通货膨胀首先是壹种（）。 A.制度现象 B.经济现象 C.心理现象 D.社会现象 7.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。 A.杠杆租赁 B.金融租赁 C.运营租赁 D.财务租赁 8.某客户购买贴现国债，票面金额为 100 元，价格为 91 元，期限为 1 年，其收益率为（）。 A.9%B.7.43%C.10.8%D.9.89% 9.假定某储户 2004 年 8 月 1 日存入定活俩便储蓄存款 5000 元，于 2004 年 10 月 1 日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款壹年期利率为 2.25%，活期储蓄利率为 1.85%，银行应付利息为（）。 A.225 元 B.135 元 C.22.50 元 D.18.50 元 10.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（）。 A.资本 B.利息 C.工资 D.利润 11.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。 A.市场利率 B.优惠利率 C.固定利率 D.实际利率 12.某银行 2004 年 5 月 20 日向某公司发放贷款 100 万，贷款期限为壹年，假定利率为 4.5%. 该公司于 2005 年 5 月 20 日仍贷款时应付利息为（）。 A.54000 元 B.4500 元 C.375D.6000 元 13.从事汽车消费信贷业务且提供关联金融服务的专业机构是（）。 A.汽车金融公司 B.汽车集团公司 C.汽车股份公司 D.金融投资公司 14.投资基金是由若干法人发起设立，以（）的方式募集资金 A.发行受益凭证 B.发行金融债券 C.组织存款 D.发行股票 15.中央银行发行货币、集中存款准备金属于其（）。 A.资产业务 B.负债业务 C.表外业务 D.特别业务 16.根据我国法律规定，我国的证券交易所是（）。 A.以盈利为目的的法人 B.不以盈利为目的的法人 C.公益性机构 D.政府机构 17.改革开放以来，为适应我国市场经济建设的需要，深圳证券交易所于（）正式开业。 A.1991 年 7 月 3 日 B.1990 年 11 月 26 日 C.1992 年 11 月 19 日 D.1989 年 10 月 20 日 18.壹般而言，金融机构主要分为（）俩大类。 A.银行和非银行金融机构 B.银行和证券机构 C.银行和保险机构 D.政策性银行和商业银行

中国工商银行面试题及答案

中国工商银行面试题及答案一、自我介绍问题：请你简单介绍一下自己。

答案：（根据个人实际情况进行回答）二、专业知识1. 金融知识问题：请简述一下利率市场化对银行业务的影响。

答案：（回答利率市场化对存款、贷款业务的影响，以及银行如何应对）2. 会计知识问题：请解释一下什么是借贷记账法。

答案：（回答借贷记账法的原则及应用）3. 经济学知识问题：请简述一下宏观经济政策对银行业务的影响。

答案：（回答货币政策、财政政策等对银行业务的影响）三、业务操作1. 存款业务问题：请解释一下什么是活期存款、定期存款。

答案：（回答活期存款、定期存款的定义及特点）2. 贷款业务问题：请解释一下什么是个人贷款、企业贷款。

答案：（回答个人贷款、企业贷款的定义及特点）3. 结算业务问题：请解释一下什么是汇票、本票、支票。

答案：（回答汇票、本票、支票的定义及使用场景）四、应变能力1. 客户服务问题：当客户对你的服务不满时，你会如何处理？答案：（回答应保持冷静，倾听客户需求，积极解决问题）2. 突发事件问题：当银行发生突发事件时，你应该如何应对？答案：（回答应保持冷静，遵循应急预案，配合上级处理事件）五、团队协作问题：请举例说明一次你在团队项目中发挥的作用。

答案：（根据个人实际情况进行回答）六、职业素养问题：请谈谈你对职业道德的理解。

答案：（回答应遵守法律法规，诚实守信，为客户提供优质服务）通过以上面试题的回答，希望能帮助您更好地应对中国工商银行的面试。

祝您面试成功！。

工商银行招聘面试题及参考答案

中国工商银行招聘考试面试题一,为什么选择工商银行1.在知识积累方面,我上学时学习的专业是计算机科学与技术.在校期间,我成绩优良,不仅具备较好的适应能力,还具备良好的沟通能力,我报考的是工行的的柜台,这个职位最基本的是人与人的沟通,我在这个方面是占有优势的,并能更好更快地在工作中学习相关专业知识,提升自己的业务能力.2.我性格谨慎稳重,做事细心.在平时生活中养成了做事仔细的习惯.而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道,必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格,这有助于尽快适应工行的工作氛围.综上,我报考工行是深思熟虑后的选择,如果有幸能被录取,我一定在工作中努力提升自己,锻炼自己的业务能力,切实为单位做事,为人民办事.二,在一次事件中,明明是顾客做错了,但顾客却一味认为是你错,你该怎么做1首先,我会保持冷静.作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理. 2其次,我会反思一下客户不满意的原因.一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理. 3再次,根据原因采取相对的对策.如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出. 4再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持.5我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员.三,自我介绍各位尊敬的考官,早上好.今天能在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到十分的高兴,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况.现年23岁,毕业于徐州工程兵指挥学院,专业是计算机科学与技术,在校期间曾担任区队的副区队长,有强烈的责任感和平时我喜欢看书和上网流览信息,性格活泼开朗,能关心身边的人和事,和亲人朋友融洽相处,能做到理解和原谅,我对生活充满信心.我曾经在工作,在公司里先后在不同的岗位工作过,开始我从事工作,随后因公司需要到,有一定的社会实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到公司的认可.通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神,使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望,同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上,而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择,这些就坚定了我报考公务员的信心和决心.所以我参加了这次公务员考试并报考了,如果这次能考上,我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会.公务员是一种神圣而高尚的职业,它追求的是公共利益的最大化,所以要求公务员要为人民、为国家服务,雷锋曾这样说过：人的生命是有限的,可为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去,这就是我对公务员认知的最好诠释.所以,这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值.俗话说：航船不能没有方向,人生不能没有理想,而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员,认真践行“三个代表”,全心全意的为人民服务.1 你对工行的了解2 你本人的最大优势是什么沉着冷静,条理清楚,立场坚定,顽强向上,乐于助人和关心他人,适应能力强,有幽默感,乐观,在校期间担任过区队副区队长,具备较强的集体荣誉感.3 你本人个性和能力比较适合什么岗位,为什么4 你的职业规划你如何看待加班如果工作需要莪,莪会义不容辞加班,莪现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,但同时莪也会提高工作效率,减少不必要的加班.你还有什么问题要问吗贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗或者说贵公司的晋升机制是什么样的企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心.与上级意见不一时,你将怎么办回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下, 我会服从上级的意见. ”②如果面试你的是总经理, 而你所应聘的职位另有一位经理, 且这位经理当时不在场, 可以这样回答：“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映.”你对薪资的要求我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理.我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多.在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做回答提示：1原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法.2如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作.3还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映.。

中国工商银行面试题及答案

中国工商银行面试题及答案面试题回答得好，能为中国工商银行个人求职者创造工作机会，以下是为大家收集到的中国工商银行面试题及答案，希望对大家有帮助!中国工商银行面试题及答案：单项选择题1、中国银行员工应当DA、合规;B、合法、C、、敬业;D、依法2、中国银行员工应当根据的授权范围履行职责。

CA、中国人民银行;B、中国银监会、C、银行;D、我国法律法规3、中国银行员工不得利用职务便利为司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。

AA、亲属、朋友;B本人、亲属;C、本人、朋友;D、本人、家属4、中国银行员工必须遵守国家和银行的规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。

BA、机密;B、保密;C、秘密;D、绝密5、业务关联方按照规定给予的合法折扣、后应及时报告上级并上缴银行处理。

CA、现金;B、存单;C、佣金;D、支票6、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等组织中兼职或领取报酬。

BA、非营利性;B、营利性;C、人民团体;D、行业协会7、中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。

AA、国际惯例;B、国家规定;C、同业惯例、D、银行惯例8、中国银行员工不得利用职务或在银行工作的便利，为和前述人员投资或担任高级管理人员的机构办理业务提供优于一般客户的特殊条件和程序。

DA、本人、朋友;B、本人、亲属;C、亲属、朋友;D、本人、亲属、朋友9、中国银行员工必须坚持CA、总量授权;B、因人授权;C、授权有限、D、差别授权10、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部依职权进行的各种检查，应依照规定予以配合。

DA、中国人民银行;B、银监局;C、税务机构;D、审计机构11、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留的权利。

A、索赔;B、处分;C、免职;D、解除劳动关系中国工商银行面试题及答案：多选题1、中国银行员工，要牢记并遵守的基本职业规范为：ABCDEA、爱行敬业;B、勤勉俭朴;C、客户至上;D、诚实守信;E、依法合规;F、尽职尽责2、未经授权或批准，员工不得将银行相关资料对外或银行内部无关人员展示。

工行面试题目(3篇)

第1篇一、个人背景与职业规划1. 请简要介绍一下您的个人背景。

解析：此题考察应聘者的自我认知能力。

应聘者应从家庭、教育背景、兴趣爱好等方面进行介绍，展现自己的综合素质。

2. 您为什么选择加入中国工商银行？解析：此题考察应聘者对工行的了解程度和求职动机。

应聘者可以从工行的企业文化、业务范围、发展前景等方面阐述自己的选择理由。

3. 您的职业规划是什么？解析：此题考察应聘者的职业目标和发展方向。

应聘者应结合自身专业和兴趣爱好，阐述未来3-5年的职业规划。

二、专业知识与行业理解1. 请解释一下什么是《巴塞尔协议》？解析：此题考察应聘者对金融行业基础知识的掌握。

《巴塞尔协议》是国际银行业监管的重要协议，旨在提高银行资本充足率，降低系统性风险。

2. 您对金融创新有什么认识？解析：此题考察应聘者对金融创新的了解。

应聘者可以从金融创新的意义、类型、发展趋势等方面进行阐述。

3. 请简要说明商业银行资产负债业务的类型。

解析：此题考察应聘者对商业银行业务的了解。

商业银行资产负债业务主要包括存款业务、贷款业务、中间业务等。

4. 您认为影响商业银行库存现金需要量的因素有哪些？解析：此题考察应聘者对银行现金管理的理解。

影响因素包括业务规模、客户需求、市场环境等。

5. 请解释一下商业银行贷款定价原则。

解析：此题考察应聘者对银行贷款业务的了解。

贷款定价原则主要包括成本定价、风险定价、市场定价等。

三、职业素养与解决问题能力1. 在团队合作中，您如何处理与同事之间的矛盾？解析：此题考察应聘者的团队协作能力。

应聘者可以从沟通、理解、妥协等方面阐述自己的处理方式。

2. 您在遇到紧急问题时，如何保持冷静并解决问题？解析：此题考察应聘者的应变能力和解决问题的能力。

应聘者可以从分析问题、制定方案、执行方案等方面进行阐述。

3. 请举例说明您在工作中如何发挥自己的优势？解析：此题考察应聘者的自我认知和优势发挥。

应聘者可以从具体的工作经历、成果等方面进行阐述。

工行招聘专业面试题目(3篇)

第1篇一、面试概述中国工商银行作为我国最大的国有商业银行，其校园招聘面试环节对于应聘者来说至关重要。

面试环节主要考察应聘者的专业知识、综合素质、沟通能力、团队合作能力等方面。

以下为工行招聘专业面试题目，旨在帮助应聘者全面了解面试内容，做好充分准备。

二、专业知识题1. 请简述我国金融体系的基本框架及其功能。

2. 请解释什么是货币政策的三大工具，并说明其作用。

3. 请阐述我国银行业监管体系的基本构成。

4. 请简述我国银行间市场的基本功能。

5. 请解释什么是金融衍生品，并举例说明其应用。

6. 请说明什么是资产负债管理，并简述其重要性。

7. 请解释什么是银行风险，并列举几种常见的银行风险类型。

8. 请阐述我国银行业不良贷款的形成原因及应对措施。

9. 请解释什么是金融科技，并说明其在银行业的发展趋势。

10. 请简述我国金融消费者权益保护的基本原则。

三、综合素质题1. 请谈谈你对金融行业的认识，以及为什么选择加入中国工商银行。

2. 请描述一次你在团队中遇到困难，你是如何解决这个问题的？3. 请谈谈你如何平衡工作与生活，保持良好的工作状态？4. 请简述你如何处理工作中的压力，以及如何调整自己的心态？5. 请谈谈你在实习或兼职过程中，如何发挥自己的专业特长，为团队做出贡献？6. 请谈谈你在面对困难或挑战时，如何保持积极的心态，寻求解决问题的方法？7. 请谈谈你在人际交往中，如何处理与同事、上级、客户之间的关系？8. 请谈谈你如何培养自己的学习能力，以及如何适应不断变化的工作环境？9. 请谈谈你如何对待工作中的错误，以及如何从错误中吸取教训？10. 请谈谈你如何对待自己的职业发展，以及你的人生规划。

四、沟通能力题1. 请简述一次你在团队中需要协调各方意见，你是如何做到的？2. 请谈谈你如何向客户介绍一款理财产品，使其产生购买意愿？3. 请谈谈你如何向领导汇报工作，使领导了解你的工作进展？4. 请谈谈你如何向同事解释一项新的业务流程，使其快速掌握？5. 请谈谈你如何向客户解释金融知识，使其能够理解并接受？6. 请谈谈你如何处理客户投诉，使其满意？7. 请谈谈你如何与客户建立信任关系，使其成为长期客户？8. 请谈谈你如何向领导提出建议，使领导采纳你的意见？9. 请谈谈你如何向同事表达自己的观点，使其接受？10. 请谈谈你如何向客户解释金融政策，使其了解相关政策对自身的影响？五、团队合作能力题1. 请谈谈你在团队中扮演的角色，以及如何发挥自己的优势？2. 请描述一次你在团队中与其他成员共同完成一项任务的经历，你是如何与团队成员协作的？3. 请谈谈你在团队中如何处理与其他成员的分歧？4. 请谈谈你如何带领团队完成一项具有挑战性的任务？5. 请谈谈你在团队中如何激励其他成员，提高团队凝聚力？6. 请谈谈你如何处理团队中的冲突，使团队回归和谐？7. 请谈谈你如何协调团队成员之间的关系，使团队发挥最大效能？8. 请谈谈你如何处理团队中的不同意见，使团队达成共识？9. 请谈谈你如何培养团队成员的专业技能，提高团队整体素质？10. 请谈谈你如何处理团队中的责任分工，确保任务顺利完成？六、情景模拟题1. 假设你是一名客户经理，客户向你咨询一款理财产品，你需要根据客户的需求推荐合适的理财产品。

贵阳工行面试题目及答案

贵阳工行面试题目及答案一、自我介绍题目：请简单介绍一下你自己。

答案：尊敬的面试官，您好。

我叫张三，毕业于XX大学金融专业。

在校期间，我不仅学习了金融相关的理论知识，还积极参与实践活动，如银行实习和金融竞赛。

我对银行业务有浓厚的兴趣，并且具备良好的沟通能力和团队协作精神。

我希望能够加入贵行，为贵行的发展贡献自己的力量。

二、专业知识测试题目：请简述银行的主要业务有哪些？答案：银行的主要业务包括但不限于以下几种：1. 存款业务：为客户提供存款服务，包括活期存款和定期存款。

2. 贷款业务：向个人或企业提供贷款服务，包括个人贷款、企业贷款等。

3. 结算业务：为客户提供资金结算服务，包括转账、汇款等。

4. 外汇业务：涉及外汇买卖、外汇汇款等。

5. 理财产品：提供各种理财产品，帮助客户进行资产增值。

三、情景模拟题题目：如果你在办理业务时，遇到客户对服务不满意，你会如何处理？答案：面对客户不满意的情况，我会首先保持冷静和专业，耐心倾听客户的诉求。

然后，我会根据客户的具体问题，提供合理的解决方案。

如果问题超出我的处理范围，我会及时上报给上级领导，并跟进问题的处理进度，确保客户的问题能够得到妥善解决。

四、案例分析题题目：某客户想要进行大额资金转账，但银行系统出现故障，无法完成操作。

作为银行工作人员，你将如何应对？答案：在这种情况下，我会首先向客户说明情况，并表示歉意。

然后，我会建议客户选择其他方式进行资金转账，例如使用手机银行或网上银行。

同时，我会立即联系技术部门，了解系统故障的原因和预计修复时间，并及时向客户反馈。

如果客户有紧急需求，我会协助客户寻找其他可行的解决方案。

五、职业规划题题目：你对自己未来的职业发展有何规划？答案：我的职业规划分为短期和长期两个阶段。

短期内，我希望通过不断学习和实践，提升自己的业务能力和专业素养，成为银行业务的专家。

长期来看，我希望能够逐步承担更多的管理职责，为银行的发展做出更大的贡献，并在职业生涯中实现个人价值和社会价值的双重提升。

中国工商银行校园招聘面试真题

中国工商银行校园招聘面试真题
中国工商银行~XX校园招聘面试真题部分如下：
1、
2、推销一下你们自己
3、用过哪些工行产品
4、用英语介绍自己的家乡
5、小组讨论：如何使工行的品牌年轻化
6、小组讨论：学校建造食堂，应该如何设计
7、你不是本地生为什么来北京
8、工行为什么要选择你
9、家乡是山东，说说山东的历史文化，对它的了解
10、你听过一山一水一圣人吗?一水指什么?(针对家乡问题深入提问)
11、挑一个营销的专业概念，解释一下
12、介绍一下在国家学习的体会(针对有出国经验的求职者)
13、小组讨论：给出一个帮助工商银行树立某产品品牌的方案。

14、如果让你当三年柜员，你干不干?
15、我国的收入分配制度的历史沿革和现状。

工行新员工面试题目(3篇)

第1篇一、自我介绍1. 请用1分钟时间，简要介绍自己的基本情况，包括姓名、年龄、教育背景、工作经历等。

2. 请谈谈您选择加入中国工商银行的原因，以及您对银行行业的理解。

3. 请结合自身经历，谈谈您在团队合作中的角色和作用。

二、专业知识与技能1. 请解释一下什么是金融自由化，以及它对金融市场和银行的影响。

2. 请简要介绍我国货币政策的基本原则和主要工具。

3. 请谈谈银行风险管理的基本方法，以及如何防范信贷风险。

4. 请解释一下什么是外汇储备，以及我国外汇储备的规模和构成。

5. 请简要介绍银行间市场的基本功能和作用。

6. 请谈谈电子银行业务的发展趋势，以及它对银行运营的影响。

7. 请解释一下什么是银行间债券市场，以及它在金融市场中的作用。

8. 请谈谈金融创新对银行业务的影响，以及如何推动银行创新。

三、案例分析1. 案例一：某银行在贷款审批过程中，由于审查不严，导致一笔大额贷款被用于非法用途。

请分析该案例中银行在风险管理方面存在的问题，并提出改进建议。

2. 案例二：某地区发生自然灾害，当地工商银行积极组织员工投入救灾工作，为受灾企业和个人提供金融服务。

请分析该案例中工商银行在履行社会责任方面的表现，以及对社会的影响。

四、情景模拟1. 情景一：客户在银行办理业务时，对银行工作人员的服务态度不满。

请模拟与客户沟通，化解矛盾。

2. 情景二：客户在银行办理业务时，因操作失误导致账户出现异常。

请模拟与客户沟通，解决问题。

五、综合素质与能力1. 请谈谈您在大学期间参加过的社团活动或志愿者活动，以及从中得到的锻炼和收获。

2. 请谈谈您在团队合作中遇到的困难和挑战，以及您是如何克服的。

3. 请谈谈您在求职过程中遇到的挫折，以及您是如何调整心态的。

4. 请谈谈您对银行行业未来发展的看法，以及您认为银行应该如何应对挑战。

5. 请谈谈您在日常生活中如何保持学习，以及您认为哪些书籍或课程对您影响较大。

六、职业规划与发展1. 请谈谈您在银行工作的职业规划，以及您希望在哪个部门或岗位发展。

中国工商银行招聘考试试题及答案解析

中国工商银行招聘考试试题及答案解析一、选择题1. 以下哪项是中国工商银行的经营理念？（D）A. 诚信为本，稳健经营B. 以人为本，科技创新C. 以市场为导向，客户为中心D. 以客户为中心，追求卓越答案解析：中国工商银行的经营理念是“以客户为中心，追求卓越”，始终坚持以客户需求为导向，提供优质、高效、便捷的金融服务。

2. 中国工商银行的标志色是什么？（A）A. 红色B. 蓝色C. 绿色D. 黄色答案解析：中国工商银行的标志色是红色，象征着热情、活力和繁荣。

3. 中国工商银行的成立时间是哪一年？（C）A. 1984年B. 1985年C. 1986年D. 1987年答案解析：中国工商银行成立于1986年，是我国五大国有商业银行之一。

4. 以下哪个选项不属于中国工商银行的核心价值观？（D）A. 诚信B. 专业C. 创新D. 保守答案解析：中国工商银行的核心价值观包括诚信、专业、创新、共赢，其中不包括保守。

5. 中国工商银行的客服电话是多少？（B）A. 95588B. 95588C. 95599D. 95598答案解析：中国工商银行的客服电话是95588，为客户提供全天候的金融服务。

二、填空题1. 中国工商银行的英文名称是__________。

（Industrial and Commercial Bank of China）答案解析：中国工商银行的英文名称是Industrial and Commercial Bank of China，简称ICBC。

2. 中国工商银行的总部位于__________。

（北京）答案解析：中国工商银行的总部位于北京，是我国的金融中心。

3. 中国工商银行在全球_______大洲的_________多个国家和地区设有分支机构。

（5，400）答案解析：中国工商银行在全球五大洲的400多个国家和地区设有分支机构，形成了全球化的金融服务网络。

4. 中国工商银行在_______年成为全球市值最大的银行。

江苏工行面试题及答案大全

江苏工行面试题及答案大全尊敬的面试官：您好！我是应聘江苏工商银行职位的候选人，以下是我针对江苏工行面试题的一些答案，希望能够得到您的认可。

1. 请简单介绍一下自己。

答：您好，我叫张三，毕业于XX大学金融专业。

在校期间，我不仅专注于学术知识的学习，还积极参与各类社会实践活动，比如在校内模拟股票交易比赛中获得第一名，也曾在XX银行实习，负责客户服务和业务咨询工作。

我对银行业务有浓厚的兴趣，并且相信自己能够快速适应贵行的工作环境。

2. 为什么选择工商银行？答：我选择工商银行是因为贵行作为国内领先的金融机构，拥有良好的企业文化和广阔的职业发展空间。

我认为在工商银行工作，不仅能够让我的专业技能得到提升，还能让我接触到更多的金融产品和服务，这对于我的职业发展是非常有利的。

3. 谈谈你对银行业务的理解。

答：银行业务主要包括存款、贷款、支付结算、国际业务等。

存款业务是银行的基础，为银行提供了稳定的资金来源；贷款业务则是银行的主要盈利点，通过对企业的信贷支持，促进经济发展；支付结算业务是银行服务客户的重要手段，提高了资金使用效率；国际业务则展现了银行的全球化服务能力，为跨国交易提供便利。

4. 如果你被分配到一个不熟悉的岗位，你会怎么做？答：首先，我会保持积极的态度，相信自己有能力适应新岗位。

其次，我会主动学习相关的业务知识和技能，向有经验的同事请教，尽快熟悉工作内容。

同时，我也会认真完成领导交代的任务，通过实践来提升自己的工作能力。

5. 如何看待团队合作？答：我认为团队合作是完成工作的关键。

一个高效的团队能够集合每个成员的优势，共同解决问题，提高工作效率。

在团队中，我会积极沟通，尊重他人意见，同时也愿意分享自己的知识和经验，以促进团队的整体进步。

6. 遇到客户投诉，你会如何处理？答：面对客户投诉，我会保持冷静和专业。

首先，我会耐心倾听客户的诉求，了解问题的具体细节。

然后，我会尽快核实情况，如果确实是我们的问题，我会向客户道歉，并提出合理的解决方案。

工商银行面试试题

工商银行面试试题谈谈你对纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行这句话的看法。

【参考答案】这句话的意思是：从书本上得到的学问终归是浅显的，最终要想熟悉事物或事理的本质，还必需自己亲身去实践。

书面的阅历究竟是以前别人做事情的总结，有肯定可鉴之处，但是那究竟是别人的阅历，对自己不肯定适用。

只有自己亲身经受，才会有更深的感悟，才更能有效地处理各种事情。

虽然很早就知道纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行这句话，但是经过农信社实习后，我才真正明白了它的意义，更深切地体会到它的内涵。

对我而言，课本上学到的学问究竟有限，偏于理论，而真真实实的实践才是最好的体验。

在农信社实习之前，我知道要全心全意为客户效劳，这句话说出来很简单，做起来却需要急躁、细心、责任心。

实习时每天要接待许多客户，且每个客户的特点和要求都不同，这就需要在实践中不断地熬炼和培育自己的效劳力量，而这次的实习经受使我更深地体会到了实践的重要性。

通过实习，学到了许多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会阅历，这些让我更好的了解了农信社的工作内容，有了更为深刻的熟悉，同时也稳固并检验了自己的专业学问。

在将来的生活和工作中，我也会牢记这句话，实践出真知，无论遇到什么事情，多多实践，得到真正的结论。

工商银行面试试题(二)1. 别人对你的评价是什么?2. 有过什么社会实践经受?3. 想在银行做哪方面的工作?4. 愿不情愿去郊县的支行?5. 是不是很喜爱做领导的感觉?6. 在社团活动中始终担当领导的角色，是不是在任何场合都喜爱这样?7. what is the difference between the cash basis and credit basis.?8. 商业银行怎么改革?9. 怎么评判什么企业可以投资，这些标准怎么运用到商业银行里?10. 你一个月钱怎么收支的?11. 如何对待抱负与现实的差距问题?12. 你最忍受不了的企业文化是什么?13. 为什么选择进入金融业?14. 原来的`背景对进入金融业有什么帮忙?15. 金融经济学问是通过什么途径学的 ?16. 金融案例分析：汽车消费贷款的推广，操作，以及客户群的细分工商银行面试试题(三)1、自我介绍。

工商银行招聘面试题及参考答案

工商银行招聘面试题及参考答案Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022中国工商银行招聘考试面试题一，为什么选择工商银行?1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。

在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。

2.我性格谨慎稳重，做事细心。

在平时生活中养成了做事仔细的习惯。

而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。

综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。

二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?(1)首先，我会保持冷静。

作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。

(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。

一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。

(3)再次，根据原因采取相对的对策。

如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。

(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

三，自我介绍各位尊敬的考官，早上好。