领导力-五维教练领导力橙版讲师手册131页 精品
五维教练领导力-教练任务手册
行动任务：教练面谈任务说明：作为团队领袖，采用教练技术，观察团队成员的业务表现，针对团队成员的待提升方面进行针对性教练面谈，对团队成员的成长有着重要的作用。
选取一名合适的团队成为，对其进行教练面谈并最结果进行追踪。
你的角色：团队成员教练你的任务：1.选择一名团队成为作为教练对象，进行观察准备2.实施教练面谈3.跟进教练对象的行动计划实施并进行反馈任务流程：2.1教练面谈前进行观察准备2.1-1 教练对象能力表现评估表本表格用于在教练面谈前进行准备，确定教练对象和预估目标教练对象填写日期需要辅导的领域（基于观察结果，对绩效问题或能力短板的陈述）事件或环境观察到的行为示例：团队会议示例：王大鹏总是在会议上打断同事的发言教练面谈的目标（解决绩效问题？弥补能力短板）：示例：学会如何允许别人发表观点教练面谈的必要性和成功率评估问题是否教练对象待改进的行为是否是团队成员达成工作业绩的关键行为团队成员是否已经意识到自己的问题并主动愿意接受教练辅导团队成员是否有能力去主动对现状进行改变*如果你的回答全部为“是”，那通过教练面谈来改进对方行为的可能性很高思酷点睛[百宝箱]塑造教练技术[百宝箱]谁应该接受辅导2.2实施教练面谈2.2-1 教练面谈实施记录表本表格用于在实施教练面谈时提供参考和引导，并进行记录教练对象填写日期面谈地点1、聚焦目标教练对象设定的目标是什么？（注意smart原则的应用）➢在×工作或者×事件中你想实现的目标是？你希望得到的支持是什么？➢如果能够达到你所期望的理想状态，会是什么结果呢？➢如果用一分到十分作为评价标准，这个目标是多少分呢？➢为了实现这个目标，你已经做过什么努力？➢如果不能如愿达成目标，将会有什么样的后果？➢你需要什么支持，才会改变现状？➢请再描述一下你的目标？2、察觉现实教练对象面对的现实是？➢现在的情况如何？还有呢？➢你对现状的满意度如何？1分到10分你打几分？你希望打到几分？这×分的差距在思酷点睛[百宝箱]绩效面谈中的十不要[百宝箱]设定目标，这样才SMART2.2-2 行动计划表本表格在实施教练面谈后，由教练面谈对象进行填写计划制定者填写日期发展目标行动方案（建议以每周为单位，整个计划不要超过一个月）时间范围具体行为需要的支持（为了实现目标，还需要哪些支持？以何种方式获取？）如何对结果进行衡量思酷点睛[公开课]学诚新语系列计划2.3跟进反馈2.3-1 行动计划跟进及反馈表本表格在观察、跟进、反馈教练对象实施行动计划时进行填写跟进对象行动计划开始时间第一次跟进和反馈反馈日期观察日期事件或环境观察到的行为反馈内容已有明显改进的行为：还需继续改善的行为：教练对象计划如何调整第二次跟进和反馈反馈日期观察日期事件或环境观察到的行为反馈内容已有明显改进的行为：还需继续改善的行为：教练对象计划如何调整最终评估评估日期教练对象的目标行为是否得到改进□没有效果□有效果但不明显□有明显改进效果□达到发展目标□超出计划的发展目标思酷点睛[百宝箱]员工做得好，如何进行积极反馈？[百宝箱]下属工作不符合你的期望，怎么办？反思与总结本表格用于教练任务完成之后进行反思与总结教练对象教练任务实施周期教练对象观察是否你是否全面观察了解教练对象的工作表现教练对象是否有明显的待改进行为教练对象是否有主观改进的意愿教练面谈是否你在实施教练面谈过程中是否能运用提问引导学员在面谈中，是不是进行引导以学员自己的想法为主在你引导下，教练对象能否对改进目标进行聚焦在你引导下，教练对象能否厘清现实在你引导下，教练对象能否进行自我激励在你引导下，教练对象能否提出较为可行的解决方案在你引导下，教练对象是否设定了可落地的行动计划行动计划跟进是否教练对象有没有按照计划实施行动你有没有及时对计划进行观察、跟进及反馈计划执行中有没有遇到意外状况是否对意外状况进行了跟进处理目标行为是否有较为明显的改善任务反思你在任务实施过程中遇到的困难和挑战有哪些？任务实施过程中有哪些成功经验、失败教训？导师反馈您可以从学员完成行动任务的态度、过程内容和最终结果等方面进行评价和反馈导师签字：。
2024领导力培训课件ppt完整版含内容(2024)
8
变革型领导理论
1 2
变革型领导理论的定义与特点
通过激发员工的内在动机和创新精神，推动组织 变革和发展。
变革型领导的四个维度
理想化影响、鼓舞性激励、智力激发和个性化关 怀，共同构成变革型领导的核心要素。
变革型领导理论的应用实践
3
鼓励员工参与决策、提供挑战性的工作、关注员 工成长和发展等，以激发员工的积极性和创造力 。
2024/1/2对企业影响
提升员工士气、促进团队协作、推动组织变革、提高企业绩 效等。
2024/1/29
对个人影响
增强自信、提升职业素养、拓展人际关系、实现个人价值等 。
6
02
领导力理论基础与实 践应用
2024/1/29
7
情境领导理论
2024/1/29
情境领导理论的定义与背景
11
03
提升领导力关键技能 与方法
2024/1/29
12
有效沟通技巧
倾听能力
积极倾听他人意见，理解 并尊重不同观点。
2024/1/29
表达清晰
用简洁明了的语言传达信 息，避免模糊不清或含糊 其辞。
反馈与互动
给予他人及时、具体的反 馈，鼓励开放、诚实的沟 通氛围。
13
团队建设与协作能力
目标设定与分工
制定人才培养计划、提 供发展机会和挑战性任
务、定期评估和调整
05
领导力培训课程设计 与实施方法
2024/1/29
21
明确培训目标和内容规划
确定领导力培训的核心目标，如提升领导者的战略思维、团队协作、沟通技巧等。
分析受训者的需求，制定针对性的培训内容，包括理论知识、实践技能及态度素养 等。
《教练式领导力修炼》培训课件
生意就是让人们的生活 更有意义
您是如何理解这句话的？
如何让人们的生活更有意义？
◆满足与创造顾客价值。（顾 客包括内部与外部顾客） ◆顾客在哪里，企业的边界就 在哪里。 ◆员工潜能发挥的程度，决定 了企业边界的深度与广度。 （超级IP)
人生价值五维模型
健 康
奉 献
人际 关系
成
热
长
情
为了生意您必须迭代 与升级您的领导方式。
1.企业经营的首要要原则是先人后事 2.生意就是让人们的生活更有意义。 3.企业经营的根本原则是满足与创造顾客的价值，这里的顾客包括内部的员工。 3.企业的顾客（包括内部员工）在哪里，企业的边界就在哪里？ 4. 员工潜能发挥的程度，决定了企业边界的深度与广度。 5、管理与领导要在研究满足员工的价值需要上面下功夫。
Reality 现状分析
GORW
教练
模型
Will
行动计划
Option
选择的路径
领导者要学会节制，避免干预。
创造成果的六步
明确目的
了解现状
选择方式
行动执行
坚持不懈
检查调整
八、利用逻辑六层次关照自己与员工
系统层 身份层 信念与价值观层 行能为力层层 行为层
环境层
九、教练式领导的具体应用
能力
强
才
财
人
第四部分：
反躬自省
——制定自我 领导力提升行 动计划
自我觉察与反省
AS IS(现状）
•…
TO be（理想状态/目标）
•…
Controlled（可控 ）
•…
（Uncontrollable）不可控
•…
•…
领导力课程教材培训师手册
前言新版（3.0）的《行为领导力》课程是由人众人教育*研究院于2006年12月开发完成的。
这是一个为期两天的、以基地为依托课程。
一、在理论模型方面：该版本的课程是采用目前各大商学院中首推的领导力课程作为基础理论模块而设计的，强调了领导力是可以通过对于不同行为的修炼，直接提升的。
虽然在部分环节上采用了与拓展训练常规课程相类似的项目，但常规拓展训练通常强调的是团队、沟通、创新思维等等，而《行为领导力》课程2.0版则将在项目背景设定、回顾引导、理论讲述等各个方面，贯穿了领导力5个行为的研讨；二、在培训流程方面：《行为领导力》3.0版在形式上进行了新的调整，对视频、问卷测评等方式进行了进一步的调整，并加入了针对领导力修炼的专用培训道具。
在遵循体验式学习圈的理论前提下，进一步丰富了课程内容，并实现了多角度、多媒体的全新体验环境。
三、在项目架构方面：同常规的团队建设课程不同，在项目设计上，紧紧围绕领导力修炼的五种行为，并采用了一部分人众人新近研发的项目，不但整个培训过程给人以耳目一新的感觉，对于领导力行为的提升更是具有极强的针对性。
本课程在编制过程中得到了公司内的领导、部门、同事等多方面的大力协助。
在此，我们深表感谢。
并期待着在今后的工作中继续得到你们的帮助。
我们希望，该《培训师手册》能够使每个培训师在带领《行为领导力》课程方面感到有所帮助，并希望大家能将使用中的意见、建议及时反馈于我们，以便及时更新、改进。
研究院2006年12月 * 北京目录1.0课前准备 (1)1.11.21.3五大行为十大使命2.0热身 (7)2.1热身游戏2.2视频介绍（略）3.0小热身 (8)3.1领导力分组4.0培训实施4.1 (9)4.1.1项目（断桥、七巧板）4.1.2理论4.2 (12)4.2.1 （盲屋）4.2.2理论4.3..................（逐鹿中原） (13)4.3.1项目4.3.2理论4.4 (14)4.4.1 （越障）4.4.2理论4.5 (15)4.5.1项目（跨越沼泽）4.5.2理论5.0 (16)5.1领导力FLASH5.2领导力手语操6.0备选材料 (17)6.1（什么是领导?）6.2领导力自测分析、制作风铃课前准备清单时间分配表表：（标准版）课程分解两天一夜的版本选择其中四个项目两天两夜的版本选择其中的五个项目卓越领导者的五种行为，十个使命2．1热身——扑克抱团游戏目标: 加强学员对于体验学习圈的理解，增强热身的参与性，培养感悟分享的意识与习惯任务: 所有人员每人拿一张扑克牌，按照游戏规则，每一次找到自己的伙伴，如果不能顺利完成任务，就被淘汰，一共进行四轮，争取存活的时间越久越好。
五维教练领导力-讲师手册(橙色)(PPT131页)
- 我感谢 OOO的 ( - 我祝愿 OOO的 ( - 我期待她/他的 (
)。 )变得更成熟，并尊重他。
)产生好的影响力。
对自己说三句话
Say three sentences to myself
1. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
2. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
感激，贡献
Appreciation, Contribution
其他: 称赞,认可
Others: Compliments, Approval
体验对存在的觉察
Experiencing Awareness of Existence
现在有什么感受/情绪 ？
Current feelings/emotions?
Ask ten people to tell you three positive words that come up in their minds when they see you. Likewise, share with these people what three positive words comes up in your mind when you see them.
有答案
Have Answer
聪明的
Smart
尊重的
Respectful
感觉好
Good
自豪
Pride
你对教练的定义是什么？
What’s your definition of coaching?
通过一系列有方向性、有策略的沟通互动过程， 洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向 外发现可能性，令被教练者有效达到目标
领导力课程--培训师手册共16页
行为领导力课程-------电子版（3.0版）培训师手册北京•人众人教育(Group)研发中心2019-12前言新版（3.0）的《行为领导力》课程是由人众人教育*研究院于2019年12月开发完成的。
这是一个为期两天的、以基地为依托课程。
一、在理论模型方面：该版本的课程是采用目前各大商学院中首推的领导力课程作为基础理论模块而设计的，强调了领导力是可以通过对于不同行为的修炼，直接提升的。
虽然在部分环节上采用了与拓展训练常规课程相类似的项目，但常规拓展训练通常强调的是团队、沟通、创新思维等等，而《行为领导力》课程2.0版则将在项目背景设定、回顾引导、理论讲述等各个方面，贯穿了领导力5个行为的研讨；二、在培训流程方面：《行为领导力》3.0版在形式上进行了新的调整，对视频、问卷测评等方式进行了进一步的调整，并加入了针对领导力修炼的专用培训道具。
在遵循体验式学习圈的理论前提下，进一步丰富了课程内容，并实现了多角度、多媒体的全新体验环境。
三、在项目架构方面：同常规的团队建设课程不同，在项目设计上，紧紧围绕领导力修炼的五种行为，并采用了一部分人众人新近研发的项目，不但整个培训过程给人以耳目一新的感觉，对于领导力行为的提升更是具有极强的针对性。
本课程在编制过程中得到了公司内的领导、部门、同事等多方面的大力协助。
在此，我们深表感谢。
并期待着在今后的工作中继续得到你们的帮助。
我们希望，该《培训师手册》能够使每个培训师在带领《行为领导力》课程方面感到有所帮助，并希望大家能将使用中的意见、建议及时反馈于我们，以便及时更新、改进。
研究院2019年12月* 北京目录1.0课前准备 (1)1.1材料清单1.2时间表1.3五大行为十大使命2.0热身 (7)2.1热身游戏2.2视频介绍（略）3.0小热身 (8)3.1领导力分组4.0培训实施4.1以身作则 (9)4.1.1项目（断桥、七巧板）4.1.2理论4.2共启愿景 (12)4.2.1项目（盲屋）4.2.2理论4.3挑战现状..................（逐鹿中原） (13)4.3.1项目4.3.2理论4.4使众人行 (14)4.4.1项目（越障）4.4.2理论4.5激励人心 (15)4.5.1项目（跨越沼泽）4.5.2理论5.0大总结 (16)5.1领导力FLASH5.2领导力手语操6.0备选材料 (17)6.1第一天晚上Ppt（什么是领导?）6.2领导力自测分析、制作风铃课前准备清单时间分配表表：（标准版）课程分解两天一夜的版本选择其中四个项目两天两夜的版本选择其中的五个项目卓越领导者的五种行为，十个使命2．1热身——扑克抱团游戏目标: 加强学员对于体验学习圈的理解，增强热身的参与性，培养感悟分享的意识与习惯任务: 所有人员每人拿一张扑克牌，按照游戏规则，每一次找到自己的伙伴，如果不能顺利完成任务，就被淘汰，一共进行四轮，争取存活的时间越久越好。
五维教练领导力-内训
1977 年 ， AT&T 公 司 ， 美 国 电 信 公 司 ---- 美 国 第二大移动运营商的 CEO 找 到 了 添 高 威 ， 就在那一刻，企业教练 从此诞生……
国际教练联盟
即便有困难，你的三种选择是什么？
Even if you have difficulties ,what are your three options?
4 选择一个？
“Choose one?”
脑科学的原理
1 爬行脑
2
3
情绪脑 智力脑
1
爬行脑 (1亿年)
安全 防卫 停止 攻击 本能
2
情绪脑 (5000万年)
五维教练领导力 TM
- 梁栋 -
我只想做一名企业教练。我想提醒你们我观念中的领导艺术是什
么，他只跟人有关，没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业
队伍也是如此，最好的领导人实际上就是教练！
杰克·韦尔奇
87%的人认为：教练帮助他们更好地认识了自我； 60%的人认为：教练改善了目标设定； 57%的人认为：教练更好地平衡了生活； 52%的人认为：教练帮助他们增强了自信； 43%的人认为：教练帮助他们提高了生活质量； 39%的人认为：教练帮助他们改善了沟通。
团队 层级 即时
1和2互相启动。 1-2启动，3死机。 3启动，1-2待机。
3
智力脑 (200万年)
大脑皮层 IQ 颜色 画面 未来
PART 02
心法篇
教练型领导者 五维心法模型
心法
丰盛日记
情绪
1 卓越：欣赏
五维教练领导力讲师手册
五维教练领导力讲师手册五维教练领导力讲师手册1. 前言随着现代组织的发展和变革，领导力已经成为一个关键的成功指标。
五维教练领导力作为一种新兴的领导模型，旨在帮助领导者更好地引导和激励团队，实现组织目标。
本手册旨在为五维教练领导力的讲师提供指导和资源，帮助他们有效地传授五维教练领导力的知识和技巧。
2. 五维教练领导力简介2.1 什么是五维教练领导力？五维教练领导力是一种基于教练方法论的领导模型，它强调领导者通过倾听、探究、启发和支持的方式引导团队成员发挥潜力。
2.2 五维教练领导力的五个维度- 连接：建立关系和信任，与团队成员建立密切的联系。
- 洞察：通过观察和倾听，探索团队成员的需求和潜力。
- 激发：启发团队成员，激发他们的创造力和动机。
- 扶持：提供支持和资源，帮助团队成员解决问题和实现目标。
- 诱导：通过提问和引导，帮助团队成员发展自己的解决方案和决策能力。
3. 五维教练领导力讲师培训3.1 培训目标- 熟悉五维教练领导力的理论和实践。
- 理解五维教练领导力对领导者和团队的益处。
- 学会有效地运用五维教练领导力模型来指导和激励团队。
3.2 培训内容- 五维教练领导力的概念和原理。
- 五个维度的具体技巧和策略。
- 如何运用五维教练领导力模型来解决实际的领导挑战。
- 通过案例分析和角色扮演训练来加强技能。
4. 五维教练领导力讲师教学方法4.1 讲解通过演讲和讲解，讲师将深入浅出地介绍五维教练领导力的概念和原理。
4.2 讨论和互动通过问答、小组讨论和案例分析等形式，鼓励学员参与讨论和分享经验。
4.3 角色扮演利用角色扮演来模拟真实的领导场景，让学员在实践中学习和应用五维教练领导力技巧。
4.4 练习提供练习材料和指导，让学员有机会在训练环境中反复练习和巩固所学技能。
5. 五维教练领导力讲师资源5.1 教材和书籍提供教材、参考书籍和学习资料，帮助讲师提供更全面和深入的培训。
5.2 案例和教学视频提供真实的案例和教学视频，帮助讲师生动地展示五维教练领导力的应用。
五维教练式领导力课程大纲
用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司五维教练领导力主讲：钟钟在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。
什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。
教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。
教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。
此课程您会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。
五维领导力模型帮助领导者创造高绩效，见右图：课程模块根据五维的教练领导力模型进行拆解落地，在每一个模块根据教练的实施原理和路径进行工具化的学习，见下图：课程主题五维教练式领导力培训目标及收益●帮助领导者转型成为教练型的领导人●学习和掌握教练式的领导方法●建立五维教练领导力聚焦：坚守愿景与价值的领导力关系：影响和激发他人的领导力现实：觉察事实和内省的领导力资源：产生新资源创新与协作的领导力责任、问责：激发责任感及辅导下属完成任务的领导力序号章节要点教学方法时长1 教练式领导力和传统领导力的区别1）管理现状分析通过案例分析解读当下商业环境下的领导力变化，透过测评了解自我惯有的领导力行为模式，解读教练式的领导力对领导者管理变革推动案例分析上午2）人性需求变化对应不同的管理方式讲解3）管理者沟通行为测评及风格解读测评4）教练式领导力解读讲解、视频5）传统管理者转型教练型管理者的思维障碍6）教练式领导者的状态2 五维领导力1）Refocus聚焦:坚守愿景与价值的领导力解读五维领导力相互的作用讲授、案例下午课程纲要矩阵2）Relation关系：影响和激发他人的领导力关系，帮助领导者建立五维的领导力素质，有效发挥聚焦、激励、觉察、资源、责任的领导力作用。
讲授、案例3）Reality现实：觉察事实和内省的领导力讲授、案例4）Resource资源：产生新资源创新与协作的领导力讲授、案例5）Responsibility责任、问责：激发责任感及辅导下属完成任务的领导力讲授3 五维教练影响力模型1）激发2）信念3）能量4）思维5）干预测评：管理沟通行为管理沟通风格解读帮助领导者从五个维度打造核心影响力讲授、演练上午4五维教练技术的模型1）教练核心工具九宫格对五维教练领导力核心工具九宫格的落地，提升领导力的具体运用。
五维领导力(学员版)
28
28
领导在团队中扮演 什么角色？
基本 能力
团队建设
29
29
团队领导的8种角色 集决策人、授权人、教练员和协调人集于一身∶
1 指引团队方向；
2 明确对团队成员的期望；
3 传达政策、提供资源、和安排工作；
4 促进团队行动与启动团队流程；
5 指引团队方向；
6 明确对团队成员的期望；
7 传达政策、提供资源、和安排工作；
8 促进团队行动与启动团队流程；
30
30
基本 能力
时间管理
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经常检视自己的时间管理
基本 能力
时间管理
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项目管理的几个要素
基本 能力
项目管理
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刘邦与项羽
基本 能力
识人用人
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用人之长，天下无不用之人， 用人之短，天下无可用之人。 用人所长，必容人所短。
基本 能力
识人用人
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选人用人六法
• 管理属于守成，管理属于创新。
19
19
如何成为领导 他人的人？
20
20
十
• 愿意尝试别人没有尝试过的事情
二 个 主 要 品
领 导 者 的
• • 对公平保持敏锐的头脑 • 详细的行动计划 • 坚持自己的决定 • 养成一个习惯，付出要比得到的多。 • • 共鸣
质
•
我们有
•
• 复制 • 对他们的原则深信不疑
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2．非正式沟通： 正式系统外的沟通
特点： 速度快、形式不拘、效率高、可满足职工需要； 难于控制、信息易失真、导致小集团、影响组织凝
聚力和人心稳定。
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集群连锁
密语连锁
2024版领导力培训ppt课件完整版
2024领导力培训ppt课件完整版contents •领导力概述与重要性•沟通技巧与团队建设•决策能力与战略规划•变革管理与适应能力提升•情商培养与自我管理•绩效评估与持续改进目录领导力概述与重要性01CATALOGUE领导力定义及核心要素领导力定义领导力是指在特定情境中，领导者通过影响和激励他人，实现个人和团队目标的能力。
核心要素包括领导者的愿景规划、决策能力、沟通技巧、团队建设、激励与授权等方面。
优秀领导者具备特质战略眼光团队协作关注未来，制定并实施长远发展规划。
强化团队精神，促进跨部门合作。
诚信正直创新思维学习能力树立榜样，赢得团队信任和尊重。
鼓励创新，应对变革与挑战。
持续学习，提升自我及团队综合素质。
领导力对企业发展影响提升员工满意度和忠诚度优秀领导者能够创造积极的工作氛围，提高员工满意度和忠诚度，降低人员流失率。
增强企业凝聚力和竞争力领导者通过有效的沟通和协调，增强企业内部凝聚力，提升企业在市场中的竞争力。
促进企业可持续发展具备战略眼光的领导者能够引领企业不断创新，实现可持续发展。
本次培训目标与预期成果培训目标提高学员对领导力的认识和理解，培养学员的领导技能和素质，为学员成为优秀领导者奠定基础。
预期成果学员能够掌握领导力的基本理论和实践技巧，提升个人领导魅力；学员能够运用所学知识解决实际工作中的问题，提高团队绩效；学员能够建立广泛的人际关系网络，为职业发展搭建平台。
沟通技巧与团队建设02CATALOGUE明确沟通目标倾听技巧表达清晰反馈确认有效沟通技巧及实践应用01020304在沟通前明确目标，确保信息准确传递。
积极倾听他人意见，理解对方需求，避免误解。
用简洁明了的语言表达观点，减少歧义。
沟通后确认双方理解一致，确保信息有效传递。
团队协作原则和方法论明确团队共同目标，激发团队凝聚力。
根据成员特长合理分工，提高工作效率。
建立相互信任的氛围，促进团队协作。
保持团队成员间良好沟通，及时解决问题。
五维教练领导力Intervention模型
Intervention 模型让沟通变得高效Intervention模型Directive（指挥、权威）Prescribing（提问式）通过提问给予建议、指示，直接给予方向Informing（信息式）给予知识、含义及信息；简单明了的提供信息Confronting（质询式）描述观察到的行为，给予反馈；中止对方惯性思维，给予对证，直接的反问Facilitative（引导、促进）Cathartic（导泻式）辨识对方的思维及情绪：邀请对方重新回顾曾经的体验，反思Catalytic（催化式）引导对方发现新视角、思维新角度，促成采取行动Supportive（支持式）给予关注，认可，肯定；表达给对方的关心和关注；不带偏见的验证对方的意见，分享个人体验Prescribing （提问式）给予方向、建议，推荐使用时机如果对方直接询问专业的意见如果需要给予指导问题类型你有没有。
？我是否可以建议你。
？负面影响给予错误的建议强加结论与coaching关系coaching 过程中比较少采用这样的方式使用时机指示对方如何可以获得必要的帮助给予对方必要的事实或数据问题类型我是否可以给你我的反馈，例如。
我看到的一些原因是例如。
负面影响给予太多的信息给予对方的信息没有逻辑性或框架与coaching关系coaching 过程中对方要求事实或数据时采用给予知识和信息提高自我认知，挑战对方的假定使用时机需要验证对方的假定需要对方从新的角度思考自己的认知问题类型是什么让你这样认为。
？其他人如何看待这个问题？你的看法/结论从何而来？负面影响尝试“教导”对方将对方引入绝对的输/赢选择对于无价值的内容进行质询与coaching关系coaching 过程中谨慎采用这样的方式，因为容易通过问题暗示对方“存在正确/错误”的选择释放对方阻碍其进步的情绪使用时机如果对方情绪低落、愤怒或受到打击时如果对方情绪兴奋、激动时如果对方自信不足或担心失败时问题类型对于这件事你有什么样的感觉。
五维教练领导力讲师手册(PPT131页)
课程概述
一、 什么是教练技术 二、 五维教练领导力矩阵
学习状态
ห้องสมุดไป่ตู้
我们的学习公约
有容乃大
三位老师
学思结合
知
知道
学习
智
做到
成长
第一模块
一、 人的思维与心理特征 二、 教练技术是什么
一、人的思维与心理特征
教练
事
指南针
镜子
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03 教练的对话
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第二模块：
五维教练领导力
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倾听 Ra关pp系ort
能量
事实
Fact
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Coaching Leadership = Greatness Leadership
一个人的“意识”觉醒后，自己就可以创造出幸福与成果。
基于“意识”的卓越领导力 (Greatness Leadership)
《领头法则：五维领导力》
领头法则：五维领导力1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
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教练式领导力系列课程——5R领导力(课件)
推荐2
为了让教练技术纵深发展，更好地适用于知识型社会， 20位全球顶级教练发起了一次全面而深入的探讨，从教练技 术的心理学背景切入，阐述了教练技术和心理学、管理学等 诸多学科千丝万缕的关系，帮助你在运用教练技术时知道“为 什么这样做”。他们还就教练所面临的诸多问题进行了深刻 的反思，分享了其在各自专业领域里广博且独到的见解，勾 勒出教练技术从过去、现在到未来发展的宏伟画卷，以拓宽 你的视野，引领你深入探究教练技术，激励你在辩证思考中 实践，将教练技术真正运用到管理实践中，实现人、组织和 社会的健康发展。
47
5R技术
决策矩阵
3F倾听
逻辑矩阵
CUP
SMART
48
SMART
S（Specific） ——明确性 M（Measurable）——衡量性 A（Attainable） ——可实现性 R（Relevant） ——相关性 T（Time-bound）——时限性
49
SMART
SMART
S （明确性）
M （衡量性）
单纯辅导
+
成效 时间
-
12
2. 教练式领导力
单纯辅导
+
成效
-
通过教练的方式
SEA
SEA
SEA
SEA
时间
13
2. 教练式领导力
**Focus*Per**f*
*e**c*Rt***e*s***ponsibility*
Rapport
Rela4on*
Feel*
***PopularR* eali*ty *
提问题
教练
辅导
教学
咨询
给答案
领导 更聪明
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➢ Facilitative （引导、促进）
Cathartic （导泻式） Catalytic （催化式） Supportive （支持式）
辨识对方的思维及情绪：邀请对方重新回顾曾经的体验，反思 引导对方发现新视角、思维新角度，促成采取行动 给予关注，认可，肯定；表达给对方的关心和关注；不带偏见的验证对方的意见； 分享个人体验
3. 我真的真的喜欢我自己，因为….
I really really like myself because….
1 激发：情绪
为什么情绪智力对行为的转变非常重要？
Why Emotional Intelligence is critical for behavior change?
行为转变取决于自我觉察，而自我觉察取决于与人们的“内在情绪”
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
需要验证对方的假定 需要对方从新的角度思考自己的认知
是什么让你这样认为。。。。？ 其他人如何看待这个问题？ 你的看法/结论从何而来？
尝试“教导”对方 将对方引入绝对的输/赢选择 对于无价值的内容进行质询
coaching 过程中谨慎采用这样的方式，因为容易通过问题暗示 对方“存在正确/错误”的选择
Ask ten people to tell you three positive words that come up in their minds when they see you. Likewise, share with these people what three positive words comes up in your mind when you see them.
93%:
情绪
Emotion
事实
Fact
问题
Issue
感受
Feel
脑科学的原理
01
爬行脑(1亿年)
安全 防卫 停止 攻击 本能 即时
03
02
情绪脑(5000万年)
团队 层级 即时
智力脑(200万年)
大脑皮层 IQ 颜色 画面 未来
1和2互相启动; 1-2启动,3死机; 3启动,1-2待机;
激发的秘诀
没有答案
No answer
不聪明的
Not Smart
被忽略
Ignorable
感觉不好
Bad
羞愧
Shame
挽救关系的沟通
Communication that saves relationships
1 重新聚焦: 教练话题
你的目标是什么？
Refocus : Coaching Topic What is your goal?
执行力
Execution
仁慈
Mercy
自由
Freedom
随和
Easygoing
公正
Justice
成就
Achievement
漂亮
Pretty
寻找领导力风格 1) 找出最中意的两个单词，并大声读出来。
我 OOO是 ( ), ( )的一个人。
2) 在选出的两个单词中再选出一个填在下面的括号里，让你的搭档 大声的读出来。
Prescribing （提问式）给予方向、建议，推荐
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
如果对方直接询问专业的意见 如果需要给予指导
你有没有。。。。？ 我是否可以建议你。。。。？
给予错误的建议 强加结论
coaching 过程中比较少采用这样的方式
Informing （信息式）给予知识和信息
- 我感谢 OOO的 ( - 我祝愿 OOO的 ( - 我期待她/他的 (
)。 )变得更成熟，并尊重他。
)产生好的影响力。
对自己说三句话
Say three sentences to myself
1. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
2. 我喜欢我自己，因为….
I like myself because….
coaching 过程中针对对方情绪发生改变，超过coaching范围许 可时采用
Catalytic （催化式）促进形成开放的，寻找新的方向的 对话，鼓励新思维、新角度
使用时机 问题类型 负面影响 与coaching关系
团队合作
Teamwork
权力
Power
自我发展
Self Development
平衡
Balance
态度
Attitude
耐心
Patience
技能
Skill
领导力
Leadership
爱心
Loving heart
快乐
Cheerful
冒险
Adventure
洞察力
Insight
决心
Decision
真诚
Sincerity
Happiness 快乐
在现状下尝试改变 实施以成果为中心的新培训项目 容易理解，但是变化的可能性很低
根据卓越领导力 根据存在价值的领导力 不好理解但是产生明确的变化
一、五维领导力行为矩阵
思维
干预
能Ra量pp
信念
激发
1 激发：欣赏
采访十个人，让他们告诉你见到你时想到的三个正向的词。 同样，将你见到他们时想到的三个正向词告诉他们。
Key to Inspiration
如果你感到不丰盛
If you don’t feel abundant
不幸福
UNHAPPINESS
如果你感到丰盛
If you feel abundant
幸福
HAPPINESS
抱怨，怨恨
Complaints, Grudge
其他:憎恨,羞愧
Others: Hatred, Shame
有答案
Have Answer
聪明的
Smart
尊重的
Respectful
感觉好
Good
自豪
Pride
你对教练的定义是什么？
What’s your definition of coaching?
通过一系列有方向性、有策略的沟通互动过程， 洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能，向 外发现可能性，令被教练者有效达到目标
2 现实:关键问题
有什么困难吗？
Reality : Key issue Do you have any difficulties?
3 资源:解决方法
Resources : Solutions
即便有困难，你的三种选择是什么？
Even if you have difficulties ,what are your three options?
Behavior change depends on self awareness while self awareness depends on the connection with human being’s inner emotion
哈佛大学教授戈尔曼博士的研究表明：“90%领导者的成功取决于情绪智力。
Q : 你都读过些什么书？
Did you read any books?
Q : 还做过什么其它的事情？
What else did you do?
Q : 起作用了吗？
Did it work?
Q : 照我说的做吧！
Do as I say!
你的感受是什么？还想继续谈吗?
What are your feelings? Do you want to talk more like this?
➢ 带着这个感受，你想为你自己做些什么？
What do you want to do for yourself?
➢ 你想为你的家人做些什么？
What do you want to do for your family?
➢ 你想为你的公司做些什么？
What do you want to do for your company?
Based on Dr. Daniel Goleman, Harvard University, “90% of Success of Leadership is depending on Emotional Intelligence.
行为转变 Behavior Change?
7% :
智力
Intellect
感激，贡献
Appreciation, Contribution
其他: 称赞,认可
Others: Compliments, Approval
体验对存在的觉察
Experiencing Awareness of Existence
➢ 现在有什么感受/情绪 ？
Current feelings/emotions?
1、 教练的起源 2、 教练的角色 3、 教练的对话
01 教练的起源
02 教练的角色
催化剂引导者指南针源自镜子03 教练的对话
破坏关系的沟通
Communication that kills relationships
Q : 你想多学习些什么？
What do you like to know more?
1.1 人的思维特征
学而不思则罔
学而时习之
知
智
果
思
习
GPS 九宫格 立场 双轮 SMART 分析 矩阵
2.1 人的心理特征—承受力
承受力
干
预
极端
希望
消极
A I
逃离
选择少
2.2 人的心理特征—需求提升
吃
忙
生存
价值
幸福 精神