第三章-ERP原理与应用-需求管理
电子教案 ERP原理与应用教程(第3版)
ERP和其他
英文缩写 MRP MRPⅡ ERP JIT TQM CIMS DRP SCM CRM
SRM LP PLM MES EAM BI EC BPR
英文名称 Material Requirements Planning Manufacturing Resource Planning Enterprise Resource Planning Just In Time Total Quality Management Computer Integrated Manufacturing System Distribution Resource Planning Supply Chain Management Customer Relationship Management
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ERP能够做什么？
5 ERP可以改变企业中的部门本位观
– ERP把生产、财务、销售、工程技术、采购 等各个子系统结合成一个一体化的系统，各 子系统在统一的数据环境下工作
– ERP成为整个企业的一个通讯系统。通过准 确和及时的信息传递，以流程的观点和方式 来运营和管理企业，而不是把企业看作是一 个一个部门的、 最有效的一种企业管理理念和方法
• 这种管理理念和方法已经通过计算机软件 得到了体现
• 因此，ERP也代表一类企业管理软件系统
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制造业基本方程和MRP
• 制造业的基本特点可以通过它的基本方程来体 现：
– 要制造什么？ – 用什么原材料或零部件来制造？ – 手中有什么？
– MRP：根据主生产计划、物料清单（即产品结构文件） 和库存记录，对每种物料进行计算，指出何时将会发 生物料短缺，并给出建议，以最小库存量满足需求并 避免物料短缺
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ERP的原理与应用各章复习重点
复习要点第1章ERP系统概念导入1.ERP的概念；2.ERP的概念层次及概念解析；3.ERP的发展历程；4.订货点法的含义；5.ERP的形成过程；6.企业价值链和企业运营主流程的含义；7.企业业务流程重组（BRP）、供应链管理、及时生产、精益生产的概念；8.ERP核心管理思想。
第2章ERP的系统架构及基础操作1.ERP系统功能框架及主要功能；2.销售管理、采购管理、库存管理业务流程，主生产业务流程，财务管理业务流程框架及功能。
3.ERP系统基础设置步骤和操作要点。
第3章ERP供应链管理1.供应链的概念；2.企业供应链与ERP系统模块的对应关系3.销售管理、库存管理、采购管理业务内容及流程，单据作用；4.ERP供应链管理业务资料设定及操作要点5.ERP系统中销售管理、库存管理、采购管理的实现及操作流程。
第4章ERP生产管理1.生产管理的职能和生产运作流程；2.企业生产管理与ERP模块对应关系；3.主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业计划的含义；4.ERP生产管理运作流程；5.ERP生产管理中BOM单据、工单/委外单据、工艺单据的作用；6.ERP生产管理子系统中产品结构子系统、主生产排程字系统、物料需求计划子系统、批次需求计划子系统、工单管理子系统、工艺管理子系统的概念和功能；各管理子系统之间的关系。
第5章财务管理1.财务资源的基本概念，财务会计、管理会计的基本内容；2.企业财务管理流程与ERP系统的对应关系；3.财务管理、管理会计的内容和流程；4.应收管理子系统、应付管理子系统、自动分录子系统、会计总账字系统、成本计算总系统的功能及业务流程；各管理子系统之间的关系。
第6章ERP系统的实施1.ERP系统的实施原则2.ERP系统的实施战略3.实施ERP的关键因素4.ERP与BRP的关系。
erp原理与应用课后习题答案
第 1 章ERP的理论发展思考与练习题解答1．什么是ERP？请结合教材及相关网站的评论，阐述对你对ERP 的理解。
答：ERP定义：ERP是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。
对ERP的理解：（1）ERP 是一整套企业管理系统体系标准，实质是在MRPII 基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
（2）ERP 是一个企业管理系统，建立在信息技术基础上的，整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件的企业资源管理系统，以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理。
（3）ERP 是一个解决方案。
企业面对竞争，必须不断获得新的企业管理需求和提出新的管理思想和方法，以提升企业竞争力；借助ERP 管理思想以及现代信息技术，开发出满足企业需求的ERP 软件产品，并逐步构建以此为核心的数字企业，进一步增强企业的竞争能力。
2．ERP 的发展经历了哪些阶段，每个阶段有什么特点？答：ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，其形成发展大致经过了5 个阶段：20 世纪40 年代的库存控制订货点法20 世纪60 年代的时段MRP20 世纪70 年代的闭环MRP20 世纪80 年代的MRPⅡ20 世纪90 年代的ERP各阶段的特点（1）订货点法西方经济学家通过对库存物料随时间推移而被使用和消耗的规律的研究，提出了订货点的方法和理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。
①订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。
②订货点法涉及5 个量值：安全库存量、最大库存量、订货提前期、单位时区需求量和订货点，其量值均为经验值。
③订货点法的局限性订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使企业缺乏市场竞争力。
ERP原理ppt课件
ERP原理
• 由Gartner Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系 标准，其实质是在 MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning） 基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管 理思想。
• 综合应用Clint/Server体系、关系数据库结构、面向对象 技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯 等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。
口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。然而，
随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多 的ERP厂商将人力资源管理纳入ERP系统。
ppt课件.
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概念－5
ERP原理
• ERP是一种基于“供需链”的管理思想，其核心是MRPⅡ，它在MRPⅡ的基础上 扩展了管理范围，把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资 源整合在一起，体现了完全按用户需求制造的思想。ERP实施的是以客户为中 心的经营战略。
国家开放大学电大《ERP原理与应用》2022-2023期末试题及答案(试卷代号2520)
国家开放大学电大《ERP原理与应用》2022-2023期末试题及答案（试卷代号2520）A．20世纪90年代B．20世纪80年代C．20世纪60年代D．20世纪70年代2．ERP的实质是在()的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
A．时段MRPB．MRPIIC．闭环MRPD．订货点法3．在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在()子系统中进行。
A．产品结构子系统B．工艺管理子系统C．工单管理子系统D．物料需求计划子系统4．企业的三流是指()。
A．销售预测和BOM用量B．客户订单和工单C．采购单和客户订单D．客户订单和销售预测6．供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是()，它决定了各种流的流速和流量。
A．物流B．信息流C．资金流D．流7．业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的()结构管理。
A．扁平化结构管理B．职能化结构管理C．垂直化结构管理D．流程化结构管理8．ERP思想中，财务会计的基础是()。
A．MRPB．清购单C．报价单D．询价单10.在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况，需要查询()。
A．订单预计出货表B．业务员预计出货明细表C．客户预计出货表D．商品预计出货表11．ERP中财务会计管理的核心是()。
A．财务会计B．固定资产管理C．总账管理D．应收／付管理12．ERP系统中的财务报表主要以()方式提供财务信息。
A．合并报表B．个性化定制报表C．自动分录D．定期编制财务报表13．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是()。
A．优化业务流程B．了解企业需求C．为实施ERP做准备D．定义项目目标15．ERP实施中最先接受培训的人员是()。
A．项目实施小组B．程序员C．部门业务人员D．领导层二、填空题（每小题2分，共20分）16．ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和优化过程。
17.企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。
ERP系统原理和实施电子教案
ERP系统原理和实施电子教案第一章：ERP系统概述1.1 ERP系统的定义和发展历程1.2 ERP系统的主要功能和特点1.3 ERP系统的应用范围和行业解决方案1.4 ERP系统在我国的应用和发展趋势第二章：ERP系统的核心模块2.1 销售与分销管理模块2.2 生产管理模块2.3 采购管理模块2.4 库存管理模块2.5 财务管理模块第三章：ERP系统的实施流程3.1 ERP系统实施的基本原则和策略3.2 ERP系统实施的关键环节和注意事项3.3 ERP系统实施的组织管理和团队建设3.4 ERP系统实施的阶段划分和时间表3.5 ERP系统实施的成功案例分析第四章：ERP系统的选型与评估4.1 ERP系统选型的基本要求和标准4.2 ERP系统评估的方法和指标4.3 国内外主流ERP系统的介绍和比较4.4 ERP系统供应商的选择和评估4.5 ERP系统实施过程中的风险管理第五章：ERP系统的培训与推广5.1 ERP系统培训的目标和内容5.2 ERP系统培训的方法和技巧5.3 ERP系统培训的实施计划和评估5.4 ERP系统推广的策略和关键点5.5 ERP系统培训和推广的成功案例分析第六章：ERP系统的运维管理6.1 运维管理的重要性与挑战6.2 系统监控与性能优化6.3 故障管理及灾难恢复6.4 用户支持与服务水平的提升6.5 案例分析：某企业ERP系统的运维实践第七章：ERP系统的集成与升级7.1 系统集成的必要性及其价值7.2 ERP系统集成的策略与方法7.3 ERP系统升级的流程与关键点7.4 系统升级的风险评估与管理7.5 案例分析：某企业ERP系统升级的成功实践第八章：ERP系统的数据分析与报告8.1 数据分析在ERP系统中的作用8.2 常用数据分析方法和工具8.3 数据可视化与报告制作8.4 数据分析驱动的决策支持系统8.5 案例分析：某企业ERP系统数据分析的应用第九章：ERP系统的业务流程重构9.1 业务流程重构的基本理念9.2 ERP系统与业务流程重构的关联9.3 业务流程重构的方法与步骤9.4 重构过程中的变革管理9.5 案例分析：某企业ERP系统驱动的业务流程重构第十章：ERP系统的战略应用与价值最大化10.1 ERP系统在企业战略规划中的应用10.2 企业资源规划与核心竞争力构建10.3 利用ERP系统优化供应链管理10.4 借助ERP系统提升客户关系管理10.5 实现ERP系统价值最大化的策略与途径第十一章：ERP系统的安全与合规性11.1 企业信息系统安全的重要性11.2 ERP系统安全威胁及防护措施11.3 数据保护与隐私合规性11.4 法规遵从性与内部控制11.5 案例分析：某企业ERP系统安全与合规性的实践第十二章：ERP系统的项目管理12.1 项目管理在ERP实施中的作用12.2 ERP项目管理的特点与挑战12.3 项目规划与风险管理12.4 项目团队建设与沟通协作12.5 案例分析：某企业ERP项目的成功管理第十三章：ERP系统的个性化定制与优化13.1 个性化定制的需求与原则13.2 系统配置与参数设置优化13.3 功能扩展与接口开发13.4 用户体验设计与优化13.5 案例分析：某企业ERP系统个性化定制的实践第十四章：ERP系统的云化与移动应用14.1 云计算在ERP系统中的应用14.2 云ERP的优势与挑战14.3 移动ERP的应用与实现14.4 云ERP与移动ERP的最佳实践14.5 案例分析：某企业云ERP与移动ERP的实施与应用第十五章：ERP系统的未来发展趋势15.1 数字化转型与ERP系统15.2 与机器学习在ERP中的应用15.3 物联网技术与ERP系统的融合15.4 下一代ERP系统的创新方向15.5 案例分析：某企业ERP系统未来发展的探索重点和难点解析重点：1. ERP系统的定义、功能、特点和行业解决方案。
《ERP原理与应用》作业题库含题库
《ERP原理与应用》作业题库含题库ERP，即企业资源计划（Enterprise Resource Planning），是一种集成化的管理信息系统，它将企业的各种资源，如财务、采购、生产、销售、人力资源等，进行有效的整合和管理，以实现企业资源的最优配置和效益的最大化。
一、选择题1、 ERP 系统的核心是（）A 财务管理模块B 生产管理模块C 供应链管理模块D 计划与控制模块答案：D2、以下哪项不是 ERP 系统的主要功能（）A 客户关系管理B 办公自动化C 质量管理D 战略管理答案：B3、在ERP 系统中，物料需求计划（MRP）的基础数据不包括（）A 主生产计划B 物料清单C 库存记录D 采购订单答案：D4、以下关于 ERP 实施的说法，错误的是（）A 实施 ERP 可以提高企业的管理效率B ERP 实施需要大量的资金投入C ERP 实施不需要对企业业务流程进行重组D 成功的 ERP 实施需要企业高层的支持答案：C5、企业在选择 ERP 软件时，不应该考虑的因素是（）A 软件的功能B 软件的价格C 软件供应商的规模D 软件的界面美观程度答案：D二、填空题1、 ERP 系统的发展经历了_____、＿____、＿____三个阶段。
答案：MRP（物料需求计划）、MRPⅡ（制造资源计划）、ERP （企业资源计划）2、物料清单（BOM）通常包括_____、＿____、＿____等信息。
答案：物料编号、物料名称、用量3、 ERP 系统中的财务管理模块主要包括_____、＿____、＿____等子模块。
答案：总账管理、应收应付管理、固定资产管理4、生产计划的主要输入包括_____、＿____、＿____。
答案：销售预测、客户订单、库存水平5、在 ERP 系统中，库存管理的主要任务是_____、＿____、＿____。
答案：保证库存的准确性、降低库存成本、提高库存周转率三、简答题1、简述 ERP 系统的基本原理。
国开《ERP原理与应用》第1—6章练习题参考答案
ERP原理与应用第1—6章练习题参考答案习题一一、单选题（共10题，每题5分）1、业务流程重组的组织模型的结构应以（产出）为中心。
2、BOM的中文含义是（物料清单）。
3、企业运营的主流程不包括下面的那个环节。
（质量）4、ERP的核心思想是（供应链管理）。
5、协同商务和云计算是在ERP的（ERPII ）阶段被引入的。
6、精益生产是通过对（JIT ）研究的基础上发展起来的。
7、关于ERP的发展历程排序正确的是（MRP、MRPⅡ、ERP、ERPⅡ）。
8、ERP的核心由（物流、信息流）和（）构成，二者将企业本身、客户、供应商三者串联在一起。
9、闭环MRP在MRP的基础上添加了（能力需求计划）。
10、MRPⅡ与MRP的主要区别是它运用了（管理会计）的概念。
二、判断题（共10题，每题5分）1、企业资源计划的英文缩写是ERP。
√2、为了避免物料短缺而影响生产的情况，应该适时、适量的增加物料库存量，而增加物料库存量所需要的提前时间就称为提前期。
√3、精益生产(lean production，LP) 思想源于日本丰田汽车公司。
√4、企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。
√5、ERP发展到现在经历了订货点法、MRP、MRP II、ERP、ERP II等过程。
√6、业务流程重组结构应该以任务为中心。
×7、企业信息化的发展要遵循PDCA管理循环的模式，不仅要看到自己内部的流程，也要关注整个商业环境中的合作伙伴。
√8、计划与控制是企业管理的首要职能，它统一指导企业的各项经营活动。
√9、ERP系统20世纪60年代开始的MRP。
×10、价值链的基础活动包括基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等。
×习题二一、单选题（共10题，每题5分）1、下列不属于ERP系统生产计划与控制管理的组成部分的是（供应商信息管理）。
2、按照系统功能划分，ERP系统中主业务流程可分为三个部分，包括（ I、II、III ）模块。
国家开放大学电大《ERP原理与应用》实验1订单与批次需求计划(LRP)实验作业答案
国家开放大学电大《ERP原理与应用》实验1订单与批次需求计划（LRP）实验作业答案实验1 订单与批次需求计划（LRP）实验本实验包括两个部分：1.订单录入2.生成批次需求计划（LRP）订单录入与批次需求计划报告单内容:1.完成订单录入，生成物料需求计划和生产计划;2.单据包括:订单、工单和采购单。
步骤:1、修改系统时间，登陆“易飞”系统，进入“录入客户订单”—“销售管理”子系统，打开“录入客户订单”，新增客户订单，输入相应的数据，保存订单，查询客户订单，查询已录入的订单，从系统显示的订单信息中，选择要查看的订单，查看订单详细信息，退出“录入客户订单”2. 进入“生产管理”系统—“批次需求计划”子系统，打开“设置批次计划”，设置批次计划，退出“设置批次计划”。
3. 进入“生成批次需求计划”，生成批次需求计划，设置“基本选项”中的选项，设置“高级选项”中的选项，生成本订单的批次需求计划。
4. 维护批次生产计划，进入“维护批次生产计划”，查询现有的批次生产计划，5. 发放LRP工单，打开“发放LRP工单”，设置本次发放的过滤条件(基本选项设置)，选择“基本选项”，设置本次发放的过滤条件(高级选项)，选择“高级选项”，发放工单。
6. 查询发放的LRP工单，进入“录入工单”，查询已发放的工单，从系统显示的工单信息中，选择要查看的工单，查看工单详细信息。
退出“录入工单”。
7. 维护批次采购计划，进入“维护批次采购计划”，查询现有的批次采购计划。
8. 发放LRP采购单，打开“发放LRP采购单”，设置本次发放的过滤条件(基本选项)，选择“基本选项”，设置本次发放的过滤条件(高级选项)，选择“高级选项”，发放采购单。
9. 查询发放的LRP采购单，进入“录入采购单”，查询已发放的采购单，从系统显示的采购单信息中，选择要查看的采购单，查看采购单详细信息，退出“录入采购单”。
三、实验成果提交(要求:将实验结果画面复制下来，粘贴在此处。
erp的原理和应用实验总结
ERP的原理和应用实验总结1. 概述在现代企业管理中，ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）系统的应用越来越广泛。
ERP系统通过整合企业内部各个部门的信息和业务流程，实现资源的有效管理和优化，进而提高企业的运营效率和竞争力。
本文总结了ERP的原理和应用实验的主要内容和结论。
2. ERP的原理ERP系统的原理核心是信息整合和流程优化。
它通过集成企业各个部门的信息和业务流程，实现了系统内部各个模块之间的信息共享和交流。
具体来说，ERP系统的原理包括以下几个方面：•信息整合：ERP系统可以整合企业内部所有的信息资源，包括生产、采购、销售、财务等。
通过统一的平台和数据库，各个部门可以实时获取、共享和更新信息，避免了信息孤岛和信息滞后的问题。
•业务流程优化：ERP系统可以对企业的各个业务流程进行优化和重组，去除冗余环节和手工操作，提高工作效率和数据准确性。
比如，采购流程、库存管理、生产计划等都可以通过ERP系统实现自动化和标准化，减少人为错误和时间成本。
•决策支持：ERP系统提供了强大的数据分析和报表功能，可以帮助企业管理层进行决策和分析。
通过对数据的收集和整理，企业可以及时掌握市场需求、供应链情况、财务状况等信息，为决策提供准确的参考依据。
3. ERP的应用实验为了验证和评估ERP系统在实际应用中的效果，我们进行了一系列的实验。
以下是实验的主要内容和结论：3.1 实验目的本次实验的目的是验证ERP系统在生产调度和库存管理方面的效果，以及对企业运营指标的影响。
3.2 实验设计我们选择了一个中型制造企业进行实验。
首先，我们对企业现有的生产调度和库存管理流程进行了深入分析，找出了存在的问题和瓶颈。
然后，我们根据企业需求进行了ERP系统的定制开发和部署。
最后，我们对ERP系统的应用效果进行了实验验证。
3.3 实验结果实验结果显示，通过ERP系统的应用，企业实现了生产和库存管理的自动化，大大提高了生产计划的准确性和库存的周转率。
ERP原理与应用-国家开放大学电大机考网考题目答案
一、选择题1.ERP的实质是在 (A) 的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
A. MRPIIB. 闭环 MRPC. 订货点法D. 时段 MRP2.在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在 (A) 子系统中进行。
A. 产品结构子系统B. 物料需求计划子系统C. 工单管理子系统D. 工艺管理子系统3.ERP系统实施战略中最常使用的方法是(D)。
A. B.ig B.A.ng 实施战略B. 面向流程的实施战略C. 面向对象的实施战略D. 面向模块的实施战略4.会计核算的核心部分是(B)。
A. 应收/付管理B. 总账管理C. 固定资产管理D. 票据管理5.会计总账的期间类型有两种选择，分别是(D)。
A. 会计账簿B.13 期和 15 期C.12 期和 14 期D.12 期和 13 期6.在易飞ERP系统中，(C)代表操作流程；(C)代表模块。
A. 长方体圆柱体B. 箭头圆柱体C. 箭头长方体D. 长方体箭头7.在易飞 ERP系统的主生产排程子系统中，决定Mps 的运行依据的模块是(B)。
A. 生成排程计划模块B. 录入排程来源模块C. 录入每日资源信息模块D. 生成采购计划模块8.B.OM 的中文含义是(D)。
A. 生产计划B. 时段C. 关键工艺D. 物料清单9.ERP的概念最早是由(C)的咨询公司提出的。
A. 印度B. 英国C. 美国D. 中国10.ERP的基本思想是(A)。
A. 计划和控制B. 计划和管理C. 组织和管理D. 控制和组织11.在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行 MRP 的基础参数设置的模块不包含(D)。
A. 设置 MRP参数模块B. 设置间距编号模块C. 设置计划条件模块D. 生成物料需求计划模块12.企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是(D)。
A. 请购单B. 报价单C. 采购订单D. 询价单13.订货点法主要解决的问题有 (A)。
A. 库存缺货和积压货物B. 生产能力不足C. 员工积极性不足D. 订单不足14.ERP 中制定采购计划有多种来源，其主要来源是(C)。
《ERP原理与应用》课件_1
需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成
ERP原理与应用
协同商务
MRP - MRP II - ERP 功能扩展
CRM/APS/BI 多行业、多地区、多业务 电子商务 供需链信息集成 Internet/Intranet 法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理 销售管理 财务管理 成本管理 MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM
不是取代/否定
MRP：物料部门、生产部门 MRP II：物料部门、生产部门、 销售部门、财务部门、 ERP：物料部门、生产部门、 财务部门、销售部门、 人力资源部门、物流部门、 研发部门
面向企业
MRP (70年代)
Material Requirements Planning
物料信息 集成 物料 / 资金信息集成
网络直接模式
戴尔早期发展
MRP物料需求计划 MRP II制造资源计划 ERP企业资源计划
ERP II (21世纪)
协同商务
Enterprise Resource Planning
ERP
(90年代)
面向供需链
是发展/包罗
MRP II (80年代)
Manufacturing Resource Planning
思考
• 我们身边的ERP案例有哪些，您接触到 的ERP软件有些什么？ • 如果自己开一个淘宝店需要准备些什 么步骤？ • 如果自己打算创业，有什么可应用的 ERP市场?
MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM
MRP
70年代
MRP II
80年代
ERP
90年代
ERP II
ERP原理及应用智慧树知到答案章节测试2023年哈尔滨理工大学
第一章测试1.“ERP”的中文涵义是（）A:制造资源计划B:物料需求计划C:企业资源计划D:能力需求计划答案:C2.闭环MRP在时段MRP基础上添加了( )A:能力需求计划B:生产计划C:库存需求计划D:采购需求计划答案:A3.ERP系统中的主业务流程包括（）模块。
I.物流管理Ⅱ.财务管理Ⅲ.生产管理Ⅳ.库存管理 V.采购管理A:I.Ⅱ.VB:Ⅱ.Ⅲ.ⅣC:I.Ⅱ.ⅢD:I.Ⅱ.Ⅳ答案:C4.以下哪些关于 ERP 发展历史阶段的陈述是正确的？( )A:ERP 的发展先后经历了订货点法.闭环 MRP. MRPII.时段式 MRP.和 ERP 等阶段B:ERP 的发展先后经历了订货点法.时段式 MRP.闭环 MRP. MRPII 和 ERP 等阶段C:ERP 的发展先后经历了 ERP.时段式 MRP.闭环 MRP. MRPII 和订货点法等阶段D:ERP 的发展先后经历了订货点法.闭环 MRP.时段式 MRP. MRPII 和 ERP 等阶段答案:B5.ERP的实质是在（）基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。
A:订货点法B:闭环MRPC:时段MRPD:MRPII答案:D第二章测试1.物料编码是计算机识别和检索物料的（）。
A:型号B:规格C:代码D:名称答案:C2.物料清单是一个（）文件。
A: 技术B:管理C:工作D:会议答案:B3.如下哪一项可以指出制造一件产品所需要的子项物料及其数量？（）A:物料请购单B:物料需求计划C:工艺单D:物料清单答案:D4.在工艺路线中，通常要包括如下哪些数据元素？（）A:每件加工时间和平均排队时间B:准备时间、每件加工时间和平均排队时间C:准备时间和每件加工时间D:准备时间和平均排队时间答案:B5.下面哪一项定义了制造件的工序执行顺序？（）A:物料主文件B:物料清单C:车间日历D:工艺路线答案:D第三章测试1.主生产计划的对象是（）。
A:关键工作中心B:工作中心C:最终产品D:物料答案:C2.物料需求计划的对象是（）。
ERP原理与应用-实验1 订单录入与批次需求计划实验报告.docx
ERP原理与应用实验报告模板面后，以“DS”账号登录到“光华家具3”账套中。
登录后，进入系统主界面。
第2步：录入客户订单。
从系统主界面（如图7-1所示）左边树状结构处，选择“进销存管理”→“销售管理子系统”，进入“销售管理子系统”，单击“录入客户订单”模块，进入“录入客户订单”界面，按以下顺序进行操作：（1）单击“新增”按钮；（2）单击“订货单别”右边的图标，在打开的窗口内选择：DD(客户订单)。
（3）单击“客户编号”右边的图标，在打开的窗口内选择：ZS（中实集团）。
（4）单击“业务人员”右边的图标，在打开的窗口内选择：001（蔡青）。
（5）单身信息中，单击“品号”，在打开的窗口内选择：BGY（办公椅）。
输入“订货数量”：100。
输入“单价”：600。
双击“预交货日”空格，在打开的窗口内选择：2014-12-26。
（6）单击“保存”按钮，完成客户订单的录入，系统自动进入下一张客户订单的录入状态，单击“取消”按钮，关闭该界面。
第3步：进入“录入客户订单”界面，单击“查询”按钮，弹出查询条件对话框，直接单击“确定”按钮，列出客户订单信息列表，选择订单并双击，调出订单信息进行查看。
2、生成批次需求计划（LRP）第1步：设置批次需求计划。
登录系统，在系统主界面（如图8-1所示）左边树状结构中，选择“生产管理”→“批次需求计划子系统”，进入“批次需求计划子系统”界面，单击“设置批次计划”模块，进入“设置批次计划”界面。
在该界面中，“采购计划发放”选择按“采购单”，设置完毕后，单击“保存”，然后关闭该界面。
第2步：生成批次需求计划。
在“批次需求计划子系统”中，单击“生成批次需求计划”模块，进入“生成批次需求计划”界面，有“基本选项”和“高级选项”页签，操作如下：（1）在基本选项里，选择计划依据：按订单；选择工厂：BGJJGC。
单击“来源单别”右边的图标，在打开的窗口内，选择订单单号：20141205001 ，然后单击图标，将刚刚选择的订单信息添加到左边的选框中；计划批号由系统自动生成。
西工大作业集-ERP原理与应用作业集
第一章测试题一.填空题1:对于ERP的基本概念，可以从管理思想、_______和_______三个层面进行理解。
答案软件产品。
管理系统2:ERP在国内20多年的应用历程，可以将其划分为启蒙期、_______、发展期_______和_______。
答案导人期。
普及期3:ERP中的R代表资源，其除了传统的人、财和物之外，还应该包括_______。
答案信息4:企业信息化工作大体上可以划分为三个方面的内容:工程技术领域、生产制造领域和_______。
答案企业管理领域5:企业信息化的核心是_______。
答案对信息资源的开发利用6:实施ERP可使制造企业获得明显的_______效益和_______效益。
答案直接。
间接7:现代制造业的主要特征是_______和_______的融合。
答案信息技术。
制造业二.多选题1:关于企业信息化，下列表述正确的有_______。
(A)企业信息化的核心是对信息资源的开发利用(B)很多企业都以ERP系统的实施作为企业信息化的开始(C)企业制造过程的信息化是指产品设计和生产的自动化(D)以工业化带动信息化是我国工业发展的基本战略之一答案ABC2:ERP的特点有_______。
(A)包含客户/服务架构(B)应用开放系统制作(C)支持和优化企业内部的协同运作和财务过程(D)是一套面向具体行业的应用系统答案ABCD3:ERP的概念可以从_______层次进行理解。
(A)管理思想(B)软件产品(C)管理系统(D)管理方法答案ABC4:ERP中的资源包含_______。
(A)人(B)财(C)物(D)信息答案ABCD5:ERP中的“P”是指计划，其所包含的计划层次有_______。
(A)经营规划(B)销售与运作规划(C)主生产计划 (D)物料需求计划(E)车间作业及采购计划答案ABCDE6:企业经营规划的目标，通常是以_______来表达。
(A)资金量(B)实物量(C)产量（D)信息置答案A7:ERP的管理思想主要体现在_______。
《ERP原理与应用教程》第三版习题附答案
ERP 原理与应用教程习题第1 章初识 ERP1.按照如下关于ABCD 的说明，下面哪个公式正确地表示了制造业基本方程？● A 表示要制造什么产品（主生产计划）● B 表示用什么零部件或原材料来制造这些产品（物料清单）● C 表示现有什么零部件或原材料（库存记录）● D 表示还应当再准备什么零部件或原材料（物料需求计划）A. A ×C –D = BB. B ×C –A = DC. B ×C –D = AD. A ×B –C = D答案：D第2 章管理需求推动ERP 发展1.以下哪些关于ERP 发展历史阶段的陈述是正确的？A.ERP 的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、时段式MRP、MRPII 和ERP 等阶段B.ERP 的发展先后经历了ERP、时段式MRP、闭环MRP、MRPII 和订货点法等阶段C.ERP 的发展先后经历了订货点法、时段式MRP、闭环MRP、MRPII 和ERP 等阶段D.ERP 的发展先后经历了订货点法、闭环MRP、MRPII、时段式MRP、和ERP 等阶段答案：C2.下面哪一项关于订货点法的表述是正确的？A.订货点=单位时区的需求量×安全库存量+ 订货提前期B.订货点=安全库存量×订货提前期+ 单位时区的需求量C.订货点=单位时区的需求量×订货提前期+ 安全库存量D.订货点=单位时区的需求量+ 订货提前期+ 安全库存量答案：C3.一项物料提前期为6 周，平均需求量为每周150 件，安全库存量为300 件，订货批量为2000 件。
订货点是多少？A.300 件B.900 件C. 1200 件D. 2000 件答案：C4.在使用ERP 的制造企业中，下面哪种物料的库存管理可以使用订货点法？A.原材料B.维护、维修与操作物料C.产成品D.在制品答案：D5.下面哪一项关于非独立需求物料的举例是最好的？A.产成品B.维修件C.市场价格很敏感的产品D.原材料、子项零件和子装配件答案：D6.在下面的图中，物料E 可以作为备用件。
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第3章 需求管理
2．动态数据：生产活动中发生的数据， 一般随时间不同而改变，用来反映企业 资源变化和运动的过程。
3 ．中间数据 ：根据用户对管理工作的 需要，由计算机系统按照一定的逻辑程 序，综合上述静态和动态两类数据，经 过运算形成的各种报表。
第3章 需求管理
几个基本概念 1．物料编码 物料编码（Item Number or Part Number）：它是某一特定的信息管理系 统对物料的唯一标识符。 物料编码的唯一性是最基本的要素。 为ERP系统运行所需的所有物料进行编码 是ERP最基础的工作。
（1）方便物料管理和日常查询。 （2）简化产品物料清单。
第3章 需求管理
安全库存 为了应对意外事故的发生，保证生产平稳运行 而设置的物料库存水平。 参照图3-1 P37 当库存水平低于或达到安全库存时，就必须结 合实际情况考虑是否需要进行物料采购或生产。
第3章 需求管理
3.2 销售预测 企业最关心的还是未来的事情。 销售预测是指根据市场需求信息，进行产品销 售的分析与预测。 其过程是通过对历史的、现在的销售数据进行 分析，同时结合市场调查的统计结果，对未来 的市场情况发展趋势做出推测，指导今后的销 售活动和企业生产活动。
第3章 需求管理
2. 销售管理的基本内容 销售计划管理 解决：生产什么，通过什么渠道，用多 少钱，谁来销售，销售到哪里，如何销 售 销售总额计划是最主要的，要综合考虑 市场未来的需求情况，做好销售的预测。
第3章 需求管理
2. 销售管理的基本内容 销售订单管理 综合考虑：需求信息、交货信息、产品 类型的信息及其他来管理销售订单。 销售订单是企业生产、销售、销售货款 结算的依据，是销售工作的核心
案例分析
P49 沃纳-兰姆博公司预测部门的研究报告
第3章 需求管理
2．时间定义 时段（描述计划的时间粒度单位） 划分时段的目的：准确说明计划在各个 时段上的需求量、计划量和产出量，可 以显示计划的详细程度。
提前期：从工作开始到工作结束的时间 （针对需求而提出的） MPS/MRP、采购计划、生产计划
第3章 需求管理
提前期的种类主要包括：
（1）生产准备提前期 （2）采购提前期 （3）生产加工提前期 （4）装配提前期 （5）累计提前期 （6）总提前期
第3章 需求管理
计划展望期： 计划的时间跨度，其目的是为了控制 产品生产的全过程，提高计划的预见 性，它必须大于产品的累计提前期。
第3章 需求管理
虚拟件 它是为了达到一定的管理目的，而人为 设置的的零件。 引用虚拟件的意义：
第3章 需求管理
4. 销售管理模块与其他管理模块的关系 P45 图3-4 与计划管理模块 与成本管理模块 与库存管理模块 与财务管理模块
第3章 需求管理
3.4 分销资源计划 是为了解决（销售方式、价格策略、销 售网络资源分配、收集市场信息、制定 销售计划和核算销售网络等）而产生的 一种新的管理方法，目的是科学地利用 与调配分销网络中心的各种资源（资金、 销售商、销售员、物品、运输和信息 等），并有效地进行控制，为企业的产 品提供销售服务，获得最大的经济效益。
第3章 需求管理
预测与销售订单的关系 销售前可以预测出： 订单接单前的成本、订单的毛利和利润率、 订单交货期和生产期、资金回笼情况、企业销 售总趋势、盈利趋势、各产品各地区各业务员 和各客户销售趋势 按预测值下达订单
第3章 需求管理
3.3 销售管理 ERP系统中，销售管理子模块是企业信息 流的源头，也是企业物流的最后一步。 1. 业务过程 起点和终点都是客户。P41 P42 图3-3
第3章 需求管理
系统的基础数据
“三分技术、七分管理、十二分数据” 系统基础数据的完整性、准确性、可靠 性将直接影响ERP实施的成败。
第3章 需求管理
系统的基础数据
一般可分为三种：静态数据、动态数据、 中间数据。 1 ．静态数据 ：一般不随时间不同而改 变的数据，反映企业资源的基本属性， 是生产活动开始之前要准备的数据 。
第3章 需求管理
物料编码的功能 ：
增强物料资料的正确性 提高物料管理的工作效率 有利于电脑的管理 降低物料库存、降低成本 防止物料舞弊事件之发生 便于物料的领用
第3章 需求管理
物料编码的原则 ：
简单性 分类展开性 完整性 单一性 一贯性 伸缩性 组织性 需求管理
物料主文件应含有以下信息： 物料的技术资料信息（名称、品种、规格、型 号等等） 物料的库存信息（类型、库存单位等） 物料的计划管理信息（计划属性、需求标志等） 物料的采购管理信息（订货点数量、补充量等） 物料的销售管理信息（信用周期、信用额度等） 物料的财务信息（财务类别、增值税代码、成 本等） 物料的质量管理信息（检查标志、检查方式等）
第3章 需求管理
2. 销售管理的基本内容 销售基础数据维护 基础数据包括：客户、销售员、交货方 式的资料文件。 销售基础数据是进行销售业务最为关键 的数据。
第3章 需求管理
3. 信用管理 对信用交易中的风险进行管理，即识别 风险。分析和评语风险，控制风险和处 理风险，使得风险降到最低程度。 注重对客户信息的收集和评估、信用额 度的授予、债权的保障、应收账款的回 收等各个交易环节的全面监督。 信用额度/信用限额 信用期限 信用评价
第3章 需求管理
1. 分销架构 常见：销售分公司+代理 P47 图3-5
1、分公司：分公司是总公司管辖的分支机构，是指公 司在其住所以外设立的以自己的名义从事活动的机构。 分公司不具有企业法人资格，其民事责任由总公司承 担。虽有公司字样但并非真正意义上的公司，无自己 的章程，公司名称只要在总公司名称后加上分公司字 样即可。 2、代理：以他人的名义，在授权范围内进行对被代理 人直接发生法律效力的法律行为。 3、分公司是本公司的分支，代理不属于同一公司，是 合作关系。
第3章 需求管理
2. 销售管理的基本内容 销售发货管理 发货管理：分批出货、集中出货，将正 确的产品在正确的时间、正确的地点交 付到客户手中。 退货管理：记录退货的原因和信息
第3章 需求管理
2. 销售管理的基本内容 销售服务管理 对客户提供各种相关服务。 为进一步稳固市场与开拓市场打下基础
第3章 需求管理
2. 数据收集 收集的数据有；PSWI 采购Purchase 销售Sale 批发Wholesale 库存Inventory 其余：市场信息（对手销售等），其余 信息（天气情况等） 对销售的决策、生产计划的制定影响很 大
第3章 需求管理
3.数据分析与销售计划 收集数据是为了有效地利用数据 常见的分析内容包括： 销售分析 库存分析 各级销售机构的产品进货、销售与库存 构成的比例分析 各级销售机构各产品的时间段消化率 回款分析
德尔菲法（Delphi method），是采用背对背的通信方式征 询专家小组成员的预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预 测意见趋于集中，最后做出符合市场未来发展趋势的预测结论。 德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是依据系统的程 序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论， 不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问 卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方意见，可用来构造团 队沟通流程，应对复杂任务难题的管理技术。
第3章 需求管理
预测分类 按所涉及的期间长短，分为：长期、中期、短期 及近期； 按预测定性定量原则，分为 ：定性（专家的经 验）、定量（研究事物发展的具体数值变化规律）； 预测模型 概率论和统计方法 预测的精度与数据质量和样本大小有关。
第3章 需求管理
预测的数据来源 预测的步骤 P40 图3-2 预测的方法（德尔菲法与时间序列分析法， 头脑风暴法）