办公室文员实习周记20篇(周记)
办公室文员实习周记(精选15篇)
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办公室文员实习周记(精选15篇)办公室文员篇1第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。
还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
办公室文员实习周记篇2这一周过得挺悠闲的,没有什么特别的事发生,只是每天都在注意保持一下办公室的整洁,所接的电话也比较少,但是收快递就比较多吧!老总说,这一阵子公司接了一项大工程而我所忙的就是收快递!而这一阵子我所感受到的就是:快递的服务态度实在差!我们是顾客吧,为什么一副欠他十万八千不还来追债一样的面色,我看到觉得有点恐怖就那天而言,一个快递员送来一个还没付费的20__元的快递包,而老总还没回到公司,我也没有足够的钱去付清,因此我打电话给老总,可是打了几次,电话还是接不通然后我跟快递员说:“老总还没回来,不如你留下电话,我通知你晚点再送过来吧!”可是那个快递员不理会我的提议,直接转头走人,边走边口气不爽地说:“我晚上5点多的时候再来,记得把货款准备好!”然后我回到座位又打电话给老总,电话终于接通了可是老总说他现在在外省,今天不回公司,交代我叫快递员明天再到交代完,我惊觉惨了,刚刚那个快递员态度已经不好了,刚刚他又不留下联系方式,那么今晚他又白跑一趟,而且他觉得自己被我耍,那我怎么办?等了很久,终于到下班时间,那个快递员刚好出现,他大喊一句:“收快递啦!”我一脸愧疚地对他说:“不好意思……”我还没说完,他一句截住我:“又没有啊?”然后他调头走人,很气愤地对我说:“明天最后一次还没有的话,那么这个快递就不送了”我那时在想:今时今日,现在这种服务态度,如果我是快递公司老板,早就炒了这种员工!我也是打一份工而已啊,至少我明白对待客户一定要有好的服务态度!办公室文员实习周记篇3身为办公室里唯一的一位文员,同样也是唯一一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等这些,我都很感激他们就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系办公室文员实习周记篇4这么多天的工作让我深深地明白到上班族的痛苦:早起!以前在学校还可以睡睡懒觉,上班的日子自己一早爬起床来煮早餐,吃早餐,然后整理仪容仪表,上班挤公交车我这个文员还是听舒服的,因为每天的工作不多但是我羡慕别人每天工作忙碌,那样证明一件事:别人所能学到的更多!别人或许说我不会享受,可是我深深地知道我需要知识去充实自己,就算加班我也无所谓如果加班,可以让我增长更多实用的知识,那么我会说:“我乐意加班”我期待一份忙碌的工作去锻炼一下我这个工作新人,就连这个星期老总忽然拿了一打5厘米厚的资料给我,叫我去把资料都扫描到电脑上虽然是一份很简单的事,却花费了不少时间去做有人跟我说:“这份工作简直是大材小用吧!”可是,在我看来,在扫描的过程,我也学了不少东西!因为那些资料是关于公司合同的资料来的,以前我以为两间公司签合同只需要份合同书就好了,可是原来两间公司合作,很多资料都需要准备的否则,我就不会看到这么厚厚的资料了一边扫描资料,我一边吸收平时接触不到的知识,慢慢地也懂得了一些合同方面的事所以我觉得无论做什么事,只要自己觉得有收获,那也就值得了!工作虽然乏味,但是既然选择了,我就会好好地去做,向老总多学学东西,为我更远的路作下铺垫!加油!办公室文员实习周记篇5一早接到郑哥的电话说今天有新同事到来,叫我好好接待,带她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的环境我顿时感到挺高兴的,终于都有一个一起在办公室上班的同事了而且我了解到她是公司新聘用的机械绘图员,一位来自大学应届毕业生这位新同事给人的感觉挺好相处的,她挺活泼的,更她一起在办公室工作也挺开心的她报到的第一天跟我之前一样,要从公司的资料里慢慢熟悉公司的发展情况及业务等或许都是应届毕业生的原因吧,我们挺聊得来的在中午的休息时间,我带她逛逛公司周围的环境,让她能尽快地适应而老总因为要去视察业务的原因,都还没见过这位新同事我也为她介绍了一下公司的人员及他们大概的工作范围她的接受能力挺强的,例如毫无规律的电脑密码,她听我说过一次便记得是多少了我挺佩服的,当初我还是输入多了才记得的一位新同事,终于让我感受到一起在办公室办公的感觉,以前只有自己的时候,总觉得只是在电脑室工作,现在让我感受到浓厚一点的办公气氛了.在这间公司里,虽然我只是一个小小的文员,但是我还是会努力去学习好,争取晋升的机会,让自己实现心中的梦想!办公室文员实习周记篇6当我开始这份工作时,我就告诉自己要,决定当一名文职文员就要有当文员的形象不知道为什么的,我觉得虽然是当一名文员,但是形象也要注重点每天穿着正装,扎起平时喜欢玩弄的头发,穿起我不适应的高跟鞋,手提着一个上班族的包包,这样才是工作的样子然而,我发现上班族的服装不是只有正装,还有别的上班装,只要不要穿不符合工作场合的衣服即可记得老总当初面试我的时候,他说过:上班的时候,不要穿得不伦不类,上班就要有上班的样子我当初以为老总的意思是以后上班都要穿正装,原来是我理解错误开始的时候,我以为自己只是一个文员,后来才知道这个职位其实是兼任老总的助理一样,我的工作不再只是处理日常办公事务,还要完成老总交代下来的任务文员对我而言,是一个不用伤脑筋的工作,但是在这里工作,我深深的知道文员有时的任务真的很伤脑筋正如老板交代查资料的时候,我那时单纯的以为只要百度一下就可以但是老总所要求的资料居然让我查了一个上午,还是没有查到所需要的我开始急了,怎么文员工作也这么麻烦的?然而我知道连这都做不好,那么想挑战更好的职位,那便是绝对了因而,我深深的认识到当一名文员也不简单啊!我的工作人生像一张白纸,要从最简单开始学起,不要怕吃苦,不要轻易言弃,努力拼搏才能赢得精彩的人生。
整理的办公室文员实习周记(精选12篇)
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整理的办公室文员实习周记(精选12篇)整理的办公室文员篇1“接待”一词在书本上看了很多,特别是上有关秘书知识的课程的时候想不到这几天来我真正接触到了很清楚的记得那天我在整理公司网站上的资料,老总跟我说他有点私事出去一下,待会可能胡总来,要我记得好好招呼十分钟后,我听到了敲门声,我带着微笑站起来问到访者:“请问您找谁?”他说:“我约了你们的刘总”我说:“原来是胡总,刘总刚刚出去办点事这边请,我去倒杯茶给您”我带胡总到接待室并倒了杯茶给他,这时,刘总刚好回来,而我告之刘总:胡总在接待室等您而刘总也走进接待室去,我随后跟进帮刘总也倒了一杯茶后,轻轻地关上门让他们讨论公事总体上来说,觉得自己做得不错了因为之前有一个人走进我们公司,那个人问我:可以帮我复印个身份证吗?我回答他:不好意思,这里不是复印店因为我觉得公司的办公资源并不是随便用的,如果每一个人都来说帮忙复印,那么办公资源的损耗量就会增大虽然说是公家的东西,不是我自己的但是我觉得我就应该负起这个责任去维护并监督办公资源的使用,不能浪费办公用品。
或许,我的接待工作并不是做得很好但是,我至少真正地去尽自己的努力接待好访客,为自己以后更好的接待工作做了一次的实践。
整理的办公室文员实习周记篇2我发现一件事,就是:很多电话打来公司做推销的我记得上一任文员跟我说,要懂得去筛选哪些电话才是真正对公司有用的,因为很多推销电话打来,而那些推销电话一般不用管。
这几天,我接过几次的推销电话他们有的问题真的很懂得转弯,因为他们不直接向你推销东西,有的直接问老总的联系方式,有的打听业务部的事等,说到最后才露出马脚,原来是做推销的之前问过老总,老总也说对于现阶段,所有的推销电话都可以婉拒,因为公司的工程还在研究阶段,等到落实实施,自动会去联络相应的供应商因此,当我再接到推销电话时,我跟对方说:你先把资料发到公司的邮箱,上头看过资料后,如果他们有意愿合作的,到时会联系您有时也会接到一些广告的电话,这些人都来问老总的手机号有一次,我接到电话时,老总正好站在我身边那个电话是来告之展览会,邀请我们公司去参加我知道我在这次的接电话处理得不好,因为电话里的人说一句,我就请问了老总一次因为电话里的人说我们公司上一年参加过,今年再次邀请而当我咨询老总时,老总说没有那一回事,并告诉我以后要自己判断好,不要随便就相信电话里的信息,学会去拒绝。
文员实习周记(精选18篇)
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文员实习周记(精选18篇)文员篇1今天是上班第一天,一大早就出现了状况。
原本要乘坐政府班车上班的我竟然找不到乘车的地点昨天听电话时得知是在家附近,就没有询问清楚。
来到约好的地点过了钟点连车的影子都看不到。
眼看就要迟到,只好采取最后办法--挤公车。
待我满头大汗赶到上班地点,抬头望一下挂在墙上的钟,幸好没有迟到,这才松了口气。
到团委开了个简单的见面会,被告知一些注意事项以后,便被带到司法局正式工作。
之后便开始工作,几个办公室的同事都很热情,让我悬着的心终于落了地。
文员实习周记篇2在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。
在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。
只是每天都要守在电话和传真机旁。
很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。
现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。
也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的气,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。
文员实习周记(通用22篇)
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文员实习周记(通用22篇)文员篇1一新的环境,新的出发点,当我第一次走进公司,我才真正熟悉到人生最实际的现实展现在我的眼前。
能够在实习期间成为xx公司的一位,深感荣幸。
工作第一周,在上级领导和同事们的大力支持和帮助下,逐步熟习身边的同事,对公司的业务有了初步的了解。
我的工作内容主要包括:来电的接听、访客的接待工作,订饭、订水;文具的购买计划和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途电话的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理,构成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;协助招聘工作等等工作刚开始的时候很慢,而且轻易出错,实在在第一周中,工作中还是比较少的,由于主管想要我先渐渐了解一下这个集体,偶然分配工作给我。
渐渐的我也融进了这个集体,发现在这个集体中很多值得我学习的地方。
二迎来了第二周的工作,实在我觉得很荣幸,前台文员需要一份仔细,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习的精神。
从第一周的渐渐了解,到第二周的加速工作,不断加强自己的仔细。
假如不仔细,在文件上出现错误,假如后来发现错误了,那末我们将进行改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来勤俭;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。
所以我们在工作中,作为一个女孩子来讲,更需要仔细的工作,由于这属于女孩子本来应具有的特性。
前台文员,需要纯熟的打字技术,和简单的电脑操纵能力,一定的文字能力。
对这些来讲,平时上网,和学校的学习,给了我这样的能力。
我相信只要认真就可以做好一件事情。
天天将面对公司的一些重要信息,固然他们不能够在高岗上往处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种偷学的本领。
对一个刚刚出校园的大学生来讲,这是一种必要的学习能力。
在我打过的报告中,我看到了一个物流公司,需要很好的经营,离不开那每一个部分的精心计算,只有这样,才能够更多的勤俭物流本钱,才能够在经济活动中获得更多的利益。
这样一个公司不断发展。
文员实习周记大全20篇
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【导语】实习是⼤学⽣毕业必须经历的过程,它也是你能⼒的⼀个证明,尤其是进⼊⼤企业实习,可以充分发挥和展⽰你的才华和在学校⾥学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的⾏业。
以下是©⽆忧考⽹为⼤家整理的《⽂员实习周记⼤全20篇》,供⼤家参考学习。
篇⼀ 星期⼀天⽓:晴 今天是我实习的第⼀天,早上醒的特别早,也有些兴奋,因为很早以前就盼着这么⼀天。
公司⼋点上班,我七点半就到了。
我所实习的公司在蜈⽀洲岛。
我任职于⼈事部。
带着些⼏许敬畏和⼏缕不安,我踏进了公司⼆楼的办公室。
跟部门经理和各位同事简单的介绍了⼀下⾃⼰的基本情况。
下午,⼀个⼈静静地坐着看看经理给我的相关资料。
第⼀天上班,感觉蛮轻松的,所做的事情就是熟悉⼀些⼯作章程,⼈员的⼀些职责,整理⼀些⼈员资料,⼤致上熟悉⼯作。
篇⼆ 星期⼆天⽓:晴 刚⾛出学校,踏上了⼯作岗位,⼀切都是那么的新鲜,然⽽新鲜过后却感到⾮常困惑——公司⾥要⽤的东西学校⾥都没有学过。
发现有很多东西⾃⼰都不会,甚⾄都没有接触过。
⾯对太多的疑问⾃⼰的内⼼产⽣了很⼤的压⼒。
“我是否能够胜任这⾥的⼯作,会不会因为太多东西不懂⽽受到别⼈的嘲讽”。
内⼼充满了⽭盾,然⽽事实证明我多虑了,这⾥有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极⼤的帮助和⿎励,在最初的⼀个周⾥通过和同事们的交流我获得最多的是⿎励和信任,使⾃⼰逐渐有了信⼼和勇⽓,能够勇敢的去⾯对任何挑战。
相信⾃⼰,我能⾏的!篇三 星期三天⽓:晴 我慢慢的熟悉了公司的各种规章制度和运作流程,更明确了⾃⼰的⼯作内容。
接下来的时间便开始为正式投⼊⼯作进⾏了⼤量的准备,通过上⽹查资料、看书、向同事请教等等多种途径在⼀个周的时间内我补充了⼤量实际⼯作中所需要的知识。
然⽽等真正投⼊到⼯作中后发现⾃⼰要准备的东西还远远不够。
⼤学⽣活让我对计算机理论知识有了⼀定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为我今后在⼯作及业务上能⼒的提⾼起到促进的作⽤,增强我今后的竞争⼒,为我能在以后⽴⾜增添了⼀块基⽯。
2024年办公室文员实习周记范文6篇
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2024年办公室文员实习周记范文2024年办公室文员实习周记范文精选6篇〔一〕2024年办公室文员实习周记第一周:适应周我很早就知道自己想成为一名办公室文员,在进入大学前,我已经在自己的小学和初中阶段积累了一些实习经历。
但是,当我进入办公室后,我还是有些不适应。
可能是因为我从未在这么大的公司实习过,也可能是因为我年龄还很小,缺乏工作经历。
这周,我主要是在观察和学习,逐渐适应了这个环境。
第二周:积极主动在观察了一周之后,我开场积极主动地投入到我的实习工作中。
我理解了公司的一些根本流程,并开场协助处理某些文件和资料。
与此同时,我也在刻意地进步自己的文档处理技能,例如让自己更加灵敏地应对Word和Excel软件的应用。
我觉得自己正在逐渐成长,并找到了自己在公司中的角色。
第三周:团队协作在这个星期,我开场理解团队协作的重要性。
我发现,即使是最小的任务,都会需要团队中的每一个人的协作才能完成。
我帮助我的同事完成了几个小任务,但这是我发现,只要每个人发挥自己的特长,就可以大大进步效率和准确性。
我也努力在和团队的关系中找到我的位置,以更好地融入我的团队。
第四周:总结和反思进入这个星期,我意识到,实习即将完毕,我需要总结和反思我在这个期间的所学所得。
我写了一份详细的报告,记录我学习的技能和我面临的挑战。
我通过反思,发现了我的优点和缺乏之处,并方案在今后做出改良。
我相信,在今后,我将更好地支持我的团队,并把我在这个公司得到的经历应用到我的将来的职业生涯中。
总结:这个实习周记就这样完毕了。
总体来说,我从这个实习中获得了许多有益的经历和技能,例如适应环境,积极主动,团队协作和总结反思。
我相信这个实习将是我将来职业生涯的重要根底,也是我不断成长和开展的保障。
2024年办公室文员实习周记范文精选6篇〔二〕尊敬的领导们、同事们:回首2024年的办公室生涯,我不禁感慨万千。
在这四年间,我从一个刚毕业的毛头小子一步步成长为一个有经历、有才能、有远见的优秀文员。
文员实习周记(六篇)
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文员实习周记第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。
还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
文员实习周记(二)第二个礼拜,其实还是个适应期。
然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。
几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。
可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。
为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
文员实习周记(三)实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。
对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。
我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。
文员实习周记(通用6篇)
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文员实习周记〔通用6篇〕文员实习周记〔通用6篇〕(篇一)开场正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与缺乏,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单。
刚开场的时候,门店里还有好几套着火的管家房,我们在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的网站上挂房,正好是租赁旺盛期,所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次,我们每天在各个房子处奔波。
几乎都没有什么时间可以停下来休息。
虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的。
文员实习周记〔通用6篇〕(篇二)这一周是本人实习的第一个星期,紧张忐忑是必然的。
记得第一天我拿着简历来到公司的人事部,内心紧张的等待答复。
当得知自己被录用时,可以用欣喜假设狂来形容。
因为此前我已经被用人单位无情地回绝过好屡次,他们的理由大多是需要有工作经历者。
虽然我一再强调自己有过很多社会理论,学习才能很强,恳求他们给予我一次时机,但那些人事部经理照旧无动于衷,他们似乎不愿意在我这样一个初出茅庐的小丫头身上浪费时间和精力。
这使带着美妙憧憬走出校园踏入社会的我倍受打击。
所以,XXX公司的接纳让我感到非常温暖,当即暗下决心好好工作,报答知遇之恩。
作为刚进公司的新人,我知道自己应该谦虚慎重、踏实肯干。
尤其在行政助理这样的职位,对一个人综合才能的要求从来都不低。
这家公司说大不大,说小也不小,业务倒是挺多。
一个公司几十个人,每天都忙繁忙碌的,碰面说话的时机很少,有的只是工作上的事务性交流。
呵,果然是市场经济,竞争剧烈,工作生活的节奏都不由自主地加快了。
利用这一周的时间,我大致熟悉了工作环境,熟悉了需要经常打交道的同事。
其实刚开场我的工作内容很简单,无非是做一些最简单的表格制作、信息录入,公司各类文件的打印、复印,公司内外相关材料的整理等。
还有就是搞好办公区域的卫生,接打一些看似无关紧要的等等。
这就是一般人眼中的打杂的吧。
文员实习周记12篇
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文员实习周记12篇文员实习周记1一、从去年开始到公司实习担任管理部前台文员以来,工作认真负责,任劳任怨,在这岁末之际将去年的工作情况总结如下:1、认真负责的完成了文员的例行工作,具体如下:认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;做好文具的购买计划和消耗总结工作;做好每月的考勤工作;做好长途电话的管理工作;将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;协助做好招聘工作;做好办公室内务管理工作。
这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时,还圆满完成公司临时安排的工作,比如说:组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。
从七月到十二月,一共办了五期内刊。
经调查,普遍认为水平尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。
因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。
二、离开校园,开始新的人生旅途,才发现学习一直是不能停止的事情。
我工作的地方,宜昌木林森塑料制品商行,位于美文網金东山大市场,是市场中教大的一家塑料制品和厨具批发商。
本批发商的商品是市内各个大型超市、酒店、零售商以及个人的定点的供货商。
主要经营红双喜压力锅、精达为锈钢制品、振能不锈钢制品、阳江十八子菜刀、天佳、康达牌保温瓶、腾飞塑胶制品、宝球铝制品、三角、半球、希贵电饭锅等玻璃、搪瓷制品。
办公室文员实习周记范文8篇精选
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办公室文员实习周记范文8篇精选办公室文员实习周记1第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。
另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。
同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。
还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
办公室文员实习周记2第二个礼拜,其实还是个适应期。
然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。
几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基矗可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。
为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
办公室文员实习周记3实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。
对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。
我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。
关于文员的实习周记(精选18篇)
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关于文员的实习周记(精选18篇)关于文员的篇1实习周记五在不知不觉中,我发现原来我短暂的一个月就快要过去了,我已经来公司实习了一个月。
突然有些感慨,虽然以后我并不一定会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,更深刻的认识社会,认识社会中的各种人与人之间的关系,能更好地与人交流,处理各种人际关系。
初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所的大学。
果然没错。
一个多月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。
这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识,也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
“处理人际关系”身为办公室里的一位文员,同样也是一位上班时间必须在办公室办公的我很少会碰到其它的同事,因为我们公司是做节能的,大多数同事都是技术人员,他们的上班场合并不是在办公室。
可是,当他们有时到办公室来办事的时候,我觉得大家都是同事,应该不要自己“耍高傲”。
那样,实在是错误的!我身为公司的新人,很多事都要向他们学习,处理好人际关系,更加能让大家谈起来不要那么的冷淡。
因此,我尽量去记住每一个来过办公室的同事,在他们来到办公室的时候多聊聊,消除一下我这个新人与他们之间的陌生感。
而且,他们也很友善,也愿意跟我交谈一下,指导一下我的工作等等。
这些,我都很感激他们。
就好像前两天,有一个同事来办公室报销他去出差的费用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告诉我应该怎么去做,要注意哪些细节。
我不止是公司里的新人,而且也是出社会工作的新人。
很多事,不仅仅要靠自己去做,有良好的人际关系,做起事来不会走很多“冤枉路”,而是会事半功倍,自己获得的也会更多。
一个连人际关系的人做事不会永远的成功,所谓“得民心者得天下”,虽然现在不是要“得天下”,但是为了自己的人生目标,确实要学会去处理好人际关系。
文员实习周记14篇
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文员实习周记14篇文员实习周记篇一第十一周周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,根本的流程,操作都会了,就是不够娴熟,还有许多细微环节自己也不能够单独处理。
经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。
经理接着说,莫非你到我这来是怎么学做效劳生的吗?莫非你不想以后做管理者吗?必须要把自己的高度站上去。
我点点头,表示领悟,不想当将军的士兵不是好士兵。
第十二周周六那天下午一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的黄昏一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话当然我学会了倾听,也学会了听过就算,劝慰劝慰就OK了。
酒店业或者劝服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。
假如遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不漫长。
感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。
第十三周虽然总体来说工作还是算顺当的,但时时常不管是不是你的错因总会有时机让别人数落,搞得人心情不是忒好。
好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她特别感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。
在工作中,每天望见形形色色的客人进进出出,为他们供应不同的效劳,解决各种各样的问题。
有时工作真的很累,但是我却感觉很充溢。
第十四周日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。
最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最漂亮的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热忱。
办公室文员实习周记【12篇】
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【篇一】办公室文员实习周记今日是上班第一天,一大早就消失了状况。
原本要乘坐政府班车上班的我居然找不到乘车的地点昨天听电话时得知是在家四周,就没有询问清晰。
来到约好的地点过了钟点连车的影子都看不到。
眼看就要迟到,只好实行最终方法——挤公车。
待我满头大汗赶到上班地点,抬头望一下挂在墙上的钟,幸好没有迟到,这才松了口气。
到团委开了个简洁的见面会,被告知一些留意事项以后,便被带到司法局正式工作。
自我介绍之后便开头工作,几个办公室的同事都很热忱,让我悬着的心最终落了地。
【篇二】办公室文员实习周记转瞬间,我们已经实习一个星期了。
为了让我们同在区政府实习的大学生加深对我们实习的地方——麻章区的了解,并增进实习生彼此间的友情,团区委特地安排了一系列的集体活动。
上午团区委组织了我们参观xx 区的一些上规模的企业,以便对这个新城区的建立及发展有更深入的了解。
下午便在办公楼的会议室进行一个名为“历奇“的嬉戏活动。
上午的参观让我拓宽了视野,下午的活动又让我熟悉了许多好朋友,真是非常难忘。
【篇三】办公室文员实习周记作为一位将要升大二语言专业类的学生,面对这份人生第一份的实习工作,心态固然会和大二、大三的师兄师姐有很大的不同。
少了找工作的压力,让我可以更多体验公务员的工作,更深入地了解政府部门的运作,以便为自己将来的就业搜集更多资料,积累更多的工作阅历。
在一个城区的司法局实习,让我了解了一个政府部门的人员编制、分工,各个岗位的指责和一些根本的运作。
短短三星期,我明白政府部门如何从上而下地制定、贯彻执行上级政府机关发布实施的一系列相关政策及法律法规。
而部门又是如何发展内部管理,以及如何与其他职能部门合作协同更好地实施上级的政策。
以小窥大,以此及彼,便可以了解到中心政府怎样通过运用一级一级的权利机关,怎样搭建一个完善的管理架构以保证整个国家有序地运作。
【篇四】办公室文员实习周记实习期间最常做的工作莫过于打印文件,整理文档之类。
文员周记40篇通用
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文员周记40篇通用文员工作周记【一】不觉中,来这里实习已十来天了,虽然时间已接近两星期,但是很多工作都还不是那么得心应手。
不过同事们都很热心,很好相处,我一有什么不懂的都会请教他们,在他们的帮助下我也能够独自完成很多事情啦。
虽然在他们的眼里我看起来很小很年轻,都把我当作小妹妹似的,但是我自我却不那么想,我觉得既然在一起工作就要以同样的态度对待每件事,不能因为自我小就把事情推给别人。
为了能真正的教给科学知识,我很严苛的建议自我回去搞好每一件事情,即使再直观的事情我都会深入细致考量几遍,因此,虽然搞得算不上慢,但能确保使同事们令人满意。
同事通常也不劝说,都把任务精心安排不好,然后便交予我自我回去处置,同时还不时提供更多一些协助。
等慢慢一来二去,坚信抓起事情也可以越来越顺手的。
一方面必须弘扬独立自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉不懈努力回去单一制化解,这样对问题便能存有一个更深刻的介绍,当化解的时候也可以得益良多。
另一方面,必须弘扬团队精神。
公司就是一个整体,公司产品就是团队的结晶,每个人都须要跟其他人更好的沟通交流和交流,互相帮助,合力顺利完成共同的目标,团结一致众人的智慧才能充分发挥最小的效能。
我觉得自我进入工作的状态越来越好了,与同事们也越来越融洽,期待所有的事都越来越好!文员工作周记【二】虽然面对重重怀疑,但我相信我会在西班牙成功。
上周日对拉科鲁尼亚的比赛我表现不佳,但我清楚那是什么原因。
开场刚7分钟,我就拉伤了背。
在那一刻,我想要过向教练则表示自我伤势了,但最终还是没那么搞。
我正与齐达内、菲戈、劳尔这些了不起的球员并肩作战,并竭力必须证明自我。
我想要,只要回到场上,就可以存有机会。
当然,事实证明,我错了。
中场休息时,理疗师做了检查,并让我立即下场。
他告诉我,幸好处理还算及时,否则就有可能要缺席比赛数周了。
这是个好消息,不过,第二天英国媒体上关于我的文字则都是“灾害性的”。
我很确切,我无法彻底摆脱那些猜测的眼神。
文员实习周记(通用16篇)
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文员实习周记文员实习周记(通用16篇)岁月无痕,流水时光,眨眼间,一个星期已经过去,一定有不少的收获,是时候在周记中好好总结过去的成绩了。
快来参考周记是怎么写的吧,下面是小编整理的文员实习周记,仅供参考,大家一起来看看吧。
文员实习周记篇1实习周记第一周××××年××月××日这天,我到××大酒店前台实习的酒店前台毕业实习第一天。
实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。
一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。
有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
不知不觉一周过去了。
实习周记第二周前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
实习周记第三周今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。
在打电话的过程中,总会遇到一些困难。
例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。
办公室文员实习周记[精选5篇]
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办公室文员实习周记[精选5篇]1.办公室文员实习周记精选篇一本周,初到公司,接待我的王主任就安排了文秘的工作给我,主要是让我在档案室实习一段实习,熟悉熟悉各方面的流程。
档案室的本质特征是统一管理本单位档案和主要为本单位服务。
它是一个单位档案信息存储、加工和传输的服务部门,与本单位的领导和各组织机构发生联系,为领导决策、处理工作、组织生产、进行科研等活动提供依据和参考材料。
机关档案室工作是机关工作的组成部分,是提高行政工作效率的必要条件。
企业、事业单位档案室工作是生产管理、技术管理、科研管理不可缺少的环节。
我每天按时的起床做公交车去公司,第一次迟到被领导训,第一次看到自己整理的文件整齐的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃饭,第一次在公司的报表上核算填上我的名字,有太多的第一次。
刚开始,王主任让我跟着档案室的小田学习熟悉工作流程。
我主要做一些会计方面的档案。
核对账目和根据支票用电脑记账。
这两项工作要求心细认真,每位数字都要一一核对,用电脑记账时要把支票的支出原因总结概括,因此,要求我们具备一定的概括能力。
完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。
其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每一项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。
整理会计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是否与案卷目录相符,将有误的地方进行修改。
从学校到社会的转变,老师变成了老板,同学变成了同事,这一切对我而言都是新鲜的。
当然我也有感动彷徨,刚开始也对这些琐碎的工作很有抵触心理,觉得学校里学的都没有用上,有失望也有困惑。
渐渐的我才知道这些工作多么重要,稍有失误都会给公司带来大的损失,真是细节决定成败。
于是我也开始耐心的完成领导交给我的任务。
公司文员实习周记大全【10篇】
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【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴市场意识,端正就业态度。
⼤学⽣通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解⽤⼈单位的需求和要求。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的公司⽂员实习周记⼤全【10篇】,希望可以帮助到您,欢迎分享!【篇⼀】公司⽂员实习周记⼤全 对于实习,这已经不能算是第⼀次了。
当带着⼀份既欣喜⼜紧张的⼼情踏上实习征程时,我再次感受到了实习和在校学习的不同。
这次的职位是xx有限公司的办公室⽂员,我将要在这⾥进⾏我的毕业实习。
对于这个职位的⼀切还很陌⽣,但是学会快速适应陌⽣的环境,是⼀种锻炼⾃我的过程,是我第⼀件要学的技能。
第⼀天上班时,我⼼情很激动和兴奋,很感激xx公司能给我这个机会,让我不断的补充和完善⾃⼰,挖掘⾃⼰的潜能,为以后步⼊职场打下基础。
这⼀天公司的⼀位领导让我和办公室的其他职员相互认识了⼀下,并给我分配了⼀个师⽗,我以后在这⾥的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
【篇⼆】公司⽂员实习周记⼤全 经过⼀个多星期的正式实习⼯作,我已经完全适应这样的作息和⼯作⽅式了。
以前在学校的时候,有时候偷懒或者⾝体不适,就会请假或者逃课,⽼师也会很理解很包容我们这群他眼⾥的“没长⼤的孩⼦”。
但是现在开始上班,公司⾥没有⼈再会把我们当成孩⼦,也不会像⽼师那样宠溺和包容我们。
不管是谁,迟到都是会受到领导的批评,都会扣⼯资。
虽然我没有养家的压⼒,但是也舍不得⼯资被扣掉,也不想给其他同事留下坏的印象,不想让他们觉得我是个没⽤的⼤学⽣,所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为了不迟到,不吃早饭都是常态。
为了给⼤家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫⼀下,再给⼤家打上热⽔。
虽然都是⼀些微不⾜道的⼩事情,但是也算是给这个办公室做出的⼀些贡献。
【篇三】公司⽂员实习周记⼤全 经过⼏天的忙碌,终于完成了实习以来的第⼀个⼯作任务,⽽且是⽐规定的时间提前了⼀天。
为了确保这个⼯作任务完成的更加完美,我对数据进⾏了不下⼗遍的检查,确保不出现⼀个错误。
2022文员实习周记范文10篇
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2022文员实习周记范文10篇搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,在实习的过程中,认真写好实习周记,积累工作经验。
下面是小编给大家带来的文员实习周记范文10篇,以供大家参考!文员实习周记范文(一)迎来了第__周的工作,其实我觉得很幸运,在这寒冷的初春里,能够工作在拥有温暖的室内是一种福气。
办公室文员,需要一份细心,需要一份电脑的基本技术,更需要一个会学习和热情上进的精神。
从第__周的慢慢了解,到第__周的加速工作,需要不断加强自己的细心。
如果不细心,在文件上出现错误,如果后来发现错误了,那么我们将进行改正,但是这样会增加公司的办公使用材料费,这样不能够为公司带来节约;要是文件出现错误了后,未能及时发现,可能会给公司带来更大的不利影响。
所以我们在工作中,作为一个女孩子来说,更需要细心的工作,因为这属于女孩子本来应具备的特性。
办公室文员,需要什么,也就是文件的整理和简单的电脑操作能力,和一定的文字能力。
对于这些来说,我觉得我平时上网,和学校的学习,给了我这样的能力。
我相信只要认真就能做好一件事情。
办公室文员,每天将面对公司的一些重要信息,虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济,但是他们在幕后学习,这是一种“偷学的本领”。
对于一个刚刚出校园的大学生来说,这是一种必要的学习能力。
在我打过的报告中,我看到了一个公司,需要很好的经营,离不开那每个部门的精心计算,只有这样,才能够更多的节约成本,才能够在经济活动中获取更多的利益。
这样一个公司才能不断发展。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。
等慢慢熟悉起来,相信做起事情也会越来越顺手的。
第__周的我,真正融入了这个集体,我看了集体的协调过程,需要同事们的互相沟通,也需要领导与下属良好的关系,才能够将自己的事情做得更好。
文员的实习周记通用10篇

文员的实习周记通用10篇文员的实习周记篇1实习第四周开始,已经逐渐进入状态。
经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具。
开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
文员的实习周记篇2我因为是个实习生,所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作,但是业务主管知道我是在校实习生,所以在这周他带我参观了公司的仓库,客服等地点,跟我讲述了很多公司运作的流程,让我更多地了解公司。
我很感谢他对我关怀。
虽然只是在该公司实习一个月,但是让我经验倍增。
借先进的技术、优质的服务、雄厚的综合实力,公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。
因此得知公司是个怎样的公司。
我在公司虽然只是一个办公室文员,但是我很荣幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了,因为我能够进入这样的公司学到这么多的经验是实在是难的。
虽然已经是第四周,但是仍然是充满的激情。
在一份份文件在我的眼前过目的时候,便知道这个职位,需要职员的细心和保密精神。
在文件里面有很多公司的机密,不能泄露,这正是考验职业道德的一面。
我虽然只是在这个公司工作那么短的时间,但是我还是要忠于自己的公司,因为这个公司给了我一个尝试的机会,要好好努力,最后来个完美的结束。
在这一周里面,工作相对较多一点,我和其他的同事在这周都比较忙,因为这周公司业务相对较多,因为文件量也比较多点。
正好是我在公司待了三个星期,然后我有熟练的的操作技术,因为工作起来,也不会那么烦忧。
因此我们只有努力尽快完成工作,这样才能够使公司的我们的环节不再公司落后造成公司其他部门的不便。
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办公室文员实习周记20篇实习周记第一周20xx年12月21日这天,我到××大酒店前台实习的酒店前台毕业实习周记第一天。
实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天,一切都很陌生,也很新鲜。
一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。
有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
实习周记第二周前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业实习周记第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
实习周记第三周今天已经是酒店前台毕业实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。
在打电话的过程中,总会遇到一些困难。
例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。
我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
实习周记第四周周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。
她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。
部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。
她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。
她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。
哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。
除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
实习周记第五周因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。
我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。
早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
实习周记第六周在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。
大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住ok房、收发传真等等。
今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。
酒店的人员流动量真是很大。
不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
实习周记第七周今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。
周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。
我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
实习周记第八周不知不觉时间快过俩月了。
这周说一说我要负责的接待工作。
就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。
这也是我酒店前台毕业实习周记第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。
好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。
这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!实习周记第九周一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。
客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。
后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。
然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。
因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。
同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。
看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…实习周记第十周在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。
通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。
虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。
这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
实习周记第十一周周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。
经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。
经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。
我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。
实习周记第十二周周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就ok了。
酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。
如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。
感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。
实习周记第十三周虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。
好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。
在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。
有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。
实习周记第十四周日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业实习周记第一印象。
最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。
特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。
多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。
只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。
实习周记第十五周这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子——带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。
经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。
前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。
看到忙碌的场面就像是一场混战。
当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则——让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。
因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
实习周记第十六周说到在前台上班可不是一件轻松的事情,是身心疲惫。
由于业务量大,每个班次都要完成自己的任务后才能下班,遇到客房率高的时候,拖延下班时间是常有的事情,而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚,否则会引起麻烦。
另外,责任一定要落实到个人,每一笔业务之后都要有当事人的签名,以免出现问题时找不到责任人。
那天,终于熬到快下班了,某同事作帐时发现少了900多元钱,很有可能是混乱之中出的差错,又找不到责任人,没办法,一个字——赔。
实习周记第十七周为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?那天,我静下心来好好地想一想,所有这些问题的根源都来自一种心理——理想与现实的落差感。
大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中,发现许多事情和自己想象的并不一样,甚至相差甚远,有很多人和事让我们看不惯,产生许多不平衡的心理,在这种心理的作用下,摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。
在经过一段时期的磨合之后,我们的心也累了,激情也灭了,我们被现实的社会打败了,开始学会接受,重新定义这个社会。
实习周记第十八周前台的业务很多很杂,而且机动性很强,这里还是酒店的信息中枢,酒店里的很多信息都要从前台过滤,因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉,对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区),对各种信息掌握要相当及时,并时刻保持清醒的头脑,对客人的要求作出及时迅速的反应,动手要快、准、稳,细心,再细心也不为过。
同时要养成一种良好的职业习惯,这是相当可贵的。
到前台一段时间以后,我的动手能力增强了,而首先是我对这种服务的意识增强了,也许这是我实习后最大收获吧。