测量管理体系知识培训
测量管理体系知识培训
控制的考虑影响要素和影响量少些； • 对控制严格程度不一样：需高度控制严格些；低级别控制的较
松些。
一般企业需高度控制的测量过程
选择需高度控制的测量过程 a.进出贸易交接计量测量过程； b.产品质量检验测量过程； c.企业最高计量标准量值传递测量过程； d.重要安全控制测量过程； e.重点装置关键控制参数测量过程等等。
（4）“验证过程记录” 一栏，是填写所选择的一种验证 方法所作的导出计要求的计算和与设备计量特性所进行的 比较（数字之间的比较可以用“≤”（小于或等于）符号 或“>”（大于）符号，从而可以作出“通过”或“不通 过”的判断。
第三部分
测量过程的控制和监视
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一、测量过程的控制
.1、需高度控制的测量过程： • 关键性的测量； • 复杂的测量系统； • 保证生产安全的测量； • 由于测量结果不正确会引起后续的昂贵代价的测量。 b.低级别控制的测量过程：
示值误差) ； e.测量设备的计量特性与测量设备的计量要求进行比较(即验证)； f.在计量要求限之内-计量确认合格-发计量确认合格证书-贴计量
确认合格标记-投入使用； g.在计量要求限之外-计量确认不合格-调修-再校准-再验证； h.调修后仍不合格的-降级或报报废等处理。
计量确认过程的实施
导出测量设备的计量要求：
（1）首先摸清家底：了解识别本部门有哪些计量 要求，法律法规（能源、经营、安全、环保等方 面），生产过程控制的（原材料进厂检验、生产 过程控制、终端产品检验）。
（2）生产过程从原材料进厂第一道工序到最终产 品出厂按工艺流程顺序做，要覆盖所有工艺文件 规定的参数，一个大过程下面可能有很多小过程 （测量过程必须是形成结论的，输入到输出。） 相同的测量过程只填写一次。
测量管理体系内审员培训教材
Байду номын сангаас
①测量设备的2管理
测量设备的流转 测量设备的确认 ②测量过程的管理
2、测量过程和测量设备的要求 ——ISO10012:2003（GB/T19022-2003） 1）标准要素（条款）解析，共8大条：
①范围 ②规范性引用文件 ③术语和定义 ④总要求 ⑤管理职责 5.1计量职能 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量目标 5.4管理评审 ⑥资源管理 6.1人力资源 6.2信息资源 6.3物资资源 6.4外部供方
2）体系文件的结构 2.1测量管理体系质量手册 原则 范围：体系覆盖的范围 职责：各部门职责都要明确，不能有余漏 资源管理：人力资源、物资资源、信息资源都要说清楚 计量确认：是编写的重点 要将计量确认过程的各个环节描述清楚 检定（校准）； 周期间隔； 验证； 记录。 测量过程：首先要对测量过程进行分类，是编写的重点 要将测量过程各个环节描述清楚 测量过程策划； 测量过程设计； 测量过程实现； 测量过程记录； 测量不确定度评价。
2、对企业（公司、厂矿）原有的计量管理、计量技术行之有效的， 被实践证明是有效的方法、规范、制度等进行系统的梳理， 与ISO10012:2003标准进行对照。 有的保留，归纳到ISO10012相关的条款； 有的修改后并入ISO10012相关条款； 对不适用、不符合ISO10012原则的废除。
3、体系文件的编写 1）编写的原则 符合ISO10012:2003标准要求； 符合企业的实际； 标准涉及到的原则均应全覆盖； 好理解、方便操作。
⑦计量确认和测量过程的实现 7.1计量确认 7.2测量过程 7.3测量不确定度和溯源性 ⑧测量管理体系分析和改进 8.1总则 8.2审核和监视 8.3不合格控制 8.4改进
测量管理体系知识培训资料
第二章 测量设备流转管理
经计量管理部门确认，配置金额பைடு நூலகம்00元(含） 以上的经计量管理部门负责人批准附非生 产性物资采购审批单办理相关手续后交采 购部门。
3.测量设备采购 采购部根据批准后的《测量设备申购单》
实施采购。
第二章 测量设备流转管理
4.测量设备验收 4.1 测量设备采购到公司后，需制造厂家或专
第一章 测量管理体系基础知识
6.测量准确度－－测量结果与被测量的真值 之间的一致程度。
注1：不要用术语“精密度”代替“准确 度”。
注2：准确度是一个定性概念。例如：可 以说准确度高低、准确度为0.25级、准确度 为3等及准确度符合××标准；尽量不使用 如下表示：准确度为0.25%、16mg、≤16mg 及±16mg。
测量管理体系知识培训
综合部
第一章 测量管理体系基础知识
一、相关定义
1.测量管理体系－－为完成计量确认并 持续控制测量过程所必需的一组相互 关联或相互作用的要素。
2.测量设备－－实现测量过程所必需的 测量仪器、软件、测量标准、标准样 品（标准物质）或辅助设备或它们的 组合。
第一章 测量管理体系基础知识
第一章 测量管理体系基础知识
二、实施测量管理体系的目的 1.确保具有与组织的生产经营相适应的计 量检测能力（质量、安全、环境、医疗、 对外结算） 2.管理测量设备和测量过程产生的影响组 织产品质量、环境保护、安全生产和经 济效益的不正确测量结果的风险。
第一章 测量管理体系基础知识
三、建立体系和确认依据 1.国家法律法规要求；计量法等。 2. GB/T 19022-2003 / ISO10012:2003《测量管
理体系 测量过程和测量设备的要求》 3. 中启《测量管理体系认证技术标准》 四、综合部是公司开展测量管理体系的主管职
JJF 1112计量检测体系培训材
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6.2．管理职责
6.2.1 计量职能 组织应规定计量职能。组织的最高管理者应
确保必要的资源以建立和保持计量职能。 （指南：
计量职能可能是一个单独的部门或分布在整个组 织中。 ）
计量职能的管理者应建立计量检测体系，形 成文件，并加以保持和持续进其有效性。
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ห้องสมุดไป่ตู้14
3.6计量职能
metrological function
组织中负责确定并实施计量检测体系 的行政和技术的计量职能。
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规范理解
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4．计量法制要求
4.1体系应符合《中华人民共和国计量法》以及相关的法规和规章规 定的要求。下列要求是按现行的计量法律法规提出的，其随后如有修 订，则按修订后的要求实施。 4.2计量单位
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6.2．管理职责
企业计量职能部门应承担以下职责： l．首先应该建立和制定维持并不断改进计量检测体
系的文件。 2．计量检测体系应该满足顾客对计量的要求。 3．制定计量检测体系的工作质量目标。 4．根据管理评审的结果，分析和纠正发现的问题。
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6.2．管理职责
制定质量目标的例子，如： a）体系保证不会因为自身测量不准确而拒绝接受供应方提供的材料、 原料或产品等； b）体系应该通过一天以上的监测来监督测量过程是否失控； c）体系能够按规定的周期和时间完成所有的校准、检定或验证等确 认工作； d）体系保证确认的记录清楚和不能随意涂改； e）体系制定并实施改善员工技术能力的培训计划； f）体系保证不使用未经确认的测量设备； g）体系制定了如何减少测量设备的停机时间的有效措施。
测量管理体系内审员试题答案
测量管理体系知识培训考试题（答案）单位名称姓名分数一、判断题（在题后的括号内打“√”或“×”）每题1.5分，共30分）1、编写测量管理体系手册的主要目的是对外描述其测量管理体系。
（×）2、测量设备是指工作计量器具和计量标准（包括标准物质）。
（×）3、测量设备的确认可以是定期的，也可以是不定期的。
（×）4、测量管理体系的审核只能由第三方审核。
（×）5、测量设备和测量过程都需要计量要求。
（√）6、任何测量都存在测量误差，因此也都存在测量不确定度。
（√）7、计量确认一般包括：首先是校准、必要的调整或维修，随后的再校准，以及所要求的封缄和标签。
（×）8、测量过程的设计应确保一旦出现错误的测量结果能迅速检测出存在的问题和及时采出纠正措施（√）9、ISO10012中的“验证”是指“测量设备的计量检定”。
（×）10、企业必须建立测量设备的校准装置。
（×）11、计量职能是指组织中负责确定并实施测量管理体系的行政职能。
（×）12、计量特性是经过校准后得出的。
（√）13、标识不但能用于测量设备上，也能用于测量过程。
（√）14、经过确认合格用于某称重过程的天平，不一定能用于其他称重过程。
（√）15、封签被破坏的测量设备属于不合格的测量设备。
（√）16、测量设备中所说的软件就是指计算机程序。
（×）17、一个测量过程只适用于一台测量设备。
（×）18、测量设备的计量特性是影响测量不确定度的因素。
（√）19、对测量过程的要求应该包括：应考虑影响测量过程的影响量；测量过程的控制应当按程序文件进行；一个测量过程可能会使用多台设备。
（√）20、对不合格的测量过程应当采取的措施是：进行标识；进行必要的纠正；停止使用不正确的测量结果。
（√）二、根据上图“测量设备的确认过程“，分析测量设备计量确认过程是由哪几个过程组成（至少举出4个，并说出每个过程的输入、输出和活动是什么？（共20分）答：1、测量设备的校准过程。
测量管理体系培训试题
测量管理体系测量过程和测量设备的要求（GB/T19022-2003/ISO10012:2003）培训考试题姓名：职工号：得分：一、填空题（每空1分，共30分）1、测量管理体系的目标是管理由于和可能产生的不正确结果而影响该组织的产品质量的风险。
2、本标准包括测量管理体系的要求和实施指南两部分，可用于和。
3、测量设备是实现测量过程所必需的、、、标准样品（标准物质）或辅助设备或它们的组合。
4、组织的最高管理者应按照计划的时间间隔系统地评审测量管理体系，以确保其持续的、和。
5、测量过程和结果计算中所用的软件应形成文件，并经和，以确保持续使用的适宜性。
6、影响测量结果的环境条件可包括、温度变化率、、照明、振动、尘埃量、、电磁干扰和其他因素。
7、计量确认包括和。
8、测量过程总则是应对作测量管理体系组成部分的测量过程进行、、，形成文件和加以控制。
9、每一个测量过程的过程完整规范应包括所有有关、、、使用条件、操作者能力和影响测量可靠性的其他因素。
10、测量和确认过程的和采取的应形成文件以证明测量和确认过程持续地满足文件的要求。
11、计量职能应并测量管理体系的潜在机会，必要时进行修改。
12、测量过程控制记录的形成，修改、提供和删除应由负责，并在相应程序文件中作规定。
13、计量确认的两个关键是：、。
二、判断题（每题2分，共20分）1、计量确认过程程序应包括当封印或保护装置被发现损坏、破损、转移或丢失时应采取的措施。
（）2、测量过程应设计成能防止出现错误的测量结果，并确保能迅速检测出存在的问题和及时采取纠正措施。
（）3、测量管理体系覆盖的每个测量过程没必要评价测量不确定度。
（）4、测量结果的溯源记录应根据测量管理体系、顾客或法律法规要求的期限予以保存。
（）5、在构成测量管理体系的各个过程中，应监视计量确认和测量过程。
（）6、如果已识别一个不合格的测量过程，其使用者应确定潜在的后果，进行必要的纠正，并采取必要的纠正措施。
测量人员年度培训计划
测量人员年度培训计划
根据公司规定，为了提高员工的专业技能和知识水平，确定了年度培训计划。
具体培训安排如下：
1. 每季度进行一次技术培训，包括行业新技术和新工具的学习。
2. 每月至少安排一次岗位能力提升类培训，如沟通技巧、团队合作等。
3. 每年组织一次专业知识更新培训，内容涵盖公司业务和行业发展的最新动态。
4. 强调员工个人发展，鼓励参加外部培训和学习机会。
希望通过培训计划，激励员工不断学习和提升自我，推动公司整体业务水平持续提升。
《测量管理体系培训》课件
06 案例分析与实践经验分享
某企业建立测量管理体系的成功经验
A
建立专门测量管理体系团队
该企业成立了一个跨部门的测量管理体系团队 ，负责制定和实施测量管理体系。
制定详细的管理体系文件
该企业制定了详细的测量管理体系文件， 包括测量设备管理、测量过程控制、测量 数据记录与分析等。
B
C
强化员工培训与意识提升
测量管理体系与其他管理体系
05
的整合
与质量管理体系的整合
共同的目标
确保产品和服务的质量满足客户要求。
相互支持
质量管理体系的测量要求为测量管理体系提供框架，而测量管理体 系为质量管理体系提供准确、可靠的测量数据。
整合步骤
将测量管理体系的要求融入质量管理体系中，确保测量过程与产品特 性、质量控制和持续改进相协调。
与职业健康安全管理体系的整合
01
共同关注
职业健康安全管理体系关注员工的职业健康和安全，而测量管理体系关
注测量过程的准确性和可靠性。
02 03
相互依赖
职业健康安全管理体系需要测量数据来评估员工的健康和安全状况，而 测量管理体系需要了解职业健康安全管理体系的要求来确保测量的准确 性和可靠性。
整合步骤
将测量管理体系的要求融入职业健康安全管理体系中，确保测量过程符 合职业健康和安全法规和标准的要求。
符合性检查方法
采用内部审核、管理评审、外部审核等方式，对 测量管理体系进行全面检查和评估。
3
符合性改进措施
针对不符合项，制定相应的改进措施，并跟踪验 证其效果，确保体系持续符合要求。
分析测量管理体系的绩效和问题
绩效评估方法
通过收集和分析测量管理 体系的相关数据，评估体 系的运行绩效和效果。
ISO五大体系知识培训教材
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OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系 危险产生的原因（二） 失控
故障 发生故障、误操作时 信号装置、保险、信号缺乏的缺陷 设备在强度、稳定性、人机关系上的缺陷
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OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系
各程序的管理文件 质量手册各条款的展开
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ISO9001-2008 质量管理体系 作业指导 (C层次)
程序文件的展开 是各运行环节，各岗位的 工作、操作的具体要求。 包括：操作规程,规章制度，岗位职责
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ISO9001-2008 质量管理体系 质量记录 包括各类表格、记录、报告等 是过程运行的证据体现。
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OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系 危险产生的原因（一）
生产过程中存在的、可能发生意外释放的能量或有害物质 意外释放的能量
锅炉、爆炸危险品产生的冲击波、温度、压力 带电导体上的电能 行驶车辆或运动部件的动能 噪声的声能
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OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系
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ISO9001-2008 质量管理体系 1970年美国产品安全全国委员会的统计报告显示，每年因使用具有缺陷的消费品而使身体受到伤害的 约有2000万人，其中终身致残的约11万人，致死者约3万人。1986年1月28日美国航天机失事，密封圈 的质量不可靠。
得出结论：质量问题已构成社会问题。
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ISO9001-2008 质量管理体系 美国著名质量专家朱兰说：二十一世纪是质量的世纪。 朱总理说：质量兴邦。 ISO9001质量管理体系在全球的普遍应用的事实已表明质量在世界经济一体化的趋势下，具有的特殊意义。
测量体系培训资料
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设备使用前的检查
在使用前，检查测量设备的状态和精度。
设备校准
确保测量设备准确性和可靠性，定期进行校 准和维护。
设备使用记录
记录测量设备的使用情况，以便进行质量追 溯和数据分析。
测量操作的执行
操作人员培训
确保操作人员熟悉测量设备的操作和 维护。
操作过程控制
确保操作过程符合测量计划和质量要 求。
操作记录
结果反馈与改进
将分析结果反馈给相关部门或人员，并根据 结果进行改进和优化。
04 测量体系标准与规范
国际测量标准与规范
国际计量局（BIPM）
国际计量局是负责制定国际测量标准与规范的权威机构，其制定的国 际计量法规和规范被全球广泛采用。
国际标准化组织（ISO）
ISO制定了一系列测量标准与规范，涉及长度、质量、时间、电流、 温度等领域。
将测量结果与预期结果、历史数据或其他相关数据进行比 较，评估结果的准确性和可信度。
结果分析
对测量结果进行深入分析，找出可能存在的问题和改进点 。
改进措施实施
根据结果分析结果，制定并实施相应的改进措施，提高测 量体系的准确性和可靠性。同时，持续监测改进措施的效 果，确保改进目标的实现。
06 测量体系案例分析
国家标准化委员会
各国标准化委员会负责制定国家标准的制定和修订，涉及各个领域的测量技术 要求和操作规范。
行业测量标准与规范
行业协会和组织
各行业协会和组织根据自身特点和发 展需要，制定适用于本行业的测量标 准与规范，以确保行业内的测量结果 具有一致性和可比性。
专业技术委员会
各专业技术委员会负责制定本领域的 测量标准与规范，如机械、电子、化 工等领域。
测量管理体系知识培训
●应保持并可获得这些记录。
7. 1.4计量确认过程 记录
●计量职能应确保只有经授权的人员才 ●计量确认过程记录应证明每台测量设 允许形成、修改、出具和删除记录。 备是否满足规定的计量要求。
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二、测量管理体系的主要要求
5 计量确认和测量过程的实现
需要时，计量确认过程记录应包括：
a）设备制造者的表述和唯一性标识、型号、系列号等；
计量确认间隔应经评审，必 在时进行调整以确保持续符 合规定的计量要求。
每次对不合格的测量设备进 行维修、调整或修改时，应 评审其计量确认间隔。
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二、测量管理体系的主要要求
5 计量确认和测量过程的实现
封印或保 护装置
7. 1.3设备调整 控制
• 在经确认的测量设备上，对影 响其性能的调整装置进行封印 或采取其他保护措施，以防止 未经授权的改变。
为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。
•测量过程 measurement process
确定量值的一组操作。
•测量设备 measuring equipment
实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准样品（标准物质）或辅助
设备或它们的组合。
•计量特性 metrological characteristic
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二、测量管理体系的主要要求
3 管理职责
5.4管理评审
最高管理者
计量职能的管理者
应按照计划的时间间隔系统地 评审测量管理体系，以确保其持 续的充分性、有效性和适宜性。
应确保评审测量管理体系所需 的必要资源。
应利用管理评审的结果对体系 进行必要的修正，包括改进测量 过程和评审质量目标。
ISO10012测量管理体系手册及全套文件
ISO10012测量管理体系手册及全套文件ISO10012测量管理体系管理手册第一章计量岗位职责和权限1．目的：规定测量管理体系中所有人员的职责。
2．范围：适用于公司测量管理体系有关领导及岗位的职责和权限。
3．职责：3.1、人事部负责组织确定计量岗位职责和权限。
3.2、管理者代表批准计量岗位职责和权限。
4．内容：4.1、公司总经理：1) 主持公司测量管理的全面工作，促进各级员工贯彻GB/T19022-2003/ISO10012:2003标准和实施国家计量法律法规。
2）任命管理者代表，以确保公司的测量管理体系按照GB/T19022-2003标准的要求得以建立、实施、保持和持续改进。
领导、组织公司计量工作，保证其行使监督的权限。
3）为建立、实施、保持和持续改进测量管理体系提供必需的资源。
4）批准《测量管理手册》、计量方针和目标。
5）批准公司测量管理体系的组织机构、计量职责和权限，确保公司计量方针和目标得以实现。
6）批准公司年度计量工作计划和重大测量管理改造或创新项目方案。
7）主持管理评审会议，确定测量管理体系的改进方向。
4.2、测量管理体系管理者代表：1) 确保测量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。
2）向总经理报告公司测量管理体系的运行情况和改进的需求。
3）确保在全公司范围内提高员工的计量意识。
4）向公司全体员工传达建立、实施和持续改进测量管理体系的重要性。
5）在测量管理体系建立、实施和保持过程中与咨询、认证机构保持联络。
6) 组织制定并审核公司测量管理手册、计量方针和目标。
7) 批准测量管理体系程序文件。
8) 任命内部审核组长，开展公司测量管理体系内部审核。
9) 审核公司计量工作年度计划和重大测量管理改造或创新项目方案。
4.3、公司工程师等：1）协助总经理、管理者代表开展计量管理工作。
2）监督管理各自分管部门的计量工作。
4.4、质量部（计量职能部门）：1) 组织制定公司计量工作年度计划和重大测量管理改造或创新项目方案。
测量管理体系培训试题
测量管理体系测量过程和测量设备的要求（GB/T19022-2003/ISO10012:2003）培训考试题姓名：职工号：得分：一、填空题（每空1分，共30分）1、测量管理体系的目标是管理由于和可能产生的不正确结果而影响该组织的产品质量的风险。
2、本标准包括测量管理体系的要求和实施指南两部分，可用于和。
3、测量设备是实现测量过程所必需的、、、标准样品（标准物质）或辅助设备或它们的组合。
4、组织的最高管理者应按照计划的时间间隔系统地评审测量管理体系，以确保其持续的、和。
5、测量过程和结果计算中所用的软件应形成文件，并经和，以确保持续使用的适宜性。
6、影响测量结果的环境条件可包括、温度变化率、、照明、振动、尘埃量、、电磁干扰和其他因素。
7、计量确认包括和。
8、测量过程总则是应对作测量管理体系组成部分的测量过程进行、、，形成文件和加以控制。
9、每一个测量过程的过程完整规范应包括所有有关、、、使用条件、操作者能力和影响测量可靠性的其他因素。
10、测量和确认过程的和采取的应形成文件以证明测量和确认过程持续地满足文件的要求。
11、计量职能应并测量管理体系的潜在机会，必要时进行修改。
12、测量过程控制记录的形成，修改、提供和删除应由负责，并在相应程序文件中作规定。
13、计量确认的两个关键是：、。
二、判断题（每题2分，共20分）1、计量确认过程程序应包括当封印或保护装置被发现损坏、破损、转移或丢失时应采取的措施。
（）2、测量过程应设计成能防止出现错误的测量结果，并确保能迅速检测出存在的问题和及时采取纠正措施。
（）3、测量管理体系覆盖的每个测量过程没必要评价测量不确定度。
（）4、测量结果的溯源记录应根据测量管理体系、顾客或法律法规要求的期限予以保存。
（）5、在构成测量管理体系的各个过程中，应监视计量确认和测量过程。
（）6、如果已识别一个不合格的测量过程，其使用者应确定潜在的后果，进行必要的纠正，并采取必要的纠正措施。
测量管理体系培训试题A卷(答案)
测量管理体系培训试题A卷姓名：工号：得分：( )一、判断题（每题2分，共30分对打√，错打×）1.测量管理体系是由计量确认过程、测量过程及其支持过程构成的。
（√）2.在确定测量管理体系的范围和内容时，组织应考虑由于不符合计量要求而带来的风险和后果。
（√ ）3.计量职能是组织中负责确定并实施测量管理体系的的行政职能。
（×）4.计量职能的管理者应建立测量管理体系，形成文件并加以保持和持续改进有效性。
（√）5.测量管理体系中的人员不应包括现场测量人员和质量检验人员（×）6.计量职能的管理者应确保测量人员提供培训以满足已识别的需要。
（√）7.计量要求是经过校准后得出的。
（×）8.规定的计量要求可以从产品质量、工艺控制过程、环境检测等要求导出。
（√）9.企业内部审核和管理评审的目的、方法和要求都是一致的。
（×）10.经计量确认合格后用于某称重过程的衡器，也一定能用于其他称重过程。
（×）11.不合格计量器具经过修理后，不合格原因已被排除，就可以重新投入使用。
（×）12.技术程序文件可以是已发布的标准测量方法。
（√）13.软件的启用及其修改应进行测试和（或）确认，并经批准和存档。
（√）14.省计量院是省内最高的计量检定机构，因此不需要时其服务水平进行评价。
（×）15.实施对测量管理体系的监视、分析和改进的目的是确保体系符合标准要求。
（√）二、选择题（每题4分，共20分）1.测量管理体系由下列哪些过程构成：(A、B、D)A、计量确认过程B、其他支持过程C、计算过程D、测量过程控制2.以下哪些属于第三层次的技术文件（作业指导书）：(A、B、D)A、计量检定规程B、计量校准方法C、计量器具台账D、仪器设备操作规程3.计量特性包括：（A、B、C、D、E）A、测量不确定度B、稳定性C、最大允许误差D、重复性E复现性4.计量确认过程的两个输入为（A、D）A、顾客的计量要求B、测量数据的统计特性C、测量环境条件D、测量设备特性5.软件形成文件，经识别和受控的目的是确保（ B ）。
测量管理体系培训讲义
一、测量管理体系由来的三个阶段1、企业计量定、升级阶段2、企业完善计量检测体系阶段3、测量管理体系认证阶段二、测量管理体系的构成1.测量管理体系由以下过程构成：①计量确认过程②测量过程③管理职责过程④资源管理过程⑤测量管理体系分析和改进过程；按照10012的要求中心制定测量管理手册和27个程序文件。
2.测量管理体系的构成两个核心过程：①测量设备的计量确认②设计的测量过程控制必要的支持过程：③管理职责过程④资源管理过程⑤体系分析和改进过程2.1计量确认过程总要求2.1.1.设计并实施计量确认，以确保测量设备的计量特性满足计量要求。
2.1.2.计量确认包括测量设备校准和测量设备验证(如果测量设备已处于有效的校准状态，不必重新校准)；2.1.3.计量确认程序应当包括验证测量不确定度和（或）测量设备误差在计量要求的允许限以内的方法；2.1.4.测量人员应得到测量设备计量确认状态的有关信息，包括所有限制便用和特殊要求。
2.2计量确认过程实施步骤2.2.1建立测量设备一览表(包括：设备基本情况、校准情况、使用情况等)：2.2.2测量设备的分类管理(如， ABC分类)；2.2.3.导出测量设备的计量要求(如，最大允许误差)；2.2.4．对测量设备进行校准(自校或送检)得到测量设备的计量特性(如，示值误差) ；2.2.5.测量设备的计量特性与测量设备的计量要求进行比较(即验证)；2.2.6.在计量要求限之内-计量确认合格-发计量确认合格证书-贴计量确认合格标记-投入使用；2.2.7.在计量要求限之外-计量确认不合格-调修-再校准-再验证；2.2.8.调修后仍不合格的-降级或报报废等处理。
2.3.计量确认过程记录的内容2.3.1.校准结果的记录应当能够证明所有测量的溯源性，而且能够在接近原来的条件下能复现校准结果。
2.3.2.在某些情况下，校准证书或报告中包括验证结果，用于说明设备符合（或不符合）规定要求。
2.3.4.记录可以是手写的、打印的或缩微胶卷，也可以是电磁记忆装置或其它数据媒质。
测量管理体系标准知识(201903)
二、非强制检定计量器具的检定方式,由企业 根据生产和科研的需要,可以自行决定在本单 位检定或者送其他计量检定机构检定,测试,任 何单位不得干涉。
三,企业使用的最高计量标准器具,以及用于贸 易结算、安全防护,医疗卫生、环境监测方 面列入强制检定目录的工作计量器具,应当进 行强制检定。未按照规定申请检定或者检定不
合格的,企业不得使用。 特此公告
国家质量技术监督局(印) 一九九九年三月十九日
二、技术能力要求（P15-16，参考JJF1112-2003《计量检测 体系确认规范》）
总则
体系的计量检测能力和检测水平应满足顾客、组织和法律 法规对计量的要求。
检测能力应满足以下要求：
a) 质量管理体系对过程和产品的监视和测量的要求； b) 环境管理体系对环境的监视和测量的要求； c) 职业健康安全管理体系对职业健康的监视和测量的要 求；
第十一条 计量检定工作应当按照经济合理的原则 ，就地就近进行。
第二十六条 属于强制检定范围的计量器具，未按 照规定申请检定或者检定不合格继续使用的，责 令停止使用，可以并处罚款。
第二十七条 使用不合格的计量器具或者破坏计量 器具准确度，给国家和消费者造成损失的，责令 赔偿损失，没收计量器具和违法所得，可以并处
质量管理原则（GB/T19000-2000）
以顾客为关注 焦点
持续改进
与供方的 互利关系
领导的作用
全员参与
过程方法 管理的系统方法 基于事实的决策方法
质量管理原则（GB/T19001-2016）
以顾客为关注 焦点
改进
关系管理
领导作用
全员积极参与
循证决策
过程方法
对测量管理体系与工业企业计量管理认识 （P7-9）
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4
资源管理
应清楚地标识测量体系中所用的测量 设备和技术工作，可以单独地或集中地 标识。 应有设备计量确认状态的标识。已确 认用于某个特定的测量过程或某些过程 的设备应清楚地标识或受控，以防止未 授权使用。 测量管理体系中所用的设备应与其他 设备清楚地区分。
注1：计量确认通常包括：校准和验证、各种必要的调整或维修及随后的再校准、与设备预期 使用的计量要求相对比较以及所要求的封印和标签。 注2：只有测量设备已被证实适合于预期使用要求并形成文件，计量确认才算完成。 注3：预期使用要求包括：测量范围、分辨力、最大允误差等。 注4：计量要求通常与产品要求不同，并不在产品要求中规定。 注5：详见计量确认过程框图。
目录
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3
1
计量管理体系与测量管理体系的区别
计量管理体系管控 测量管理体系管控范围 范围
4
1
计量管理体系与测量管理体系的区别 体系 管理对象 管理效果
计量管理体系
只管所产的牛奶合格，而不管 牛奶难免出现问题（如， 奶牛是否健康和牧草是否有农药， 三聚氰胺超标的牛奶），且 更不管牛奶的生产过程是否正确。 机率较高。
最高管理者
计量职能的管理者
应按照计划的时间间隔系统地 评审测量管理体系，以确保其持 续的充分性、有效性和适宜性。
应利用管理评审的结果对体系 进行必要的修正，包括改进测量 过程和评审质量目标。
应确保评审测量管理体系所需 的必要资源。
应记录所有的评审结果和采取 的所有措施。
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4
资源管理
计量职能的管量者应规定 测量管理体系中所有人员的 职能,并形成文件。
•计量职能 metrogical function
组织中负责确定并实施测量管理体系的行政和技术职能。
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2
术语和定义
计量确认流程（总体） 计量验证 决定和措施
校准
校准（测量设备 与测量标准的技 术比较）
验证和（或）确 认文件 是
确认状态 标识
评审确认间隔 调整和维修
校准证书/报告
设备是否 符合要求 是 是否存在 计量要求
测量管理体系质量目标的例子： ——不会因不正确的测量而拒收合格的产品或接受不合格产品； ——测量过程失控的发现不超过一天； ——按照允许的时间完成所有的计量确认： ——不存在不清晰的计量确认记录； ——按制定的计划完成所有技术培训项目； ——测量设备的停机时间减少到规定的百分比。
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3
管理职责
5.4管理评审
计量职能的管理者应确保测量管 理体系有关人员具有可证明的能力， 以执行分配的任务。应规定所要求 的专门技能。 计量职能的管理者应确保提供培 训以满足已识别的需要，保存培训 活动的记录，评价格训的有效性并 予以记录。 员工应认识到他们所承担的职责， 清楚他们的活动对测量管理体系有 效性和产品质量的影响。 当使用正在培训中的员工时，应 进行充分和适宜的监督。
注1：则量设备通常有若于个计量特性。 注2：计量特性可作为校准的对象。
测量设备特性的例子： ——测量范围； ——偏移； ——重复性； ——稳定性； ——滞后； ——漂移； ——影响量； ——分辨力； ——鉴别力（阈）； ——误差； ——死区。
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2
术语和定义
•计量确认 metrological confirmation 为确保测量设备符合预期使用要求所需的一组操作。
8.4改进
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2
术语和定义
•测量管量体系 measurement management system 为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。 •测量过程 measurement process 确定量值的一组操作。
•测量设备 measuring equipment
实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准样品（标准物质）或辅助 设备或它们的组合。 •计量特性 metrological characteristic 能影响测量结果的可区分的特性。
否
是 是否调 整或维 修 否 测试报告：验证 失败
校准状态标识
否
不能验证
2
术语和定义
计量确认流程（检定和（或）验证）
检定（合格）
YES
计量要求根据法 律法规确定？
NO
导出 计量要求
验证 计量确认状 态标识
检定
OK
NG 调整/维修
评审 计量确认间隔
13
2
术语和定义
计量确认流程（校准和验证）
导出 计量要求
4总要求
5管理职责 5.1计量职 能 5.2以顾客 为关注焦 点 5.3质量目 标 5.4管理评 审
6资源管理 6.1人力资 源 6.2信息资 源 6.3物资资 源 6.4外部供 方
7计量确认和测量过程的实现 7.1计量确认 7.2测量过程 7.3测量不确定度和溯源性
8测量管理体系分析和改进 8.1总则 8.2审核和监视 8.3不合格控制
OK 计量确认状态 标识 验证 校准
NG
调整/维修
评审 计量确认间隔
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3
管理职责
5.1计量职能
注：计量职能可能是一个单独的部门 或分布在整个组织中。
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3
管理职责
5.2以顾客为 关注焦点
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3
管理职责
计量职能的管理 者应为测量管理 体系规定可测量 的质量准则、 程序及其控制。
5
测量管理体系
2
实施测量管理体系的必要性
•控制测量过程不正确导致的测量结果不满足要求的风险 一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途，它对实现产品 质量目标和管理不正确测量结果的风险是重要的。
•测量管理体系的目标
测量管理体系的目标是：管理由于测量过程可能产生的不正确测量结果而影响组 织的产品质量的风险。
只要测量结果满足要求，而不 测量结果难以保持持续满 管测量设备和测量过程是否正确。 足要求，存在较高质量风险。 既管所产的牛奶合格，也管奶 牛奶持续、稳定保持合格， 牛的健康和牧草无公害，以及牛 出现问题的机率很低。 奶的生产过程正确。 测量设备和测量过程要正确， 测量结果保持持续满足要 测量结果才能持续满足要求。 求，质量风险相对很小。
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3
测量管理体系模式
8.4 改进
5 管理职责
6资源管理 顾客测量要求 7 计量确认和测量过程实现
8 测量管理 体系分析 和改进
顾客满意
7.1计量确 认
7.2测量过 程
测量结果
7
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1
GB/T19022-2003标准的结构
《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》（GB/T19022-2003 idt. ISO10012:2003）的结构