测量管理体系知识培训
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只要测量结果满足要求，而不 测量结果难以保持持续满 管测量设备和测量过程是否正确。 足要求，存在较高质量风险。 既管所产的牛奶合格，也管奶 牛奶持续、稳定保持合格， 牛的健康和牧草无公害，以及牛 出现问题的机率很低。 奶的生产过程正确。 测量设备和测量过程要正确， 测量结果保持持续满足要 测量结果才能持续满足要求。 求，质量风险相对很小。
4总要求
5管理职责 5.1计量职 能 5.2以顾客 为关注焦 点 5.3质量目 标 5.4管理评 审
6资源管理 6.1人力资 源 6.2信息资 源 6.3物资资 源 6.4外部供 方
7计量确认和测量过程的实现 7.1计量确认 7.2测量过程 7.3测量不确定度和溯源性
8测量管理体系分析和改进 8.1总则 8.2审核和监视 8.3不合格控制
5
测量管理体系
2
实施测量管理体系的必要性
•控制测量百度文库程不正确导致的测量结果不满足要求的风险 一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途，它对实现产品 质量目标和管理不正确测量结果的风险是重要的。
•测量管理体系的目标
测量管理体系的目标是：管理由于测量过程可能产生的不正确测量结果而影响组 织的产品质量的风险。
目录
2
3
1
计量管理体系与测量管理体系的区别
计量管理体系管控 测量管理体系管控范围 范围
4
1
计量管理体系与测量管理体系的区别 体系 管理对象 管理效果
计量管理体系
只管所产的牛奶合格，而不管 牛奶难免出现问题（如， 奶牛是否健康和牧草是否有农药， 三聚氰胺超标的牛奶），且 更不管牛奶的生产过程是否正确。 机率较高。
•计量职能 metrogical function
组织中负责确定并实施测量管理体系的行政和技术职能。
11
2
术语和定义
计量确认流程（总体） 计量验证 决定和措施
校准
校准（测量设备 与测量标准的技 术比较）
验证和（或）确 认文件 是
确认状态 标识
评审确认间隔 调整和维修
校准证书/报告
设备是否 符合要求 是 是否存在 计量要求
计量职能的管理者应确保测量管 理体系有关人员具有可证明的能力， 以执行分配的任务。应规定所要求 的专门技能。 计量职能的管理者应确保提供培 训以满足已识别的需要，保存培训 活动的记录，评价格训的有效性并 予以记录。 员工应认识到他们所承担的职责， 清楚他们的活动对测量管理体系有 效性和产品质量的影响。 当使用正在培训中的员工时，应 进行充分和适宜的监督。
否
是 是否调 整或维 修 否 测试报告：验证 失败
校准状态标识
否
不能验证
2
术语和定义
计量确认流程（检定和（或）验证）
检定（合格）
YES
计量要求根据法 律法规确定？
NO
导出 计量要求
验证 计量确认状 态标识
检定
OK
NG 调整/维修
评审 计量确认间隔
13
2
术语和定义
计量确认流程（校准和验证）
导出 计量要求
注1：则量设备通常有若于个计量特性。 注2：计量特性可作为校准的对象。
测量设备特性的例子： ——测量范围； ——偏移； ——重复性； ——稳定性； ——滞后； ——漂移； ——影响量； ——分辨力； ——鉴别力（阈）； ——误差； ——死区。
10
2
术语和定义
•计量确认 metrological confirmation 为确保测量设备符合预期使用要求所需的一组操作。
8.4改进
9
2
术语和定义
•测量管量体系 measurement management system 为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。 •测量过程 measurement process 确定量值的一组操作。
•测量设备 measuring equipment
实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准样品（标准物质）或辅助 设备或它们的组合。 •计量特性 metrological characteristic 能影响测量结果的可区分的特性。
注1：计量确认通常包括：校准和验证、各种必要的调整或维修及随后的再校准、与设备预期 使用的计量要求相对比较以及所要求的封印和标签。 注2：只有测量设备已被证实适合于预期使用要求并形成文件，计量确认才算完成。 注3：预期使用要求包括：测量范围、分辨力、最大允误差等。 注4：计量要求通常与产品要求不同，并不在产品要求中规定。 注5：详见计量确认过程框图。
19
4
资源管理
应清楚地标识测量体系中所用的测量 设备和技术工作，可以单独地或集中地 标识。 应有设备计量确认状态的标识。已确 认用于某个特定的测量过程或某些过程 的设备应清楚地标识或受控，以防止未 授权使用。 测量管理体系中所用的设备应与其他 设备清楚地区分。
最高管理者
计量职能的管理者
应按照计划的时间间隔系统地 评审测量管理体系，以确保其持 续的充分性、有效性和适宜性。
应利用管理评审的结果对体系 进行必要的修正，包括改进测量 过程和评审质量目标。
应确保评审测量管理体系所需 的必要资源。
应记录所有的评审结果和采取 的所有措施。
18
4
资源管理
计量职能的管量者应规定 测量管理体系中所有人员的 职能,并形成文件。
OK 计量确认状态 标识 验证 校准
NG
调整/维修
评审 计量确认间隔
14
3
管理职责
5.1计量职能
注：计量职能可能是一个单独的部门 或分布在整个组织中。
15
3
管理职责
5.2以顾客为 关注焦点
16
3
管理职责
计量职能的管理 者应为测量管理 体系规定可测量 的质量目标。
5.3质量目标
应规定测量过程和 性能判定客观准则、 程序及其控制。
6
3
测量管理体系模式
8.4 改进
5 管理职责
6资源管理 顾客测量要求 7 计量确认和测量过程实现
8 测量管理 体系分析 和改进
顾客满意
7.1计量确 认
7.2测量过 程
测量结果
7
8
1
GB/T19022-2003标准的结构
《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》（GB/T19022-2003 idt. ISO10012:2003）的结构
测量管理体系质量目标的例子： ——不会因不正确的测量而拒收合格的产品或接受不合格产品； ——测量过程失控的发现不超过一天； ——按照允许的时间完成所有的计量确认： ——不存在不清晰的计量确认记录； ——按制定的计划完成所有技术培训项目； ——测量设备的停机时间减少到规定的百分比。
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3
管理职责
5.4管理评审
4总要求
5管理职责 5.1计量职 能 5.2以顾客 为关注焦 点 5.3质量目 标 5.4管理评 审
6资源管理 6.1人力资 源 6.2信息资 源 6.3物资资 源 6.4外部供 方
7计量确认和测量过程的实现 7.1计量确认 7.2测量过程 7.3测量不确定度和溯源性
8测量管理体系分析和改进 8.1总则 8.2审核和监视 8.3不合格控制
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测量管理体系
2
实施测量管理体系的必要性
•控制测量百度文库程不正确导致的测量结果不满足要求的风险 一个有效的测量管理体系确保测量设备和测量过程适应预期用途，它对实现产品 质量目标和管理不正确测量结果的风险是重要的。
•测量管理体系的目标
测量管理体系的目标是：管理由于测量过程可能产生的不正确测量结果而影响组 织的产品质量的风险。
目录
2
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1
计量管理体系与测量管理体系的区别
计量管理体系管控 测量管理体系管控范围 范围
4
1
计量管理体系与测量管理体系的区别 体系 管理对象 管理效果
计量管理体系
只管所产的牛奶合格，而不管 牛奶难免出现问题（如， 奶牛是否健康和牧草是否有农药， 三聚氰胺超标的牛奶），且 更不管牛奶的生产过程是否正确。 机率较高。
•计量职能 metrogical function
组织中负责确定并实施测量管理体系的行政和技术职能。
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2
术语和定义
计量确认流程（总体） 计量验证 决定和措施
校准
校准（测量设备 与测量标准的技 术比较）
验证和（或）确 认文件 是
确认状态 标识
评审确认间隔 调整和维修
校准证书/报告
设备是否 符合要求 是 是否存在 计量要求
计量职能的管理者应确保测量管 理体系有关人员具有可证明的能力， 以执行分配的任务。应规定所要求 的专门技能。 计量职能的管理者应确保提供培 训以满足已识别的需要，保存培训 活动的记录，评价格训的有效性并 予以记录。 员工应认识到他们所承担的职责， 清楚他们的活动对测量管理体系有 效性和产品质量的影响。 当使用正在培训中的员工时，应 进行充分和适宜的监督。
否
是 是否调 整或维 修 否 测试报告：验证 失败
校准状态标识
否
不能验证
2
术语和定义
计量确认流程（检定和（或）验证）
检定（合格）
YES
计量要求根据法 律法规确定？
NO
导出 计量要求
验证 计量确认状 态标识
检定
OK
NG 调整/维修
评审 计量确认间隔
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2
术语和定义
计量确认流程（校准和验证）
导出 计量要求
注1：则量设备通常有若于个计量特性。 注2：计量特性可作为校准的对象。
测量设备特性的例子： ——测量范围； ——偏移； ——重复性； ——稳定性； ——滞后； ——漂移； ——影响量； ——分辨力； ——鉴别力（阈）； ——误差； ——死区。
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2
术语和定义
•计量确认 metrological confirmation 为确保测量设备符合预期使用要求所需的一组操作。
8.4改进
9
2
术语和定义
•测量管量体系 measurement management system 为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素。 •测量过程 measurement process 确定量值的一组操作。
•测量设备 measuring equipment
实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准样品（标准物质）或辅助 设备或它们的组合。 •计量特性 metrological characteristic 能影响测量结果的可区分的特性。
注1：计量确认通常包括：校准和验证、各种必要的调整或维修及随后的再校准、与设备预期 使用的计量要求相对比较以及所要求的封印和标签。 注2：只有测量设备已被证实适合于预期使用要求并形成文件，计量确认才算完成。 注3：预期使用要求包括：测量范围、分辨力、最大允误差等。 注4：计量要求通常与产品要求不同，并不在产品要求中规定。 注5：详见计量确认过程框图。
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4
资源管理
应清楚地标识测量体系中所用的测量 设备和技术工作，可以单独地或集中地 标识。 应有设备计量确认状态的标识。已确 认用于某个特定的测量过程或某些过程 的设备应清楚地标识或受控，以防止未 授权使用。 测量管理体系中所用的设备应与其他 设备清楚地区分。
最高管理者
计量职能的管理者
应按照计划的时间间隔系统地 评审测量管理体系，以确保其持 续的充分性、有效性和适宜性。
应利用管理评审的结果对体系 进行必要的修正，包括改进测量 过程和评审质量目标。
应确保评审测量管理体系所需 的必要资源。
应记录所有的评审结果和采取 的所有措施。
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4
资源管理
计量职能的管量者应规定 测量管理体系中所有人员的 职能,并形成文件。
OK 计量确认状态 标识 验证 校准
NG
调整/维修
评审 计量确认间隔
14
3
管理职责
5.1计量职能
注：计量职能可能是一个单独的部门 或分布在整个组织中。
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3
管理职责
5.2以顾客为 关注焦点
16
3
管理职责
计量职能的管理 者应为测量管理 体系规定可测量 的质量目标。
5.3质量目标
应规定测量过程和 性能判定客观准则、 程序及其控制。
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测量管理体系模式
8.4 改进
5 管理职责
6资源管理 顾客测量要求 7 计量确认和测量过程实现
8 测量管理 体系分析 和改进
顾客满意
7.1计量确 认
7.2测量过 程
测量结果
7
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GB/T19022-2003标准的结构
《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》（GB/T19022-2003 idt. ISO10012:2003）的结构
测量管理体系质量目标的例子： ——不会因不正确的测量而拒收合格的产品或接受不合格产品； ——测量过程失控的发现不超过一天； ——按照允许的时间完成所有的计量确认： ——不存在不清晰的计量确认记录； ——按制定的计划完成所有技术培训项目； ——测量设备的停机时间减少到规定的百分比。
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管理职责
5.4管理评审