现代物流管理概论共22页文档
现代物流管理概论(12)
1.2.3互联网时代物流特点
（一）经营全球 化
▪ 网络技术+电子商务经济全球化
▪ 企业全球化竞争策略，加强核心技术
▪ 物流业务从制造业中分离有利于第三方物流 的发展
▪ 加强核心业务能力也是物流企业的发展策略
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（二）系统网络化
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物流学科落后于生产学科的原因 ▪ 生产发展到一定水平，才能显示出物流 的重要性，提出研究物流系统的课题。 ▪ 物流学是综合学科，需要相邻学科如运筹学、 系统工程的成果为基础，才能具备形成一门 学科的条件
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1.2.2物流科学的发展过程
（一）以P.D命名的物流科学时代
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（二）物流科学的产生
50年代大批量生产的发展，导致生产成本 下降，流通成本相对上升。为降低其中物流 成本，引进军事后勤研究成果，从整体研究 物流，发现各物流活动的系统属性，界定物 流系统，形成了物流科学。
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（三）物流的后进性
▪ 原材料进厂到产成品出厂，伴随生产全流程、 与生产同步的物流过程
▪ 生产物流停顿，生产中断；物流均衡，生产稳 定
▪ 对在制品库存、生产周期、生产成本影响重大
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4.回收物流与废弃物流
▪ 有用废弃物回收，资源综合利用具有经济和 社会价值
▪ 无用废弃物处理，环境保护和社会持续发展 的要求
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现代物流管理概论(12)
（二）按照物流活动的空间范围分类
《现代物流管理概论》 第一章
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物流管理信息化
物流信息化是整个社会信息化的必然需求，现代物流高度依赖 于对大量数据、信息的采集、分析、处理和即时更新。
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04
物流服务社会化
物流服务社会化突出表现为第三方物流与物流中心的迅猛发展。专业 的物流部门由于具有人才优势、技术优势和信息优势，产品从供方到需方 的全过程中，达到环节最少、时间最短、路程最短、费用最省。
宏观物流是指从国民经济的总体发展和长远 战略的角度出发，全面、系统地认识、研究、 规划和管理物流。宏观物流具有战略性、空 间性、整体性等主要特征。
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微观物流
微观物流是相对于宏观物流而言的，是消费者、 生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。
02 按物流活动的空间范围划分
第二节
现代物流的理 念、作用、特 征及类型
费者之间的物理性流动，所以物 流活动隐含在人类所有的活动之 中。
概念
从有了商品交换开始，物流活动就已经存在。但在 很长一段历史时间里，物流活动并没有受到重视。直到 20世纪50年代，由于全球经济的发展、社会产品的不断 丰富和流通成本的急剧上升，物流活动才开始受到人们 的关注，成为社会经济中研究的热点。现在，物流已成 为社会经济活动的基础环节之一，是当代经济的主要组 成部分。
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第一节
物流概述
将物流作为一门科学， 从系统的观点进行研究， 是在第二次世界大战末期， 从美国军事后勤部门的研 究开始的。
我国于20世纪80年代 初从日本引进了“物流”这 个词汇。
物流概念引入中国大体经历了以下三个阶段：
第一阶段（20世纪80年代 初至90年代初）：从欧美市 场营销理论的引入开始接触 物流概念。
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三、传统物流与现代物流
现代物流管理Word 文档
•一、物流的基本概念物流是由“物”和“流”两个基本要素组成的，这两个基本要素以其独立形态存在时，有其一般性的解释，两者结合在一起之后，其解释便有了限定的含义，不再完全遵循原来的解释。
物流中的“物”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。
其参照系是地球。
固定设施不是研究对象。
物资：在中国专指生产资料，有时泛指全部物质资料。
物料：生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料，燃料，零部件，半成品，外协件以及生产过程中必然产生的边角余料，废料及各种废物统称为“物料”。
1.宏观物流和微观物流•宏观物流指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度认识和研究物流活动。
社会物流、国民经济物流、国际物流都属于宏观物流。
•微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动，是指那些在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的物流活动。
•国际物流是指伴随和支撑国际间交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。
是指相对于国际物流而言，一个国家范围内的物流，一个城市的物流，一个经济区域的物流等。
首先，按行政区域划分，如西南地区、华东地区、东北地区等；其次，按经济圈划分，如苏（州）无（锡）常（州）经济区、黑龙江边境贸易区；再次，按地理位置划分的地区，如长江三角洲地区、珠江三角洲地区、河套地区等。
一般物流是指具有共性和一般性的物流活动，物流活动的一个重要特点，是涉及全社会、各企业，具有普遍适用性。
其研究重点是物流的一般规律，建立普遍适用的标准化系统。
特殊物流是指专门范围、专门领域、特殊行业，在遵循一般物流规律基础上，带有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊管理方式、特殊劳动对象以及特殊机械装备特点的物流。
从形式上看城市环境物流、危险品物流、燃料物流、大件物品物流等都属于特殊物流。
•第一阶段：初期发展阶段（1949至1965年）。
在生产和流通部门建立了为数不多的储运公司和功能单一的仓库；运输业处于恢复和初步发展时期；搬运和仓储环节比较落后。
1现代物流管理概论
３． “第三利润源”
“第三利润源”的说法出自于日本。从 历史发展来看，人类历史上曾经有过两个 大量提供利润的领域。第一个是资源领域， 主要是通过降低原材料成本来降低总成本； 第二个是人力领域，通过提高劳动生产率 来降低总成本。可以总结为：物尽其用， 人尽其才。在前两个利润潜力越来越小， 挖掘越来越困难的情况下，物流领域的潜 力被人们所重视，按时间序列称为“第三 利润源”。
（２）物流系统的目标 物流系统追求的目标主要有六个方面。 ① 服务目标 ② 快捷目标 ③ 节约目标 ④ 规模化目标 ⑤ 数量调节目标 ⑥ 物流合理化目标
二、现代物流管理的特征
１． 物流管理的含义 所谓物流管理是指在社会再生产过程中， 根据物流的规律，运用管理的基本原理和 科学方法，对物流活动进行计划、组织、 协调、控制和监督，使各项物流活动实现 最佳的协调与配合，以降低物流成本，提 高物流效率和经济效益。
４． “效益背反说”
效益背反是物流领域中经常遇到的、 具有普遍性的一种矛盾想像，如何尽量降 低物流费用又能顺利完成物流工作，便是 物流企业必须因地制宜考虑并决策的重要 问题。
５． 成本中心说
成本中心说的含义是，物流在整体企 业战略中，只对企业营销活动的成本发生 影响，物流是企业成本的重要发生点，物 流作为“成本中心”的观点既是指成本的 主要产生点，又是指降低成本的关注点， 物流是“降低成本的宝库”等说法是这种 认识的形象表述。
（２）物流系统的物质基础
① 物流设施。 ② 物流装备。 ③ 物流工具。 ④ 信息网络
２． 物流系统化管理
所谓物流系统化管理，是指为了实现既定的 物流系统目标，提高向消费者和用户供应商品的 效率，面对物流系统进行计划、组织、指挥、监 督和调节的活动。 （１）物流系统化内容
现代物流管理第一章物流管理概论.
企业的资金周转速度很大程度上取决于物流速 度。提高物流周转速度，从而加速企业资金周 转率是企业亟待解决的问题。
（3） 物流对企业财务业绩的影响
和一般管理费用及销售费用项目当中。财务上物流成 把物流从业人员的人工费可以抽出作为物 本的核算通常是在折旧费和人工费等已消耗、使用的 流人工费入账；把保管、运输、搬运等不同物 不同经营资源项目中抽出隐藏在其中的物流成本，即 流活动中发生的成本从记入的相关账目中抽出 把物流活动中消费、使用的金额按一定标准抽出进行 作为物流活动费用入账，两者汇总形成企业的 核算。 物流成本。由于计算的复杂性和不易操作性， 很少有企业单独统计物流成本。实际上，企业 物流体系对于企业的资产负债表、损益表、现 金流量表均有显著影响，企业如果从总物流成 本最优出发，进行整体的规划和运作，将对企 业的财务业绩将产生巨大的贡献。
第1章 物流管理概论
3.跨企业的物流管理——供应链管理（SCM）
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面对变化无常、竞争日趋激烈的市场环境时，企业 一方面利用自身资源形成自己的核心能力；另一方面，充 分利用信息网络寻找互补的外部优势，与供应商、分销商、 客户等上下游企业构建供应链组织，通过供应链管理，共 同形成合作竞争的整体优势。 与前两者不同，供应链管理意味着跨企业的物流管理， 它包括供应商、生产商、批发商和零售商等不同企业在内 的整个链的计划和运作活动的协调。如果供应链上的所有 企业都孤立的优化自己的物流活动，那么整个供应链就不 能达到整体最优化的目的。因此，在整个供应链上应用系 统观念进行集成化管理。
物流的地位 物流的地位
物流对企业的影响
物流的地位
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物流在国民经济中占有重要地位。物 流产业不仅包括公路、铁路、水运、 空运等运输行业，也包括储备、邮政、 电信等公共行业，它存在于各个经济 领域和各类企业的各个经济活动环节 中，是其它所有产业发展的支柱。
现代物流概论
第一部分现代物流概论讲义第一讲现代物流导论1．中国面临的现代物流发展背景◆中国经济的发展轨迹◆中国入世面临的挑战2．我国物流业的发展刚处于起步阶段与国外大型物流公司相比,我国物流业的发展刚处于起步阶段,物流技术相对不太成熟,竞争能力偏弱;加入WTO后,大量国外物流公司的涌入,将对我国刚刚起步的物流业造成很大的阻力,并将长远地影响到国内物流企业的成长和发展;3．问题之一在中国,现代物流从何处入手现代物流将如何发展不妨听听外国人是如何说的：世界银行运输专家蓝布洛克如是说：中国发展物流之初先要“洗脑”,其当务之急需要先解决陈旧的观念和不适应的体制;他认为中国发展物流,需要转变观念;而其中一个根深蒂固的想法就是：中国的运输界和客户群认为搞物流运输及服务意味着成本的增加;但在欧洲业界眼中,搞物流服务被视为一种产品增值;蓝布洛克认为,有序地开展物流运输及其服务,是发展中国家在市场开放过程中,必要而缓慢的一步;中国要在开展物流的初期就与国际接轨,不能自成一套;为此,中国搞物流,需要有一个国家级的技术统一化和标准化;必要时需要以国家立法方式来推动工作; 4．“物流”一词的概念“物流”,泛指物质资料从供给者向需要者的物理性转移,是创造时间效用和空间效用的经济活动;物流存在于生产、流通和消费领域,是一个范围很广的概念;因此,我们不能把物流片面地理解为商品流通过程中商品的位移;因为,物质资料不仅在流通过程中经过物理性移动才能进入消费,而且物质资料在生产过程中,也必然伴随着原材料、在制品、半成品和产成品的位移;因此,“物流”这一概念应理解为物质资料在生产过程中各生产环节之间和产成品从生产场所到消费场所之间的物理性移动;5．物流概念的界定即：“物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点间的原材料、在制品库存、最终产品和相关信息有效流动和储存的计划、实施和控制的过程;”6．“流通”一词的概念一般认为,“ 流通”一词包括商流和物流两个方面;传统上,商流与物流合一;现代经济活动中,商流与物流分离;特别是在国际商品贸易中表现的尤为突出;7．狭义“物流”和广义“物流”基于上述理解,“物流”这一概念可以分为狭义的和广义的两种情况;狭义的“物流”,仅指作为商品的物质资料,在生产者与消费者之间发生的空间位移,他属于流通领域内的经济活动;广义的“物流”,除狭义物流外,还包括物质资料在生产过程中的运动,它既包括了流通领域,又包括了生产领域;8．Logistics与PD的区别目前,在欧美国家中,对物流活动的描述多喜欢使用“Logistics”一词,其使用频率高于使用“PD”Physical Distribution一词;通常,欧美人所称的“Logistics”,包含了生产领域的原材料采购、生产过程的物料搬运及生产设施内的物流以及流通过程中的物流或销售物流；而“Physical Distribution”仅指流通过程中的物流或销售物流;可见,“Logistics”的外延更广泛;9．物流活动的基本分类物流活动基本上有两种分类;第一种分类是把物流活动划分为“宏观物流”Macro-logistics和“微观物流”Micro-logistics两种;第二种分类是把物流活动划分为“综合物流”Integrated logistics与“全球物流”Global logistics两种;10．何谓“宏观物流”社会物流过程11．何谓“微观物流”生产企业物流过程零售企业物流过程12．企业物流的特征◇企业物流在一定程度上决定着企业生产工艺流程◇企业物流具有相对稳定性◇企业物流与企业内务项工作有着密切的联系◇企业物流与企业的经营管理也有着直接的联系13．基本生产工艺的组织形式企业的基本生产工艺,存在两种基本的组织形式;◆工艺专业化◆对象专业化14．何谓“综合物流”◆“生产物流”概念◆“供应物流”概念◆“销售物流”概念◆“回收物流”与“废弃物流”概念企业内五种物流相关关系示意图15．何谓“全球物流”16．问题之二为什么在“物流”一词前面还要加上“现代”两字17．现代物流与传统物流的区别18．现代物流形成的三个阶段■60年代至70年代初期为第一阶段,称作“实物配送阶段”Physical Distribution；简称PD阶段■70年代初至80年代为第二阶段,称作“综合物流管理阶段”Integrated Logistical Management；简称ILM阶段■80年代后期开始进入了第三阶段,称作“供应链管理阶段”Supply Chain Management；简称SCM阶段19．■实物配送阶段的物流管理特征注重制成品到消费者的物流环节,对与实物配送有关的一系列活动进行系统管理,以最低成本确保把产品有效地送达顾客处;20．■综合物流管理阶段的特征它是在实物配送的基础上引入了物料管理的新概念和新技术,如准时化服务JIT、全面质量管理TQM以及全过程控制TPC等,大大改进了物流系统的管理水平;21．■供应链管理阶段的特征是指从原材料采购到生产安排、订单处理、存货管理、运输仓储,最后到销售和售后服务的全过程管理,旨在协调与全过程相关的一切活动及其信息系统,使之成为一个“天衣无缝”的即时生产、即时分拨、即时销售的适销对路而没有库存积压的工商业循环系统;22．“第三利润源泉”的含义人们之所以把现代物流称作第三利润源泉,是因为相对于“第一利润源泉”和“第二利润源泉”而言：★“第一利润源泉”致力于物资领域——讲求物质消耗的节约★“第二利润源泉”致力于劳动领域——追求提高劳动生产率★“第三利润源泉”致力于资源领域——实现资源配置合理化现代物流通过解除三种隔离来实现资源配置合理化1解除物质在流通过程中的社会属性的隔离,也即流通过程中物质所有权的分离；2解除物质在流通过程中的空间属性的隔离,也即流通过程中物质的生产场所与运输仓储之间的分离；3解除物质在流通过程中的时间属性的隔离,也即流通过程中物质或商品的生产时间与物质或商品的使用时间的分离;23．现代物流在消除三种隔离中的作用24．现代物流的总交易次数最低原则总之现代物流是通过时空流通,来解决商品生产地和消费地、商品生产时间与使用时间的隔离和差距,实现空间和时间的效用,最终体现交易次数最低原则◆现代物流的第一层含义经济活动中各种转移过程的科学;Science of transfer processesin the economic process.◆现代物流的第二层含义协调各种经济活动以最大限度实现物品可得性的科学;Science of coordination of economic activities to maximize the availability of goods.◆现代物流的第三层含义对知识的利用和开发的结果,使注重实效的供应链管理的探索演变成流通系统的概念和过程导向的物流理念;Consequent use and development of the knowledge, resulting from a pragmatic supply chain management discussion form the basis for the concept of a flow system and process-Oriented logistics.26．流通系统概念所谓流通系统概念,是指该系统是由一个共同目标联系起来的许多相互依赖、相互作用的要素所构成的一个有机整体;流通系统中的每一个要素既有其特定的功能,又协调于系统整体之中;27．过程导向理念所谓过程导向理念,是指现代物流是在系统功能的基础上开展各种要素及其相互之间的活动,从而形成流通系统整体的有机活动,使系统内所具有的各种功能共同产生新的总功能;28．物流系统小结物流是一个系统,它是以管理物流通道内的物资的合理流动和员工的恰当安排为目的,把相关的活动组合起来构成的一个网络;系统方法要求我们了解所有物流活动的功能以及它们之间的相互影响;管理者需要对整个供应链——从原材料到最终的消费有全面认识的能力,这是一项很复杂的任务;29．物流系统基本模型6000集营销管理视频免费给你培训或•一个营销管理视频网站,里面的视频资料全都可以免费观看和下载的,•列举一部分：•完善培训体系提高企业核心竞争力•企业新晋员工职业化训练教程•飞人乔丹教你如何利用团队精神成为•调整员工心态改善工作态度•名家论坛：战略管理•企业选人方法与心理测量技术•零缺陷——现代质量经营新思维业务员教程训练………………•更多免费营销管理视频在：或第二讲现代物流全景分析1．现代企业面临如下重大转变1从功能管理向过程管理转变；2从利润管理向盈利性管理转变；3从产品管理向顾客管理转变；4从交易管理向关系管理转变；5从库存管理向信息管理转变;2．现代物流追寻的目标—以顾客为核心的服务当今的每一个行业,从汽车到服装,消费者都有了很大的选择余地,能否满足顾客的期望,决定了企业能否留住现有的顾客及吸引新顾客的能力；而以顾客为核心的服务水平则直接影响着企业的市场份额和物流总成本,并最终影响其盈利能力; 因此,在企业的物流项目设计和运作中,以顾客为核心的服务成为至关重要的环节;3．顾客服务的要素4．缺货率与服务率当接受订货时,库内无货叫做“缺货”,缺货发生的比率叫做“缺货率”；当顾客订货时立即从库存品中直接提货的比率叫做“服务率”;缺货率与服务率有如下的关系：缺货率＝１－服务率服务率＝１－缺货率5．顾客服务水平的衡量——服务率的计算我们可以设：服务率为A；缺货率为B,那么,1根据缺货顾客人数：B1=缺货顾客人数/顾客总人数,则服务率为：A1 = 1 – B12根据缺货商品数量：B2=缺货商品数量/所需商品总量,则服务率为：A2 = 1 – B23根据缺货商品金额：B3=缺货商品金额/所需商品总金额,则服务率为：A3 = 1 – B36．服务率的重要意义服务率在流通领域是一个非常重要的概念;服务率低就会在供应链中失去顾客的信任,就会在流通领域内面临失败;但是从另一个角度来看,如果服务率过高,即存在库存量过剩而增大商品保管费用,这样对经营企业也是不利的;因此,设立合理的服务率是一个很重要的问题;7．现代物流中的“交替损益”问题“交替损益”一词源自英语“Trade-off”,从现代物流的角度出发,所谓交替损益,可以理解为改变物流系统中任一要素的形质,都会影响到其他要素的形质；欲使系统中任何一个要素增益都将对系统其他要素产生衰减作用;解决物流系统中的“交替损益”问题,是现代物流管理的精华所在,它包括一系列世界上最先进、最时尚的经典理论;8．库存量与服务水平之间存在的交替损益关系9．现代物流全景的内容10．现代物流支撑着一条供应链11．现代物流链的运动环节12．复杂的供应和分配网络一个联结着供应商和分销商的复杂供应链13．公司企业内部供应链中的物流链14．利用第三方物流服务作为管理供应链成员的一个途径15．供应链管理中形成的三流：信息流、资金流、现代物流,16．现代物流涵盖着两大活动17．现代物流构成的三大要素18．现代物流服务于四大领域何谓物流的分类服务功能何谓物流的整合服务功能何谓物流的组合服务功能19．现代物流充满了“五字经”○五“环”一链○五“R”一流○五“S”一体○五“流”汇聚○五“化”齐现20．现代物流的信息化现代物流的信息化表现为以下一些方面：◎物流信息的商品化◎物流信息收集的数据库化和代码化◎物流信息处理的电子化和计算机化◎物流信息传递的标准化和实时化◎物流信息存储的数字化等;此外,数据库技术、电子订货系统EOS、电子数据交换EDI、快速反映QR、有效的顾客反应ECR等技术与观念在未来的物流管理中将会得到普遍采用;21．现代物流的自动化在信息化基础上,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表是无人化,其效果是省力化;目前,在发达国家已普遍使用的物流自动化设施有很多,如：□条形码/语音/射频自动识别系统□自动分拣系统□自动存取系统□自动导向车□货物自动跟踪系统等;我国也正在研究开发、推广应用这些自动化设施;22．现代物流的网络化在信息化的基础上,现代物流的网络化有两种趋势：○物流配送系统的计算机通讯网络化其中包括配送中心与供应商、制造商之间联网；配送中心与下游顾客之间联网;订货过程将会使用计算机通讯方式,借助于增值网VAN上的EOS 和EDI来自动实现;○物流组织网络化也即在全球范围内将各种制造资源、需求资源、供应资源和人力资源组织起来,得到充分地利用;23．现代物流的智能化现代物流的智能化是自动化、信息化的一种更高层次的应用;由于物流作业过程涉及大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输搬运路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决,显然,在物流自动化进程中,物流的智能化是人们不可回避的一种挑战;随着象专家系统、机器人等相关技术在国际上的推广普及,智能化必将是现代物流的一种发展趋势;24．现代物流的柔性化20世纪90年代,国际生产领域纷纷推出弹性制造系统FMS、计算机集成制造系统CIMS、制造资源系统MRP-II以及供应链管理的概念和技术,这些概念和技术实质是要将生产、流通进行集成,根据需求端的需求组织生产、安排物流活动;因此,现代物流的柔性化正是适应生产、流通与消费的需求而表现出来的一种发展趋势;这就要求物流配送中心要根据消费需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色,灵活组织和实施物流作业;25．现代物流分布着六大系统（1）国别物流系统（2）地区物流系统（3）行业物流系统（4）企业组合物流系统（5）地区工团物流系统（6）企业物流系统26．现代物流提供了七大功能1运输功能是物流体系中的核心功能•任何跨越空间的物质实体的流动,都可称为“运输”;•运输功能所实现的是物质实体由生产地点向消费地点的移动;•运输功能既是对物质实体有用性得以实现的媒介,也是物质实体异地新价值的创造过程;从社会经济的角度来讲,运输功能的发挥,缩小了物质交流的空间,扩大了社会经济活动的范围并实现在此范围内价值的平均化、合理化;2储存功能是物流体系中唯一的静态环节•储存功能所要解决的是在物质生产与消费或者物质供给与需求的时间差异中,如何妥善地保持物质实体的有用性;•通过储存,物质实体在化解其供求之间在时间上的矛盾的同时,也创造了新时令上的效益如物质实体在时令上的差值;相对于整个物流体系来说,储存功能既有缓冲与调节的作用,也有创值与增效的作用;3配送是物流体系中由运输派生出来的功能•配送是短距离的运输,它发生在流通与消费的交会处,是物流体系最末端的延伸功能;•配送在其短距离运输中,也参与相关的物流功能,是一种更为广泛的功能组合,其中还有商流的成分;•从某种意义上说,配送功能是物流体系的一个缩影;因为一次配送活动,从接受并处理订单之后,通过集货、配货和送货过程,使相对处于静态的物品完成一次短暂的、有目的的流动过程,这实际上就是一个物流过程,只不过是微型一些罢了;4包装是物流体系中的一种动态过程•包装功能的实施,首先发挥的是保护物质实体的作用,其次是起美化物质实体的作用,它是生产过程向流通或消费领域的延伸;•包装功能在物质实体上的实施,从本质上说,是对其他物流功能乃至整个物流体系功能的正常发挥提供了必要的保证,也为其他物流功能提供了一系列的方便与快捷的前提;5装卸搬运功能是物流体系的一种立体的动态过程•装卸搬运功能的实施过程中,既有同一地域一般是库、场区内的前后、左右的搬与运,也有上上下下的装与卸;•装卸搬运功能,一般出现在“动”与“静”、“动”与“动”相结合的部分,起着承上启下的作用;•装卸搬运功能的充分发挥主要取决于装卸搬运机械设备和有关机具的使用;6流通加工实际上就是发生在流通领域的生产过程•流通加工的主要作用就是直接地为流通、特别是为销售服务;•流通加工的方式具有多样性：例如,零部件的组合、形体上的分割或者各种标识的制作,有些只是为了各物流环节在作业上的便利;7信息处理功能贯穿着物流体系的始终•一方面,信息处理功能反映物流所涉及的各个领域或者过程的形态变化,反馈各种物流信息,供物流过程决策者参考；•另一方面,信息处理功能将决策者的物流决策信息传递到各个物流环节和功能系统内;所谓的自动化、计算机网络处理,都是在这一领域内运用,并对整个物流体系起着促进作用的信息处理活动;第三讲现代物流的合理化理念与实践1．物流合理化是一个内涵和外延相当丰富的概念概括地讲,物流合理化是物流资源配置和企业内外物流活动趋于合理的过程,也即以尽可能低的物流成本来满足既定的顾客服务;2．现代物流合理化需要通过两个阶段来实现要使物流合理化,需要抓住许多环节问题,但是概括地说,物流的合理化通常需要经历两个阶段,即：第一阶段：使物流各子系统合理化第二阶段：使物流系统整体合理化;3．在第一阶段中的做法货主企业为降低物流费用又能保证服务水平,提高企业的市场竞争力,首先应考虑物流活动的7个子系统的各自活动的合理化,也即在该阶段中力求运输递送、储运保管、包装整合、实物配送、装卸搬运、流通加工和信息处理等各项活动合理化;4．可供选择的运输方式5．从物流系统的观点来看,以下三个因素对运输十分重要○运输成本○运输速度○运输的一致性6．返程或起程空驶造成空驶的不合理运输主要有以下几种原因：◇能利用社会化的运输体系而不利用,却依靠自备车送货提货,这往往出现单程重车,单程空驶的不合理运输;◇由于工作失误或计划不周,造成货源不实,车辆空去空回,形成双程空驶;◇由于车辆过分专用,无法搭运回程货,只能单程实车,单程回空周转;7．对流运输亦称“相向运输”、“交错运输”,指同一种货物,或彼此间可以互相代用而又不影响管理、技术及效益的货物,在同一线路上或平行线路上作相对方向的运送,而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输称对流运输;已经制定了合理流向图的产品,一般必须按合理流向的方向运输,如果与合理流向图指定的方向相反,也属对流运输;在判断对流运输时需注意的是,有的对流运输是不很明显的隐敝对流,例如不同时间的相向运输,从发生运输的那个时间看,并无出现对流,可能做出错误的判断,所以要注意隐蔽的对流运输;8．迂回运输是舍近取远的一种运输;可以选取短距离进行运输而不办,却选择路程较长路线进行运输的一种不合理形式;迂回运输有一定复杂性,不能简单处之,只有当计划不周、地理不熟、组织不当而发生的迂回,才属于不合理运输,如果最短距离有交通阻塞、道路情况不好或有对噪音、排气等特殊限制而不能使用时发生的迂回,不能称不合理运输;9．重复运输本来可以直接将货物运到目的地,但是在未达目的地之处,或目的地之外的其它场所将货卸下,再重复装运送达目的地,这是重复运输的一种形式;另一种形式是,同品种货物在同一地点一面运进,同时又向外运出;重复运输的最大毛病是增加了非必要的中间环节,这就延缓了流通速度,增加了费用,增大了货损; 10．倒流运输是指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种运输现象;其不合理程度要甚于对流运输,其原因在于,往返两程的运输都是不必要的,形成了双程的浪费;倒流运输也可以看成是隐蔽对流的一种特殊形式;11．过远运输是指调运物资舍近求远,近处有资源不调而从远处调,这就造成可采取近程运输而未采取,拉长了货物运距的浪费现象;过远运输占用运力时间长、运输工具周转慢、物资,占压资金时间长,远距离自然条件相差大;又易出现货损,增加了费用支出;12．运力选择不当未根据各种运输工具的优势进行选择,而不正确地利用运输工具所造成的不合理现象,常见有以下若干形式：◇弃水走陆在同时可以利用水运及陆运时,不利用成本较低的水运或水陆联运,而选择成本较高的铁路运输或汽车运输,使水运优势不能发挥;◇铁路、大型船舶的过近运输不是铁路及大型船舶的经济运行里程却利用这些运力进行运输的不合理做法;主要不合理之处在于火车及大型船舶起运及到达目的地的准备、装卸时间长,且机动灵活性不足,在过近距离中利用,发挥不了运速快的优势;相反,由于装卸时间长,反而会延长运输时间;另外,和小型运输设备比较,火车及大型船舶装卸难度大、费用也较高;◇运输工具承载能力选择不当不根据承运货物数量及重量选择,而盲目决定运输工具,造成过分超载、损坏车辆及货物不满载、浪费运力的现象;尤其是“大马拉小车”现象发生较多;由于装货量小,单位货物运输成本必然增加; 13．托运方式选择不当对于货主而言,在可以选择最好托运方式而未选择,造成运力浪费及费用支出加大的一种不合理运输;例如,应选择整车未选择,反而采取零担托运,应当直达而选择了中转运输,应当中转运输而选择了直达运输等都属于这一类型的不合理运输;上述的各种不合理运输形式都是在特定条件下表现出来,在进行判断时必须注意其不合理的前提条件,否则就容易出现判断的失误;在实践中,必须将其放在物流系统中做综合判断,在不做系统分析和综合判断时,很可能出现“效益背反”现象;单从一种情况来看,避免了不合理,做到了合理,但它的合理却使其它部分出现不合理;只有从系统角度,综合进行判断才能有效避免“效益背反”现象,从而优化全系统;。
现代物流学概论(PPT 74页)
2020/11/15
12
3.2 80-20曲线 (The 80-20 Curve)
80-20曲线的概念源于帕累托法则 （Paratoo's Law)
产品类别总和（%）
18
ABC分类法
A类产品：起65%-80%作用却占15%-20%的物品
严格控制
B类产品：起15%-20%作用却占30%-40%的物品
正常控制
C类产品：起5%-15%作用却占40%-55%的物品
简单控制
80-20曲线概念决定了各种产品物流管理水平的差 异。
2020/11/15
7
451
89.1%
50.0%
8
412
91.9%
57.1%
9
214
93.6%
64.3%
10
205
95.1%
71.4%
11
188
96.4%
78.6%
12
172
97.6%
85.7%
13
170
98.7%
92.9%
14
159
① 13966
100.0
②
100.0
③
17
随后,根据得出的计算结果在坐标轴上绘出这些点:
Hale Waihona Puke 最广，会有很多存储点，产品
的现货供应比率也控制在较好
的水平上。
4. 衰退期：产品的销量下 为保持高效的配送，需调整产
降
品运输和存货调度的模式。存
储点将减少，产品库存将下降，
现代物流管理概述PPT课件
第一节 物流的基本思想
美国物流学者伯纳德·拉·隆德(Bernard Londe)就认为：物流活动源于由地区产品剩余导 致的地区间产品交换，而生产力在工业革命后的 迅速发展，则推动着物流活动不断发展。
第4页/共25页
一、物流的定义及分类
1. 定义
物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。 根据需要，将运输、储运、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
第17页/共25页
二、保管 1.保管的作用和功效：
① 保管的存储作用； ② 保管在供需之间的时间调整作用，如粮食，水库； ③ 保管地价格调节作用，如水果，空调； ④ 保管地整合配送作用。
第18页/共25页
2. 仓库保管作业原则：
①面向通道进行保管，为使物品出入库方便、容易在仓库 内移动；
②尽可能的向高处码放，有效利用库内容积； ③根据出库频率选定位置，出货和进货频率高地物品放在
② 木制包装材料，一般用于外包装，具有抗压、抗震、 抗挤、抗冲撞能力；
③ 金属包装材料，如饮料、煤气； ④ 塑料包装材料； ⑤ 玻璃、陶瓷包装材料，制成瓶、罐、坛子，用来盛装
食品、饮料、酒类、药品。
第21页/共25页
四、搬运
1.搬运在物流中的地位和作用： 装卸搬运是衔接运输、储存、流通加工、配送等各个物 流环节所必不可少的活动，从原材料供应到商品送至消 费者手里，乃至废弃物回收，再生利用等整个循环过程 中，装卸搬运出现的频度最多，作业技巧最复杂，科技 含量最高，时间和空间移动最短，但费用比例最大。 装卸搬运作业因货物破损、散失、混杂、损耗所造成 的损失，比运输、保管、包装等其它物流作业环节要大 得多，所以装卸搬运在整个物流领域中占有十分重要的 地位。解决好装卸搬运环节的技术和管理问题可以大幅 度降低物流成本，提高效率，加快商品流通速度。
现代物流管理第一章物流与物流管理概述.pptx
1
6
包装
2
配送
装卸
流通加工
信息
运输
保管
5
3
4
பைடு நூலகம்
14
一、包装
包装是为保护商品提高物流作业效率而 运用一定的技术方法，采用容器、材料 及辅助物等将物品封装并予以适当标志 的活动总称。
分为：工业包装和商业包装
15
二、装卸
装卸是为了加快商品在物流过程中的流 通速度必须具备的一项机能，包括对运 输、储存、包装、流通加工等物流活动 进行衔接的活动，以及在储存等活动中 为进行检验、维护和保养所进行的装卸 活动。
23
一、现代物流系统
物流系统的目的 物流系统的目的是以最低的物流总成本
实现企业既定的物流服务水平，创造顾 客价值，并最终支持企业的职能战略及 总体发展战略。
24
一、现代物流系统
物流系统的目的 在实际的物流运作中可以将物流系统的
目的分解成两个方面的目标去实现，一 是服务目标，一是总成本目标。
25
一、现代物流系统
物流系统的构成 物流系统的构成要素可以分为功能要素
和支撑要素两大类。
26
一、现代物流系统
物流系统的构成 物流系统的功能要素指的是物流系统所具有
的基本能力，这些基本能力有机地组合、联 结在一起，就能够合理、有效地实现物流系 统的总目的。
27
一、现代物流系统
物流系统的构成 物流系统的功能要素一般认为有运输、
18
五、流通加工
流通加工是为便于商品的销售而在流通 阶段所附属的加工活动，具体包括钻孔、 切割、组装等轻微的生产活动。除此之 外还包括分装、贴标签、商品检验等方 便商品流通的辅助作业。
(现代物流管理概论)Word版
蓝色字体的为大题章节，纯属个人整理信息。
现代物流管理概论第一章物流及物流管理概述现代物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。
物流的主要机能：运输，储存，配送物流的辅助机能：流通加工，包装，装卸搬运物流的分类：社会物流，行业物流，企业物流（系统）；国际物流，国内物流，地区物流（区域）；供应、销售、生产、回收、废弃物流（作用）；物流管理的内容：1、对物流活动过程诸机能的管理；2、对物流各活动的诸要素的管理；3、对物流活动具体职能实施的管理；物流管理的合理化目标：时间短、质量高、距离短、整合好、安全准确环保第二章物流管理的发展物流发达国家的先进经验：1、大力发展物流行业，产业规模迅速扩大；2、重视物流人才的培养和使用，物流教育迅速发展；3、科技理论研究与实践相结合；4、政府层面的大力支持和积极引导；5、基础设施齐全、完备；中国物流状况及经验借鉴：1、政府管理的职能整合不够；2、物流的资源整合不够；3、物流的基础设施不够完善；4、促进物流发展的措施难以实施；第三章供应链管理环境下的物流供应链：是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链的特征：复杂性、交叉性、动态性、面向用户需求供应链管理：借助信息技术（IT）和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付最终用户的全过程，在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。
物流与供应链的关系：物流是供应链管理的重要组成部分物流在供应链管理中起重要作用供应链管理环境下物流的特征：物流和物流业大大扩展；信息量大大增加；物流网络规划能力增强，物流作业精细化；物流过程的高度协调性；供应链管理的主要业务流程：计划、实施、执行评估;供应链流程业务的特点：1、不同业务流程的运作具有同步性2、业务流程信息化程度高3、业务流程的技术支持性提高第四章第三方物流哪些企业需要物流外包：1、企业规模小的；2、专业技术高的3、国际物流4、物流是非核心竞争力选择第三方物流遭遇的障碍：（需求方面的障碍）1、客户担心对货物失去控制的潜在风险2、某些客户企业认为，物流运作对它们的核心战略极其重要，因此不愿意把它交给任何第三方3、客户企业自己操作物流可以避免第三方赚取利润4、自己操作物流能保证自己的物流目的不与其他公司共享而受损5、缺乏“硬”成本数据妨碍使用者对外协物流的绩效评价6、公司内部不同部门的目标不一致，产生对外协的抵制和阻力（供给方面的障碍）1、人才缺乏，使得物流服务水平不高2、3PL产业化发展投资大、技术性强如何选择第三方物流：（1）选择3PL的基本前提物流需求企业的经营观念需要转变3PL企业本身1、合同管理建立合同、合同修改与中止、合同执行及跟踪2、能力管理关注合作企业的发展动态提升服务质量及水平3、设备管理购进、使用、维修与保养、处理4、安全管理 3PL企业会承担一定的风险，需要采取必要的安全管理措施5、信息管理在合同、能力、设备、安全的管理,以及其他物流管理中,都涉及信息管理（2）选择3PL会考虑哪些因素？成本因素1、3PL企业的特长及资源在选择3PL时，还必须了解3PL企业的特长是什么，有些什么资源及多少资源可使用。
第1章 现代物流管理概论
课外作业
• 1．现代物流的内涵与价值。 • 2．现代物流的特点。 • 3．简述现代物流管理的功能。 • 4．物流在经济发展中的作用。
第二节课 1.3现代物流管理内容
• 一、现代物流管理的内涵与原则
• 二、现代物流管理的职能
• 三、现代物流管理内容
一、现代物流管理的内涵与原则
• （一）现代物流管理的含义 • 现代物流管理是指对现代物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。 • 现代物流管理的目标就是实现物流资源的最佳配置，保证物流活动的顺 利进行，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。 • 现代物流管理的基本要求就是依据现代物流运动的规律与特点，采用先 进的科学技术，运用现代管理的方法，对物流进行全过程、全方位的管 理。 • （二）现代物流管理的原则 除遵循管理的一般原则外，一般来说，现代物流管理还应遵循以下原则。
•
•
3．德国
• 德国学者R· 尤尼曼认为：“物流学是研究对系统（企业、 地区、国家、国际）的物料流及有关的信息流进行规划 与管理的科学理论”。
4、联合国
• 联合国物流委员会（1999）认为：物流是为了满足消费者 需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最 终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理 的过程。现代物流是指“物”在一定的时间内的空间移动
（三）现代物流的内涵
• 物流（Logistics）是指物质资料物理性（实体性）运动及其相关 活动总称。作为使用价值的运动形式，物流可以创造空间价值、
时间价值和形态价值。运输和储存构成物流的两大支柱。从社会
再生产过程中来看，物流不仅存在于社会的生产之中，而且也存 在于社会的流通与消费之中。
• 运输和储存构成物流的两大支柱?
现代物流管理概论(完整版)
第一节 物 流 概 论 3.物流与生产
①生产系统的组成
1.1
生产系统的功能与生产空间的形成——产品的需求；
物
加工设备和加工对象在生产流程中的作用——制造产品、生产系统的最主要环节；
流
加工活动和物流活动是生产系统的两大支柱——加工：目的、生产系统存在的意
基
义；物流：保障、生产系统存在的条件。
本
②物流对生产系统的影响
基
对生产反作用：生产持续发展
本
的保障
概
国民经济现代化的支柱
念
流通：伴随商品的生产与交 换而产生和发展
制约、保障
1.1.1物流基本概念——2物流与流通
流通的内容
商流的概念 对象物所有权的转移
称为商流。 （例：卸到货 通知单、购入单）
概念要点： 商流的研究内容：商
品交换的全过程，具体包 括市场需求预测，计划分 配与供应，货源组织、订 货、采购调拨，销售等。
1.1.1物流基本概念——2物流与流通
商物分离的原则
实例二： 商流、物流分离的配送模式
基于供应的配送中心模式
供应商
采
购
进 货
配送机构（配送中心）
配送 进货指令
信息流
客户
商流 物流
1.1.1物流基本概念——2物流与流通
商物分离的原则
实例一： 商流、物流一体化配送模式
基于销售的配送中心模式
供应商
采
进
“流” ≠ “流
流通包含商流、物流、资金流和信息流。
通”
1.1.1物流基本概念——1物流是社会经济的基础活动
1 物流的概念 物和流的理解结合起来
• 对物流可以这样去描述
物流是物质资料从供应者向需要者的物理性移动，是创造时间性、 场所性价值的经济活动。
第1章现代物流概论
18.03.2021
37
• 3.合理组织国民经济物流的措施
– 加强生产力布局合理化，改善和调整不合理的 工业布局
– 按经济区域组织物流 – 仓库的合理布局 – 开展多种形式的运输 – 提高和推广先进的物流技术 – 加强物流管理，减少物流损失 – 加强对国民经济物流的统一组织
18.03.2021
38
Canadian of Supply Chain & Logistics Management,
CASCLM）：物流是对原材料、在制品、产成品及相关
信息从起运地到消费低的有效率的、有效益的流动和
储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。
该过程包括内向（inbound）、外向（outbound）和
18.03.2021
9
到20世纪90年代，现代物流理论进一步发展， 进入供应链管理时代
• 供应链管理中物流起主导作用，物流系统范围延 伸到供应链的上下游企业之间。
• 1998年CLM的定义：物流是供应链流程的一部 分，是为了满足客户的需求而对商品、服务及相 关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正 向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制的 过程。
重点掌握：物流和现代物流的基本概念、 现代物流的主要特征、物流系统的分类和 构成。
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5
1.1 现代物流概念
1.1 Conception of Modern Logistics
一、 物流的内涵
“物流”一词起源于第二次世界大战间美国的军事应用 （Physical Distribution ,PD），直译为“物资分配”，日本将其定 为“物流”。
认为是物品从供应地向接受地的实体流动中， 将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、 配送、信息处理等功能有机结合，优化管理来
《现代物流管理概论》课件 《现代物流管理概论》教学课件 第三章
第 26 页
第三章 现代企业物流
第 27 页
推进式控制的基本原理
企业的生产计划是根据最终的产品需求量，在考虑各阶段的生产提前期之后，向各阶段发布 生产指令量。在这个基础上，企业对生产物流实行集中控制，每个阶段的物流活动服从集中 控制的指令，各阶段没有独立影响本阶段局部库存的能力。
➢
了解供应物流的概念，掌握供应物流合理化的措施
➢
了解生产物流的过程和控制
➢
掌握销售物流的基本环节
➢
熟悉回收物流的物料种类，了解回收物流技术
➢
熟悉企业废弃物的种类，了解废弃物的处理方式
01 供应物流
• 供应物流的概念 • 供应物流的结构 • 供应物流的过程 • 供应物流的模式 • 供应物流合理化
过渡页
TRANSITION PAGE
第三章 现代企业物流
第6 页
1.1 供应物流的概念
供应物流是指提供原材料、零部件或其他物料时所发生的物流活动，其实质是企业从外
部获取生产或生活物质资源的过程。
企业供应物流不仅要满足保证供应的目标，还要满足最低成本、最少消耗的限定条件。
第三章 现代企业物流
1.2 供应物流的结构
第三章 现代企业物流
1.5.4 强化供应保障
第 14 页
强化供应保障包括运输、仓储、服务等方面。具体体现在：制订合 理的运输方案，选择合适的运输工具，力求使运输线路短、环节少、时 间快、费用省；引进先进的仓储管理系统，利用计算机进行物料进、存、 耗的动态管理；采用先进设备进行机械化、自动化的仓储作业；在服务 方面，注意选择合适的供应模式，改进供应手段，增加供应的先进性， 提高供应的可靠性，降低服务费用。
现代物流管理概论
现代物流治理概论第一章物流治理根底知识物流治理概论物流治理全然概念物流科学确实是基本以物的动态流转过程为要紧的研究对象，揭示了物流活动〔运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息〕之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动基本上物流系统的组成局部，是物流系统的子系统。
物流是社会经济的根底活动物流与流通流通是联结生产和消费的纽带流通活动包括商流和物流商流：对象所有权转移的活动称为商流物流：物流是指实物从提供方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或搬运来解决空间位置的变化，又要通过存储保管来调节双方在时刻节奏方面的差异。
商物不离的概念：1.在现实经济生活中，进行商品交易活动的地点，往往不是商品流通的最正确路线的必经之处。
2.假如商品的交易和实物的运动过程路线完全一致，往往会造成实物路线的迂回、倒流、重复等不合理现象，造成资源和运力的白费。
3.商品一般要通过一定的经营环节来进行业务活动，物流那么不需要受经营环节的妨碍，能够依据商品的种类、数量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短得物流路线，按时保质的送到用户手上，以到达落低物流费用，提高经济效益的活动。
物流与生产物流费用在生产本钞票中占有非常大的比重，通过物流系统的改善能带来能以预料的效益。
物流状况对生产环境和生产次序起着决定性的作用。
物流分类1．按照作用分类a.提供物流；b.生产物流c.销售物流d.回收物流e.废弃物物流2．按照物流活动的空间范围分类a.地区物流b.国内物流c.国际物流3．按照物流系统性质分类a.社会物流b.行业物流c.企业物流企业物流结构及其合理化途径企业物流的垂直结构治理层、操纵层、作业层企业物流的意义：1.落低物流费用、减少物流本钞票2.缩短生产周期、加快资金周转3.压缩库存、减少流淌资金的占用企业物流合理化的途径物流的后进性物流技术的开展落后于生产技术，物流科学的产生也比加工科学历史短暂，称之为物流的后进性。
物流管理现代物流概论课件
二、物流的产生
物流的产生历史悠久，自从有了人类，物流这种形态 就存在于人类社会之中了。
现代“物流”最早出现于20世纪初的美国，被称为 “Physical Distribution，PD”，即“实物分配”或“货物 配送”。
1915年，美国市场营销学创始人阿奇·萧在《市场流通 中的若干问题》中首次提出了Physical Distribution 的概念，有人把它译成“实体分销”，也有的译成“物 流”，这就是最早的物流概念，其实质是“分销物流”。
采购、运输、配给等活动作为一个整体统一部署，使 战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。
20世纪80年代末，人们对“物流”的概念有了较全面深 刻的认识，认为原来的Physical Distribution作为“物 流”的概念已经不够确切，因为它只描述分销物流。实
际上物流不仅包括分销物流，还包括购进物流、生产 (制造)物流、回收物流、废弃物流、再生物流等。
11
二、物流在社会经济中的作用
社会经济活动由生产、消费和流通活动所组成，其中， 流通活动是连接生产和消费不可缺少的重要环节。
(一)物流在经济中的作用
第一，物流是商业的一个重要组成部分，并与其他经济活动 相互影响。 第二，物流服务于许多经济交易活动，它实质上是所有商品 和服务交易中的一个重要活动。
(二)物流的经济价值
1．物流保障生产
2．物流服务于商流
3．物流是实现“以顾客为中心”理念的根 本保证
4．物流是企业的第三利润源
5．物流——现代经济结构中的重要组成部
分
物流管理现代物流概论
13
三、物流在组织中的作用
对于企业来说，其本身就是一个组 织，它的内部又可以根据职能、业 务、工作地域等进行划分，如销售 部门、财务部门等都是组成企业的
现代物流管理概论(1-2)
第二章 物流系统及其构成
2.1 物流系统概述 2.2 运输 2.3 仓储 2.4 装卸搬运 2.5 包装
2.6 流通加工 2.7 配送 2.8 物流信息
2.1.1系统与系统工程
（四）关于物流定义的说明
国标定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根 据实际需要，将运输、储存、搬运装卸、包装、流通加 工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流概念内容主要组成部分： 1、研究对象：流通、生产领域的物料流及相关信息流； 2、研究目的：规划、管理、和控制，达到高效低成本； 3、物流的作用：物质的供需转移，创造时空价值、部 分形质效果； 4、物流活动：运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加 工、配送、物流信息； 5、物流是供应链的一部分。
（一）按照作用分类
——有供应物流 ——销售物流 ——生产物流 ——回收物流 ——废弃物流
1.供应物流
企业购入原材料或商品的物流过程
购入品占用大部分流动资金，供应物 流对成本影响重大
2.销售物流
企业售出产品或商品的物流过程 通过销售物流回收资金进行再生产 销售物流合理化对企业市场竞争力有
弃物处理、环境保护
（二）企业物流垂直结构
1。管理层：物流系统的计划、控制与实施，物流战略规划， 系统评价
2。控制层：控制物料流转全过程,包括订货处理、顾客服 务、库存计划与控制、生产计划与控制、用料 管理、采购等
3。作业层：物料的时间和空间转移的实施、各物流环节的 具体操作
（三）企业物流合理化的意义
多品种小批量、电子商务规模效益 强强联合，扩大规模 等待中国物流“航母”的出现，中邮物
流、大田物流、保供物流、中海物流
（五）服务一体化
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1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢！
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