酒店值班巡查规章制度

酒店值班巡查规章制度内容

酒店值班巡查规章制度内容一、巡查目的1.维护酒店秩序，保障客人安全。

2.发现问题及时解决，预防意外事件发生。

3.提高服务质量，满足客人需求。

二、巡查内容1.酒店大堂、客房、餐厅、健身房等公共区域的清洁及设备运行情况。

2.消防设备是否正常，逃生通道是否畅通。

3.客房是否整洁，客人用品是否充足。

4.餐厅食品安全及服务质量。

5.健身房设备是否完好，安全警示是否到位。

三、巡查周期1.接待部门每日进行大堂巡查，客房部门每日进行客房巡查，餐饮部门每日进行餐厅巡查，综合部门每周进行一次全面巡查。

2.特殊节假日及重要活动时，加强巡查频率。

四、巡查人员1.值班经理负责统筹安排巡查任务。

2.每个部门设定专门巡查员，定期接受培训。

3.巡查人员需做好相关记录，并及时上报发现问题。

五、巡查流程1.确定巡查区域及时间。

2.准备相关记录表格和工具，记录巡查情况。

3.逐一检查各项内容，不遗漏，不疏漏。

4.发现问题需立即处理，对紧急情况需第一时间报告领导。

5.巡查结束后，向领导汇报巡查情况，督促问题解决。

六、巡查记录1.每次巡查需填写巡查记录表格，记录发现问题和解决情况。

2.巡查记录需妥善保存，备查。

七、巡查考核1.定期对巡查人员进行考核，评定巡查工作质量。

2.对于巡查不到位的人员，应及时进行整改，提高巡查质量。

八、巡查奖惩1.对巡查工作表现优秀的员工进行奖励，激励其继续努力。

2.对巡查工作不到位的员工进行批评教育，并作出相应处罚。

九、巡查改进1.定期进行巡查工作总结，发现问题并改进工作流程。

2.对于经常发生的问题，提出合理化建议，提高巡查效率。

以上为酒店值班巡查规章制度内容，希望全体员工严格遵守，落实到位，确保酒店安全有序运营。

酒店值班巡查规章制度范本

酒店值班巡查规章制度范本一、总则为确保酒店的正常运营，维护酒店安全和客户权益，提高服务质量，制定本制度。

本制度适用于酒店全体值班巡查人员。

二、值班巡查人员职责1. 值班巡查人员应认真履行值班职责，保持高度警惕，确保酒店安全。

2. 值班巡查人员应按照规定的巡查路线和时间进行巡查，确保酒店各区域正常运营。

3. 值班巡查人员应密切关注酒店客户需求，及时解决客户问题，提供优质服务。

4. 值班巡查人员应严格遵守酒店规章制度，维护酒店形象。

5. 值班巡查人员应积极参与培训，提高自身业务能力和综合素质。

三、值班巡查要求1. 值班巡查人员应提前10分钟到达工作岗位，做好值班准备。

2. 值班巡查人员应穿着整齐、干净，佩戴工牌，保持良好的职业形象。

3. 值班巡查人员应按照规定的巡查路线和时间进行巡查，不得无故缺勤、迟到、早退。

4. 值班巡查人员应认真记录巡查情况，发现问题及时报告上级并采取措施解决。

5. 值班巡查人员应保持酒店各区域卫生整洁，确保消防设施设备完好。

6. 值班巡查人员应掌握酒店应急预案，遇突发事件能迅速采取措施进行处理。

四、考核与奖惩1. 酒店对值班巡查人员的工作进行定期考核，考核结果作为奖惩依据。

2. 值班巡查人员在工作中表现突出的，给予表彰和奖励。

3. 值班巡查人员违反酒店规章制度的，视情节轻重给予警告、罚款等处罚。

4. 值班巡查人员工作中出现严重失误，造成酒店损失的，依法追究责任。

五、培训与晋升1. 酒店定期组织值班巡查人员培训，提高业务水平和服务质量。

2. 值班巡查人员参加培训时，应严格遵守培训纪律，认真学习。

3. 酒店为值班巡查人员提供晋升通道，鼓励优秀员工晋升管理层。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度的解释权归酒店所有。

3. 酒店可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

通过以上规章制度，酒店可以确保值班巡查人员认真履行职责，提高酒店服务质量，为客户提供优质服务。

同时，也有助于维护酒店的安全和秩序，保障客户权益。

宾馆值班巡逻管理制度

宾馆值班巡逻管理制度一、制度目的为完善宾馆的安全管理，保障客人的人身财产安全，规范宾馆安全员的工作流程，订立本制度。

二、适用范围本制度适用于全部宾馆安全员。

三、巡逻区域全部宾馆安全员必需在宾馆内巡逻，每个岗位的巡逻范围请布置好。

四、工作要求1.安全员每日必需在值班开始前进行巡逻，调查特别需要注意的地方，排出隐患。

2.巡逻期间，如碰到可疑人员，必需适时调查并上报。

3.如碰到祸害、事故等紧急情况，安全员必需适时处理，疏散客人并报告上级。

4.巡逻途中必需佩戴相关防护装备，并随身携带执法器材。

5.安全员必需严格遵守工作纪律，认真执行岗位职责，不得私自离岗或闲聊等。

五、工作方式1.安全员须达到每小时一次巡逻的标准。

2.巡逻过程中，必需认真察看情况，如发觉异常情况或人员，必需适时处理。

3.巡逻途中，安全员必需与其他部门进行协调沟通，落实相关工作。

4.巡逻记录必需详实、真实、规范，不得任意涂改或漏报情况。

六、工作纪律1.巡逻期间，安全员不得私自离岗或聚众闲聊等。

2.巡逻结束后，安全员必需将巡查情况填写到巡查记录表中，如有疑问或者异常情况，必需适时上报、反馈。

3.工作中，安全员必需做到诚实守信，坚决执行工作任务，严格遵守法律法规及安全操作规程。

4.在巡逻过程中，安全员必需保持冷静，严格遵守规章制度，做到对客人负责，对本身负责。

七、制度实施1.对于不服从制度的安全员，宾馆将对其进行批判教育或予以相应的惩罚。

2.对于规定流程未执行得当的情况，宾馆将严格安全员进行责任追究。

3.本制度自执行之日起生效，待制度更新或者修改可通过适当渠道进行。

八、制度查漏补缺制度实施过程中，如发觉不足或漏洞，请适时报告，适时完善。

九、制度保密本制度内容为机密级别，请宾馆安全员妥当保管，不得外传。

如有遗失，请适时上报，以便实行相应措施。

十、总则本制度应遵守本条例以及其他相关法律法规。

对于未尽事宜，宾馆可依据实际情况酌情订立。

十一、执行本制度由宾馆安全管理人员实在执行，责任保管人员依据实际情况对制度进行更新或修改。

门卫值守、值班巡查制度（三篇）

门卫值守、值班巡查制度门卫值守和值班巡查制度是一个组织或者单位内部针对门卫工作的规范和要求的制度。

这个制度的目的是确保门卫工作能够有效地保障单位的安全和秩序。

下面将详细介绍门卫值守和值班巡查制度的内容和重要性。

一、门卫值守制度1. 值班时间安排门卫值守制度首先包括门卫的值班时间安排。

这是基本的管理要求，通过合理安排门卫工作的时间，确保门卫人员在单位的需要时刻都有人进行值守，从而保证单位的安全和秩序。

2. 值班人员要求门卫值守制度对值班人员的要求也会进行详细说明。

包括门卫的职责和义务，例如对进出单位的人员和车辆进行核查和登记，对可疑人员和事件进行及时报告等。

同时还要求门卫人员要有一定的安全意识和应急处理能力，能够应对突发事件和紧急情况。

3. 工作流程和规范门卫值守制度还会规定门卫工作的具体流程和规范。

例如门卫的工作时间、巡查范围、巡查频率等。

同时还会详细规定门卫工作中涉及的各种操作步骤和要求，例如人员核对登记的具体步骤和要求，车辆搜查的规范等。

这些流程和规范的目的是确保门卫工作的准确性和效率，避免疏漏和错误的发生。

4. 值守设备和工具门卫值守制度还会规定门卫工作需要使用的设备和工具。

例如人员核查登记所需的登记本或者电脑系统，车辆搜查所需的手持金属探测器等。

这些设备和工具的有效使用是门卫工作的重要保障，可以提高门卫工作的效率和准确性。

5. 值守记录和报告门卫值守制度还会要求门卫人员进行值守记录和报告。

例如按照规定的时间和格式，将每天的门卫工作情况进行记录，并定期向上级主管部门进行报告。

这样可以及时发现问题并采取措施，同时也可以留下一个可查询的记录档案，为后续的安全管理提供依据。

二、值班巡查制度1. 巡查范围和内容值班巡查制度会明确规定门卫的巡查范围和内容。

例如单位内部的各个区域和关键位置需要进行巡查，包括办公楼、车库、消防器材、安全设备等。

同时还会要求门卫对发现的问题进行及时报告和处理，例如有人闯入禁区、存在安全隐患等。

星级酒店工程部值班制度

星级酒店工程部值班制度一、制度目的为了保障星级酒店设施设备的正常运行，维护酒店环境安全，提高工作效率和服务质量，我部特制定此值班制度。

通过明确职责、规范管理，确保工程部能够及时有效地响应和处理各类紧急事件和问题。

二、适用范围该制度适用于星级酒店工程部全体员工，包括工程技术人员、维修人员、设备操作人员等。

三、值班人员的职责1. 接收来自客房部、前厅部、餐饮部等部门提交的工程问题报修单，及时安排工程人员处理。

2. 对酒店设施设备的运行情况进行定期巡检，发现问题及时处理或报告上级。

3. 对酒店各项设备的运行情况进行记录，为设备维护和保养提供资料依据。

4. 协助酒店其他部门的设备安装、调试工作，确保项目按时完成。

5. 维护工程部的设备工具的日常保养和管理，确保设备完好。

6. 严格遵守酒店各项规章制度，确保工作环境整洁，安全。

7. 值班期间如有紧急重大事故发生，应第一时间组织人员进行应急处理，并向上级汇报。

四、值班制度1. 工程部设立24小时值班制度，每天至少安排一名员工进行值班，以确保酒店设施设备的运行状态良好。

2. 值班员工需要准时到岗，对外来报修单、电话等进行快速响应并安排处理，确保报修问题能够及时解决。

3. 值班员工需要具备一定的专业技能和知识，能够在紧急情况下快速判断并处理问题。

4. 值班员工需保持手机畅通，随时接听酒店其他部门的报修电话，并做好记录备查。

5. 值班员工需与其他部门合作，及时了解酒店各项活动及会议的安排和设备要求，确保设备正常运行。

六、违纪处罚对违反值班制度的员工，将按照酒店相关规定进行处理，轻者警告，重者扣发工资，情节严重的则按照酒店规章制度进行处分。

七、总结星级酒店工程部值班制度的制定，旨在加强工程部的管理和服务质量，保障酒店设施设备的正常运行，提高客户满意度。

希望全体员工严格遵守该制度，确保酒店的安全和顺畅运行。

同时，也希望通过不断完善和改进制度，提高酒店工程部的工作效率和服务水平，为酒店发展做出更大的贡献。

酒店安保规章制度(3篇)

酒店安保规章制度是指酒店为保障客人和财产安全而制定的一系列规定和制度。

下面是一些常见的酒店安保规章制度：1.入住登记：客人入住酒店时需要填写登记表，并提交有效身份证件进行登记，以确保客人的身份真实性。

2.安全巡逻：酒店安保人员会定时进行安全巡逻，检查酒店内外的安全状况，以及监控设备的运行情况。

3.保安员配备：酒店通常会配备专业的安保人员，他们会在酒店大堂、楼层、停车场等重要区域站岗，确保客人的安全。

4.监控系统：酒店会安装监控摄像头，监控前台、走廊、楼梯等区域，以及酒店外部，提高安全监控能力。

5.门禁管理：酒店设置门禁措施，只有携带有效钥匙卡或者经过酒店安保人员确认身份的客人才能进入客房区域。

6.消防安全：酒店会做好消防设施的维护和管理，通常会定期进行消防演习，以提高员工和客人应对火灾的应急能力。

7.警报系统：酒店会配备警报装置，以便在紧急情况下向客人和员工发出警报，迅速引导人员疏散。

8.安全防范培训：酒店会定期进行员工安全防范培训，提高员工应对突发事件的能力和意识。

9.客房安全设施：酒店会对客房配备安全设施，如保险箱、独立门锁等，确保客人的财产安全。

酒店安保规章制度的具体内容会根据不同酒店的实际情况进行调整和完善，以便更好地保护客人和酒店的安全。

酒店安保规章制度（2）包括以下内容：1. 门禁管理：对于进出酒店的人员必须进行身份验证，未经身份验证的人员不得进入酒店。

2. 客房安全：确保客房锁门牢固，客人进入客房后及时锁上门，不得将房间门钥匙留在大堂或其他公共区域。

3. 摄像监控：酒店必须安装摄像监控设备，以监测酒店内的安全情况，防止盗窃和其他违规行为发生。

4. 急救设备和培训：酒店必须配备急救设备，并定期对员工进行急救培训，以应对突发事件。

5. 消防安全：酒店必须遵守相关的消防规定，定期检查消防设备，并进行消防演练。

6. 安全巡逻：酒店安排安保人员进行定期巡逻，确保酒店内外的安全。

7. 员工背景调查：对于招聘的员工，酒店必须进行背景调查，确保员工没有犯罪记录和不良行为。

旅店业值班巡查制度(精选11篇)

旅店业值班巡查制度（精选11篇）旅店业值班巡查制度 1为了把宾馆的各项工作落实，做到层层有人管，岗位不离人，防止一切安全事故发生，特订立如下制度：一、落实值班制度，经理坚持八小时轮流值班，做到二十四小时有专人负责。

二、值班经理，检查督促上班人员岗位责任制情况，做到坚持查岗，事事有记载，坚持按岗位责任办事，奖罚分明。

三、坚持查房制度，了解住客情况，掌握重点，注意疑点，交接班定时查房。

1、查房时间，住客人数。

2、查房间安全设施。

3、查是否违法犯罪活动。

4、查火源隐患，发现问题及时整改，确保宾馆旅客安全。

四、当班值班人员应坚持岗位提高警惕，勤巡视，勤检查，积极协助住宿登记员，楼层服务员，保安员维护岗位秩序，做到本岗位工作有条有理。

五、经理值班应检查岗位，督促做好各岗位的交接班工作，做到责任分明。

六、落实上班培训上岗制度，做到分期分批培训，人人持证上岗。

旅店业值班巡查制度 2为了保障酒店所有客人及员工的'财产和人身安全，特拟订“值班巡逻制度”：1、根据酒店内部结构和日常管理需要，制定三种以上巡逻方案（定时定线、定时不定线、定线不定时），对客房区域和重点区域的巡逻频率不低于每小时一次，值班巡逻保安员要求每2小时至少对整个酒店区域内巡查一遍。

2、应设置巡逻工作记录簿，记录内容保存时间不得少于两个月。

3、检查治安、防火、防盗、浸水等情况，发现问题，立即处理，并做好相关记录以备查，上报经理。

4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

5、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。

6、每天晚上23：30后，要区域查询来访客人情况，并做好登记备查处理。

7、巡逻时必须携带必备的通讯器材，确联络畅通。

旅店业值班巡查制度 3一、依照法律法规及各项规章制度对酒店治安情况进行巡视检查。

二、保安员实行24小时全天候巡逻服务，尽可能扼制各类违法犯罪发生，确保酒店安全。

三、对巡逻中发现的问题及隐患及时做出处理，并通过对讲机向保安主管报告。

宾馆治安管理制度范文（3篇）

宾馆治安管理制度范文(一)验证登记制度对入住旅客，要严格检验其有效证件真伪，凭证登记，做到人证相符。

证件查验核对无误后，应将旅客姓名、证件号码、户籍住址、入住时间以及房间号码等信息录入酒店客房管理系统，同时将旅客信息录入苏州市公安局旅馆业治安管理信息系统。

登记内容应齐全、准确，不漏登、错登，确保旅客入住、退宿登记率达到____%。

(二)访客登记制度对前来访客的非住宿人员，前台服务人员应审查登记其身份证项目、记录会客来去时间。

(三)值班巡查制度。

1、酒店应设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。

2、酒店安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。

3、酒店监控室，要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。

工作中不擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。

严格执行预防为主的工作原则，发现可疑的人和事要妥善处置并及时报告。

巡逻中一旦接到案情指令应立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间，处理情况应及时报告值班领导。

4、保安人员必须全面了解和掌握酒店内各类应急预案，熟悉案情疏散通道，消防设备和各类灭火器材的使用方法。

5、巡查中应及时关闭应该关闭的门窗。

日常巡检中注意观察安全设施的运转情况，发现故障及时报修。

做好交接班工作记录。

(四)贵重物品寄存制度酒店应专门设置免费的旅客财物保管室，并专人负责对寄存物品检查、登记，领取登记物品时要签字确认，寄存物品管理人员要做好交接班登记。

旅客领取被保管物品时必须验证，亲自领取。

(五)旅客遗留物品、携带违禁品处理制度1、对可疑物品、危险物品和其他违禁物品，应及时送交公安机关或报请公安人员处理。

2、旅客遗留的其他物品，应详细登记后，想办法归还旅客，较长时间无法归还的，应按捡拾物品送交公安机关处理。

3、严禁侵占挪用旅客遗留物品，严禁擅自处理违禁品。

(六)可疑情况报告和通缉协查核对制度酒店从业人员应当及时报告本酒店的可疑人员、可疑情况和违法犯罪情况，并注意公安机关的通缉、通报，及时配合公安机关开展协查工作。

门卫值守、值班巡查制度范本(3篇)

门卫值守、值班巡查制度范本门卫值守、值班巡查是一个单位、社区、小区等场所安全工作中的重要环节。

门卫作为第一道防线，负责对进出人员和车辆进行监控和管理，确保安全和秩序的维护。

为了建立一个高效、规范的门卫值守、值班巡查制度，可以采取以下措施：一、门卫值守制度1. 值班交接制度：每次班组之间交接班时，应有详细的交接班记录，包括当班情况、重要事件和安全隐患等信息。

交接班人员应当进行仔细核对，确保信息的准确性。

2. 值班时间安排：门卫的工作时间需要合理安排，确保24小时不间断的值守。

可以采取轮班制度，确保门卫工作的连续性和稳定性。

3. 值守任务明确：门卫的值守任务应当明确，包括对进出人员和车辆的登记管理、检查来访人员证件、核实车辆证件等。

对于特定时段的工作任务，如夜间值班时需要加强巡查和巡逻等特殊要求，也应在制度中明确规定。

4. 值守记录完善：门卫应当建立值守记录台账，对每个班次的值守情况进行详细记录。

包括每个值守人员的姓名、工号、值守时间、交接班情况等。

同时，要求门卫在值守期间发现的异常情况、特别是安全隐患问题进行详细记录，以便进行后续的处理和分析。

5. 值守培训和考核：门卫人员需要定期进行岗位培训和考核，提高其处理突发事件和应对紧急情况的能力。

培训内容可以包括法律法规知识、安全防范知识、沟通技巧等方面。

二、值班巡查制度1. 巡查路线规划：门卫应当制定巡查路线计划，包括对重要区域、楼栋、电梯、车库等进行有针对性的巡查。

巡查路线应当涵盖整个场所的各个关键区域，确保全面、有效地发现和处理异常情况。

2. 巡查时间安排：巡查的时间安排要合理，确保不同时段和不同区域的全面覆盖。

可以根据不同人员密集和安全风险的程度，确定巡查频率和时间间隔。

3. 巡查内容明确：门卫在巡查过程中需要留意的内容包括疏散通道是否畅通、消防设施是否完好、防护措施是否到位等。

还需要注意人员活动情况是否正常、周边环境是否有异常情况等。

对于已发现的问题和异常情况要及时进行报告和处理。

酒店治安管理规章制度

一、总则第一条为了加强酒店内部治安管理，保障酒店和住客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有员工、住客及外来人员。

第三条本酒店治安管理遵循“预防为主，防治结合”的原则，确保酒店治安稳定。

二、治安责任制度第四条酒店的主要负责人为治安负责人，负责组织、领导酒店治安管理工作，落实各项治安防范措施。

第五条各部门负责人对本部门治安工作负直接责任，确保本部门治安秩序良好。

第六条所有员工应自觉遵守国家法律法规和酒店治安管理制度，共同维护酒店治安稳定。

三、验证登记制度第七条对入住旅客，应严格检验其有效证件真伪，做到人证相符。

第八条旅客入住时，应登记其姓名、证件号码、户籍住址、入住时间、房间号码等信息，并录入酒店客房管理系统。

第九条旅客退房时，应核对旅客身份，确保退房信息准确无误。

第十条对前来访客的非住宿人员，前台服务人员应审查登记其身份证项目、记录会客来去时间。

四、值班巡查制度第十一条酒店应设立专兼职安保人员，负责门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位安全管理。

第十二条酒店安保人员要加强对消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿。

第十三条酒店监控室要明确专人值班，并建立监控室值班记录簿。

值班人员应保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。

第十四条巡逻中，一旦发现可疑的人和事，要妥善处置并及时报告。

第十五条巡逻中接到案情指令，应立即采取措施，控制事态扩大，不得无故拖延时间。

五、贵重物品安全制度第十六条酒店应设立贵重物品保险箱，供住客存放贵重物品。

第十七条保安人员应负责贵重物品保险箱的钥匙管理，确保钥匙安全。

第十八条住客使用贵重物品保险箱时，应登记其姓名、证件号码、存放物品等信息。

六、消防安全制度第十九条酒店应配备足够的消防设施，确保消防设施完好有效。

第二十条酒店员工应定期参加消防安全培训，提高消防安全意识。

第二十一条酒店应制定消防安全应急预案，确保火灾发生时能够迅速有效地进行处置。

酒店值班巡查制度

酒店值班巡查制度酒店值班巡查制度 1酒店值班与巡视检查的管理制度与规定（一）酒店值班管理制度1、员值班期间，要坚守岗位，认真值勤，严格履行岗位职责，无特殊情况不得擅自离开工作岗位。

对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。

2、对酒店内的一切物品、设施负责。

无特殊情况不得外借。

3、必须礼貌受理来自各方的电话，重要事情的电话要详细做好记录，并及时转告受话人。

4、当接到其他部门报来的'事故（事件）电话时，及时向部门经理报告。

5、严禁外部人员进入酒店内部办公室。

严禁拨打私人电话。

值班电话不得外借。

6、必须保持室内清洁卫生。

严禁在酒店内嬉笑打闹、私人会客。

7、要严格交接班制度，详细填写值班记录。

需要交下一班完成的重要事情，要详细交接清楚。

（二）巡逻管理制度1、人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。

2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻棒，应及时对巡逻棒充电。

注意维护保养，确保巡逻棒正常使用。

3、夜值巡逻人员，每班次巡查打卡不得少于2次（19：00、21：00）。

下班时认真填写值班记录、核算打卡时间记录，报备复审。

4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。

每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报备。

5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。

6、巡逻人员应按照管理制度统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改变巡逻路线时应作详细记录。

（三）值班交接班制度1、交班制度。

（1）交班人员要仔细检查所使用的值班器材，保持完好，交于接班人员。

（2）交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。

（3）交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。

2、接班制度。

（1）接班人员必须在上岗前10分钟到酒店前台办理签字。

（2）接班时，确认值班器材完好，了解上一班情况后，接班值勤。

（四）巡逻棒使用管理制度1、保安人员配备巡逻棒要登记备案，由酒店管理人员同统一监督。

酒店六项治安管理制度

一、验证登记制度1. 严格核对入住旅客的有效证件，确保人证相符。

前台服务人员需对旅客的身份证、护照、军官证等有效证件进行认真查验，防止冒用他人证件入住。

2. 完善登记手续，准确记录旅客信息。

将旅客的姓名、证件号码、户籍住址、入住时间、房间号码等信息录入酒店客房管理系统，并同步上传至当地公安机关旅馆业治安管理信息系统。

3. 确保旅客入住、退宿登记率达到100%，实现信息全记录。

二、访客登记制度1. 对前来访客的非住宿人员，前台服务人员应审查其身份证项目，并详细记录访客的姓名、证件号码、来访时间、离开时间等信息。

2. 对于未经登记的访客，酒店有权拒绝其进入客房或酒店公共区域。

三、值班巡查制度1. 设立专兼职安保人员，负责酒店门卫、内部安全保卫和停车场所等重要部位的安全管理。

2. 加强消防安全、治安安全检查，建立安全检查登记簿，及时发现并消除安全隐患。

3. 监控室专人值班，建立值班记录簿，确保监控设备正常运行，及时发现异常情况。

4. 巡逻检查时，安保人员应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通。

按规定路线和间隔时间执行巡逻任务。

四、安全责任制度1. 酒店主要负责人为治安负责人，负责组织本单位员工贯彻执行相关法律法规和酒店治安管理的各项规章制度。

2. 加强对内部保卫组织的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。

五、贵重物品保管制度1. 酒店为住客提供贵重物品保险箱，住客需凭有效证件办理租用手续。

2. 酒店工作人员不得随意打开保险箱，如需查看，需经住客同意并做好记录。

3. 对于丢失或损坏的保险箱，酒店应依法承担相应责任。

六、应急处理制度1. 制定应急预案，明确突发事件的处理流程和责任分工。

2. 定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。

3. 一旦发生突发事件，立即启动应急预案，确保旅客生命财产安全。

通过以上六项治安管理制度，酒店能够有效保障旅客和员工的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，树立良好的企业形象。

安全值班检查巡查管理制度范文（3篇）

安全值班检查巡查管理制度范文一、制度目的本制度旨在规范和管理安全值班检查巡查工作，确保各项工作有序开展，保障单位安全。

二、适用范围适用于所有需要进行安全值班检查巡查的单位。

三、责任分工1. 单位负责人：负责制定安全值班检查巡查制度，并监督其执行。

2. 值班人员：负责按照制度要求进行安全巡查工作。

四、值班制度1. 值班人员按照值班表轮流担任值班任务，确保每天24小时都有人员进行巡查。

2. 值班人员应提前了解巡查区域的安全风险点，并做好相应的应对准备。

3. 值班人员在岗期间，应保持手机畅通，随时与其他相关人员进行联系。

五、巡查要求1. 巡查内容包括但不限于：消防设施、电器设备、防护装备、危险化学品存放、出入口通道等。

2. 巡查时应注意发现的问题及时报告，并采取措施进行处理。

对于紧急情况应立即报告上级部门。

3. 巡查过程中应保持记录，记录内容包括：巡查时间、发现问题、处理情况、巡查人员等。

4. 巡查结束后，应将巡查记录整理好并报告给上级部门，以供参考和备案。

六、违纪处罚1. 对于未按照规定进行值班巡查的人员，将依据单位相关规定进行相应处罚。

2. 对于未按照规定记录巡查情况的人员，将给予相应的纪律处分。

七、制度执行1. 单位负责人应对本制度进行宣传和培训，确保值班人员了解并遵守制度。

2. 单位负责人应定期检查和评估巡查工作的执行情况，并进行合理调整和改进。

3. 值班人员应积极配合单位负责人的工作，按照制度要求认真履行巡查任务。

八、制度解释1. 对于本制度中未尽事宜，可由单位负责人进行解释和补充。

2. 本制度的解释权归单位负责人所有。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效。

2. 本制度的修改和补充需经单位负责人审批并下发通知。

以上是安全值班检查巡查管理制度的范本，旨在帮助单位建立和完善安全值班检查巡查工作的管理制度，保障单位安全稳定运行。

不含首先、其次、另外、总之，最后等分段语句，以保持简洁明了的语言表达。

酒店夜班值班规则制度范本

酒店夜班值班规则制度范本一、总则为确保酒店夜间运营的安全、秩序和优质服务，依据国家相关法律法规和酒店管理制度，制定本夜班值班规则。

夜班值班人员应严格遵守本规则，确保酒店夜间各项工作的正常进行。

二、夜班工作时间1. 夜班工作时间：晚上22:00至次日早上8:00。

2. 夜班人员应提前15分钟到达工作岗位，做好接班准备。

三、夜班岗位职责1. 严格执行酒店各项规章制度，确保夜间安全、秩序和服务质量。

2. 负责酒店夜间安全巡查，发现问题及时报告并处理。

3. 负责酒店夜间宾客接待、投诉处理、物品寄存等工作。

4. 协助有关部门处理夜间突发事件，确保酒店宾客和员工的人身安全。

5. 监督夜间工程维修工作，确保酒店设施设备正常运行。

6. 按时填写夜班工作记录，确保数据真实、准确。

四、夜班工作流程1. 接班前：检查接班物品齐全，了解酒店夜间运营情况，接班时与白班人员做好工作交接。

2. 接班后：开展夜间安全巡查，检查消防设施、安全通道、水电设备等。

3. 宾客接待：做好宾客接待工作，提供优质服务，解答宾客疑问。

4. 投诉处理：及时处理宾客投诉，确保宾客满意度。

5. 物品寄存：为宾客提供物品寄存服务，确保物品安全。

6. 突发事件处理：协助有关部门处理夜间突发事件，确保人身安全。

7. 工程维修监督：监督夜间工程维修工作，确保设施设备正常运行。

8. 交班：交班时与早班人员做好工作交接，填写交班记录。

五、夜班人员要求1. 具备良好的职业道德和服务意识，尊重宾客，诚实守信。

2. 具备较强的责任心和安全意识，严格遵守法律法规和酒店规章制度。

3. 具备良好的沟通和协调能力，能应对各类突发事件。

4. 具备一定的业务知识和技能，熟悉酒店各项服务流程。

5. 身体健康，能适应夜间工作。

六、考核与奖惩1. 对违反夜班值班规则的人员，予以批评教育，情节严重的，给予相应处罚。

2. 对表现优秀、积极进取的夜班人员，给予表彰和奖励。

3. 定期对夜班人员进行业务培训，提高服务质量和工作效率。

酒店24小时带班值班制度

酒店24小时带班值班制度
一、背景
为了确保酒店的安全和顺利运营，我们制定了酒店24小时带
班值班制度。

该制度旨在提供持续的管理和监督，并及时应对紧急
情况。

二、职责和义务
1. 值班人员应按时到岗，并进行必要的交接工作；
2. 值班人员应对酒店安全进行巡查，确保安全设施的正常运行；
3. 值班人员应随时准备处理紧急情况，如火警、地震等突发事件，并及时向上级报告；
4. 值班人员应妥善处理来访客人的投诉和需求，并提供满意的
解决方案；
5. 值班人员应及时向正式上班人员传达重要信息和工作安排；
6. 值班人员应遵守酒店的规章制度和工作纪律，不得迟到早退
或私自离岗。

三、工作时间
1. 值班制度为24小时轮班制，在任何时段都有至少一名值班人员。

2. 值班人员根据排班表轮流担任值班岗位。

四、培训和考核
1. 所有值班人员必须参加酒店提供的岗前培训，并取得相应的资格证书；
2. 酒店将定期组织岗位培训和考核，确保值班人员具备必要的技能和知识；
3. 值班人员如在工作中犯有失职行为，将根据情况进行相应的纪律处分。

五、注意事项
1. 值班人员需保持电话畅通，以便及时接听酒店值班电话和紧急情况报警电话；
2. 值班人员需按照酒店提供的紧急预案行动，确保及时有效的应对措施；
3. 值班人员需保管好酒店的安全钥匙和重要文件，不得泄露和私自使用。

以上是关于酒店24小时带班值班制度的简要说明，希望所有值班人员能严格遵守相关规定，确保酒店的安全和良好运营。

中餐厅值班的规章制度

中餐厅值班的规章制度一、值班人员管理1.1 值班人员应按时到岗、注意形象，穿着整洁，仪容整洁。

1.2 值班人员应认真履行职责，遵守餐厅各项规章制度，严格执行操作流程。

1.3 值班人员要热情、礼貌地对待顾客，提供优质的服务，确保顾客就餐体验。

1.4 值班人员应保持工作场所的清洁卫生，定时清理桌面、地面等，保持整洁。

1.5 值班人员应主动协助同事，团结合作，共同完成工作任务。

二、值班流程管理2.1 值班人员应提前了解当天的营业情况和菜品情况，做好准备工作。

2.2 值班人员应按照客流情况和预定情况，合理安排服务人员的工作任务。

2.3 值班人员应及时处理客人投诉和意见，及时反馈给相关部门，确保解决问题。

2.4 值班人员应定期巡视餐厅各区域，发现问题及时处理，确保运营顺畅。

2.5 值班人员应根据当前情况适时调整经营策略，提升餐厅的服务水平和竞争力。

三、安全管理3.1 值班人员应定期检查餐厅设备和用具的安全状况，发现问题及时整改。

3.2 值班人员要重视食品安全，确保食材新鲜，严格遵守食品卫生规定。

3.3 值班人员应加强对员工的安全教育，提高员工意识，减少工作中的意外伤害。

3.4 值班人员应合理规划应急预案，有效处理突发事件，确保员工和顾客安全。

3.5 值班人员应严格执行安全规定，做好相关记录和汇报工作，确保安全生产。

四、工资福利管理4.1 值班人员应按规定出勤，不迟到早退，确保正常工作时间。

4.2 值班人员应按规定完成工作任务，提高工作效率，确保工作质量。

4.3 值班人员应遵守餐厅的薪酬管理政策，不得私自调整薪资待遇。

4.4 值班人员应遵守餐厅的福利政策，享受规定的福利待遇。

4.5 值班人员应主动学习提升自身素质，提高工作能力，获得更好的发展机会。

五、物资管理5.1 值班人员应合理使用餐厅的各类物资，做到节约用量，减少浪费。

5.2 值班人员应及时对物资进行盘点和整理，确保物资的准确性和完整性。

5.3 值班人员应根据需要及时补充物资，确保餐厅的正常运营。

旅馆安全巡查制度

旅馆安全巡查制度一、总则为了加强旅馆安全管理，确保旅客人身和财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合旅馆实际情况，制定本制度。

二、巡查目的旅馆安全巡查制度的目的是及时发现并消除安全隐患，预防和打击违法犯罪活动，保障旅馆的正常经营秩序和旅客的合法权益。

三、巡查范围本制度适用于旅馆内的客房、公共区域、消防设施、监控设备、安全出口等部位的安全巡查。

四、巡查人员1. 旅馆应指定专人负责安全巡查工作，巡查人员应具备一定的安全知识和技能。

2. 巡查人员应定期接受安全培训，提高自身安全意识和应急处理能力。

五、巡查内容1. 客房巡查（1）检查客房内是否有非法入住、留宿他人等违法行为。

（2）检查客房内消防设施是否完好，消防通道是否畅通。

（3）检查客房内电器设备、插座、电源线等是否安全，无破损、漏电等隐患。

（4）检查客房内是否有私拉乱接电线、使用大功率电器等违规行为。

（5）检查客房内是否有易燃易爆物品、管制刀具等危险物品。

2. 公共区域巡查（1）检查公共区域消防设施是否完好，消防通道是否畅通。

（2）检查公共区域电器设备、插座、电源线等是否安全，无破损、漏电等隐患。

（3）检查公共区域是否有私拉乱接电线、使用大功率电器等违规行为。

（4）检查公共区域是否有易燃易爆物品、管制刀具等危险物品。

（5）检查公共区域是否有赌博、吸毒等违法犯罪活动。

3. 消防设施巡查（1）检查消防控制室值班人员是否在岗，消防设备是否正常运行。

（2）检查消防报警系统是否灵敏，消防报警装置是否完好。

（3）检查灭火器材是否齐全，灭火器材放置位置是否合理。

（4）检查消防通道是否畅通，消防疏散指示标志是否清晰。

4. 监控设备巡查（1）检查监控设备是否正常运行，图像是否清晰。

（2）检查监控设备存储设备是否正常，存储时间是否符合要求。

（3）检查监控设备覆盖范围是否全面，有无死角。

5. 安全出口巡查（1）检查安全出口指示标志是否清晰，疏散通道是否畅通。

酒店巡视制度_规章制度_

酒店巡视制度
1、上岗前检查佩带器材，上岗后注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。

2、人员在岗巡查期间，必须严格执行酒店和部门的各项。

3、禁止聚堆聊天、吸烟、会客、脱岗或巡逻时遇到熟人就停止巡逻与其聊天等现象出现。

4、巡逻时要检查酒店的每个角落和消防器材放置情况及该关的门窗是否关、锁好，发现问题及时处理并上报。

5、注意检查各场所的安全情况，发现打架闹事和影响他人消费的，应及时处理上报。

如闹事者不听众劝阻继续闹事，应及时与公安机关联系，进行处理。

6、对重要客人、外宾和团队下榻的楼层进行重点巡视，确保安全。

7、在巡逻检查各楼层及其他区域时，如发现其他部门或客人遗留物品，应及时收回交于值班经理，并填写记录。

8、巡逻检查过程中，发现不安全因素和火情，要采取措施抢救并及时上报。

9、巡逻员要与其他岗位保持联系。

遇事要沉着冷静，积极主动，妥善处理。

10、巡逻员必须正确使用巡逻器械，不得随意开启巡逻钟，应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。

注意维护保养，确保巡逻钟正常运转。

11、夜值巡逻员，每班次巡查打卡不得少于6 次。

下班时认真张贴、核算打卡时间记录，报领班复审。

12、每次巡查时，应严格认真地对酒店各部位进行检查，确保安全，对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理，并报当班领班。

13、巡逻员下班时应对所用器械进行交接，需下一班处置况应作完善交接，并有领班监督实施。

14、巡逻员应服从当值领班的统筹安排，无特殊情况，不得更改巡逻路线和次数，改运巡逻路线时应作详细记录。

门卫值守、值班巡查制度模版（三篇）

门卫值守、值班巡查制度模版第一章总则第一条为了规范门卫值守、值班巡查工作，保障单位安全，并与其他部门协作，提供综合服务，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的门卫值守、值班巡查工作。

第三条门卫值守、值班巡查工作应当遵守国家法律法规、规章制度以及本单位规定，严守工作条令，忠诚履行职责，保守工作秘密。

第四条门卫值守、值班巡查工作应当做到公正、公平、公开，遵守便利、高效、质量的服务原则。

第五条本单位将门卫值守、值班巡查工作纳入年度考核，并对工作过程和业绩进行监督、评估。

第二章门卫值守工作第六条门卫值守工作是指门卫人员在门卫岗位上进行的24小时值守、巡查、记录等工作。

第七条门卫值守工作分为常态值守和特态值守两种情况。

1. 常态值守：门卫岗位在正常工作时间内按照规定值守，保护单位人员和财产的安全。

2. 特态值守：门卫岗位在非正常工作时间内或有特殊情况下按照规定值守，保护单位人员和财产的安全。

第八条门卫人员应当严格遵守门禁制度，做好进出人员、车辆的登记和监控，确保唯一出入。

第九条门卫人员应当熟悉单位的应急预案，能够快速、冷静地应对突发事件。

第十条门卫人员应当保持岗位整洁，门卫设施设备工作正常。

第十一条门卫人员应当积极协助单位其他部门的工作，并及时向上级报告重大事件。

第三章值班巡查工作第十二条值班巡查工作是指门卫人员根据安排轮班，进行的对单位的巡查、检查、登记等工作。

第十三条值班巡查工作应当根据单位的实际情况确定巡查范围和频次。

第十四条值班巡查工作应当注重以下内容：1. 单位内的安全隐患：包括人员、设备、建筑等方面。

2. 单位内的秩序：包括车辆、人员的停靠、通行等方面。

3. 单位内的环境：包括物品摆放整齐、场地清洁等方面。

第十五条值班巡查工作应当记录巡查情况，并及时向上级报告重要信息。

第十六条值班巡查工作中发现的问题应当及时处理，或者按照规定报告相关部门进行解决。

第四章监督与评估第十七条本单位将门卫值守、值班巡查工作纳入年度考核体系，并设立绩效考核标准。

门卫值班巡查制度

门卫、值班、巡查制度
门卫室是对外联系的重要窗口，也是人员、物资进出的通道。

为了加强管理，健全制度，切实做好宾馆联络安全保卫工作，特定制度如下：
1、门卫室值班人员必需坚守岗位，不得擅自离开，杜绝无人值班的状况，提高警惕，发觉特别状况，准时汇报。

2、开关门时间：早上6：00;下午24：00开门，其余时间一律关门。

3、外来人员进门值班人员必需询问。

凡联系工作需出示证件，照实进行登记方可进入。

严禁精神病患者、拾荒、闲逛人员进入。

4、外来机动车辆不需登记后方可驶入停车场。

5、仔细做好报刊收发、通讯联络工作，外来邮件要妥加保管并准时通知收件人领取。

汇款、包裹单和挂号信须输领取手续以便备查。

6、外地推销物资人员必需查验证件，须征得负责人同意，照实进行登记才准予进入。

7、夜间要加强内部巡查，防止盗贼进入行窃，发觉特别状况要准时处理，必要时拨打110。

11、禁止宾馆两侧设摊点，做好门口清洁卫生工作。