浅谈企业对供应商的管理

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浅谈企业对供应商的管理
庞 敏 田冬梅 郑 博 （西安电子工程研究所， 陕西 西安 710100 ）
确定供方选择指标、 建立供方绩效评价指标， 及供应商激励措 摘 要： 本文对企业供应商管理中存在问题进行了分析,从供应商分类， 施几个方面论述了企业应如何对供应商进行有效的管理。 关键词： 供应商管理； 选择指标； 绩效考核指标； 激励措施 １ 概述 现代社会，一个企业通常已不可能依靠自己单一的力量完成产品 —企业—— —顾客这条供应链中， 供应商管 生产的所有过程， 在供应商—— 理占据着一个极其重要的位置， 受到了越来越多的重视， 如何加强对供 产品质量的保证， 企业产品的及 应商的管理， 对于企业总成本的降低、 时交付有了越来越重要的意义。本文主要论述了企业应该如何对供应 商进行管理。 ２ 供应商管理的目标 供应商是指为企业生产、 经营和科研提供原材料、 设备及其他资源 的企业， 供应商既可以是生产性的企业， 也可以是流通性的企业。供应 商管理的目标主要是： ２．１ 及时获得满足企业数量和质量要求的产品和服务。２．２ 力争以 最低的成本获得产品和服务。２．３ 淘汰不合格的供方， 开发有潜质的供 方，不断推陈出新。２．４ 发展和维持良好的供应商关系。 ３ 供应商管理存在的主要问题 目前企业对供应商管理主要存在以下一些问题： ３．１ 对供应商没有进行分类管理， 企业虽然会对可能接触到的供应 商进行优选， 做出企业的优选供应商目录， 作为企业在物资采购过程中 的选择依据，但是其优选目录往往是罗列了企业所需要采购的物资的 相关的供应商的所有名录， 并没有对供应商进行分类， 不利于企业相关 部门对供应商进行分类管理。对于一个大型企业来讲，供应商成百上 千， 并不是每个供应商都需要同等的管理关注。 企业的注意力应该放在 起关键作用的因素上， 所以， 必须分清主次， 对重点供应商进行重点管 理， 一般供应商进行一般管理， 才能做到主次明确， 有的放矢。３．２ 尚未 形成一套完整的供应商的选择评价体系， 缺乏具体的量化指标。３．３ 缺 乏对供应商的考核激励措施。 尽管企业对供应商进行了动态管理， 但是 没有没有一套完整的考核激励措施。这样不利于激励供应商更好的配 合企业。 ４ 有效管理供应商措施 针对以上存在的问题， 企业可以采取以下措施， 做到对供应商进行 有效的管理。 ４．１ 分类管理供应商。 将供应商分成交易型、 战略型和大额型三种。 一般来讲， 交易型是指为数众多， 但交易金额较小的供应商， 对此类供 应商， 应加强与其联系， 但不作为重要供应商； 战略型供应商是指公司 战略发展所必需的少数几家供应商， 对于此类供应商， 企业应与其建立 合作伙伴关系， 共享计划、 产品设计等相关信息， 企业应主动地引导、 改 变和管理他们之间的合作关系与业务模式；大额型供应商指交易数额 巨大， 战略意义一般的供应商， 对于此类供应商， 应建立即时的交流渠 道， 及时与供应商进行充分沟通。 这样， 企业针对不同类型的供应商， 区 别对待， 制定出不同的管理方法， 以实现供应商的有效管理。４．２ 建立灵 活适用的供应商评价指标体系。供应商评价指标体系是对供应商进行 综合评价的依据和标准。但是， 不同行业、 企业、 产品需求、 经营环境对 供应商的要求又不同， 企业必须依据全面性、 简明科学性、 灵活可操作 性的原则， 合理建立供应链管理环境下供应商综合评价的指标体系， 本 文将评价指标体系分为选择供应商的评价指标和绩效评价指标。 ａ．选择 供应商的评价指标，选择供应商的评价指标主要用于初次选择供应商时 对所有入选的供应商进行评价，结构如图 １ 所示。 ｂ．绩效评价指标。 绩效 评价指标体系主要用于供应商动态管理过程中，当供应商通过选择评价 进入到企业优选供应商目录后，就具备了为企业提供产品或者服务的资 格，但这个资格不是一劳永逸的，通过绩效评价指标可以对所有进入企 业优选供应商目录的供应商进行动态评价，从而确保企业优选目录的有
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效性，同时也督促供应商持续改进， 以满足企业的需要。绩效评价指标 ４．３ 采取供应商激励措施。 企业在建立了完整的供应商绩效 设计见表 １。 评价体系之后，要对供应商进行动态评定。应根据双方合作的顺利程 度， 每一年对供应商进行考核评价， 对得分高的供应商采取适当的激励 措施， 对得分未达到要求的供应商采取淘汰措施。同时通过考核评价， 把结果反馈给供应商， 与他们共同探讨问题产生的原因， 并提出改进措 施。 这样才能维持企业与供应商良好的供需关系， 有助与企业与供应商 今后更好的合作。 要保持长期的双赢合作关系， 适时对供应商进行激励 非常重要， 合理的激励措施， 可以鼓励供应商今后更好为企业提供产品 或服务。对得分高的供应商可以采取以下的激励措施： 订单激励。对评 价得分高的供应商在同等条件下今后给予更多的订单。 经济激励。 对评 价得分高的供应商在同等条件下今后给予更优的付款期限。 商誉激励。 对评价得分高的供应商的给予大力宣传， 以赠送牌匾、 奖状等方式给予 激励。 同时采取适当的淘汰措施也是非常重要的， 通过淘汰得分未达到 要求的供应商， 以增强其他供应商的危机感， 利于其他供应商今后更好 的为企业提供产品或者服务。 结束语 总之， 供应商的管理在企业生产、 经营管理中的作用已经变得越来 越重要， 有效的供应商管理能够帮助企业做出更完善的供应商分析、 优 化企业的供应商选择决策。 同时对企业采购成本的降低， 企业核心竞争 力的增强也起到了不可替代的作用。 参考文献 [1]谢婉泽， 王晚香.第三方物流供应商选择和评价[J].物流技术， 2010， 16： 32-34. [2]程小雷.供应商绩效积分管理[J].煤气与热力， 2010， 9： 22-23. [3]林克.评估供应商的策略[J].企业管理， 2007， 8： 15-16.