商务谈判的模拟

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商务谈判的情景模拟

商务谈判的情景模拟

商务‎谈判‎的情‎景模‎拟‎篇‎一:‎商‎务谈‎判情‎景模‎拟‎商务‎谈判‎情景‎模拟‎一‎、谈‎判双‎方:‎甲‎方:‎买‎家一‎对将‎要结‎婚年‎轻人‎乙‎方:‎某‎知名‎A房‎产置‎业公‎司经‎纪人‎‎二、‎案例‎背景‎:‎甲方‎刚工‎作几‎年,‎因为‎经济‎条件‎有限‎,打‎算在‎广州‎买一‎套二‎手房‎结婚‎,但‎希望‎房龄‎不要‎太长‎,社‎区配‎套设‎施齐‎全。

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商务谈判模拟方案

商务谈判模拟方案

商务谈判模拟方案
一、背景介绍
你是一家小型公司的销售经理,公司主营产品是电子设备。

近期,一家大型跨国企业发来了询价函,希望与你们讨论代工合作的
事宜。

此机会对于公司来说非常重要,因为这将有助于公司扩大业
务并提升市场占有率。

你将在本次商务谈判中代表公司与对方进行
谈判。

二、谈判前准备
1. 团队准备
首先,你需要组建一个能力强,团结协作的谈判团队。

团队成
员应熟悉公司的产品和服务,能熟练使用英语和本地语言,并能独
立处理相关业务。

2. 收集信息
了解对方公司的背景和需求,以及市场竞争情况。

了解相关合
同条款和规定,并确保你们对此充分理解。

3. 建立自信心
在前期准备阶段中,你需要在团队的协作下准备各种可能会涉
及到的问题,并确保团队成员熟悉这些问题的背景和内容。

充分了
解对方公司的情况,准备好各种可能的情况,充分建立自己的信心。

三、谈判过程
1.入场礼仪。

模拟商务谈判僵局剧本6篇

模拟商务谈判僵局剧本6篇

模拟商务谈判僵局剧本6篇模拟商务谈判僵局剧本 (1)1、模仿法。

我们每个人从小就会模仿,模仿大人做事,模仿大人说话。

其实模仿的过程也是一个学习的过程。

我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习,向周围的人模仿。

那么我们练口才也可以利用模仿法,向这方面有专长的人模仿。

这样天长日久,我们的口语表达能力就能得到提高。

①模仿专人。

在生活中找一位口语表达能力强的人,请他讲几段最精彩的话,录下来,供你进行模仿。

你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来,然后进行模仿。

②专题模仿。

几个好朋友在一起,请一个人先讲一段小故事、小幽默,然后大家轮流模仿,看谁模仿的最像。

为了刺激积极性,也可以采用打分的形式,大家一起来评分,表扬模仿最成功的一位。

这个方法简单易行,且有娱乐性。

所要注意的是,每个人讲的小故事、小幽默,一定要新鲜有趣,大家爱听爱学。

而且在讲之前一定要进行一些准备,一定要讲得准确、生动、形象,千万不要把一些错误的东西带去,否则模仿的人跟着错了,害人害己。

③随时模仿。

我们每天都听广播,看电视、电影,那么你就可以随时跟着播音员、演员进行模仿,注意他的声音、语调,他的神态、动作,边听边模仿,边看边模仿,天长日久,你的口语能力就得到了提高。

而且会增加你的词汇,增长你的文学知识。

④要求要尽量模仿得像。

要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。

在进行这种练习时,一要注意选择适合自己的对象进行模仿。

要选择那些对自己身心有好处的语言动作进行模仿,我们有些同学模仿力很强,可是在模仿时都不够严肃认真,专拣一些脏话进行模仿,久而久之,就形成了一种低级的趣味,我们反对这种模仿方法。

2、描述法。

小的时候我们都学过看图说话,描述法就类似于这种看图说话,只是我们要看的不仅仅是书本上的图,还有生活中的一些景、事、物、人,而且要求也比看图说话高一些。

简单地说,描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。

商务谈判情景模拟6篇

商务谈判情景模拟6篇

商务谈判情景模拟6篇商务谈判情景模拟 (1)1.主观价格与客观价格价格谈判中,人们往往追求“物美价廉”,总希望货物越优越好,而价格越低越好,这就是主观价格。

但实际上,如果真的“物美”,势必“价高”,否则,卖者就要亏本。

所以,通常情况下,“物美价廉”是没有的,或者是少有的。

客观价格是指针对于产品本身所具有的各种功能和特点的市场相对价格。

现实交易的结果往往是:作为买方,一味追求“物美价廉”的主观价格,必然要与卖方的“物美价高”的客观价格发生冲突,结果可能是谈判破裂或卖方暗地里偷工减料或以次充好。

因此谈判者不要过分强调主观价格,而忽视了客观价格,应当懂得,价值规律是不能违背的。

在现代市场经济的条件下,商品交易的正常规则应当是:遵循客观价格,恪守货真价实。

只有这样,才能实现公平交易和互惠互利。

2.绝对价格与相对价格商品具有二因素:价值与使用价值。

这里,我们把反映商品价值的价格,称为绝对价格;而把反映商品使用价值的价格,称为相对价格。

商务谈判中,人们往往比较强调反映商品价值的绝对价格,忽视反映商品使用价值的相对价格。

其实,商品的价格,既要反映价值,又要反映供求关系。

而反映使用价值的相对价格,实质上反映着一种对有用性的需求。

因此,相对价格在谈判中应当受到重视。

在价格谈判中,作为卖方,应注重启发买方关注交易商品的有用性和能为其带来的实际利益,从而把买方的注意力吸引到相对价格上来,这容易使谈判取得成功;而作为买方,在尽量争取降低绝对价格的同时,也要善于运用相对价格的原理,通过谈判设法增加一系列附带条件,来增加自己一方的实际利益。

可见,运用相对价格进行谈判,对于卖方和买方都有重要意义。

而价格谈判成功的关键往往在于:正确运用绝对价格与相对价格的原理及其谈判技巧。

3.消极价格与积极价格日常生活中,不同的人在不同的情况下,对价格会有不同的看法。

你的产品以及其他条件越能满足对方的要求或主要愿望,他就越会觉得你的产品价格便宜。

模拟商务谈判剧本商务模拟谈判剧本5篇

模拟商务谈判剧本商务模拟谈判剧本5篇

模拟商务谈判剧本商务模拟谈判剧本5篇谈判场上的成功,不仅是得自充分的训练,而且更关键的是得自敏感和机智。

大家能在模拟商务谈判剧本中学习到什么?模拟商务谈判剧本有哪些?下面店铺整理了模拟商务谈判剧本,供你阅读参考。

模拟商务谈判剧本1甲:山西大学学生电脑采购团乙:赛格数码城联想代理商剧务(史杨):我是本次谈判的剧务,负责本此谈判的各项会场安排。

旁白(毛瑞华):21世纪是信息的时代,而大学生又是这个时代的主流。

电脑是大学生必不可少的工具。

我们学习需要用到电脑,工作需要用到电脑,娱乐也需要用到电脑。

无论何时何地都需要电脑的帮助。

但是现在大部分大学生对电脑的性价比却不是很了解。

所以为了对自己的利益得到保证,他们组成了山西大学学生电脑采购团,为广大需要电脑的大学生购买电脑。

(介绍成员:马霄,唐米纳,邵丹,聂蕊霞,王艳)旁白(王艳):他们是赛格数码城联想代理商。

在竞争如此激烈的市场环境下,他们还是占有了一席之地。

所以可想而知,他们的实力是不可小觑的。

(成员:麻乐,王婧,王海莉,马荣荣)甲方筹备会:我们这次谈判的目的是购买500台联想电脑。

根据我们多次在赛格数码城以及青龙数码城的调查,以及对学生需求的多次询问以及讨论,决定购买联想xx型号的电脑。

这种款式的电脑配置为xx,市场价格为7999。

当然这个价格不是我们能接受的,在一般情况下代理商会给10%的折扣,这个显然也不是我们想要的,我们这次的目标是拿到20%至30%折扣的价格。

也就是说我们的接受的最满意的价格为6500。

我们的口号是:以最低的价格买到性价比最高的电脑。

OK,我们的人员分配为:质量方面是:马霄价格方面是:唐米纳包装,赠送以及运送方面是:邵丹售后服务方面是:聂蕊霞乙方筹备会:我们的口号:以最高的利润销售我们的产品我们预期山西大学学生电脑采购团最有可能购买我们的中短产品,对这类产品我们应该是很熟悉的。

据了解一个星期前山西财经大学学生采购团购买的数量为100台,型号为ZZ,市场价为6999,成交价格为6150。

商务谈判情景模拟(20篇)

商务谈判情景模拟(20篇)

商务谈判情景模拟(20篇)商务谈判情景模拟商务谈判情景模拟(精选20篇)商务谈判情景模拟篇1一、谈判双方:甲方:买家一对将要结婚年轻人乙方:某知名A房产置业公司经纪人二、案例背景:甲方刚工作几年,因为经济条件有限,打算在广州买一套二手房结婚,但希望房龄不要太长,社区配套设施齐全。

但由于上班因素,看房时间只能安排在星期六天或晚上。

同时和其他经纪公司看了许多套房子,但未遇到合适的。

乙方公司房源充足,且与同行相比乙方公司信誉度比较好。

三、双方采用策略甲方:货比三家、擒将法(宠将法、感将法)乙方:导将法、影子战、稻草人、挡箭牌、感将法四、具体详情谈判地点:乙方公司会客室谈判时间:2022年9月具体谈判人员:甲方:陈先生、周小姐乙方:置业公司某一经纪人小李五、谈判过程甲方再次来到乙方公司约见看房。

(由于甲方看过多套房后,基本因为房龄、小区配套设施感到不满而放弃了,同时就该地区房价已经有一定认识。

因此,乙方通过多方搜索,准备了两套房子,当中一套是业主刚放出的盘,性价比高;另一套也是新房源,但价格相对比较离谱。

希望通过新房源刺激买家的眼球,再用导将法,拿两个房源形成一定的对比,突出较好的房源的优势,引导对方拍板成交。

) 时间:星期天下午一点乙方(小李):递上水热情招呼道:陈先生、周小姐,吃过饭了吗?甲方(陈先生):刚吃完就过来了。

电话里说的那两套房子,今天都可以看吗? 乙方(小李):已经和业主约过了,没问题。

您们这两天有没有看到合适的房子?(试探敌情)甲方(周小姐):看了几套,有一套条件还挺不错,就是价格贵了点,打算今晚再去一次。

(提出竞争者,暗示价格问题,不要经纪人待会儿漫天要价。

)乙方(小李):这个月看了那么多房子还真辛苦了,那套房子在哪?(打听竞争对手的信息)甲方(周小姐):胜景花园,实用面积80平,93万。

乙方(小李):那个花园设备是不错的,但是附近都是商业区,环境还是比较吵杂的。

去看看我们的盘源吧。

模拟商务谈判策划(精选3篇)

模拟商务谈判策划(精选3篇)

模拟商务谈判策划(精选3篇)模拟商务谈判策划篇1一、谈判双方公司背景(我方:鼎盛建材公司对方:新型绿茶公司)我方:1、经营建材生意多年,积累了一定的资金。

2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。

3、投资预算在150-400万人民币以内。

4、希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。

对方:1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200米。

在那里生长出优质且纯正的绿茶,茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。

茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率;同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。

2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步形成。

3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。

4、已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。

5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。

6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:1)扩大生产规模。

2)扩大宣传力度。

7、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。

二、谈判主题解决双方合资(合作)前的疑难问题,达到合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。

三、谈判团队人员组成主谈:汪碧君,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;副主谈:郑媛媛,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;决策人:沈海霞,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;文秘:吴飞萍,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;法律顾问:滕媛,解决相关法律争议及资料处理。

四、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、争取到最大利润额;2、争取到最大份额股东利益;3、建立长期友好关系。

对方利益:争取到最大限额的投资。

模拟商务谈判报告(精选3篇)

模拟商务谈判报告(精选3篇)

模拟商务谈判报告(精选3篇)模拟商务谈判报告篇1谈判总结上周二,我们根据本学期所学商务谈判课程,模拟了一场商务谈判。

我方(代表Dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节,以及我方与学校的长期合作问题进行了具体的协商。

在这次谈判当中,我很荣幸参与到谈判协商当中,并担任我方主谈手这个职务。

这次谈判我认为还算比较成功,结果我方与买方协商成功,最终达成一致。

谈判的成功,我觉得和准备是分不开的,我把我方的准备分为了三个阶段。

前期准备:首先,我方根据我们所做的品牌Dell进行一系列的了解,包括公司概况、销售模式、市场目标。

我们发现到Dell公司目标市场包括教育机构,所以这也成为我们这次合作的契机。

然后我方对Dell品牌以及市场其他品牌Lenovo、HP、Song、华硕、宏基等常见品牌,考虑到买方会进行对比,我方根据网上使用者的评价,总结出优缺点,采用突出我方优点:品牌口碑好、办公性能高、服务保障全面。

尽可能弥补我方劣势:显卡性能稍低(游戏性稍差)、价格稍高。

中期准备:经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用途和价格的范围。

我方将型号选定为性价比比较高的两款机型供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全可以满足对方的要求。

后期准备:我方对产品价格的预算,确定我方底价,以及我们能提供的配件和服务,对可能买家提出的条件进行预算。

最后就是商量和学校合作事项,希望校方提供的条件。

谈判情况总结:这次谈判,我认为总的来说是成功的,成功的是我公司与校方合作的事实,并且确定双方长期合作的事项。

但是在谈判中,我们还是存在问题的,在我方面对对方全面的准备,和稳扎稳打步步为营的策略上,很明显表现出准备的不足,尤其是一开始我方价格的资料失误,导致一开始有点乱了阵脚,漏洞百出,但是再后来的谈判中,我方还是一再坚持,细心的解释,表现出我方的合作诚意,最终获得校方的认同。

商务谈判情景模拟6篇

商务谈判情景模拟6篇

商务谈判情景模拟6篇商务谈判情景模拟 (1) “告别”的技巧告别时的应对非常难处理。

在商业谈判结束后,什么时候提出告辞才合适呢?这个时间非常不好掌握。

也许有人觉得要等对方先说“那么,我们就……”时起身告辞比较合适,但是我建议大家尽量在对方提出谈判结束之前,自己主动站起来。

如果你主动说“非常感谢您今天抽出时间……”这会充分显示出你是一个很果断的人。

如果被对方催促的话,失去了这个难得的、显示你的气势的机会。

一定要不断提醒自己“要主动说告辞”。

对于告别时的技巧来说,最重要的是速度和流畅性,磨磨蹭蹭是最不可取的。

尤其要避免忘记什么物品,过5分钟又回去拿这种事情。

应该说完告辞的话后,就退出房间。

心理学上有个非常有名的法则,认为人的记忆具有“最初效果”和“亲近效果”两种功能。

也就是说,最初见面的第一印象和告别时的印象,都会给人留下深刻的记忆。

换言之,哪怕你只是在临别时稍微磨蹭了一点,别人也会马上给你贴上一个糟糕的标签一一“这个人做事很磨蹭。

”告别时不要说“不好意思,我可以用一下洗手间吗”这种话该在和对方告别之后,去别的地方上洗手间。

根据记忆的法则,不论谈判的过程有多么愉快,一旦这样做,留给别人的印象马上就会变差。

告别时还应再提一次对方的名字,说“那么×x先生,我就告辞了”,这会十分明确地向对方传达“我已经记住了你的名字”、“今天真的非常愉快”等信息,会给对方留下良好的印象。

因为能准确地记住对方的名字,表示你对对方非常尊敬,这是一个在谈判中很有效的战术。

另外,如果谈判是在你的办公室进行,你至少要把对方送到门口。

如果想表达你非常重视和对方的关系,最好把对方送到电梯或是办公楼外。

这种特意相送的举动,会有效地传递你非常认可对方的心情。

商务谈判情景模拟 (2) 沟通是理解的桥梁,沟通是信任的渠道,沟通是解决问题,消除问题的灵丹妙药,沟通是避免战争,保持和平的最佳法宝。

生活中处处都需要沟通。

学生和老师如果不沟通,那么学生的学习成绩就会下降。

商务模拟谈判6篇

商务模拟谈判6篇

商务模拟谈判6篇商务模拟谈判 (1) 1:要有勇气和胆量你要有勇气和胆量走向讲台,不会因那个为别人的取笑而害怕和恐惧。

口才是赢得别人尊重和敬佩的第一要素,如果没有良好的口才,别人不会尊重你,连你自己也会瞧不起你自己。

因为,你思想的一切都需要用你的语言来表达,而别人也需要通过你的表达,来了解你的思想的一切。

如果没有正确的表达,永远也不可能改变别人的认识。

有时候与三五知己或至亲至熟在一起,你也能畅所欲言甚至高谈阔论,或者你一贯沉默,但偶尔也出语惊人令人刮目,你也曾体会过被人赞同的欣喜,不是你不能讲,只是你不敢讲而已。

有什么不敢讲的呢?只要你不断地磨练和重复,再复杂的过程也会变得简单自如。

2:要有自己的语言魅力真诚,是通往人们心灵的桥梁。

要想使你演讲和表达产生共鸣,需要来自你内心深处的声音,先要感动自己然后感动别人,不为演讲而演讲,应以倾诉内在心灵,以心灵的沟通为主要,即可动人以情,并产生强烈的共鸣。

不要去追求华丽的词藻和假装的深沉。

朴实无华的语言会显得格外的亲切,也就具备强大的感染力。

别只顾擦亮自己的皮鞋,更应擦亮自己的语言,否则,人生将蒙上擦不去的尘埃,在不断锻炼的过程中,愈是质朴无华的语言,愈会散发迷人的光辉,随着多次的磨练,站在讲台上的直销培训者们的语言艺术也终将炉火纯青。

越是出色的培训大师,越是要借助来自阅读的灵感,书本是取之不尽的宝藏。

3:要保证舞台的协调统一演讲:先演后讲,内容占7%,语音语调占33%,肢体语言占60%;站姿:昂首挺胸,身体稍微侧前倾,俯视;语气:培训师的语气要坚定、自信,不要拖泥带水,模棱两可,速度要不快不慢,吐字清楚,声音洪亮;语调:说话的声音要有抑扬顿挫高低起伏,每一个词组适当分开说,增强节奏感,在句号的地方必须停顿,语调切忌草原一路平;肢体语言:它是演讲中不可或缺的一部分,肢体是四肢,体是身体,肢体语言配合得好,可以更充分表达演讲的内容和情感,不要老是感到手没地方放;控制场面:底下有人喧哗、走动时,声音可突然高八度引起大家注意,培训师目光切忌看门外或其他离开学员目光的地方,万一中途出现白痴时可转身擦黑板或喝水,临场发挥;风格:每一个成名讲师都有自己的风格,风格根据自己的外形与个性进行设定和培养,风格要与个性相符,与外形协调。

商务谈判对话情景模拟_谈判技巧_

商务谈判对话情景模拟_谈判技巧_

商务谈判对话情景模拟想要让你的谈判有好的结果,就一定要学会阐述利害关系。

许多人在说中文时,往往可以巧舌如簧,但是你会用英语进行谈判吗?下面小编整理了商务谈判对话情景模拟,供你阅读参考。

商务谈判对话情景模拟:情景对话A: Hello? Ms. Patterson? This is Bill from Workmate calling. I’m just wondering if you had a chance to look over the estimate I sent for your gala(晚宴) dinner project next month… As I said in my email, we can help you with production according to your needs, but we will only be able to give onsite(现场的) management support services on a limited basis.B: Oh, yes. I reviewed your estimate. But it seems like the project blueprint(项目计划) you sent with the estimate is not quite what we had in mind. Did you get a copy of the specs for this project?A: Yes, I have several copies, but t hey’re all different versions(版本)… The latest I have is version 12, is that correct?B: No. Later we decided to opt(选择) for the prior outline, version 7.A: Hold on, let me pull up your version 7 requirements… Oh yes, no wonder our estimate is a little different from what you had in mind. I see the version 7 also includes 6 additional hostesses and a cocktail self-serve bar that wasn’t in the version 12. That will definitely add to your cost on this project…B: I understand there is additional cost associated with the hostesses and bar, but we’ve also eliminated four of the table and chair sets that were in version 12, so the cost should balance out a little.A: So, what you’re saying is, you won’t need the table andchair sets on the far wall, but you will require more onsite workers plus the alcoholic beverages(饮料,酒水) to stock the mini-bar? It’s not going to balance out quite like you’re thinking…这段对话是关于公司节日宴会计划的话题。

商务谈判模拟方案3篇

商务谈判模拟方案3篇

商务谈判模拟方案3篇商务谈判模拟方案篇01中国上海迅通电梯有限公司和美国达贝尔公司的合资设厂谈判谈判甲方:中国上海迅通电梯有限公司谈判乙方:美国达贝尔公司一、基本情况1、中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%,是国内同行业中的佼佼者。

当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项,即预先做好了充分的准备工作。

首先,上海迅通电梯有限公司派人赴美国实地考察,在综合评判的基础上,共同编制了可行性研究报告。

回国后,又专门挑选和组织了一个谈判班子,包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问,为该项目的谈判奠定了一个良好的基础。

2、美国达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多个分公司,他们的电梯产品行销全世界。

在谈判之前,美方对国际、国内的市场做了充分的调查了解,进行了全面深入的可行性研究。

他们还特别对中方的合作伙伴做了详细的分析和了解,全面掌握了与谈判有关的各种信息和资料,并在此基础上,组织了一个精干的谈判班子,该班子由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。

3、此次项目投资大,且达贝尔公司是享有盛名的大公司,对中方的意义非同小可。

另外美国达贝尔公司的目光是长远的,此次来中国谈判,事先做过充分的可行性调查研究,此项目旨在打开中国市场,并且在合资企业的股份多于中方。

中国上海迅通电梯有限公司是其最合适的合作伙伴,因为无论从技术到产品都是国内第一流的,如果美方在中国的第一个合作项目失败,再想在中国投资合办企业就比较困难了。

二、谈判问题:1、在中美合资谈判中,首先遇到的就是合资企业的名称问题,美方建议定名为“达贝尔电梯中国有限公司”,但遭到中方的反对。

请陈述反对理由,并商讨一个兼顾双方利益而且对双方都最为有利的一个名称。

2、关于产品销售问题,在该项目的可行性研究中曾有两处提到:一是“美方负责包销出口量的25%,其余75%在国内销售”;二是“合资公司出口渠道为达贝尔公司、合资公司和中国外贸公司”。

模拟商务谈判范文

模拟商务谈判范文

模拟商务谈判范文模拟商务谈判:关于采购智能办公设备的谈判谈判双方:甲方:_____公司(采购方)乙方:_____科技公司(供应商)谈判时间:_____年_____月_____日谈判地点:_____会议室谈判背景:甲方公司因业务扩展,需要采购一批智能办公设备,以提高工作效率和办公环境的智能化水平。

乙方公司是一家专业从事智能办公设备研发、生产和销售的企业,其产品在市场上具有一定的知名度和竞争力。

甲方谈判团队成员:采购经理:李经理技术顾问:王工财务专员:赵专员乙方谈判团队成员:销售经理:张经理技术专家:刘工市场专员:陈专员谈判开场:甲方采购经理李经理(以下简称“李”):“张经理,您好!很高兴今天能和贵公司进行这次关于智能办公设备采购的谈判。

我们公司对这次采购非常重视,希望能找到性价比高、质量可靠的产品和服务。

”乙方销售经理张经理(以下简称“张”):“李经理,您好!我们也很期待能与贵公司达成合作,相信我们的产品和服务一定能满足贵公司的需求。

”谈判过程:产品规格与性能李:“首先,让我们来谈谈产品的规格和性能。

我们需要的智能办公设备包括智能会议系统、智能考勤设备和智能文件管理系统等。

这些设备在稳定性、兼容性和操作便捷性方面都有较高的要求。

”张:“没问题,李经理。

我们的智能会议系统采用了最新的技术,能够实现高清视频会议、无线投屏和智能语音控制等功能,稳定性和兼容性都经过了严格测试。

智能考勤设备可以实现人脸识别、指纹识别和手机打卡等多种方式,并且数据准确、实时上传。

智能文件管理系统则具备强大的分类、检索和权限管理功能,方便员工高效地管理文件。

”李:“听起来不错,但我们还需要详细了解一下这些设备的技术参数和性能指标,比如视频会议的分辨率、帧率,考勤设备的识别准确率和响应时间等。

”乙方技术专家刘工(以下简称“刘”):“李经理,我们的智能会议系统视频分辨率可以达到 4K,帧率为 60 帧每秒,保证画面清晰流畅。

考勤设备的人脸识别准确率高达 999%,响应时间不超过 1 秒。

商务谈判模拟情景对话_谈判技巧_

商务谈判模拟情景对话_谈判技巧_

商务谈判模拟情景对话商务谈判英语源于普通英语,并以此为基础,完全具有普通英语的语言学特征,但同时它又是商务知识和普通英语的综合体,因而具有其内在的独特性。

下面小编整理了商务谈判模拟情景对话,供你阅读参考。

商务谈判模拟情景对话:中文对话卖方/(买方)总经理:大家早上好,首先由我代表永辉超市股份有限公司对深圳景田食品饮料有限公司的到来致以真诚的问候。

我是总经理张翠平,下面由我介绍我方的谈判成员。

财务总监XX先生,市场调研员XX先生,销售总监XXX女士主谈:希望本次谈判能够圆满成功,双方能够维持长期友好的合作关系。

买方:正题:我方已对贵公司的产品进行了了解,表示对贵公司的产品很满意,(我方一致同意并邀请贵公司来这里会晤与商谈。

) 买方:(我方非常乐意以贵方公司就我们合作的事宜进行洽谈,希望今天的洽谈有个愉快的结果) 买方:贵方提出产品合作中的条款我方可以接受,但是由于我方公司正着力拓展北京、安徽区域,力争发展成为全国性生鲜超市龙头企业,跻身中国连锁企业前列我方需要购买(多少箱水),数量多,所以我方本次报价为(多少元每箱)。

卖方:贵方的报价经过我方仔细的考虑与讨论,一致认为贵方的报价过低,以长期合作的角度来看希望贵方再考虑一下给出一个我方可以接受的报价。

买方:总经理:那么贵公司预想的报价是多少呢?卖方:(…………………..)买方:我方是经过仔细的市场调查之后得出这个合理的价格,但贵方公司的报价较高不知贵方是否能给出一个合理的理由呢。

卖方:总经理(详细讲解):下面请贵公司看下资料(景田矿泉水的优势)(总经理将资料分发给对方)讲解………所以提出这个价格已经是很合理了买方:其实我们也是基于贵公司的(优势:例如:先进技术和贵公司在市场上的声誉等),在众多公司中选择与贵公司合作,而且通过近几次的接触和了解,我们也被对方的诚意所打动,我方以十二分的诚意与贵方商谈,我们衷心希望我们能在最终价格上达成共识。

卖方:我方十分感谢贵方特意为此合作抽出宝贵的时间,我方也能体会到贵方对本次合作的重视,我方也是带着十分尊重贵公司的提议进行谈判的。

模拟商务谈判范文

模拟商务谈判范文

模拟商务谈判范文在当今商业世界中,商务谈判是企业间达成合作、解决分歧、实现共赢的重要手段。

为了更好地理解和掌握商务谈判的技巧与策略,我们通过一个模拟的商务谈判案例来进行深入探讨。

一、谈判背景本次模拟谈判的背景是关于两家公司之间的合作项目。

甲方公司是一家具有丰富行业经验和技术实力的制造企业,希望通过与乙方公司的合作,拓展市场份额,提升产品竞争力。

乙方公司则是一家新兴的科技公司,拥有创新的技术和解决方案,但在市场推广和生产方面存在一定的不足。

双方经过初步接触,都对合作表现出了浓厚的兴趣,但在合作方式、利益分配等方面存在较大的分歧,需要通过谈判来达成一致。

二、谈判双方甲方谈判团队成员:项目经理:_____技术专家:_____财务经理:_____法律顾问:_____乙方谈判团队成员:首席执行官:_____技术总监:_____市场经理:_____商务顾问:_____三、谈判目标甲方的主要谈判目标:1、获得乙方技术的独家使用权,以提升自身产品的竞争力。

2、降低合作成本,提高利润空间。

3、确保合作项目的顺利推进,保证产品质量和交付时间。

乙方的主要谈判目标:1、获得足够的资金支持,用于技术研发和市场推广。

2、与甲方建立长期稳定的合作关系,共享市场资源。

3、在利益分配上争取更大的份额,体现技术的价值。

四、谈判过程谈判开始,甲方项目经理首先发言,对双方的合作前景表示乐观,并强调了甲方在行业中的优势和市场地位。

乙方首席执行官则回应,介绍了乙方技术的创新性和潜在价值,同时也表达了对合作的期待。

在讨论合作方式时,双方出现了较大的分歧。

甲方希望采用技术转让的方式,一次性支付一定的费用,获得乙方技术的所有权。

乙方则倾向于技术授权的方式,按照产品销售额的一定比例收取费用。

双方各执一词,展开了激烈的辩论。

甲方技术专家指出,一次性购买技术可以避免未来的不确定性和潜在的纠纷,同时也有利于甲方对技术进行深度开发和优化。

乙方技术总监则反驳说,技术是不断发展和创新的,采用授权方式可以保证乙方能够持续为甲方提供技术支持和升级服务,更有利于双方的长期合作。

商务谈判模拟试题

商务谈判模拟试题

商务谈判模拟试题在商务领域,谈判是非常重要的一项技能。

通过谈判,双方可以在平等、诚信的基础上达成共赢的协议。

为了帮助大家提升商务谈判的技巧,下面提供一份商务谈判模拟试题,希望能够帮助大家进行实践和应用。

1. 背景信息:你是一家中小型企业的销售总监,你们公司最近开发了一款新产品,希望与一家大型零售商合作,将该产品引入其门店销售。

你已经与该零售商的采购部门进行了初步接洽,对方对产品表示了兴趣,希望进一步商谈合作。

2. 任务:在接下来的商务谈判中,你需要和零售商的采购部门就以下几个方面展开讨论:- 产品定价:双方达成一个公平合理的价格,既能保证零售商的利润空间,又不会影响你们公司的利润。

- 供货条件:商定产品的供货量、交货时间、支付方式等具体细节。

- 推广支持:商定双方在产品推广和市场宣传方面的合作方式,以确保产品成功上市。

3. 模拟场景:假设你正在与零售商的采购部门主管进行商务谈判,请根据以上任务,展开谈判。

---在商务谈判中,双方需保持谈判的氛围和对话的方式,确保双方利益得到最大化。

为了更好的完成以上任务,以下是对话的具体内容:销售总监:您好,很高兴能有机会与您进行商务谈判。

我们公司最近开发了一款新产品,希望能够与贵公司合作。

我们对贵公司的实力和市场推广能力非常看好。

采购部门主管:您好,很高兴能够与您进行合作。

我们对您公司的产品也很感兴趣,希望能够在价格、供货和推广等方面进行进一步的商谈。

销售总监:对于产品定价这一方面,我们希望能够找到一个双方都能接受的价格。

我们可以根据贵公司的销售需求和市场定位,合理制定产品价格。

采购部门主管:我们也希望找到一个公平合理的价格,既能保证我们的利润,又能吸引更多消费者购买。

另外,对于供货条件,您有什么具体的建议吗?销售总监:我们可以根据贵公司的需求,合理商定产品的供货量、交货时间和支付方式。

我们可以保证在您需要的时间内按时交货,并提供灵活的支付方式以便与您合作。

采购部门主管:这听起来很不错,对于产品的推广支持,您公司有什么具体的计划吗?销售总监:我们可以提供各种推广方案,包括广告支持、促销活动和市场推广等,以确保产品上市后有更好的销售表现。

模拟商务谈判策划方案(5篇)

模拟商务谈判策划方案(5篇)

模拟商务谈判策划方案一谈判主题与方正科技股份有限公司取得合作,取得双赢。

以合理的价格购买____台方正文祥E____台式液晶电脑和主机服务器。

合理定制技术升级和售后服务时间,并能保证长期合作关系。

二谈判团队组成主谈:决策人:技术顾问:法律顾问:商务谈判策划书三。

谈判前期调查我方院校背景:某某某某某某是一所全日制公办普通本科院校,由两所具有____多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原中央部委属学校—于____年____月经国家教育部正式批准设立。

学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。

学校占地____余亩,建筑总面积____余万平方米,教学仪器设备总值1。

____亿元。

位于重庆大学城占地____亩的新校区东邻歌乐山国家级森林公园,西有缙云山国家级森林公园,地理优势得天独厚,学习、生活和文化体育运动设施齐全配套,是重庆市“文明单位”和“园林式单位”。

学校图书馆建筑面积4____多平方米,藏书90。

____万册,并拥有大批数字化信息资源。

对方企业的背景:方正科技集团股份有限公司(简称“方正科技”),是北大方正集团旗下的内地上市企业,也是国内最有影响力的高科技上市企业之一。

____年____月____日,以北大方正为代表的北京大学所属企业公告通过二级市场购买股票,入主延中实业董事会,成功实现了由“延中实业”向“方正科技”的转变。

方正科技以诚信经营和优良业绩赢得了广大投资者的信赖和支持,于____年入选“上证180指数”,并在____年成为“上证50指数”样本股之一。

方正科技拥有专业化加工生产基地、高效的企业管理平台和实力雄厚的研发机构,始终保持着经营稳健、适度扩张、持续增长的良性发展态势。

作为方正科技的主导产品,方正电脑荣获政府颁发的“中国名牌”和“国家免检产品”称号。

____年,方正科技继续蝉联上证样板股,在国内IT市场一路遥遥领先。

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(一)开局阶段1.气氛营造谈判气氛是开局阶段第一项工作,当谈判双方面对面,谈判初期气氛即已形成,并且会影响整个谈判。

实践证明,轻松、和谐的环境相比较紧张、恐怖气氛而言,更有利于相互谅解、友好合作。

那么,如何创造良好的谈判气氛呢?让我们把这份“功课”分为“场内”、“场外”两个部分来做吧!(1)场内尊重+真诚=以诚取信在经济飞速发展的今天,“诚信”这个词越来越被人们重视,因为只有“诚信”才能使得彼此信任,合作才能得以建成。

显然,诚信可靠的合作者是受人欢迎的。

所以,首先,谈判者应注重自身形象的设计,仪表整洁大方,尽量适合公司文化氛围与环境,拉近彼此距离。

其次,谈判者要注意自己的表情动作、说话语气、眼神等各方面所传达的信息,在礼貌上表现出对对方的尊重。

自然的微笑、真诚的表达、信任的目光都会有助于为彼此营造尊重、信任的气氛。

沟通+友好=自然轻松当双方坐在谈判桌前,首先可多花点时间就一些双方感兴趣,但与谈判无关紧要的话题随意聊聊,以这种沟通来调整相互间的关系。

试想,如果双方初次见面就急于进入实质性洽谈,不免容易冷场,可能引起紧张的气氛,不利于谈判者灵活思维,进行谈判。

所以,我们不妨先谈谈运动、论论天气,根据具体情况给彼此一个相互沟通的机会,营造一个自然轻松的环境。

(2)场外在正式谈判前,双方可能会有一些非正式接触的机会,而这些机会往往会在一定程度上影响谈判人员的态度、情绪及彼此之间的关系,所以千万不要忽视这些机会,让欢迎宴会上的你在与对方沟通理解中,不仅给对方留下美好的印象,同时为今后的谈判作好关系铺垫,尽可能创造良好的谈判气氛。

2.摸底英国著名哲学家弗兰西斯.培根在《谈判论》一文中指出:“与人谋事,则须知知其习性,以引导之;明其目的;以劝诱之;谙其弱点,以威吓之;察其优势,以钳制之。

与奸猾之人谋事,唯一刻不忘其所图,方能知其所言;说话寡少,且须出其最不当意之际。

于一切艰难的谈判之中,不可存一蹴而就的之想,唯徐而图之,以待瓜熟蒂落。

”可见,对于未来的谈判对手,摸底工作越深入、准确,越有利于掌握谈判的主动权,所以在开局阶段,双方较多地把注意力放在摸清对手底牌上。

如果在前面的谈判的准备工作中,我们已做好了相对充分的准备,搜集到一些有关对方实力及个方面状况的资料,了解了对方谈判人员的相互关系、个人性格、思维习惯等一些相关情况,这无疑对了解对方这无疑是十分有利的。

那么我们在开局阶段接下来就应该通过与对手谈判人员在谈判阶段场内外的沟通了解更多的信息。

(1)场内在互相尊重、友好合作的氛围中,彼此坦诚相待,一定要注意认真倾听对方发言,不妨多巧妙地询问一些信息,了解对方所需--对方一定要解决的;所想--对方希望得到,但没有必需那么严重;利益--所需和所想事物的根源基础。

(2)场外在场外的非正式接触中,可能闲聊时对方不经意的一句话就会传达给我们很重要的潜在信息,甚至会漏出底牌。

曾经有个美国人受公司委派去日本进行商务谈判,日本人热情款待并向美国人问起是否定好了回国时间,许诺到时安排轿车送其机场。

在美国人高兴地告诉日本人具体回国日期后,日本人套出了美国人的底牌。

于是在接下来的日子中每天都安排大量的游玩活动,并推脱说让美国人了解日本。

最后,终于重新开始谈判,就在谈判紧要关头,时间不多了,送美国人去机场的轿车到了,结果匆匆完成交易,美国人作出了较大的让步,惨败而归。

(3)有关计划谈判进行中,从准备到接触,我们会掌握新的信息,会有新的认识,所以我们应该重新审视自己的判断,修正计划,从而推动谈判的发展。

如果对方没有提供谈判议程,那我们不妨拟一个草案,列一个基本框架,不仅有助于提醒对方考虑所关心的问题,还有利于营造出适合自己的谈判氛围。

(二)实质性阶段1.报价报价是泛指谈判中一方向对方提出自己所以需求,包括商品的质量、数量、包装、价格、保险、支付条件、索赔、商检、仲裁交易等条件。

当然,其中价格条件是重点问题。

(1)先与后一般来说,先报价较后报价影响力大,因为先报价的一方实际上为谈判定了一个基本的框架,最终交易很可能在此范围内达成。

但对方听了报价就对报价方的起点有所了解,修改自己的报价或在不泄露自己报价的同时,需求对方在报价的基础上降价。

就好比我们心里打算以200元人民币买一件衣服,但卖衣服的老板提出了150元人民币一件的价格,我们肯定会一面极力掩饰内心喜悦,一面在150元人民币的基础上再讨价还价一番,不是吗?由此可见,先报价也有不利的一面。

(2)原则卖方--开盘价必须是最高的,但应合理,不能荒谬。

买方--开盘价必须是最低的。

态度--坚定、果断、有信心。

解释--报价不要对所报价过多解释说明,即使被要求解释,也应该注意“不问不答、有问必答、避虚就实、能言不书”2.讨价还价(1)充分准备讨价还价指一方报出开盘价后,另一方对价格作出的反应。

当然无论是讨价还是还价都需要建立在充分的准备之上,即将对方报价的原因、根据进行总结、推敲,计算出对方虚价的大小,了解其意图,分析彼此报价差距,通过寻问交流,明确主攻方向进而设计对策。

进行原则“人”:首先,在前面的开局阶段,我们已提到应营造良好的谈判气氛,现在,当我们进入讨价还价阶段,显然,难免会为各自利益解释、反驳、甚至出现僵局。

为了使磋商顺利进行,我们更需要彼此的微笑、友好,这样才不会因气氛的紧张造成合作的压抑、不快、失败。

其次,我们在谈判桌上言语相争的同时,应该注意到人与人每时每刻都在使用无声语言进行交流,面部表情、手势以及身体状况等细微的动作都能反应一个人的内心世界。

当然,这也不是绝对的,所以,善于观察的我们还应善于倾听,将无声语言与言语等相关资料联系起来,进行全面分析,这正是我们通常所说的察言观色。

最后,我们要明白谈判需要沟通,尤其是讨价还价阶段,更是一个相互沟通、相互说服、自我说服的过程。

当我们围绕着各项交易沟通时,千万不要忽视情感的交流。

在“求同”的基础上,给对方一重舒适的感觉,让对方感到你并不是一味地“取”,而是在“给”的过程中获得“双赢”。

“事”:为了使谈判进展更有效率,我们会将各谈判事宜拟订一个次序。

一般来说,我们不会将较容易引起争议的问题放在开始,否则可能一开始就会造成抵触气氛。

试想,如果把较容易协商的条款放到最前面,必容易切入心理,随着达成的共识越来越多,双方在某些问题上让步的可能性就越大,毕竟一开始付出了时间和精力,就希望可以成功达成交易。

随着谈判的进行,可能出现僵持的局面。

此时,若想要彼此达成一致,除非双方都做出让步。

在这一阶段中,若对方不同意我们的提议,不妨问几个为什么,并针对原因寻求其他可以令对方接受的方案,再请对方做进一步考虑。

如果此时你可以并准备作出让步时,请记住,不要让对方感到你为他所做的一切是轻而易举的,这样他不会感激你为他让步所付出的真正成本,所以不要做单方面让步,可适当向对方索取一些“酬劳”,以此作为回报。

当然最重要的是,你的让步能得到对方高度认识。

(三)结束阶段在谈判各环节的相继推动下,交易条件在双方可接受的范围内并且原则上已全部达成协议,此时,预定的结束时间也即将到来,谈判双方逐步进入走向一致的最后阶段--成交阶段。

很明显,这一重要阶段既是本次商务谈判的终结,又是商务谈判签约履约的开始。

当然,它对下一次商务谈判的到来有着至关重要的影响。

1.工作内容(1)总结成果随着谈判进入成交阶段,双方有必要进行最后的回顾和总结,明确是否所有内容都已谈妥,提炼出整个谈判过程中所谈判的主要问题,对特殊的问题加以确认,概括一下最后决定,明确结果是否已达己方期望的交易或谈判目标,查看对方对目前所有决定是否满意。

(2)整理记录每次谈判之后,重要的事情应写一份简短纪要,把达成协议的每一点记录在案,并向双方公布,这样不仅加深彼此对谈判进程的了解,更是以及文字性材料作为催促对方做最后决定的有效保证。

在成交阶段,检查、整理记录,双方共同确认其正确无误,其内容便是起草书面协议的主要依据。

(3)签定合同在签定合同之前,首先需要以备忘录为基础草拟合同。

此时,不仅要反复核查书面承诺,也不能忽视核实对方的口头允诺,在签字之前重读协议,就达成的工作、条件、送货方式、品质等条款严格审阅。

合同签定后,我们需要立即执行谈判合同。

卖方备货,买方筹款,做好接货准备,但同时我们应对此次谈判作个总结,审视已谈判目标的实际情况,策略运用以及分析总结对手,以及从中获得经验。

值得注意的是应注意巩固客户的友谊,建立友好的关系网,利于长远发展。

一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题,维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成总经理(主谈判手):欧阳有为,公司谈判全权代表;销售总监(副谈判手):李明,负责重大问题的决策;技术总监:雷宇,负责技术问题;财务总监:黄慧,负责财务问题;法律顾问:文亮,负责法律问题;三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿,弥补我方损失对方利益:解决赔偿问题,维持双方长期合作关系我方优势:1、我公司占有国内电力市场1/3份额,对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势:1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利,对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺,影响恶劣,迫切与对方合作,否则将可能造成更大对方优势:1、法律优势:有关罢工属于不可抗力的规定2、对方根据合同,由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例对方劣势:属于违约方,面临与众多签约公司的相关谈判,达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标:体面、务实地解决此次索赔问题,重在减小损失,并维护双方长期合作关系原因分析:让对方尽快交货远比要求对方赔款重要,迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标:报价:①赔款:450万美元②交货期:两月后,即11月③技术支持:要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇:在同等条件下优先供货⑤价格目标:为弥补我方损失,向对方提出单价降5%的要求底线:①获得对方象征性赔款,使对方承认错误,挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略(一)开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失,开出450万美元的罚款,以制造心理优势,使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策:1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析对其进行反驳(二)中期阶段:1、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动2、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失5、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局(三)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整(四)最后谈判阶段:1、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,确定正式签订合同时间六、准备谈判资料相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)七、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。

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