XX药店下半年工作计划
2024年药店下半年工作计划范文(三篇)
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2024年药店下半年工作计划范文为进一步落实学校的食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,____县教育局出台了____年学校食品药品安全工作的目标与计划。
各校建立健全校内食品安全工作机构,明确校长是学校食品药品安全的第一责任人,对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任。
药房工作计划(一)为进一步落实学校的食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,____县教育局出台了____年学校食品药品安全工作的目标与计划。
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组,由局长任组长,并在教育科设立工作办公室。
各校建立健全校内食品安全工作机构,明确校长是学校食品药品安全的第一责任人,对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任;指定专人分管食品药品安全工作,分管人员对校内食品药品安全直接负责,并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作考核内容实施奖惩制度。
二、建立各项食品药品安全工作规章制度。
制度主要应包括:食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜____小时留样制度、学校食品药品安全事故责任追究制度等____项制度。
各校对制度的执行情况要经常性地开展监督检查,减少或及时消除食品药品安全隐患,防范校内重大食品药品安全事故的发生。
三、积极开展学校食品药品安全宣传教育工作。
各校要制定食品药品安全教育工作计划,大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动,倡计划导健康消费,要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于____次。
四、加强校内食品药品安全管理工作。
学校必须完善各项监督管理制度,落实专人履行监督管理职责,要与承包者签订食品药品安全责任状,提出明确的食品药品卫生安全要求。
禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。
五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制,制订食品药品安全工作预案。
下半年药店工作计划
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下半年药店工作计划有关下半年药店工作方案5篇时间过得太快,让人猝不及防,信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧!请一起努力,写一份方案吧。
下面是我收集整理的药店下半年工作方案,仅供参考,盼望能够关心到大家。
下半年药店工作方案【篇1】一、指导思想紧紧围绕宫工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓培训,抓协调,抓督查,抓提高与作风建设。
在宫主任的领导下,仔细贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、打算,以为宫、为老师、为同学服务为己任,加强学习,注意细节、提高效率、落实到位。
在广阔教职工的支持和协作下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能。
在宫党支部和宫领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,悄悄奉献,为宫进展作出应有的贡献!二、工作目标(一)常规工作,确保有序的运转机制。
(二)综合协调,制造和谐的办公环境。
(三)上传下达,创设畅通的信息渠道。
(四)办文办会,建立规范的办公流程。
(五)对外接待,做好合理的款待支配。
(六)档案工作,构建科学的管理模式。
(七)教育宣扬,打造优良的品牌形象。
三、详细措施(一)常规工作,确保有序的运转机制做好会议通知、工作支配通知、节假日放假支配等通知;加强办公用品管理。
(二)综合协调,制造和谐的办公环境帮助宫主任、书记督促宫各部门乐观做好工作,对各部门常规工作开展状况进行统计,做好记录,准时向宫主任、书记反馈信息,为宫决策供应参考依据。
做好统筹协调工作,整合各部门之间的相关工作,上情下达,下情上晓要准时、精确;做各部门之间沟通的桥梁,维护好宫班子的团结,提高工作效率。
(三)上传下达,创设畅通的信息渠道准时收发文件,并交宫主任、书记批阅,依据批阅看法,转达给相关部门办理或通知相关老师。
建立来信来电登记制度,依据信息来源和内容恰当准时地进行处理。
广泛了解与宫有关的外部信息和上级精神;准时了解和收集宫各项工作的开展状况,加强与各部门的信息沟通,准时向广阔教职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。
药店下半年工作计划(8篇)
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药店下半年工作计划半年以来,____的营销工作取得了一定的成绩,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。
针对以前的工作,从四个方面进行总结:一、____公司____项目的成员组成:____营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为____公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的制度,是我们下一步工作的重中之重。
三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。
现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。
药店下半年工作计划模板(6篇)
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药店下半年工作计划模板利润:____年利润计划____万元,比____年增加____万元。
营业收入:____年营业收入计划____万元,比____年增加____万元。
毛利率:____年计划毛利率为____%,增长____个百分点。
工资总额及人员:____年计划工资总额为____万元,人员总数为____人。
二、指导思想____年____店在专业化服务及品类分析方面还存在不足。
____年将继续以亲情化、专业化服务为主,提高整体服务水平;以丰富品种满足顾客需求为主要目标,扩大市场占有率;以免费送药宣传、丰富的营销活动为手段,抢占市场份额;通过品类分析、联合用药提升非药品销售,全面完成____年各项经营指标。
三、重点工作周边市场环境分析____年主要客流来源于____小区和____的居民。
____为新小区主要居住人群为年轻人且较为富裕,但现入住率较低,____为老社区主要居住人群为退休干部,大部分顾客手中都持有医保卡。
主要竞争对手为____,竞争对手的优势为____提升措施:1.对竞争对手的价格进行调研,将价格相差较大的品种上传至商品部进行调价或请厂家进行市场维护。
2.对店内商品进行维护,丰富品种结构从而满足不同顾客的不同需求。
3.对店内人员的服务技巧及业务知识进行培训,提升店员的服务水平和业务能力,培养忠实顾客,吸引新顾客。
毛利率分析存在问题:1.保健品的专业知识不足,导致联合用药时成功率较低,保健品的销售占比较低;2.在销售过程中存在过度拦截的情况,虽然暂时提升了毛利率,但影响了门店的品牌形象,从而影响顾客的信任度,进而影响门店整体毛利率。
提升措施:2.提升服务技巧,在日常销售过程中多站在顾客的角度为顾客着想,对顾客点购的品种不过分拦截,认同顾客的观点从而得到顾客的信任,再用联合用药平衡毛利率。
3.对非敏感品种进行细致的分析,在日常销售过程中使利润最大化;同时对品牌品种进行单独分析。
培训与考核管理存在问题:1.培训针对性不强,多以集中培训为主,没有做到因人施教,使部分新员工跟不上培训思路;2.培训后考核不及时,特别是对考核成绩不理想人员的辅导与跟踪不及时。
精彩药店下半年工作计划5篇
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精彩药店下半年工作计划5篇推荐文章精彩药店下半年工作计划热度:年中总结及下半年计划范文5篇热度:年中总结及下半年计划报告5篇热度:年中总结及下半年计划怎么写10篇热度:培训学校下半年工作计划热度:时间过得可真快,从来都不等人,又迎来了一个全新的起点,是时候开始写计划了。
下面是小编为大家精心整理的精彩药店下半年工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
精彩药店下半年工作计划篇1__年过去了,__年,作为药店店长,我的工作重点除了完成日常的管理工作、销售任务等公司指标,自己的重点是夯实基础。
虽然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不够细致,重点从以下几方面抓起:1、通过购物篮来提高客单价。
每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮,推一个购物车,你会不自觉地多买很多东西,但是仅仅靠双手来拿,你会发现购买的东西很有限。
因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁,促销期间手上必须有一个购物篮,方便顾客购买药品,非促销期间,当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮,说着简单,这是一个长期而且必须坚持的工作。
2、商品品类管理。
每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的,比如我,有时候顾及到药品的有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货,殊不知,缺货不单单影响潜在的销售,也会造成现有商品的滞销和效期,进而影响顾客的满意度,从而严重营销以后的销售工作。
健康的商品品类,是精彩销售的开始。
3、员工专业知识培训。
药品就是我们的武器,对武器的不熟悉,直接造成战争的失败。
只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药,才不会出现荐错药、卖错药的情况,最大限度地避免了因销售而带来的顾客投诉,从而提高顾客满意度。
过硬的专业知识是一场成功销售的开始。
4、重视顾客服务。
一直在强调顾客是上帝,做销售就是在做服务等等,但是有没有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚,顾客是一切精彩的开始,无论我们的其他工作做的再好,没有顾客消费,一切都是零。
2024药店下半年工作计划(3篇)
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2024药店下半年工作计划1.提高销售意识:加强D类品种的销售,对每月下发的D类明细单要认真的查找。
对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。
填好缺药登记记录,及时与采购部联系。
每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
2.人员管理:做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3.店容店貌:为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店4.GSP复查:认真填写GSP复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。
整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
2024药店下半年工作计划(二)为进一步落实学校的食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,____县教育局出台了____年学校食品药品安全工作的目标与计划。
各校建立健全校内食品安全工作机构,明确校长是学校食品药品安全的第一责任人,对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任。
药房工作计划(一)为进一步落实学校的食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,____县教育局出台了____年学校食品药品安全工作的目标与计划。
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组,由局长任组长,并在教育科设立工作办公室。
各校建立健全校内食品安全工作机构,明确校长是学校食品药品安全的第一责任人,对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任;指定专人分管食品药品安全工作,分管人员对校内食品药品安全直接负责,并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工作考核内容实施奖惩制度。
2024年药店上半年工作总结及下半年计划样本(3篇)
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2024年药店上半年工作总结及下半年计划样本自____年____月份投身职场至今,本人已度过半年的工作时光。
在这段时间里,得益于领导的精心指导和同事们的热情帮助,以及个人的不懈奋斗,我在多方面实现了显著成长。
在全面工作的推进中,我于北站大药房积累了丰富的专业知识。
这包括但不限于药品分类、处方与非处方的区分、药品的正确用法和用量,以及药品配伍的禁忌。
我亦学会了如何向顾客准确介绍药品和器械的使用方法,以确保顾客能够正确使用。
我决心继续在以下方面努力,以提升工作质量:1. 终身学习:随着时代变迁,我将持之以恒地学习药房相关知识,并将所学应用于实际工作中,以适应社会发展的需求。
2. 技能提升:我将通过观察、学习和实践,不断提高对各种器械的操作技能和对药品用法用量的掌握。
3. 实践锻炼:我将在实际工作中不断提高解决问题的能力,并在服务过程中逐渐克服急躁情绪,以积极、热情的态度对待每一位顾客。
4. 总结经验:过去的半年,我已尽全力去学习和成长,我相信未来我将继续不懈努力,持续进步。
尽管在工作过程中不可避免地出现了一些不足,但这是成长过程中的正常现象。
我深知人非圣贤,孰能无过,因此我不会过分苛责自己,而是会以更加积极的态度面对挑战,不断追求卓越。
2024年药店上半年工作总结及下半年计划样本(二)药店店长作为药品零售行业中的关键岗位,肩负着重要的职责与使命。
以下是对药店店长应具备素质的官方表述:一、坚守高尚职业道德药店店长需秉持崇高的职业道德标准,以身作则,树立行业典范。
二、维护良好个人信誉店长在公共言辞上需谨慎,确保言谈举止得体、有度,恪守诚信原则,以赢得员工的信赖与尊重。
三、展现积极实干精神在药品零售的日常管理中,店长应遵循客观规律,发挥专业知识与经验,提升经营管理水平。
面对挑战,店长需挺身而出,引领团队攻坚克难,推动企业摆脱困境。
四、具备高业务技能药店店长必须不断学习,提升业务能力,以身作则,赢得员工的敬服与认同。
下半年药店工作计划6篇
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下半年药店工作计划6篇下半年药店工作计划篇1药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。
药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。
现就我院的情况谈谈药房的管理。
1、药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。
针对这一情况,我院药房安装了空调和密集药柜,药品全部分类上柜保存,通风性能良好,保存温度适宜,从而保证了药品的存放质量,也为职工创造了良好的工作环境。
2、提升职业道德教育、提高工作人员素质,调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。
因此提高药剂人员的政治思想觉悟、提升医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,再以考试的方式进行巩固,在不断的学习中,(药剂人员素质普遍有所提高。
3、提升业务学习,提高药剂人员专业知识由于新药的不断出现,用药日趋复杂,药物联用增多,中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。
为此我科制定了切实可行的学习计划,在科主任的带领下,科室经常学习业务知识,组织业务考试,同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。
4、服务质量的管理门诊药房面对各层取药患者,和患者直接接触,要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。
如有不符合规定的与医师联系更正。
在调配时认真仔细、反复核对,实行双人复核制,复核正确后方可发给患者,发药时要细心交待用法用量,同时要根据药物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治疗胃病的药宜饭后服用等,对患者要特别交待,从而使药物发挥最大疗效,以利于患者疾病的康复。
精彩药店下半年工作计划(五篇)
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精彩药店下半年工作计划一、工作计划1、工作岗位和心态:我认同我服务的专业性,不良情绪不影响工作。
我愿意用专业知识服务客户,体现自我价值。
2.行为和外貌:衣着整洁,有正确的徽章,发型漂亮得体,外表大方,行为文明,能让顾客产生信任感。
3.专业服务和态度:热情问候,微笑,熟练使用礼貌用语。
咨询回答专业、耐心、细致、准确,让客户满意。
4.卖药:向顾客销售和推荐药物是店员的主要职责。
对于常见疾病,销售人员应该能够指导用药。
5.了解处方:店员要学会鉴别、分析、调配处方,注意配伍禁忌。
6、鉴别药品的真伪:商店应该学会如何使用感官识别来识别药物的真实性。
7.负责货物的验收和退货。
8、做好药品维护工作:把握药品的本质属性,采用不同的存储方式对药品进行维护。
9.显示计数将货物摆放在货架上,根据货物陈列的要求安排布局,跟踪堆放货物的销售情况,及时补充。
10.执行公司的促销计划,检查价格标签和促销海报的可用性。
11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。
12.实施gsp。
第二,工作流程1、营业前做好柜台、货架、商品和地面等环境卫生,玻璃干净、整洁、明亮。
2.在营业期间准备必要的用品和用具。
3.补货,在专柜补短款,检查专柜所列商品是否齐全,及时检查专柜是否有新商品。
4.营业期间,柜台和货架上的陈列商品应随时保持足够的整洁,不应出现陈列商品短缺和陈列混乱的情况。
5.检查柜台和库存的货物数量是否足够。
不足时,及时填写“缺货计划”,并通知补货,确保所有商品不缺货。
6.货物到达柜台时,必须认真清点验收,及时放在柜台上。
同时,他们应与经销商合作,将剩余的货物分类并整齐地堆放在储存板上或货架上。
7.随时准备为客户提供服务。
当顾客发现需要导购和服务时,应立即上前,以友好真诚的态度为其提供各种服务。
8、努力提高自己的经营水平,对每件商品的价格、产地、规格和特点负责任。
9.随时保持物品和环境的卫生。
10、交接班时,接班人员应告知商品销售有无补货和需要补货的商品,做到交接清楚,补货无重复。
2023年下半年药店工作计划5篇
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2023年下半年药店工作计划5篇下半年药店工作安排篇11. 提高销售意识:提升D类品种的销售,对每月下发的D类明细单要仔细的查找。
对毛利高的品种种类要全,避开有断货的状况发生。
填好缺药登记记录,刚好与选购部联系。
每月会员日,提前做好宣扬工作尽可能通知到每一位会员。
2. 人员管理:做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。
3. 店容店貌:为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,主动主动的为顾客服务,尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店4 .GSP复查:仔细填写GSP复查的相关资料,药品陈设做到药品和非药品分开。
整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈设药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
下半年药店工作安排篇2要先入手相识本店人员,大致的年龄以及背后的家庭,药店店长的工作安排。
因为年龄间多少会有点隔膜!了解本店之前一向负责的人员处理方式,假如觉得不是很满那可略微步步改进,让他们渐渐接受!对上以理,对下以德,对客热忱①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培育双方良好的关系②做情报收集者的工作:地域内四周收集、选购商品或变价③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可④做传达者的工作:将公司的方针、安排目标等,正确及快速地传达给店内的部下⑤做指导者的工作:教化和指导部下,⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天起先了,在保持心情开心的同时,应提前20分钟到店。
药店半年工作总结下半年工作计划(6篇)
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药店半年工作总结下半年工作计划(6篇) 药店半年工作总结店长药店半年工作总结下半年工作计划一药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
现将上半年来药房的工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和医院相关科室。
药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。
为了更好的完善药房工作,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。
二、做好药品计划、药品盘点工作。
把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。
在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。
并把到货的药品及时准确的入库。
药房每半年盘点一次,做到账务相符。
三、做好药品的管理和养护。
每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。
严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。
四、规范特殊药品的管理。
结合我院实际,对特殊药品,如精神药品和麻醉药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。
对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神药品出现差错调配的现象。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。
日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。
严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。
2024年药店下半年工作计划范本(八篇)
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药店下半年工作计划范本药店店长工作总结首先感谢一个月以来大家对我工作上的帮助与支持。
作为没有管理经验的我,初次挑起这个担子,深感职责重大,但是在在座各位的共同努力下,我们店在这个月还是取得了可喜的成绩。
那么做得好的方面,我们要继续保持和发扬,欠缺的方面我们要逐步加以改进,全面提升我们店的综合素质,增强我们店的综合竞争力。
下面,我就下一步的具体工作讲三个方面的意见:一、店面的日常工作有待进一步加强一是清洁卫生方面。
我们店的场地比较宽,而人手又相对有限,各自的工作量都比较大,这就要求我们在平时的工作中保持一个良好的心态,尽量少一些牢骚,多一些热情,为顾客营造一个舒心的购物环境。
清洁卫生是我们天天必须做的,不要抱着我前天才做了的、上头刚来检查过的等这种心态来对待。
当然,我们只要做,就要把它做好,不管是绿条子,还是货架网,还是边边角角,都要做到位,不要大字一画就了事。
还有就是在做清洁的同时,更不能怠慢身边的顾客,当我们发现有顾客进来时,应立即放下手上的活,热情招呼和接待顾客。
同时,我们在接待时,要注意自己的仪态,不要当着顾客的面这里摸摸,那里抓抓,即使有个不舒服,我们也要尽力克服,或者迅速找机会及时处理掉,但动作也不能停留太久。
二是陈列方面。
前三排和端头的陈列是不允许存放库存的。
一直以来,每次收货都在提醒,不要把刚收的货摆放在后面,一定要去掉外包装,与药品一对一放整齐,在收货的时候我们都应该随时调整排面,看到某种货库存多的,而排面又只有一个的,随手都应该调整过来,不要等到后来才来做,有可能后面没有看到又忘了。
提醒一次有可能是因为说得不够具体,提醒二次有可能是因为说得不够透彻,那么提醒三次四次我们就要从自己身上找原因了。
三是药品的标签方面。
日常工作中发现,我们的价签经常不在药品的正中间。
那么,面对这种情况,我们每次在做完清洁以后,要随时注意架签是否移位、或是被摆在了排面的后面,应该随手加以调整。
特别是在我们平时不忙的时候,应该随时关注自己及周围货柜的标签问题,要做到工作中分工不分家。
下半年药店工作计划4篇
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下半年药店工作计划4篇下半年药店工作计划4篇光阴迅速,一眨眼就过去了,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻需要制定一个详细的计划了。
好的计划都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的下半年药店工作计划4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
下半年药店工作计划篇1药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。
药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。
现就我院的情况谈谈药房的管理。
1、药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。
针对这一情况,我院药房安装了空调和密集药柜,药品全部分类上柜保存,通风性能良好,保存温度适宜,从而保证了药品的存放质量,也为职工创造了良好的工作环境。
2、提升职业道德教育、提高工作人员素质,调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。
因此提高药剂人员的政治思想觉悟、提升医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,再以考试的方式进行巩固,在不断的学习中,(药剂人员素质普遍有所提高。
3、提升业务学习,提高药剂人员专业知识由于新药的不断出现,用药日趋复杂,药物联用增多,中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。
为此我科制定了切实可行的学习计划,在科主任的带领下,科室经常学习业务知识,组织业务考试,同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。
4、服务质量的管理门诊药房面对各层取药患者,和患者直接接触,要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。
如有不符合规定的与医师联系更正。
2024年药店下半年工作计划(五篇)
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药店下半年工作计划上半年已经过去时,回首上半年的工作,我从一个普通的药店营业员转变成为了药店销售组长,感谢领导对于我一路成长的指导和帮助,在公司领导和同事的支持和帮助下,我才有今天的成绩!然而上半年在工作中,我任然存在很多不足,特此制定下半年的工作计划。
如下:一:要提高工作能力水平,增强对于药物知识的学习,以提高销售技巧,增强自信!通过加强与公司营销部门的沟通,及时收集客户信息,采取跟踪,回访,利用各种渠道资源,以提高门店的销售业绩。
二,花更大的努力核对药品数量、编号、配件,以确保相应无误,避免因药品编号与价格不相符的情况发生。
如若发现错误信息,及时进行更正。
详细规范信息录入工作,追踪每一件药物的销售情况!做到每天核准一次。
三:每天都开例会,熟悉超市最新情况。
尽可能做到公平、公正,对于在工作当中遇到的问题,发现问题、错误,勇于承认,及时纠正,以避免更加严重错误的发生。
四:做好各部门工作衔接,处理好销售部门与售后部门的关系。
上半年工作中的收获是很大的,但是工作中存在的不足之处依然很多。
我要进一步提高自身素质,增强自我工作能力,提高自我的工作态度,尽一切努力完成公司在下半年的销售目标。
感谢公司给我一个锻炼与展示自己的平台!我将严格按照工作计划要求,努力工作!药店下半年工作计划(二)一、工作目标认真____《药品管理法》《____加强食品等产品安全监督管理的特别规定》《中华人民共和国药品管理法实施条例》《药品流通监督管理办法》《____加强药品零售经营监管有关问题____》《____开展全市药品零售企业专项检查____》(国家食品药品监督管理局____文件)精神,加强对药品零售企业的日常监管,认真查处各种违法行为,进一步规范全区药品流通秩序,确保公众用药安全。
二、检查的范围和对象全区所有医药零售企业。
对全区药品零售企业的人员资质、药品采购、验收、展示、储存和销售情况进行了专项检查,重点检查处方药销售执行情况、处方药和非处方药分类摆放情况、中成药标识标准化情况、处方审核制度执行情况、店内药师情况等1.严禁药品零售企业以任何形式出租或转让专柜。
药店下半年工作计划(九篇)
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药店下半年工作计划在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。
积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训,以安全有效用药作为自己的职业道德要求。
全身心为民热情服务,诚恳为群众耐心解答问题,并未患者提供一些用药保健知识。
在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平,并做到对患者用药安全、有效、稳定,并赢得广大群众的信任。
作为药店一名营销员,一定要做好药品的质量把关问题。
验收药品等,尤其是需低温(2-10摄氏)储存的药品,均应放在冰箱内存放,冰箱内温度应保持在2-10摄氏度之间,每天上午10:00、下午3:00各记录一次。
须冷藏的药品务必按规定存放。
在销售过程中,除了热情礼貌为患者服务外,并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。
例如:平时多做一些户外活动等,老人、儿童,多晒晒太阳,平时多饮水,从而提高自身免疫力等一系列事宜。
结合患者自身状况,为患者提供安全、有效、合适的药物,并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。
让患者能够放心地使用。
还有一些有长期服药史的老客户,我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外,而在必要时,在售出药品后亦可进行电话回访。
一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行沟通,让我们的药店成为他们家的家庭药箱。
成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持,同时确实是为患者朋友提供了许多便利之处!在工作学习的过程中,我虚心向各位老师、同仁请教。
并熟悉了解了中药材的辨别方法、及用途。
尤是一些名贵中药材的煎熬等。
工作中对于卫生检查工作,每周对门店环境卫生做一次全面的检查,发现不符合规定要求的,立即整改,并做好《卫生检查记录》。
中国医药学有着千年的历史,是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。
中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。
由此可见中医中药,药品重要性的鉴证。
药店上半年工作总结及下半年计划标准范本(4篇)
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药店上半年工作总结及下半年计划标准范本本人自____年____月份参加工作至今,已经半年时间。
在这半年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
做好全面工作。
我在北站大药房学到很多知识。
例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。
怎样懂得给顾客介绍药品了。
还有器械是怎样的用法。
这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。
朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。
并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。
并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这半年里我学到了不少知识使我不断成长。
我做的已经是最好的了。
我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。
虽然这半年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。
药店上半年工作总结及下半年计划标准范本(二)回首这半年,内心不禁感慨万千,打____月进入到这个团体以来,在老板和各位同事的帮助下使我迅速适应了新环境,积极融入到新的工作当中,这个两个月我学会了很多。
药品的销售是一门技巧和学问,必须结合自己的专业知识及工作经验才能将它做好。
开药店是一项良心工程,但不意味着良心工程就该赔钱赚吆喝,以下有几点意见既可以赢得客源又能赚到利润:2、我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖。
3、多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。
我们也应该加强这方面的培训,比如:(1)我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让优秀员工进行药品推销方面的经验介绍把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。
2024年药店下半年工作计划范文(六篇)
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2024年药店下半年工作计划范文为深化学校食品药品安全监管,消除假冒伪劣产品流入校园的风险,确保师生身心健康与生命安全,____县教育局制定了____年的学校食品药品安全目标与实施方案。
此举旨在加强校园食品安全管理,明确校长作为食品药品安全首要责任人,肩负起食品安全的领导职责。
一、县教育局成立专门的食品药品安全工作领导小组,由局长担任组长,并在教育科设立专门工作机构。
各学校需建立相应的食品安全管理机构,确立校长为第一责任人,直接领导食品安全工作;指定专人具体负责食品安全事务,并将此工作纳入年度考核,实施奖惩机制。
二、制定完善的食品药品安全规章制度,包括食堂及商店从业人员健康检查、餐具消毒、食品保存及工作服装清洗、食品留样等一系列制度。
各学校应定期检查制度执行情况,及时排查和消除安全隐患,预防重大安全事故的发生。
三、积极推广食品药品安全知识教育。
学校需制定教育计划,定期开展食品安全专题教育活动,倡导健康消费观念,确保每学期至少举办____次食品安全教育活动。
四、强化校园内食品药品安全管理。
学校需完善监督管理制度,指定专人负责,与相关承包商签订安全责任协议,明确卫生安全要求,并禁止非工作人员进入食品加工和储存区域。
五、构建完善的学校食品药品安全事故应急处理机制,制定应对预案,并与相关部门合作,加强食堂食品卫生监督。
积极推进连锁超市和放心店建设,计划年内建成____个校内连锁超市,26所学校的放心店,实现覆盖面达____%以上,并推广定点配送蔬菜、肉类。
六、对于设有校医的学校,应启动规范药房创建活动,规范药品管理,确保年内完成“规范药房”的达标验收。
七、完善食品药品安全信息报告制度。
根据《____县重大食品事故应急预案》的要求,学校如遇食品药品安全群体性突发事件,必须及时、准确地向上级教育局和相关单位报告,杜绝迟报、漏报和瞒报现象,对违规者将严肃处理。
学校每学期需向办公室上报至少____条食品安全教育活动信息。
2024年药店下半年工作计划(2篇)
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2024年药店下半年工作计划一、市场调研与分析1. 深入了解目标客户群体的需求和消费习惯,分析市场竞争现状和趋势。
2. 收集和分析相关医药市场数据,评估产品销售状况并制定销售策略。
3. 加强与医院、诊所等合作伙伴的沟通,了解他们的需求,提供更好的服务。
二、产品优化和品牌推广1. 对现有产品进行评估和优化,确保产品质量和竞争力。
2. 开展合理的促销活动,提高产品品牌知名度和美誉度。
3. 加强与供应商的合作,推动新产品的引入和上市。
三、人员培训和团队建设1. 组织内部员工培训,提升团队业务水平和服务能力。
2. 定期举行团队活动,增强团队凝聚力和团队合作精神。
3. 激励和奖励优秀员工,提高员工的工作积极性和归属感。
四、客户关系管理1. 建立客户档案,定期与客户进行沟通和交流,提高客户满意度。
2. 将客户需求和反馈纳入产品优化和改进中,提供符合客户需求的产品和服务。
3. 提供优质的售后服务,及时解决客户问题和投诉。
五、信息化建设1. 引进和应用现代化的信息技术,提高工作效率和准确性。
2. 建设和完善药店管理系统,方便药店日常运营和管理。
3. 定期对系统进行维护和更新,确保系统的稳定性和安全性。
六、风险管控和合规管理1. 定期开展风险评估和管理,制定应对方案,减少和控制风险。
2. 加强与政府监管部门的沟通与合作,确保药店运营合规。
3. 做好药品监管工作,确保产品安全及其合法性。
七、环境健康与安全1. 加强卫生管理,保证药店环境整洁和安全。
2. 开展职业健康和安全培训,提高员工意识和能力。
3. 定期进行药品质量检查,确保药品合格和安全使用。
八、社会责任与公益活动1. 积极参与社区公益活动,回馈社会。
2. 开展健康知识宣传,提高公众健康意识和健康素养。
3. 支持可持续发展,推动绿色环保。
以上是2024年药店下半年工作计划的大致内容,我会尽力配合团队的工作,积极落实并完成各项任务,为药店的发展和客户的健康服务做出努力。
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XX药店下半年工作计划
上半年匆匆而逝,我们已迎来了下半年。
在下半年里有哪些工作计划呢?下面是由小编为大家整理的“XX药店下半年工作计划”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。
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XX药店下半年工作计划【一】 1. 提高销售意识:
加强D类品种的销售,对每月下发的D类明细单要认真的查找。
对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生。
填好缺药登记记录,及时与采购部联系。
每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
2. 人员管理:
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3. 店容店貌:
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,
使顾客满意的离开本店
4 .GSP复查:
认真填写GSP复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开。
整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
XX药店下半年工作计划【二】为进一步落实学校的食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,xx县教育局出台了14年学校食品药品安全工作的目标与计划。
各校建立健全校内食品安全工作机构,明确校长是学校食品药品安全的第一责任人,对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任。
药房工作计划(一)
为进一步落实学校的食品药品监管责任,杜绝假冒伪劣食品药品在校内的存在,保障广大师生身体健康和生命安全,xx县教育局出台了14年学校食品药品安全工作的目标与计划。
一、县教育局成立食品药品安全工作领导小组,由局长任组长,并在教育科设立工作办公室。
各校建立健全校内食品安全工作机构,明确校长是学校食品药品安全的第一责任人,对职责范围内的食品药品安全工作负有领导责任;指定专人分管食品药品安全工作,分管人员对校内食品药品安全直接负责,并将食品药品安全管理工作列入分管人员年度工
作考核内容实施奖惩制度。
二、建立各项食品药品安全工作规章制度。
制度主要应包括:食堂、商店从业人员体检制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向师生出售饭菜24小时留样制度、学校食品药品安全事故责任追究制度等8项制度。
各校对制度的执行情况要经常性地开展监督检查,减少或及时消除食品药品安全隐患,防范校内重大食品药品安全事故的发生。
三、积极开展学校食品药品安全宣传教育工作。
各校要制定食品药品安全教育工作计划,大力开展食品药品安全的专题宣传教育活动,倡计划导健康消费,要求每学期开展食品安全健康教育活动不少于2次。
四、加强校内食品药品安全管理工作。
学校必须完善各项监督管理制度,落实专人履行监督管理职责,要与承包者签订食品药品安全责任状,提出明确的食品药品卫生安全要求。
禁止非工作人员进出食堂、商店的加工操作间及食品原料存放间。
五、各校要建立和完善学校突发性食品药品安全事故的应急处理机制,制订食品药品安全工作预案。
要配合有关部门做好学校食堂食品卫生监督量化分级管理工作。
积极开展“千镇连锁超市、万村放心店”建设活动,年内建成3个校内连锁超市,26所学校放心店建设任务,其覆盖面达到50%以上。
积极推行蔬菜、肉品的定点配送工作。
六、配有校医的学校,要开展规范药房创建活动,做到药品管理规范化,确保年内通过“规范药房”的达标验收。
七、健全食品药品安全信息报告制度。
根据《xx县重大食品事故应急预案》的规定,学校一旦出现食品药品安全群体性突发事件,要在规定的时间内准确、及时向教育局及相关部门报送情况,决不允许迟报、漏报和瞒报,否则将严惩责任人。
有关学校食品安全教育活动信息每学期上报办公室不少于2条。
XX药店下半年工作计划【三】为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策,充分发挥中医药的特长和优势,不断满足人民群众对中医药服务的需求,优化我院的中医药资源,为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务,提升我院中药房的服务质量,获得良好的社会效益和经济效益,扩大中医药在当地群众中的影响,树立我院的良好形象,特制订我院20xx年下半年中药房工作计划。
一、加强中药房的建设,规范中药房的管理
1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应。
2、中药房应当远离各种污染源。
中药房应当宽敞、明亮,地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁,应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。
3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、
贵重药品柜、毒麻药品柜。
二、制订和完善各项规章制度,明确中药房人员岗位职责
采取有效措施,加强对中药房人员的管理,严格规范中药品的进销渠道,健全药品收货入库和领药的监督体制,加强中药房人员岗位培训,明确中药房人员岗位职责。
力争在年度初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。
三、加强中药、饮片药品质量管理,实行贵重、毒麻药品专人管理
药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全和医院生存和发展的先决条件,其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。
因此,中药房要严把质量关,严禁假冒、伪劣药品入库,杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生,贵重、毒麻、精神药品实行专柜存放,专人管理。
四、强化劳动纪律,严格轮班制度
中药房工作人员必须遵守各项规章制度,按照医院规定的作息时间按时上下班,按时签到,接班人员须提前10分钟到岗。
有事需向院长请假,严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。
XX药店下半年工作计划【四】药房是药剂科的重要组成部分,是直接面对患者的服务平台,因此药房在负责调
配处方、发药时,不但是医院取得经济和社会效益的窗口,也是体现医院文明服务和科学管理水平的窗口。
药房管理的好坏直接影响药品的疗效与医院的形象。
现就我院的情况谈谈药房的管理。
1、药房是药品集散的重地,药品的存放条件、存放方式直接影响药品的质量。
针对这一情况,我院药房安装了空调和密集药柜,药品全部分类上柜保存,通风性能良好,保存温度适宜,从而保证了药品的存放质量,也为职工创造了良好的工作环境。
2、加强职业道德教育、提高工作人员素质,调剂人员的职业道德素质的高低,直接影响到调剂工作的质量,影响到患者的生命安危。
因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育,通过系统地学习《药品管理法》,再以考试的方式进行巩固,在不断的学习中,(药剂人员素质普遍有所提高。
3、加强业务学习,提高药剂人员专业知识由于新药的不断出现,用药日趋复杂,药物联用增多,中西药合用也进一步增加,这就要求药剂人员要有丰富的药学知识来协助医生合理使用各种药物。
为此我科制定了切实可行的学习计划,在科主任的带领下,科室经常学习业务知识,组织业务考试,同时鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息。
4、服务质量的管理门诊药房面对各层取药患者,和患
者直接接触,要求药剂人员收到处方后要严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。
详细检查处方的各项内容是否完整,检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。
如有不符合规定的与医师联系更正。
在调配时认真仔细、反复核对,实行双人复核制,复核正确后方可发给患者,发药时要细心交待用法用量,同时要根据药物的特性,如某些抗生素需空腹服用,治疗胃病的药宜饭后服用等,对患者要特别交待,从而使药物发挥最大疗效,以利于患者疾病的康复。
5、药品实行中间库管理和分柜管理具体药品承包到组,落实到个人,使每位药剂人员即分工又合作,层层把关,使药品落实到实处,而且利于随时进行药品抽查和检查。
6、药品的质量直接关系到患者的安危,药房是药品质量的最后一道关口,药房药品管理的好,就能避免伪劣假冒药品流向患者。
因此,要加强药品的质量管理。