第一章-电子商务概述

时至今日，EDI已步入成熟期。
EDI电子商务的局限性
局限1
解决方式是建立在大量功能单一的专用 软硬件设施的基础上的
EDI缺点
局限2 增值网的使用费用昂贵
局限3
对技术、设备、人员都有较高的要求
EDI电子商务的局限性
主要局限在某些发达国家和地区 的大型企业内使用
EDI使 用情况
在全世界范围内并没有得到广泛 的普及和发展
亚马逊(Amazon) 网络零售
谷歌(Google) 搜索引擎巨头
互联网电子商务的优势
互联网电 子商务
费用低廉
• 开放性的Internet，使用费用便宜
覆盖面广
• Internet遍及全球的各个角落
功能更全面
• Internet全面支持不同类型的用户实现不同层次的商务目标
使用更灵活
• 基于Internet的电子商务可以不受特殊数据交换协议的限 制
同学们能说一说 我们我们的工作、 购物、娱乐、社 交中有哪些活动 是依赖互联网来 完成的？
我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成
通过搜索引擎
• 的关键词查询，我们可以精准搜索相关信息
通过社交平台
• 我们可以跟同学、老师、朋友在网络上构建一个映射真实关系的社交网络
通过视频网站
• 我们不仅可以第一时间收看热映的影视剧，甚至可以成为内容发布者，自己制 作、上传、分享个人作品
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状 2016年8月3日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布
第38次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示， 截至2016年6月，中国网民规模达7.10亿，上半年新增网民 2,132万人,互联网普及率达到51.7%，较2015年底提升了1.3 个百分点。
2015年电 子商务交易 总额高达18 万亿元
结论
电子商务不仅意味着技术的突破 更是一种全新的思维方式
《电子商务Βιβλιοθήκη Baidu论》区分于《电子商务》
电子商务概论与电子商务要区分开来，电子商务是 一个新型学科，也是一个新行业，目前正日新月异地发 展。电子商务概论是目前大专院校的一门课程，是把电 子商务基本理论和技能方法向大学生做个概括介绍。电 子商务概论这本教材基本上由大学教师编写，企业界人 士很少涉足这个领域。由于大学教师的封闭性，所写的 教材往往落后于电子商务的飞速发展。
全球电子商务发展现状和趋势
欧洲地区电子商务的发展 欧洲国家的电子商务起步虽然晚于美国，但发展态
势很好，欧洲的各国际组织及各国政府都纷纷出台各项 法规，以表示政府对电子商务的积极态度。
全球电子商务发展现状和趋势
亚太地区电子商务的现状 在亚太地区，由于各个国家和地区的经济处于不同的
发展阶段，从而决定了这些国家和地区发展电子商务的起 点也各不相同。作为最具商业发展机会的区域，亚洲电子 商务发展一直受到业界人士的关注。一方面，像日本、新 加坡、韩国、马来西亚等经济较为发达的国家和我国香港、 台湾地区正在积极地向更广泛的领域引入电子商务。另一 方面，一些经济欠发达国家，它们有更重要、更迫切的社 会、经济问题亟待解决。
任务二 电子商务的产生与发展
电子商务发展历程
互联网电子 商务阶段
EFT和 EDI阶段
E概念电子 商务阶段
E概念电子商务阶段
出现时间 • 2000年以后
特点：电子信息技术和应用领域结合，形成有关领域的e 概念电子商务
• 互联网开始全面渗透入各传统行业，出现了大量的创新型应用
E概念电子商务阶段
电子信息技术 和教育结合
EFT
目标：通过安全的专用通信网 络，以电子的
电子资金转账 方式实现金融机构之间以及少数大公司之间的
资金转移
缺点：使用费用高昂，应用范围非常有限
任务二 电子商务的产生与发展
EDI
电子数据交换
思考： 假若你与美国的一个商家谈好了一笔价
值1000元人民币生意，现在需要与对方签
定合同，请问如何处理？
第1章 第1章 电子商务基础与应用教程
电子商务概述
电子商务概论
➢考试课 ➢考试成绩=平时成绩（30%）+期考成绩（70%）
1、平时成绩——30%
考勤（随机点名）——20% 课堂表现——15%
2、期末考试——70%
案例导入-互联网时代
你能认出 多少logo 它们都是 做什么的 公司？
1994--2017年中国互联网已经走过了整整二十三年
4、电子安全交易协议的制定 • 为电子商务提供了一个关键的安全环境
纸面传递与电子传递的比较
纸
出 口
面商
传
递
电 子出 传口 递商
申请书
许可证 申请书
申请书
许可证
许可证
许可证
申请书
申请书
许可证
许可证 申请书
许可证
海
许可证
关
许可证
贸
申请书
管
处
任务二 电子商务的产生与发展
电子商务发展历程
互联网电子 商务阶段
E概念电子 商务阶段
互联网电子商务阶段
开始时间
• 20世纪90年代中期以后
特点：以遍及全球的互联网为架构，以交易双方为主体， 以网上支付和结算为手段，以客户信息数据为依托
• 互联网开始在企业和家庭领域流行
互联网电子商务阶段
大量的企业开拓互联网业，一些明星企业纷纷涌现
戴尔(Dell)
网络直销而闻名
• 使微信轻轻松松与上亿张银行卡建立起支付关系
2013年第三方支付平台余额宝
• 不到一年就打造出一只5000多亿元的货币基金
在线商城京东
• 对传统的家电大卖场形成了巨大的冲击，迫使以苏宁为代表的传统家电卖场开始向互联网转型， 纷纷大举构建自己的网上商城
互联网浪潮更对商业模式创新、经济形态变革、组织业务流程产生了巨大的影响
广义的电子商务是指利用IT技术使整个商务活动实现电子 化，将利用Internet、Extranet和Intranet等在内的一切 计算机网络以及其他信息技术进行的所有的企业活动都归 属于电子商务。
狭义的电子商务特指运用互联网开展的交易或与交易直接 相关的活动，它仅仅将基于Internet进行的交易活动归属 于电子商务，我们称为E-Commerce。
网络零售交易额7年增长105倍
2014年社零总额的排名表
2006年 263亿
2014年 2.78万亿
排名
1 2 3 4 5
1020.164年%2014年社会消费品 地区 零售总额（万亿）
广东 山东 江苏 浙江 河南
2.85 2.45 2.32 1.69 1.38
我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成
任务二 电子商务的产生与发展
出现时间：20世纪70年后期
EDI
英文全称：electronic data interchange
目标：将商业文件如订单、发票、货运单、报关单
电子数据交换 和进出口许可证，按统一的标准编制成计算机能识
别和处理的数据格式，在计算机之间进行传输
任务二 电子商务的产生与发展
大多数的中小企业难以应用电 子数据交换开展商务活动
任务二 电子商务的产生与发展
基于EDI的电子商务已经具备了互联网电子商务的主要特征：
EDI
电子数据交换 • 通过减少纸质工作和增加自动化程度实现流 水线式的业务流程
任务二 电子商务的产生与发展
电子商务发展历程
互联网电子 商务阶段
EFT和 EDI阶段
全球电子商务发展现状和趋势
亚太地区电子商务的现状 在亚太地区，由于各个国家和地区的经济处于不同的
发展阶段，从而决定了这些国家和地区发展电子商务的起 点也各不相同。作为最具商业发展机会的区域，亚洲电子 商务发展一直受到业界人士的关注。一方面，像日本、新 加坡、韩国、马来西亚等经济较为发达的国家和我国香港、 台湾地区正在积极地向更广泛的领域引入电子商务。另一 方面，一些经济欠发达国家，它们有更重要、更迫切的社 会、经济问题亟待解决。
我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成
通过即时通信工具
• 我们可以方便地和远在异国他乡的亲朋好友谈天说地
通过在线支付平台
• 我们可以轻松地缴纳水、电、煤气等生活费用
通过旅游网站
• 我们可以定制自己的旅游线路，几个点击就能完成酒店机票的预订
我们的工作、购物、娱乐、社交等活动越来越多地依赖互联网来完成
分享你的文档，浏览整个世界！
任务二 电子商务的产生与发展
电子商务的产生
1、计算机的广泛应用
• 为电子商务的应用提供了基础条件。
2、网络的普及和成熟
• 为电子商务的发展提供了一个快捷、安全、低成本的信息交流平台
任务二 电子商务的产生与发展
电子商务的产生 3、信用卡的普及及应用
• 为网上支付提供了重要手段
EFT和 EDI阶段
E概念电子 商务阶段
任务二 电子商务的产生与发展
思考：
EFT
假若你与美国的一个商家谈好了一笔价
值100亿人民币生意，现在所有手续已经
电子资金转账 办好，只差付款这一问题，请想一想如何
完成付款？
任务二 电子商务的产生与发展
出现时间：20世纪70年
英文全称：electronic funds transfer
通过网上商城
• 消费者随时可以挑选琳琅满目的商品
通过外贸电商
• 可以让中国的小微卖家把产品销售到全球数十个国家 • 跨境电商平台让国人可以直接购买海外进口商品
互联网浪潮更对商业模式创新、经济形态变革、组织业务流程产生了巨大的影响
网上坚果店三只松鼠
• 创业几个月后最高日销售额高达800万元
2014春节微信红包
核心是人 掌握现代信息技术和商务理论与实务的
复合型人才。
核心
电子商务 的内涵
前提是信息技术，特别是互联网技术； 前提 基础 基础是系列化、系统化电子工具
利用计算机技术、远 程通信技术和信息技 术，将商务活动电子 化、数字化和网络化。
有形产品
虚拟产品
服务
任务一 电子商务的概念
电子商务的特点 1.数字化 2.全球化 3.低成本 4.方便性
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状 职业结构
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状
截至2016年6月，我国网 民使用手机上网的比例 达到92.5%；使用电视 上网的比例为21.1%；
远程教育
在线银行
电子信息技术 和金融结合
电子信息技术 和军务联系
远程指挥
远程医疗
电子信息技术 和医疗结合
电子政务
电子信息技术和 政务结合
全球电子商务发展现状和趋势
美国独占鳌头
美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子 商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的 发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商 务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电 子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新 秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额 并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。
截至2016年6月，我国手机网民规模达6.56亿，网民中 使用手机上网的人群占比由2015 年底的 90.1%提升至 92.5%。
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状
全球电子商务发展现状和趋势
中国互联网发展现状
第一章 电子商务概述
➢任务一 电子商务的概念 ➢任务二 电子商务的产生和发展 ➢任务三 电子商务人才
学习目标：
➢掌握电子商务的定义和特点 ➢了解电子商务的产生和发展 ➢熟悉电子商务的分类 ➢了解电子商务的人才要求
任务一 电子商务的概念
电子商务至今同样没有统一的定义，这也是电子商务概念 很容易引起混乱的原因之一。国内外不同的书籍、机构等 对于电子商务的定义都有差异，电子商务研究者从不同角 度给出了众多电子商务定义。
20世纪60年代末，欧洲和美国几乎同时提出了EDI的概念。
EDI
早期的EDI只是在两个商业伙伴之间，依靠计算机与计算机直 接通信完成。
电子数据交换 20世纪70年代，数字通信技术的发展大大加快了EDI技术的
成熟和应用范围的扩大，也带动了跨行业EDI系统的出现。
80年代EDI标准的国际化又使EDI的应用跃入了一个新的里程。
任务一 电子商务的概念
本书中电子商务的定义 电子商务是基于Internet/Intranet或局域网、广域网、
增值网等各种网络，包括了从销售、市场到信息管理的全过 程。在这一过程中，任何能加速商务处理过程、减少商业成 本、创造商业机会的活动都应该归入电子商务范畴。
任务一 电子商务的概念
对象
以商品贸易为中心的各种经济事务活动 具有商务行为能力的对象就是电子商务的参与对象，如供 应商、销售商和消费群体等。